Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH€¦ · Vor Ihnen liegt der Marketingplan 2017/18 der Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH (TMGS). Er umfasst zum einen den »allgemeinen«

MARKETINGPLAN 2017/2018 KOOPERATIONSANGEBOTE

Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH

Mittelfristige Marketingziele für Sachsen bis 2020 .............................. 22

Erfolgskontrolle ........................................ 22

Aktuelle Broschüren 2016........................ 23

Mitgliedschaften ...................................... 27

Kooperationen ......................................... 27

Ihre Ansprechpartner für Sachsen ............. 27

Mitarbeiterstruktur der TMGS .................... 28

Themenmarketing /Arbeitsgruppen ............ 18Kultur ................................................ 18AG Städte ......................................... 18Aktivurlaub in Sachsen ..................... 18

Vertrieb ................................................... 20Reisebüro/ Reiseveranstalter ............................... 20Sachsen-Angebote.de ....................... 20Sachsen-Buchen.de .......................... 20Internet/Online Marketing .................. 20Presse- und Öffentlichkeitsarbeit .......................... 21

Grundlagen des zentralen Marketings für Sachsen .............................. 2Die aktuelle Situation im sächsischen Tourismus 2016 ................. 2

Rahmenbedingungen ........................... 3Marktforschung .................................... 4

Zielgruppen und Quellmärkte.................... 13Zielgruppen ....................................... 13Inland .............................................. 16Ausland ............................................. 16

Maßnahmen ............................................ 17Touristische Dachmarke Sachsen .......................... 17Printwerbung ..................................... 17

Vor Ihnen liegt der Marketingplan 2017/18 der Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH (TMGS). Er umfasst zum einen den »allgemeinen« Marketingplan der TMGS für 2017 und 2018, der die Marktanalyse, Strategie, Themen/Produktlinien, Strukturen und Kommunikationskanäle darstellt. Zum anderen finden Sie die konkreten Maßnahmen für 2017.

Natürlich sind diese Maßnahmen sowie Beteiligungsangebote und -kosten für das Jahr 2017 wie immer bereits Anfang August 2016 in elektronischer Form allen Partnern im sächsischen Tourismus zugestellt worden, um die Aktivitäten für 2017 termingerecht planen und buchen zu können.

Wir hoffen, Ihnen mit dieser Publikation einen guten Überblick über das touristische Marketing für den Freistaat Sachsen kurz-, mittel- und langfristig vermitteln zu können.

Bitte zögern Sie nicht, uns anzusprechen, wenn Sie dennoch weitergehende Fragen zum Marketing der TMGS im Allgemeinen oder zu einzelnen Maßnahmen im Speziellen haben sollten.

Dresden, im Oktober 2016

Vorwort

Inhalt

1

Titel: PAV Wien 2016, DZT Wien

2

Grundlagen des zentralen Marketings für Sachsen

Auffällig ist dabei der Unterschied bei Gästen aus Deutschland einerseits und internationalen Gästen andererseits. Während aus dem deut-schen Markt ein Minus von 0,7 Prozent Gästean-künften und 1,4 Prozent Übernachtungen ver-zeichnet werden musste, gab es beim Incoming ein erfreuliches Plus von 5,1 Prozent mehr Gästen und 3,5 Prozent mehr Übernachtungen.

Innerhalb der Verteilung 2015 gab es einige Verschiebungen. Wichtigster Quellmarkt in der Übernachtungsstatistik sind nach wie vor die Niederlande, gefolgt von der Schweiz. Platz drei teilen sich die USA und Österreich. Den fünften Platz mit über 120.300 Übernachtungen nehmen inzwischen die polnischen Nachbarn ein und haben sich von der Bedeutung her vor die Briten geschoben. Auf Platz 7 folgen die tschechischen Nachbarn mit 80.000 Übernachtungen, die Spanne zu den Polen ist aber deutlich. Dann folgen die Spanier vor den Italienern und erst an 10. Position die Russen, an die die Chinesen mit

Die aktuelle Situation im sächsischen Tourismus 2016

Im Jahr 2015 verzeichnete Sachsen 7.405.916 Gästeankünfte in Beherbergungsbetrieben mit zehn und mehr Betten sowie auf Campingplät-zen. Mit 18.732.207 Übernachtungen wurde die 19 Millionen-Marke auch 2015 nicht erreicht, viel hat aber nicht gefehlt. Dies bedeutete gegenüber 2014 eine Stagnation bei den Gästeankünften und einen leichten Rück-gang von 0,9 % bei den Übernachtungen. Damit schnitt Sachsen schlechter ab als Deutschland insgesamt, wo es laut Statistischem Bundesamt ein Plus von rund 3 Prozent bei den Gästean-künften und rund 4 Prozent mehr Übernachtun-gen gab.

über 66.000 Übernachtungen schon deutlich herangerückt sind und die Japaner nun schon deutlich im Ranking verdrängt haben.

Die in den Marketingplänen der Vorjahre formu-lierten Volumenziele von jeweils +2 % mehr Gästen und Übernachtungen im mittelfristigen Jahres-durchschnitt sind bisher übererfüllt worden und werden auch in den kommenden Jahren weiter-hin angestrebt.

Das in der Destinationsstrategie 2020 genannte Ziel eines Ausländeranteils von 15 % bei den Gästeankünften wird auch 2016 nicht erreichbar sein. Dies liegt dann nicht an zu schwachen Zu-wächsen ausländischer Gäste, sondern an dem angenehmen Umstand, dass die Gästezahlen aus dem Inland stark sind und sich insgesamt über die Jahre deutlich besser entwickelt haben als noch vor sieben Jahren vermutet.

Ankünfte 2015

Übernachtungen 2015

Bayern 34.200.609 88.111.133

Nordrhein-Westfalen 21.713.040 48.687.999

Baden-Württemberg 20.379.883 50.763.289

Hessen 14.313.705 32.167.968

Niedersachsen 13.444.539 41.310.035

Berlin 12.369.293 30.250.066

Rheinland-Pfalz 8.495.696 21.757.144

Sachsen 7.405.916 18.732.207

Mecklenburg- Vorpommern

7.394.834 29.468.296

Schleswig-Holstein 7.031.316 27.082.997

Hamburg 6.276.613 12.639.295

Brandenburg 4.658.502 12.518.947

Thüringen 3.710.364 9.762.815

Sachsen-Anhalt 3.143.256 7.608.823

Bremen 1.257.804 2.374.748

Saarland 984.966 2.980.667

Ankünfte 2015

Übernachtungen 2015

Dresden 2.081.439 4.308.631

Leipzig 1.535.955 2.829.824

Erzgebirge 1.009.749 2.988.813

Sächsisches Burgen- und Heideland

685.962 2.036.168

Oberlausitz/ Niederschlesien

665.687 1.869.349

Sächsisches Elbland 441.192 1.344.078

Sächsische Schweiz 423.840 1.489.069

Vogtland 307.742 1.341.434

Chemnitz 254.350 524.841

0 50000 100000 150000 200000

Übernachtungen Ankünfte

JapanFrankreich

ChinaRussland

ItalienSpanien

TschechienGroßbritannien

PolenÖsterreich

USASchweiz

Niederlande

Top 13 der ausländischen Quellmärkte für Sachsen 2016

Ankünfte und Übernachtungen in Sachsen 2015 nach Destinationen

Ankünfte und Übernachtungen in Deutschland 2015 nach Bundesländern

Quelle: Statistisches Landesamt Sachsen

Quelle: Statistisches Bundesamt Quelle: Statistisches Landesamt Sachsen

3

Aktuell 12 % internationale Übernachtungen sind in Anbetracht der Rahmenbedingungen ein ak-zeptabler Wert. Auch wenn derzeit Verluste bei den Übernachtungen aus dem Inland bei den DMO zu konstatieren sind, die aufgrund ihres Volumens großen Einfluss auf die sächsische Statistik insgesamt haben, sind dennoch große überproportionale Zuwächse aus dem Ausland nicht zu erwarten, die die Relation von inländi-schen und ausländischen Übernachtungen radi-kal verändern.

In den ersten sechs Monaten des Jahres 2016 vollzog der Tourismus in Sachsen dann eine wechselhafte Entwicklung und verzeichnete ge-genüber dem Vorjahr ein minimales Gästeplus von 1 % und ein minimales Plus von 0,1 % an Übernachtungen.

Erfreulich ist, dass das Incoming mit 3,2 % mehr Gästen und 1,7 % mehr Übernachtungen von Januar bis Ende Juni weiter zugelegt hat. Es ist mit etwas Optimismus zu erwarten, dass 2016 das Ergebnis von 2015 möglicherweise gehalten werden kann, die Übernachtungszahlen aber in jedem Fall weit über den avisierten 18 Mio. liegen werden.

Das Vogtland mit plus 2 % Übernachtungen, die Sächsische Schweiz mit 2,8 % plus und Leipzig mit plus 5,1 % bei den Übernachtungen sind die Gewinner des ersten Halbjahres 2016, wobei in der Sächsischen Schweiz erfreulicherweise die Zahl der Übernachtungen viermal mehr gestie-gen ist als die Zahl der Ankünfte, was dort die durchschnittliche Aufenthaltsdauer auf 3,6 Tage erhöht. Deutliche Verluste mit -5 % bei den An-künften und -3,3 % bei den Übernachtungen musste das Sächsische Elbland sowie mit -3,4 % bei den Ankünften und -3 % bei den Übernachtungen das Sächsische Burgen- und Heideland hinnehmen.

Dresden hat mit fast -6 % weniger Übernachtun-gen im Juni als im Vorjahr beim Halbjahresergeb-nis die schwarze Null knapp verpasst. Minus 0,2 % bei den Übernachtungen und -0,3 bei den Ankünften sind hier zu berichten.

Das Erzgebirge (plus 3,1 %) und die Oberlausitz (plus 2 %) können sich über mehr Gästeankünf-te freuen, haben aber leicht an Übernachtungen verloren, -0,2 % im Erzgebirge und -1,6 % in der Oberlausitz.

Die Stadt Chemnitz verliert mit -0,6 % leicht bei den Ankünften, aber mit -9 % erheblich bei den Übernachtungen. Nach Aussage der IHK Chem-nitz und des Statistischen Landesamtes Sach-sen gab es hier ein Erfassungsproblem im Hin-blick auf die Unterbringung von Flüchtlingen, welches das Ergebnis maßgeblich beeinflusst und nicht die touristische Realität wiedergibt.Anders lassen sich die großen Verluste schwer erklären.

Erfreulich ist der nach wie vor zu verzeichnende Zuwachs aus dem Ausland insgesamt, trotz der erheblichen Verluste aus beispielsweise dem russischen Markt von über 20 %.

Rahmenbedingungen

Der Wettbewerb, insbesondere beim Incoming, verstärkt sich immer weiter. Nahezu alle Landes-marketingorganisationen der Bundesländer haben ihre Aktivitäten z. B. im Auslandsmarketing, aber auch im Hinblick auf Kooperationen mit den großen deutschen Reiseveranstaltern weiterhin erhöht.

Die Position der Marketing- und Vermarktungs-organisation TMGS – und damit letztlich auch die des Tourismus in Sachsen – ist in den letzten Jahren verbessert worden.

Damit kann die TMGS im bundesweiten Vergleich mit anderen Landesmarketingorganisationen be-stehen. Da die Mittel für die regionalen Touris-musverbände und städtischen Vermarktungsor-ganisationen im Rahmen des Förderplans Touris-mus der Sächsischen Staatsregierung gesichert sind, besteht auch unter diesem Aspekt die Hoffnung, dass der Tourismus in Sachsen sich in einem immer intensiveren Wettbewerbsumfeld behaupten wird. Es stehen für die Regionen ge-

ringfügig mehr Fördergelder bereit, als ausge-schöpft werden, was u. a. mit den fehlenden Eigenmitteln begründet wird. Durch die aktuell angeschobene Novellierung des Sächsischen Kommunalen Abgabengesetzes und der damit erhofften Ausweitung der Einführung von kom-munalen Tourismusabgaben besteht die Hoff-nung auf eine deutliche Erhöhung der regionalen Eigenmittel und damit eine Verstärkung der Marketingaktivitäten.

Mit der Beauftragung der SAB zur förderrechtlichen Bearbeitung der Förderanträge seit dem Förder-plan Tourismus 2016 ist zudem für die Sächsi-schen Tourismusorganisationen eine neue Richt-linie vom Sächsischen Kabinett verabschiedet worden, die den Antragstellern und den Bearbei-tern eine größere verfahrensmäßige Rechtssi-cherheit bietet. Die fachliche Beurteilung liegt nach wie vor beim SMWA, das sich der TMGS unterstützend bedient.

Eine gut abgestimmte Zusammenarbeit der Lan-desorganisation TMGS mit ihren Gesellschaftern und Partnern in den Regionen und Städten, wie sie auch die Tourismusstrategie 2020 fordert und zugrunde legt, ist im Sinne einer guten Ar-beitsteilung dabei von großer Bedeutung und wird aus Sicht der TMGS auch entsprechend gut umgesetzt. Es muss und kann nicht jeder alles machen im Sächsischen Tourismus und die TMGS geht, da die Städte und Regionen ihre Vermarktung in den letzten Jahren verstärkt und professionalisiert haben, mehr und mehr dazu über, deren dafür geeignete Angebote für Sachsen zu bündeln und auf ihrer Plattform zu kommuni-zieren. Die TMGS ist flexibel aufgestellt, um ihre Aktivitäten den Marktveränderungen anzupas-sen. So wurde beispielsweise 2015 erstmals China direkt als neuer Quellmarkt von der TMGS bearbeitet und dort 2016 die Aktivitäten massiv ausgeweitet.

Dresden Semperoper | Foto: Sylvio Dittrich

4

Marktforschung

Damit der Sächsische Tourismus die gesetzten Ziele auch künftig erreichen kann, ist eine immer professionellere Marktforschung eine unverzicht-bare Basis und zwar sowohl im Hinblick auf die Landesebene, als auch im Hinblick auf die acht bzw. neun aktuell in der Tourismusstrategie defi-nierten Destinationen in Sachsen. Die TMGS hat daher in den letzten beiden Jahren Dank der vom SMWA zur Verfügung gestellten Mittel die Marktforschung sowohl für sich selbst, als auch für ihre Gesellschafter (also die Destinationen) massiv ausgebaut und wird dies auch weiter fortsetzen. In den meisten anderen Bundeslän-dern verhält es sich genauso. Dies hat dazu ge-führt, dass die Landesmarketingorganisationen dieser Bundesländer ihre Anstrengungen bzw. Mittel bündeln, um auf diese Weise auch auf-wendigere Marktforschungsuntersuchungen mit belastbaren Ergebnissen auch für die einzelnen Destinationen beauftragen zu können, die ein einzelnes Bundesland nur schwerlich umsetzen könnte. Um den dafür notwendigen Aufwand professionell bewältigen zu können, wurde Mitte 2015 eine eigene Stelle mit einem dafür zustän-digen Mitarbeiter geschaffen.

Der Schwerpunkt wird dabei künftig weiterhin auf dem Destination Monitor liegen, den die Gesellschaft für Kommunikationsforschung (GfK) in Nürnberg mittels einer permanenten Befra-

gung von 19.000 Haushalten in Deutschland erhebt und halbjährlich gemeinsam mit dem In-stitut für Management und Tourismus (IMT) an der Fachhochschule Westküste in Heide als wis-senschaftlichem Projektpartner auswertet.

Der Destination Monitor liefert nicht nur Daten zu Reiseverhalten und -absichten, Angebots-Präfe-renzen usw. von tatsächlichen und potenziellen Sachsen-Urlaubern (bzw. Urlaubern in Sachsens Reisegebieten) unter den regelmäßig von der GfK befragten Haushaltsmitgliedern, sondern hat auch den Vorteil, dass, da – anders als bei allen anderen Marktforschungserhebungen – im-mer dieselben Haushalte befragt werden und nicht nur eine repräsentative Zahl von Men-schen/Haushalten, somit auch langfristige Än-derungen im Reiseverhalten bzw. bei der Einstel-lung von denselben Sachsen-Reisenden zu bestimmten Urlaubsarten und -angeboten er-kennbar sind. Dies ist eine neue Qualität in der touristischen Marktforschung. 2015 lagen erst-mals kumulierte Daten für die Jahre 2012 – 2014 vor, so dass auch für die Sächsischen Regionen – mit Ausnahme von Chemnitz - ausreichend große Fallzahlen vorlagen, die eine regionsspezifische Auswertung zumindest teilweise zuließen. Für Chemnitz wurde in der Mobilitätsmonitorbefra-gung der GfK trotz der Kumulation nicht genügend Reisen nach Chemnitz berichtet.

Der Destination Monitor gibt uns die Möglichkeit, auch die Volumensänderungen in den Ankünften und Übernachtungen aus dem deutschen Markt zu messen und auszuweisen, die nicht in der amtlichen Statistik erfasst sind, wie beispiels-weise Verwandten- und Bekanntenbesuche, Ge-schäftsreisende oder in Betrieben unter 10 Betten. Darüber hinaus bietet er vielfältige Benchmark-möglichkeiten zu den Wettbewerbern.

ÜbernachtungenUrlaubsreisen 4 und mehr Tage

ÜbernachtungenUrlaubsreisen 1–3 Tage

Übernachtungensonst. Privatreisen

ÜbernachtungenVerwandte/Bekanntenbesuche

ÜbernachtungenUrlaubsreisen

ÜbernachtungenPrivatreisen

Übernachtungen

priv. Aufenthaltstage

Gesamtaufenthaltstage

private Tagesreisen

Tagesreisen

GeschäftlicheTagesreisen

ÜbernachtungenGeschäftsreisen

GeschäftlicheAufenthaltstage

0 %

-11 %

-19 %

3 %

7 %

7 %

1 %

-4 %

-2 %

-4 %

-1 %

-5 %

8 %

-11 %

2014 – 2015Aufenthaltstage, Übernachtungen, Urlaubsreisen, Geschäftsreisen, Tagesreisen

Markenanteils - betrachtung 2015(Angaben in %)

Quelle: GfK/IMT Destination Monitor Deutschland. Herausgegeben durch GfKSE, Shopper und Prof. Dr. Bernd Eisenstein.

» Sachsen verliert 2015 gegenüber 2014 an Übernachtungen in sämtlichen Segmenten mit Ausnahme der kurzen Urlaubsreisen von 1 – 3 Übernachtungen

» Sachsen verliert bei den Geschäftsreisen stark bei den Übernachtungen, die teilweise durch geschäftliche Tagesreisen kompensiert werden

» Der allgemein konstatierte Rückgang an Tagesreisen, insbesondere privaten Tages-reisen ist in Sachsen nicht zu erkennen. Hier gibt es eine Steigerung um 7 %.

5

Sachsen kann sich hier nach 2014 mit Platz 1 nun 2015 mit der zweithöchsten Gesamtbe-wertung auf Platz 2 in der Spitzengruppe be-haupten.

Ein wesentlicher Erfolgsmesser für eine Reise-destination sind die Bewertungen der Reiseziele im Vergleich, zum einen im Vergleich mit den anderen Bundesländern als Wettbewerber, zum anderen auch im Zeitvergleich mit sich selbst.

Berlin: 4Rheinland-Pfalz: 5

Hessen: 5

Brandenburg: 4

Sachsen: 7

Mecklenburg-Vorpommern: 8

Thüringen: 3

Nordrhein-Westfalen: 9

Sachsen-Anhalt: 3Baden-Württemberg: 10

Hamburg: 2

Schleswig-Holstein: 10

Saarland: 1

Nieder-sachsen: 12

Bremen: 1

Bayern: 17

0 10 20 30 40 50 60 70 80

2014 2015

Hessen

Bremen

Nordrhein-W.

Brandenburg

Rheinland-P.

Thüringen

Baden-W.

Mecklenburg-V.

Deutschland

Niedersachsen

Berlin

Bayern

Schleswig-H.

Sachsen-Anhalt

Hamburg

Sachsen 68

74

72

6470

6668

6466

6768

6566

65

6759

68

6565

58

5156

6355

58

6061

6061

6463

71

Quelle: GfK/IMT Destination Monitor Deutschland. Herausgegeben durch GfK SE, Shopper und Prof. Dr. Bernd Eisenstein.

Destination Monitor:Gesamtbewertung »sehr gut«(Angaben in %)

» Der Marktanteil Sachsens an den unter-schiedlichen Teilmärkten hat sich von 2014 zu 2015 nicht gravierend verändert.

» Bei den Geschäftsreisen liegt er durchgängig bei 4 %, sowohl bei den Übernachtungen, als auch bei den Tagesreisen und den Aufent-haltstagen.

» Bei den privaten Reisen liegt er bei 7 % bei den Übernachtungen, bei 6 % bei den Tagesreisen und Aufenthaltstagen.

» Insgesamt ergibt dies einen Marktanteil über alle Segmente von 6 %.

» Bei den uns interessierenden privaten Übernachtungen liegt Sachsen damit hinter Bayern (17 %), Niedersachsen (12 %), Schleswig-Holstein und Baden-Württemberg (je 10 %), Nordrhein-Westfalen (9 %) und Mecklenburg-Vorpommern (8 %) auf Rang 7.


6

Bei der Weiterempfehlung »ganz bestimmt« ver-liert Sachsen gegenüber 2014 von 80 % auf 73 % drei Rangplätze.

Und bei der Wiederbesuchsabsicht gewinnt Sachsen zwar 3 %-Punkte, verbleibt aber im Ranking auf dem 10. Rang.

0 20 40 60 80 100

20152014

Nordrhein-W.

Rheinland-P.

Bremen

Hessen

Sachsen-Anhalt

Brandenburg

Baden-W.

Thüringen

Deutschland

Niedersachsen

Sachsen

Bayern

Mecklenburg-V.

Schleswig-H.

Berlin

Hamburg

84

76

75

73

75

72

68

66

65

68

60

67

65

56

80

81

84

86

80

76

74

72

72

70

70

70

66

64

62

61

57

73

0 10 20 30 40 50 60 70 80

2014 2015

Bremen

Thüringen

Rheinland-P.

Sachsen-Anhalt

Hessen

Sachsen

Nordrhein-W.

Brandenburg

Baden-W.

Bayern

Deutschland

Mecklenburg-V.

Niedersachsen

Schleswig-H.

Hamburg

Berlin 6567

52

5252

5050

4951

4846

4851

4540

41

43

43

42

39

4041

3334

3137

44

54

6455

6259

Destination Monitor: Weiterempfehlung »ganz bestimmt« (Angaben in %)

Destination Monitor: Wiederbesuchsabsicht »ganz bestimmt« (Angaben in %)



Im Sommer 2015 startete die TMGS nach vielen Jahren eine eigene sächsische Gästebefragung über einen Zeitraum von 12 Monaten in allen sächsischen Reisegebieten, durchgeführt von der Abteilung Kundenzufriedenheit der GfK. Die

TMGS betrat hier in Bezug auf Gästebefragungen methodisches Neuland, in dem Daten aus dem Destination Monitor Panel mit den Daten der »Vor-Ort-Befragung« verbunden wurden.

7

Selbstverständlich setzt die TMGS ihre bisherige Zusammenarbeit mit der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e. V. im Hinblick auf die seit 1971 jährlich erhobene Reiseanalyse und ihre thematischen Spezialmodule weiter fort. Dies gilt auch für die Sonderauswertungen für Sachsen durch das NIT in Kiel. Die Reiseanalyse liefert aus Sicht der TMGS wie kein anderes Marktfor-schungstool Erkenntnisse über das Verhalten und die Erwartung von Reisenden im Hinblick auf die einzelnen Urlaubsarten und Angebote, wie Aktiv-, Vital- oder Familienurlaub, Wellness-angebote sowie Kultur- und Städtereisen, usw., die für die Produktentwicklung auch in Sachsen wichtig sind, insbesondere für die Urlaubsreisen mit mehr als vier Übernachtungen. 2016 betei-ligte sich die TMGS an den Reiseanalyse-Sonder-themen »Image von Reisezielen« und »Outdoor-Urlaub«.

Die Grafik zeigt beispielhaft die Zufriedenheit der Gäste im Erzgebirge mit den unterschiedlichen Angebotskomponenten des touristischen Angebotes.

Low 3 Box (enttäuscht)

Middle Box

Top 2 Box (äußerst begeistert)

Erzgebirge

Sachsen

Deutschland

73,4 20,7

71,6 19,7 8,7

5,9

76,2 18,5 5,3

84,0 12,0

74,7 18,3 7,0

4,0

76,7 17,9 5,4

73,7

66,8 23,9 9,3

19,8 6,5

69,7 21,7 8,6

80,9 15,1

75,3 18,5 6,2

4,0

76,3 18,4 5,3

75,2 19,9

61,6 28,3 10,1

4,9

78,3 17,1 4,6

88,4 8,9

80,0 16,6 3,4

2,7

89,2 7,4 3,4

77,9 17,3

67,2 24,4 8,4

4,7

71,9 22,6 5,5

82,4 14,4

81,4 13,8 4,8

3,2

93,5 4,9 1,6

Bewertung der Urlaubsregion(Angaben in %)

Unter den Reisenden herrscht große Begeisterung in Be-zug auf die Landschaft/Natur und die Gastfreundschaft im Erzgebirge. Hier werden die Werte für Sachsen und Deutschland übertroffen.

Landschaft/Natur

Gastfreundschaft

Preis-Leistungs-Verhältnis

Qualität des gastronomischen Angebotes

Qualität der Übernachtungsangebote

Spazier- und Wanderwege

Geschichte der Region / Stadt / Sehenswürdigkeiten

Vielfalt des gastronomischen Angebotes

Quelle: Sachsen-Gästebefragung 2015/16, durchgeführt von der GfK

Annaberg Weihnachtsmarkt | Foto: Tourist Info Annaberg

Top 8 Statements (Ranking Top-2 Box, Region)

8

Die Grafik zeigt sehr schön, bei welchen touristi-schen Imagefaktoren sich das Image Sachsens als Reiseziel von 2011 zu 2016 verbessert oder verschlechtert hat.Im Vergleich zum Branchenprimus Bayern hat Sachsen bei zwei Imagefaktoren die Nase vorn, das sind die interessanten Städte und die kultu-rellen Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen.Im Hinblick auf die durch die Medienberichter-

stattung aufgekommene Imagediskussion in Sachsen bestätigt eine Sonderuntersuchung über die Spontanassoziationen zum Reiseziel Sachsen aus dem März 2016, dass die Spontan-assoziationen zu Sachsen sehr von den Groß-städten geprägt sind, aber auch sehr positiv ausfallen. Die nachfolgende Grafik zeigt die TOP 20 der Einzelnennungen.

0 10 20 30 40 50 60

gute Bademöglichkeiten

einzigartiges Reiseziel

gute Wintersportmöglichkeiten

tolle Unterkünfte

umweltfreundliches Reiseziel

gut geeigent für Urlaub mit Kindern

guter Service

gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

gute Radfahrmöglichkeiten

ansprechende regionale Küche

gastfreundliche Bevölkerung

persönliche Sicherheit

akzeptable polit. und soziale Situation

schöne Landschaft

gute Wandermöglichkeiten

Interessante Städte

Kulturelle Sehenswürdigkeitenund Veranstaltungen

2011 2016

56,0

56,0

58,051,6

59,052,3

48,4

54,051,8

53,043,9

36,242,0

38,541,0

41,639,0

34,138,0

37,632,0

29,830,0

40,228,0

12,817,0

12,811,010,7

10,0

46,0

50,1

49,1

0 3 6 9 12 15 18 21 24 27 30

Neues (schönes) Bundesland

nichts besonderes/langweilig/tiefste Provinz etc.

ehemalige DDR

schrecklicher unverständlicher Dialekt

der (Dresdner) Zwinger

schönes (Erzgebirge)

viele schöne historische Sehenswürdigkeiten

schöne interessante historische Städte/Stätten/Bauwerke

Elbe, Elbtal, Elbufer

Frauenkirche, Wiederaufbau

Semperoper Dresden, Opernhaus

interssiert mich nicht, kein Urlaubsziel

witziger Dialekt/Landessprache

Fremdenfeindlichkeit, Rechtsextremismus, NeoNazis, Anschläge auf Flüchtlingsheime

Bundesland im Osten

(schönes) Elbsandsteingebirge

(Nationalpark) Sächsische Schweiz

wunderschöne abwechslungsreiche reizvolle Landschaft

Leipzig ist eine sehr schöne Stadt

Hauptstadt Dresden, wunderschön, interessant, sehenswert 27,5

8,7

7,8

5,7

5,4

5,4

4,8

4,8

4,5

4,4

4,2

3,9

3,7

3,4

3,2

3,1

2,7

2,7

2,6

2,6

Vergleich Imagewerte Sachsen 2011– 2016(Angaben in %)

Top 20 Einzelnennungen Umfrage zu den Spontanassoziationen(Angaben in %)

Quelle: RA 2016: Sonderthema Image von Reisezielen

Quelle: RA 2016: Sonderthema Image von Reisezielen

9

Die große Relevanz des Themas Kultur für Sachsen als Reiseziel belegt eine Betrachtung der Sach-senreisen als Kulturreisen aus der Reiseanalyse seit 2003. Hier steht Sachsen als Flächenland durchgängig als Reiseziel für Kulturreisen inner-halb Deutschlands an oberster Stelle mit dem größten Marktanteil an Kulturreisen aller Bun-desländer.

Wie stark das Thema Kultur für Sachsen trägt, zeigt auch die aktuelle Reiseanalyse von 2015. Sachsen liegt mit einem Anteil von 7,3 % an Kulturreisen bei den Reisearten auf dem Spitzen-platz. In keinem Bundesland als Reiseziel ist der Anteil an Kulturreisen höher.Die Reiseanalyse an sich gibt uns weitere we-

0 1 2 3 4 5 6 7 8

2014−2016 2012−2014 2009−2011 2006−2008 2003−2005

Sachsen-Anhalt

Thüringen

Brandenburg

Hessen

Rheinland Pfalz

Schleswig H.

Niedersachsen

Hamburg

Nordrhein W.

Mecklenburg V.

Baden-Württ.

Bayern

Sachsen

Berlin

0 1 2 3 4 5 6 7 8

Brandenburg

Thüringen

Schleswig-H.

Sachsen-Anhalt

Hessen

Rheinland-Pfalz

Niedersachsen

Hamburg

Nordrhein-W.

Mecklenburg-V.

Berlin

Baden-Württ.

Bayern

Sachsen 7,3

5,7

4,0

3,6

3,0

2,0

2,0

2,0

1,8

1,0

0,9

0,7

0,7

0,2

RA Reiseart 2003 –2016: in erster Linie Kulturreisen(Angaben in %)

Reiseart in erster Linie Kulturreisen aus RA 2015(Angaben in %)

Quelle: Reiseanalyse 2003 – 2016

Quelle: Reiseanalyse 2015

10

sentliche Aufschlüsse über die Gesamtentwick-lung im deutschen Urlaubsreisemarkt, sowohl für die längeren als auch für die kürzeren Reisen. Hier zeigt sich die gute Position der beiden Sächsischen Großstädte im Gesamtvergleich,

Auch als Bundesland hängt Sachsen bei den Kurzurlaubsreisen die Küstenländer ab.

0,0 0,3 0,6 0,9 1,2 1,5

Zürich

Dublin

Barcelona

Brüssel

Rom

Wien

Amsterdam

Paris

Prag

London

0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0

Dänemark

Polen

Belgien

Schweiz

Spanien

Tschechien

Italien

Großbritannien

Frankreich

Niederlande

Österreich 3,8

3,1

2,4

2,6

2,3

2,2

1,6

1,1

1,0

0,8

0,8

1,5

1,4

1,1

1,2

1,0

0,5

0,4

0,3

0,3

0,3

0 1 2 3 4 5 6 7 8

Rostock

Stuttgart

Bremen

Leipzig

Frankfurt

Köln

Dresden

München

Hamburg

Berlin

0 2 4 6 8 10 12

Hessen

Schleswig-H.

Niedersachsen

Mecklenburg-V.

Sachsen

Baden-W.

Hamburg

Berlin

NRW

Bayern7,8

6,6

11,9

8,0

3,1

2,5

2,4

1,3

1,3

1,1

1,0

1,0

6,6

7,8

5,8

5,7

5,6

5,1

4,3

3,6

Kurzurlaubs-Reiseziele Deutschland 2015(Angaben in %)

Kurzurlaubs-Reiseziele Europa 2015(Angaben in %)

die in der amtlichen Statistik schlechter ausfällt, da dort die Städte wie Köln und Frankfurt mit einem sehr hohen Geschäftsreisenden-Anteil vor Dresden liegen.

Im internationalen Vergleich spielen weder die deutschen noch die sächsischen Städte eine führende Rolle.



11

Dabei sind über ein Drittel der Kurzurlaubs reisen Städtereisen und über ein Viertel Verwandten- und Bekanntenbesuche. Der Ausruhurlaub liegt auch bei den Kurzurlausreisen noch vor der Kulturreise.

0 5 10 15 20 25 30 35 40

Natururlaub

Eventreise

Shopping/Einkaufsreise

Gesundheits-/Fitness-/Wellnessreise

Aktivurlaub

Kulturreise

Ausruhurlaub

Verwandten-/Bekanntenbesuch

Städtereise 35,3

26,8

15,7

11,4

9,1

7,4

7,4

7,2

6,7

Reiseart KurzurlaubsreisenInland 2015(Angaben in %)

45 % der Kurzurlauber nutzen bei der Reise das Hotel als Unterkunftsart, mit 18,4 % ist der Anteil derjenigen, die bei Verwandten und Bekannten unterkommen, vergleichsweise hoch.


Die Relevanz Sachsens als Urlaubsreiseziel der Haupturlaubsreise der Deutschen zeigt die unten stehende Grafik. Sachsen kann sich hier unter den Top 25 platzieren.

0 3 6 9 12 15

IrlandSchweiz

TschechienSachsen

GroßbritannienRheinland-P./Saarland

UngarnBulgarien

Nordrhein-W.Dänemark

SkandinavienPortugal

NiederlandeBaden-Württ.

PolenFrankreich

Griechenland Kroatien

ÖsterreichSchleswig-H.

NiedersachsenBayern

Mecklenburg-V.ItalienTürkei

Spanien 14,1

8,1

8,0

5,3

5,0

4,0

3,8

3,8

3,6

3,5

3,0

2,4

2,3

1,9

1,5

1,5

1,4

1,2

1,0

1,0

0,9

0,9

0,9

0,8

0,8

0,5

Reiseziele der Haupt- Urlaubsreisen 2015 (%-Anteil von 53,4 Mio.)

Die Haupturlaubsreiseziele der Deutschen


Die Reiseanalyse zeigt uns aber auch, dass die Aufenthaltsdauer bei den Sachsenurlauben nach wie vor unter dem Durchschnitt der Deutschlandreisen liegt. Sachsen braucht nicht nur mehr Reisen sondern auch längere Reisen, um auf höhere Übernachtungszahlen zu kommen.

12

Das Beispiel in der obenstehenden Grafik zeigt die Entwicklung der Sympathiewerte für die ein-zelnen sächsischen Tourismusdestinationen mit Ausnahmen von Leipzig und dem Sächsischen Burgen- und Heideland, da hier 2015/2016 erstmals die Werte gemeinsam für die Region Leipzig gemessen wurden und somit keine Ver-gleichsdaten vorliegen können.

Für 2017 bilden die 2015 beauftragte Gäste-befragung Sachsen sowie die Einführung des Tourismus-Informationssystems T-Fis die Arbeits-

Wie der bereits vorn beschriebene Destination Monitor wurde auch die Studienreihe Destina-tion Brand ebenfalls vom IMT entwickelt. Der Destination Monitor wird inzwischen von inspek-tour in Zusammenarbeit mit der GfK durchge-führt. Die Studienreihe ist eine Online-Befragung mit 15.000 Probanden, die die Markenstärke, die Themenkompetenz und die Profileigenschaf-

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Sachsen

Dresden

Chemnitz

Oberlausitz

Erzgebirge

Elbsandsteingebirge

Elbland

Vogtland

2015 2012 2009

35

3236

3231

27

5052

36

5462

45

34

40

37

2727

27

6464

57

4348

47

Sympathien der sächsischen Regionen

Sympathie 2009 – 2012 – 2015(Angaben in %)

Auch die Sympathiewerte entwickeln sich unter-schiedlich. Vogtland und Erzgebirge gewinnen. Alle anderen verlieren gegenüber 2012. Die Oberlausitz auch gegenüber 2009.

Quelle: inspektour GmbH, Destination Brand 2009, 2012, 2015

schwerpunkte im Bereich Marktforschung. Darüber hinaus wird mit den Ergebnissen der Gästebefragung das Ziel- und Kennzahlensys-tem der TMGS befüllt werden. Zudem ist die TMGS an der Entwicklung einer zusätzlichen Volumenstudie der GfK für den Gesamtüber-nachtungsreiseverkehr sowie an der Entwicklung einer Tagungs- und Kongressreise-Untersuchung konzeptionell beteiligt. Weiterhin werden die Themen Barrierefreies Reisen und das Thema Natururlaub stärker ins Blickfeld kommen.

ten von ca. 160 Reisezielen in Deutschland (darunter auch alle sächsischen Reisegebiete) in einem dreijährig alternierenden Rhythmus ermittelt. 2015/16 wurde wieder die Marken-stärke untersucht, so dass man zum zweiten Mal nach 2010 und 2013 die Veränderungen mes-sen kann.

13

den gesamtdeutschen Markt ableiten. Sachsen-spezifische Ergebnisse sind leider nicht heraus-lesbar.

Es kann aber auch ohne Vorliegen detaillierter Marktforschungsergebnisse davon ausgegangen werden, dass ausländische Übernachtungsgäste in Deutschland – und damit auch und gerade in Sachsen – in erster Linie an Kunst und Kultur, Architektur und Städten sowie an Traditionen und Kulinarik interessiert sind, da diese Themen eher als zum Beispiel Aktiverlebnisse in der Na-tur und Gesundheitsangebote geeignet sind, Deutschland von den Angeboten im benach-barten europäischen Ausland zu differenzieren.

Zielgruppen sämtlicher Sächsischer Tourismus-destinationen zusammen, wobei nicht in jeder Region alle Zielgruppen vertreten sein müssen. So beschränken sich das Sächsische Elbland, Chemnitz und Dresden auf nur zwei Zielgruppen. Andere, wie die Oberlausitz, haben alle fünf Zielgruppen im Fokus.

Neben den Schlüsselfaktoren bietet die Ziel-gruppenbestimmung soziodemografische Be-schreibungen und eine Beschreibung anhand der von der GfK entwickelten Roper Consumer Styles, in denen die Wertvorstellungen, die An-triebfedern und die allgemeinen Interessen und Aktivitäten beschrieben werden, aber beispiels-weise auch das Medienverhalten Print und TV.

Im Hinblick auf das Ausland ist eine wissen-schaftlich fundierte, differenzierte Zielgruppen-definition, wie sie GfK und IMT für das Inland erarbeitet haben, leider nicht möglich. Aus den zwei mit der DZT und weiteren Partnern separat beauftragten Quellmarktstudien Polen und Nie-derlande lassen sich auch nur Ergebnisse für

Zielgruppen und QuellmärkteZielgruppen

Die in den vergangenen Jahren für Sachsen de-finierten Zielgruppen haben weiterhin Bestand. Sie basieren auf der durch das IMT und die GfK im Herbst 2012 durchgeführten, wissenschaft-lich fundierten Zielgruppenanalyse. Erstmals wurde diese Zielgruppenbestimmung auf Basis des tatsächlichen Reiseverhaltens durchgeführt und nicht auf Basis von allgemeinem Konsum-verhalten, allgemeinen Einstellungen, sozio- bzw. psychografischen Zuordnungen oder der Sozio-demografie. Aus den bundesweit 11 definierten Zielgruppen wurden für Sachsen fünf relevante Zielgruppen analysiert.

Von der Bedeutung her stehen die Anspruchsvollen Kultururlauber über 50 Jahre mit 18 % Markt-anteil sachsenweit an erster Position. Die jüngeren spontanen Städte- und Eventreisenden sowie die sportorientierten Aktivurlauber erreichen 14 % Marktanteil, die entspannten Rad- und Wander-urlauber über 50 Jahre 13 %. Als fünfte Zielgrup-pe schließen sich die etablierten spaßorientier-ten Familienurlauber mit 4 % Marktanteil an. Aus diesen fünf Zielgruppen setzten sich auch die

Anspruchsvolle Kultururlauber über 50

Ø 54,5 Jahre (Gesamt)Ø 59,6 Jahre (Sachsen)

57,5% weiblich

Rentner* und Angestellte, Akademiker

Haushaltsgröße: 2-Personenhaushalte, 1-Personenhaushalte*

Haushaltsnetto-Einkommen: unterdurchschnittlich

Herkunft: NW, BY, BW

Lebensstile (Roper Consumer Styles): Bodenständige*, Anspruchsvolle*, Kritische*

Antriebsfedern:Religiös-konservative Grundhaltung, weltbürgerlich-intellektuell, Umwelt, Soziales Empfinden, Intellektuelle Bereicherung

Wichtigste Werte:Glaube, Internationalität, Schönheit, Toleranz, Soziale Verantwortung

Urlaubsaktivitäten: Besuch kultureller/historischer Sehenswürdig-keiten*, Aufenthalt in der Natur, Museen/ Ausstellungen*, (Kultur-) Veranstaltungen besuchen

Urlaubsmotive: Städte erkunden, den Horizont erweitern/weiterbilden

Urlaubsarten: Städtereise, (Rundreise)

Reiseverhalten: Vorabbuchung Verkehrsmittel

und/oder Unterkunft, klassisch pauschal* und Baustein*

PKW (45%)*, Flugzeug (24%), Bus (15%)*, Bahn (13%)*

Hotel

3 – 5 Sterne*

* überdurchschnittlich in Zielgruppe vertreten | Quelle: GfK MobilitätsMonitor, 2013; Bildquelle: TMGS/Sonja Werner; Icons made by Freepik from flaticon.com

Reiseverhaltensbasierte Zielgruppen-segmentierung für Sachsen; Key facts zu Soziodemographie, Psychographie und Reiseverhalten. Basis: Inländische Urlaubsreisen ab 1 Übernachtung im Jahr 2012

18 %

11 %

Sachsen

Deutschland

Mar

ktan

teile

14

Sportorientierte Aktivurlauber


55,4% weiblich

Angestellte, RentnerAkademiker, Mittlere Reife, Volks-/ Hauptschule

Haushaltsgröße: 2-Personenhaushalte, 1-Personenhaushalte*

Haushaltsnetto-Einkommen: durchschnittlich

Herkunft: NW, BY, BW

Lebensstile (Roper Consumer Styles): Bodenständige*, Kritische*

Antriebsfedern:Konservativ-religiöse Grundhaltung, Puritanismus, im Einklang mit der Natur und mit sich selbst

Wichtigste Werte: Tradition, Glaube, Naturverbundenheit, Sparsamkeit, Bescheidenheit

Urlaubsaktivitäten: vielseitige Aktivitäten (z. B. Besuch kultureller/historischer Sehenswürdigkeiten sowie Events), (Winter-) Sportaktivitäten*

Urlaubsmotive: viel Sport treiben

Urlaubsarten: Städtereise, Sport- und Aktivurlaub (auch Wintersport)*

Reiseverhalten: Vorabbuchung Verkehrsmittel und/

oder Unterkunft, klassisch pauschal und Baustein*

PKW (53%)*, Bahn (11%)*, Bus (11%)*

Hotel*

4 – 5 Sterne, 1 – 2 Sterne*

* überdurchschnittlich in Zielgruppe vertreten | Quelle: GfK MobilitätsMonitor, 2013; Bildquelle: TMGS/Manuel Rohne; Icons made by Freepik from flaticon.com

Jüngere, spontane Städte- und Eventreisende


51,9% weiblich

Angestellte, Rentner, Azubis/Schüler/StudentenAkademiker, Mittlere Reife, Volks-/ Hauptschule

Haushaltsgröße: 4- und Mehr-Personenhaushalte

Haushaltsnetto-Einkommen: durchschnittlich

Herkunft: NW*, BY, BW

Lebensstile (Roper Consumer Styles): Häusliche*, Träumer*, Abenteurer*

Antriebsfedern:Spaß, Action, Materialismus

Wichtigste Werte: Ehrgeiz, Spaß haben, Spannung, Reichtum, Eigeninteresse

Urlaubsaktivitäten: Besuch kultureller/historischer Sehenswürdig-keiten, Events (Konzerte, Sport usw.)*

Urlaubsmotive: Kontakte knüpfen, Spaß/Action haben, der Langeweile entfliehen

Urlaubsarten: Städtereise, anlassorientierte Reise (Event)

Reiseverhalten: Sehr spontane Organisation, wenn

überhaupt Verkehrsmittel und/oder Unterkunft

PKW (68%), Bahn (12%), Wohnmobil/Wohnwagen (3%)*

Hotel, privat/eigene Immobilie*

3 Sterne, 0 und 1 – 2 Sterne*

* überdurchschnittlich in Zielgruppe vertreten | Quelle: GfK MobilitätsMonitor, 2013; Bildquelle: shutterstock.com; Icons made by Freepik from flaticon.com

14 %

13 %

Sachsen

Deutschland

Mar

ktan

teile

14 %

17 %

Sachsen

Deutschland

Mar

ktan

teile

15

Etablierte, spaßorientierte Familienurlauber


50,7 % weiblich

Azubis/Schüler/Studenten*, AngestellteAkademiker, Volks-/ Hauptschule, Mittlere Reife, Abitur*

Haushaltsgröße: 4- und Mehr-Personenhaushalte*, 3-Personenhaushalte*

Haushaltsnetto-Einkommen: leicht überdurchschnittlich

Herkunft: NW, BY, BW, NI

Lebensstile (Roper Consumer Styles): Häusliche*, Träumer*, Abenteurer*

Antriebsfedern:Spaß, Action, Materialismus

Wichtigste Werte: Spaß haben, Spannung, Reichtum, Macht, Status

Urlaubsaktivitäten: Zeit mit der Familie*, Besuch kultureller/historischer Sehenswürdigkeiten*, Aktivitäten am/im/auf dem Wasser*

Urlaubsmotive: Zeit mit der Familie haben, faulenzen, auftanken

Urlaubsarten: Badeurlaub, (anlassorientierte Reise)

Reiseverhalten: Sehr spontane Organisation, wenn

überhaupt Verkehrsmittel und/oder Unterkunft

PKW (68%), Flugzeug (20%)

Hotel, privat/eigene Immobilie*,

Ferienwohnung/Ferienhaus

4 – 5 Sterne, 3 Sterne, 0 Sterne*

* überdurchschnittlich in Zielgruppe vertreten | Quelle: GfK MobilitätsMonitor, 2013; Bildquelle: BELANTIS - Das AbenteuerReich; Icons made by Freepik from flaticon.com

Entspannte Rad-und Wanderurlauber

Ø 48 Jahre (Gesamt)Ø 43 Jahre (Sachsen)

50,8 % weiblich

Angestellte, Rentner*Akademiker*, Volks-/ Hauptschule

Haushaltsgröße: 2-Personenhaushalte

Haushaltsnetto-Einkommen:stark überdurchschnittlich

Herkunft: NW*, BY, BW*

Lebensstile (Roper Consumer Styles): Realisten*, Kritische*

Antriebsfedern:Ganzheitliches Naturerleben, Konsumzurückhaltung, Selbstverwirklichung, Gesellschaftspolitisches Engagement

Wichtigste Werte: Naturverbundenheit, Schönheit, Bescheidenheit, Internationalität, Sparsamkeit

Urlaubsaktivitäten: Aufenthalt in der Natur*, Besuch kultureller/historischer Sehenswürdigkeiten*, Typische Speisen und Getränke genießen*, Wandern*, Radfahren*

Urlaubsmotive: Ursprünglichkeit genießen

Urlaubsarten: Urlaub auf dem Land/in den Bergen*, Sport- und Aktivurlaub (auch Wintersport)*

Reiseverhalten: Durchschnittliche

Reiseorganisation

PKW (62%), Wohnmobil/Wohnwagen (4%)*

Ferienwohnung/Ferienhaus

* überdurchschnittlich in Zielgruppe vertreten | Quelle: GfK MobilitätsMonitor, 2013; Bildquelle: TMGS/Katja Fouad Vollmer; Icons made by Freepik from flaticon.com

13 %

12 %

Sachsen

Deutschland

Mar

ktan

teile

4 %

6 %

Sachsen

Deutschland

Mar

ktan

teile

16

Inland

Die TMGS vermarktet Sachsen im Inland bundes-weit ohne spezielle Schwerpunktregionen. Aufgrund des Anteils an der Gesamtbevölkerung bedeutet dies, dass potenziell 80 % der Menschen, die in den Alten Bundesländern leben, angesprochen werden und 20 % in den Neuen Bundesländern.

Die Ergebnisse von verschiedenen Marktfor-schungserhebungen und Umfragen aus den letzten Jahren, die sowohl von der TMGS als auch von der Sächsischen Staatskanzlei in Auftrag gegeben worden waren, zeigen, dass das Profil Sachsens sowohl im Allgemeinen als auch als Reiseziel nach wie vor nicht markant genug und das Image Sachsens gerade bei jüngeren Men-schen in den Alten Bundesländern immer noch schwach bzw. schlecht ist. Die besten Werte er-zielte Sachsen im Hinblick auf seine kulturellen Sehenswürdigkeiten und interessanten Städte, wie in den oben stehenden Ausführungen zur Reiseanalyse aufgezeigt.

Die TMGS wird daher die Positionierung als Kultur-reiseziel Nr.1 in Deutschland in der »above-the-line«-Kommunikation konsequent weiterführen, da so am ehesten ein positiver Imagetransfer auf das Reiseziel Sachsen insgesamt erreicht wer-den kann. Wir werden uns in diesem Bereich al-so weiterhin in erster Linie auf Themen wie Mu-seen und Bühnen, Premiumprodukte aus Sachsen, Architektur und Städte, usw. stützen. Dabei kommen eher bundesweit wirkende Medien zum Einsatz als regionalspezifische.

Weiterhin werden die Volumen-Segmente Aktiv-urlaub, Familienurlaub und Vitalurlaub über die entsprechenden landesweiten Produkt-Arbeits-gruppen bei der TMGS vermarktet. Marktfor-schungsergebnisse zeigen aber auch hier, dass Sachsen bei Themen wie »geeignet für Urlaub mit Kindern« oder »gute Möglichkeiten zum Wan-dern« schlechtere Einschätzungen erhält, als Konkurrenzziele, wie z. B. Bayern und Baden-Württemberg oder auch Thüringen. Für die TMGS und die anderen touristischen Vermarkter im Freistaat geht es also weiterhin darum, die Ange-botsqualität anhand von klar definierten Kriterien im bundesweiten Vergleich weiter zu verbessern.

Die 2015 auch für Sachsen in der Reiseanalyse 2015 untersuchten Themen Winterurlaub im Schnee, Bedeutung von regionalen Speisen und Getränken sowie Gesundheitsurlaub haben ge-zeigt, dass diese drei Themen für Sachsen keine besondere Bedeutung haben bzw. Sachsen sich in diesen drei Themenfeldern bisher nicht be-haupten und sich keine besondere Positionie-rung erarbeiten konnte.

Ausland

International vermarktet die TMGS das Reiseziel Sachsen fast ausschließlich über die Themen Kunst und Kultur, Architektur, Geschichte und Traditionen (»Heritage«) sowie sächsische Hand-werkskunst und Premiumprodukte. Dies gilt vor allem für die englischsprachigen und weiter entfernt liegenden Quellmärkte. In den Nieder-landen und Österreich sowie in den Nachbarlän-dern Polen und Tschechien werden zusätzlich auch Themen wie Aktivurlaub und Vitalurlaub/Wellness kommuniziert.

Zielgruppe und Vertriebspartner im Auslands-marketing sind in erster Linie Reiseveranstalter und sog. »Non Profit-Organisationen«, die Reisen organisieren sowie andere Partner in der Reise-industrie der jeweiligen Länder. Bei den Gästen handelt es sich meist um Alleinreisende und Paare der Altersgruppe 40 plus mit Interesse an deutscher Geschichte und Kultur.

Die von der TMGS primär bearbeiteten Hauptquell-märkte 2016 sind: » die USA » die Niederlande » Österreich » die Schweiz » Großbritannien » Italien » Polen » Tschechien » Russland » China

Maßnahmen werden ebenfalls durchgeführt in: » Frankreich » Belgien » Indien

Großbritannien wird aufgrund eines bestehen-den Vertrags gemeinsam mit Sachsen-Anhalt und Thüringen im Rahmen des Projekts »Cultural Heart of Germany« bearbeitet.

2015 wurde der auch in Sachsen stark wach-sende chinesische Markt erstmals aktiv in die Marktbearbeitung aufgenommen, was bisher ausschließlich den beiden Großstädten überlas-sen wurde. Für Japan hat dies weiterhin seine Gültigkeit, für China hingegen wurde bereits eine chine sische Variante der sächsischen Imagebro-schüre produziert und 2016 ein eigener chine-sisch-sprachiger Internetauftritt zum Reiseland Sachsen fertiggestellt. Aufgrund der Entwicklung der Bedeutung des Quellmarktes China eine ei-gene TMGS Repräsentanz Sachsens in China geplant, die dann den Markt vor Ort betreut, so-wohl on- als auch offline.

In den Auslandsmärkten stützt sich die TMGS im Wesentlichen auf die jeweiligen Angebote der Deutschen Zentrale für Tourismus e.V. (DZT). In den beiden wichtigsten Quellmärkten USA und Niederlande verfügt die TMGS darüber hinaus über eigene Repräsentanten. Bei der Marktbear-beitung für Italien, bei der das Schwergewicht auf der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie auf Online-Maßnahmen liegt, arbeitet die TMGS mit zwei Agenturen in Deutschland und Italien zusammen. In Polen ist für die nächsten Jahre eine verstärkte Zusammenarbeit mit einer ört-lichen Marktbearbeiterin vorgesehen.

17

MaßnahmenTouristische Dachmarke Sachsen

Die TMGS bündelt alle Marketingmaßnahmen unter der touristischen Dachmarke SACHSEN. LAND VON WELT. Markenkern im Hinblick auf ein gewisses Alleinstellungsmerkmal sind für Sach-sen Geschichte und Kultur. Das heißt nicht, dass Sachsen einzig unter diesem Aspekt touristisch vermarktet werden soll. Aber es bedeutet, dass die reiche Geschichte und die Kulturhighlights in Sachsen die zentrale Aussage in Werbung und Kommunikation der TMGS für das Reiseziel Sachsen sind. Der Begriff Kultur beschränkt sich dabei nicht auf Bereiche wie Musik, Literatur, die bildenden Künste oder Architektur, sondern bezieht sich gerade aufgrund der sächsischen Identität auch auf Premium-Produkte, Traditio-nen, Volks- und Handwerkskunst, Industrie-geschichte usw.

Die TMGS setzt die Dachmarke bzw. das Dach-marken-Logo, das in neun Sprachen existiert, bei allen Kommunikations- und Vermarktungs-maßnahmen, wie z. B. Broschüren, Anzeigen-kampagnen und Internet, aber auch Briefbögen, Visitenkarten usw. konsequent ein. Auch alle touristischen Partner in Sachsen sind aufgefor-dert, das Dachmarkenlogo im Rahmen ihrer Kommunikationsmaßnahmen zu nutzen. Sie

tragen damit dazu bei, die Marke weiter zu ver-breiten und profitieren umgekehrt von dem in-haltlichen Bezug und dem Qualitätsanspruch der Dachmarke. Für Empfänger aus dem Förderplan Tourismus des Sächsischen Staatsministeriums für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr ist der Einsatz des Dachmarkenlogos für spezifische Anwen-dungsbereiche verbindlich.

Die TMGS ist überzeugt, mit dieser Dachmarke die herausragenden Produkteigenschaften des Reiseziels Sachsen, nämlich Kunst, Kultur, Architektur und Lebensart, die aus der reichen Geschichte Sachsens resultieren, gerade im Hinblick auf die bei den Kommunikations-maßnahmen im Mittelpunkt stehenden Kernziel-gruppen noch besser darstellen zu können.

Printwerbung

Ziel der Printkampagne, die seit mehreren Jahren umgesetzt wird, ist es, Sachsen als Premium- und Kulturreiseziel zu profilieren und zu positionieren. Die imageprägende Kampagne richtet sich mit-tels einer anspruchsvollen Bildsprache vor allem

an solche potenziellen Gäste, die im Urlaub Kultur und Lebensart erwarten. Dieser Imagebil-dungsprozess soll zwar in erster Linie für Sach-sen als Reiseziel erfolgen, bezieht sich aber be-wusst auch auf den Freistaat Sachsen allgemein. Denn wenn ein Bundesland als solches Image-defizite aufweist, wirkt sich dies auch auf die Attraktivität als Reiseziel aus. Die Wortmarke soll den hohen Anspruch, den Sachsen zu Recht für sich reklamiert, mit einer souveränen Gelassen-heit kommunizieren und Sachsen damit von an-deren Wettbewerbern differenzieren.

Die Anzeigen werden vorwiegend in Lifestyle- orientierten Magazinen der Verlage Gruner + Jahr sowie des Jahreszeiten-Verlags geschaltet, um angesichts des geringen Mediabudgets wenigs-tens einen gewissen Grad an Aufmerksamkeit und Wiedererkennen bei der Leserschaft dieser Magazine zu erreichen. Ziel ist auch hier eine Imageverbesserung des Reiseziels Sachsen.

18

Themenmarketing /ArbeitsgruppenKultur

Der Ausbau der Profilierung als Kulturreiseziel Nr. 1 in Deutschland ist das oberste Ziel. Dies wird durch entsprechende Maßnahmen wie bei-spielsweise die ITB-Präsentation mit eigenem Kultur-Counter und einem fünftägigen Kulturpro-gramm umgesetzt. Der Bereich Presse- und Öf-fentlichkeitsarbeit setzt vielfältige Maßnahmen, z. B. durch Erstellung und Versand des News-letters (12 x im Jahr), Erstellung und Versand der Tourismusnachrichten (6 x im Jahr), Einstellung und Pflege des Veranstaltungskalenders 2017/2018 sowie Planung und Durchführung von Pressereisen bzw. Reportagefahrten für das Kulturthema um. Im Jahr 2017 wird die Imageb-roschüre zur Kunst landschaft in Sachsen er-scheinen. Die Broschüre wird in einer Auflage von 10.000 Stück in Deutsch und 5.000 Stück in Englisch produziert. Der Vertrieb erfolgt sowohl über Messen, Präsentationen als auch über ver-schiedene Beilagen in Tages- und Fachmedien.

Aktualisierung und Überarbeitung der Veranstal-tungshighlights 2018-2019 unter Berücksichti-gung aller Veranstaltungen, die überregional touristisch relevant sind und der Kontaktaufbau zu Multiplikatoren im Bereich Kunst betreffs Vertrieb der Broschüre zur bildenden Kunst sind weitere Aktivitäten. Aber auch die fortlaufende Publikation der Musiklandschaft und vorberei-tende Maßnahmen zur Herstellung der Broschüre zur Architekturlandschaft in Sachsen.

In enger Zusammenarbeit mit den Dresdner Musik-festspielen werden wir den 40. Jahrgang der Festspiele in besonderer Weise unterstützen. Geplant sind neben einer Pressereise auch An-zeigenschaltungen, eine Präsentation im Rahmen eines Konzertes in der Berliner Philharmonie und umfangreiche Ausführungen im Sightgeist Maga-zin.

AG Städte

Die AG Städte arbeitet weiter an dem Thema Imagebildung. Sie nimmt an den Messen CMT Stuttgart, Holiday World Prag und Tour Salon Poznań als Anschließer der TMGS teil. Im Bereich Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sind Erstellung und Versand des Newsletters (12 x im Jahr), Er-stellung und Versand der Tourismusnachrichten (6 x im Jahr), Einstellung und Pflege des Veran-staltungskalenders sowie Planung und Durchfüh-

rung von Pressereisen bzw. Reportagefahrten ge-plant. Zusätzlich sind Online-Maßnahmen vor - gesehen. Die Städte werden sich in das themen-spezifische E-Städte-Magazin einbinden. Ziel ist es, die jeweilige Zielgruppe mit aktuellen Infor-mationen und interessanten Inhalten (Erlebnis-möglichkeiten, Porträts, Veranstaltungstipps, Part-ner, Bilder, Videos, etc.) zum wiederkehrenden Besuch des Online-Magazins zu motivieren und damit ganzjährig Traffic für das Online-Magazin zu generieren. Im Sommer startet wieder eine 13-wö-chige Facebook Kampagne auf der TMGS-Face-book-Seite mit redaktionellen Porträts jeder einzelnen Stadt, sofern die Finanzierung gesi-chert werden kann.

Das Städtemagazin »Stadtschönheiten« wird im Frühjahr 2017 gemeinsam mit allen Vertretern der AG Städte und der Städte Dresden, Leipzig und Chemnitz neu erarbeitet. Die Recherche und inhaltliche Erarbeitung der Texte erfolgt durch einen Journalisten in Abstimmung mit den Städten und der TMGS. Die Veröffentlichung des Städte-magazins ist für Mai 2017 geplant. Das Magazin erscheint in einer Auflage von 80.000 Stück in einem Sonderformat mit ca. 60 Seiten (für Ver-trieb). Die Vertriebswege werden noch festgelegt. Als weiteres Printprodukt ist die Überarbeitung des A5-Beilegers Stadtschönheiten-Lieblings-plätze der Geschichte in einer Auflagenhöhe von insgesamt 10.000 Stück geplant. Ev. Produktion des Beilegers in etwas dünnerem Papier zum be-sonderen Vertrieb, Auflage 100.000 Stück.

In Herbst ist erneut ein FAM Trip in eine noch festzulegende Region Sachsens vorgesehen.

Aktivurlaub in Sachsen

Vertrieb Magazin »FrischLuft Sachsen« Das im Herbst 2016 neu aufgelegte Magazin »FrischLuft Sachsen« (5.000 Stück A4) ist als verkleinerte Beilage in entsprechenden Aktiv-Medien mit einer Auflagenhöhe 50.000 Stück geplant. Die Abstimmung der Medien erfolgt noch innerhalb der Arbeitsgruppe Aktiv.

Übersichtskarte Aktiv Für das Jahr 2017 soll eine Übersichtskarte mit den touristisch relevantesten Wegen im Rad- und Wanderbereich sowie ausgewählten MTB Hotspots in Sachsen als Faltkarte in DIN A1 entstehen. Auf

der Rückseite werden die ausgewählten Routen mit Kurzbeschreibung, Kontaktdaten und Höhen-profilen dargestellt. Die Auswahl der Routen er-folgt ebenfalls in der AG Aktiv. In Ergänzung zum Aktiv Magazin bietet die Faltkarte als Überblick einen optimalen Mehrwert für den Endverbaucher.

Outdooractive: Die TMGS übernimmt die jährliche Lizengebühr für das Portal Outdooractive, Europas größtes-tem Tourenportal für Wander-, Rad-, MTBike- und Motorradstrecken, mit dem seit 2015 nunmehr alle Regionen Sachsens arbeiten. Somit ist es möglich, Routen im Aktivbereich mit allen wichti-gen Informationen im Onlinebereich für den Inte-ressenten zugänglich zu machen.

ADFC Deutschland per Rad entdecken - DestinationspräsentationFür 2017/18 soll Sachsen wieder als Bundesland-präsentation in der Ausgabe ADFC Deutschland per Rad entdecken vertreten sein. Die enthaltenen Wege wurden bereits mit der AG Aktiv abgestimmt. » Elberadweg » Mulderadweg » Zschopautalweg » Elsterradweg » Spreeradweg » Oder-Neiße-Radweg » Sächsische Mittelgebirgsroute

Mountainbike: Vermehrte Anfragen zeigen ein erhebliches Inte-resse am Printprodukt SAX Tracks. Der in der Broschüre beschriebene Roadtrip soll ab 2017 auch von der TMGS Homepage online abrufbar sein. Für das Abrufen des GPS Tracks des Road-trips ist das Befahren der vorgeschlagenen Route zu den einzelnen MTB Hotspots Vorausset-zung. Eine Verlinkung zu den einzelnen MTB-Spots und nahegelegenen Sehenswürdigkeiten bietet eine optimale Ergänzung zur bestehenden Broschüre, die durch Marketingaktionen fortfüh-rend beworben werden kann.

Teilnahme an MessenDerzeit werden interessante Messeteilnahmen in Tschechien geprüft. In der AG Aktiv wurde sich mehrheitlich gegen eine Teilnahme an deutschen Messen entschieden, jedoch großes Interesse am tschechischen Markt geäußert. Dies setzt allerdings voraus, dass auch entsprechendes Broschürenmaterial in Tschechisch vorrätig ist. Angestrebt werden die Übersetzung der SAX Tracks als auch des Magazins »FrischLuft«.

19

AG FamilienurlaubProfilieren kann sich Sachsen angesichts ständig steigender Ansprüche in einem immer härter werdenden Wettbewerb um Familienurlauber nur über Top-Qualität. Daran arbeitet die TMGS mit der Marke »Familienurlaub in Sachsen« ganz konse-quent und zielgerichtet seit 2005. Die in der Marke vertretenen Partner bewerten die Effekte, die für sie aus der Mitgliedschaft im Markenver-bund entstanden sind, deutlich positiv. Insbe-sondere die Konzentration auf diese Zielgruppe schafft für die Leistungsträger gegenüber Mitbe-werbern klare Wettbewerbsvorteile. Mittlerweile verfügt die AG über 94 als besonders familien-freundlich zertifizierte Mitglieder – für ein ver-gleichsweise kleines Land wie Sachsen eine ganz hervorragende Zahl.

2017 stehen 52 Wiederholungszertifizierungen an. Wie in den Vorjahren wird auch 2017 die aktuelle Broschüre »Familienurlaub in Sachsen« sowie die Familien-Freizeitkarte zur landesweiten Fachtagung im November erscheinen. Erneut ist im Jahr 2017 die Verlagskooperation mit der Zeit-schrift familie&co geplant. Hier wird gemeinsam mit der Redaktion der Zeitschrift ein 16-seitiges Booklet als Beihefter zum »Familienurlaub in Sachsen« im Frühjahr produziert werden. Weitere Maßnahmen sind u. a. die Präsentation mit einem eigenen Messestand zum Weltspieltag auf dem Alexanderplatz in Berlin sowie die Fortführung der Kooperation mit dem Reiseveranstalter ITS. In dessen Katalog werden die familienfreundlich zertifizierten Hotels mit dem Familienlogo ge-kennzeichnet.

AG Vitalurlaub/WellnessFür Sachsen wird der Begriff »Vitalurlaub in Sachsen« verwendet. Unter dem Begriff »Vital« können sowohl Wellness-, Gesundheits- als auch Aktiv-Angebote zusammengefasst werden. Der Begriff »Vital« bietet Perspektiven für alle sächsi-schen Anbieter im Gesundheits- und Wellness-

markt und entspricht den neuen Trends im Gesundheitsmarkt. Mit »Vital« besteht die Mög-lichkeit der Abgrenzung zu anderen Destinatio-nen. Das Reiseland Sachsen bedient dabei kleinere Marktsegmente. Dazu zählt auch der Gesundheitsurlaub. Es existieren einzelne, zum Teil sehr gute, aber auch sehr unterschiedliche Wellnessangebote, jedoch noch keine flächen-deckende qualitativ hochwertige Angebotsdich-te. Sachsen ist eher bekannt für Kultur- und Aktivangebote in den sächsischen Ferienregio-nen und Städten. Gesundheit und Wellness spielen noch eine untergeordnete Rolle. Deshalb ist ein ganzheitlicher Ansatz notwendig.

Die in der AG zusammengeschlossenen Leistungs-träger sind sich einig, dass das Thema Wellness/Vitalurlaub durch Einzelaktionen weniger Erfolg aufweisen wird, als durch eine gemeinsame zielgerichtete touristische Vermarktungsstrategie. Die AG, die unter dem Logo VITAL URLAUB. SACHSEN LAND VON WELT. operiert, wird im Jahr 2017 wieder gemeinsam mit dem Sächsischen Heilbäderverband e.V. einen hochwertigen Vital-beileger herausgeben, welcher in einer Stückzahl von ca. 400.000 Exemplaren in zielgruppenaffi-nen Zeitungen und Zeitschriften im Oktober bei-gelegt werden wird. Die Besonderheit liegt darin, dass einzigartige Kombinationen angeboten wer-den, z. B. die Kombination von hochwertigen Kultur- bzw. Aktivangeboten mit hochwertigen Vitalangeboten. Der Aufnahme in dem Beileger bzw. der Mitarbeit in der AG liegen ebenfalls klare Kriterien zugrunde.

AG WinterurlaubDie Arbeitsgruppe sieht als Schwerpunkt, das Thema »Winterurlaub in Sachsen« deutschland-weit populär zu machen und dafür ein entspre-chend positives Image aufzubauen. Durch die Kopplung von Wintersport mit Familien- und Vi-talangeboten soll herausgestellt werden, dass es sich lohnt, einen abwechslungsreichen Winterur-

laub in Sachsen zu buchen. Diese Themen wer-den in der neuen, modern gestalteten Imagebro-schüre »Winterurlaub in Sach sen« vorgestellt, die darüber hinaus wichtige Informationen zur Winter-sportinfrastruktur in den sächsischen Skigebie-ten gibt. Der Vertrieb der Broschüre erfolgt an alle Ski vereine in Deutschland sowie zu ausge-wählten Tourismus- und Verbrauchermessen. Im online-Bereich werden mit einer Kampagne beim Marktführer outdooractiv die Pisten und Loipen der sächsischen Skigebiete sowie ausge-wählte Hotels beworben. Dazu gibt es tagaktuelle Informationen zu den Witterungs- und Schnee-verhältnissen.

Sachsen BarrierefreiIm Hinblick auf sein Engagement für barrierefreies Reisen in Deutschland gehört der Freistaat Sach-sen zu den führenden Bundesländern. 2017 er-folgt eine umfangreiche Recherche und Akquise für die Neuauflage der Broschüre »Sachsen Barri-erefrei« (Laufzeit 2018/2019), die im Dezember veröffentlicht wird. Diese, durch die TMGS vor Ort auf ihre barrierefreie Zugänglichkeit geprüften An-gebote werden zudem in deutscher und englischer Sprachfassung in der gleichnamigen Internet-präsenz www.sachsen-barrierefrei.de vorgestellt. Die barrierefreien touristischen Angebote werden auf zielgruppenspezifischen Messen und Work-shops, in ausgewählten themenspezifischen Print-medien sowie mit Online-Maßnahmen intensiv beworben. Des Weiteren findet im Frühjahr erneut eine Fachtagung »Tourismus für ALLE in Sachsen« mit interessanten Vorträgen und Best-Practice-Beispielen statt.Ziel der Fachtagung ist es, die Sensibilisierung in Sachsen weiter voranzutreiben und weitere touris-tische Partner anzuregen die Qualität und den Komfort ihrer Angebote durch die Schaffung bar-rierefreier Angebote zu steigern. Denn richtig ver-standen und gut umgesetzt, kommt Barrierefrei-heit allen Gästen – vor allem auch Familien mit Kindern und älteren Menschen – zugute.

Familie am Webstuhl | Foto: Krause/Johansen

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VertriebReisebüro/ Reiseveranstalter

Die TMGS setzt beim Verkauf von Reiseangeboten sowohl auf den Direktvertrieb an den Kunden über Internet und das eigene Call Center, als auch auf den Vertrieb über Reisebüros und Reise-veranstalter.

Bei letzterem wird die Kooperation mit ITS-Rei-sen/DERTOUR fortgesetzt, insbesondere im Be reich Familienurlaub durch die Vorstellung der Marke und Kennzeichnung der Markenpartner im Sommer- und Winterkatalog.

Durch die Kooperation mit LMX Touristik und Schmetterling Reisen wurde der Vertrieb der TMGS-Angebote im Bereich sachsen-angebote.de professionalisiert. Hotels, die über Schnitt-stellen von LMX und Schmetterling Reisen buch-bar sind, konnten einen stetigen Anstieg der Buchungszahlen verzeichnen. Unseren Reisebü-ro-Katalog »sachsen-angebote.de« werden wir zukünftig themenspezifisch gestalten und mit in einer Herbst/Winter- sowie Frühjahr/Sommer-Auflage den Herausgabe-Zyklen der Reiseveran-stalter anpassen. Hier werden unsere einzelnen Produktthemen vorgestellt und dazu die buchba-ren Angebote unserer Vertragspartner. Der CRS- Vertrieb erfolgt über LMX Touristik Deutschland und Niederlande sowie Schmetterling Reisen.

Das Marketing wird durch einen monatlichen Newsletter-Versand an ca.900 Partnerreisebüros in Deutschland, Österreich und der Schweiz so-wie Vertriebsaktivitäten mit unseren Partnern TSS und onlineweg.de unterstützt.

Sachsen-Angebote.de

Mit unserem Buchungsportal sachsen-angebote.de bieten wir insbesondere mittelständischen und kleineren Hotelunternehmen die Möglichkeit, zu günstigen Konditionen im Hinblick auf Eintrags-gebühren und Zimmerkontingente die Vertriebs-schiene Reiseveranstalter/Reisebüro zu nutzen.Seit dem Jahr 2016 besteht für die Freizeitein-richtungen in Sachsen durch die Kooperation mit regiondo, einer der größten Buchungsplatt-formen Deutschlands, die Möglichkeit zum effek-tiveren Vertrieb ihrer Angebote.

Sachsen-Buchen.de

Sachsen-buchen.de ist das zentrale Informations- und Reservierungssystem in Sachsen mit derzeit 19 Buchungsstellen im gesamten Freistaat. Die TMGS ist für die technisch-organisatorische Infra-struktur im Systemverbund verantwortlich. Der-zeit sind mehr als 900 Beherber gungsbetriebe Kooperationspartner im Reservierungsverbund, wobei die Angebotsspanne von der Privatunter-kunft bis zum 5-Sterne-Hotel reicht. Die Partner im Reservierungsverbund nutzen die Buchungs-plattform neben der elektronischen Zimmerver-mittlung auf Provisionsbasis auch für den Ver-trieb von selbst entwickelten Angebotspauschalen. Buchungen werden per Anruf, Fax und E-Mail entgegengenommen, zusätzlich können die End-kunden die Angebote auch direkt online buchen. Durch den Einsatz der Software Deskline 3.0 sind diese Online-Buchungen unter www.sachsen-buchen.de erheblich vereinfacht worden. Ein spezieller Zugang ermöglicht den im System vertretenen Leistungsträgern die Kontingentpflege via Internet. Da das System Schnittstellen zu verschiedenen Hotelsoftwares und Channel Managern anbietet, nutzen viele Vertragspartner diese Möglichkeit der Stammdatenpflege.

Sachsen-buchen.de fungiert aber nicht nur als reines Reservierungssystem. In der Serviceabtei-lung der TMGS, dem Buchungsservice Sachsen, und der anderen Buchungsstellen im Freistaat können sich potenzielle Gäste zunächst umfas-send über das touristische Angebot informieren. Sachsen-buchen.de leistet damit einen wichti-gen Beitrag zur Informationsvermittlung über das Reiseziel Sachsen und seine Feriengebiete.

Die Anwender der Buchungssoftware Deskline treffen sich drei Mal jährlich unter Leitung der TMGS im Rahmen einer Arbeitsgruppe, dem Nutzer beirat. Dabei werden der Systembetrieb und gemeinsame Marketingaktivitäten abge-stimmt. Zur Vertriebsunterstützung wird jährlich ein Buchungskatalog herausgegeben, in dem alle Buchungsstellen ihre Angebote zu Übernach-tungsleistungen sowie ausgewählte Pauschalen bewerben.

Internet/Online Marketing

Auch die Internetredaktion, Online-PR und Online-Marketing liegen im Aufgabenbereich der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.

Der Internetauftritt der TMGS für das Reiseziel Sachsen www.sachsen-tourismus.de wird ständig aktualisiert. Durch den 2013 durchgeführten Relaunch sind Nutzerfreundlichkeit, Dynamik, Flexibilität und der Pflegeaufwand optimiert, ein neues Redaktionssystem wurde eingeführt. Der Auftritt stellt sich nun noch besser unter der Dachmarke SACHSEN. LAND VON WELT dar. Der Ausbau der an den Pressebereich angebunde-nen Bilddatenbank in deutscher und englischer Sprache wird 2017 weiter forciert.

Neben der deutschen Basis-Website gibt es mittler-weile Sprachversionen in Englisch, Holländisch, Italienisch, Polnisch, Tschechisch und Russisch. Hinzu kommen die Sachsen-Microsites in Fran-zösisch, Spanisch, Japanisch und Koreanisch im Rahmen des DZT-Internetauftritts. Seit 2016 wirbt eine eigene chinesischsprachige Website für das Reiseland Sachsen in China.

Ebenso ist die speziell für den indischen Markt gestaltete Website der TMGS in englischer Sprache online. Mit Internetauftritten für dann 13 ver-schiedene Märkte bzw. Sprachen hat Sachsen damit eine vergleichsweise sehr große Vielfalt an Websites unter den Wettbewerbern. Für 2017 sind weitere sukzessive Optimierungen und Ak tualisierungen der Sprachversionen geplant.

Stark ausgebaut hat die TMGS auch ihre Aktivi-täten im Bereich Online-Marketing. Zu den wichtigsten neuen Elementen im Bereich Online-Marketing gehören seit 2015 vier dauerhafte, thematische E-Magazine für die Themen Kultur- und Städtereisen, Aktivurlaub, Familienurlaub und Vitalurlaub. Über einen Zeitraum von ca. acht Wochen werden in die E-Magazine themenspezi-fische Angebots-Kampagnen zur zielgerichteten Vermarktung von Pauschalangeboten integriert. Die E-Magazine stellen damit eine Erweiterung der bisherigen Microsites für die Vermarktung von Pauschalreiseangeboten touristischer Leis-tungsträger dar, mit denen die TMGS innerhalb ihrer Arbeitsgruppen eng zusammenarbeitet. Die Partner können sich kostenpflichtig beteiligen und somit ihre ausgewählten Angebote zielge-richtet und zielgruppenspezifisch online platzieren und bewerben. Ihr Beitrag geht in die umfangrei-che Bewerbung der E-Magazine. Die TMGS stellt einen Sockelbeitrag. Beworben werden die

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samen, international renommierten Veranstal-tungen zu verzichten, werden für Sachsen Image fördernde Themen redaktionell stärker berück-sichtigt, um die USP noch konsequenter heraus-zuarbeiten.

Das Angebot an exklusiven Einzelpressereisen der TMGS wird von den Redaktionen mit steigen-dem Interesse angenommen. Dabei wächst nicht nur das Interesse an klassischen Reisejournalis-ten, sondern auch die Zahl der Bloggerreisen nimmt zu.

Das bedeutet, dass die TMGS mit ihrer Strategie, die Wünsche nach möglichst individuellen Re-cherchen zu erfüllen, bei Journalisten und Blog-gern sehr gut punktet. Deshalb wird auch 2017 weiter in diese Richtung akquiriert, wenngleich der organisatorische Aufwand höher ist als bei Gruppen-Pressereisen. Jedoch ist das Ergebnis effektiver und optimaler. Diese Reisen finden gezielt statt, das Ergebnis sind in jedem Fall nachweislich realisierte Veröffentlichungen. Zahl-reiche Partner der TMGS haben ihr Interesse an Reise-Kooperationen signalisiert und stellen ge-zielt Leistungen zur Verfügung. Selbstverständlich geht die Abteilung Presse- und Öffentlichkeitsar-beit bei der Auswahl der Redakteure, Blogger, Fotografen und Videoblogger und der Einbezie-hung von Partnern aus den DMO effizient vor.

Den monatlich erscheinenden E-Mail-Newsletter für Endkunden mit Angeboten und Freizeittipps sowie weiteren touristischen Neuigkeiten aus Sachsen wird es auch 2017 geben. Der Newslet-ter mit Tipps zu Reiseanlässen für Urlaubs- und Freizeitaktivitäten umfasst rund 4.000 Abonnen-ten. Die Zahl der Leser wächst kontinuierlich.

thematischen, saisonal ausgerichteten Reisean-gebote über Facebook- und Google-Anzeigen sowie auf passenden Online-Portalen.

Neu zeichnen sich die E-Magazine durch einen, über die reine Vermarktung von Angeboten hin-ausgehenden, umfangreichen redaktionellen Mehrwert aus. So sorgen regelmäßig wechselnde Inhalte in den Magazinen ganzjährig für kontinu-ierlichen Traffic auf unsere Website. Das heißt, die E-Magazine werden auf der Basis eines um-fassenden redaktionellen Konzeptes im regelmä-ßigen Abstand von 14 Tagen mit Zielgruppen re-levanten Inhalten aktualisiert und in die übrigen Kommunikationsmaßnahmen der TMGS einge-bunden. Somit erfüllt die TMGS den Anspruch, über touristisch relevante Themen fortlaufend auch im Internet zu berichten und die sonst rein informelle Internetseite der TMGS immer aktuell zu halten. Diese neue Herangehensweise ist mit einem hohen redaktionellen Aufwand verbun-den, hat sich aber sehr positiv auf das Lese- und vor allem Buchungsverhalten sowie auf das Ranking bei Google ausgewirkt.

Die ständige Präsenz der E-Magazine und deren auf umfangreichen SEO-Maßnahmen basieren-den Aktualisierung wirkt sich sehr positiv auf das Ranking bei Google aus. Die Optimierung der Magazine sowie der umfangreichen TMGS-Web-site wird 2017 daher kontinuierlich fortgeführt. Die Kommunikation über die auf dem deutsch-sprachigen Markt genutzten Social-Media-Kanä-le »Facebook«, »Google+« und »Youtube« wird fußend auf einer thematisch professionell ange-legten Online-Strategie ganz im Sinne der touris-tischen Dachmarke »Sachsen. Land von Welt« umgesetzt, wobei die redaktionelle und mediale Arbeit im Bereich Social Media 2017 nochmals intensiviert wird. Im Jahr 2016 konnten mit ge-zielten Facebook-Aktivitäten und -Kampagnen weitere Fans generiert werden. So hat sich die TMGS-Facebook-Seite mit über 26.000 Fans zu einem essentiellen Kommunikationskanal und zur Dialogplattform für eine schnelle, gezielte Ansprache bestimmter Zielgruppen entwickelt. Auf der Grundlage eines Redaktionsplans, der die Aktivitäten steuert und die Inhalte struktu-riert, der auf Vernetzung mit Online-Marketingak-tionen, Tourismus-Nachrichten und Newsletter achtet, wird weiter am Wachstum der deutschen Seite sowie an einer Global-Site gearbeitet, die mehrere Sprach- bzw. Länderversionen dann bedienen soll.

Der Youtube-Kanal der TMGS repräsentiert dank zahlreicher Gastbeiträge eine beeindruckende Anzahl von Imagefilmen aus den Regionen. Die Themenblogs, wie zum Beispiel zum Thema aktiv oder Mountainbiking, werden auch 2017 aktiv bespielt werden. Die Aktivitäten werden von der Presse und PR-Abteilung der TMGS koordiniert. 2017/2018 wird an dieser Strategie festgehal-ten werden.

Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Als ein zentraler Bereich im Kommunikationsmix der TMGS spielt die Presse- und Öffentlichkeits-arbeit eine wichtige Rolle. Neben den regelmäßi-gen Presse-Informationen, Medienkooperatio-nen, Pressegesprächen, Journalisten- und Bloggerreisen werden fünfmal jährlich Touris-mus-Nachrichten an über 400 Reiseredaktionen im deutschsprachigen Raum vertrieben. Sie er-freuen sich großer Beliebtheit, denn sie werden als Rechercheunterstützung für Sachsen-Themen genutzt, dienen den Redaktionen der Themen-planung und der Planung für Pressereisen.

So enthält dieser Informationsservice speziell für die Berichterstattung über Sachsen aufbereitete Nachrichten und Beiträge zum touristischen An-gebot. Die Integration von Themen ist für die touristischen Partner der TMGS in Sachsen kos-tenlos. Jedoch behält sich die Redaktion die Auswahl vor. 2017 sollen die Tourismus-Nach-richten stärker thematisch, nicht mehr zwingend nach saisonalen Höhepunkten, ausgerichtet wer-den. Ohne auf den Mix an überregional bedeut-

Schloss Moritzburg | Foto: Sylvio Dittrich

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Mittelfristige Marketingziele für Sachsen bis 2020 » Positionierung Sachsens unter einer einheitli-

chen Dachmarke als hochwertiges Reiseziel mit guter Produktqualität und gewachsener, stilvoller Lebensart.

» Festigung der Position Sachsens als Kultur-reiseziel Nr. 1 in Deutschland.

» Verstärkung der Werbe- und Kommunika-tionsmaßnahmen, um potenzielle Gäste aus den Alten Bundesländern für Sachsen zu in-teressieren.

» Hierfür scheint eine Verbesserung des Images von Sachsen sowohl als Reiseziel als auch allgemein erforderlich. Die Werbe- und Kom-munikationsmaßnahmen sind entsprechend auszurichten.

» Fokussierung der Marketingmaßnahmen auf die fünf definierten Zielgruppen für Sachsen.

» Fortlaufende, marktorientierte Verbesserung der Produktlinien bzw. thematischen Ange-

bote im Sachsen-Tourismus über landesweite Arbeitsgruppen, um sich im Wettbewerb mit anderen in- und ausländischen Reisezielen behaupten zu können.

» Vermarktung der touristischen Angebote in Sachsen über die Produktlinien

� Kulturlandschaft Sachsen

� Städtereisen

� Familienurlaub in Sachsen

� Aktivurlaub in Sachsen

� Vitalurlaub/Wellness in Sachsen. » Aufbauend auf den Erfolgen der letzten Jahre

soll das Auslandsmarketing weiter forciert werden. Dabei sollen die von der TMGS definierten Hauptquellmärkte weiter im Mittelpunkt stehen. Angestrebt wird ein Ausländeranteil bei den Gästen von 12 – 15 % im Jahre 2020.

» Insgesamt wird ein Mindestzuwachs von

+2 % mehr Gästen und +2 % mehr Über-nachtungen im Jahresdurchschnitt bis Ende 2020 angestrebt.

» Erreicht werden soll dies über einen effizien-ten, übergreifenden Marketing- und Vertriebs-mix mit Werbung, zielgruppengerechter Literatur, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Online-Kommunikation, Social Media, Direktmarketing und Vertriebsmaßnahmen, die sich sowohl direkt, als auch über die Reisebranche an den Endkunden wenden. Dabei wird auch dem business to business-Bereich im Inland wie auch im Ausland eine wichtige Bedeutung zugemessen.

» Weiterer Ausbau der Angebote sowie Marke-ting- und Vertriebsmaßnahmen im Bereich Barrierefreies Reisen. Hier nimmt Sachsen bereits heute eine der führenden Positionen in Deutschland ein.

Die TMGS überprüft den Erfolg ihrer Marketing-maßnahmen wie folgt:

Broschüren: » Zahl der Bestellungen im Rahmen der

Direktmarketing- und Werbeaktivitäten » Bei Angebotsbroschüren: Zahl der Buchungen

der dort enthaltenen Angebote » Befragung von ausgewählten Broschürenbe-

stellern, wie sie die Broschüren beurteilen » Auswertung der Bestellungen nach Titel und

Herkunft der Besteller

Sachsen-Buchen.de: genaue monatliche Buchungs- und Umsatz-statistik

Vertrieb über Reiseveranstalter: » Buchungsstatistiken verschiedener Reise-

veranstalter und Portale, beispielsweise Schmetterling Reisen, LMX-Reisen, region do.de, zur Buchungsentwicklung sächsischer Angebote

ErfolgskontrolleInternet/Social Media: » Zahl der Zugriffe und page impressions,

SEO-Auswertungen » Facebook-Statistiken, Google-Analystics u. a. » Auswertung E-Mail-Newsletter-Nutzung

Messen: » Einschätzung der Messe insgesamt, Interesse

und Reaktion von Besuchern und Bewertun-gen des Auftrittes per Fragebogen durch die Aussteller am TMGS-Stand werden im Bericht der Standleitung festgehalten

Amtliche Statistik: » Auswertung der Gäste- und Übernachtungs-

zahlen sowie Kapazitätsentwicklungen der verschiedenen sächsischen und deutschen Reisegebiete, wie sie vom Statistischen Lan-desamt in Kamenz einerseits und dem Bun-desamt für Statistik (destatis) andererseits zur Verfügung gestellt werden.

Spezielle Befragungen/Erhebungen » Abgesehen von den o.g. regelmäßigen Erhe-

bungen lässt die TMGS von Zeit zu Zeit auch spezielle Untersuchungen durchführen. So etwa im Rahmen von Sonderstudien, Befra-gungen über die Wirkung der Anzeigenkam-pagne in bestimmten Medien usw.

Ziel- und Kennzahlensystem der TMGS – T-Fis » Die in den letzten Jahren entwickelten Mas-

terkennzahlen messen und vergleichen zum einen die Entwicklung der Wertschöpfung und Marktanteile für das Reiseland Sachsen, zum anderen die Entwicklung der Markenbe-kanntheit, Themenkompetenz und Zielgrup-penrelevanz. Die Ergebnisse werden im tou-ristischen Fachinformationssystem T-Fis, welches 2017 für Sachsen eingeführt wird, kontinuierlich gepflegt.

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Aktuelle BroschürenAllgemeine Sachsen-Broschüren

Touristische KarteAuflage: nach BedarfFormat/Farbe: DIN A5 quer, 4/4-farbigUmfangSprachen: Deutsch, Englisch, PolnischErscheinungsdatum: laufendSehenswürdigkeiten in Sachsen

Imagebroschüre: Sachsens größte Schätze Auflage: nach BedarfFormat/Farbe: DIN A4 quer, 4/4-farbigUmfang: 70 SeitenSprachen: Deutsch, Englisch, Holländisch, Französisch, Italienisch, Russisch, Polnisch, Chinesisch Erscheinungsdatum: seit 2012, Sprachfassungen nach Bedarf

Sachsenkarte – englischAuflage: 5.000Format/Farbe: DIN lang, 4/4-farbigSprache: EnglischErscheinungsdatum: Herbst 2016Übersichtskarte Sachsen in Deutsch-land für die weiter entfernten Quellmärkte/Übersee

Sales GuideAuflage: 3.000 deutsch/ 2.000 englischFormat/Farbe: DIN A4, 4/4-farbigUmfang: 124 SeitenSprachen: Deutsch und EnglischErscheinungsdatum: April 2016/Februar 2018Planungshandbuch für Reiseveran-stalter und Reisebüros sowie PCOs. Darstellung des touristischen Ange-botes in kompakter und übersicht-licher Form

Buchungskatalog SachsenAuflage: 10.000Format/Farbe: DIN A4, 4/4-farbigUmfang: 88 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: jährlich November Katalog mit buchbaren Unterkünften in ganz Sachsen in allen Kategorien, buchbar über das landeseigene Buchungssystem für den Endkunden

Reisebürokatalog Sachsen AngeboteAuflage: 10.000Format/Farbe: DIN A4, 4/4-farbigUmfang: 60+4 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: jährlich OktoberPauschalangebote und Bausteine für Individual- und Gruppenreisen. Unter-künfte, Unterhaltungsprogramme, Stadtführungen, Wanderungen und vieles mehr

Imageflyer AsienAuflage je 5.000Format/Farbe: DIN A4, 4/4-farbigUmfang: 6 SeitenSprachen: Japanisch, Koreanisch, Chinesisch (Mandarin)Erscheinungsdatum: nach BedarfKurzinformation in den genannten asiatischen Sprachen zu den wich-tigsten Sehenswürdigkeiten in Sachsen

Familie und Vital

Familienurlaub in SachsenAuflage 20.000Format/Farbe: DIN A4, 4/4 -farbigUmfang: 76 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: Oktober 2016 und 2017Angebote für die ganze Familien in den familienzertifizierten Betrieben in Sachsen, Unterkünfte, Freizeitan-gebote, Pauschalangebote u.v.m.

FamilienfreizeitkarteAuflage: 50.000Format/Farbe: DIN lang, 4/4-farbigUmfang: 28 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: Oktober 2016 und 2017Übersichtliche Karte mit den familien zertifizierten Freizeitangeboten und ausgewählten Veranstaltungs-hinweisen für die ganze Familie

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KULTURHIGHLIGHTS IN SACHSENKONZERTE | AUSSTELLUNGEN | FESTIVALS

2017 bis 2018

Sachsen Vital MagazinAuflage: 5000Format/Farbe: DIN A4, 4/4-farbigUmfang: 72 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: Oktober 2016 und 2017Magazin für den Vital- und Gesund-heitsurlaub in Sachsen in Kooperation mit dem Sächsischen Heilbäderver-band e. V. Informationen, Unterkünfte, Pauschalangebote, Veranstaltungs-tipps u.v.m. für die Gesundheit

Gruppenunterkünfte in SachsenAuflage: 10.000Format/Farbe: DIN A4, 4/4-farbigUmfang: 48 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: Dezember 2017Unterkunftsangebote von Jugendher-bergen, Kinder- und Jugenderho-lungszentren, Schullandheimen und Christlichen Ferien- und Tagungs-häusern in Sachsen für Klassenfahr-ten, Ferienlager, Vereinsfahrten und Familienurlaube in ganz Sachsen

Aktiv

Frischluft Sachsen - Das Aktiv Magazin SachsenAuflage: 5.000Format/Farbe: DIN A4, 4/4-farbigUmfang: 60 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: Herbst 2016Geschichten über all das, was aktive Menschen in Sachsen erleben kön-nen, zu Fuß, per Rad oder mit einer Handbreit Wasser unter dem Kiel

Sax Tracks - Mountainbike BroschüreAuflage: 5.000 Format/Farbe: DIN A4, 4/4-farbigUmfang: 52 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: März 2016Alles rund um das Mountainbiken in Sachsen. Tourenvorschläge, Tipps, Sehenswürdigkeiten am Rande, Ser-vice, Trailparks, Kompaktangebote, Erfahrungsberichte

Motorrad-Touren SachsenAuflage: 25.000Format/Farbe: DIN lang hoch, gefaltet, 4/4-farbigSprache: Deutsch Erscheinungsdatum: 2015Neun Tourenvorschläge und viele weitere wertvolle Hinweise und Unterkunftstipps für diejenigen, die Sachsen mit dem Motorrad erkunden wollen. Inklusive QR-Codes für Road-books

Aktivkarte (Wandern, Rad, MTB) Auflage: 10.000 / 5.000Format/Farbe: DIN A 1 gefaltet, 4/4-farbigSprache: Deutsch und PolnischErscheinungsdatum: Januar 2017Übersichtskarte mit den interessan-testen Wegen im Rad- und Wander-segment sowie ausgewählte MTB Hotspots mit Kurzbeschreibung, Höhenprofil und Kontaktdaten

Kultur und Städte

Kulturhighlights 2017 – 2018Auflage: 20.000 / 2.000 Format/Farbe: DIN A5, 4/4-farbigUmfang: ca. 90 SeitenSprachen: Deutsch, EnglischErscheinungsdatum: Dezember 2016Veranstaltungskalender zu den wich-tigsten und größten Kulturveranstal-tungen in Sachsen in den Jahren 2017 und 2018

Kulturbroschüre – Thema MusikAuflage: 10.000 / 5.000 Format/Farbe: A4, 4/4-farbigUmfang: 64 SeitenSprachen: Deutsch, EnglischErscheinungsdatum: März 2016Alles zur Musiklandschaft Sachsen. Orchester, Chöre, Komponisten, Musikfestivals, Spielstätten, Konzert-häuser, Musikinstrumentenbau und -tradition in Sachsen

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Kulturbroschüre – Thema KunstAuflage: 10.000 / 5.000 Format/Farbe: A4, 4/4-farbigUmfang: 64 SeitenSprachen: Deutsch, EnglischErscheinungsdatum: Dezember 2016Alles zur Kulturlandschaft in Sachsen im Bereich bildende Kunst

Städte-Magazin Stadtschönheiten Auflage: 80.000 Stück Format/Farbe: SonderformatUmfang: 70 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: Mai 2016Städteporträts der touristisch interes-santen Städte in Sachsen im Magazin-stil mit Hintergrundinformationen, Veranstaltungstipps und Kontaktdaten

Stadtschönheiten ImagebroschüreAuflage: nach Bedarf Format/Farbe: DIN A4, 4/4-farbigUmfang: 40+4 SeitenSprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Polnisch, TschechischErscheinungsdatum: seit 2008, aktuelle Auflage 2015Ein Streifzug durch die Kleinode der sächsischen Städte. Informationen, Stadtpläne, wichtige Adressen, Aus-flugstipps, Veranstaltungshinweise, Kulinarik, Handwerk und vieles mehr

Reformation

Mutterland der Reformation – Gruppenangebote 2016-2018Auflage: 5.000Format/Farbe DIN A4, 4/4-farbigUmfang: 10 SeitenSprachen: Deutsch, EnglischErscheinungsdatum: März 2015Reiseangebote und Tourenvorschläge zum Thema Reformation in Sachsen für Reisegruppe in Kooperation mit der ReiseMission

Mutterland der Reformation – auf den Spuren eines WeltereignissesAuflage: 5.000Format/Farbe: DIN A4, 4/4-farbigUmfang 98 SeitenSprachen: Deutsch, EnglischErscheinungsdatum: 2013/2015Umfangreiche Dokumentation über die Spuren und Zeugnisse der Refor-mation in Sachsen

Mutterland der Reformation – Veran-staltungshöhepunkte 2016 – 2018Auflage: 5000Format/Farbe: DIN A4, 4/4-farbigUmfang: 4 SeitenSprache: Deutsch (Englisch als pdf)Erscheinungsdatum: März 2016Ausführungen zu den der wichtigsten Ausstellungen zur Lutherdekade in Sachsen

Mutterland der Reformation – Veran-staltungshöhepunkte 2017 – 2019Auflage: 4.000 /2.000 Format/Farbe: DIN A4, 4/4-farbigUmfang: 6–8 SeitenSprachen: Deutsch, EnglischErscheinungsdatum: Dezember 2016Ausführungen zu den der wichtigsten Ausstellungen und Veranstaltungen zur Lutherdekade in Sachsen

Mutterland der Reformation – Die Katholische SeiteAuflage: 23.000Format/Farbe: DIN A4, 4/4-farbigUmfang: 16 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: März 2016Komprimierte Hintergründe und Zeug-nisse der Reformation in Sachsen aus katholischer Sicht

Einzelthemen-Broschüren

Sachsen BarrierefreiAuflage: 15.000Format/Farbe: DIN A4, 4/4-farbigUmfang: 144 Seiten, Sprache: DeutschErscheinungsdatum: Dezember 201786 barrierefreie Unterkünfte und 410 barrierefreie Kultur- u. Freizeiteinrich-tungen in allen sächsischen Regionen und den Städten Dresden, Leipzig, Chemnitz sowie Kennzeichnung der familienzertifizierten Einrichtungen

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Sachsen Barrierefrei - DAISY Hörfassung Auflage: 1.700Hör-CDSprache: DeutschErscheinungsdatum: 2017

Russische MedizinbroschüreAuflage: 20.000 Laufzeit: 2017– 2019Format/Farbe: DIN A 44, 4/4-farbigUmfang: 88+4 SeitenSprache: RussischErscheinungsdatum: September 2017Informationen zu den medizinischen Angeboten und Therapieformen der Kliniken und Ärzte in Sachsen für die internationalen Patienten aus Russland

Winterurlaub in Sachsen – ImagebroschüreAuflage: 50.000Format/Farbe: DIN A4, 4/4-farbigUmfang: 48 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: September 2016Themenberichte, Reportagen und Fakten zu den Winterurlaubsregionen und -orten in Sachsen in Verbindung zu Familien- und Vitalangeboten

Industriekultur in Sachsen – Industrial Heritage in SaxonyAuflage: 15.000 / 5.000Format/Farbe: DIN A4, 4/4-farbigUmfang: 88+8 SeitenSprache: Deutsch, EnglischErscheinungsdatum: 2014Ausführliche Informationen und Bild-material zur Industriegeschichte, Spuren und Zeugnisse in Sachsen

Landpartie – Sachsens DörferAuflage: 10.000Format/Farbe: DIN A4, 4/4-farbigUmfang: 48+4 SeitenSprache: DeutschErscheinungsdatum: 2015Attraktionen und Besonderheiten in Sachsens Dörfern. Rad- und Wander-touren, Sehenswürdigkeiten, Unter-künfte, Kulinarisches und viele weitere wertvolle Hinweise und Geheimtipps

Camping und CaravaningAuflage: 30.000/15.000 Format/Farbe: DIN lang gefaltet, 4/4-farbigUmfang: 18 SeitenSprachen: Deutsch, HolländischErscheinungsdatum: 2012Übersichtskarte über die Camping und Caravaning-Möglichkeiten in Sachsen. Wichtige Adressen, Stellplätze, Ver- und Entsorgung.

Verlagskooperationen

Sightgeist 2017Auflage: 20.000Format/Farbe: DIN A4, 4/4-farbigUmfang 114 SeitenSprache: EnglischErscheinungsdatum: Mai 2017Englischsprachiges Sachsen-Magazin in Kooperation mit dem Verlag Labhard Medien. Erscheinungstermin jährlich zum GTM, Verteilung an die internationalen Einkäufer

Sachsen Magazin 2017Auflage: 80.000Format/Farbe: DIN A4, 4/4-farbigSprache: DeutschErscheinungsdatum: Januar 2017 (CMT)Deutschsprachiges Sachsen-Magazin in Eigenregie des Verlages Labhard Medien mit redaktioneller Unterstüt-zung der TMGS. Erscheinungstermin jährlich zur CMT, der ersten Touris-musmesse des Jahres.

TourBusiness – Russische Sonderbeilage SachsenAuflage: 13.000 (6.500 als Beileger, 6.500 Messen/Workshops)Format/Farbe: DIN A4, 4/4-farbigSprache: RussischErscheinungsdatum: März 2017Sonderbeilage Sachsen in der russischen Tourismus-Fachzeitschrift Tourbusiness. Darstellung des Reise-angebotes Sachsen, speziell auf den russischen Markt zugeschnitten

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Ihre Ansprechpartner für SachsenGeschäftsführerHans-Jürgen GollerGeschäftsführung, Werbung,Marktbearbeitung Russland Tel. 0351 [email protected]

Assistentin der GeschäftsführungHeike HänselTel. 0351 [email protected]

Kaufmännischer Leiter/ Leiter Marketing AuslandWolfgang GärtnerMarktbearbeitung USA, Niederlande, AsienTel. 0351 4917022Mobil 0171 [email protected]

Leiter Marketing DeutschlandUdo DelingerQualitätsmanagement, Ziel-3- Förderung, Reisebüro- und Reiseveranstalter-Vertrieb WintertourismusTel. 0351 4917024Mobil 0171 [email protected]

Leiter Marktforschung und UnternehmensentwicklungMatthias GilbrichTel. 0351 4917014Mobil 0171 [email protected]

Petra SobeckProdukt: Vitalurlaub & Wellness, JugendreisenTel. 0351 4917012Mobil 0171 [email protected]

Luther 2017/ Marketing InternationalDorothea SchäfflerMarktbearbeitung PolenTel. 0351 4917015Mobil 0171 [email protected]@sachsen-tour.de

Sachsen BarrierefreiAntje RennackTel. 0351 [email protected]

Leiter IT, elektronischer VertriebAndreas BiscopInternet (techn. Aspekte), Sachsen BuchenTel. 0351 [email protected]

Katrin BergReservierungsleiterinTel. 0351 [email protected]

Presse- und ÖffentlichkeitsarbeitInes NebelungInternet (redaktionelle Inhalte)Tel. 0351 [email protected]

Messen, Präsentationen, WorkshopsPetra SchmidtMarktbearbeitung Österreich, Belgien, Frankreich, Schweiz, Tschechien und SkandinavienTel. 0351 [email protected]

Maria ScholzMessen, Workshops Tel. 0351 [email protected]

ProduktmanagerBirgit GottlöberProdukt: Kulturreisen und StädtereisenTel. 0351 4917010Mobil 0171 [email protected]

Susann SchwickertProdukt: AktivurlaubMarktbearbeitung GB/Irland, ItalienTel. 0351 4917023Mobil 0171 [email protected]

USA Celebrations!Shireesh K. Sharma3220 SW 66 th AvenuePortland, OR 97225Tel. +1 503 227-1750Fax +1 503 [email protected]

Niederlande Witsen CommunicatieRobert J. WitsenVerzetlaan 180NL-1742 RV SchagenTel. +31 224 29 22 65Fax +31 224 21 90 [email protected]

ChinaVictor Xuc/o E-Tour Travel NetworkA: 1-2-1004, Leading Int‘l Business TowerGuangqumen Nanxiaojie,Beijing 100061, ChinaTel. +86 139 1033 [email protected]

MitgliedschaftenDie TMGS ist Mitglied in folgenden Organisationen:

» Deutsche Zentrale für Tourismus e. V. (DZT) Deutscher ReiseVerband e. V. (DRV)

» RDA Internationaler Bustouristik Verband e. V. » American Society of Travel Agents (ASTA) » United States Tour Operators Association (USTOA) » European Tour Operators Association (ETOA) » Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e. V. (F.U.R.)

Vermarktungs- und Vertriebskooperationen bestehen unter anderem mit:

» DER Touristik GmbH (ITS Reisen) » Thomas Cook Touristik GmbH (Neckermann Care) » TSS Touristik Service System GmbH » onlineweg.de Touristik GmbH » LMX Touristik » Schmetterling Reisen » Regiondo » Thüringer Tourismus GmbH » IMG Investitions- und Marketinggesellschaft Sachsen-Anhalt mbH » Gewandhausorchester » Road Concept » Alpstein GmbH/Outdooractive.com » Labhard Medien GmbH » JAKO-O

Kooperationen

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Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH€¦ · Vor Ihnen liegt der Marketingplan 2017/18 der Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH (TMGS). Er umfasst zum einen den »allgemeinen«