Udo W. Nissen Ltr. SAP Lösungsvertrieb Compaq …Erfahrungen und Ausblick

Udo W. Nissen

Ltr. SAP Lösungsvertrieb Compaq

…Erfahrungen und Ausblick

Agenda

• Situation heutiger Installation

• Was bedeutet mySAP.com?

• Tendenz alles selbst oder ASP?

• Kundenbeispiele

• Einstiegspakete

• Compaqs Position u. Ansprechpartner

• Projekt “Roadrunner”

Agenda



•Tendenz alles selbst oder ASP?

• Kundenbeispiele

• Einstiegspakete


Rahmenbedingungen der Kundenmehrheit:

• Release 3.1x oder 4.0x• Euroumstellung gerade erfolgt oder Ende 2000• Erster Internetauftritt erfolgt• Auswertungen in R/3 “fressen” Resourcen• Back Up Zeitfenster immer geringer - immer mehr Systemverfügbarkeit notwendig• SAP bringt “mySAP.com” Strategie:

•Informationsbedarf mit BW besser abdecken?•Internet / eCommerce jetzt durchgängiger?•Der SAP Nutzer übers WEB?•APO weil damit schneller/kostengünstiger?•Besserer Kundenkontakt über CRM?

DB - u. Applikationsserver

Fast-Ethernet

Testsystem

Konsolidierungssystem

Plattenspeicher

Bandspeicher

heutige Standardinstallation SAP / R/3:

(eventl. Archiv und BW System)

Agenda




• Kundenbeispiele

• Einstiegspakete


mySAP.com - Architektur die neue Herausforderung: :

Work-placeServer

BW

R/3(3.1H)

APO

WebserverWeb

serverWorkplaceEngineDesktops

Web /ITS

BBP

CRM

Internet/Intranet

(Marketplace)

...

Firmengrenzen

Web-Browser-Zugang

Workplaceindustrie-spezifischeRolle auf den Nutzer

bezogen

Workplaceindustrie-spezifischeRolle auf den Nutzer

bezogen

MarktplätzeMarktplätze

„Single Sign-on“

3.1H

R/3 4.6FIFI LOLO

HRHR

CRMCRMKMKM

B2BB2B

SEMSEM

APOAPO

BWBW

CFMCFMmySAP.com-Komponenten

offeneInternet

Standarts

R/2R/2

Nicht-mySAP.comandere

Systemeandere

Systeme

Legacy-System

Legacy-System

PartnerPartner

SAPSAP

intern

externmySAP.com-Internet-Services

andere Internet-Services

Cock-pits

Cock-pits

Quelle: SAP

Der SAP “Workplace”:

Agenda




• Kundenbeispiele

• Einstiegspakete


Tendenz alles selbst oder ASP?

• Was bedeutet Ausbau in eigener Regie:

• Kompetenz und schnelles Reagieren• Releasestrategie abgestimmt / Aufwände• Aufstocken der Mitarbeiterzahlen• RZ Betrieb für den Mittelständler• Hardwarekonsolidierung• eventl. Business Re-Eng.

Tendenz alles selbst oder ASP?

...und ASP:

• genaue Prüfung der Leistungen heute und morgen• Abstimmungsprozeß mit Implementierungspartner bzgl. Anpassungs- und Releasestrategie• Kostenblock ist variabel (nach oben?)• nur SAP oder auch z.B. Mail/CAD/Internet• weltweite Infrastruktur• Zugriff und Sicherheit?

Serverkonsolidierung Dank neuer Technik:

• Unix = Compaq GS160 / GS320 mit Software und Hardware”Partitioning” ( Pilotkunde Q4 2000)

(...und wenn gewünscht CPUs Freischaltung nach Bedarf)

• WINTEL mit mehr als 8 Prozessoren / Server ( Pilotinstallationen Q4 2001)

MS Datacenter, Plattform für SAP?

Agenda




• Kundenbeispiele

• Einstiegspakete


Erfahrungen mit R/3 Release 4.6 C

• Sizingergebnisse für HW Mehrbedarf: von 3.1 nach 4.0B (+ 30%) nach 4.6B (+25%) nach 4.6C (+10%) sowie Netzwerk!

• OSS Mitteilungen gründlich beachten

Kunde I/T:

• 8 Wochen Vorbereitung und Tests (div. Patches)

• ...ein langes Wochenende für Produktivsetzung und ca. 4 Wochen Nacharbeiten

BW Kundenprojekte: Fa. T.

Täglich 150 MB POS-Daten aus nicht-R/3-System Stammdaten aus SAP R/3 SAP BW wegen späterer Nutzung von

Bewegungsdaten aus SAP R/3 Datenhaltung 3 Jahre (2 volle Kalenderjahre) 600 GB in 3 Jahren 5 Power-User, 20 Gelegenheits-User Beginn mit Windows NT, Option auf Tru64 UNIX

Phase 1 (ca. 2 Jahre):– Analyse von

Kundenstrukturdaten: Verhalten und Umfeld der Kunden

– Erfassung von Kundenbezogenen Bon-Daten durch „gute Karte“ möglich (derzeit ca. 200.000 aktive Nutzer)

Phase 2: – Artikelinfosystem– Anbindung von R/3 FI

BW Kundenprojekte: Fa. T. (2)

R/3 465 aktive Benutzer 540 Info-Benutzer 1005 Benutzer gesamt

CRM 107 Txxx 580 Txxx Station Clients 500 Txxx mobile Clients 750 Txyxy mobile Clients 160 Tzzz mobile Clients 66 Innendienst Clients Summe: 2163

Benutzerübersicht R/3 und CRM (Kunde T.)

Einführung 3 Teilmodule (Marketing/Mobile Sales/Call Center) komplexer als R/3? Projektdauer 30 Monate?

Startpaket mit 15 Mobile Benutzern und

1 Server andere Motivationsarten der Teilnehmer bei der

Einführung

Projektziel: 25% mehr Kundenkontakte:

12% mehr Kundenaufträge

Fortsetzung Kunde T. mit CRM:

APO Kundenbeispiel

Compaq ist Marktführer

(bei 40% + Marktanteil)

APO Starter Kit Initiative

NT-live Kunden:

Fischer Werke

Goodyear

L‘Oreal

fischerUpatfischer & UpatImporteur

•Distanz max. 1.500 km•27 Lagerstandorte •5 Werke•14.000 Endprodukte•40.000 Bauteile•500.000 Aufträge/Jahr•4.5 Mio Positionen/Jahr

Lager- und Produktionsstandorte Zentraleuropa

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• Kundenbeispiele

• Einstiegspakete


…Internet / Intranet Anwendungen im Unternehmen mit SAP R/3:

vor 4 Jahren gab es im R/3 die ersten Möglichkeiten

vor 2 Jahren neben dem klassischen SAP GUI über Internet Explorer ins R/3

mit Modulen für Geschäftsbeziehungen via Netz und Marktplätze

die Iniative

eBusiness innerhalb weniger Tage !

Enthält

Compaq ProLiant ML530 Microsoft Windows NT SAP B2B 1.0B ´mit Requisite Katalag R/3 Schnittstelle mySAP.com Workplace 2.0 SAP Online Store

Optional Online Store Sechs Tage Consulting One-Step-Business

Das “eCommerce Starter Paket” (bisher):

„SAP BW ist der Orientierungspunkt …wie ein Leuchturm es für die Schiffahrt bietet …“

am 28-30 NovemberBW Kongreß in Hamburg

bisher 2000 Teilnehmerangemeldet

in diesem Jahr gibt es ca. 500 BW-Projekte in Deutschland

in 2001 wird es 5000 BW Projekteweltweit geben (SAP Planung)

Entlastung des R/3 Reporting - bessere Antwortzeiten für alle

… mit Piloten beginnenund dann den Zielen sichschrittweise annähern -ein lebendes Projekt

“Get on the fast Track” BW - Paket

•R/3 als Quellsystem (oder andere)

•20 Manntage Implementierung

•NT oder UNIX Einstiegssystem

Ziel: Ihr Beispielbericht nach 8 Wochen Projektlaufzeit

……und warum das Modul CRM ?und warum das Modul CRM ?

Wer sind die 10 wichtigsten

Kunden in meiner Region

mit welchen Produkten ?

Welche Argumente sprechen

gegen den Wettbewerb?

Welche Lieferzeit, welcher Preis

kann sofort bestätigt werden?

Starterpaket CRMStarterpaket CRM

enthält:

Compaq ProLiant ML530 Microsoft Windows mySAP.com CRM-Mobile Sales SAP R/3 PlugIn 2000

Dienstleistungen ( 6 Manntage)

BW sollte vorgeschaltet werden

Agenda




• Kundenbeispiele

• Einstiegspakete


Compaqs Position (Projektbeispiele)

• das größte SAP BW - bei IHR PLATZ

• das erste B2B 2.0 - bei Deutschen Bank AG

• bedeutende Retailprojekte - adidas/Conrad E.

• Energieversorger - GASAG/Gelsenwasser/VEAG

• Start Ups - Teraclean

• Marktführer für NT - Plattformen

0

500

R/3 NT Unix

25%

41%

12 %

Neuinstallationen / Gesamtinstallation (Q3)

Zahl der Installationen in Deutschland

insgesamt (Ende September 2000): 2234

Marktführerschaft in Deutschland

Gesamt mehr als 150 Projekte

u.a. davon– 15 APO– 25 BW– 43 ERM (B2B und CRM)– 37 Workplace Server

Nr. 1 in allen Themen !

(Deutschland, am Beispiel Q3 2000)

Compaq “New Dimension” Installationen :

SAP Lösungsvertrieb - in der Region

.

.

SWEGY

WEGY

NOGYEAGY

CEGY

SOGY

•HBF

•RTO

•FRS

•BEO

•SUO

•COO

•NBO

•HAO

•Walldorf

Berlin:• Udo Nissen ( Mgr.)•030/3908-3186

München: • Christoph SchmidtTel.: 089/9591-2731

Köln:• Marc Hanke Tel.: 0221/5486-424• N.N.

Hamburg:• Thomas Kaiser•Tel.: 040/85361-250

Frankfurt:• Horst Meiser Tel.: 06103/38-3891• Reinhard Beckedorf Tel.: 06103/38-3386

Stuttgart:• Markus Böck Tel.: 0711/9461227

Walldorf:Klaus Wagner ( Mgr. SAP CC)06227/73-4210

München:Winfried Grünert (Teamleiter)

Tel.: 089/9933-3218

Hannover/NBL• Fred Reiter •Tel: 0511/678-5148

Nürnberg:• Michael HoffmannTel.: 0911/3406-147

Compaq’s SAP Competence Center Walldorf, Hamburg, Stuttgart, München Technologie- und Entwicklungspartner der SAP Presales und Postsales Unterstüzung Sizing, Installation, Implementation Projekterfahrung Technologieberatung Spezialisten zu allen Themen Migration, Performanceanalyse, Tuning

Business Server Pagesund der

mySAP.com Application Server

RoadRunner

Die Ziele

Ermöglicht die Entwicklung typischer, neuer Web Applikationen

...in einem bequemen, bekannten Weg

Nutzung der existierenden SAP Infrastruktur

ersetzt (noch) nicht den

ITS Server

Danke für Ihre Aufmerksamkeit

Ihre Fragen?

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