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Technische Dokumentation bei SMA
tekom FH Hannover, 18. Mai 2010, Jürgen Sapara
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Jürgen Sapara
> Berufswunsch Technischer Redakteur?> Eigentlich Dipl.-Ing. E-Technik, dann Fachjournalismus-Ausbildung Technische
Redaktion (bei SMA)> Brücke zwischen Fachjournalismus und TD
> Zielgruppengerechte Aufbereitung von technischen Informationen > Ausbildung
> Lehre als Fernmeldehandwerker, Studium Energietechnik an Universität Kassel (damals Gesamthochschule), anschließend Berufserfahrung „on the job“
> Volontariat (18 Monate), Redakteur, Chefredakteur> Für TR – typischer Quereinsteiger
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• Gegründet 1981 • Umsatz von ca. 935 Mio. EUR im Jahr
2009• 40 % des Umsatzes im Ausland• Mit ca. 3,4 Gigawatt Jahresproduktion
hat SMA einen Weltmarktanteil von >40 %• Über 4.000 Mitarbeiter weltweit, davon
ca. 250 Auszubildende• Auslandsgesellschaften in 12 Ländern
auf vier Kontinenten• Weltbester Wirkungsgrad (98,7 %)
Bis zu 65 % Umsatzwachstum pro Jahr von 2005 bis 2010
Sehr gute Positionierung im weltweiten Solarmarkt
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Off-grid
Alle Leistungsbereiche Alle Modultypen
Dünn-schicht
Kristalline Module
Von < 1 kW
Bis > 1 MW
On-grid
Back-up
Alle PV-Anwendungen
Konzentrator-Module
SMA ist Markt- und Technologieführer bei PV-Wechselrichtern
SMA bietet Wechselrichter für alle Anwendungen in der Photovoltaik
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Mit 6 Produktfamilien erfolgreich
SMA Produktfamilien
Off-Grid
Back-up
Monitoring Systems
Commercial/Industrial
Commercial
Residential/Commercial
SMA ist mit dem breitesten Produktspektrum am Markt vertreten
Residential <15 kW
Commercial <250 kW
Industrial >250 kW
Off-Grid
Back-up
Monitoring
Marktsegmente
SMA PRODUKT FAMILIEN
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Techn. Dokumentation bei SMA Solar Technology AG
> Abteilungsleiter> Übersetzungsmanagement (7), Techn. Illustration (5), Techn. Redaktion (14 in 2
Teams), Standardisierungsbeauftragter (FD) + Praktikanten/Werkstudenten (3) zzgl. 2 Assistenzen
> Offen: 1 Projektmitarbeiter, Teamleiter ÜM & TR sowie TR Sunny Central) > TD ist unternehmensinterner Dienstleister für TR, Illu und ÜMan> Hauptschnittstellen zu Produktmanagement und Entwicklung> Alle Projekte spannend, weil kein Tag wie der andere Vernetzen/Kommunikation> Vorzüge des Berufs: starke Einbindung in Entwicklung, viel Technik, früh in
Informationsprozesse eingebunden> Berufliche Ziele: Erhalt des hohen Stellenwerts der TD im Unternehmen
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Aufgaben und Projekte
> TD erstellt alle Kunden-Dokumentationen für alle Produkte> Installations- und Bedienungsanleitungen, Service- und Wartungshandbücher
sowie TechInfos (Techn. Hintergrundinformationen)
> Übersetzungsmanagement versorgt SMA mit allen benötigten fremdsprachlichen Publikationen (TD, Marketing, Software, SAP, HR, …)
> Firmenweites Terminologiemanagement eingeführt und im Ausbau (CLC)> Erarbeitung FunktionsDesign®, > Standardisierung für Redaktionssystem, inkl. Redaktionsleitfaden> Integration in Entwicklungsprozess etabliert
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Zukunft der Technischen Dokumentation in der Branche
> Leistungselektronik (inkl. Regelung/Kommunikation) ist Hochtechnologie> Schwerer Markt für Dienstleister> Firmen-Know-how bleibt (gewollt) intern
> Herausforderungen:> Internationalisierung ( Mehrsprachigkeit, zZt. 12 Sprachen)> Übersetzungsgerechtes Schreiben> Standardisierung (weil Serienfertigung)
> Wachstum (Branche wächst, Anforderungen wachsen, Bedarf an „Information Manager“ wächst)
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Kontakt
> SMA Solar Technology AGDipl.-Ing. Jürgen SaparaAbteilungsleiter Technische DokumentationSonnenallee 134266 NiestetalTel +49 561 9522-3960Fax +49 561 9522-3989E-Mail: [email protected]
Oder über XING …
