Personalgewinnung in Zeiten des Fachkräftemangels

Sylvia Knecht

Personalgewinnung in Zeiten des Fachkräftemangels Quereinsteiger als potenzielle Kandidaten entdecken

2. Aufl age

ISBN 978-3-658-13163-0 ISBN 978-3-658-13164-7 (eBook) DOI 10.1007/978-3-658-13164-7

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Sylvia Knecht Frechen , Deutschland

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Vorwort

Wie schnell die Zeit vergeht! Schon ist man in der Neuaufl age und meint doch, erst gestern das Manuskript für die erste Aufl age abgegeben zu haben. Auch bei der zweiten Aufl age haben wieder viele fl eißige Helfer und Interviewpartner im Hintergrund mitgearbeitet.

Einigen Menschen möchte ich ganz besonders danken, die mich beraten, angehört und informiert haben. Ohne besondere Begründung der Reihenfolge seien hier namentlich be-sonders erwähnt:

Johannes Klapper, Vorsitzender der Geschäftsführung, Agentur für Arbeit Brühl, der mich wieder mit vielen kompetenten Gesprächspartnern aus seinem Hause in Kontakt gebracht hat. Ich durfte ihm auch dieses Mal wieder viele Fragen stellen, zu deren Beantwortung er sich trotz hohem Arbeitspensum die Zeit zur Beantwortung genommen hat. Als Ansprechpartner der Bundesagentur für Arbeit sollen hier Dominik Keindorf, Uwe Laschitza, Werner Kebekus, Jil Töller-Schlang, Stefanie Roge, Stella Krause, Michael Schäfermeyer, Sabine Hug, Maria Leyer-Fäth, Ramiro Vera-Fluixá und Bettina Keim-Tröscher namentlich genannt sein.

Sie alle haben mich kompetent mit ihrem Fachwissen versorgt und offen und ehrlich auch auf kritische Fragen geantwortet. Sie stehen stellvertretend für eine Generation von Mitarbeitern der Agentur für Arbeit, die sich engagiert und offensiv den Herausforderungen eines sich schnell wandelnden Arbeitsmarktes stellt. Die Flüchtlingsproblematik hat vie-les verändert, nicht aber den Servicegedanken der Agentur für Arbeit.

Der größte Dank geht aber auch dieses Mal wieder an meinem Mann Klaus Köhler. Wie bei der ersten Aufl age hat er auch bei der Überarbeitung dieses Werkes Wochen und Monate harter Arbeit duldsam und freundlich ertragen. Und mich immer unterstützt.

Sylvia Knecht

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Die Au torin

Sylvia Knecht ist Inhaberin der Beratungsagentur Linch Pin ( www.Linch-Pin.de ), die auf Employer Branding Themen spezialisiert ist. Zudem lehrt die promovierte Politologin an mehreren Hochschulen. Sie coacht Quereinsteiger für den Einstieg ins Wunschunternehmen und berät Firmen bei der Suche nach Quereinsteiger.

Knecht gilt als Expertin für arbeitsmarktpolitische Themen und hält Vorträge und Workshops zum Thema. Ihr aktuelles Buch ‚Erfolgsfaktor Quereinsteiger -Warum Berufswechsler die Chance für Deutschlands Fachkräftemangel sind‘ ist im Gabler Verlag erschienen.

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Inhaltsverzeichnis

1 Zum Einstieg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1.1 Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1.2 Abgrenzung des Begriffs ‚Quereinsteiger‘ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1.3 Gründe für den Quereinstieg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1.4 Demografi e und Fachkräftemangel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1.5 Das Märchen vom Fachkräftemangel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 1.6 Raus aus alten Denkmustern! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 1.7 Erstes Fazit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

2 Für Bewerber. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 2.1 Erfolgreich als Quereinsteiger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 2.2 Hausaufgabe: Das eigene Profi l festlegen! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2.3 Hausaufgabe: Den eigenen Suchfokus bestimmen! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 2.4 Hausaufgabe: Den relevanten Markt sondieren! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 2.5 Vom Wunsch zur Wirklichkeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 2.6 Quereinsteiger können das! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 2.7 Das eigene Suchprofi l! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 2.8 Die ganz persönliche Netzwerk- Strategie! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 2.9 Die RICHTIGE Arbeitgebersuche! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 2.10 Das eigene Bewerberprofi l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 2.11 Das Anschreiben: ‚Liebes Unternehmen‘ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 2.12 Investition ins Selbst? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 2.13 Das regelmäßige Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 2.14 Checkliste für Bewerber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 2.15 Zweites Fazit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

3 Für Unternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 3.1 Hallo Quereinsteiger! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 3.2 Ziele erreichen mit Quereinsteigern! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 3.3 Tschüss, Bedenkenträger! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 3.4 Aus Minderheiten Mehrheiten machen! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

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3.5 Die Maßnahmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 3.6 Die Vorbereitungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 3.7 Interne Prüfungskriterien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 3.8 Bewerbungsprozess leicht gemacht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 3.9 Die perfekte Stellenanzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 3.10 Bewerbersuche auf neuen Wegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 3.11 Unerschöpfl iches World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 3.12 Sinn und Unsinn von Social Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 3.13 Bewegte Bilder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 3.14 Guten Tag, mein Name ist Quereinsteiger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 3.15 Reden hilft! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 3.16 Passt es wirklich? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 3.17 Drum prüfe, wer wen ewig bindet … . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 3.18 Wir sagen Ja! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 3.19 Tage wie dieser und noch viele mehr … . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 3.20 Drittes Fazit … . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

4 Die Umsetzung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 4.1 Miteinander wagen und voneinander lernen! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 4.2 Annäherungsversuche … . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 4.3 Mut tut gut! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 4.4 Interviews . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 4.5 Quereinsteiger – ganz persönlich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 4.6 Fazit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 4.7 Zum guten Schluss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Inhaltsverzeichnis

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Abb. 1.1 Gründe für den Studienabbruch; Statista 2015 ....................................... 14

Abb. 3.1 Auswertung Stellenanzeige Quereinsteiger. Quelle: Personale Total ..... 46 Abb. 3.2 Ikea Kreativ. Quelle: IKEA ..................................................................... 48 Abb. 3.3 IT Qualifi kationen. Quelle: Bitkom ........................................................ 60 Abb. 3.4 Kreativanzeige 1. Quelle: IKEA ............................................................. 89 Abb. 3.5 ITler Kreativanzeige 2. Quelle: http://www.spiegel.de/unispiegel/

jobundberuf/0,1518,301677,00.html ...................................................... 90 Abb. 3.6 Kreativanzeige 1. Quelle: Lioba ............................................................. 90 Abb. 3.7 Die VBZ sucht Social-Media-Ambassadoren......................................... 97 Abb. 3.8 Bewerbung-per-Plakat. Quelle: http://unserding.de/medien/bilder/

aktuell/ausbildung- fur- alle/Bewerbung-per-Plakat-250.jpg ................... 110 Abb. 3.9 Innere Kündigung. Quelle: DPA ............................................................. 121 Abb. 3.10 Stellengesuch. Eigene Darstellung ......................................................... 124

Abb. 4.1 EQR. Quelle: Wordpress ......................................................................... 146

Abbildungsverzeichnis

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Tab. 2.1 Auswahl an Informationskanälen ........................................................... 32

Tab. 2.2 Checkliste für Bewerber ......................................................................... 43

Tab. 3.1 Ablaufvorschlag Bewerbergespräch Quereinsteiger ............................... 118

Tabellenverzeichnis