Geschäftsprozessmodellierung mit Horus • Thomas Schuster • 26.05.2011 1

Geschäftsprozessmanagement

Was ist Geschäftsprozessmanagement ?

Warum ist Geschäftsprozessmanagement von Bedeutung?

Ist Geschäftsprozessmanagement auch für Software-

Entwickler von Bedeutung?

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Geschäftsprozessmanagement

Geschäftsprozessmanagement dient der

Modellierung

Analyse

Kontrolle und

Steuerung von Geschäftsprozessen

Auftretende Probleme bei unzureichendem Management

Keine Handlungsstrategie

Nichteinhaltung von Zielsetzungen

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Geschäftsprozessmanagement – Kundensicht

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Geschäftsprozessmanagement – Kundensicht

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Geschäftsprozessmanagement –

Kundensicht und Interne Sicht

Kunde nimmt äußere Sicht ein

Erfahrung durch nach außen sichtbare Qualität

Geschäftsprozessmanagement

Schlechte Koordination

Nicht beeinflussbare Faktoren

Mangelhafte Kompensation

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Ziele des Geschäftsprozessmanagements

Kundenzufriedenheit zu verbessern

Einhaltung der zugesicherten Produkt-/Dienstleistungsqualität

Einhaltung von internen Zielvorgaben

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Kontrolliert durchgeführter Geschäftsprozesse

Verbesserung und Sicherung der Marktposition

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Voraussetzung für das

Geschäftsprozessmanagement

Modellierung

Identifikation und Aufnahme der Geschäftsprozesse

Identifikation notwendiger und erforderlicher Schritte

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Voraussetzung für das

Geschäftsprozessmanagement

Problemstellungen

Methodenvielfalt

Vielfalt an Modellierungssprachen

Unterschiedliche Möglichkeiten

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Geschäftsprozessmodellierung mit Horus

Modellierung

Identifikation und Aufnahme der Geschäftsprozesse

Identifikation notwendiger und erforderlicher Schritte

Anforderung:

Anwenderfreundliche und

verifizierbare sowie

ausführbare Modelle

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Geschäftsprozessmodellierung mit Horus

Anforderung: Einfache und verifizierbare Modelle

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Verbesserungspotentiale

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Identifikation von Verbesserungspotentialen

mit Horus

Erkennung von Verbesserungspotentialen durch

Analyse & Simulation

Auswertung von Kennzahlen

Interpretation

& Umsetzung

reales

Problem

reale

Problemlösung

Abstraktion Realität Modell

formale

Problemlösung

Analyse durch

Simulation

formale

Problem-

beschreibung

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Identifikation von Verbesserungspotentialen

mit Horus

Interpretation

& Umsetzung

reales

Problem

reale

Problemlösung

Abstraktion Realität Modell

formale

Problemlösung

Analyse durch

Simulation

formale

Problem-

beschreibung

Durchsatz erhöhen

• Kaffeemaschinen tauschen

• Zusätzliches Personal

zur Röstung einstellen

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Änderungen umsetzen

Treiber

Erkannte Verbesserungspotentiale

Neue Marktsituationen

Rechtliche Änderungen

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Horus SocialBPM – Änderungsmanagement 2.0

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Horus Social BPM - Xtreme

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Agiles Geschäftsprozessmanagement mit Horus

Eclipse RCP

Horus Core

Administration

Project Manager Resource Manager Reference Manager Property Manager

Utilities Logging Spellchecking Unit-Testing

Analysis

Simulation Reporting BPEL Export Horus-Wiki

Editors HRM Rules ProcessMap Petri Nets AOM

Risks KPI Strategy … SWOT

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Geschäftsprozessmanagement mit Horus

Kontinuierliche Geschäftsprozessverbesserung

Kollaborative Modellierung

Integration verschiedener Modelltypen

Generierung ausführbarer Prozessspezifikationen

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Erfolgreiches Geschäftsprozessmanagement dank

Horus!