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10 mobile Schaden-Melde-Apps im Überblick

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mobile Apps zur Schadensmeldung

Karl-Heinz Paßler Blog und Versicherungen

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10 mobile Apps zur Schadensmeldung

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Apps von Versicherungsgesellschaften gibt es viele

▪ In den App-Stores finden sich immer mehr mobile Apps von Versicherungsgesellschaften.

▪ Eine spezielle Art von Apps sind mobile Anwendung zur Meldung von Schäden.

▪ Apps zur Schadensmeldung unterscheiden sich von Versicherung zu Versicherung.



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Die Schaden-Melde-Apps der Assekuranzen unterscheiden sich

▪ Aus Sicht der Versicherer sind Apps zur Meldung von Schäden sinnvoll.

▪ Die angebotenen Schaden-Apps unterscheiden sich in Funktion, Aufbau und eingebundenen Sparten.

▪ Nachfolgend eine Auswahl von 10 Apps die Versicherungsnehmern im Schadenfall helfen können.



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10 Apps zur Schadensmeldung im Überblick

▪ Hannoversche Schaden

▪ R+V Notfall-Helfer ▪ Unfallhilfe

Volkswagen ▪ VHV KFZ-Schaden ▪ Zurich HelpPoint

▪ AachenMünchener Service

▪ Allianz Schadenhelfer ▪ AXA Auto und

Unterwegs ▪ Basler SchadenHilfe ▪ Direkt Line Autounfall



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AachenMünchener Service

iOS Android

Version 1.4 1.4

Stand 18.03.2014 18.03.2014

Sparten KfZ, Glas, Hausrat, Privat-Haftpflicht, Unfall, Wohngebäude, Gewerbe

Haupt-Funktionen

Schadensmeldung, Pannen-/Notfallhilfe, Parkplatz

Link http://www.amv.de/online/portal/amvinternet/content/914584/908180

Bewertung 5 von 5 4,5 von 5

Preis 0,- 0,-



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Allianz Schadenhelfer

iOS

Version 1.3

Stand 17.01.2014

Sparten KfZ

Haupt-Funktionen

Schadensmeldung, Direktruf, Notruf, Ratgeber, Taschenlampe

Link http://www.allianz.de/ratgeber/auto/aktuell/schadenhelfer-app.html

Bewertung 4 von 5

Preis 0,-



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AXA Auto und Unterwegs

iOS Android

Version 1.3 1.3.1

Stand 31.07.2013 19.11.2013

Sparten KfZ (Anm: Das App Haus und Wohnen ermöglicht weitere Sparten)

Haupt-Funktionen

Schadensmeldung, Notruf, Pannendienst, Taschenlampe, Erste-Hilfe, Kalender

Link http://www.axa.de/service-apps

Bewertung 3 von 5 4,3 von 5

Preis 0,- 0,-



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Basler SchadenHilfe

iOS Android

Version 1.3.1 1.3.1

Stand 20.08.2013 25.07.2013

Sparten KfZ, Private Haftpflicht, Wohngebäude, Hausrat, Glas

Haupt-Funktionen

Schadensmeldung, Notruf, Pannendienst, Standort, Bußgelder, Unwetterwarnungen

Link http://www.basler.de/de/kundenservice/schaden-melden/mobile-schadenhilfe.html

Bewertung 4,5 von 5 4 von 5

Preis 0,- 0,-



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Direct Line Autounfall

iOS

Version 2.0

Stand 15.09.2011

Sparten KfZ

Haupt-Funktionen Schadensmeldung, Notruf, Pannendienst, Erste Hilfe

Link http://www.directline.de/schadenmelden/iphoneapp/

Bewertung 3,5 von 5

Preis 0,-



10

Hannoversche Schaden

iOS Android

Version 1.1.0 1.0

Stand 11.04.2012 19.12.2011

Sparten KfZ

Haupt-Funktionen

Schadensmeldung, Notruf, Verhalten, Parkplatz

Link http://www.hannoversche.de/vertragsservice/kfz-schaden-app.htm

Bewertung 3,5 von 5 3,9 von 5

Preis 0,- 0,-



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R+V Notfall-Helfer

iOS BlackBerry

Version 1.2 1.2

Stand 28.02.2011 21.12.2010

Sparten KfZ

Haupt-Funktionen

Schadensmeldung, Erste-/Unfall-/Pannen-Hilfe, Ärzte-/Notapotheken, Tankstellen

Link http://www.ruv.de/de/servicecenter/apps/kfz/notfall-helfer-kfz-schaden.jsp

Bewertung 3,5 von 5 4 von 5

Preis 0,- 0,-



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Unfallhilfe Volkswagen

iOS

Version 2.0.1

Stand 16.09.2013

Sparten KfZ

Haupt-Funktionen Schadensmeldung, Notruf, Verhalten, Werkstatt, Unwetter

Link https://www.volkswagenbank.de/de/privatkunden/kundenservice/volkswagen-bank-apps/unfallhilfe-app.html

Bewertung 3,5 von 5

Preis 0,-



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VHV KFZ-SCHADEN

iOS Android

Version 1.1.0 1.1.0

Stand 7.03.2013 28.02.2013

Sparten KfZ

Haupt-Funktionen

Schadensmeldung, Standort, Verhalten, Parkplatz

Link https://www.vhv.de/vhv/privat/Kundenservice-Hilfe-im-Schadenfall-KFZ-Schaden-App.html

Bewertung 3,5 von 5 4,2 von 5

Preis 0,- 0,-



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Zurich HelpPoint

iOS Android

Version 1.1.4 1.3.6

Stand 4.09.2012 25.03.2014

Sparten KfZ

Haupt-Funktionen

Schadensmeldung,Verhalten, Erste Hilfe, Notruf, Standort

Link http://www.zurich.de/versicherung/service/mobile-services/helppoint-app.htm

Bewertung 5 von 5 4 von 5

Preis 0,- 0,-



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10 Schaden-Apps im Überblick

Anbieter Vorbildlich VerbesserungenAachenMünchener Transparenz: Klar strukturiert und einfach in

der AnwendungNotruf-Button auf der Startseite wäre ein weiterer Vorteil

Allianz Durchblick: Klarer Aufbau hilft Nutzer im Notfall schnell Hilfe zu finden

Nur in iOS verfügbar. Android Nutzer sollten auch in den Genuss kommen.

AXA Innovativ: SpeichenRad-Menü ist eine neue Idee der Nutzerführung

Verzicht auf die Passwort-Vergabe zu beginn würde Bedienung vereinfachen

Basler Vorbildlich: Innovatives Startbild mit klarem und übersichtlichem Aufbau

Mehr als 3 Bilder je Schaden wäre weiterer Vorteil

Direct Line Direkter Draht: Kurz und direkt zur Schadensmeldung

Nur in iOS verfügbar. Android Nutzer sollten auch in den Genuss kommen

Hannoversche App-Store König: Eine Windows-Phone Version ist ebenfalls verfügbar

Pflicht zur Erfassung persönlicher Daten nach Erfassung des Schadens sinnvoller

R+V Alleskönner: Alles was man mit dem Auto unterwegs brauchen könnte


Volkswagen Aktiver Helfer: Schnell und einfach zur Schadensmeldung mit aktiver Unfallhilfe


VHV Abwechslung: Übersichtliche Bedienung in poppigen Farben des Unternehmens

Die persönlichen Daten sollten erst nach Erfassung des Schadens Pflichtfelder sein

Zurich Weiterentwicklung: Nachfolger des Zürich Unfallhelfers

Einbindung weiterer Sparten wäre im nächsten Schritt sinnvoll



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