STRATEGI PENINGKATAN DAYA SAING PT

RZ ABDUL AZIZ

DARMAJAYA, 15 JANUARI 2021

1. Institut Pertanian Bogor (IPB University): Skor 3,648

2. Universitas Indonesia (UI): Skor 3,414

3. Universitas Gadjah Mada (UGM): Skor 3,315

4. Universitas Airlangga (Unair): Skor 3,299

5. Institut Teknologi Bandung (ITB): Skor 3,275

6. Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS): Skor 3,218

7. Universitas Hasanuddin (Unhas): Skor 3,161

8. Universitas Brawijaya (UB): Skor 3,161

9. Universitas Diponegoro (Undip): Skor 3,111

10.Universitas Padjadjaran (Unpad): Skor 3,007

11.Universitas Sebelas Maret (UNS): Skor 2,930

12.Universitas Negeri Yogyakarta (UNY): Skor 2,908

13.Universitas Andalas (Unand): Skor 2,860

14.Universitas Sumatera Utara (USU): Skor 2,792

17. UniversitasTelkom (Tel-U) : Skor 2,624

21. Universitas Petra (UP) : Skor 2,385

29. Universitas Lampung (Unila) : Skor 2,221

Daftar Perguruan Tinggi Terbaik versi Kemendikbud tahun

2020

1. Universitas Lampung (Unila) : Skor 2,221 → 29

2. Universitas Muhammadiyah Metro : Skor 1.688 → 96

3. Institut Informatika dan Bisnis Darmajaya : Skor 1.574 → 128

4. Universitas Teknokrat Indonesia (UTI) : Skor 1.362 → 215

5. Universitas Bandar Lampung (UBL) : Skor 1.230 → 310

6. Institut Teknologi Sumatera (Itera) : Skor 1.135→ 398

7. Universitas Malahayati (UMal) : Skor 0.926 → 671

8. Universitas Mitra Indonesia (Umitra) : Skor 0.833→ 846

Daftar Perguruan Tinggi Terbaik di Lampung versi

KemendikbudTahun 2020

RASIONAL

Tingginya tingkat persaingan di dunia pendidikan

▪ Institusi pendidikan harus bersiap diri dan melakukan transformasi

organisasi, untuk mencari keunggulan yang bisa menjamin terjaganya

eksistensi institusi .

Pandemi COVID – 19

▪ Sejumlah besar siswa ragu untuk melanjutkan pendidikan di Luar

Daerah (Luar Negeri atau Luar Provinsi).

▪ Persaingan PT dalam menerima MABA semakin meningkat.

▪ Daya beli masyarakat menurun.

▪ Jumlah penganguran terdidik meningkat

(Diploma, Universitas)

▪ Lulusan-lulusan baru memerlukan

tempat bekerja baru dan pada saat yang

bersamaan ekonomi tidak tumbuh dan

banyak Perusahaan TUTUP

Pandemi COVID – 19

Disrupsi Pendidikan di Era Covid 19

➢ PenguasanTeknologi, Keterbatasan Sarana dan Prasarana, Jaringan Internet

dan Biaya.

➢ Model layanan mengalami perubahan, segala prosedur pendidikan dan

pengajaran, pelayanan terhadap sivitas akademika (dosen dan mahasiswa)

dilakukan by online.

➢ Tenaga Kependidikan (Tendik) dituntut agar dapat beradaptasi dengan

pekerjaan yang harus menyesuaikan dengan teknologi yang digunakan.

➢ Para Tendik harus sigap mempelajari segala hal terkait Standar Operasional

Prosedur (SOP) yang terbiasa dilakukan secara manual, saat ini dilakukan

by system dan online.

RASIONAL

RASIONAL

Globalization dan Free trade market, Revolusi Industri 4.0

dan Society 5.0.

Pergeseran kebutuhan kompetensi lulusan perguruan

tinggi dalam memenuhi dunia kerja saat ini.

▪ kompetensi ICT seperti digital economy, Big Data dan

digital enterpreneurship.

Pergeseran needs and wants dari calon mahasiswa.

Universitas unggulan (Value PerguruanTinggi), jadi

pilihan utama.

Nilai Perguruan Tinggi

perguti c

perguti m

perguti r

1

2

3

4

5

6

Mut

uAk

adem

ikda

nCo

nten

t

1 42 63 5

Mutu Layanan dan Operasi

perguti b

perguti a

perguti k

perguti x

perguti e

perguti y

perguti z

perguti p

perguti n

Once Kurniawan, 2010

RASIONAL

Eksistensi suatu perguruan tinggi tergantung pada penilaianstakeholders (mahasiswa, orang tua, dunia kerja, pemerintah, dosen, tenaga penunjang, serta pihak-pihaklain yang berkepentingan) tentang mutu pendidikan tinggiyang diselenggarakannya.

Agar eksistensinya terjamin, maka perguruan tinggi mautidak mau harus Meningkatkan Kualitas Layanan danKompetensi Lulusan.

Karena Ilmu Pengetahuan dan Dunia Kerja senantiasaberkembang, maka Kurikulum, Proses Pembelajaran danBahan Ajar pun harus selalu disesuaikan padaperkembangan tersebut, secara berkelanjutan (continuous improvement).

Hikmah Pandemi COVID-19

Adaptasi dan Implementasi pembelajaran daring, 95%

perguruan tinggi telah melaksanakan pembelajaran daring.

Kampus semakin Inovasi dan Implementasi teknologi

informasi. Seperti seminar online, acara dan pertemuan virtual

antara staf dan mahasiswa, teknologi kampus pintar, dll.

Mengimplementasikan proses dan teknologi kelembagaan

yang baru.

▪ Perguruan tinggi mendapatkan keuntungan dengan mengotomatiskan alur

kerja.

▪ Menjadi lebih produktif.

▪ Mengurangi biaya operasional.

Pengelolaan Perguruan Tinggi

Perguruan Tinggi pada dasarnya mengelola tiga

aspek utama, yaitu

➢ Process,

➢ Content,

➢ dan Resources

Process di Perguruan Tinggi

Proses Utama

▪ Proses untuk menjalankan fungsi perguruan tinggi –Tri Dharma

PerguruanTinggi.

▪ Pengajaran (teaching), penelitian (research), dan pelayanan

(services) (Indrajit dan Djokopranoto, 2006).

Proses Pendukung

Proses terkait dengan fungsi bisnis, seperti administrasi, keuangan,

sdm, dan pemasaran.

Content di Perguruan Tinggi

Content merupakan kegiatan yang sangat penting di dalam

Perguruang Tinggi.

Kurikulum

Pembelajaran

Penelitian

Pengembangan Keilmuan

Resources

Pengelola semua sumberdaya yang dimiliki perguruan tinggi

Sumber Daya Manusia

Sarana dan Prasarana

Dana atau Pendanaan

BUDAYA DAN ETHOS KERJA ORGANISASI

Process

Proses Utama

1. Pendidikan

2. Penelitian

3. Pengabdian Masyarakat

Proses Pendukung

Pemasaran, Keuangan, Administrasi, Operasional, Kerjasama

Content

1. Kurikulum danPengelolaan

2. Pembelajaran

3. Hasil-hasil Penelitian

4. Buku dan Bahan Ajar

Resources

Sumber Daya Manusia

1. Akademik

2. Non Akademik

Sarana dan Prasarana

Dana dan Pendanaan

Perubahan Budaya Kerja

Reengineering Proses Bisnis

Perbaikan Content

Penjaminan Kualitas

Key Performance Indikator (KPI)

STRATEGI MENINGKATKAN DAYA SAING PT

Perubahan Budaya Organisasi

▪ Budaya Organisasi yang dapat menciptakan suasana kerja

yang sehat

➢ Pimpinan yang berkualitas

➢ Karyawan yang Kompeten

➢ Visi, Misi danTujuan yang jelas

➢ Sarana Penunjang yang memadai

➢ Reward dan Punishment

▪ Menerapkan sistem Manajemen Kualitas sehingga terbentuk

Budaya kualitas (Quality Cultural)

Reengineering Proses Bisnis

Menentukan proses-proses apa sajayang ada di Perguruan Tinggi.

Menentukan Proses-proses utamadan pendukung.

Menganalisa fungsi dan struktursetiap bagian.

Membuat semua proses yang ada di organisasi atau perusahaan menjadi meningkat (Efisien dan Efektif)

Reengineering Proses Bisnis (2)

SISTEM PENDIDIKAN TINGGI

Teaching-Learning ProccesGraduatesIncoming

Students

StaffLibrary

Physical Facilities

Laboratories

FundingOrganization

Resources Curriculum

Management

Leadership Quality

AssuranceAcademic

Community

Job Market

Community

Acknowledgement

Demand HE

Efficiency & Productivity Relevance

Internal

Management

Sustainability

Academic

Atmosphere

Leadership

MUTU = RAISE-

LEAP + I

+ Inovation

Equity

Accessibility

Partnership

INDIKATOR

KUALITAS

OUTPUT

INDIKATOR

KUALITAS

OUTCOMES

IncomingStudents Teaching-Learning Procces Output

LEARNING

OUTCOMES

MINIMUM,

SESUAI LEVEL

KUALIFIKASI

Kepuasan Pelanggan

Quality graduates

Eff

ecti

ve h

igh

er

ed

ucati

on

Syst

em

(e

.g. T

L p

rocess

)

Tuntutan Penerapan Quality di PT

Peningkatan Kualitas CONTENT

Teaching-Learning Procces

▪ Kurikulum dan Pengelolaannya

▪ Bahan ajar dan materi ajar

▪ Peningkatan kompetensi dosen

▪ Pengembangan metode pembelajaran

Hasil-hasil penelitian dan Pengabdian

Metode, Proses dan Evaluasi Pembelajaran

Student center learning

Pemberdayaan mahasiswa dalam proses pembelajaran

Learning how to learn

Problem based learning /case(Taxonomy Bloom’s)

PERBAIKAN CONTENT (2)

Arti “mutu” (quality)

• Istilah ini sering diartikan sebagai usaha menyenangkan para

pelanggan (customers) dengan berusaha memenuhi

permintaan dan keinginan-keinginan mereka.

• Secara umum domain mutu mencakup kualitas layanan antara

lain berupa penampilan, keadaan produk, ketersediaan, pengiriman,

reliabilitas, perawatan, dan kelayakan harga.

Konsep Mutu

Penjaminan Kualitas

Merupakan suatu upaya menjaga komitmen terhadap

proses perbaikan secara berkesinambungan,

dalam upaya mencapai dan mempertahankan

standar kualitas tertinggi.

Audit

InternalBerdasarkan kesesuaian Internal

dengan rencana dan hasil

Pelaksanaan Kegiatan

Internal Management

Development

MANAJEMEN PENDIDIKAN

KEPEMIMPINAN AKADEMIK

Resources Development

Educational

Process Development

Output/

Outcomes

Plan

DoCheck

Action

Tingkat

Perguruan Tinggi

Plan

DoCheck

ActionPlan

DoCheck

Action

Tingkat

FAKULTAS

Tingkat

JURUSAN

PROG STUDI

Plan

DoCheck

ActionPlan

DoCheck

Action

Plan

DoCheck

ActionPlan

DoCheck

ActionPlan

DoCheck

ActionPlan

DoCheck

ActionPlan

DoCheck

ActionPlan

DoCheck

Action

Tingkat

Staf Pengajar

Plan

DoCheck

Action

PENJAMINAN KUALITAS

AUDIT INTERNAL

Pengertian

Indikator kinerja (performance indicator) adalah data atau

fakta empiris yang dapat berupa data kualitatif ataupun

kuantitatif, yang menandai capaian dari perkembangan suatu

institusi (dan atau programnya) dalam mencapai sasaran

yang telah ditetapkan

Indikator kinerja di tentukan oleh unit kerja yang merujuk

ke visi dan misi Institusi.

Key Performance Indicator (KPI)1

perspectives in academic scorecard *)

• Academic Management Perspective How do we look to our

University Leadership? Budget performance, school operations,

management/leadership

• Stakeholder Perspective How do stakeholder see us ? Academic

program, student-centeredness, quality faculty, value for money, alumni/employee

satisfaction

• Internal Business Pespective What must We excel at ? Faculty

productivity, staff productivity, recruitment/advisement, maintain responsibility to

community

• Innovation and Learning Perpective Can we continue to improve

academic, management, stakeholder, and internal business perspective ? quality of degree program, student learning, quality of student, keep talented

faculty, education innovation, faculty /staff development

* Niel F.O. Harold

key p

erf

orm

an

ce in

dic

ato

r

Key Performance Indikator (KPI)2

VISI DAN MISI

RENSTRA

GOALS

Key Peformance Indikator

Target

Akvifitas

Pengukuran

Hasil

Penilaian

renstra

academic scorecard

(tahunan)

rencana kerja fakultas, rencana kerja fakultas

rencana kerja jurusan/prodi rencana kerja jurusan/prodi

key p

erf

orm

an

ce in

dic

ato

r

Once Kurniawan, 2010

REKTOR• Rektor bertanggung jawab atas ketercapaian kpi dari semua fakultas dan unit

DEKAN• Dekan mempunyai kpi atas ketercapaian kpi dalam fakultasnya

KEPALA BIRO

/CENTRE

• Mempunyai kpi atas ketercapaian kpi dalam bironya

KAJUR• Mempunyai kpi atas ketercapaian kpi dalam jurusannya

KBI• Mempunyai kpi atas ketercapaian kpi dalam kelompok ilmunya

DOSEN• Mempunyai kpi atas ketercapaian tugasnya sebagai dosen

KARYAWAN

• Mempunyai kpi atas ketercapaian tugasnya sebagai karyawan

Key Performance Indikator (KPI)3

key performance indicator

Stakeholder, empoloybility,

kepuasan stakeholder

Innovation and learning

wawasan,kompentensi, kepuasan

karyawan, kepakaran

Akademik & Content

pembelajaran, kepakaran,

keilmuan, penelitian, temuan

Manajerial, Administrasi &

Layanan, kepemimpinan,

manajemen, proses, layanan,

fasilitas

Academic management

pendaftar, alumni & komunitas (

5 parameter)

Ada sebanyak 13 parameter yang berkaitan dengan

akademik & content yaitu : pendaftar, mahasiswa yg masuk,

pendaftar ulang, lulusan self employed, lulusan dpt

pekerjaan, lulusan dapat pekerjaan pd wisuda, indeks

kepuasan pengguna/ortu, index kepuasan mhs, peluncuran

e-learning, kegiatan innovasi, ikad, pelatihan/seminar dosen,

karya mahasiswa yang diakui nasional/internasional

BINUS ScoreCard

Internal business produktivitas,

efisien,efektif, akademik

atmosfeer

Ada sebanyak 12 parameter yang berkaitan dengan

manajerial, administrasi, dan Layanan yaitu : kerja-sama

dunia industri, produktivitas, keterisian kelas, penundaan

kelas, realisasi rencana kerja, penyelesaian SAP,MP&CO,

MCL, pelatihan/seminar karyawan, partisipasi dosen,

penyerahan nilai, index kepuasan dosen, index kepuasan

karyawan

academic scorecard

Once Kurniawan, 2010