Wirkung neuer Technologien auf die Unternehmensleistung1 Thema 6 Wirkung neuer Technologien auf die Unternehmensleistung Christopher Rickert, Florian Weis,

Wirkung neuer Technologien auf die Unternehmensleistung 1

Thema 6

Wirkung neuer Technologien auf die Unternehmensleistung

Christopher Rickert, Florian Weis, Lars Schröder

Theorie, Implementierung und Fallstudien

Supply Chains als Organisationsstruktur vernetzter betrieblicher Prozesse


Gliederung

1. Theoretische Grundlagen Christopher Rickert

2. Wie finanzieren sich eMP´s Lars Schröder

3. Technische Standards und Implementierung Florian Weis

Gesprächs-/Fragepause

4. Fallstudien• UBS AG Lars Schröder

• Technische Implementierung Florian Weis

Gesprächs-/Fragepause• Pharmaplace AG Lars Schröder


5. Auswirkungen auf die Unternehmensleistung Florian Weis

6. Zusammenfassung Christopher Rickert


Supply Chain Management

Vorlieferant KundeLieferant Produzent

VERTRIEB

BESCHAFFUNG

PRODUKTION

VERTRIEB

PRODUKTION

BESCHAFFUNG

VERTRIEB

BESCHAFFUNG

PRODUKTION

Beschaffung als zentraler Bestandteil der Supply Chain


Grundlagen der Beschaffung

Spezifikation Auswahl Vertrag KontrolleBestellung

Operative BeschaffungStrategische Beschaffung

Strategische und operative Beschaffung



LieferantWareneingangEinkaufsabteilungRechnungswesen Bedarfsträger

Bedarf erfassen/Bedarfszettel

Bestellung prüfen/genehmigen

Lieferant wählen

Bestellung aufgeben

Ware liefern

Ware prüfen

Ware lagern/ verbuchen/verteilen

Rechnung stellen

Ware prüfen

Rechnung verbuchen

Rechnung manuell erfassen

Traditioneller Bestellvorgang



• Unterscheidung in direkte und indirekte Güter

• Unterscheidung in materielle und immaterielle Güter

• Unterscheidung in A-, B- und C-Güter

Gütertypologie:



A-Artikel B-Artikel C-Artikel

Einzelkosten pro Kategorie

Prozesskosten Einstandspreise

C-Artikel

B-ArtikelA-Artikel

Anteil der Kategorien

am Verwaltungsaufwand

ABC Gütereigenschaften


Grundlagen des E-Procurement

E-Procurement…

...ist die elektronische gestützte Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen, mit den Zielen der Vereinfachung, Automatisierung, Kosten- und Zeitreduktion.

Besonders gut geeignet für das E-Procurement sind Güter, die:• standardisierbar sind• deren Beschaffungsprozesse standardisierbar sind• hohe Prozesskosten verursachen• Hohe Beschaffungsfrequenz und Bestellvolumina aufweisen


Grundlagen des E-Procurement

Realisierungsformen des E-Procurement

Anzahl Nachfrager

one many

Anzahl Anbieter

one

One-to-One One-to-Many

(Online-Shop)

many

Many-to-One

(Einkaufsplattform)

Many-to-Many

(Elektronischer

Marktplatz)


Grundlagen des elektronischer Marktplätze

Merkmal Merkmalsausprägung

1 Beitrag zur Wertschöpfung A-Güter / B-Güter / C-Güter

2 Betreiber Verkäufer / Käufer / Intermediär

3 Branchenorietierung Horizontal / vertikal

4Konstellation der

Marktplatzteilnehmer B2B / B2C / B2A / C2C / A2C

5 Körperlichkeit der Güter materiell / immateriell

6 Zugangsstruktur geschlossen / offen

7 PreisfindungFestpreis / Börse / Auktion /

Ausschreibung


Grundlagen elektronischer Marktplätze

mehrere Verkäufer

mehrereKäufer

mehrereVerkäufer

mehrereKäufer

ein Käufer

ein Verkäufer

Kataloge

Börsen

Ausschreibungen

Reverse Auction

Auktionen

Kataloge



Kataloge:• Preisfestsetzung unter Kontrolle des Verkäufers • Preisdruck durch erhöhte Markttransparenz• Gewährung von Mengenrabatten durch Nachfragebündlung• Überwiegend bei standardisierten Gütern einsetzbar

Auktionen:• Preisfestsetzung unter Kontrolle des Nachfragers• Geringe Planungssicherheit• Englische Auktion/ Holländische Auktion/ Sealed-bid Auction/

Vickrey Auction/ Reverse Auction



Börsen:• Preisfestsetzung durch Ausgleich von

Angebot und Nachfrage• Anonymität• Preisfindung z.B. durch double Pricing

auction• Überwiegend bei homogenen Gütern

einsetzbar

Verkäufer Käufer

5 GE 9 GE

6 GE 7 GE

6 GE 6 GE

8 GE 5 GE

Ausschreibungen:• Verdeckte Abgabe der Angebote• Zuschlag erhält niedrigstes Angebot



Information Vereinbarung Abwicklung After Sales

• Lieferanten-

übergreifende

Produktkataloge

• Suchdienste

• Elektronische

Branchenbücher

• Newsletter

•Dynamische

Preisfindung

•Verhandlungs-

Unterstützung

•Bereitstellung der

AGB´s

•Bonitätsprüfung

der Teilnehmer

•Qualitätskontrolle

der Waren

•Zahlungssysteme

•Logistik

•Versicherungen

•Kundensupport

•Updates

•Bereitstellung von

Ersatzteilangeboten

•Call Center

•Hotline

Funktionen elektronischer Marktplätze:



• Senkung der Transaktionskosten

• Reduktion der Einkaufspreise durch erhöhte Markttransparenz

• Bessere Vergleichmöglichkeiten durch Suchfunktionen

• Erweiterung der Lieferantenbasis

• Stärkung der Verhandlungsmacht durch Nachfragebündlung

• Reduktion der Prozesskosten und –zeiten

• Automatisierung der Beschaffung von C-Artikeln und MRO-Gütern

Wirkung auf die Unternehmensleistung aus theoretischer Sicht:


Einsparungspotentiale der Beschaffung auf Marktplätzen

Potenzial:>30 %

8,7 Wo

5,5 Wo.

1,7 Wo.

5,8 Wo.

4,4 Wo.

0,38 Wo.

Beschaffungs-

marktanalyse

RFI

RFQ

Preis-

verhandlung

BANF erstellen

BANF genehmigen

Daten im EK prüfen

Bestellung in EDV angelegen

Bestellung an Lieferanten faxen

Manuelle Auftragsverfahren

Wareneingang

Ware verteilen und prüfen

Rechnungsverarbeitung

Zahlungsfreigabe

15 min.

18 min.

6 min.

15 min.

15 min

3 min.

0,5 min.9,5 min.

8 min.

15 min.

Potenzial:>60%

10 min.

0,5 min.8 min.

3 min.

15 min.

Herkömmlicher Prozess Mit Marktplatz

Herkömmlicher Prozess Mit Marktplatz

Strategische Beschaffung Operative Beschaffung


Wie finanzieren sich elektronische Marktplätze?

1. Mitgliedschaftsgebühren

2. Nutzungsgebühren für zusätzliche Leistungen: z.B. die Bonitätsprüfung.

3. Transaktionsgebühren

4. Posting Fees: Gebühren für das Aufgeben des Angebots bzw. der Nachfrage

5. Werbeeinnahmen

6. Permission Marketing Fees: Berechnung einer Gebühr, falls ein Mitglied speziell auf seine Bedürfnisse abgestimmte Werbe-E-Mails abboniert.

Das Erfolgspotential des eMP ist wesentlich von der Wahl des Erlösmodells abhängig!


Enabling Technologies

Technische Standards:

• Eröffnen neue Beschaffungsmöglichkeiten

• besitzen im Kontext von E-Business-Lösungen und dem Supply Chain Management eine entscheidende Rolle

• Standardisierungsproblem• effiziente Nutzung nur bei einheitlichem Standard• Entscheidung für den richtigen Standard• ansonsten hohe Integrations- und Koordinationskosten


Enabling Technologies

Technische Standards auf elektronischen Marktplätzen:

• Produktklassifikationssysteme– z.B. EAN-Code, ecl@ss, UN/SPSC

• Katalogformate– z.B. BMEcat/openTrans, cXML, cXBL

• Datenübertragungsformate– z.B. EDI, UN/EDIFACT, XML

• Internet (TCP/IP, E-Mail, SSL…)


Technische Standards

Produktklassifikation:• z.B. EAN-Code, ecl@ss, UN/SPSC

UN/SPSC (United Nation’s Common Coding System):• Durch die vereinten Nationen vorgegebener globaler Standard zur

Produktklassifikation• Einsetzbar für unterschiedlichste Produktgruppen• Hierarchisches Schema

Hierachiestufe UN/SPSC UN/SPSC-Beschreibung

Produktsegment 44 Bürogeräte, -zubehör und -material

Produktfamilie 44 10 Büromaschinen und dazugehöriges Materialund Zubehör

Produktklasse 44 10 23 Verpackungsmaschinen

Produktgruppe 44 10 23 06 Bindemaschinen

Geschäftsfunktion 44 10 23 06 10 Bindemaschinen, geleast



Katalogformate:• z.B. BMEcat/openTrans, cXML, cXBL• XML-basiert

xCBL (XML Common Business Library):• XML-Format• Produktdaten- und Geschäftsdokumentesaustausch möglich• Häufig bei eMP‘s genutzt• Macht Produktkataloge „E-Commerce-fähig“



Datenübertragung:

• Wie werden Daten (z.B. Rechnungen, Bestellungen) zwischen den Geschäftspartnern ausgetauscht?

• Hoher Stellenwert, da der Austausch von Daten ununterbrochen geschieht

• z.B. EDI, UN/EDIFACT, XML



EDI (Electronic Data Interchange)

• elektronischer Austausch wiederkehrender geschäftlicher Daten und Informationen zwischen unterschiedlichen Systemen

• Vorteile: einmalige Datenerfassung, Fehlerreduktion, Zeitersparnis, einheitliche Kommunikation

• Nachteil: teuer

• Wird zunehmend durch XML-basierte Datenaustauschformate ersetzt

• EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport)

• seit Jahren etablierter Standard, der den Datenaustausch von Belegen, wie Bestellungen, Rechnungen, etc. normiert.

• unabhängig von dem verwendeten Anwendungsprogramm

• Regelt unternehmens- und branchenweite Auftragsabwicklung im Geschäfts- und Handelsverkehr

• Vorteil: branchenunabhängig und international einsetzbar



XML (Extensible Markup Language)

• Ähnlich HTML• Inhalte werden mit „tags“

beschrieben• XML beschreibt die Bedeutung

des Inhalts• Kann zum Datenaustausch in

den verschiedensten Hard- und Softwareumgebungen genutzt und weiterverarbeitet werden

• zusätzliche Metainformationen durch DTD

<?xml version “1.0“ ?>

<Bestellung>

<Auftragskopf>

<Name>UBS</Name>

<Datum>14.01.2003</Datum>

<E-Mail>[email protected]</E-Mail>

</Auftragskopf>

<Auftragsposition>

<Position>

<Bezeichnung>Toner</Bezeichnung>

<Artikelnummer>676767</Artiklelnummer>

<Anzahl>20</Anzahl>

</Position>

<Position>

<Bezeichnung>Monitor</Bezeichnung>

<Artikelnummer>345345</Artiklelnummer>

<Anzahl>10</Anzahl>

</Position>

</Auftragsposition>

</Bestellung>


Zugriff auf E-Procurement-Systeme oder eMP‘s

• Internet-/Intranet-Lösungen

• ASP-Lösungen (Application Service Providing)• Service Provider betreibt Applikationen auf seinem eigenen

Servern• stellt diese im Internet gegen eine Lizenzgebühr zur

Verfügung• Vorteil: keine aufwendige und kostspielige Software-

Integration für den Nutzer erforderlich, Betrieb und Pflege erfolgen durch den ASP

• Integration in das ERP-System


Technische Implementierung

Interner Katalog IST

(Internet Transaction

Server)

Webserver

SAP EBPE-Procurement

DBLokale

Datenbank

SAP Business Connector

Back-End ERP-System SAP R/3

DBERP-

Datenbank

Inter-/ExtranetInter-/Extranet

ERP-System des Anbieters

DBERP-

Datenbank

Externer Katalog

SAP Business Connector

Intern

Extern

OCI (C)

(D)

(B)

(A)

E-Procurement-System-Architektur am Beispiel SAP EBP (Enterprise Buyer Professional)

In Anlehnung an Erdogan, N./Lüning, U./Passenberg, I./Schomber, V./Thiemann, R./Waldmann, R. (2002):



Unternehmensintern:• (A): Backend: ERP System SAP R/3

• ERP-Softwareanwendung • Innerbetriebliche Planung, Steuerung und Kontrolle• Datenbasis unternehmensintern einheitlich• Entscheidungsunterstützung auf Unternehmensebene

• (B): SAP EBP• eigentliches E-Procurement-System• hierüber erfolgt der Zugriff auf den internen Einkaufskatalog• beseitigt unternehmensintern Medienbrüche und dient als

Schnittstelle zwischen den unterschiedlichen Anwendungen



Unternehmensextern:• (C): Über die OCI (Open Catalog Interface)-Schnittstelle erfolgt der

Zugriff auf externe Kataloge oder E-Shops• (D): Die Bestellung wird dann im EBP ausgelöst und über den SAP

Business Connector an den Lieferanten weitergeleitet• Der SAP Business Connector konvertiert die SAP-Daten in

das XML-Format oder umgekehrt• Bestelldaten fließen von dem externen System zurück in das

interne System und gehen schließlich konvertiert in das ERP-System ein


FRAGEPAUSE


Gliederung

1. Einleitung2. Theoretische Grundlagen Christopher Rickert











UBS AG

• Schweizer Finanzinstitut

• gehört mit den Bereichen Private Banking, Vermögensverwaltung, Investment Banking und Wertschriftengeschäft zu den führenden Banken weltweit.

• In der Schweiz ist sie die Nummer eins im Individual- und Firmenkundengeschäft.

• weltweit 69.061 Mitarbeiter

• Geschäftsertrag: ca. 34 Mrd. CHF

• Beschaffungsvolumen von 4 Mrd. CHF/Jahr für Investitionsgüter, Materialien und Dienstleistungen.


Situation vor der Einführung von E-Procurement

Problem: Beschaffung zum Großteil dezentral

Suboptimale Beschaffungsprozesse und fehlende Informationen

4. Zeit- und Arbeitsintensiver Aufbereitung von Managementinformationen

Wichtigste Probleme in Bezug auf die Beschaffung:

1. Fehlen der ganzheitlichen Betrachtung der Beschaffungsprozesse

2. Hohe Beschaffungskosten

3. Lange Durchlaufzeiten bedingt durch manuelle Schnittstellen, Medienbrüche und Datenredundanzen

5. Mit dem Bestellvorgang zusammenhängende Prozesse erfolgten in unterschiedlichen Systemen.


Optimierung des Beschaffungsprozesses

L1

L2

Ln

L…

Organisation 1

Organisation 2

Organisation 3

In Anlehnung an P. Schubert (2003)


Milestones

• 1999: Einführung „GATE“: E-Procurement-Lösung im Bereich Office Supplies

• 4.000 Mitarbeiter erhielten zugriff auf einen Katalog mit 1.500 Artikeln und bedienten damit 35.000 Arbeitsplätze.

• Rechnungen wurden monatlich elektronisch übermittelt und automatisch bezahlt.

• Einsparungen:

• 50% des Beschaffungsvolumens der MRO-Güter

• 5 Mitarbeiter

• ca. 20 Mio. CHF

• 2000: Suche nach weiteren Einsparungspotentialen in der MRO-Beschaffung Ergebnis war die Idee von „My Shop“.


Ziele von My Shop

1. Steigerung der Effizienz im Beschaffungswesen durch:

• die Automatisierung der Bestell-, Genehmigungs- und Rechnungsabwicklungsprozesse

• die Implementierung von Beschaffungsprozessen ohne Medienbrüche

• die Implementierung einer E-Procurement-Lösung auf Basis einer Standardsoftware mit Anbindung an einen Marktplatz

2. Vollständige Integration ins Backend System:

• durchgängige Bestell-Obligoverwaltung

• Erhöhung der Kostentransparenz

• verbessertes Cash-Management


Der Partner

Betreiber des Marktplatzes „Conextrade“

Anforderungen:

Handelsplatz der die Schnittstellen vereinfachen und wesentliche Teile des Content Management des Produkt-kataloges übernehmen sollte.

Inbetriebnahme von Conextrade im Juni 2000


Der Partner

Lieferanten

Büro Fürrer

Handelsplatz

Käufer

UBS AGBeratung und

Umsetzung

Einkaufs- & Vertriebs-management ASP

E-Service

KatalogmanagementTransaktions-management


Beratung und Umsetzung: Einführung und Inbetriebnahme einer elektronischen Einkaufs- und Vertriebslösung

Einkaufs- /Vertriebmanagement: Elektronische Abbildung des Einkaufs- oder Vertriebsprozesses, von einer effizienten ASP-Lösung bis zur Integration und EDI-Gesamtlösung

Katalogmanagement: Aufbereitung, Übermittlung und Aktualisierung von Produktdaten; Zugang zum Multilieferantenkatalog auf Conextrade

Transaktionsmanagement: vermitteln und konvertieren verschiedener Datenformate sowie Übersetzen unterschiedlicher Dokumente

E-Services: Wertsteigernde Dienstleistungen für den Beschaffungsprozess


My Shop

• In Zusammenarbeit mit Swisscom IT Service GmbH entwickelt

• Betrieb seit Juni 2002

• Browser-basierte, integrierte Buy-Side Lösung mit Anbindung an den Marktplatz Conextrade.

• Steht autorisierten Mitarbeitern zur Bestellung von Materialien und Dienstleistungen zur Verfügung.

• Diese sind in einem einheitlichen Katalog hinterlegt und können über eine Suchfunktion in einem Warenkorb abgelegt werden.

• Im Ausnahmefall kann auf Conextrade-Kataloge sowie E-Shops der Lieferanten zugegriffen werden

• Es können für jede Person spezielle Autorisationsregeln im System hinterlegt werden


My Shop

• Automatischer Anstoß des Genehmigungsprozesses bei genehmigungspflichtigen Bestellungen.

• Es besteht die Möglichkeit, offene Bestellungen und Genehmigungs-prozesse zu verfolgen, sowie die Funktion zum Bestätigen des Wareneingangs.

• Das System prüft/verbucht automatisch eintreffende Rechnungen, bzw. generiert Ausnahmenmeldungen bei Unstimmigkeiten.

• Die Evaluation neuer Lieferanten erfolgt durch das Ressort Beschaffung von UBS. Darauf aufbauend finden Rahmenvertragsverhandlungen statt.

• UBS definiert die für sie wichtigen Produkte und Informationen, die im Anschluss von den Lieferanten und Swisscom IT aufbereitet werden.

• Produktdaten werden in den Multilieferantenkatalog im System von UBS integriert.


My Shop

L1

L2

LnLn

L…

L1

L2

L…

L…

B2BPlattform

Katalog

XML

Beschaffungsprozess alt: Beschaffungsprozess My Shop:


Aufgabenverteilung

Funktionen auf der Verkaufsseite:

ServiceProvider

(Swisscom ITServices AG)

Reporting

Übermittlungsdienste

Bezahlprozessunterstützung

Bestellprozessunterstützung

Katalogmanagement*

Rahmenverträge

Funktionen auf der Einkaufsseite:

Übermittlungsdienste*

*Funktionen werden teilweise von UBS/Lieferant, teilweise vom Service Provider erbracht

Content-Management-Katalog*

WeitereLieferanten

ServiceProvider

(Swisscom ITServices AG)

Wasser Büro

Etc.

ARP Data.SAP EBP +Requisite

UBS

Schweiz

Round-Trip via OCI-Schnittstelle



Klassifizierung

Merkmal UBS AG Conextrade

1 Beitrag zur Wertschöpfung C-Güter C-Güter

2 Betreiber Buy-Side Intermediär

3 Branchenorietierung (vertikal) horizontal

4Konstellation der

Marktplatzteilnehmer B2B B2B

5 Körperlichkeit der Güter materiell materiell

6 Preisfindung Festpreise Festpreis

7 Zugangsstruktur geschlossen offen


Wirkung auf die Unternehmensleistung

Nutzen:

• Senkung der Beschaffungsprozesskosten um ca. 25%

• Senkung der Personalkosten um ca.30%

• Durch die Automatisierung der Bestell- und Bezahlungsprozesse konnten 120 Arbeitsplätzen abgebaut werden.

• Anzahl der Lieferanten für Kleinteile von 600 auf lediglich 2 gesenkt.

Bisher erst 25% des jährlichen Beschaffungsvolumens über den Marktplatz gehandelt

Kosten:

Die Investitionen für die Realisierung von „My Shop“ belaufen sich auf ca. 11,5 Mio. CHF und haben sich nach Schätzung der UBS AG innerhalb von 2 Jahren amortisiert.



• Integration in die bestehenden Systeme der UBS

• Problematisch, da mehrere unterschiedliche Systeme miteinander gekoppelt und der Marktplatz in die bestehende technische Infrastruktur der UBS integriert werden muss

• Vier Module– Käuferanbindung– Transaktionsmanagement– Lieferantenanbindung– Katalogmanagement



ERP (SAP R3)

UBS

IDOC

Firewall

Handelsplatz (Conextrade)

Transaktions- management

(IVAS)

Multilieferan- ten-Katalog(Requisite)

Katalog- Management(Requisite)

Rechnung, Auftragsbestätigung,

Katalogdaten

Bestellung

UBS-Lieferanten

xCBL

EDI-FACT

xCBL

EDI

EDI

XYZ

ERP

ERP

ERP

ERP

EDI-Manager(Compudata)

Biz-TalkServer

(Microsoft)

TradingPartner Server (web methods)

Market-SetConnector

(SAP)

Market-SetConnector

(SAP)

ASP-Lösung webMethods

ERPIDOCxCBL

Vertriebs-Management

ASP (web methods)

xCBL

Einkaufs-katalog

EBP(SAP)

In Anlehnung an Schubert, P./Wölfle, R./Dettling, W. (2002):



Käuferanbindung:Über den SAP Market-Set-Connector wird das bestehende ERP System der UBS AG mit dem Handelsplatz verbunden

ERP (SAP R3)

UBS

IDOC

Firewall

Handelsplatz

Transaktions- management

(IVAS)

Multilieferan- ten-Katalog(Requisite)

Katalog- Management(Requisite)

Rechnung, Auftragsbestätigung,

Katalogdaten

Bestellung

Market-SetConnector

(SAP)

Vertriebs-Management

ASP (web methods)

xCBL

Einkaufs-katalog

EBP(SAP)



Transaktionsmanagement:• Austausch von Geschäftsdokumenten: cXBL-Standard, EDIFACT• Jede Bestellung erhält von der UBS eine eindeutige Adressierung und

wird dann von der Swisscom IT Services an den entsprechenden Lieferanten weitervermittelt

• Vorteil: die UBS muss lediglich ein Datenformat unterstützen • Bestellung wird automatisch geprüft, ob des Handelsvereinbarungen

entspricht• Die Auftragsbestätigungen sowie die Rechnungen der Lieferanten

werden dann von der Conextrade in das korrekte Datenformat konvertiert und an die UBS AG weitergeleitet

• Automatische Kontierung und Validierung im Backend-System SAP R/3



Lieferantenanbindung:• Über Schnittstellen werden

die Lieferanten mit dem Marktplatz verbunden

• Mehrere Möglichkeiten- ASP-Lösung (Application

Service Providing)- Verschiedene

Integrationsmöglichkeiten

Handels- platz

UBS-Lieferanten

xCBL

EDI-FACT

xCBL

EDI

EDI

XYZ

ERP

ERP

ERP

ERP

EDI-Manager(Compudata)

Biz-TalkServer

(Microsoft)

TradingPartner Server (web methods)

ASP-Lösung webMethods

ERPIDOCxCBL

Market-SetConnector

(SAP)



Katalogmanagement:

• Durch Conextrade werden die Lieferantenkataloge in das Intranet der UBS AG integriert

• Aktualisierung dieser Katalogdaten erfolgt durch Conextrade

• Neben dem UBS-spezifischen Einkaufskatalog kann die UBS in Einzelfällen auf den Multilieferantenkatalog von Conextrade zugreifen



• Beschaffung erfolgt über den Browser durch autorisierte Mitarbeiter

• Zusätzlich ist der Zugriff auch auf Conextrade-Kataloge und E-Shops außerhalb des UBS-Sortiments möglich.

• über Round Trip und OCI-Schnittstelle• Möglichkeit von einem Buy-Side-Marktplatz auf einen Sell-

Side-Marktplatz zuzugreifen• Vorteil: Logik des Beschaffungsprozesses liegt

beim Einkäufer


FRAGEPAUSE


Gliederung

1. Einleitung2. Theoretische Grundlagen Christopher Rickert











Pharmaplace AG

• Die Pharmaplace AG wurde 2000 von neun Pharmaunternehmen und der BPI Service GmbH gegründet.

• Betreiber einer Einkaufs- und Kollaborationsplattform (pharmaplace) mit z.Z. 40 mittelständischen Unternehmen der Pharmaindustrie.

• Klassifizierung von Pharmaplace:

Merkmal pharmaplace

1 Beitrag zur Wertschöpfung A-Güter, B-Güter und C-Güter

2 Betreiber Intermediär

3 Branchenorietierung vertikal

4 Konstellation der Marktplatzteilnehmer B2B

5 Körperlichkeit der Güter materiell

6 Preisfindung Festpreis / Auktion / Ausschreibung

7 Zugangsstruktur geschlossen


Pharmaplace AG

• Pharmaplace AG bietet seinen Kunden klassische Dienstleistungen (Katalogmanagement, Ausschreibungen oder Auktionen) und zusätzlich ein

innovatives beschaffungsunterstützendes System, das Collective Sourcing.

• Der Kern besteht aus einem katalogbasierten Bestellsystem (Ordering solution) und Ausschreibungsinstrumenten (Sourcing solution).

• Herz ist eine siebenköpfige Einkaufscrew, verantwortlich für die Erarbeitung und Bereitstellung des Content.


E-Buisness Strategie

LieferantenEinkäufer

Bestellprozessunterstützung

Content- und Katalog-Management

Ausschreibungen, Auktionen

Rahmenvereinbarungen

Nachfragebündelung

Lieferantensuche und -zertifizierung

Procurement-Service-Provider

(pharmaplace)

Funktionsangebot des Procurement-Service-Providers:

• Funktionsangebot von pharmaplace:

In Anlehnung P. Schubert (2003)


Collective Sourcing


Die acht Schritte des Collective Sourcing

1. Auswahl der Artikel für die Ausschreibung

2. Die Bedarfe des Initiativeinkäufer werden spezifiziert und zum Request-of-Demand (RFD) zusammengefasst. Auf Basis des RFD schlägt das System automatisch und aktiv eine Liste geeigneter Lieferanten aus dem Archiv vor.

3. Wahl: Collective Sourcing Ja oder Nein.

Nein: Bedarfe werden direkt an das angebundene Ausschreibungstool überführt und die Lieferanten benachrichtigt.

Ja: Auslösung einer Initiativtransaktion und Prüfung ob weitere potentielle Abnehmer, die diese oder ähnliche Artikel bereits früher nachgefragt haben, (Transaktionenhistorie) vorhanden sind

4. Identifizierung der Mitglieder und Aufforderung per E-Mail ihre eigenen RFD´s abzugeben. Berechnung des Request-for-Quotation (RFQ)


Die acht Schritte des Collective Sourcing

5. Übermittlung des RFQ in einer Sammelausschreibung an die Lieferanten

6. Aufbereitung der eingegangenen Angebote, Aufteilung des Gesamtangebot und Übermittlung der relevanten Daten an die Mitglieder.

7. Preisfindungsprozess. Bei Änderungen errechnet das System automatisch die aktuellen Preise für die Einkäufer (Commitment-Phase).

8. Die individuell für jeden Einkäufer verhandelten Konditionen werden für den Vertragsabschluss bereitgestellt.


Wirkung auf die Akteure

Nutzen des Collective Sourcing für den:

Einkäufer: • Günstigere Einkaufskonditionen durch Nachfragebündelung

Verkäufer: • Möglichkeit zur Reduzierung der Rüstkosten durch die Vergrößerung der Produktionslose

• Gewinnung neuer Kunden

• Automatische Bestellmengenaggregation durch das System von pharamplace

Intermediär: • gesteigerte Kundenbindung

• höhere Einnahmen

• Abgrenzung zur Branchenkonkurrenz durch besseren Service



• Der Markplatz wird den Einkäufern als ASP-Lösung zur Verfügung gestellt

• Zugriff über den Browser


Zusammenfassung

• Einsatz oder die Teilnahme an eMP‘s hängt von mehreren Faktoren ab und damit auch die Auswirkungen

• Entscheidung• Art des Marktplatzes• Implementierungsart

– Komplette Integration in das ERP-System– ASP-Lösung– Internetmarktplatz


Zusammenfassung

Chancen:• Prozessvereinfachung und –automatisierung• Zeitersparnis• Lagerbestandsabbau – geringere Kapitalbindung• Senkung der Prozesskosten• Besserer Einsatz der Ressourcen im Beschaffungsbereich• Durch Einigung auf technische Standards

– Geringerer Koordinationsaufwand

– Keine aufwendigen Transformation in andere Standards

• Vorteile für große Unternehmen• Dennoch spezielle Möglichkeiten für KMU‘s


Zusammenfassung

Risiken:• Hohe Implementierungskosten elektronischer Marktplätze

(Markteintrittsbarriere)• Standardisierungsproblem

– durch den Einsatz eines falschen Standards können erhebliche Zusatzkosten resultieren

– Integrationsaufwand• Deshalb: wohlüberlegte Planungs- und Entscheidungsphase vor der

Einführung neuer Technologien notwendig• Transparenz von Unternehmensdaten


Zusammenfassung

Fazit:• Der Bereich Beschaffung hat sich in den vergangenen Jahren

durch E-Procurement-Lösungen, wie beispielsweise elektronische Marktplätze, erheblich verändert.

• eMP‘s eröffnen Unternehmen viele Potentiale.• Technische Standards als Enabler spielen eine entscheidende

Rolle, da sie diese Potentiale erst erschließen.• Die Fallstudien haben die erfolgreiche Implementierungen von

E-Procurement-Lösungen/elektronischen Marktplätzen in der Praxis gezeigt.

• Es gibt speziell zugeschnittene Systeme für Unternehmen unterschiedlicher Größe

• Positive Auswirkung auf die Unternehmensleistung


Vielen Dank für Eure

Aufmerksamkeit!

Vielen Dank für Eure

Aufmerksamkeit!

Documents

Wirkung neuer Technologien auf die Unternehmensleistung1 Thema 6 Wirkung neuer Technologien auf die Unternehmensleistung Christopher Rickert, Florian Weis,