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Informationsarbeit im Spannungsfeld von Kompetenz und Mittelmaß
„Gegoogelt und vergeigt“
Dr. Luzian Weisel
Leiter Vertrieb Hochschulen und Öffentliche EinrichtungenVorstandsmitglied der DGI e.V.
BAK Information, Berlin04.03.2004
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Informationswelt 2004 Informationsarbeit zwischen Kompetenz oder
Mittelmaß– Freiheit oder Digitale Wirtschaft: Publizieren– Das Internet: Information und Vertrauen– Die Rolle der Informationskompetenz
Maßnahmen und Perspektiven
Diskussion
Überblick
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„Alles Google oder was“: Brauchen wir noch Online Datenbanken?
Brauchen wir noch Bibliotheken ? Brauchen wir noch Informationsabteilungen und -
fachleute? Welche Rollen spielen dann noch Verlage? Welche Publikationsmedien gibt es bis dann
(noch) ? Vermarktet jeder Autor seine Veröffentlichung in
Zukunft selbst ? Alles Open Archive, Source, Content, Software,
Access, ... oder etwa Contest ?
Informationswelt 2004: Fragen ...
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DotcomsDotcomsNetworkingNetworking
Information HighwayInformation Highway
E LearningE LearningNew EconomyNew Economy E CommerceE Commerce
WissensgesellschaftWissensgesellschaft
Digital Divide
DotDeadsDotDeads
E BusinessE Business
Digitale BibliothekenDigitale BibliothekenCyberwarCyberwar
Open AccessOpen Accessetcetc.
Informationswelt
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Innovation durch das Internet Freies - demokratisches - grenzenloses - offenes - schnelles
- weltweit verfügbares - standardisiertes - interoperables Netzwerk
Internet ist Transport - Medium - Inhalt zugleich!
Bewährte Dienste besser machen ! : – Wirtschaft: Marketing und Vertrieb: z.B. Otto-Versand Hamburg– Wissenschaft: Publizieren und Gutachterverfahren
Besser Neue Dienste machen! : – E-Commerce, E-Business, E-Government, ...
Neues Dienste besser machen! :– z.B. Fachportale oder Marktplätze:
– Globales Auktionshaus: EBay – Weltbuchhandlung: Amazon.com
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1751: Enzyklopädie von Diderot und d‘Alembert 1934: Konrad Zuse entwirft programm.bares Rechengerät 1964: MEDLARS: mediz. Online Computer IR Dienst 1969: ARPANET: erstes digitales (militär.) TK Netz 1989: 1. Internetanschluß in D in Karlsruhe (9600 Bd) 1993: Telnet, FTP & WWW 1995: Graphische Oberflächen und das WWW
„wird kommerziell“ 1996: Neue Web-Technologien: Java; Meta-Suchm. 1998: Der Aufmarsch der Suchmaschinen ! 1999: Google! 2000: noch mehr Google! Mit Suchmehrwert 2002: Crash New Economy: Infos for „fee or free“? 2003: Das Jahr der Viren, Würmer, Trojaner und DialerQuelle: Notess, 2003
Informationswelt: Rückblick
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WWW-Kennziffern 2003 Wachstum Web-Seiten:
- 2002 (3%) - 2001 (18%) - 1999 (71%)
1.4 Mrd. Seiten Online
30% aller Seiten mit Zugangsbeschränkung
Nur 13% der 1998er Sites gab es 2002 noch!
1/3 aller IP-Adressen führten auf „Under Construction“
72% der Web-Angebote in englischer Sprache
Quelle: OCLC, Sep. 2003
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Status InformationsgesellschaftKennziffern des IKT-Marktes
Markt 2003 in Deutschland: 785.000 Beschäftigte; 131 Mrd. Euro Umsatz (5,8% Weltmarktanteil)
Fachpresse 2002 in D: 1,9 Mrd. Euro (Online: 1,9%) Reed-Elsevier (2002) 1,0 Mrd. US $ Einnahmen mit
Internet-Informationen (14% der Gesamteinnahmen)
Wirtschaftskriminalität: 125-150 Mrd. Euro Schaden Amazon.com (2003): 5,26 Mrd. US $ Umsatz Schaden durch Mißbrauch Arzneimittelverschreibung
10 Mrd. Euro pro Jahr Quellen: BITKOM/IIE, FhG-ISI, KPMG
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Publizieren: Markt oder Open Access ?Aufgaben und Tätigkeiten Forschen, Entwickeln und Veröffentlichen Verlegen: Umsatz und Erlös erzielen Qualität garantieren: Begutachten: Produzieren:
Strukturieren, Selektion, Klassifikation, Service und Support, Reputation bieten
Verwerten: Vermarkten und/oder Verkaufen Zugänglich machen Archivieren und Langzeit verfügbar machen Kaufen Lesen, Lehren/Lernen und Umsetzen in Forschung,
Entwicklung und Anwendung
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Publizieren: Markt oder Open Access ?
Beteiligte in der Wertschöpfungskette Publikation Autor Verlage Rechteverwerter Datenbank-Hersteller: Verlag, FIZ Informations-Anbieter: Host, Verlag, Aggregatoren Informationsvermittler: Broker, IVS Service, Netze Informations-Versorger: Bibliothek, Archiv,
Buchhändler Öffentlichkeit Leser
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Publizieren: Markt oder Open Access ?
Open Access Modell der MPG und weiterer Wissenschaftsorganisationen
Die Repräsentanten der großen deutschen Wissenschaftsorganisationen haben auf einer Open Access-Veranstaltung in der Trägerschaft der Max-Planck-Gesellschaft eine „Berliner Erklärung“ verabschiedet. In dieser werden die von ihnen geförderten Wissenschaftler aufgerufen, ihre Forschungsergebnisse in Open Access-Zeitschriften und -Archiven zu publizieren. Kommissionen, die über Mittel- und Stellenvergaben entscheiden, sollen Open Access-Publikationen stärker berücksichtigen. Gleichzeitig sollen neue Evaluationsmodelle gefunden werden, um Open Access-Publikationen zu bewerten.
http://www.zim.mpg.de/openaccess-berlin/berlindeclaration.html
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Publizieren: Markt oder Open Access ?Die Haltung der IMU (Mathematik)Zerstöre nicht das gegenwärtige Publikationssystem. Hilf Alternativen zu eröffnen
Denke daran, daß irgendjemand irgendetwas bezahlen muß
Es gibt ökonomische Interessen. Wirtschaftliche Anreize könnten für die Wissenschaft von Vorteil sein.
Wissenschaft ist eine Aktivität von Menschen für Menschen - zum Erkenntnisgewinn und zur Verbesserung unseres Daseins. Wissenschaftliche Ergebnisse sollten für die gesamte Menschheit offen sein - wo immer dies möglich ist.
(Grötschel, 2003) http://www.aki-dpg.de/Dokumente/Bad_Honnef_2003/groetschel.pdf
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Publizieren: Markt oder Open Access ?
Auswirkungen und Fragezeichen -1- Die meisten Entscheidungsträger und Autoren in Institutionen sind noch vom kommerziellen System des traditionellen Publishings überzeugt Open Access ist nicht zum Nulltarif zu haben !
– Die Finanzprobleme der Bibliotheken und die Zeitschriftenkrise werden dadurch nicht gelöst
– statt teure Abos, teure Publikationsgebühren– zusätzliche Mittel benötigt für umfangreiche elektronische
Dokumentenserver Probleme der Findbarkeit von Dokumenten auf großen Servern weltweitnach R.Ball, 2003
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Publizieren: Markt oder Open Access ?Auswirkungen und Fragezeichen -2- Langzeitgarantie der Archivierung, Authentizität und Zitierfähigkeit Open Access: bisher 5% aller wissenschaftlichen Zeitschriften (500) Dauer des Phasenübergangs (10-30 Jahre)? „Enteignung der Verlage“ ? Ausgleich der Interessen und zukünftige Rollenverteilung: Evolution oder Revolution Vollkostenrechnung: Open Access and Hidden Costs Auswirkung auf mittelständische Verlage und Beschäftigung ?
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Status Informationswelt 2004Informationsfreiheit oder Digitale WirtschaftZwischenfazit:Die neue Unübersichtlichkeit im Publikationsmarkt
Globalisierung und Monopolisierungen Zeitschriften- und Bibliothekskrise Nichtlineare Informationsprozesskette Tarifdschungel Vom Anbieter- zum Käufermarkt Marktgesetze oder Fachinformation für Jedermann („Fair use“)
- Ausgleich der Interessen gesucht !
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Das Internet: Information und Vertrauen
Funktionsparameter des Internet Kommunikation Präsentation Interaktion Kollaboration Transaktion KonspirationKonspiration Inspiration !Inspiration ! Transpiration !Transpiration !
Information
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Internet und InformationssucheFluch und Segen !
Wenn ich suche, finde ich immer etwas!
Finde ich auch, wonach ich suche ?
Finde ich auch das, wonach ich nicht gesucht habe, aber benötige ?
Ich finde auch das, was ich nicht benötige !
Wie beurteile ich das, was ich gefunden habe ?
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Internet, Information und Vertrauen
Qualität: Zuverlässigkeit ? FIZ KARLSRUHESTN Service Center Europe
HTTP Error 404
404: Not Found
The Web server cannot find the file or script you asked for.Please check the URL to ensure that the path is correct.
Please contact the server's administrator if this problempersists.====================================================Not Found
The requested URL /" was not found on this server.
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Das Internet: Information und Vertrauen
Information: Such- und Finde-Verfahren
Surfen
Browsen
Navigieren mittels Links
Information-Retrieval– mittels Suchsprache oder – Menüführung und Kategorien
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1. Beispiel: „Google statt Datenbanken“ ! Suchmaschinen sind
– kostenlos – schnell,– leichte Auffindbarkeit von Informationen aller Art,– barrierrefrei im Zugang und einfach bedienbar, – bieten Mehrwert durch Experimentierfreudigkeit
Online-Datenbanken sind– teuer– erklärungsbedürftig– und bringen Hinweise statt Originalartikel
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„Datenbanken oder Google“ ? In Google sind
4.3 Milliarden Internet-Seiten indexiert ! 800 Millionen Bilder, 850 Millionen Usenet-Beiträge abrufbar
aber Suchmaschinen erfassen nur ca. 50% aller Webseiten („the invisible web“)!
– keine Dokumente von Anbietern von Online- Datenbanken erfaßt!
– erfaßte Dokumente nicht älter als 1995Stand: Februar 2004
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„Vorsicht Google“ et al. ! - 1 - Spam, Werbung und Teaser-Seiten!
26 Mrd. eMails pro Tag, davon 6 Mrd.Spams (Quelle IDC, Stand Sep. 03) 3.900 Spams je Nutzer in 2003 (Quelle ZDF) Viren, Würmer, Trojaner, Dialer, ...
Suchmaschinen sind nicht unbestechlich! Manipulierte Suchen: Steigerung der Popularität durch Zutreiber und Mogellinks mit Eigenbezug Inhalte werden nicht qualitätsgeprüft oder (fachlich) erschlossen
Werbemüll oder Informationballast: z.B. „Google“ „...1- 10 Ergebnisse von ungefähr 44,400,000“ Zeitfresser, ungeschulter Umgang mit Quellen (Prof. Georgy)
Die „Marke“ Google plant Börsengang ...
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„Vorsicht Google“ et al. ! - 2 -Vertrauenswürdigkeit und Seriosität ?Informationsethik:
Mythen und Märchen:z.B. Leugnen des Holocaustsz.B. Leugnen der Mondlandungz.B. Krebs sei durch Zapper heilbarÜble Nachrede:z.B. www.martinlutherking.orgFälschung z.B. in der Forschung: „Fall Physiker Schön“ z.B.„11.September“ z.B. gefälschte Aussagen auf Newslist INETBIBZunehmende Verwertung unfertigen Wissens (TA, Juni 2003)
Dienstleistung:Qualität unentgeltlicher nichtbibliothekarischer Auskunftsdienste
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„Vorsicht Google“ et al. ! - 3 -Vertrauenswürdigkeit und Seriosität ? - BeispieleEigene Entführung im Internet entdeckt (BNN, 19.02.04)Preisabsprache im Internet: Kartellamt wirft Auge auf Ebay (24.09.03)Experte T. Swanson über Spam und Sitten im Internet (SZ, 22.10.03)Zensur erobert das Internet China (BNN, 13.12.03)Hausaufgaben aus dem Internet - Eine teure Lehre (BNN, 14.02.04)Umweltsammlung „Dreck weg“ in der Pfalz: http://www.dreckweg-tag.deDrei 19-Jährige habe auf fremde Rechnung für 130 Mio. Euro im Internet eingekauft durch Ersteigerungen (BNN, 13.12.03)Sicherheitspanne: Windows-Quellcode im Internet (OV, 14.02.04)Geheime Emails landeten bei Privatmann (BNN, 24.12.03)Macht Power-Point dumm ? www.edwardtufte.com www.norvig.comComputer als Pfadfinder im Preisdschungel: www.reise-preise.deStillen im Informationszeitalter: http://www.bdh.deKurzwelle unter Druck-Hörer auf Internet: http://dxing.info
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„Vorsicht Google“ et al. ! - 4 -
Hauptkritik
Viel Redundanz und auch viel „wertlose“ Information !
Aufwand und Relevanz-Bewertung ?
Information oder Werbung ?
Filterung ?
VertrauenswürdigkeitVertrauenswürdigkeit und SeriositätSeriosität beim Suchen und Finden?
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2. Beispiel: Information und Evaluation ! - 1 - „Indizes von Thomson/ISI als Spiegel für wissenschaftliche
Leistung umstritten“ (DUZ 21/2003, S. 10-13)
„Peer Review „basieren auf Glauben statt Wissen“ (Cochrane Report, 2003, Infos unter www.update-software.com/cochrane/mr000016.pdf)
„Bibliometrie - Evaluierung zwischen Intransparenz und Sensationalismus“ (P. Weingart, FZ Jülich Konferenz, 2003)
„Sinn und Unsinn des Impact-Faktors“ (Prof. Reinauer, Uni Düsseldorf, FZ Jülich Konferenz, 2001)
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2. Beispiel: Information und Evaluation ! - 2 - Zitierungszahlen als Resonanzmaß für
wissenschaftliche Aktivität– Zitierungen als zusätzlicher Indikator für Gutachten mit
Wirkung (Impact) unter den Fachkollegen– kein direktes Maß für Qualität, Wert, Eleganz – Zählen von Zitierungen nur scheinbar einfach
(Fehlinterpretationen, fehlende Hintergrundinfos)– Journal Impact Factor zur Bewertung einzelner Arbeiten
völlig ungeeignet!– Verzerrungen: Selbstzitate, Zitierkartelle, Negativzitate,
Unvollständigkeit, Verzögerung, Sprachbarrieren, Größe der Community, Mainstream-Forschung, Eigenheit der Community
Quelle: W. Marx, 2003
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2. Beispiel: Information und Evaluation ! - 3 - Evaluation von Forschungsleistungen: Indikatoren Forschungshandeln
– Projekte, Forschungsaufenthalte Wissensprodukte / Ausbildung des Nachwuchses
– Publikationen (nat./intern.(ref./n.ref.), Patente, Promotionen (Benotung und Dauer)
Sichtbarkeit in der Wissenschaft – Zitationen, Rezensionen, Repliken (Nachhaltigkeit)
Reputation in der Wissenschaft– Berufungen (Reputation der rufenden Universität– Forschungspreise, Stipendien (Art und Status)
Ausstrahlung in die Gesellschaft– Lizenzen, Patentzitate (Verwertung)– Gutachten und Beratungstätigkeiten (Art d. Auftraggeber)– Vorträge (Art des Veranstalters)
Personalstruktur, Finanzierung, Infrastruktur Quelle: Heinze, FhG-ISI 2002
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Informationswelt 2004 - zwischen Komplexität, Banalität und Abstinenz - 1-Verunsicherung
–fehlende Wahrnehmung über Inhalt und Seriosität der Angebote–Beurteilung des persönlichen, fachlichen oder wirtschaftlichenNutzens: kostenloses Googeln statt kommerzieller Online-Dienste–Verwechslung von Informationen und Handlungswissen–Wunsch nach automatischen statt situativer Lösungen–Die menschengerechte Information oder der informationsgerechteMensch? (Prof. Capurro, HdM Stuttgart, 2002)Optimale Informationsvorenthaltung als Strategem wiss. Kommunikation (Prof. Fröhlich, Univ. Linz, 2002)–Google verändert das Web -was kommt nach Google ? (... http://www.fastsearch.com ...)–Umgang der Fachleute mit Information ist selbstreferenziell: Wir empfehlen unseren Kunden Informationslösungen, zu derenErzeugung wir analogen Problemen ausgesetzt sind !
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Informationswelt 2004 -zwischen Komplexität, Banalität und Abstinenz -2-
Folge: Informationsarmut im -überfluß !!!– in Wissenschaft und Forschung– in Wirtschaft– im soziokulturellen Umfeld
Maßnahme: Förderung von Informationskompetenz – in Bildung,– Beruf und– Privatleben
durch– Informationsfachleute
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Herausforderung Informationskompetenz Relevanz Individuum: Leser, Kunde, Steuerzahler, ... Bürger: Autor, Forscher, Entwickler, ... Informationsprofessioneller: Firma, Fachverband ...
Bewertung an Qualitätskriterien Aktualität und Präzision Zuverlässigkeit und Vollständigkeit Schnelligkeit und Bewertbarkeit Flexibilität und Preiswürdigkeit Aufwand und Benutzerfreundlichkeit, Service und Beratung Suchbarkeit und Reproduzierbarkeit Langzeitbeständigkeit Vertrauenswürdigkeit und Seriosität !
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Rolle der InformationskompetenzBasiskompetenz der Informationsgesellschaft
Die Fähigkeit zu erkennen, wann Information benötigt wird, sie zu finden, zu bewerten, und effektiv nutzenQuelle, Definition und 5 Standards (ACRL-USA) und
http://bibliotheksdienst.zlb.de/2002/02_05_07.pdf
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Herausforderung Informationskompetenz
die Voraussetzung, Nutzen aus den globalen Informationsangeboten zu ziehenist das Können der Informationsprofessionellen
– Hochschulen: klassische Informationsspezialisten in Informationswissenschaft und angrenzenden Disziplinen
– Wirtschaft: Postprofessionelle im Informationsmarkt mit Informationsdienstleistungen
Basiskompetenz für Jedermann in Informationsgesellschaft
interdisziplinäre Herausforderung jenseits technischer Herausforderung
(Knorz/Kuhlen ISI 2000)
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Fachliteratur InformationskompetenzFachliteratur Informationskompetenz
(Quelle: Online-Recherche in 21 STN Datenbanken, Stand Februar 2003)
1334 Artikel seit 1974 in Fachdatenbanken
starke Zunahme ab 1990 !
in 2000: 177 2002: 114 Artikelin 2001: 199 2003: 2 Artikel
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L5 INFODATA COPYRIGHT 2003 FHS Potsdam
AN 1977(10):975 INFODATA ON: 77-00975 (GMD-IZ) Call No.: UD1 76-0885TI The information Service environment realationship and priori. Related Paper No. 5. AU Zurkowski, P. G.CS National Comission on libraries and information Science, Washington, D.C., USSO Washington, D.C., US. 1974 V. Nov., 30 p. Ser.Title: = ED 100 391 = IR 001 493DT ReportLA EnglishAB The relations of the National Program for Library and Information Services to information literacyinformation literacy and the information industry are discussed. Private sector information resources are identified in several categories. The traditional relations of libraries and with the information industry are described, and examples are given of situations industry are described, and examples are given of situations where traditional roles of libraries and private sector information activities are in transition. It is suggested that the top priority of the National Commission on Libraries and Information Science should be directed toward establishing a major
national program to achieve universal information literacy by 1984. (Autor)
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Herausforderung Informationskompetenz
- Zielgruppen -
SchulenHochschulenWirtschaft: Industrie, Handwerk Verbände und BehördenLaienSenioren-Experten
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Herausforderung Informationskompetenz- Partner -
Schulen (und Kommunen) Öffentliche Bibliotheken, ... Hochschulen
Bibliotheken, FIZe, ... Industrie, Handwerk, Behörden
Fachverbände, FIZe, ... Laien und Senioren-Experten
Initiativen wie „start und click“, ... Bund und Länder
Masterplan Informationsgesellschaft Deutschland 2006
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Defizite Informationskompetenz
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Unterstützung der Aus- u. Fortbildung an Hochschulen Lehraufträge von FIZ-Mitarbeitern, z.B.
Hochschule der Medien, Stuttgart, SS2003: Präsenzlernen „Informationskompetenz und Information Retrieval“ Humboldt Universität zu Berlin, WS 2003/04: Distanzlernen „ Informationsvermittlung aus Datenbanken“
Schulungsprogramme für Ausbildungseinrichtungen im Informations-und Bibliothekswesen, Schulen
Betreuung von Diplom- und Praktikumsarbeiten Ausbau Online-Tutorials und Workshop-Unterlagen zum
Selbstlernen FIZ Uni-Portal und Tutorial
„Datenbanknutzung zur Informationsgewinnung“ im Einsatz an der Universität Karlsruhe
FIZ: Maßnahmen Informationskompetenz
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FIZ Karlsruhe mit Hochschulen in Deutschland Patente: langjährige Kooperation mit TU Ilmenau Tutorial „Bioinformatik aus STN Datenbanken“
(Kooperation mit Universität Jena) Tutorial „Nutzung von FIZ Karlsruhe-Datenbanken für
Ingenieure“ (Kooperation mit TU Dresden) Elektronisches Rechercheforum
(Kooperation Uni Konstanz, und demnächst HEG Genf)
Aus- und Fortbildung von Fachkräften: z.B. FAMI
FIZ: Maßnahmen Informationskompetenz
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Langjährige Erfahrung und Kompetenz in Fachinformation!
Aufbau, Angebote und Nutzung von Datenbankinhalten im Rahmen der BMBF Fördervorhaben: Pionier bei Festpreisabkommen!IVS - Mathematik- Physik - Chemie - Informatik - NED - MOEL/GUS - INSTI - MIKUM
Schulungsprogramme und Road Shows für Informationsbeauftragte und Multiplikatoren, Lehrende, Lernende und Forschende
Beratung zu technischer Infrastruktur Informationsversorgung: Etatisierung und Institutionalisierung Marketing/Vertrieb: Wahrnehmung, Akzeptanz, Nutzen, Nutzung
FIZ Karlsruhe
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Die Informationsfachleute und die „Generation Google“ - Herausforderungen
Schüler, Studenten und Professoren und insbesondere der Informationsnachwuchs „googeln“=> Qualifikationsengpaß
geringe Bereitschaft von Institutionen oder Firmen für Informationsbeschaffung zu bezahlen(Aufwendungen: < 1 Promille der FuE Budgets)
Kunden in Firmen glauben, mittels Google „alles“ selbst und kostenlos/-günstig finden und beschaffen zu können
Konsequenz: Neuvermittlung des Wertes von Informationen und der Informationsfachleute
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Ziele und Anforderungen bei der professionellen Informationssuche Mehrwert durch Fachspezifische und transdisziplinäre Suche Absicherung von Expertenwissen Zufallsfunde: browsing and serendipidy Reaktion auf aktuelle Ereignisse Erschliessung neuer Themen, bevor sich das
Vokabular für ein neues Innovationsfeld gebildet hat Originalwissen auffinden Überblick zum Stand der Technik Breite Hintergrund-Informationen Service und Beratung
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Aufgaben der Informationsfachleute Informationsvermittlung (IV)
– Professionelle Tätigkeit der– Recherche, Selektion, Beschaffung, Bewertung, Aufbereitung und Weitergabe
von Information zur Deckung von Informations-bedürfnissen Dritter
Informationsberatung ist Kernkompetenz der IV– Informationen auswählen, Urteile abgeben, Kommunizieren– fortlaufend Kenntnisse und Fähigkeiten an sich wandelnde Bedürfnisse
anpassen– Fähigkeiten zur Analyse von Informationsproblemen– Umsetzung von Problemstellungen in Informationsstrategien– Verdichtung von recherchierten Informationen, Daten zu Expertisen und
Berichten– Beratung bei der Umsetzung von Recherche-Ergebnissen in
Problemlösungen.
Quellen: R. Schmidt etc.
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Nutzen von Informationsdienstleistungen
volkswirtschaftlich und gesellschaftlich ...
betriebswirtschaftlich und individuell
– Erhöhung von Leistungen, Erträgen, Umsätzen, Gewinnen– Förderung von Kreativität und Produktivität von Individuen– Kürzung von FuE-Zeiten– Vermeidung von unnötiger Doppelarbeit– Verbesserung der Entscheidungsfähigkeit (-freudigkeit)
Quellen: Prof.Herget etc....
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Nutzen und Wert der Informationsdienstleitung Problem der ökonomischen Bewertung
– Maßgröße?– Situation ?– Verbund?– Zurechnung?– Innovationswirkung?– ...
Lösungsansatz
– Best Practise Beispiele und Erfolgsgeschichten: z.B. Simulation einer Problemlösung mit/ohne Informationsdienstleistung
– Branchenmarketing und PR: z.B. „Frag den Informationsprofi“
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Qualifikation der Informationsfachleute
Mischung aus Generalisten und Spezialisten
Informationslieferant und -berater, Problemlöser, Katalysator, Prozeßbegleiter, Trainer
Branchenkenner, IS und IP-Spezialist und Firmenwisser
Problemwissen und langjährige Erfahrungen
Transdisziplinarität und psychologisches Geschick
mehr Informationen unter: http://www.cilip.org
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http://www.dgd.de/profil/index.html Wer sind wir?Competence in Content
– Zusammenschluß der Informationsspezialisten in Deutschland
– Aufzeigen der Perspektiven der Informationsdienstleistung und neuer Wege des Wissensmanagements
– Know-How im Umgang mit Informationen: professionelle Dokumentation, Auswertung und Aufbereitung von Information sowie Ableitung neuer Informationen aus vorhandenen Daten mit Hilfe intelligenter Softwarewerkzeuge
– Erfahrung in der Strukturierung, Organisation und Vermittlung von Inhalten
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http://www.dgd.de/profil/index.html Was machen wir?
Competence in Context
– Förderung des fachlichen Austausch– Organisation der Aus- und Weiterbildung in
Informationsarbeit und Wissensmanagement– Vertretung der Mitglieder und des Berufsstandes im
professionellen und politischen Umfelddurch– Kongresse: DGI Online-Tagung, ComInfo, KPI und KWID, ISI– Kommunikation– Aus-, Fort- und Weiterbildung– Zertifizierung
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Maßnahmen der Verbände (z.B. DGI) - 1 Political Marketing, PR und Lobbyarbeit
– Urheberrechtsdebatte– Wert der Information und der Informationsarbeit– Sonderheft Stiftung Warentest „Existenzgründung“
Koordination Branchenmarketing: Förderung der Kooperation zwischen Anbietern, Vermittlern und Nutzern – ComInfo 2004– IID/NFO Branchengipfel, „Schwabinger Thesen“ und
Monitoring Informationwirtschaft
Nachwuchsförderung: Arbeitsplatzinitiative (mit Password)– Newcomertag 2004 (2003: über 400 Stud./ Young
Professionals)(Guided Tours, Newcomer-Podium, Newcomer-Forum, Get-together-Party) Spezial 2004: Bewerbertraining, Jobbörse
– Aufbau Vertrauensdozenten-Netzwerkes an Hochschulen– Senioren-Junioren-Experten Netzwerk
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Maßnahmen der Verbände (z.B. DGI) - 2 Unterstützung Fortbildungsinitiativen (mit HI)
– Fernstudium, – Virtual Academy, – Akademie.de, Wissenswert, WIND, ...
Dienstleistung: Ausbau des Warenkorbes für Mitglieder – Rechtsberatung– Rahmen und Gesamtverträge– Publikations-Server und Experten-Verzeichnis– Zertifizierung für Informationsfachleute
Networking– Stärkung der AKIs als Regionalverbände– Besuche der Präsidentin
Kooperation: Beitritt der DGI zu Bibliotheksverbänden
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Maßnahmen der Verbände (z.B. DGI) - 3
Branchenmarketing: Kommunikation !
Botschaft: Informations-Spezialisten in die Firmen statt Google!
Botschafter:– nicht durch Unternehmensberater, – nicht durch Informatiker, – nicht durch Controller,– oder Stakeholder
Bewußtsein für Wert der Informationsdienstleistungen im Unternehmen, in Ämtern und Hochschulen schaffen
In Firmen, Hochschulen und Öffentlichkeit: Wertschätzung von Informationsarbeitern als strategische Partner verbessern
nach Ratzek, 2003
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„Google oder Informationsfachleute“?
Wer oder was engagiert sich für mein Problem?
Wer oder was bietet Standards?
Wer oder was kommt als Sparringspartner in Frage?
Wer bietet Content - wer ist IT-Vermarkter?
Wer bietet strategische Partnerschaften?
(nach Ratzek, 2003)
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Maßnahmen der Verbände (z.B. DGI) - 4Branchenmarketing: Partner in der Wissenswertschöpfung!
Kooperationsinteresse zwischen Informationsanbieter und Information Professionals - 1– Mitteilung des Bedarfes (Produkt, Preis, Konditionen) und Definition des
Anforderungsprofiles– Bereitschaft zur Mitentwicklung und zum Testen neuer Produkte– Reporting von Produktproblemen– Sammeln und Weitergeben der Wünsche der Endnutzer– PR: hochwertige und nutzerfreundliche Informationen sind kostenpflichtig– kontinuierlicher ergänzender Erfahrungsaustausch (unternehmensweit, -
übergreifend, innerhalb der Anbieter und der Informationszentren)– „internen“ Erfahrungsaustausch in der Branche plus Politik, Wissenschaft
und weiterer Multiplikatoren öffentlich machen– Fokussierung auf Informationsqualität (Optimaler Quellenmix,
Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität, Informationsgehalt, Verständlichkeit, Nutzerfreundlichkeit: Einfachheit, Zugänglichkeit, One Stop Shopping, Such- und Findbarkeit, Nachbereitung, Aufbereitung, Personalisierung), Bewertbarkeit
Password, 2003
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Maßnahmen der Verbände (z.B. DGI) - 5Branchenmarketing: Partner in der Wissenswertschöpfung!
Kooperationsinteresse zwischen Informationsanbieter und Information Professionals - 2
– Den gesamten Prozess der Informationsverwertung im Kundenunternehmen thematisieren
– Stärkung der Position der Informationsfachleute gegenüber dem Top Management
– Unternehmensinterne Verbreitung von Informationen - Stärkung der Informationsfachleute gegenüber den Endnutzern
– Educate the Endusers: Den Endnutzern Hilfe zur Selbsthilfe geben
Password, 2003
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DGI Online-Tagung 2004 / ComInfo 2004
„Information Professional 2011 : Allianzen-Kooperationen-Netzwerke“
15.-17.06.04, Frankfurt http://www.cominfo2004.de/
Informationswelt 2011: Personalisierung-Networking-Digital Reference
Chancen für Information Professionals: Beratung-Ideenmanagement-Quereinstieg
Geschäftserfolg durch Informationsdienstleistung: Methoden und Praxisbeispiele
Die Marke IVS: Positionierung-Marketing-Branding
Informationsarchitektur: Strukturieren-Navigieren-Erschließen
Digital Rights Management: Urheberrecht-Rechtehandel-technische Lösungen
Information und Lernen: Virtual Academy - e Learning
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2. Leipziger Kongress für Information und Bibliothek (BDB/DGI)
„Information macht Bildung“
23.-26.03.04
„Wirtschaft und Information“
„Bildung und Information“
„Politik und Information“
http://www.ub.uni-leipzig.de/kongress2004/index2.html
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10. Frühjahrstagung der IuK-Initiative„Education, Research and New Media - Chances and Challenges for Science“
15.-18.03.04, Darmstadt, http://www.iuk2004.de/
eLearning: Darstellung ausgewählter Projekte, didaktische und lerntheoretische Grundlagen, Qualität - Nachhaltigkeit
eCongressing ePublishing: eJournals, eBooks, eDissertationen New Media als Forschungsfeld Disziplinspezifische und disziplinübergreifende Portale Normen und Standards für Information und Kommunikation Kooperationsmodelle Wissenschaft - Wirtschaft beim eLearning Digitale Bibliotheken eCitizenship - Konsequenzen für die Wissenschaft
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Fortbildung für Informations-Spezialisten im Beruf - Status
Fachpublikationen: iwp, bit online, proceedings
Kongresse und Fachtagungen
Training on the job: inetbib.de, dgi-news, forumoeb
persönliche Gespräche: z.B. lokale Arbeitskreise Information
Einrichtungen: wissenswert-wm.de, akademie.de, bibweb.de, postgraduales Fernstudium „Bibliothekswissenschaft“ HU Berlin, initiative-fortbildung.de, fu-berlin.de/weiterbildung, vs-c.de ...
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Projekt „Weiterbildendes Fernstudium für Informations-Spezialisten“
Zielkunden Informationsfachleute im Executive Bereich in „D A CH“
– in Dokumentationsstellen und Informationseinrichtungen– in wissenschaftlichen und öffentlichen Bibliotheken – in Hochschulen und Wirtschaft, Behörden, Ämtern oder
Anstalten– in Nachbarverbänden
Freie Broker und OPLsInformationsfachleute außerhalb ABD-BereichNon-Informationsfachleute mit Fortbildungsbedarf bei Informations-ThemenNeu- und Quereinsteiger, Young Professionals!
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Projekt „Weiterbildendes Fernstudium für Informations-Spezialisten“
Ziel Wir wollen unsere Mitglieder auf den neuesten fachlichen Stand bringen und halten!
– berufsbegleitend – bedarfsorientiert– arbeitsplatznah– über nachfrageorientierte Lehr- und Lernkanäle – mit renommierten und engagierten Autoren und Tutoren für
High Level Informations-Spezialisten– durch stufenweisen Auf- und Ausbau der Angebote
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Projekt „Weiterbildendes Fernstudium für Informations-Spezialisten“
Herausforderung Lehr- und Lernkanäle
PräsenzstudiumOnline-Studium Distanz-LernenKiosk-Module
Blended Learning
STN EUROPE 72
Projekt „Weiterbildendes Fernstudium für Informations-Spezialisten“
Fragezeichen – Markstudie und Bedarfsanalyse– Make or Buy beim Business-Modell– stabiles Organisationsmodell– Coopetition mit bestehenden Initiativen– geeignete Lehr- und Lernkanäle– Projektförderung
STN EUROPE 73
Chancen für die Informations-Spezialisten
Herausforderung: Integration von Fachinformation, Bildung und Neuen Medien
– Vernetztes Studium, FIZ Chemie– Art&Data E-Learning-CD– Patente, ILIAS, Frau Prof. Georgy– ...– Ihre Dienstleistung !
STN EUROPE 74
Maßnahmen der InformationspolitikBMBF, eine Auswahl:
Masterplan Informationsgesellschaft Deutschland 2006
eScience Initiative und Grid-Computing
WTI und Informationskompetenz (2002) ?
PISA, Bildung : Kursbuch eLearning 2004
STN EUROPE 75
Informationsarbeit-zwischen Kompetenz und Mittelmaß ?
Experte Experte --
„„Ein Spezialist, Ein Spezialist, der über etwas alles weiß der über etwas alles weiß
und über alle andereund über alle andere nichts “nichts “
(A. Bierce)
STN EUROPE 76
Informationsarbeit-zwischen Kompetenz und Mittelmaß ?
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Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit !
- Weitere Informationen -
Dr. Luzian Weisel FIZ Karlsruhe Postfach 2465 D-76012 Karlsruhe
Tel: +49/7247-808-531 Fax: +49/7247-808-259 E-Mail: [email protected] WWW: http://www.fiz-karlsruhe.de/partner/d_partner.html
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