XING ERFOLGSGESCHICHTE HELVETIA VERSICHERUNGEN

Paradigmenwechsel bei der Mitarbeiterrekrutierung

Kunde Helvetia VersicherungenBranche VersicherungenMitarbeiter 2500wwwhelvetiachwwwbloghelvetiach wwwxingcomcompanyhelvetiaschweiz

Anforderungen

Nutzung neuer Recruiting-Loumlsungen in traditionellem Umfeld

Verwendete Produkte

- XING Talentmanager- XING Stellenanzeigen

Nutzen

- Reduzierte Kosten fuumlr externe Personalvermittler- Ansprache von Kandidaten die auf dem klassischen Weg nicht erreicht werden- Relationship Management verbessert die Reputation erheblich

Kontaktdaten

Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AGJochen HuumlbnerDufourstrasse 409001 St Gallen Schweiz

Die Helvetia Versicherungen zaumlhlt zu den fuumlhrenden Versicherungen in der Schweiz Versicherung hat viel mit Vertrauen zu tun deshalb setzt das Management auf bewaumlhrte nachhaltige Prozesse auf kompetente Mitar-beiter und auf attraktive Produkte In der Mitarbeitergewinnung geht das Unternehmen seit einem Jahr neue Wege Zunehmend werden geeignete Kandidaten uumlber Active Sourcing mithilfe von XING gesucht und gefunden

Ausgangssituation Vom Employer Branding zur Rekrutierung von morgen

bdquoIm Rahmen des Employer Branding initiierten wir bei Helvetia die kleine innovative Arbeitsgruppe sbquoRekrutierung MORGENlsquo in der wir uns mit Aspekten der kuumlnftigen Personalbeschaffung beschaumlftigten Das war sozusagen die Geburtsstunde des Active Sourcing bei Helvetialdquo berichtet Jochen Huumlbner Leiter HR Servicecenter und Mitglied des Kaders Vor dem Hintergrund dass das Budget fuumlr externe Personalvermittler von Jahr zu Jahr vergroumlszligert werden musste pruumlfte das mit sechs Personen des Personalbereichs besetzte Team Alternativen Als schlieszliglich Personalver-mittler einen Kandidaten praumlsentierten der uumlber ein vollstaumlndiges Profil auf XING verfuumlgte war dies der Anstoszlig das Recruiting selbst in die Hand zu nehmen ndash zusammen mit XING Denn bei einer Suche im groumlszligten beruflichen Netzwerk im deutschsprachigen Raum waumlre der Personalbe-reich zum selben Ergebnis gekommen

Loumlsung Mit Active Sourcing Kosten fuumlr externe Headhunter halbiert

Nach einer vierwoumlchigen Testphase mit dem XING Talentmanager stieg die Helvetia im vergangenen Jahr in das Active Sourcing mit XING ein Eine Ver-sicherung ist das bdquoHaus der 100 Berufeldquo so Huumlbner So arbeiten auch bei der Helvetia nicht nur Mitarbeiter mit versicherungsnahen Berufen wie

Experten-Tipp

bdquoUnternehmen wie Versicherungen die fuumlr Stabilitaumlt und Sicherheit stehen sollten Veraumlnderungen Schritt fuumlr Schritt angehen Erfolgreich ist wer sukzessive auf Anfangserfolgen aufbautldquo

JOCHEN HUumlBNERLEITER HR SERVICECENTERHELVETIA VERSICHERUNGEN

bdquoNeue Prozesse auch im Personalbereich muumlssen effizient und nachhaltig seinldquo

JOCHEN HUumlBNERLEITER HR SERVICECENTERHELVETIA VERSICHERUNGEN

Versicherungskaufleute sondern ua auch Architekten Betriebs-wirtschaftler IT-Fachleute Sicherheitsspezialisten und Hand-werker bdquoManche Experten koumlnnen wir auf klassischem Wege uumlber eine Stellenausschreibung nicht erreichen Viele Fach- und Fuumlhrungskraumlfte sind aber uumlber XING vernetztldquo erzaumlhlt Jochen Huumlbner

bdquoDie Handhabung des Talentmanagers ist wirklich sehr intuitiv vieles erschlieszligt sich bereits wenn man vorher etwas in XING gearbeitet und sein Profil eingestellt hatldquo Die Funktionalitaumlt mit der mehrere Mitarbeiter an einem Projekt zusammenarbeiten koumlnnen uumlberzeugt Jochen Huumlbner ebenfalls bdquoSo koumlnnen wir unsere Ressourcen besser einteilen und vermeiden die unprofes-sionelle Doppelansprache von Kandidatenldquo

Ein Inhouse-Workshop mit XING brachte zudem wertvolle Impulse Beispielsweise wie potenzielle Kandidaten professi-onell und dabei authentisch angeschrieben werden Aber es ging auch um die Etablierung der richtigen Mentalitaumlt denn Active Sourcing bedeutete fuumlr die Helvetia einen Paradig-menwechsel Erstmals sbquobewirbtlsquo sich das Unternehmen bei Personen und nicht umgekehrt wie es bisher der Fall war Die Suche nach Kandidaten und die Direktansprache verlan-gen vom Personalmitarbeiter auszligerdem mehr Fachwissen so muss er zum Beispiel die Fachbegriffe die in einem Profil stehen interpretieren koumlnnen

Am Anfang des Prozesses steht die Meldung des Stellenbedarfs durch den Fachbereich Es folgt ein Gespraumlch eines Recruiters mit der Fuumlhrungskraft der Fachabteilung in dem die Anforderungen definiert werden Soll die Stelle uumlber Active Sourcing besetzt wer-den wird hierbei auch uumlber die Keywords fuumlr die zielgruppen-spezifische Suche auf XING gesprochen und uumlber die wichtigsten Branchenportale des Fachgebiets damit der Recruiter ein Ver-staumlndnis fuumlr die Disziplin entwickeln kann Weitere Fragen sind Wie ist das Team der Fachabteilung aufgebaut Gibt es Mitar-beiter die auf XING aktiv sind und die in die Kandidatenfindung eingebunden werden koumlnnen Die Ergebnisse dieser Eroumlrterung werden vom Active-Sourcing-Team ausgewertet und in dasPersonalsoftware-System rexx HR eingepflegt von dem eine API-Schnittstelle zu XING besteht Sind die Kriterien des internen

Anforderungskatalogs erfuumlllt wird uumlber die Stichwoumlrter nach po-tenziellen neuen Mitarbeitern gesucht und diese werden in einem weiteren Schritt kontaktiert Die Antwortrate auf die Kontaktauf-nahmen uumlber den XING Talentmanager liegt im Durchschnitt bei 40 bis 50 Prozent fuumlr Jochen Huumlbner ein guter Wert Antwortet ein Kandidat innerhalb von zwei Wochen nicht wird er noch einmal kontaktiert Das eigentliche Gespraumlch mit dem Bewerber fuumlhrt dann ein anderer Personalmitarbeiter

Bisher werden noch alle Stellen ausgeschrieben auch die die uumlber Direktansprache besetzt werden sollen Das aktive Rekrutie-ren ist bei der Helvetia momentan auf Spezialisten bestimmter Fachbereiche und Fuumlhrungskraumlfte beschraumlnkt die auf klassischem Wege kaum erreicht werden koumlnnen bdquoWir haben mit Active Recruiting schon beachtliche Erfolge erzielt So konnten wir das Budget fuumlr externe Personalvermittlungsagenturen im Vergleich zum Vorjahr signifikant reduzierenldquo freut sich Jochen Huumlbner bdquoDennoch muumlssen wir zukuumlnftig die Prozesse weiter aumlndern und optimierenldquo

Ausblick Die Beziehungspflege mit Kan-didaten wird sehr wichtig

2015 steht im Zeichen der Integration der Versicherungs-gesellschaft Nationale Suisse in die Helvetia Gruppe Das ist fuumlr Management und Mitarbeiter eine gewaltige Herausfor-derung Daneben will Jochen Huumlbner weiter an Rekrutie-rungsprozessen arbeiten Beispielsweise ist ein verbessertes Controlling mit mehr Aussagekraft unbedingt erforderlich Auf dem Arbeitsmarkt gibt es einen harten Wettbewerb um Kandidaten in bestimmten Positionen Damit Helvetia nicht das Nachsehen hat muumlssen die Prozesse schneller werden

Einen Punkt hat sich Jochen Huumlbner auf die Fahne geschrie-ben Relationship Management Der Beziehungspflege zu potenziellen Kandidaten Mitarbeitern und ehemaligen Mitarbeitern kommt eine besondere Bedeutung zu weil sie gewissermaszligen Botschafter der Unternehmenskultur von Helvetia Versicherungen sind Und auf einen heute abge-lehnten Bewerber kann morgen eine Stelle im Unternehmen passen Hat er eine transparente und freundliche Ablehnung erhalten ist er dem Unternehmen vermutlich weiterhin wohl gesonnen

Erfahren Sie mehr uumlber die E-Recruiting-Produkte von XING recruitingxingcom

XING AG Dammtorstraszlige 30 20354 Hamburg Deutschland Tel +49 40 419 131-784 wwwxingcom

Stand Januar 2015

Foto Helvetia-Versicherungen

bdquoNeue Prozesse auch im Personalbereich muumlssen effizient und nachhaltig seinldquo

JOCHEN HUumlBNERLEITER HR SERVICECENTERHELVETIA VERSICHERUNGEN

Versicherungskaufleute sondern ua auch Architekten Betriebs-wirtschaftler IT-Fachleute Sicherheitsspezialisten und Hand-werker bdquoManche Experten koumlnnen wir auf klassischem Wege uumlber eine Stellenausschreibung nicht erreichen Viele Fach- und Fuumlhrungskraumlfte sind aber uumlber XING vernetztldquo erzaumlhlt Jochen Huumlbner

bdquoDie Handhabung des Talentmanagers ist wirklich sehr intuitiv vieles erschlieszligt sich bereits wenn man vorher etwas in XING gearbeitet und sein Profil eingestellt hatldquo Die Funktionalitaumlt mit der mehrere Mitarbeiter an einem Projekt zusammenarbeiten koumlnnen uumlberzeugt Jochen Huumlbner ebenfalls bdquoSo koumlnnen wir unsere Ressourcen besser einteilen und vermeiden die unprofes-sionelle Doppelansprache von Kandidatenldquo

Ein Inhouse-Workshop mit XING brachte zudem wertvolle Impulse Beispielsweise wie potenzielle Kandidaten professi-onell und dabei authentisch angeschrieben werden Aber es ging auch um die Etablierung der richtigen Mentalitaumlt denn Active Sourcing bedeutete fuumlr die Helvetia einen Paradig-menwechsel Erstmals sbquobewirbtlsquo sich das Unternehmen bei Personen und nicht umgekehrt wie es bisher der Fall war Die Suche nach Kandidaten und die Direktansprache verlan-gen vom Personalmitarbeiter auszligerdem mehr Fachwissen so muss er zum Beispiel die Fachbegriffe die in einem Profil stehen interpretieren koumlnnen

Am Anfang des Prozesses steht die Meldung des Stellenbedarfs durch den Fachbereich Es folgt ein Gespraumlch eines Recruiters mit der Fuumlhrungskraft der Fachabteilung in dem die Anforderungen definiert werden Soll die Stelle uumlber Active Sourcing besetzt wer-den wird hierbei auch uumlber die Keywords fuumlr die zielgruppen-spezifische Suche auf XING gesprochen und uumlber die wichtigsten Branchenportale des Fachgebiets damit der Recruiter ein Ver-staumlndnis fuumlr die Disziplin entwickeln kann Weitere Fragen sind Wie ist das Team der Fachabteilung aufgebaut Gibt es Mitar-beiter die auf XING aktiv sind und die in die Kandidatenfindung eingebunden werden koumlnnen Die Ergebnisse dieser Eroumlrterung werden vom Active-Sourcing-Team ausgewertet und in dasPersonalsoftware-System rexx HR eingepflegt von dem eine API-Schnittstelle zu XING besteht Sind die Kriterien des internen

Anforderungskatalogs erfuumlllt wird uumlber die Stichwoumlrter nach po-tenziellen neuen Mitarbeitern gesucht und diese werden in einem weiteren Schritt kontaktiert Die Antwortrate auf die Kontaktauf-nahmen uumlber den XING Talentmanager liegt im Durchschnitt bei 40 bis 50 Prozent fuumlr Jochen Huumlbner ein guter Wert Antwortet ein Kandidat innerhalb von zwei Wochen nicht wird er noch einmal kontaktiert Das eigentliche Gespraumlch mit dem Bewerber fuumlhrt dann ein anderer Personalmitarbeiter

Bisher werden noch alle Stellen ausgeschrieben auch die die uumlber Direktansprache besetzt werden sollen Das aktive Rekrutie-ren ist bei der Helvetia momentan auf Spezialisten bestimmter Fachbereiche und Fuumlhrungskraumlfte beschraumlnkt die auf klassischem Wege kaum erreicht werden koumlnnen bdquoWir haben mit Active Recruiting schon beachtliche Erfolge erzielt So konnten wir das Budget fuumlr externe Personalvermittlungsagenturen im Vergleich zum Vorjahr signifikant reduzierenldquo freut sich Jochen Huumlbner bdquoDennoch muumlssen wir zukuumlnftig die Prozesse weiter aumlndern und optimierenldquo

Ausblick Die Beziehungspflege mit Kan-didaten wird sehr wichtig

2015 steht im Zeichen der Integration der Versicherungs-gesellschaft Nationale Suisse in die Helvetia Gruppe Das ist fuumlr Management und Mitarbeiter eine gewaltige Herausfor-derung Daneben will Jochen Huumlbner weiter an Rekrutie-rungsprozessen arbeiten Beispielsweise ist ein verbessertes Controlling mit mehr Aussagekraft unbedingt erforderlich Auf dem Arbeitsmarkt gibt es einen harten Wettbewerb um Kandidaten in bestimmten Positionen Damit Helvetia nicht das Nachsehen hat muumlssen die Prozesse schneller werden

Einen Punkt hat sich Jochen Huumlbner auf die Fahne geschrie-ben Relationship Management Der Beziehungspflege zu potenziellen Kandidaten Mitarbeitern und ehemaligen Mitarbeitern kommt eine besondere Bedeutung zu weil sie gewissermaszligen Botschafter der Unternehmenskultur von Helvetia Versicherungen sind Und auf einen heute abge-lehnten Bewerber kann morgen eine Stelle im Unternehmen passen Hat er eine transparente und freundliche Ablehnung erhalten ist er dem Unternehmen vermutlich weiterhin wohl gesonnen

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XING AG Dammtorstraszlige 30 20354 Hamburg Deutschland Tel +49 40 419 131-784 wwwxingcom

Stand Januar 2015

Foto Helvetia-Versicherungen