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Wissensmanagement mit KIBB Anfragenbearbeitung Portal: Wissenslandkarte & Datenbanken Demonstration Informationsrecherche in KIBB. Überblick. Kernprozesse des Wissensmanagements. Wissensrepräsentation. Wissensnutzung. Datenbanken Mindmaps Wissenslandkarten „Gelbe Seiten“. - PowerPoint PPT Presentation
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Überblick
• Wissensmanagement mit KIBB
• Anfragenbearbeitung
• Portal: Wissenslandkarte & Datenbanken
• Demonstration Informationsrecherche in KIBB
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Kernprozesse des Wissensmanagements
Zielsetzung Evaluation
Begriffe nach Reinmann-Rothmeier und Mandl (1999)
Wissensrepräsentation Datenbanken Mindmaps Wissenslandkarten „Gelbe Seiten“ ...
Wissenskommunikation Arbeitstreffen Gruppendiskussionen E-Mails Diskussionsforen ...
Wissensgenerierung Aus- und Weiterbildung Forschung und
Entwicklung Kooperationen ...
Wissensnutzung Entscheidungen Handlungen Produkte Dienstleistungen ...
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Zielsetzung Evaluation (CEval)
Wissensrepräsentation
WissensgenerierungWissenskommunikation
Wissensnutzung
Vorhaben des Bundesinstituts für Berufsbildung (BIBB)
Kommunikations- und Informationssystem Berufliche Bildung (KIBB)
Netzgestützte Wissensland-karte
Online-Zugriff auf Datenbanken
Austausch-Forum für die Arbeits-gemeinschaft Berufsbildungs-forschungsnetz (AG BFN)
Verknüpfung von Informationen zur Gewinnung neuer Erkenntnisse
Freie Recherche-Möglichkeiten
Bearbeitung von Experten-Anfragen
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Das BIBB unterstützt Bildungspolitik und –verwaltung bei ihren Steuerungsaufgaben durchdie Bereitstellung von Informationen (Print und Internet). Ein weiterer Teil wird nach direkter, persönlicher Ansprache von BIBB-Mitarbeitern erarbeitet und an die Anfragenden weitergeleitet.
Viele Informationen können jedoch nicht genutzt werden, weil:
es an Transparenz mangelt und der Bildungsverwaltung nicht bekannt ist, dass diese Informationen bereits vorliegen,
das Wissen bisher nur implizit vorhanden und noch nicht auf extern zugänglichen Datenträgern abgelegt ist,
die zuständigen BIBB-Experten nicht bekannt oder im entscheidenden Moment nicht erreichbar sind,
die BIBB-Experten aufgrund anderer Aufgaben oft nicht mit der Schnelligkeit reagieren können, die für die Bewältigung des ministeriellen Tagesgeschäfts erforderlich ist.
Anfragenbearbeitung: Status quo vor KIBB
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KIBB sorgt dafür, dass
Anfragen ohne Kenntnis der zuständigen Experten an eine zentrale Anlaufstelle gerichtet werden können,
Anfragen in einem abgestimmten Zeitrahmen bearbeitet werden,
Anfragen adressatengerecht zur direkten Weiterverarbeitung für Vermerke, parlamentarische Anfragen etc. beantwortet werden,
Die Übernahme durch KIBB erfolgt in der Form, dass
Anfragen persönlich von festen Ansprechpartnern mit klar definierten Zuständigkeitsbereiche übernommen werden,
Antworten bei Bedarf auch über persönliche Kontakte mit den jeweiligen Experten im BIBB oder über Kontakte zu anderen Einrichtungen recherchiert werden (Sicherstellung der Aktualität der Informationen, Ausschöpfung des impliziten Wissens)
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Ergebnisse der Anfragebearbeitung archiviert werden und die Basis für zukünftige Informationsrecherchen vergrößern.
Anfragenbearbeitung: Mehrwert durch KIBB
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Anfragenmodul - Startseite
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Anfragenmodul - Anmeldung
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Wissenslandkarte: Struktur
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Wissenslandkarte: Struktur
„Klic
k“
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Wissenslandkarte: Struktur
„Klic
k“
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Wissenslandkarte: Struktur
Mit zwei Mausklicks zur aufbereitetenthemenbezogenen Information
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Struktur einer Blattseite
[Kurztitel] dient als link-Text eine Ebene über der Blattseite und für Querverweise (s.u.)
[Titel (Thema/Projekt/Vorhaben)]
[Abstract: fünfzeiliger Kurztext: Worum geht es auf dieser Blattseite?]
Experten / Expertinnen: [Name, Kontakt]
Laufzeit: [im Falle eines befristeten Projektes oder Vorhabens]
Beiträge: [Internet-Beiträge z.B. Leitartikel]
Berichte: [formale Berichte bei Projekten (generiert aus der Forschungsdatenbank]
Vorträge / Präsentationen / Materialien: [Autor, Thema, Ort, Zeit, auch Tabellen]
Informationssysteme / websites: [Zugang zu Portalen und Informationssystemen]
Experten-Anfragen: [Beantwortete Fragen zum Thema]
Literaturhinweise: [händische Literaturhinweise und automatisierte aus der Literaturdatenbank Berufliche Bildung]
Modellversuche: [Betriebliche Modellversuche zum Thema]
Verwandte Themen und Projekte: [Querverweise auf andere Blattseiten]
Die jeweiligen Überschriften erscheinen nur bei hinterlegter Information auf den Blattseiten
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Beispielumsetzung einer Blattseite
Pfadangabe
Kurztitel
Abstract
Navigationsleiste
Forschung Modellversuche
Integrierte Datenbanken
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Klassifizierungssystem: Funktion und Anwendungsbereiche
Automatische Anzeige thematisch passender Information
Blattseite der Wissenslandkarte
Klassifizierungenthalten
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Klassifizierungssystem: Funktion und Anwendungsbereiche
Automatische Anzeige thematisch passender Information
Blattseite der Wissenslandkarte
Abgleich der Klassifizierung
Modellversuchsdatenbank
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Klassifizierungssystem: Funktion und Anwendungsbereiche
Automatische Anzeige thematisch passender Information
Blattseite der Wissenslandkarte
Abgleich der Klassifizierung
Modellversuchsdatenbank
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Klassifizierungssystem: Funktion und Anwendungsbereiche
Automatische Anzeige thematisch passender Information
Blattseite der WissenslandkarteModellversuchsdatenbank
Anzeige der ausgewähltenInformationen
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Klassifizierungssystem: Funktion und Anwendungsbereiche
Automatische Anzeige thematisch passender Information
Blattseite der WissenslandkarteModellversuchsdatenbank
Anzeige der ausgewähltenInformationen
Möglichkeit zur automatisierten Integration weiterer Datenbanken (Experten, Institutionen, Regionaldaten)
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Klassifizierungssystem: Funktion und Anwendungsbereiche
Automatische Anzeige thematisch passender Information
Blattseite der WissenslandkarteModellversuchsdatenbank
Anzeige der ausgewähltenInformationen
Verbesserung der Suche
Möglichkeit zur automatisierten Integration weiterer Datenbanken (Experten, Institutionen, Regionaldaten)
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Klassifizierungssystem – Inhaltlicher Aufbau
System derberuflichen Bildung
Lehren & Lernen
Internationale undregionale Aspekte
TheorieentwicklungMethodologie
GesellschaftlicherKontext
Personen &Bezugsgruppen
Zeitbezug
KlassifizierungssystemBerufliche Bildung
08.03.2004 - v 8
Stufen der Berufsbildung
Gestaltung und Ordnung
Institutionen
Kosten und Finanzierung
Organisations- und Schulentw icklung
Anerkannte Ausbildungsberufe
Curricula und Lehrpläne
Lehr-Lerngestaltung
Medien und Technologien
Beratung und Orientierung
Qualität
Prüfungen
Diagnostik und Eignung
InternationaleBerufsbildung
Regionale Aspekte
Forschungsrichtungen
Theoretische Ansätze
Forschungsmethoden
Bezugsw issenschaften
Daten & Statistik
Trends und Entw icklungen
Zielgruppen
Zielgruppen nachBildungsstatus
Bildungspersonal
Umfang: ca. 300 MerkmaleEntwicklungszeit: 1 ½ Jahre
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Klassifizierungssystem – Webapplikation
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Wissenslandkarte: Entwicklung 1
Forschungs-datenbank
+Forschungs-
korridore
Wissenschaftlerinnen +Wissenschaftler
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Wissenslandkarte: Entwicklung 2
Forschungs-datenbank
+Forschungs-
korridore
Sammlung
Thematische Strukturierung
Wissenschaftlerinnen +Wissenschaftler
®25
Wissenslandkarte: Entwicklung 3
Forschungs-datenbank
+Forschungs-
korridore
Anpassung
Thematische Strukturierung
Wissenschaftlerinnen +Wissenschaftler
®26
Wissenslandkarte: Entwicklung 4
Forschungs-datenbank
+Forschungs-
korridore
Bestätigung
Thematische Strukturierung
Standardsfür „Blattseiten“ (in Abstimmung mit www.bibb.de)
Wissenschaftlerinnen +Wissenschaftler
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Wissenslandkarte: Entwicklung 5
Forschungs-datenbank
+Forschungs-
korridore
Bestätigung
Thematische Strukturierung
Standardsfür „Blattseiten“ (in Abstimmung mit www.bibb.de)
Online seitSommer 2004
ca. 10.000Zugriffe / Monat
Wissenschaftlerinnen +Wissenschaftler
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Wissenslandkarte: Arbeitsteilung im Hintergrund
Forschungs-datenbank
+Forschungs-
korridore
Wissenschaftlerinnen +Wissenschaftler
Neue Projekteund Vorhaben
®29
Wissenslandkarte: Arbeitsteilung im Hintergrund
Aktualisierung,neue Themen
Neue Projekteund Vorhaben
Forschungs-datenbank
+Forschungs-
korridore
Wissenschaftlerinnen +Wissenschaftler
+dezentraleInternetbeauftragte
Kontakt undtechn. Know How
®30
Wissenslandkarte: Arbeitsteilung im Hintergrund
Neue Projekteund Vorhaben
Forschungs-datenbank
+Forschungs-
korridore
Wissenschaftlerinnen +Wissenschaftler
+dezentraleInternetbeauftragte
Kontakt undtechn. Know How
Aktualisierung,neue Themen
®31
Wissenslandkarte: Arbeitsteilung im Hintergrund
Forschungs-datenbank
+Forschungs-
korridore
Wissenschaftlerinnen +Wissenschaftler
Neue Projekteund Vorhaben
+dezentraleInternetbeauftragte
Kontakt undtechn. Know How
ProjektdatenbankSektion BWP /DGfE
Aktualisierung,neue Themen