UPS Supply Chain SolutionsSM

Auslastung von Spitzenanforderungen mit Hilfe eines On-Site Managements

Irene Wiedemann - HR Manager

Thomas Müller - Senior Business Analyst

Service Congress November 2005

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Präsentationsinhalte

Referenzprojekte UPS SCS

Ausgangssituation

Gründe und Ziele der Einführung eines OSM

Planung und Einführung

Erste Erfahrungen

Nächste Schritte

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ReferenceLogistic Center Geldern: BenQ Mobile

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ReferenceLogistic Center Geldern: BenQ Mobile

Performance:

Inbound, Stocking, Picking, Outbound since 2001

Handling /Administration of empties

Re-packing, Labeling

Quality Check

Customs

Shuttle

Performance Control / KPI

Volume: 13.000 sqm storage area

14.000 pallet racks

400 meter hand stacks

50 employees, thereof ca. 20 temporary workers

3 shifts 365 x 7 x 24

20.000 material movements per month

IT: our WMS and customer system SAP/R3

Shuttle ProductionLogistic-Centern- supplier

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ReferenceInbound Logistic: BenQ Mobile Kamp-Lintfort

Performance:

Inbound, Stocking, Picking, supply of production since 2003

Labeling

Quality Check

Customs

Performance Control / KPI

Volume: take over of 60 employees: §613a BGB

ca. 30 temporary workers

3 shifts 365 x 7 x 24

supply material for ca. 20 Mio. Mobile phones per year

IT: customer system SAP/R3

Production supply

ProductionLine

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suppliers

Logistic Center

Div. Prod. plant

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ReferenceOutbound Logistic: Fujitsu Siemens Computers, Augsburg

Performance:

Take over finished goods from production line

Picking, Labeling

Loading trucks

Dispatching of trucks

Volume: 25 employees, thereof ca. 15 temporary workers

2 shifts

Picking & delivery of ca. 300.000 PCs, Server, Notebook per month

Picking & delivery of ca. 40.000 accessories per month

IT: customer system SAP/R3

Outbound

Area

ProductionLine

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Ausgangssituation

• UPS hat in 2003 weltweite Ausschreibung vorgenommen• Weltweiter Aufwand für ‚Third Party Labour‘ betrug in 2003 über 200 Mio. US$• UPS SCS hat in 2003/2004 mit ca. 25 verschiedenen Zeitarbeitsfirmen in Deutschland zusammengearbeitet• Verhandlungen auf lokaler Ebene• Keine einheitliche Preisgestaltung• Kein Reporting• Kein Austausch von Best Practice• Jährl. Aufwand in D ca. € 6 Mio.

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Gründe und Ziele der Einführung eines OSM

- Reduzierung der Zeitarbeitsfirmen auf max. 3 Anbieter- Kostenreduzierung um 5% weltweit- Zentralisierung der Vertragsverhandlungen- Fokussierung der Abnehmer von Zeitarbeitskräften auf deren Kernaufgaben- Reduzierung des administrativen Aufwands- Transparentes, zeitnahes Reporting- Kostenkontrolle durch zentralisierten Genehmigungsprozess (web-based)- ein Ansprechpartner unternehmensweit für Zeitarbeitskräfte

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Planung und Einführung des OSM

- weltweit wurde Adecco neben 2 weiteren globalen Anbietern Anfang 2004 durch UPS ausgewählt- in 2004 erste Präsentationen von Adecco bei UPS SCS- Vertragsverhandlungen ab Ende 2004 und -abschluss in 2005- parallel Preisverhandlung in 2004 mit bisherigen Anbietern (zwei der bisherigen Anbieter agieren als Co-Lieferanten)- Gemeinsame Auswahl der OSM-Leitung- Verabschiedung Projektplan- Kommunikation, Kommunikation, Kommunikation- zum Stichtag 01.10.05 erfolgen alle Anforderungen elektr. direkt an Adecco

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Erste Erfahrungen

- Nutzen (Kosteneinsparung) für die einzelnen Standorte derzeit noch unterschiedlich.- Kostenersparnis wurde überwiegend in 2004 bereits erzielt.- Teilweise möchte an lokalen Anbietern festgehalten werden- derzeit höherer Aufwand für HR - war erwartet!- Differenzierung Beauftragung Subunternehmer - Zeitarbeitskraft- lokale Unterschiede in Service Levels werden derzeit behoben

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Nächste Schritte

- Vereinheitlichung der Service Qualität durch regelmässige Review-Meetings- Weitergehende Flexibilisierung des Zeitarbeiter-Pools (Teilzeit-Kräfte)- Evaluierung Adecco Work Card Processes- Weitergehende Definition von Service Levels / KPI‘s- verbessertes Reporting- UPS SCS möchte Koppelung der Preisgestaltung an KPI-Erreichung

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Danke fürs Zuhören!