Geschäftsprozessmodellierung mit Horus • Thomas Schuster • 26.05.2011 1
Geschäftsprozessmanagement
Was ist Geschäftsprozessmanagement ?
Warum ist Geschäftsprozessmanagement von Bedeutung?
Ist Geschäftsprozessmanagement auch für Software-
Entwickler von Bedeutung?
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Geschäftsprozessmanagement
Geschäftsprozessmanagement dient der
Modellierung
Analyse
Kontrolle und
Steuerung von Geschäftsprozessen
Auftretende Probleme bei unzureichendem Management
Keine Handlungsstrategie
Nichteinhaltung von Zielsetzungen
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Geschäftsprozessmanagement – Kundensicht
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Geschäftsprozessmanagement – Kundensicht
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Geschäftsprozessmanagement –
Kundensicht und Interne Sicht
Kunde nimmt äußere Sicht ein
Erfahrung durch nach außen sichtbare Qualität
Geschäftsprozessmanagement
Schlechte Koordination
Nicht beeinflussbare Faktoren
Mangelhafte Kompensation
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Ziele des Geschäftsprozessmanagements
Kundenzufriedenheit zu verbessern
Einhaltung der zugesicherten Produkt-/Dienstleistungsqualität
Einhaltung von internen Zielvorgaben
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Kontrolliert durchgeführter Geschäftsprozesse
Verbesserung und Sicherung der Marktposition
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Voraussetzung für das
Geschäftsprozessmanagement
Modellierung
Identifikation und Aufnahme der Geschäftsprozesse
Identifikation notwendiger und erforderlicher Schritte
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Voraussetzung für das
Geschäftsprozessmanagement
Problemstellungen
Methodenvielfalt
Vielfalt an Modellierungssprachen
Unterschiedliche Möglichkeiten
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Geschäftsprozessmodellierung mit Horus
Modellierung
Identifikation und Aufnahme der Geschäftsprozesse
Identifikation notwendiger und erforderlicher Schritte
Anforderung:
Anwenderfreundliche und
verifizierbare sowie
ausführbare Modelle
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Geschäftsprozessmodellierung mit Horus
Anforderung: Einfache und verifizierbare Modelle
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Verbesserungspotentiale
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Identifikation von Verbesserungspotentialen
mit Horus
Erkennung von Verbesserungspotentialen durch
Analyse & Simulation
Auswertung von Kennzahlen
Interpretation
& Umsetzung
reales
Problem
reale
Problemlösung
Abstraktion Realität Modell
formale
Problemlösung
Analyse durch
Simulation
formale
Problem-
beschreibung
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Identifikation von Verbesserungspotentialen
mit Horus
Interpretation
& Umsetzung
reales
Problem
reale
Problemlösung
Abstraktion Realität Modell
formale
Problemlösung
Analyse durch
Simulation
formale
Problem-
beschreibung
Durchsatz erhöhen
• Kaffeemaschinen tauschen
• Zusätzliches Personal
zur Röstung einstellen
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Änderungen umsetzen
Treiber
Erkannte Verbesserungspotentiale
Neue Marktsituationen
Rechtliche Änderungen
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Horus SocialBPM – Änderungsmanagement 2.0
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Horus Social BPM - Xtreme
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Agiles Geschäftsprozessmanagement mit Horus
Eclipse RCP
Horus Core
Administration
Project Manager Resource Manager Reference Manager Property Manager
Utilities Logging Spellchecking Unit-Testing
Analysis
Simulation Reporting BPEL Export Horus-Wiki
Editors HRM Rules ProcessMap Petri Nets AOM
Risks KPI Strategy … SWOT
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Geschäftsprozessmanagement mit Horus
Kontinuierliche Geschäftsprozessverbesserung
Kollaborative Modellierung
Integration verschiedener Modelltypen
Generierung ausführbarer Prozessspezifikationen
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Erfolgreiches Geschäftsprozessmanagement dank
Horus!
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