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OTRS Group – für die Zukunft Wir nutzen das heute für morgen. Als Unternehmen für das Leben.

OTRS Group – für die Zukunft · 2020. 8. 27. · 1. Corporate Social Responsibility – Eine Einführung 1.1 Definition Corporate Social Responsibility Jedes Individuum und jede

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Page 1: OTRS Group – für die Zukunft · 2020. 8. 27. · 1. Corporate Social Responsibility – Eine Einführung 1.1 Definition Corporate Social Responsibility Jedes Individuum und jede

OTRS Group – für die ZukunftWir nutzen das heute für morgen. Als

Unternehmen für das Leben.

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1. Corporate Social Responsibility – Eine Einführung 3

1.1 Definition Corporate Social Responsibility

1.2 Die CSR-Mission der OTRS Gruppe

2. Umsetzung einer globalen CSR-Strategie 4

2.1 Der langfristige Plan

2.2 Umsetzung von Maßnahmen

2.3 Evaluation

2.4 Beteiligung weiterer Organisationen

3. Wissenswertes zu ökologischen und sozialen Events 5

3.1 Wer kann mitmachen?

3.2 Wie erfolgt die Absprache innerhalb der OTRS Teams?

3.3 Wie können eigene Ideen der OTRS Mitarbeiter umgesetzt werden?

3.4 Welche Projekte sind zulässig/welche nicht?

4. Ein Event auf die Beine stellen – To Dos 6

5. Allgemeines 7

5.1 Projektstart in Deutschland als Testphase

5.2 Machen wir unser Engagement auch publik?

INHALT

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Wenn viele kleine Menschen viele kleine Schritte tun, können sie Großes erreichen.” ”

1. Corporate Social Responsibility – Eine Einführung

1.1 Definition Corporate Social Responsibility

Jedes Individuum und jede Institution einer Gesellschaft trägt Verantwortung für einen nachhaltigen Umgang mit seiner/ihrer Umwelt in ökonomischer, ökologischer und sozialer Hinsicht – dies betrifft nicht zuletzt auch Unternehmen. CSR-Aktivitäten gehören mittlerweile zum festen Bestandteil eines jeden Unternehmens. Soziale Verantwortung zu übernehmen, kann sich in unterschiedlicher Weise zeigen. Im Konzept von CSR unterscheidet man vier Typen.

Die vier Arten der sozialen Verantwortung von Unternehmen sind:1. Initiativen zur ökologischen Nachhaltigkeit2. Direktes philanthropisches Spenden3. Ethische Geschäftspraktiken4. Fokus auf wirtschaftliche Verantwortung.

Im Rahmen von Corporate Social Responsibility (kurz CSR) leisten Unternehmen freiwillig einen Beitrag und übernehmen somit gesellschaftliche Verantwortung über ihre rechtlichen Pflichten hinaus.

1.2 Die CSR-Mission der OTRS Gruppe

Auch für die OTRS Gruppe ist es wichtig, einen Beitrag zu leisten und Verantwortung für die Gesellschaft zu übernehmen. Hierfür wurde ein „CSR“-Team zusammengestellt. Dieses Team unterstützt unsere Mitarbeiter auf verschiedene Art und Weise bei der Umsetzung von CSR-Aktivitäten.

Als Ziel unseres gemeinsamen Engagements haben wir uns gesetzt, einen nachhaltigen Beitrag für die Gesellschaft und die Umwelt zu leisten, wobei die OTRS Gruppe den vier oben genannten Arten der sozialen Verantwortung von Unternehmen gerecht werden möchte.

Nach wie vor stellt die Unterstützung sozialer Einrichtungen, wie Tierheimen, Hospizen etc. ein wichtiger Grundpfeiler der CSR-Mentalität der OTRS Gruppe dar. Nicht zuletzt, um den Teamspirit und OTRS als Arbeitgebermarke zu stärken.

Dennoch legt die OTRS Gruppe den Schwerpunkt ihrer CSR-Mission auf Initiativen zur ökologischen Nachhaltigkeit, um damit mittelfristig deutliche Zeichen zu setzen für die Erhaltung des Lebensraumes, sei es für Mensch oder Tier.

Gemeinsam wollen wir die Welt ein Stück besser machen!

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2. Umsetzung einer globalen CSR-Strategie

2.1 Der langfristige Plan

§ Zunächst werden Maßnahmen ausgewählt, die in OTRS Oberursel und OTRS Straubing umgesetzt werden.

§ Danach werden lokale Kooperationspartner gesucht, die ebenfalls dem Klein- und Mittelstand angehören, um hier eine höhere Durchsetzungsfähigkeit im Hinblick auf monetäre und personelle Ressourcen zu erreichen.

§ Im dritten Schritt erfolgt die Anpassung der Maßnahmen global und die Übertragung der Ziele auf die Niederlassungen.

§ Im letzten Schritt werden wiederum Kooperationsfirmen an den Standorten der Niederlassungen gesucht, um die Projekte größer und nachhaltiger ausrollen zu können.

2.2 Umsetzung von Maßnahmen

Wie nachfolgend unter Punkt 3 beschrieben, haben Mitarbeiter pro Jahr zwei Arbeitstage zur Verfügung, um sie für ökologische und soziale Aktivitäten aufzuwenden.

2.3 Evaluation

Entscheidend für die erfolgreiche Umsetzung und langfristige Fortsetzung unserer Ideen sind: § Machbarkeit und realistische Ziele Zu hochgesteckte oder unrealistische Vorgaben, die unseren Alltag schwierig machen, sind nicht unser Ziel. Mit kleineren Maßnahmen beginnend, die sich einfach umsetzen und dauerhaft integrieren lassen, ist die Erfolgswahrscheinlichkeit höher und ebenso die Bereitschaft des Einzelnen mitzuwirken – vor allem auch auf lange Sicht.

§ Zufriedenheit der Mitarbeiter mit geplanten Aktivitäten und Aktionen Die geplanten Maßnahmen müssen immer auch eine Zufriedenheit der Teilnehmer gewährleisten. Sei es durch die Maßnahme an sich, die uns als Teil eines Teams bestätigt (Wir-Gefühl) oder aufgrund der Aktivität selbst, die für ein emotionales und oder körperliches Wohlbefinden sorgt (Ich trage aktiv etwas bei…).

§ Sichtbare Ergebnisse Nicht bei jeder Aktivität wird der Effekt sofort sichtbar sein, dennoch wollen wir darauf achten, die Ergebnisse unseres Handels zu visualisieren. Bspw. durch den messbar reduzierten CO2- Ausstoß o.ä.

2.4 Beteiligung weiterer Organisationen

Wir streben an, unsere eigenen Möglichkeiten durch die Kooperation mit anderen Organisationen bzw. die Verlinkung mit entsprechenden Netzwerken zu multiplizieren. Folgende Institutionen und Netzwerke sind dabei im Gespräch:

Beispiele:https://www.entrepreneurs4future.de/https://allianz-entwicklung-klima.de/https://klima-kollekte.de/https://www.climatepartner.com/de

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3. Wissenswertes zu ökologischen und sozialen Events

3.1 Wer kann mitmachen?

Jeder, der fest bei der OTRS Gruppe angestellt ist, kann sich im Rahmen der zeitlichen Vorgabe an ökologischen und sozialen Aktivitäten beteiligen.

3.2 Wie erfolgt die Absprache innerhalb der OTRS Teams? Die Teilnahme erfolgt immer in Absprache mit den Abteilungsleitern, damit auch andere Kollegen entsprechend eingebunden werden und Planungen effizienter erfolgen können.

3.3 Wie können eigene Ideen der OTRS Mitarbeiter umgesetzt werden?

Grundsätzlich fördert die OTRS Gruppe Projekte, bei denen sich beliebige OTRS-Teams mit ihrer Zeit bei gemeinnützigen Organisationen/Projekten einsetzen. Im Einzelfall kann entschieden werden, ob Mitarbeiter sich auch einzeln (zum Beispiel in Tochterfirmen oder permanent im Home Office) sozial und/oder ökologisch im Rahmen der Arbeitszeit engagieren können. Jeder Mitarbeiter ist dazu aufgerufen, eigene Ideen zu entwickeln oder einzureichen.

3.4 Welche Projekte sind zulässig/welche nicht?

Grundsätzlich möchte die OTRS Gruppe in erster Linie einen Beitrag zur ökologischen Nachhaltigkeit und zur Unterstützung sozial benachteiligter Gruppen (Menschen und Tiere) leisten. Wir versuchen, grundsätzlich Projekte mit objektivem Hintergrund zu unterstützen, die nicht religiös oder politisch motiviert sind oder Einzelinteressen dienen.

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4. Ein Event auf die Beine stellen – To Dos

Wir empfehlen folgenden Ablauf zum Start einer CSR-Aktion:

1.) Idee finden, ersten Kontakt mit einer möglichen Organisation aufnehmen und abklären, ob ein CSR-Einsatz generell möglich wäre und welche Tätigkeiten gemacht werden könnten.

2.) Bei positiver Rückmeldung der Organisation, Freigabe durch das CSR-Team ([email protected]) einholen, dabei entstehende Kosten angeben sowie Art der Tätigkeit.

3.) Nach Freigabe durch CSR-Team konkrete Details mit der Organisation absprechen wie Datum, konkrete Tätigkeiten, Anzahl helfender Personen.

4.) E-Mail an OTRS-Mitarbeiter, um zur Teilnahme an Aktion aufzurufen und Teilnehmeranzahl zu klären (dies übernehmen auch gerne Saskia Stähle-Thamm oder Sabrina Seubert aus dem Marketing Team).

5.) Teilnehmeranzahl an Organisation weiterleiten.

6.) Logistische Details klären wie Anfahrt, Teilnahme, Einverständniserklärungen für Fotos und mit Helfern darüber kommunizieren.

7.) Event durchführen und dabei bitte Fotos machen (Einverständnis der fotografierten Personen berücksichtigen).

8.) Nach der Veranstaltung: Blogartikel schreiben oder Input für Blogartikel liefern; Artikel und Fotos an [email protected] schicken

Im Nachgang des Projekts freut sich das CSR-Team über Feedback zur Veranstaltung. Der Link zum Blogpost über das jeweilige Event darf gerne über die sozialen Kanäle geteilt werden.

Erstkontakt mit der Organisation1

Freigabe durch CSR-Team2

Details mit Organisation absprechen3

E-Mail an OTRS Kollegen4

Teilnehmerzahl an Organisation5

Logistische Details &

Kommunikation mit Gruppe6

Event-ausführung7

Nachfolgende Aktivitäten8

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5. Allgemeines

5.1 Projektstart in Deutschland als Testphase

Das Engagement für ökologische und soziale Projekte kann ab sofort gestartet werden. Das Jahr 2019 dient uns zunächst als Pilotphase. Danach wird der Leitfaden gegebenenfalls aufgrund unserer Erfahrungen angepasst/der Zeitrahmen verändert, etc. Ein Roll-Out in die Tochterfirmen ist für das nächste Jahr geplant, sobald sich die Prozesse in der AG bewährt haben. Natürlich können sich die Subsidiaries in Absprache jetzt schon beteiligen.

5.2 Machen wir unser Engagement auch publik?

Ja, mit unseren CSR-Aktionen möchten wir auch PR, Social Media und Marketing unterstützen. Teilnehmer sollten sich deshalb darauf einstellen, dass während des Events Fotos gemacht werden, die dann auch wiederum auf dem Blog, der Website und ggf. in der Presse veröffentlicht werden können.

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Kontakt CSR-Team:

[email protected]