Prof. Ursula SchulzHamburg, Oktober 2007

Bibliothekskataloge für Kunden

- Essentials & Nice-to-Haves

Prof. Ursula SchulzHamburg, Oktober 2007

Was Sie erwartet

• Worst Practice / Best Practice

• Aspekte kundenorientierter Bibliothekskataloge

• … und wie sie zusammenhängen

• Essentials & Trends: Details und Beispiele

• Diskussion

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If amazon sucked like your old OPAC…

http://library2.csusm.edu/amazon/index.htm

Enjoy the pain.

(Michael Sauers)

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Meine Top 2

Was wurde hier richtig gemacht?

http://aqua.queenslibrary.org

Kid‘s Catalog Web TM

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Essentials: Don‘t make me think!

• Minimalismusmedpilot

• Sprache des KundenToronto Public Library

• Kontextabhängige Funktionen (bei zu vielen / zu wenig Treffern)

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Essentials: Fehlertoleranz

• Rechtschreibkorrekturgoogle

• Wortformenreduktion + Synonymensuchedandelon

(Suchmaschine intelligentSEARCH von AGI - Information Management Consultants)

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Essentials: Erwartungen durch Google & Co

• Relevanzsortierunghttp://www.lib.ncsu.edu/catalog/

• 1-Click-Info

• Attraktive Beschreibungen (Mash-up) /catalogue enrichment + Empfehlungen)http://www.plymouth.edu/library/opac/

• Ähnlichkeitssuche (z.B. über ASB-Notation)

Trend: Katalog 2.0

Bibliothek 1.0

• Neuigkeiten• Neuerwerbungslisten• Linksammlungen• kontrolliertes Vokabular• Katalog• E-Mail-Auskunft• perfekt• von Profis für Amateure

Bibliothek 2.0

• Weblog• RSS-Feeds• Social Bookmarking• Tags• Entdeckungstool• Auskunftsnetzwerke• immer „beta“• von Profis und Amateuren,

für beideQuelle: Anne Christensen: Unter besonderer Mitwirkung des Benutzers: Partizipative Bibliotheksdienste. Präsentation auf der GBV-Verbundkonferenz in Bremen, 11. Sept. 2007

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Trends: Katalog 2.0

Kundenpartizipation und -interaktion

• Social Tagging• Social bookmarking • Kundenempfehlungenhttp://tags.library.upenn.edu/

http://www.librarything.com/profile/nordenhamerbuecherei

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Trends: OPAC 2.0

‚Intelligenz‘

• View-Based Searchhttp://worldcat.org/

• statistisch generierte Empfehlungen

• Benachrichtigungen

http://www.ubka.uni-karlsruhe.de/hylib/suchmaske.html

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http://www.aadl.org/catalog

Nostalgie

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Empfohlene Quellen

• Präsentationen zu beluga (OPAC 2.0-Projekt) von Anne Christensen: (http://beluga.sub.uni-hamburg.de/blog/praesentationen/)

• Liste von Katalogen 2.0 im Wiki netbib:http://wiki.netbib.de/coma/Katalog2.0

• Ursula Schulz: Was wir über OPAC-Nutzer wissen: Fehlertolerante Suchprozesse in OPACs. In: ABI-Technik 14 (1994) 4, S. 299-310.

• Esther Susanne Steiner: OPAC 2.0 – mit Web 2.0-Technologie zum Bibliothekskatalog der Zukunft? Bachelorarbeit im Studiengang BIM an der HDM Stuttgart. 2007

• MedioVis (Prof. Reiterer, AG Mensch-Computer-Interaktion, Univ. Konstanz) (http://hci.uni-konstanz.de/index.php?a=research&b=projects&c=15851866)