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Wie Reseller von Cisco KMU* Lösungen profitieren können
*KMU=Kleine und mittlere Unternehmen
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Was kann Cisco heute für Sie tun?
Zusätzlicher Umsatz
Neue Programme und Aktionen zur Rentabilitätssteigerung
Lösungen und Unterstützung speziell für kleine Unternehmen
Investitionen von 100 Mio. USD in kleine Unternehmen:
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Ankurbelung des GeschäftsVerbesserung von Neukundengewinnung und Absatzchancen: Vorbereitetes anpassbares Co-Branding-Material, wie E-Mails und Postkarten für Direktmarketing sowie Homepages, mit denen Sie KMUs überzeugen
Steigerung des Auftragsvolumens:Telemarketing-Skripte, die Ihnen helfen Technologien, wie Sicherheit und Wireless zu verkaufen
Stärkung von Kundenbeziehungen:Kommunikationswege und Beratungsansätze, mit denen Sie eine stärkere Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen, indem Sie sich auf seine geschäftlichen Herausforderungen konzentrieren und die passende Technologielösung dafür finden.
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Verbessern Sie Ihre RentabilitätVergrößern Sie Ihren Kundenstamm: mit einer breiten Palette an Cisco Lösungen speziell für kleine und mittelständische Unternehmen Schützen Sie Ihre Investition: mit Kreditprogrammen für Käufe neuer Cisco ProdukteBonusleistungen, Rabatte und starke Upgrades für Partner: sorgen für gute Margen, niedrige Vertriebs- und Marketingkosten und belohnen LeistungGleiche Voraussetzungen für alle Partner:alle Cisco Partner erhalten unabhängig von Ihrer Zertifizierung oder Spezialisierung dieselben Rabatte auf Cisco KMU-ProdukteWirtschaftliche Anreize für Ihr Unternehmen:Kreditlinien und Zahlungsoptionen durch Channel-Finanzierung Einfacherer Geschäftsabschluss: Bieten Sie Cisco Finanzierungsoptionen oder die Möglichkeit zum Eintausch und Upgrade von Cisco Produkten, damit diese Ihren Cashflow erweitern können
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Speziell für kleine und mittlere Unternehmen
Router &Switches
Sicherheit &Überwachung
Sprache &Konferenzen Wireless Netzwerk-
speicher
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Lösungen für Anforderungen kleiner und mittelständischer Unternehmen
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Ihr bester Anbieter bietet ...
Bewährte Marke zu einem Preis, den sich der Kunde
leisten kann
Kredit- und Finanzierungs
optionen
Erleichterung derGeschäftstätigkeit
Hochwertigerund
bezahlbarerSupport
Programme und Aktionen, die mir helfen, Geld zu
verdienen
Vertriebs- und Marketingress
ourcen
Schulung und Demos
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Warum Cisco für KMUs?
Nachfrage-erzeugungNachfrage-erzeugung
BreitesProdukt- und
Service-Portfolio
Finanzierungs-optionen
Finanzierungs-optionen
Programmeund
Aktionen
Programmeund
Aktionen
PartnerEnablement
PartnerEnablement
Service & Support
Umfangreiches Angebot an Produkten, Programmen, Support und Tools
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Was ist als Nächstes zu tun?
Nehmen Sie an einer WebEx Präsentation teil, um mehr zu erfahren über:
Cisco KMU Lösungen — die richtige Wahl
Lösungen für Kundenanforderungen
Programm, Ressourcen & Tools für Ihren Geschäftserfolg
Support und Services für mehr Produktivität und zufriedene Kunden
Werden Sie registrierter Cisco Partner
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Cisco Channel Partner-Programm
Gold
Silver
Premier
Select
Registrierte Partner
Zerti
fizier
tePa
rtner
Der Einstieg in das preisgekrönte Channel Partner-Programm von CiscoErmöglicht Partnern einen Ausbau ihrer Beziehung zu Cisco
Select-Zertifizierung
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Schritte zur SMB-Spezialisierung und Select-Zertifizierung
SMB-AccountManager1 SMB-Techniker2
Select-Zertifizierung3
Bestandene Online-Prüfung650-175 SMB AM
Bestandene Online-Prüfung650-180 SMB EN
Antrag aufSMB-Spezialisierung& Select-Zertifizierung
Account Manager & Techniker können dieselbe oder zwei verschiedenen Personen sein
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Warum die Select-Zertifizierung?
DifferenzierungBeziehungmit Cisco
Partner-rentabilität
• ZertifizierungermöglichtDifferenzierung
• Differenzierung verschafft Ihnen einen Vorteil
• Mitglied des Cisco Partner-Programms
• Erweiterung der Beziehung zu Cisco
• Die Marke Cisco nutzen
• Eintrag im Partner Locator-Verzeichnis
• Incentive-Programm für mehr Rentabilität von Partnern mit Fokus auf kleine Unternehmen
• PDF, PDF-UC• SMB OIP • Lösungen speziell
für kleine Unternehmen
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Warum die Select-Zertifizierung?
SMBUniversity
Support-ressourcenund Tools
SMB Services
• Schulungen für Partner, die sich gezielt um kleine Unternehmen kümmern
• Themen:• Geschäftskonzept• Verkaufsschulung• Technische
Schulung• Mit Kursleiter und
online
• Cisco Vertriebssupport fürSelect-Partner
• Überprüfte Smart Designs für Small Business-Lösungen
• SMB-Vertriebs- und Marketingtools zur Nachfrageerzeugung
• Cisco Capital bietet Finanzierungsoptionen für kleine Unternehmen
• Ihre Vorteile:• Margen verbessern• In neue Märkte
vordringen• Wettbewerbsvorteil
verbessern• Kundenbindung
stärken• Beziehung zum
Kunden ausbauen
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Positionierung des Cisco KMU-Portfolios
Fokus auf Entwicklung Kleine Unternehmen Große Unternehmen
Preispositionierung Budget Wert Premium
Bereitstellung EigenständigeProdukte im Handel
Von Partnern integrierte Lösungen & Smart
Designs
Von Partnern integrierte kundenspezifische
Lösungen
Installation Kunden Partner
Verwaltung Browserbasiert, Geräteebene
CCA-Anwendung, Lösungsebene CLI
Partner-Services - Vom Partner verwaltet und unterstützt
Smart Care, SMARTnet, Smart Foundation
Unterstützung durch Cisco Small Business Support Center Enterprise TAC
Hardwaregarantie Variabel Variabel Variabel
Produktlebenszyklus Kurz (~18 Monate) Lang (~3 — 5 Jahre)
Segment, Ausgabenanteil Basic, 4 % Open to Guidance, 84 % Elite, 12 %
Marktchance Förderung der Small Business-Kategorie
Deutliche Vergrößerungdes Marktanteils Höherer Umsatz
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Cisco Small BusinessWer?Für Kunden, die einfache Produkte für bestimmte Anforderungen an ihre Netzwerktechnologie benötigen
Hauptvorteile1. Bezahlbares Portfolio an Netzwerkprodukten2. Speziell für einfache Anforderungen3. Einfach zu installieren und zu verwenden4. Attraktive Garantien und Trade-ups; Technischer Support
und Online-Support-Community
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Cisco Small Business ProWer?Kleine Unternehmen, die glauben, dass sie mit Technologie bestimmte Unternehmensprobleme lösen können, und die der Beratung und Anleitung von einem Partner offen gegenüberstehen
Hauptvorteile1. Komplexere Netzwerk- und
Sprachkommunikationslösungen
2. Integrierte Systeme, die ineinandergreifen, um Probleme zu lösen
3. Von Cisco Partner konfiguriert, bereitgestellt und unterstützt
4. Erstklassiges Kundenerlebnis von der Bereitstellung bis zum Support
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„Klassisches“ Cisco
Wer?Für Kunden mit komplexeren Netzwerk- undKommunikationsanforderungen, die Leistung schätzen und bei der Entwicklung einer integrierten und anpassbaren Lösung mit einem Partner zusammenarbeiten möchten.
Hauptvorteile1. Erstklassiges Portfolio an
Netzwerkprodukten und -lösungen
2. Komplett anpassbar3. Hoch skalierbar4. Service und Support der
Enterprise-Klasse
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Ein starker Partner für Sie und Ihre Kunden
Warum jetzt?Finanziell gesunder Anbieter mit 25 Jahren Erfahrung im Bereich technologischer InnovationÜber 5 Mrd. USD Investitionen pro Jahr für Forschung und EntwicklungProdukte, die die Anforderungen kleiner Unternehmen wirklich erfüllenBewährte und vertrauenswürdige MarkeUmfassender und hochwertiger SupportSignifikante InvestitionserträgeLangfristiger Investitionsschutz
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Nachfrageerzeugung — Campaign Builder
Erstellen Sie auf Grundlage aktueller Cisco Vorlagen Ihr eigenes Marketingmaterial
Erstellen Sie Co-Branding-E-Mails, -Postsendungen, -Seminareinladungen usw.
Tools zur Nachfrageerzeugung beinhalten Leitfäden für Anrufe, Vertriebsinfos und Werbebanner
Partner-Marketing-Guide bietet Tipps und Ideen zu Marketingstrategien, Plänen und Aktivitäten
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Ressourcen, Tools & Programme
Smart Designs
SMB University
SMB Product Guide
Rückvergütungsprogramm fürRegistrierte Partner (RRPP)
Smart Business Roadmap
Produktaktionen — Fast Track
SMB Partner Portal (www.smbpartner.de) und SMB Partner Newsletter
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Finanzierungsoptionen — Cisco Capital
Cisco Capital kann Ihr strategischer Finanzierungspartner für KMUs sein
Leasing ermöglicht KMUs, in ihre Technologie zu investieren und die Kosten über die Nutzungsdauer zu verteilen. So verbessern sie ihren Cashflow und sparen Kapital.
EasyLease ist speziell auf KMUs ausgerichtet und bietet zusätzliche Flexibilität
Die „Partner Training Roadmap“Cisco Capital bietet umfassende Informationen zu Leasing und seinen Vorteilen
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Cisco Small Business Support Center
Schneller Zugang zu fachkundiger technischer HilfeTelefonischer Support in mehreren SprachenSpeziell für die Netzwerk- und Kommunikationsanforderungen kleiner Unternehmen geschulte Mitarbeiter Support-Community bietet Echtzeit-Support und Erfahrungsaustausch für Cisco Small Business-Produkte und -LösungenKonzentrieren Sie sich auf Ihr Unternehmen — nicht auf Ihr Netzwerk
Umfassender weltweiter Support speziell für kleine Unternehmen
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Small Business Support CommunityMehr Produktivität und zufriedenere Kunden dank Web 2.0
Webbasierte Support-Community für kleine Unternehmen
– Gemeinsame Nutzung von Best Practices und bewährten Verfahren
– Integration der Beiträge von Cisco, dem Partner und des Kunden
– Persönlichere Kundenbeziehung– Ermöglicht Kommunikation und
Zusammenarbeit in Echtzeit– Gewährt Einblick in die Interessen
und Nöte des Kunden– Erzeugt und dokumentiert neue
innovative Best Practices – Reduziert Servicetickets