Wie Reseller von Cisco KMU* Lösungen profitieren … mit denen Sie KMUs überzeugen Steigerung des Auftragsvolumens: Telemarketing-Skripte, die Ihnen helfen Technologien, wie Sicherheit

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Wie Reseller von Cisco KMU* Lösungen profitieren können

*KMU=Kleine und mittlere Unternehmen

© 2008 Cisco Systems, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Cisco Vertraulich 2

Was kann Cisco heute für Sie tun?

Zusätzlicher Umsatz

Neue Programme und Aktionen zur Rentabilitätssteigerung

Lösungen und Unterstützung speziell für kleine Unternehmen

Investitionen von 100 Mio. USD in kleine Unternehmen:


Ankurbelung des GeschäftsVerbesserung von Neukundengewinnung und Absatzchancen: Vorbereitetes anpassbares Co-Branding-Material, wie E-Mails und Postkarten für Direktmarketing sowie Homepages, mit denen Sie KMUs überzeugen

Steigerung des Auftragsvolumens:Telemarketing-Skripte, die Ihnen helfen Technologien, wie Sicherheit und Wireless zu verkaufen

Stärkung von Kundenbeziehungen:Kommunikationswege und Beratungsansätze, mit denen Sie eine stärkere Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen, indem Sie sich auf seine geschäftlichen Herausforderungen konzentrieren und die passende Technologielösung dafür finden.


Verbessern Sie Ihre RentabilitätVergrößern Sie Ihren Kundenstamm: mit einer breiten Palette an Cisco Lösungen speziell für kleine und mittelständische Unternehmen Schützen Sie Ihre Investition: mit Kreditprogrammen für Käufe neuer Cisco ProdukteBonusleistungen, Rabatte und starke Upgrades für Partner: sorgen für gute Margen, niedrige Vertriebs- und Marketingkosten und belohnen LeistungGleiche Voraussetzungen für alle Partner:alle Cisco Partner erhalten unabhängig von Ihrer Zertifizierung oder Spezialisierung dieselben Rabatte auf Cisco KMU-ProdukteWirtschaftliche Anreize für Ihr Unternehmen:Kreditlinien und Zahlungsoptionen durch Channel-Finanzierung Einfacherer Geschäftsabschluss: Bieten Sie Cisco Finanzierungsoptionen oder die Möglichkeit zum Eintausch und Upgrade von Cisco Produkten, damit diese Ihren Cashflow erweitern können


Speziell für kleine und mittlere Unternehmen

Router &Switches

Sicherheit &Überwachung

Sprache &Konferenzen Wireless Netzwerk-

speicher


Lösungen für Anforderungen kleiner und mittelständischer Unternehmen


Ihr bester Anbieter bietet ...

Bewährte Marke zu einem Preis, den sich der Kunde

leisten kann

Kredit- und Finanzierungs

optionen

Erleichterung derGeschäftstätigkeit

Hochwertigerund

bezahlbarerSupport

Programme und Aktionen, die mir helfen, Geld zu

verdienen

Vertriebs- und Marketingress

ourcen

Schulung und Demos


Warum Cisco für KMUs?

Nachfrage-erzeugungNachfrage-erzeugung

BreitesProdukt- und

Service-Portfolio

Finanzierungs-optionen

Finanzierungs-optionen

Programmeund

Aktionen

Programmeund

Aktionen

PartnerEnablement

PartnerEnablement

Service & Support

Umfangreiches Angebot an Produkten, Programmen, Support und Tools


Was ist als Nächstes zu tun?

Nehmen Sie an einer WebEx Präsentation teil, um mehr zu erfahren über:

Cisco KMU Lösungen — die richtige Wahl

Lösungen für Kundenanforderungen

Programm, Ressourcen & Tools für Ihren Geschäftserfolg

Support und Services für mehr Produktivität und zufriedene Kunden

Werden Sie registrierter Cisco Partner



Cisco Channel Partner-Programm

Gold

Silver

Premier

Select

Registrierte Partner

Zerti

fizier

tePa

rtner

Der Einstieg in das preisgekrönte Channel Partner-Programm von CiscoErmöglicht Partnern einen Ausbau ihrer Beziehung zu Cisco

Select-Zertifizierung


Schritte zur SMB-Spezialisierung und Select-Zertifizierung

SMB-AccountManager1 SMB-Techniker2

Select-Zertifizierung3

Bestandene Online-Prüfung650-175 SMB AM

Bestandene Online-Prüfung650-180 SMB EN

Antrag aufSMB-Spezialisierung& Select-Zertifizierung

Account Manager & Techniker können dieselbe oder zwei verschiedenen Personen sein


Warum die Select-Zertifizierung?

DifferenzierungBeziehungmit Cisco

Partner-rentabilität

• ZertifizierungermöglichtDifferenzierung

• Differenzierung verschafft Ihnen einen Vorteil

• Mitglied des Cisco Partner-Programms

• Erweiterung der Beziehung zu Cisco

• Die Marke Cisco nutzen

• Eintrag im Partner Locator-Verzeichnis

• Incentive-Programm für mehr Rentabilität von Partnern mit Fokus auf kleine Unternehmen

• PDF, PDF-UC• SMB OIP • Lösungen speziell

für kleine Unternehmen


Warum die Select-Zertifizierung?

SMBUniversity

Support-ressourcenund Tools

SMB Services

• Schulungen für Partner, die sich gezielt um kleine Unternehmen kümmern

• Themen:• Geschäftskonzept• Verkaufsschulung• Technische

Schulung• Mit Kursleiter und

online

• Cisco Vertriebssupport fürSelect-Partner

• Überprüfte Smart Designs für Small Business-Lösungen

• SMB-Vertriebs- und Marketingtools zur Nachfrageerzeugung

• Cisco Capital bietet Finanzierungsoptionen für kleine Unternehmen

• Ihre Vorteile:• Margen verbessern• In neue Märkte

vordringen• Wettbewerbsvorteil

verbessern• Kundenbindung

stärken• Beziehung zum

Kunden ausbauen


Positionierung des Cisco KMU-Portfolios

Fokus auf Entwicklung Kleine Unternehmen Große Unternehmen

Preispositionierung Budget Wert Premium

Bereitstellung EigenständigeProdukte im Handel

Von Partnern integrierte Lösungen & Smart

Designs

Von Partnern integrierte kundenspezifische

Lösungen

Installation Kunden Partner

Verwaltung Browserbasiert, Geräteebene

CCA-Anwendung, Lösungsebene CLI

Partner-Services - Vom Partner verwaltet und unterstützt

Smart Care, SMARTnet, Smart Foundation

Unterstützung durch Cisco Small Business Support Center Enterprise TAC

Hardwaregarantie Variabel Variabel Variabel

Produktlebenszyklus Kurz (~18 Monate) Lang (~3 — 5 Jahre)

Segment, Ausgabenanteil Basic, 4 % Open to Guidance, 84 % Elite, 12 %

Marktchance Förderung der Small Business-Kategorie

Deutliche Vergrößerungdes Marktanteils Höherer Umsatz


Cisco Small BusinessWer?Für Kunden, die einfache Produkte für bestimmte Anforderungen an ihre Netzwerktechnologie benötigen

Hauptvorteile1. Bezahlbares Portfolio an Netzwerkprodukten2. Speziell für einfache Anforderungen3. Einfach zu installieren und zu verwenden4. Attraktive Garantien und Trade-ups; Technischer Support

und Online-Support-Community


Cisco Small Business ProWer?Kleine Unternehmen, die glauben, dass sie mit Technologie bestimmte Unternehmensprobleme lösen können, und die der Beratung und Anleitung von einem Partner offen gegenüberstehen

Hauptvorteile1. Komplexere Netzwerk- und

Sprachkommunikationslösungen

2. Integrierte Systeme, die ineinandergreifen, um Probleme zu lösen

3. Von Cisco Partner konfiguriert, bereitgestellt und unterstützt

4. Erstklassiges Kundenerlebnis von der Bereitstellung bis zum Support


„Klassisches“ Cisco

Wer?Für Kunden mit komplexeren Netzwerk- undKommunikationsanforderungen, die Leistung schätzen und bei der Entwicklung einer integrierten und anpassbaren Lösung mit einem Partner zusammenarbeiten möchten.

Hauptvorteile1. Erstklassiges Portfolio an

Netzwerkprodukten und -lösungen

2. Komplett anpassbar3. Hoch skalierbar4. Service und Support der

Enterprise-Klasse


Ein starker Partner für Sie und Ihre Kunden

Warum jetzt?Finanziell gesunder Anbieter mit 25 Jahren Erfahrung im Bereich technologischer InnovationÜber 5 Mrd. USD Investitionen pro Jahr für Forschung und EntwicklungProdukte, die die Anforderungen kleiner Unternehmen wirklich erfüllenBewährte und vertrauenswürdige MarkeUmfassender und hochwertiger SupportSignifikante InvestitionserträgeLangfristiger Investitionsschutz


Nachfrageerzeugung — Campaign Builder

Erstellen Sie auf Grundlage aktueller Cisco Vorlagen Ihr eigenes Marketingmaterial

Erstellen Sie Co-Branding-E-Mails, -Postsendungen, -Seminareinladungen usw.

Tools zur Nachfrageerzeugung beinhalten Leitfäden für Anrufe, Vertriebsinfos und Werbebanner

Partner-Marketing-Guide bietet Tipps und Ideen zu Marketingstrategien, Plänen und Aktivitäten


Ressourcen, Tools & Programme

Smart Designs

SMB University

SMB Product Guide

Rückvergütungsprogramm fürRegistrierte Partner (RRPP)

Smart Business Roadmap

Produktaktionen — Fast Track

SMB Partner Portal (www.smbpartner.de) und SMB Partner Newsletter


Finanzierungsoptionen — Cisco Capital

Cisco Capital kann Ihr strategischer Finanzierungspartner für KMUs sein

Leasing ermöglicht KMUs, in ihre Technologie zu investieren und die Kosten über die Nutzungsdauer zu verteilen. So verbessern sie ihren Cashflow und sparen Kapital.

EasyLease ist speziell auf KMUs ausgerichtet und bietet zusätzliche Flexibilität

Die „Partner Training Roadmap“Cisco Capital bietet umfassende Informationen zu Leasing und seinen Vorteilen


Cisco Small Business Support Center

Schneller Zugang zu fachkundiger technischer HilfeTelefonischer Support in mehreren SprachenSpeziell für die Netzwerk- und Kommunikationsanforderungen kleiner Unternehmen geschulte Mitarbeiter Support-Community bietet Echtzeit-Support und Erfahrungsaustausch für Cisco Small Business-Produkte und -LösungenKonzentrieren Sie sich auf Ihr Unternehmen — nicht auf Ihr Netzwerk

Umfassender weltweiter Support speziell für kleine Unternehmen


Small Business Support CommunityMehr Produktivität und zufriedenere Kunden dank Web 2.0

Webbasierte Support-Community für kleine Unternehmen

– Gemeinsame Nutzung von Best Practices und bewährten Verfahren

– Integration der Beiträge von Cisco, dem Partner und des Kunden

– Persönlichere Kundenbeziehung– Ermöglicht Kommunikation und

Zusammenarbeit in Echtzeit– Gewährt Einblick in die Interessen

und Nöte des Kunden– Erzeugt und dokumentiert neue

innovative Best Practices – Reduziert Servicetickets

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