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Geschäftsmodelle im Internet der Dienste Das methodische Verständnis von Geschäftsmodellen als Innovationsmotor
Nico WeinerFraunhofer IAOCompetence Center Electronic Business
15. September 2010Xinnovations 2010, Berlin
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Agenda
Geschäftsmodelle – zwischen Geschäftsidee und Business Plan
Geschäftsmodelltrends im Internet der Dienste
Ausgewählte Fallbeispiele
Ausblick zum Geschäftsmodellmanagement
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Fraunhofer IAO - Mit Ideen zum Erfolg
Gründungsjahr: IAO – 1981IAT – 1991
Institutsleiter:Prof. Dr.-Ing. Dr.-Ing. E.h. Dieter Spath
Finanzvolumen: 28 Mio €, davon 35% im Auftrag der Wirtschaft
Mitarbeiter: 400 Mitarbeiter(Daten 2009, inklusive IAT der Universität Stuttgart)
Informations- und Kommunikationstechnik
IT-Potenziale intelligent nutzen
Prozessinnovationen erfolgreich umsetzen
Systeme intuitiv gestalten
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Motivation
»Business models are perhaps the most discussed and least understood aspect of the web. There is so much talk about how the web changes traditional business models. But there is little clear-cut evidence of exactly what this means.« Rappa 2001
Produkt
innovativ
bestehend
Geschäftsmodell
bestehend innovativ
Neues Produktz.B. Notebook
Neue Industriez.B. Netscape, Google, eBay
Bestehende Industrie
z.B. diverse PC-Hersteller
Neues Geschäftsmodell
z.B. DELL
Kubicek, Brückner, Businesspläne für IT-basierte Geschäftsideen, 2010
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Der Business Model-Stack
Osterwalder, Pigneur, Tucci in comm. of AIS (2005)
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Geschäftsmodelle als Vorstufe des Business Plans
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Business Model ConceptIn
tern
alPe
rsp
ecti
veEx
tern
alPe
rsp
ecti
ve
•Market segments•Distribution Channel•Target Customer
•Groupings of Customers and Customers•Customer Relationship
•Business Web•Partners and Resellers•Business Relationship
•Competition•Competitors
•Value Proposition describing
•Value Intention
•Customer Experience
•Partner Experience
•Use Case Scenarios
•Products & Services
•Product Offerings
•Service Offerings
•Complementary Offerings
•Business Rules
•Business Processes
•Capabilities
• IT-Resources
•Human Resources
Value Approach
Market Interface
Products & Services
Value Creation & Capabilities
Financial Domain•Investors & Investment Streams•Revenue Streams•Pricing•Costs
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Agenda
Geschäftsmodelle – zwischen Geschäftsidee und Business Plan
Geschäftsmodelltrends im Internet der Dienste
Ausgewählte Fallbeispiele
Ausblick zum Geschäftsmodellmanagement
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Exkurs – Deutsche IT-Anbieter und das Internet der Dienste
Aktuelle Studien »Geschäftsmodelle im Internet der Dienste« – Aktueller Stand in Forschung Praxisund Trends und Entwicklungen auf dem deutschen IT-Markt
Gerichtet an Anbieter, Forscher und Interessiert im Umfeld von Dienst-basierten Internetangeboten
Zum Download verfügbar unter www.itbusinessmodels.org (Rubrik Publications)
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Infrastructure as a Service Eine Option für deutsche Anbieter?
Wie schätzen Sie die Attraktivität von Infrastruktur-Service-Providern, wie z.B. Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), für den Betrieb eines SaaS-Angebots ein?
Antworten von deutschen IT-Anbietern; n=114
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Rollenverteilung bei Software as a Service-Angeboten in einem Partnernetzwerk IV
Antworten von deutschen IT-Anbietern; n=114
Wie würden Sie für ein SaaS-Angebot aus der Sicht eines Anbieters die Aufgabenverteilung unter Partnern realisieren?
Ähnliche Ergebnisse zur kooperativen Auslagerung der »Software-Anpassung«, »Software-Integration«, »Schulung des Kunden«
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Software as a ServiceKriterien für die Bildung des Preises
Antworten von deutschen IT-Anbietern mit eigenem SaaS-Angebot; n=89
Welche Kriterien bilden die Basis für das Preismodell Ihres (geplanten) SaaS-Angebotes?
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Agenda
Geschäftsmodelle – zwischen Geschäftsidee und Business Plan
Geschäftsmodelltrends im Internet der Dienste
Ausgewählte Fallbeispiele
Ausblick zum Geschäftsmodellmanagement
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Ausschnitt des Amazon-Geschäftsmodells
Value Approach
Value Creation & Capabilites
Financial Domain
Infrastruktur-Dienste
Plattform-Dienste
Anwendungen und Dienstleist-
ungen
Market Interface
Products & Services
Ausbildungsmaterial für Schulen zu speziellen KonditionenUnternehmens-kunden (Käufer)
Corporate Accounts (Unternehmensrabatte)
Privatpersonen (Käufer) Soziales Netzwerk:
Empfehlungen, Kommentare, Wunschliste, die persönliche
Seite, Foren
AmazonPrime-Mitgliedschaft (kostenloserExpress/Premiumversand)
Author Fresh (verderbliche
Produkte)
Kindle & eBooks
Multimediainhalte (MP3, Video on
Demand)
Amazon Visa Karte
IMDb (Filmdatenbank)
Author BlogsAmazon AuthorsCentral/Connect
AmazonAdvantage (Selbstverlag)
Privatpersonen (Verkäufer)
Produkte & Dienste (z.B. Fotobücher)
Fulfillment by Amazon (Auftragsbearbeitung inkl.
Lagerung und Versand)
Amazon WebStore (angepasster Webshop mit
eigenem Branding)
Amazon Elastic Compute Cloud (Rechenleistung)
Amazon Cloud Front (Bereitstellung von Inhalten, z.B. Medieninhalten)
Amazon S3 (Speicherung von Inhalten)
Amazon SimpleDB, SQS, SNS, CloudWatch (Bereitstellung von
technischen Diensten)
Amazon FWS, FPS, DevPay (Dienste zur Abwicklung und Abrechnung)
Unternehmens-kunden
(Verkäufer) & Entwickler
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OnLive - Revolution in der Entertainment-Industrie?
Value Approach
Market Interface
Products & Services
Value Creation & Capabilities
Financial Domain
Target customers
Publishers
Hardware-providers
Telecommunication-providers /
Infrastructure-providers
MicroConsole adapter
Game Service
Playing modern games restricted by almost no hardware-requirements
Using the serviceeverywhere (?)
"Free the user" of storageand performance
Competitors (?)
High server-performance requirements
Game Management (online-profiles and storage)
Multiple server-farms in many locations (~600
km to customer)
fixed one-time + monthly fee
High bandwidth (5Mbit)
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Das Geschäftsmodell um die iTunes-Plattform
Value Approach
Market Interface
Products & Services
Value Creation & Capabilities
Financial Domain
Hardware-providers
Competition in different areas - microsoft, amazon, maxdome
Content-providers -Music Labels
Payment-providers -Click&Buy
Target Customers
High End ProductsSoftware developers
Image & Lifestyle
AllInOne-Funcationality (apps, movies, pictures,
music, contacts ...)
Software-Engineering
Hardwaredesign
"Green" Products
Server infrastructure
Hardwaredesign
Marketing and PRIntegration of Hard- and Software
iTunes-Software
"iTunes-aware" Hardware -iPod, iPhone, iPad, AppleTV
Apps- and 3rd-Party Apps
Content
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Agenda
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Geschäftsmodelltrends im Internet der Dienste
Ausgewählte Fallbeispiele
Ausblick zum Geschäftsmodellmanagement
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[moby:designer]Software-gestütztes Business Model Design
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Vielen Dank
Download aktueller Publikationen und Präsentationen unterwww.itbusinessmodels.org/?q=content/publications.