01 | 2018

Energie fürs Leben.

Ziele, Strategien & mehr Energie Der Vorstand der Energie SaarLorLux stellt sich vor

Emissionshandel & Strompreis Im Dialog mit Portfoliomanager Sascha Magar

Architektur, Energieeffizenz & DienstleistungGeld- & zeitsparende Direktservices im „Unique3“-Gebäude

Das Wirtschaftsmagazin Focus-Money zeichnete Energie SaarLorLux als bes-ten Gasversorger und erneut als Top-Stromversorger aus. Das Magazin hat gemein-sam mit dem unabhängi-gen Marktforschungsunter-nehmen Statista deutsche Strom- und Gasversorger in 160 verschiedenen Regio-nen getestet. Dafür wurden Kunden zu ihrer Zufrieden-heit mit ihren Energiever-sorgern befragt.

Berücksichtigt wurden nicht nur die Bewertung und die Wei-terempfehlungsbereitschaft der Kunden, sondern auch die Ergebnisse des Webseiten- und Servicetests, die Qualität im E-Mail-Kontakt sowie die Merkmale von Strom- und Gastari-fen und das Beratungsangebot. Energie SaarLorLux hat auf al-len Gebieten überzeugt. Wir haben erneut die Auszeichnungen zum Top-Stromversorger und besten Gasversorger erhalten!

Die Grafik zeigt die Entwicklung von Energiemarktpreisen für die Lieferung im kommenden Jahr. Sie verdeutlicht, dass sich der Strompreis (Base 2019) bis Mitte des Jahres am Kohle-

Liebe Leserinnen und Leser,

Sie werden es bei der Lektüre sicher gleich bemerken: Wir ha-ben die ImPuls in Ihrem Aufbau verändert. Denn wir wollen Sie in Zukunft noch besser, struk-turierter und zielgerichteter in-formieren. Dafür haben wir das Magazin neu und damit noch übersichtlicher gegliedert. Während Sie auf den ersten Seiten allgemeine Themen rund um die Energie finden, richten wir uns mit den folgenden Seiten gezielter an große Kunden mit Sonderverträ-gen, Gewerbekunden, die Wohnungswirtschaft und das Handwerk. So finden Sie schnell und übersichtlich die für Sie besonders interessanten Themen. Bei den Texten versuchen wir weitestgehend auf komplizierte Fachbegriffe zu verzichten. Ein wenig Fachterminologie muss natürlich bleiben, denn die Energiewirtschaft ist und bleibt eine komplexe Materie. Wie in der Vergangenheit auch werden Sie die ImPuls weiterhin dreimal im Jahr kostenlos von uns erhalten. Natürlich freuen wir uns auch über Ihre Weiterempfehlung der ImPuls. Nennen Sie uns hierzu gerne weitere Interes-senten aus Ihrem Wirkungskreis. Wir erweitern dann entsprechend unseren Verteiler.Besonders stolz sind wir darauf, dass Energie SaarLorLux gleich zu Anfang des Jahres von der Zeitschrift Focus Money zum besten Gasversorger und Top-Stromversorger ausgezeichnet wurde. Hierfür hat uns das Marktfor-schungsunternehmen Statista umfangreichen Tests unterzogen. Geprüft wurden die Flexibilität der Produktpalette, der Service, die Online-Dienste und vieles mehr. Wie das Ergebnis zeigt, ist die Energie SaarLorLux im Laufe der Jahre immer auf der Höhe der Zeit geblieben und bietet in vielen Berei-chen heute einfach MEHR als andere. Das Wichtigste für uns ist jedoch das Vertrauen und die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Ihnen. Denn wir wollen Sie nachhaltig mit fairen Preisen, Know-how und vor allem mit einer persönlichen Beratung überzeugen. Zum Schluss lade ich Sie gerne bereits heute in das Heizkraftwerk Römerbrü-cke ein. Wenn Sie einen Blick hinter die Kulissen der Saarbrücker Strom- und Wärmeerzeugung werfen wollen, haben Sie hierzu am 10. Juni – am Tag der offenen Tür unseres Heizkraftwerkes – die Gelegenheit. Und wenn Sie uns vorher treffen wollen: Besuchen Sie uns auf unserem Stand auf der „Haus und Garten“ vom 20. bis 22. April auf den Saarterrassen.

Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen.

Joachim MorschVorstand (Sprecher) Energie SaarLorLux AG

Strompreisentwicklung im Vergleich zum Kohlepreis

preis (API#2 2019) orientiert. Danach ist der Strompreis et-was stärker angestiegen und verläuft seitdem parallel zum API#2 auf höherem Niveau.

News News

Ausblick

Energie SaarLorLux legt auf der Fachmesse „Haus und Gar-ten“ einen Schwerpunkt auf das spezielle Beratungsange-bot für Eigentümer von Immobilien und die Wohnungswirt-schaft. Am Messestand in Halle 3 werden Direkt-Services vorgestellt, welche die Energieabrechnung erleichtern und das Ausfallrisiko für die Abrechnung reduzieren. Auch über Photovoltaik-Anlagen und Gasbrennwertthermen bis hin zu interessanten Contracting- und Ratenzahlungsangebo-ten kann man sich hier informieren. Besuchern wird eine unverbindliche Beratung zur Optimierung von Strom- und Gastarifen, der Bezug von Ökostrom ohne Aufpreis oder die umweltfreundliche Fernwärmenutzung angeboten.Besuchen Sie unseren Messestand: „Haus & Garten – die Messe für Bauen, Renovieren, Gestalten“, vom 20. – 22. April 2018, 10 – 19 Uhr, sonntags 10 – 18 Uhr, E WERK Saarbrücken an den Saarterrassen, Halle 3

Top-Stromversorger und bester Gasanbieter

Ausgezeichnet! Infos für Eigentümer von Immobilien

Entwicklungen Energie

Messepräsenz in Halle 3 der „Haus & Garten“

Kontakt: Energie SaarLorLux AG, Richard-Wagner-Str. 14-1666111 Saarbrücken, www.energie-saarlorlux.com, impuls@energie-saarlorlux.com

Die Energie SaarLorLux AG mit Sitz in Saarbrücken ist ein Unternehmen der ENGIE Deutschland GmbH und der Stadtwerke Saarbrücken GmbH.

Chefredaktion: Stefan Eichacker (Energie SaarLorLux AG)Redaktion: Alexandra Mang (Energie SaarLorLux AG), Frank Künzer (Künzer Kommunikation)Auflage: 1.200 Exemplare Gestaltung und Produktion: Künzer Kommunikation, www.kuenzer-kommunikation.de Druck: REPA Druck GmbH Fotos: Energie SaarLorLux AG, Künzer Kommunikation, ©iStockphoto.com/narcisa/Jacob Wackerhausen/Vimvertigo, Peter Kerkrath, www.dena.de, www.hausundgarten-saar.de, FBO GmbH

Alle in diesem Druckwerk mit Weblinks genannten Webseiten wurden zum Zeitpunkt der Drucklegung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Es wird keine darüber hinausgehende Gewähr für die Inhalte genannter Webseiten übernommen.

Impressum

Inhalt2

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Editorial .

Bester Gasversorger & Top-Stromversorger I Messepräsenz „Haus und Garten“ I Entwicklung Energiemarktpreise

Ziele, Strategien und mehr Energie:Der neue Vorstand stellt sich vor

Emissionszertifikate und Strompreise: Im Dialog mit Portfoliomanager Sascha Magar ILED-Beleuchtung für Tennisprofis

Energie für Gewerbebetriebe: Ein Team, mehr Beratung & Service

Direktservices: Als Immobilien-besitzer Zeit und Geld sparen

Mehr Energieservice und -effizienzim neuen Siemens-Gebäude IService für Hausverwaltungen

www.energie-saarlorlux.com 32 ImPuls 01 I 2018

Herr Morsch, heißt neuer Vorstand auch neue Energie SaarLorLux?

Nein, natürlich nicht. Die Veränderungen im Vorstandsbe-reich sind nicht so gravierend, dass wir die Welt neu erfin-den müssten. Detlef Huth und ich arbeiten schon seit vielen Jahren im Vorstand des Unternehmens. Martin Kraus ist ein Urgestein der Energie SaarLorLux. Er hat früher lange Jahre den Geschäftskundenvertrieb geleitet. In sofern kann er seine Erfahrung nun in die Arbeit als Vorstand für Vertrieb und Service sehr gut einbringen. Wir sind alle bodenständi-ge Saarländer und setzen auf Kontinuität.

Ein Gespräch mit dem neuen Vorstand der Energie SaarLorLux

Interview „Bestens aufgestellt für die Zukunft“

Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass wir sie auch weiterhin reibungslos mit Strom, Gas, Fernwärme und energienahen Dienstleistungen versorgen. Wir legen auch in Zukunft höchsten Wert auf exzellenten Service und Kunden-freundlichkeit. Nichtsdestotrotz wollen wir natürlich als ver-ändertes Vorstandsteam auch neue Akzente setzen. Unser Ziel ist es, das Unternehmen weiterzuentwickeln und für die zukünftigen Herausforderungen bestmöglich auszurichten.

Herr Kraus, Sie haben aufgrund Ihrer bisherigen Tätigkeiten viel Erfahrung im Umgang mit Kunden. Was ändert sich in Vertrieb und Service?

Gemeinsam mit meinen Vorstandskollegen und den Füh-rungskräften überarbeiten wir gerade unsere Vertriebsstra-tegie. Wir wollen uns für die nächsten Jahre optimal auf-stellen. Wichtige Kernthemen sind dabei maßgeschneiderte Produkt- und Dienstleistungsangebote, um die Bedürfnis-se unserer Geschäftskunden noch genauer zu treffen. Und natürlich werden wir auch unseren Kundenservice – unser Aushängeschild – weiterentwickeln. Hier spielt auch die Digi-talisierung eine große Rolle. Aber bei allen Änderungen bleibt eines: die Nähe zu unseren Kunden. Jeder Geschäftskunde hat bei Energie SaarLorLux seinen persönlichen Betreuer. Er kennt den Kunden genau und kann ihn individuell beraten.

Seit Ende des letzten Jahres hat die Energie SaarLorLux einen veränderten Vorstand. Zu den zwei bisherigen Vorstands-mitgliedern Joachim Morsch und Detlef Huth ist der ehemalige Prokurist für den Bereich Fernwärme und langjährige Vertriebsleiter Martin Kraus aufgerückt. Wir sprachen mit den Vorstandsmitgliedern über Visionen, Neuerungen und Bewährtes.

In welche Richtung wollen Sie denn die Produkte weiterentwickeln?

Wir sehen uns als umfassender, lokaler Ansprechpartner, bei allen Fragen rund um das Thema Energie. Hierzu gehört also nicht nur die reine Lieferung von Strom, Gas oder Wärme. Wir kümmern uns auch darum, dass der Kunde die Energie effizi-ent einsetzt und die Leistung mit möglichst geringen Kosten abruft. Wir werden unser Angebot hinsichtlich Ratenzah-lung, Contracting, Betrieb und Überwachung von Anlagen ausbauen. Aber auch die Abrechnungsdienstleistungen, eine unserer Kernkompetenzen, werden zu maßgeschneiderten Angeboten erweitert. Der Geschäftskunde soll in diesem Be-reich vollständige Transparenz bei minimaler Arbeit haben. Weitere Themen, die uns derzeit beschäftigen, sind Photo-voltaikanlagen, E-Ladesäulen, Beleuchtungsoptimierung so-wie die schlüsselfertige Installation von Anlagen. Denn wir wollen unseren Kunden Rundum-sorglos-Pakete anbieten. Dabei werden wir auch auf unsere kompetenten Handwerks-partner im Saarland zurückgreifen.

Herr Huth, die Energiewirtschaft ist im Umbruch. Eini-gen Energieversorgern geht finanziell die Luft aus. Ist die Energie SaarLorLux denn wirtschaftlich gut aufgestellt?

Ein Energieversorger erhält heute selbst nur noch einen Bruchteil des Energiepreises, den der Kunde zahlt. Mehr als die Hälfte sind Steuern und Abgaben, über 20 % sind Netz-nutzungsentgelte für den Transport der Energie. Mit dem verbleibenden Geld müssen wir die Energie einkaufen und unseren Vertrieb und Service gestalten. Das richtige Wirt-schaften ist also eine enorme Herausforderung. Aber die Energie SaarLorLux steht strukturell und finanziell gut da. Das resultiert aber nicht aus hohen Preisen, denn die könn-ten wir uns bei dem enormen Wettbewerbsdruck, der in der gesamten Branche herrscht, nicht leisten. Vielmehr versu-chen wir, sämtliche Abläufe im Unternehmen so effizient wie möglich zu gestalten und mit einer vorrausschauenden Einkaufspolitik Strom und Gas so günstig wie möglich einzu-kaufen. Davon profitieren auch unsere Kunden.

Herr Morsch, als Verantwortlicher für das Heizkraftwerk Rö-merbrücke sind Sie auch zuständig für die umweltfreundliche Erzeugung von Strom und Fernwärme. Können sich die Saar-brücker auf ein funktionierendes Heizkraftwerk verlassen?

Unsere Mitarbeiter im Heizkraftwerk Römerbrücke arbei-ten 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche mit großem Engagement an der sicheren Strom- und Fernwärmever-sorgung unserer Kunden. Das Heizkraftwerk Römerbrücke stand in den letzten 50 Jahren nicht still. Dank regelmäßiger

Investitionen und Modernisierung unserer Technik konnten wir Störungen, die durchaus mal vorkommen können, bislang immer unmerklich für unsere Kunden beheben. Wir erzeugen unseren Strom und die Fernwärme für Saarbrücken hocheffi-zient und fast ausschließlich in Kraft-Wärme-Kopplung. Die Fernwärme ist also an Umweltfreundlichkeit kaum zu über-bieten. Mit neutralen Gutachten sowie internen und externen Audits belegen wir regelmäßig unsere Effizienz und weisen unsere hohen Sicherheits- und Umweltstandards kontinu-ierlich nach. Wir sind daher sehr stolz auf unser Kraftwerk, das sich auch durch sein attraktives Äußeres mittlerweile zu einem echten Wahrzeichen in Saarbrücken entwickelt hat.

Wir danken für das interessante Gespräch.

JOACHIM MORSCH• Energiewirtschaft, Strom

und Fernwärmeerzeugung, Kommunikation, Personal & Recht, Sprecher des Vorstandes

• 53 Jahre• verheiratet,

zwei erwachsene Kinder• Hobbys: Reisen, Wandern,

Lesen, Kochen

DETLEF HUTH• Vorstand Finanzen,

IT und Controlling• 56 Jahre• verheiratet• Hobby: Ausdauersport

MARTIN KRAUS• Vorstand Vertrieb, Kundenprozesse,

Marketing, Fernwärmeausbau, Erneuerbare Energien

• 57 Jahre• verheiratet, zwei erwachsene Kinder• Hobbys: Joggen, Motorradfahren

und seit kurzem Amateurlandwirt im neu erworbenen Gartengrund-stück

Portraits

www.energie-saarlorlux.com 54 ImPuls 01 I 2018

Mehr Infos zu unserem LED-AngebotKontaktieren Sie uns unter:06 81 / 5 87-42 64 Wir beraten Sie gerne!

Man benötigt sie in der Industrie, im Einzelhan-del, im Büro, im Parkhaus und im Sport – effiziente Lichtverhältnisse. Genau das erhält man mit dem LED-Angebot der Energie SaarLorLux: modernste Technologie, die eine optimale Be-

leuchtung mit sich bringt und gleichzeitig Energie spart. In-nerhalb des LED-Angebots kümmert sich Energie SaarLorLux – in Zusammenarbeit mit dem LED-Spezialisten powerplus – auch um die Auswahl und Installation der jeweils passen-den Leuchtmittel. So wurde im Auftrag des Landessportbun-des und des Saarländischen Tennisbundes in der Tennishalle der Hermann-Neuberger-Sportschule in Saarbrücken eine neue LED-Beleuchtung installiert. 80 LED-Lampen lassen die Trainingsstätte seit Beginn des Jahres im richtigen Licht er-strahlen. Die konventionellen Leuchtmittel wurden durch eine energiesparende LED-Technologie ausgetauscht, die den Ten-nisspielern mehr bietet: bessere Beleuchtung, höhere Flexibi-lität und weniger Kosten.Mittels moderner Steuerung kann die Beleuchtung der vier Ten-nisplätze nun in zwei unterschiedlichen Betriebsmodi gesteuert werden. Der Turnierbetrieb erfolgt mit der vollen Lichtleistung

von 800 Lux, die im täglichen Trainingsbetrieb auf 80 % gedimmt werden kann. Selbst in diesem Modus liegt die Ausleuchtung der Plätze um 62 % höher als in der Vergangenheit. Das ver-bessert die Lichtqualität für Spieler und Trainer und macht sich auch noch unmittelbar auf der Stromrechnung bemerkbar.Rund 41 % des Stromverbrauchs lassen sich so einsparen. Auch die Wartungskosten verringern sich angesichts der deutlich längeren Lebensdauer der Beleuchtungsmittel von mindestens 80.000 Betriebsstunden erheblich. Dementsprechend positiv ist das Feedback der Spieler und Verantwortlichen. „Mit der neuen Beleuchtung bieten wir den Tennisspielern eine ideale Ausleuchtung der Halle – flackerfrei, ohne störende Blendwir-kung und ohne Schattenwurf“, so Jürgen Lässig, Vizepräsident Marketing, Medien und Kommunikation des Saarländischen Tennisbundes. „Mit der Umstellung auf LED haben wir einen deutlichen Schritt in Richtung Energieeffizienz und die Zu-kunftssicherheit unseres Standortes gemacht.“

Saarländischer Tennisbund effizient ausgeleuchtetSpiel, Satz & Licht: LED

Energie & Wirtschaft

www.energie-saarlorlux.com 76 ImPuls 01 I 2018

Allerdings ist der im Markt befindliche Zertifikate-Überhang von ca. 3 Mrd. Zertifikaten so immens, dass die beschlossene jährli-che Reduktion bei weitem nicht ausreicht, um diesen Überschuss abzubauen und die anvisierten Emissionsminderungsziele zu erreichen. Auch die für die vierte Handelsperiode von 2021 bis 2030 vorgesehene Erhöhung der jährlichen Reduktionsrate von 1,74 % auf 2,2 % hätte für sich allein keine signifikanten Auswir-kungen auf die Preisentwicklung im Emissionshandel gebracht. Die im November 2017 beschlossene und nunmehr eingeführte MSR soll nun die Wende im Preisverfall bringen und die Über-schüsse bis 2023 abbauen. Ab 2019 werden nun zusätzlich zur jährlichen „Cap“-Reduzierung von 2,2 % jährlich 24 % der im Mark vorhandenen Überschüsse in die Marktstabilitätsreserve über-führt, sofern die Überschüsse mehr als 833 Mio. Zertifikate ge-genüber dem jährlichen „Cap“ betragen. Ab dem Jahr 2023 wird die Reserve auf ein Volumen begrenzt, das jeweils der Verstei-gerungsmenge des Vorjahres im Emissionshandel entspricht. Die in der Reserve befindlichen Zertifikate, welche die Versteige-rungsmenge des Vorjahres übersteigen, werden gelöscht. „Die Einführung der MSR zeigt bereits Wirkung im Markt“, betont Sascha Magar. „Tatsächlich hat die Einführung der MSR dafür

Seit 2005 werden in der EU Emissionszertifikate an Industrie-unternehmen ausgegeben. Ziel dieses marktwirtschaftlichen Handels von Emissionszertifikaten (European Union Emissions Trading System, kurz: EU ETS) ist der Schutz der Umwelt. Insbe-sondere die CO2-Emissionen sollen so eingedämmt werden.Ursprünglich hat die EU damit Vorgaben des Kyoto-Protokolls umsetzen wollen. Dieses Rahmenübereinkommen der Vereinten Nationen aus dem Jahr 1997 sah eine Verminderung der Emis-sionen bis 2012 um durchschnittlich 5,2 % gegenüber 1990 vor. Mittlerweile verfolgt die EU und auch die deutsche Regierung weitergehende Reduktionszahlen: bis 2030 sollen die Emissio-nen um mindestens 40 % gegenüber 1990 verringert werden. Der EU-Emissionshandel ist ein wichtiges Instrument, um diese Ziele zu erreichen.Angesprochen vom EU ETS sind in erster Linie energieintensive Industrieanlagen, welche die Luft in hohem Maß mit Treibhaus-gasen belasten. Dazu gehören Feuerungsanlagen, Kraftwerke, Stahlwerke, Raffinerien oder Zementwerke. Der Emissionshan-del sieht vor, dass die rund 1.800 betroffenen Unternehmen in Deutschland hierzu Zertifikate kaufen müssen, die ihnen das Recht zur Emission einer Tonne CO2 oder ähnlicher Schadstoffe geben. Gelingt es den Anlagenbetreibern die Emissionen selbst-ständig zu reduzieren, können sie die nicht benötigten Zertifika-te am Markt verkaufen. Je weniger Emissionen sie verursachen, desto wirtschaftlicher ist es für das Unternehmen. Dieser Emis-sionshandel ist in den vergangenen Jahren ins Stocken und auch

in die Kritik geraten. Die Zielsetzung des EU ETS, Investitionen in klimafreundliche Technologien zu bewirken, wurde angesichts ei-nes sehr niedrigen Zertifikatspreises nicht mehr erreicht. Ausge-löst wurde der Preisverfall durch ein Überangebot an Zertifikaten. Die Ursachen dafür sind vielschichtig, u. a. die Rezession in vielen EU-Staaten, der Ausbau der erneuerbaren Energien oder schlicht eine falsche Kalkulation der erlaubten Emissionsmengen.

Sascha Magar: „Als Portfoliomanager muss man viele Entwicklun-gen im Auge behalten – auch den Emissionshandel“„Diese Situation hat sich in den letzten Monaten geändert. Der Preisverfall wurde gestoppt und die Preise steigen in den letzten Monaten rapide“, betont Sascha Magar. Als Portfoliomanager der Energie SaarLorLux gehört die tägliche Analyse des Energiemark-tes zu seinen Aufgaben. „Dazu zählen neben den Strom- und Gaspreisentwicklungen selbst, auch Faktoren, die diese beein-flussen können – wie der Emissionshandel.“ Der Grund für den Wandel bei der Preisentwicklung der Zertifikate ist die gesetzli-che Verabschiedung notwendiger Reformen im Emissionshandel, insbesondere die Einführung der Marktstabilitätsreserve (MSR). „Zurzeit befinden wir uns in der dritten Handelsperiode, die noch bis 2020 läuft“ erklärt Sascha Magar. „In dieser Phase sinkt das ,Cap’, die begrenzte Emissionsmenge an erlaubten Treibhausga-sen jährlich um 1,74 %. Die stetige Verringerung des Kontingents soll den Preis für Emissionen ansteigen lassen, um somit Anreize zu schaffen, in Klimaschutzmaßnahmen zu investieren.“

„Teurere Emissionszertifikate sind gut für die Umwelt, beeinflussen aber auch den Strompreis an der Börse“

Im Dialog mit Sascha Magar, Portfolio-Manager der Energie SaarLorLux

Thema: Der Emissionshandel und die Veränderungen, die sich durch die neuen EU-Beschlüsse für den deutschen Energiemarkt ergeben

gesorgt, dass die EU ETS-Preise gestiegen sind. Im vergangenen Jahr lag ihr Preis noch unter 5 € und ist mittlerweile auf ca. 11 € gestiegen. Mittelfristig rechnen Analysten mit einem Preisanstieg auf 25 bis 30 € pro Zertifikat. In diesem Preisbereich könnte es dann zu einer Verschiebung der „Merit Order Curve“ im Stromer-zeugungspark in Deutschland, weg von Kohlekraftwerken hin zu emissionsärmeren Gaskraftwerken kommen, was sich wiederum auf die Strompreise auswirken würde. Die Strompreise würden dann stärker von der Entwicklung der Gaspreise bestimmt wer-den als von der Entwicklung der Kohle- und EUA-Preise.“

Preisentwicklung des EU ETS über den Zeitraum eines Jahres

Foto: Leistungszentrum des Saarländischen Tennisbundes – beste Trainings- und Turnierbedingungen, dank LED-Beleuchtung

Sascha Magar: Den Energiemarkt im Blick

Auf dem Dach des HKWs Römerbrücke: Weniger CO2-Emissionen in Saarbrücken

Ihre Ansprechpartner im Gewerbebereich:Dirk Stöhr (Teamleiter) + 49 (0) 681-587-4274 dirk.stoehr@energie-saarlorlux.com

Marco Tiepermann PLZ-Gebiete: 66111, 66121, 66123+ 49 (0) 681-587-4281marco.tiepermann@energie-saarlorlux.com

Michael NichterPLZ-Gebiete: 66113, 66115, 66117, 66119, 66126-128+ 49 (0) 681-587-4697michael.nichter@energie-saarlorlux.com

Bernd KelkelPLZ-Gebiete: 66125, 66129-133+ 49 (0) 681-587-4276bernd.kelkel@energie-saarlorlux.com

www.energie-saarlorlux.com 98 ImPuls 01 I 2018

Als Einzelhändler, Gewerbefilialunternehmen, Institution, Dienstleister oder klein- und mittelständisches Unternehmen benötigt man Licht, Wärme, Strom, Wasser und vieles mehr als Grundlage des Geschäftsbetriebs. Das gilt genauso für einen Bürobetrieb, Verband oder Verein, Gastronomieanbieter und das Fitnessstudio. Da ist es am besten, wenn man fachkun-dige Ansprechpartner vor Ort hat, die einen in Sachen Ener-gie beraten, interessante Serviceleistungen präsentieren und ein gutes Angebot unterbreiten können. Das alles gilt für das kompetente Gewerbekunden-Team der Energie SaarLorLux.

„Wir sind in Saarbrücken für Gewerbetreibende erster An-sprechpartner im Bereich Strom, Gas und Fernwärme“, ver-deutlicht Dirk Stöhr, Teamleiter des Gewerbekundenvertriebs. „Aber unsere Dienstleistungen beschränken sich natürlich nicht nur auf die Energielieferung. Zudem sind wir über die Grenzen Saarbrückens und des Saarlands gefragt. Das liegt an dem persönlichen Kundenkontakt und der individuellen Bera-tung, die für uns oberste Maxime sind. Hinzu kommt unser Know-how und kundenorientiertes Angebot an Energieser-vices. Dazu gehört u. a. die Beratung und Umsetzung von Hei-zungs- und Solaranlagen, Contracting, LED-Beleuchtungen,

Hausanschlüssen oder Direktservices. Diese Dienstleistungen setzen wir auch in enger Zusammenarbeit mit unseren Kolle-ginnen und Kollegen von den Unternehmensbereichen Privat-kunden und Sondervertragskunden um. Die Übergänge sind oft fließend. Für Kunden ist dadurch alles möglich.“

Kundenberater mit direktem Kontakt zu ihren Kunden, Backoffice zur Unterstützung der DienstleistungstätigkeitenMarco Tiepermann, Michael Nichter und Bernd Kelkel sind als persönliche Ansprechpartner für die Gewerbekunden tätig. Saarbrücken haben sie sich dafür nach Postleitzahlen aufge-teilt, sodass die Kunden ihren zuständigen Berater kennen und direkt kontaktieren. Natürlich betreuen wir auch Unternehmen außerhalb Saarbrückens“, betont Marco Tiepermann. „Zu mei-nen Kunden gehören auch Gewerbetreibende in Einkaufszent-ren – wie der Europagalerie in Saarbrücken oder dem ,K in Lau-tern’. Viele haben Verbrauchsstellen hier wie dort. Oft sprechen uns auch Franchise-Unternehmen, Filialen und Partnerfirmen unserer Kunden auf Energiedienstleistungen an – sei es, dass sie von Saarbrücken aus expandieren oder umgekehrt im Saar-land Fuß fassen wollen. Unser Vorteil ist, dass wir auch bei un-terschiedlichen Netzbetreibern einen Preis für Strom, Gas und mehr anbieten können. Das erleichtert den Kunden das Hand-ling und die Abrechnung der Energie.“

Michael Nichter ergänzt: „Bei Neukunden wird zuerst in ei-nem Gespräch geklärt, ob die Lieferstelle genauso vom vor-herigen Besitzer übernommen wird oder, ob es sich um ein komplett neues Konzept handelt. Dementsprechend können die letzten Verbrauchswerte als Grundlage eines Energiever-

Ein Team – mehr Energieberat ung für GewerbeunternehmenEnergieservices über die Grenzen Saarbrückens hinaus

trags genommen werden oder wir zeigen neue Möglichkei-ten auf. Dazu gehören auch Serviceleistungen, die über eine Stromlieferung hinausgehen – von Fernwärmeanschlüssen bis E-Ladesäulen für Kunden und Mitarbeiter. So betreue ich nicht nur die Stadtteile St. Arnual und Alt Saarbrücken, sondern auch Burbach und Malstatt, darunter das noch jun-ge Gewerbegebiet Quartier Eurobahnhof in Saarbrücken mit vielen Geschäftskunden und deren ganz unterschiedlichen Anforderungen.

Eine Spezialität von Bernd Kelkel sind Verbrauchsanalysen. Er erklärt: „Auf der Basis einer temporären Lastgangmessung, die wir beim Kunden installieren, analysieren wir die Messer-gebnisse. Mit einem Datenlogger lassen sich Stromfresser – wie nicht mehr funktionstüchtige Luftdruck- oder Kühlgeräte – erkennen und das Verbrauchsverhalten optimieren. Wir be-raten bei der Neuanschaffung von Geräten und achten dabei auf die Energieeffizienz. Denn jede Kilowattstunde, die künf-tig nicht mehr verbraucht wird, spart unseren Kunden bares Geld.“ Bernd Kelkel betreut u.a. die Stadtteile Bischmisheim, Schafbrücke, Dudweiler und Ensheim. Dazu gehören bspw. einzelne Gewerbetreibende wie auch Filialisten.

Das Gewerbekunden-Team der Energie SaarLorLux betreut Unter-nehmen über die Grenzen Saarbrü-ckens hinaus. Über 8.000 Kunden schätzen bereits die Beratungs-leistung, die MEHR bietet als eine reine Energielieferung. Und fast täglich kommen neue dazu.

Fotos li und re. unten: Das Team Gewerbekunden im Interview: „Die

Möglichkeiten und Wünsche der Kunden stehen im Mittelpunkt. Das

geht nur über einen persönlichen Kontakt. Generell ist alles möglich.“

Das Gewerbekunden-Team im Profil: Dirk Stöhr (Teamleiter), Marco

Tiepermann, Michael Nichter, Bernd Kelkel, Carmen Wolter und And-

rea Reiter (von li. nach re.)

Gewerbe

Unterstützt werden die Kundenberater von den Backoffice-Mitarbeiterinnen Carmen Wolter und Andrea Reiter. Als Ver-triebsassistentinnen erstellen sie Angebote, führen Mailings aus, bereiten die Teilnahme an Ausschreibungen vor, koordi-nieren Termine und Veranstaltungen. Zu den Aufgaben von Dirk Stöhr gehören – neben der Teamleitung – auch die Be-treuung von Sondervertragskunden sowie die Verhandlung von Rahmenverträgen mit verschiedenen Organisationen, wie bspw. mit den Kirchen und regionalen Kettenkunden mit Zweigstellen in Südwestdeutschland.

Die Renovierung des ehemaligen Siemens-Gebäudes mitten in Saarbrücken gehört zu den auffälligsten Architekturprojekten der Stadt. Das denkmalgeschützte Haus wurde 1965 im Bau-hausstil entworfen und bis Ende des vergangenen Jahrzehnts als Bürogebäude von Siemens genutzt. Dass dort und im an-grenzenden ehemaligen Casino nebst Reparaturwerkstätten heute unter dem Namen „Unique3“ Eigentums- und Miet-wohnungen mit Loft-Atmosphäre entstanden, war angesichts des jahrelangen Leerstands nicht absehbar. Zu viele Probleme brachte eine neue Nutzung des Bau-Ensembles mit sich. Dazu gehörten auch die schlechten Energieverbrauchswerte.

Auf höchstem Niveau: Energieeffizienz und Abrechnungsservices Aus diesem Grund hat die projektdurchführende Bauwerk Im-mobiliengesellschaft Energie SaarLorLux in die Baumaßnah-men involviert. So hat man sich für eine innovative Lösung ent-schieden, die heutigen Energiestandards Rechnung trägt: ein

Gebäude im Gebäude. Dabei blieb die äußere Hülle erhalten. Mit etwas Abstand wurde im Inneren des Hauptgebäudes – den sog. „Cube Lofts“ – alles neu aufgebaut. Dadurch ist heute KFW-55-Standard in allen Wohnungen garantiert.

Mehr Bequemlichkeit und preiswerterer Strom für Bewohner Auch hinsichtlich der Energieversorgung und -abrechnung ist das Vorzeigeprojekt auf dem neuesten Stand. Mit den Direkt-services rechnet Energie SaarLorLux Fernwärme, Wasser und Strom unmittelbar mit den Bewohnern ab. Es kommen hier Wohnungsstationen zum Einsatz, in denen neben Strom und Heizwärme auch das Warmwasser für genau diese Wohnein-heit direkt erzeugt wird. Die Zähler sind hier bereits eingebaut. Sie sind elektronisch auslesbar und dadurch äußerst komfor-tabel. Terminvereinbarungen oder verplemperte Urlaubstage für die Ablesung der Zähler gehören damit der Vergangenheit an. Zudem sind die Stationen so klein, dass sie problemlos in einen Garderobenschrank passen. Das unterstützt das hoch-wertige Interieur der Lofts.

Da von Energie SaarLorLux eine Mittelspannungsstation in den Komplex mit eingeplant wurde, kommen hier auch bei Pri-vatkunden die Vorteile des Stromdirekt-Services zum Tragen – nämlich ein niedrigerer Strompreis. Viele weitere Vorteile des Direktservices gelten hier natürlich auch: Jeder Bewohner zahlt nur das, was er selbst verbraucht. Es gibt nur eine Rech-nung für Wärme, Kaltwasser und Strom. Alle Abwicklungen rund ums Thema Energie werden dadurch unkomplizierter und schneller.

Für viele Immobilieneigentümer und Hausverwaltungen stellen die Abrechnungen des Energiebezugs mit Mietern in mehrfacher Hinsicht ein Problem dar. Es müssen dafür wertvolle Zeit- und Personalressourcen aufgewendet wer-den, die man besser für das Kerngeschäft nutzen könnte. Deshalb bietet Energie SaarLorLux seine Direktservices für Strom, Wärme, Warm- und Kaltwasser an. Viele Vermieter und Wohnungsverwaltungen haben schon erkannt, wie groß die Entlastung dank der Direktservices ist und nutzen diese Energiedienstleistungen.

Viele Vorteile für Vermieter und Mieter Denn die Aufteilung der Nebenkosten auf die Mieter, die sehr viel Arbeitskraft und -zeit erfordert, fällt weg. Es ist nicht mehr notwendig, sich um die Vertragsgrundlagen, Verteilung und Abrechnung der Energiekosten zu kümmern. Die Betreu-ung der Mieter vor und nach der Abrechnung wird Ihnen kom-plett von Energie SaarLorLux abgenommen. Rückfragen zur Rechnung müssen nicht mehr beantwortet; die finanzielle Vorleistungen für den gesamten Strom-, Heizenergie- bzw. Warmwasserverbrauch der Immobilie nicht mehr geleistet werden. Das Inkassorisiko entfällt weitgehend. Weitere Ab-rechnungsdienstleister werden nicht benötigt. Mit ihren Di-rektservices übernimmt Energie SaarLorLux dadurch einen Teil der nicht umlagefähigen Kosten für die Vermieter und Wohnungsverwaltungen.

Auch die Mieter profitieren. Sie zahlen lediglich ihren eigenen gemessenen Verbrauch und nicht einen durch Heizkosten-

verteiler ermittelten Teil des Gesamtverbrauchs, der Ener-gieverschwender begünstigt. Eine Berechnung von Grund-kosten auf Basis der Quadratmeter-Wohnfläche entfällt. Die Mieter erhalten schließlich für Wärme und Wasser gemein-sam mit dem verbrauchten Strom eine Rechnung und müs-sen demnach nur einen Betrag zahlen. Ein weiterer Vorteil: Beim Auszug aus der Mietwohnung kommt die Schlussrech-nung innerhalb weniger Tage – und nicht erst Monate später.

Strom-Direkt-Service: Stromersparnis dank Mittelspannung Mit dem Strom-Direkt-Service werden die Vorteile der Ab-rechnungsdienstleistungen auf den Stromverbrauch der Mieter übertragen. Das ist auch für Besitzer von Gewerbeim-mobilien mit vermieteten Büro-, Lager- oder Produktions-flächen interessant. Um den Service zu nutzen, sollte der Eigentümer eine Verteilanlage besitzen, die hinter einer Tra-fostation liegt und an das Mittelspannungsnetz des Netzbe-treibers angeschlossen ist. Daran hängen Niederspannungs-abnahmestellen, über die der Energieverbrauch der Mieter gemessen und abgerechnet wird – und zwar mit einem eige-nen Stromliefervertrag für den Vermieter und jedem seiner Mieter. Diese sparen so bares Geld, da für Mittelspannungs-kunden niedrigere Preise gelten. Auch hier hat der Mieter nur einen Ansprechpartner für Rückfragen: Energie SaarLorLux.

Moderne Technik bei Zählern und Auswertungen Für die Direktservices setzt Energie SaarLorLux moderne Technik und fachkundige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein. Im ersten Schritt wird die Immobilie des Kunden mit ei-genen Zählern für jede Wohnung ausgestattet. Auf der Ba-sis der Zählerauswertungen wird der tatsächlichen Strom-, Wärme- bzw. Wasserverbrauch jeder einzelnen Wohnung di-rekt mit den Mietern abgerechnet. Zum Service gehört auch der turnusmäßige Wechsel der Zähler und die Wartung der Heizungsanlage. Für die Kunden heißt es dann: zurückleh-nen und sich auf andere Dinge konzentrieren.

Vermieter und Wohnungsverwaltungen: ganz einfach Aufwand, Zeit und Geld sparen

Komfortabler Direktservice für die Bewohner des ehemaligen Siemens-Gebäudes

Abrechnungs- und Direktservices „Unique3“: Abrechnungsleistungen und preiswerterer Strom für Mieter

Spezifisch geschulte Berater als direkte Ansprechpartner

Immobilien Immobilien

Immobilien

Energie SaarLorLux bietet einen erweiterten Service für Haus-verwaltungen an. Unter einer speziellen Hotline und E-Mail-Adresse gehen spezifisch ge-schulte Kundenberater auf die typischen Fragestellungen bei der Verwaltung von Häusern ein.

Mit diesem Service reagiert Energie SaarLorLux schnell und direkt auf Anfragen und Anliegen von Hausverwaltungen.

Erweiterter Service für Hausverwaltungen

Mehr zu unserem Service für Hausverwaltungen

Kontaktieren Sie uns unter:06 81 / 5 87-44 54E-Mail: hausverwaltung@energie-saarlorlux.comWir beraten Sie gerne!

www.energie-saarlorlux.com 1110 ImPuls 01 I 2018

Mehr Infos zu unseren Direktservices Kontaktieren Sie uns unter:06 81 / 5 87-49 95 E-Mail: wds@energie-saarlorlux.com Wir beraten Sie gerne!

MEHRMEHRWir sind für Sie auch persönlich da –

jeden Tag, vor Ort!

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0681 587-4264 geschaeftskunden@energie-saarlorlux.com

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