Universität Leipzig Institut für Wirtschaftsinformatik Professur Anwendungssysteme 17.12.2007 1 Hauptseminar WI Wintersemester 2007/2008 Bewertungsmodelle

Universität Leipzig Institut für WirtschaftsinformatikProfessur Anwendungssysteme

17.12.2007

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Hauptseminar WI

Wintersemester2007/2008

Bewertungsmodelle fürdie Einführung

von Anwendungssystemen

Quang Ngoc, Khuc

Straube, Christian


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Gliederung

1. Motivation

2. Software und Auswahl von Software

3. Bewertungsverfahren am Beispiel der Goalgetter-Methode und der Nutzwertanalyse

4. Vergleich unterschiedlicher Bewertungsverfahren

5. Fazit

Quang Ngoc, Khuc und Straube, Christian


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Motivation

• Zunehmende Anzahl von Anwendungssystemen in Unternehmen Entstehung heterogener Landschaften mit interoperablen

Anwendungssystemen

• Einführung von Anwendungssystem ist zeitaufwendig (z.B. mySAP ca. 2 Jahre) und entsprechend kostenintensiv

• Beispiel: „Bank of America“ investierte $60 Millionen für neues Softwaresystem Abschaffung des neuen Systems und Neuinstallation des 15 Jahre alten

Systems

Straube, Christian

Quelle: http://www.cs.tau.ac.il/~nachumd/horror.html vgl. HS-Arbeit Seite 1


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Software und Auswahl von Software

• Problemfeststellung Neue Anwendungssysteme müssen angeschafft werden, z.B. wegen

Systemwechsel Einstieg in neue Geschäftsfelder „End-of-Live“ aktuell eingesetzter Software

Klare Vorstellung und Definition des Problems und der Lösungsvorstellung

• Kriterien Unternehmensausprägung und Mitarbeiterzahl Schnittstellen und Größe/Häufigkeit des Datensatzes Anschaffungs-/Wartungskosten und Customizing Nutzungsdauer und Releasefähigkeit

Straube, Christian

Quelle: http://www.crm-erfolg.de/Downloads/Schwetz_Softwareauswahl%202007.pdf

vgl. HS-Arbeit Seite 7 ff.


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• Alternativen beziehen sich auf eine Auswahl verschiedenste Software verschiedene Hersteller Entscheidungsträger ist der Meinung, dass Auswahl Zielproblemstellung

lösen kann

Straube, Christian

vgl. HS-Arbeit Seite 10


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Allgemeines Vorgehensmodell verschiedener Verfahren

Straube, Christian

vgl. HS-Arbeit Seite 9


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Bewertungsverfahren Analytical Hierachy Proccess

• Analytiacl Hierachy Proccess (AHP) wurde von Thomas Saaty 1980 1980 theoretisch entwickelt und veröffentlicht.

• Seither wurde und wird er bei einer Unzahl von Entscheidungen von Unternehmen und Regierungen eingesetzt.

• Einige Anwendungsbeispiele: – Auswahl eines Telekom-Anbieters.– Auswahl einer Marketingstrategie– Auswahl eines Anwendungssystems (SCM, ERP, CRM,..)– …


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Quang Ngoc, Khuc


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Der AHP Skala

A BWenn 1/2 dann AB 2

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2/11Matrixschreibweise zum Vergleich von A und B

A

B

A B

15,0

5,01A

B

A B

oder


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Die wichtige Schritte bei AHP:• Zielformulierung: Auswahl eines ERP System. • Definition von Kriterien: Funktionalität, Benutzeroberfläche,

Handbuch.• Auswahl möglicher Alternativen: System A, System B, System

C, und System D.• Aufbau einer hierarchischen Struktur• Gewichten und vergleichen– Bestimmung der Prioritäten: Jedes

Kriterium muss jedem anderen gegenübergestellt und verglichen.


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Kauf von Anwendungs-

system

Benutzer-oberfläche

HandbuchFunktionalität

System A

System B

System C

System D

System A

System B

System C

System D

System A

System B

System C

System D


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Bewertungsverfahren Nutzwertanalyse


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Bewertungsverfahren Nutzwertanalyse

System A

Kriterien Gewichtungsfaktor Erfüllungsgrad Einzelnutzwert

Funktionalität 0,6 8 8 x 0,6 = 4,8

Benutzeroberfläche 0,3 5 5 x 0,3 = 1,5

Handbuch 0,1 6 6 x 0,1 = 0,6

Gesamtnutzwert 6,9

System B

Kriterien Gewichtungsfaktor Erfüllungsgrad Einzelnutzwert

Funktionalität 0,6 6 6 x 0,6 = 3,6

Benutzeroberfläche 0,3 8 8 x 0,3 = 2,4

Handbuch 0,1 8 8 x 0,2 = 1,6

Gesamtnutzwert 7,6


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Bewertungsverfahren

• Goalgetter-Methode

Straube, Christian

Quelle: Markus Stallkamp: Ziele und Entscheiden. 2006 vgl. HS-Arbeit Seite 33


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Vergleich unterschiedlicher Bewertungsverfahren

Quang Ngoc, Khuc

Quelle: xxxxxxxxxx vgl. HS-Arbeit Seite XX


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Fazit

Quang Ngoc, Khuc

Quelle: xxxxxxxxxx vgl. HS-Arbeit Seite XX

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