ProDeploy Suite 1

ProDeploy SuiteBeschleunigen Sie die Einführung neuer Technologien in Unternehmen durch eine sachkundige, auf Sie abgestimmte Bereitstellung

2 ProDeploy Suite

Ändern Sie Ressourcenstandorte um bessere und innovativere Geschäftsergebnisse zu erzielenDie Navigation in der heutigen IT-Landschaft stellt für viele IT-Manager und Geschäftsführer ein kompliziertes und zeitaufwändiges Unterfangen dar. Die sich immer weiter entwickelnden Technologien wie Cloudcomputing, konvergierte Rechenzentren, Internet of Things und Big Data eröffnen eine Welt voller Möglichkeiten und ebenso vielen Herausforderungen. Um Ihr Unternehmen voranzubringen, müssen Sie Ressourcen abwägen, begrenzte Budgets handhaben und

Schnelle Anpassung Ihrer digitalen TechnologieUm das meiste aus Ihrer neuen Technologie herauszuholen und eine Rendite zu erzielen, benötigen Sie Systeme, die umgehend einsatzbereit und für die optimierte Produktion startklar sind – ohne dabei unvorhersehbare Ausfallzeiten zu riskieren. Das mag unmöglich erscheinen, doch es gibt eine Lösung – die Experten und Partner von Dell EMC führen Bereitstellungen jedweder Art durch, angefangen bei der grundlegenden Hardwareinstallation über Planung, Konfiguration bis hin zu komplexen Integrationsprojekten.

Die ProDeploy Suite ist darauf ausgelegt, Ihr Geschäftsmodell zu ergänzen – egal, ob Sie über erfahrene IT-Mitarbeiter verfügen oder nicht. Wir verstehen die Anforderungen an Sie und Ihr Team und sind dafür da, Ihnen die erforderliche Hilfestellung zu geben, damit Sie mit den wachsenden Technologieanforderungen Schritt halten können.

konkurrierende Prioritäten handhaben – und bei all dem müssen Sie strenge Zeitpläne einhalten.

Wir von Dell EMC haben mehr als 30 Jahre damit verbracht, Bereitstellungsverfahren zu entwickeln, die von führenden Experten mit einem breiten und tiefgreifenden Erfahrungsspektrum im Einsatz von Best-in-class-Prozessen gestützt werden. Unser etablierter globaler Ansatz bietet Ihnen konsistente Bereitstellungsmethoden, mit denen Sie in Ihrem Unternehmen bessere Ergebnisse erzielen können, rund um die Uhr und rund umdie Welt. Von einfachen Hardwareinstallationen bis hin zu komplexer Hardware- und Softwareintegration räumen wir Mutmaßungen und Risiko bei der Bereitstellung der neuen Technologie aus, die Sie für die Transformation der IT und des Unternehmens benötigen.

Bereitstellungsservices in

124 Ländern

55.000 technischer ServiceBusinessanwender

Zugang zu einheitlicher, Expertise, die aus einer Quelle stammt

Über

95%

Kunden-zufriedenheit

Schnellere und bessere Bereitstellung mit weniger IT-Aufwand

Wir bei Dell EMC machen das, was wir am besten können, während Sie sich ganz auf Ihr Unternehmen konzentrieren

weniger Anrufe beimTechnischen Support2

Systeme, die von Dell EMC Expertenbereitgestellt wurden, erfordern in

den ersten 90 Tagen bis zu

49%

selbstinstallierten Systemen

schnellereBereitstellungszeit1

66%

imVergleich

zu11h 14min 33h 11min

Verringerung des aktivenZeitaufwan

für intern beschäftigte Admins1

92%

imVergleich

zu

imVergleich

zu2h 30min 33h 11min

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ProDeploy Suite 54 ProDeploy Suite

ProDeploy Suite

• 55.000Experten für technischen Service

• Zugriff auf einheitliche Fachkenntnisse von einem einzigen Ansprechpartner

• Über 95% Kundenzufriedenheit

Experten Einblicke Einfachheit

ProDeploy Plus• Regionaler zentraler Ansprechpartner für das Projektmanagement

• Konfiguration der Systemsoftware erfolgt standardmäßig vor Ort

• 30 Tage nach der Bereitstellung Unterstützung bei der Konfiguration

• Schulungspunkte für Dell EMC Education Services

• Konfigurationsdatenübertragung an den technischen Support von Dell EMC

Ab dem ersten Tag Wert aus Ihrer Technologie schöpfen

Server | Speicher | Datenschutz | Netzwerke

Die Experten und Partner von Dell EMC führen

Bereitstellungen jedweder Art durch, angefangen bei

der grundlegenden Hardwareinstallation über Planung,

Konfiguration bis hin zu komplexen Integrationsprojekten.

Unsere vollständige Suite an Bereitstellungsservices und

technischen Fortbildungsmöglichkeiten hilft Ihnen, Ihre

Geschäftsziele heute und in Zukunft zu erreichen.

Basic Deployment• Bereitstellungsexperten

• Hardwareinstallation vor Ort

• Entsorgung von Verpackungsmaterial

ProDeploy• Zentraler Ansprechpartner für das Projektmanagement

• Implementierungsplanung

• Vor-Ort-Installation der Hardware – rund um die Uhr

• Installieren und Konfigurieren von Systemsoftware – rund um die Uhr

• Projektdokumentation mit Wissenstransfer

• Best-in-class-Prozesse basierend auf mehr als 30 Jahren Erfahrung

• Bis zu 49% weniger Anrufe beim technischen Support2

• Bereitstellungsservices in 124 Ländern

ProDeploy PlusErleben Sie den umfassendsten Bereitstellungsservice auf dem Markt

Unsere umfassende Fachkompetenz im Projektmanagement, unser Fokus auf schnelle Integration und unser Engagement für Weiterbildung ermöglichen Ihnen die Realisierung der IT-Transformation. ProDeploy Plus stellt von Anfang bis Ende die Fähigkeiten und den Rahmen bereit, um anspruchsvolle Bereitstellungen in den heutigen komplexen IT-Umgebungen erfolgreich durchzuführen.

Den Anfang machen wir mit einer Prüfung der Standortbereitschaft, Planung und Empfehlungen. Eine zentrale Anlaufstelle für lokalisiertes Projektmanagement und eine personalisierte Erfahrung durch einen Technology Service Manager (TSM) für berechtigte Geräte ermöglichen neuen Bereitstellungskomfort. Dank Unterstützung bei der Konfiguration nach der Bereitstellung, Tests und Produktorientierungen können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Systeme einwandfrei bereitgestellt und integriert werden. Flexible Schulungsprogramme ermöglichen Ihren Mitarbeitern, die erforderlichen Kenntnisse für die optimale Nutzung Ihrer neuen Technologie zu erwerben.

Mit ProDeploy Plus erhalten Sie alles, was auch ProDeploy bietet, und noch mehr:

• Regionaler zentraler Ansprechpartner für das Projektmanagement

• Konfiguration der Systemsoftware erfolgt standardmäßig vor Ort und rund um die Uhr

• 30 Tage nach der Bereitstellung Unterstützung bei der Konfiguration

• Schulungspunkte für Dell EMC Education Services

6 ProDeploy Suite

ProDeployMehr als nur das Wesentliche – maximieren Sie Ihre Hardware- und Softwareinvestitionen

Stellen Sie in kürzester Zeit auf neue Technologie um und stellen Sie Ihr Unternehmen mit Expertenplanung und -implementierung auf den Erfolgskurs ein. ProDeploy bietet umfassende Installation und Konfiguration von Hardware und Systemsoftware durch zertifizierte Bereitstellungstechniker. Zur Vorbereitung auf die Bereitstellung führen wir eine Bereitschaftsprüfung des Kundenstandorts und eine Implementierungsplanung durch. Systemtests, Validierung und umfassende Projektdokumentation mit Wissenstransfer vervollständigen den Prozess. Wir kümmern uns um schnelle Betriebsbereitschaft und optimale Nutzung, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren und sich auf die nächsten Schritte vorbereiten können.

66% schnellere Bereitstellungszeit1

ProDeploy bietet Folgendes:

• Zentraler Ansprechpartner für das Projektmanagement

• Implementierungsplanung

• Vor-Ort-Installation der Hardware – rund um die Uhr

• Installieren und Konfigurieren von Systemsoftware – rund um die Uhr

• Projektdokumentation mit Wissenstransfer

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8 ProDeploy Suite

Basic DeploymentErhalten Sie eine konsistente Hardwareinstallation von erfahrenen Technikern

Lassen Sie Ihre Hardware schnell und fehlerfrei durch Dell EMC installieren, und schaffen Sie Ihrem Team dadurch mehr Zeit. Mit Basic Deployment erhalten Sie eine unkomplizierte, professionelle Installation von Server-, Speicher-, Datensicherungs- und Netzwerksystemen, ausgeführt von erfahrenen Technikern, die Dell EMC Produkte wie ihre Westentasche kennen. Nicht nur sparen Sie dadurch Zeit, sondern Sie reduzieren auch den Wartungsbedarf und vereinfachen zukünftige Projekte, wenn Sie den Bereitstellungsexperten von Dell EMC oder unseren Partnern die Schwerarbeit überlassen – ganz gleich, ob Sie einen oder viele Standorte haben.

Basic Deployment bietet Folgendes:

• Hardwareinstallation vor Ort während der Geschäftszeiten

• Entsorgung von Verpackungsmaterial in Recyclinghöfen vor Ort

Bereitstellungsschulung und -zertifizierungSammeln Sie branchenweit anerkannte Bereitstellungserfahrung

Durch Schulung und Zertifizierung können IT-Experten und Partner die gleiche Kompetenz in puncto Speicher und Netzwerkbetrieb wie die zertifizierten Techniker von Dell EMC erzielen. Wir stellen die Kenntnisse und Fähigkeiten zur Verfügung, die in der heutigen wettbewerbsorientierten IT-Umgebung gefordert werden, damit Sie in kürzester Zeit das meiste aus Ihrer neuen Technologie herausholen, das Risiko senken und für den reibungslosen Ablauf Ihrer Infrastrukturen sorgen können. Von umfassender Planung bis hin zu Installation und Konfiguration sind die zertifizierten Experten von Dell EMC besser dafür gerüstet, neue Technologie zu implementieren und zu optimieren.

Zertifizierte Experten von Dell EMC erhalten:

• Branchenweit anerkannte Bereitstellungszertifizierung

• Anerkennung eines Prüfungsabschlusses mit Online-Badge

• Verbesserte Kenntnisse und Fähigkeiten

Best-in-class-

Prozesse basierend auf mehr als 30 Jahren Erfahrung

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ProDeploy Suite 11

Basic Deployment

Geschäftszeiten

••

ProDeployProDeploy

Plus

•••

•

•••

••

Vor derBereitstellung

Bereitstellung

Support nachderBereitstellung

Zentraler Ansprechpartner für das Projektmanagement

Prüfung der Standortbereitschaft

Implementierungsplanung

Servicezeiten für die Bereitstellung

Hardwareinstallation vor Ort*

Entsorgung von Verpackungsmaterial

Installation und Kon guration von Systemsoftware

Projektdokumentation mit Wissenstransfer

Überprüfung der Bereitstellung

Kon gurationsdatenübertragung an den technischen Support von Dell EMC

30 Tage nach der Bereitstellung Unterstützung bei der Kon guration

Schulungspunkte für Dell EMC Education Services

•

Beschäftigung eines Technology Service Manager (TSM) für ProSup-port Plus-berechtigte Geräte

Regional

•

•••

Rund um die Uhr

•••

••

24x7

Vor Ort

Partner mit den BestenWerden Sie Partner der Dell EMC Servicebereitstellungs-Kompetenzen

Dell EMC ermöglicht es unseren besten Partnern, eine Servicebereitstellungs-Kompetenz zu erwerben um Bereitstellungsservices einzeln oder in Zusammenarbeit zu liefern. Diese Kompetenz gestattet Partnern, Hardware von Dell EMC bereitzustellen, und gewährt ihnen Zugriff auf exklusive Dell EMC Tools, Best Practices und die neuesten zentralen technischen Updates. Durch Auswahl eines Partners, der über die einschlägige Kompetenz verfügt, stellen Sie sicher, dass Ihre Bereitstellung mit dem höchsten Grad an Professionalität, Genauigkeit und Effizienz durchgeführt wird. Mithilfe unseres Tools Partner finden können Sie in Ihrer Umgebung nach einem Partner mit einer Servicebereitstellungs-Kompetenz suchen.

10 ProDeploy Suite

ProDeploy Suite

“ Wir sind keine Experten für Dell-Technologien — das ist nur Dell. Aus diesem Grund war Dell ProDeploy Plus für uns so wertvoll. Der Wissenstransfer seitens der Dell-Ingenieure verlief klar und unkompliziert, und der gesamte Ablauf gab uns ein Gefühl von Sicherheit, dass wir uns keine Gedanken um unseren neuen Dell-Server mitsamt der Netzwerk- und Speicherlösungen machen müssen.”

Alex LópezLeiter der technischen Infrastruktur The Elite Flower

Welche Option ist die richtige Wahl für Sie?

Wenn Sie Hilfe bei besonderen Bereitstellungsherausforderungen brauchenDie ProDeploy Suite wird durch zusätzliche Bereitstellungsdienstleistungen ergänzt, die die Verwendung bzgl. HPC, Speicher, Datenschutz, Datenübernahme, Big Data-Analysen, Netzwerken und vielem mehr beschleunigen.

ProDeploy Flex für RechenzentrenMit ProDeploy Flex für Rechenzentren können Sie bei umfassenden Implementierungen neuer Technologien in Ihrer Rechenzentrumumgebung Risiken und Ausfallzeiten minimieren.

• Nutzen Sie ein flexibles Servicemodell, das auf den Features der ProDeploy Suite basiert.

• Planung und Management mit Mehrwert und der Flexibilität, genau diejenigen Installations- und Konfigurationsoptionen auszuwählen, die auf Ihren großflächigen Bereitstellungsbedarf abgestimmt sind.

ProDeploy auf HPCLassen Sie Experten von Dell EMC HPC die optimale Datenzentrumumgebung für Ihre Vorhaben im Hochleistungsrechnen (high-performance computing, HPC) bereitstellen:

• Wählen Sie Installation und Konfiguration vor Ort oder weitere vereinfachte Bereitstellungen mit der Fabrikintegration von Dell EMC.

• HPC-Lösungen werden geprüft und bewertet um maximale Leistung zu garantieren

• Eine Produktorientierung wird kontinuierlich angeboten, sodass Ihr HPC-Team schnell mit an Bord ist

*Hardwareinstallation ist bei einzelnen Softwareprodukten nicht erhältlich

Unter Dell.com/prodeploy finden Sie weitere Informationen, oder wenden Sie sich an Ihren Dell EMC Vertriebsvertreter.

1Quelle: Basierend auf dem von Dell im Februar 2017 in Auftrag gegebenen Testbericht von Principled Technologies: „Bring new systems to

production readiness faster and with less effort from in-house administrators” (Schnellere Bereitstellung neuer Systeme für den produktiven

Einsatz mit geringerem Aufwand der intern beschäftigten Administratoren). Den vollständigen Bericht finden Sie unter: http://facts.pt/

YU95pg

2Basierend auf einer im Dezember 2017 durchgeführten internen Analyse der Supportdaten von Okt. 2015 bis Juni 2017 für Dell SCv/PS/

PowerVault-Speichergeräte. Die Ergebnisse können variieren.

Copyright © 2017 Dell Inc. oder Tochterunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc.

oder Tochterunternehmen. Andere Markennamen sind möglicherweise Marken der entsprechenden Inhaber. Dell EMC geht davon aus,

dass die in diesem Dokument enthaltenen Informationen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt sind. Die Informationen können ohne

Vorankündigung geändert werden Alle Rechte vorbehalten.. Dezember 2017 | ProDeploy Plus Deployment unification DS | Rev 1

Erleben Sie den Unterschied bei Dell EMCBasierend auf dem Prinzip, dass die Kunden stets an erster Stelle kommen, bietet Dell EMC einheitliche Dienstleistungen auf der ganzen Linie – vom Kern bis hin zur Cloud. Dell EMC Services sind darauf ausgelegt, Ihre Investitionen in bare Münze zu verwandeln, und bieten Ihnen die Chance, eine treibende Kraft des Wandels in Ihrem Unternehmen zu sein.

Ob Sie neue Technologien einführen, bereits bestehende Systeme konsolidieren oder ein Datenzentrum aufbauen möchten: Dell EMC gewährleistet Ihnen eine effiziente Bereitstellung, die bereits in der Fabrik anfängt. Seien Sie sicher, dass selbst das komplizierteste Projekt von Anfang an effektiv geplant, konfiguriert, integriert und geprüft sowie auch in Zukunft unterstützt wird. Wir kümmern uns um Ihre Bereitstellungsprojekte, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren und die schnelle Übernahme Ihrer digitalen Technologien vorantreiben können.

Intelligente DatenmobilitätBeschleunigen Sie Ihre Einrichtungszeiten bei gleichzeitig niedrigeren Kosten und minimalen Auswirkungen auf die Umgebung. Mit intelligenter Datenmobilität (Intelligent Data Mobility, IDM) können Sie sich voll und ganz auf Ihr Unternehmen konzentrieren, während Dell EMC sich um die Datenübernahme kümmert.

• Reduzieren Sie den Zeitaufwand sowie die Kosten und Komplexität Ihrer Datenübernahme.

• Verkürzen Sie die Einrichtungszeiten bei neuem Speicherplatz

• Konzentrieren Sie sich auf Ihr Unternehmen, während die Experten von Dell EMC nahtlos Ihre Datenübernahme vornehmen

• Nutzen Sie die bewährte, standardisierte Plattform von Dell EMC mit ihrer lieferantenunabhängigen Methodik

Residency ServicesDie Technologieexperten der Residency Services optimieren Konfigurationen, Vorgänge sowie Verfahren und teilen ihr Wissen mit Ihrer IT. Führen Sie die Umstellung auf neue Technologien schnell durch, während Ihre Rechenzentren mit höchster Produktivität laufen.

• Bereichern Sie das Fachwissen Ihres IT-Personals mit dem Know-how und den bewährten Methoden unserer Technologieexperten

• Beschleunigen Sie die Umstellung auf neue Technologien und schöpfen Sie das Potenzial Ihrer Infrastruktur voll aus

• Optimieren Sie den Betrieb und die Verwaltung Ihres Rechenzentrums