Vitamine gegen Absenzen SIZ Care AG Kurt Mettler, RA Geschäftsführer 28. August 2007 Absenzen-/ Case Management PK Bau

Vitamine gegen Absenzen

SIZ Care AG

Kurt Mettler, RAGeschäftsführer

28. August 2007

Absenzen-/Case Management

PK Bau

2Zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem ISO 9001:2000 Reg. Nr. 15654-02Zertifiziertes Datenschutzmanagementsystem GoodPrivacy Reg. Nr. 21255-01


Die Medizin ist so weit fortgeschritten, dass praktisch niemand mehr gesund ist.

Aldous Huxley

http://www.sizag.ch/



Entwicklung

Medizin des 20. Jh. als Erfolgsgeschichte

Rentenleistungen der IV haben sich innert 20 Jahren vervierfacht

IV: 1,6 Milliarden Franken Verlust pro Jahr

45% der Rentenbezüger leiden an psychischen Erkrankungen

5. IVG-Revision: Hauptthema: Früherkennung




Begriffliches

Case Management

Care Management

New Case Management

Managed Care

Absenzen-Management

Absentismus

Gesundheits-Management




Verlagerung der Krankheitsbilder

Seit 1987 ist die Zahl der infolge psychischer Ursachen IV-Renten-berechtigten von 25‘000 auf über 100‘000 gestiegen.

Die Zahl der praktizierenden Psychiater hat sich im selben Zeitraum mehr als verdoppelt.

Die Zahl der psychischen Störungen ist von 26 (nach 2. Weltkrieg) auf 395 verschiedene Krankheiten angewachsen




Situation Schweiz

47% der männlichen

und Erwerbstätigen 41% der weiblichen

geben an, an ihrem Arbeitsplatz starker nervlicher Belastung ausgesetzt zu sein




Facts

Durchschnittliche Fehlzeit pro Mitarbeiter/in: 9 Tage der vertraglichen Arbeitszeit pro Jahr

Bei ca. 500 Mio. Arbeitstagen in der Schweiz sind das 18.5 Mio. Fehltage im Jahr*

Von ca. 2.2 Mio. Beschäftigten fehlen somit täglich ca. 77‘000 Personen

*Quelle: Bundesamt für Statistik




8

Was kostet ein Absenztag?

direkte Kosten

Lohnfortzahlung Zusätzliche Lohnkosten

Organisatorische Umtriebe Produktionsausfall Administrationsaufwand Unproduktive Zeit: Diskussion über Absenz

und Arbeitsumstellung Kostensteigerung d. Sozialversicherungen Externe Arbeitskräfte Fluktuationskosten Stress/Unzufriedenheit Imageschäden Kundenverlust

indirekte

Kosten

1,5

– 5x

höh

er!




Die Hauptbeteiligten

RAV

Arbeitgeber

Taggeld-versicherer

BVG

IV

Arzt

ALV

Mitarbeiter

Sozialhilfe




Die Rolle des Arztes




Patient

Arzt

ArbeitgeberArbeitsrecht: Beweis der AUF

Auftrag: Optimale Heilung

AU

F-Z

eug

nis

Die Rolle des Arztes



Vitamine gegen AbsenzenDie Rolle des Arztes

Jede Arbeitsunfähigkeit beginnt mit einem Arztzeugnis



Vitamine gegen AbsenzenDie Arbeitsunfähigkeit

„Die Beurteilung der Arbeitsunfähigkeit ist ein dornenvolles Kapitel. Nur wenige Ärzte verfügen über eine entsprechende Ausbildung...

...Wir Grundversorger können uns die Erfordernisse eines Arbeitsplatzes von unseren Patienten beschreiben lassen. Und nun sollen wir beurteilen, ob diese Erfordernisse mit den nicht messbaren Schmerzen und der geschilderten Ermüdbarkeit des Patienten vereinbar sind – eine mehr als nur sehr subjektive Beurteilung ist uns nicht möglich.“

Gerhard Baumgartner: Die Sicht eines Hausarztes, aus: Die 5. IV-Revision: Kann sie die Rentenexplosion stoppen?




bio-psychosoziales Krankheitsmodell

bio-psychisches Krankheitsmodell

Medizin Rechtsprechung

Psychosoziale Belastung

==

Medizin und Justiz




Absenzenmanagement

Das Modell der SIZ Care AG

• 27 Mitarbeiter

• 80 betreute Unternehmen

• rund 25‘000 Angestellte




Handlungsbedarf bei AbsenzenPrä

ven

tion

0 Tage 360 Tage 720 Tage

Wartefrist

TAGGELDVERSICHERUNG

Prämienbefreiung BVG

Die

nstle

istu

ng

100%

80%

Beginn Absenz

Wirkung

IV-Rente/Staat

C IV-Rente/PK

BVG

Lohn-kosten




Absenzen-/Case Management

Wartefrist(30 – 90 Tage)

TageBeginnAbsenz

Absenzen- Management

Prä

ven

tion

„flächendeckende“ Betreuung aller

Absenzen

Ausgewählte Einzelfälle mit Spar- und Rehapotenzial

Case Management




Vorgehen bei Unternehmen

Absenzmeldungen organisieren

Mitarbeiterinfo und Projektbegleitung

Telefonische BetreuungAb 10. Tag

PersönlichesCoaching/BesuchAb 21. Tag




Telefongespräch nach 10 Tagen

Vorstellen, Hinweis auf Zusammenarbeit

Frage nach Befinden („Wie geht es Ihnen?“)

Mögliche Dauer der Arbeitsunfähigkeit?

Kontakt zum Arbeitgeber fördern?

Nächste Arztkonsultation?

Hinweis auf Information an Arbeitgeber im Rahmen des Datenschutzes

Hinweis auf nochmaligen Kontakt bei anhaltender Arbeitsunfähigkeit

Was macht SIZ im Einzelfall?




Besuch, wenn Arbeitsunfähigkeit länger als drei Wochen dauert

Gespräch (Befinden, Berufliches, Umfeld)

Situationsanalyse – nächste Schritte vereinbaren

Kontakt mit behandelndem Arzt aufnehmen

Koordination/Kontakt mit Arbeitgeber und Versicherungen

Was macht SIZ im Einzelfall?



Vitamine gegen AbsenzenWarum externe Unterstützung?

• beschränkte Ressourcen (zeitlich, personell, know-how)

• AUF oft im Zusammenhang mit Arbeitsplatz/-umfeld!

• Unvoreingenommenheit/neutrale Ansprechsperson

• Beschränkter Informationsanspruch des Arbeitgebers (Art. 328b OR)

• Vernetzung/Koordination mit Versicherern




medizinische Betreuung

Absenz Arbeitsfähigkeit

Arztzeugnis

Abklärung

HintergründeArbeitsplatzPrivates UmfeldEinstellung

Ganzheitliche Sichtweise




Die Philosophie der SIZ Care

• Systematische Betreuung der Absenzen

• Keine Vorselektion durch Arbeitgeber

• dem Einzelfall angepasste Betreuung

• Früherkennung komplett („alle auf dem Radar“)

• Betreuung statt Kontrolle




Fallbeispiel

31-jähriger Mann, Sandstrahler, übt diese Tätigkeit seit 13 Jahren aus. Er verspürte während längerer Zeit immer stärkere Beschwerden im

linken Bein, ehe er eines Morgens kaum mehr aufstehen konnte. Diskushernienproblematik - ab 6.12.2005 bestand eine 100%-ige

Arbeitsunfähigkeit. Besprechung nach 4 Wochen AUF: Medikamente, Therapien, Fitness

führten zu leichter Besserung Behandelnder Arzt erachtete eine leichte, wechselbelastende Tätigkeit

(weniger als 20 kg) grundsätzlich als möglich Arbeitnehmer sah im Unternehmen keine entsprechende

Einsatzmöglichkeit Besprechung mit Arbeitgeber gab anderes Bild, es konnte ab nächstem

Tag ein Einsatz in einer rückenschonenden Tätigkeit erfolgen.

Längerdauernde Absenz konnte vermieden werden Tagesstruktur im Arbeitsumfeld wurde aufrecht erhalten




Vernetzung/Koordination

Arbeit-geber

Taggeld-Versicherer

BVG-Versicherer

IV




Zusammenspiel Arbeitgeber/SIZ

Support/Entlastung der Führungskräfte

Motivation der Arbeitsunfähigen

Koordination Arbeit-nehmer/Arbeitgeber/Arzt

Prozesse/Abläufe beschleunigen

Sicherheit

Anerkennung

Wertschätzung

Respekt

Kultur im Umgang mit Absenzen

Arbeitgeber




Laut WHO ist Gesundheit:

ein Zustand des vollkommenen körperlichen, geistigen und sozialen Wohlbefindens und nicht nur das Freisein von Krankheiten und Gebrechen


Documents

Vitamine gegen Absenzen SIZ Care AG Kurt Mettler, RA Geschäftsführer 28. August 2007 Absenzen-/ Case Management PK Bau