29.09.2009

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Personalentwicklung mit demDiSC® Persönlichkeitsprofil

„Menschen verstehen – Beziehungen schaffen“

Ziele der Personalentwicklung

Unternehmensziele:

Wirtschaftlichkeit

Mitarbeiterziele:

Individuell unterschiedlich

Kundenorientierung

Einsatz qualifizierter undhochmotivierter Mitarbeiter

Erhöhung der innerbetrieblichenKommunikation

Erhalten und Steigern der

Wettbewerbsfähigkeit

Sicherung desMitarbeiterbestandes

Sicherung der Zukunft

Qualifikationsgerechter Einsatz imUnternehmen

Anpassung der persönlichenQualifikation an die Ansprüche desArbeitsplatzes

Entwicklungsmöglichkeiten, Karrieren

Individuelle Würdigung

Motivation

Sicherung des Arbeitsplatzes

Sicherung der Zukunft

Wie gelingt es eine gesunde

Balance zwischen den

Interessen des Unternehmens

und den Interessen der

Mitarbeiter zu erreichen?

Herausforderung für das Unternehmen?

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Handlungsfelder der Personalentwicklung

PE-Strategie

MotivationLeistungs-

bereitschaft

Personal-bedarfs-planung

Personal-beschaffung

Qualifizierungs-konzept

Personal-einsatzplanung

Führungskräfte-entwicklung

Es braucht ein System!

Abläufe zu vereinfachen

Prozesse zu beschleunigen

Kosten zu sparen

Ergebnisse schneller zu erzielen

Die Qualität sicherzustellen

Transparenz zu schaffen

Systeme helfen:

Orientierungshilfe fürzwischenmenschliche Beziehungen

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ALTES UND NEUES MODELL

Sanguiniker

PhlegmatikerMelancholiker

Choleriker

DISC® MODELL

kontrollieren

anpassen

verbündendistanzieren

Sehen sich selbst stärker als ihr Umfeld -versuchen das Umfeld zu gestalten oder zu verändern

Sehen sich weniger stark als ihr Umfeld –Versuchen unter gegebenen Umständen zu arbeiten

Betrachten ihr Umfeld als günstig –reagieren in einer offenen undvertrauenswürdigen Weise

Betrachten ihr Umfeldals ungünstig –reagieren in einerdistanzierten,defensiven Weise

DIMENSION VERBUNDENHEIT

verbündendistanzieren

-sich darum bemühen, Dinge mitanderen zusammen zu machen-mit anderen reden, Ideenaustauschen, sich ihnen mitteilen

-Informationen mit anderen teilen,an andere weitergeben-die Anerkennung anderer suchen-Wert darauf legen, mit anderen gutauszukommen und zu einer Gruppedazu zu gehören

-sichere Grenzen abstecken undaufrechterhalten-eine unabhängige Idendität schaffenund beibehalten

-Wert auf seinen persönlichenFreiraum und seine Privatsphärelegen-Wert auf Eigenständigkeit undUnabhängigkeit legen-Wert darauf legen, originell undkreativ zu sein

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DIMENSION KONTROLLE

kontrollieren

anpassen

-die Verantwortung für andere, für Ergebnisseoder Folgen übernehmen-anderen ein Beispiel geben-führen, anleiten, unterrichten-beraten, unterstützen, beschützen-andere ermuntern und anweisen

-anderen vertrauen und sie respektieren-sich auf andere verlassen und stützen-Führung und Anleitung bei anderen suchen-sich wohlfühlen, wenn er sich an andere anpassen kann

STRATEGIE VONDISTANZIEREN/KONTROLLIEREN

Versuchen das Umfeld zu gestalten,indem sie direkt handeln undWiderstand überwinden

Tendieren dazu, direkt zu handeln

Dominant

STRATEGIE VON KONTROLLIEREN/VERBÜNDEN

Versuchen ihr Umfeld zugestalten, indem sie ihrenEinfluss benutzen, um Allianzenzu bilden

Versuchen zu überzeugen, zuwerben oder andere zubeeinflussen

Initiativ

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STRATEGIE VON VERBÜNDEN/ANPASSEN Versuchen mit anderen innerhalb bestehender

Umstände zu kooperieren

Sind kooperativ, unterstützend und angenehm,indem sie Stabilität erhalten

Stetig

STRATEGIE VON DISTANZIEREN/ANPASSEN

Versuchen innerhalb bestehenderUmstände sehr sorgfältig zuarbeiten

Versuchen ihre eigenen Standardszu erfüllen, die meistens über demStandard von anderen liegen

Gewissenhaft

VIER BEREICHE AUF DER DISC® KARTE

Dominant Initiativ

StetigGewissenhaft

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ACHT GRUNDAUSRICHTUNGEN

ZIELE DER DIMENSIONENAktionen

Begeisterung

Beziehungen

Aufrichtigkeit

Zuverlässigkeit

Qualität

Ergebnisse

Kompetenz

ZWEI REGELN FÜRS VERHALTENRegel Nr. 1Stile die sehr nahebeieinander liegenteilen sichCharakter-eigenschaften

Regel Nr. 2Stile die 180°auseinander liegen,könnenSchwierigkeitenhaben einanderzu verstehen

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UNTERSCHIEDE

Unterschiede verursachen Konflikte

Anders = Falsch

Ich gewinne/Du verlierst

Anders = Anders

Ich gewinne/Du gewinnst

VOM BEURTEILEN ZUM WERTSCHÄTZEN

Beurteilen von anderen

aufgrund unserer

eigenen Vorlieben

Beurteilen

VOM BEURTEILEN ZUM WERTSCHÄTZEN

Verstehen, wie und

warum Menschen

unterschiedlich sind

Beurteilen

Verstehen

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VOM BEURTEILEN ZUM WERTSCHÄTZEN

Unterschiede aufrichtig

repsektieren

Respektieren

Beurteilen

Verstehen

VOM BEURTEILEN ZUM WERTSCHÄTZEN

Anerkennen, dass Menschen

sich von uns unterscheiden

und keine Abbilder unserer

selbst sind

Anerkennen

Beurteilen

Verstehen

Respektieren

VOM BEURTEILEN ZUM WERTSCHÄTZENAndere wertschätzen unddie Unterschiedebestmöglichst zu nutzenwissen

Wertschätzen

Beurteilen

Verstehen

Respektieren

Anerkennen

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Einsatzmöglichkeiten für das DiSCPersönlichkeitsprofil

PE-Strategie

MotivationLeistungs-

bereitschaft

Personal-bedarfs-planung

Personal-beschaffung

Qualifizierungs-konzept

Personal-einsatzplanung

Führungskräfte-entwicklung

Bedingt.

Ja

Ja

Ja

Verhandeln-01.ppt / 26

Kommunikation findet immer auf der Inhalts-und der Beziehungsebene statt

Beziehungsebene

Inhaltsebene

Verhandeln-01.ppt / 27

Dabei wird die Inhaltsebene von derBeziehungsebene bestimmt!

Beziehungsebene

Inhaltsebene

PsychologischerNebel

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Verhandeln-01.ppt / 28

WIE?

Beziehungsebene

Körpersprache 55%Sprechweise 38%

WAS?

InhaltsebeneSachebene

7%

Verteilung Ihrer Wirkung

VERHALTEN LESEN

1. 2.

VERHALTEN LESEN

1. 2.

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MENSCHENKENNTNIS VERBESSEREN