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Interaction Design Goes Brand

Shaping Meaning In Interaction

WUD Hamburg 2012 Dr. Markus Wienen

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(1) Name (2) Beruf/Hintergrund (3) UX-Erfahrung

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eparo – User Experience und Usability Services

*2006 in Hamburg – Geschäftsführer Dr. Rolf Schulte Strathaus – 7-10 Mitarbeiter

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Web Software Mobile Tablets

User Research UX-Konzeption Prototyping Testing

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... konzipieren ... beobachten ... verdichten ... auswerten

Gemeinsam, live, in gemischten Teams...

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Interaction Design Goes Brand

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Brand Expression / Brand Experience

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Strategische Markenführung

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Distribution

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Visual Design

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Zeichen-Bedeutung

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Wer liest nicht „I love..“?

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Keine Wirkung ohne Gestaltung...

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...und im Interaction Design?

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Funktionalität statt Bedeutung/Meaning

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Usability statt Wirkung

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Nice and Easy – und warum nicht (noch) mehr?

easy

nice

nice

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Potentiale für Brand im Interaction Design

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Physicality und Realism – Working Habits

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*einfach – Insights (ex negativo)

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E WIE EINFACH

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„Äh, wie jetzt? Das muss ich alles eingeben?“

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Direct Line – Versichern kann so einfach sein

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„Hey, das ist jetzt mal so gar nicht einfach...“

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Learnings – Shaping Meaningfull Interactions

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Marken-Interferrenzen

„Äh, das ist jetzt mal gar nicht einfach hier...“

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Serve the meaning machine

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Interaction Design als Brand Design auslegen

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Aufgaben

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UX-Newbies

www.e-wie-einfach.de

UX-Pros

www.lieferando.de

- Mindestens zwei Teams- Papier und Stifte- Ergebnispräsentation im WS oder in einer Session

(Video)

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E WIE EINFACH Lieferando

Brand-Value *einfach

Claim „E WIE EINFACH“

*Essen online

„Hier wird Essen bestellt“

Visual Design

Prozess

Interaction Design

Usecase

Szenario

grafisch, reduziert, kontrastreich hell, frisch, anregend

Bestellung (Buchung) Bestellung

Bestellung Handytarif Bestellung Pizza

21:00 Uhr abends, nach dem Job zum Sport, Desktop@home

??? ???

User/Persona Claas, 34, Hamburg, Tourismuskaufmann, viel unterwegs

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E WIE EINFACH Lieferando

Brand-Value *einfach *Essen online

Claim „E WIE EINFACH“ „Hier wird Essen bestellt“

Visual Design grafisch, reduziert, kontrastreich hell, frisch, anregend

Prozess Bestellung (Buchung) Bestellung

Usecase Bestellung Handytarif Bestellung PizzaSzenario 21:00 Uhr abends, nach dem Job zum Sport, Desktop@home

Interaction Design ??? ???

User/Persona Claas, 34, Hamburg, Tourismuskaufmann, viel unterwegs

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