1
WWW.ICEWARP.COM
WebClientคมอการใชงาน IceWarp WebClient
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
2
คมอการใชงาน IceWarp WebClient 5
1/เรมตนการใชงาน 6 6เขาสระบบ IceWarp WebClient
หนาตางหลก 6วธซอนและเรยกใช Tree view 8
8รายละเอยดผตดตอ
แฟมขอมลและวธการใช 9 9 9 91010
วธการสรางแฟมขอมลประเภทของแฟมขอมล
วธการเคลอนยายแฟมขอมล
วธการเปลยนชอแฟมขอมล วธการจดการกบขอมล
วธการแชรแฟมขอมลกบบญชผใชอน 10
2/อเมล 11111213
แถบเมน Navigation Pane และ Tree viewเครองมอของ Tree view
1313วธการเปดอเมลแอดเดรสใน Mail View จาก Context Menu14151516
เครองมอจดรปแบบขอความ
16171717
18
3/TeamChat 19Navigation Pane และ Tree View 19
202021212122222325
4/ปฏทน 2626แถบเมน
Navigat Pion ane และ Tr ee view 272829
วธการแสดงหลายปฏทนพรอมกน
3131การเรยกดอยางละเอยดในสวนของ Month View
วธตอบตอบรบคาเชญ 32
สารบญ
WebClient User GuideWebClient User Guide
Context Menu (เมนคลกขวา)
วธการเขยนอเมลฉบบใหม
วธการเขยนทอยผรบอเมล
วธการสงอเมล
วธการสงอเมลพรอมแนบไฟล วธการแนบไฟลมากกวาหนงไฟล
วธการเซฟอเมล
วธการเปดดอเมลขาเขา
วธการตอบอเมลขาเขา
วธการสงขอความสวนตว
วธการจดการกบไฟลและเอกสารตางๆ
วธการจดการกบอเวนทงานตางๆ
วธการจดการกบสมาชกหองแชท
ขนตอนการเชญบญชผใชภายนอกเขากลม
อนเทอรเฟสของ TeamChat สาหรบบญชผใชทไดรบเชญ
วธการสรางหองแชท
วธการทางานและจดการหองแชท
วธการเชญผใชภายนอก แชรลงค และอนๆ
วธการสรางบนทกในปฏทน
วธเรยกดบนทกปฏทน
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
3
WebClient User GuideWebClient User Guide
5/รายชอตตดอ 3333แถบเมน 343436
วธสรางรายชอผตดตอรายใหม
วธดรายชอผตดตอ
อพโหลด vCARD 366/เอกสาร 37
37แถบเมน
Navigation Pane และ Tree View 38วธสรางเอกสารใหม
วธอพโหลดเอกสาร
วธแชรเอกสารกบบญชอนๆ
วธดเอกสาร
วธแกไขเอกสารออนไลน
3839394041
7/งาน 42Navigation Pane และ Tree View 42
43วธสรางงานใหม
วธดงาน 448/บนทก 45
4546วธสรางบนทกใหม
วธดบนทก 479/ถงขยะ 48 Navigation Pane with Tree View 48
49วธเรยกดไอเทมในถงขยะ
วธกคนกรปแวรไอเทมทถกลบ 4910/เวบแชท 50
50ขอมลทวไป
Context Menu 505151525253545455เวบโฟน (WebPhone) 55
เรมการประชม 56575858
Navigation Pane และ Tree View
Navigation Pane และ Tree View
วธขยายหรอปดหนาบญชรายชอเวบแชท
วธเพมรายชอผตดตอใหม
วธเรมตนแชท
วธเลอกรายชอตดตอหลายคนบนเวบแชท
การรบขอความ
การเปลยนสถานะ
ประวตการสนทนา (Conversation history)
เวบมตตง (WebMeeting)
เขารวมการประชม
การจดตารางการประชม
การประชม – การแชรเดกสทอป
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
4
WebClient User Guide
11/การตงคา 59เทคนคเพมความสะดวก 59
59 59 59 59 6060606161616262
ปฏทน 626363636464646565
อปกรณทเคลอนท� (Mobile Devices) 66ไดอาลอกตวเลอกอปกรณ (Device options dialog) 66
666666
การชวยเหลอ (Help) 67676767
12/เบดเตลด 68 686970 7071
วธเปลยนรหสผาน
วธเปลยนสกน(Skins)
วธการตงคาการตอบกลบอตโนมต
วธสรางลายเซน
ออปชน My Details
สถานะ WebChat
ออปชน WebClientบญช
เมล
เครองมอตอบกลบโดยอตโนมต (Autoresponder)
เครองมอสงฟอรเวรดอเมล (Forwarder)
ลายเซน
เครองชวยเตอน
วนหยด
อากาศ แชท
เวบโฟน
ทวไป
ใบอนญาต
อมพอรต (Import) / เอกซพอรต ExportIceWarp
โฟลเดอร
การซงค
อปกรณ
การเปลยนเปนแทปเลตอนเทอรเฟส (Switch to tablet interface)อนเทอรเฟสเกา (Old interface)ลงชอออกจากระบบ (Logout)
Smart Searchตวเลอกการพมพ (Printing options)ปมลดสาหรบแทปเลตอนเทอรเฟส (Tablet Interface Shortcuts)โฟลเดอร RSS (RSS Folders)การเพมรปภาพในเนอหาของอเมล
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
5
คมอนอธบายการใชงานพรอมภาพประกอบและคณสมบตของ IceWarp WebClient
WebClient รวบรวมขอมลและการตดตอสอสารทงหมดของคณมาไวในทเดยว ไมวาจะเปนอเมล แชท หรอการโทรศพท และยง
ทาใหเขาถงไดงายดวยเบราวเซอรและอปกรณทกชนด คณจะสามารถจดการกบอเมล แชทแบบกลม รายชอตดตอ การนดหมาย งาน
และบนทกตางๆ ขณะทกาลงคญแชทหรอประชม กลมออนไลน โดยไมตองเปดสลบหนาตางและโปรแกรมตางๆ WebClient พนทเดยว
ทครบทกฟงกชน เหมาะสาหรบการใชงานในโทรศพทมอถอและแทบเลต
คมอการใชงาน IceWarp WebClient
เครองหมายการคาจดทะเบยน
iPhone, iPad, Mac, OS X เปนเคร�องหมายการคาในเครอ Apple Inc., จดทะเบยนในประเทศสหรฐอเมรกาและประเทศอ�นๆ Microsoft,
Windows, Outlook and Windows Phone เปนเคร�อ งหมายการคาจดทะเบยนหรอ เคร�อ งหมายการคาของ Microsoft Corporation
ใน ประเทศสหรฐอเมรกาและ/หรอประเทศอ�นๆ Android เปนเคร�อ งหมายการคาในเครอ Google Inc. IceWarp เปน
เครองหมายการคาจดทะเบยนในประเทศ สหรฐอเมรกาและประเทศอ�นๆ
จดพมพวนท 7/9/2016.
TeamChat guideWebClient User Guide
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
6
1. เรมตนการใชงาน
เขาสระบบ IceWarp WebClient
เพอใชงาน IceWarp WebClient คณจะตองพมพ URL ทผดแลระบบอนมตในแถบทอยของเวบเบราวเชอรดงน
- Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple iOS, Opera.
คณจะพบกบหนาตางสาหรบลอคอนแบบน:
หนาตางหลก
เมอเขาสระบบ IceWarp WebClient แลว คณจะเหนหนาตางหลกซงจะนาไปสอเมล รายช�อ ตดตอ ปฏทน และรายการอนๆ
Navigation pane
รายชอผตดตอ
Tree View
แถบเมนดานบน
Items View with minimized items
Readingpane
กรอก usernameทตองการ
เลอกinterface ทตองการ
กรอก password
จดจาขอมลการลอคอน
คลกเพอลงชอเขาใช
เลอกภาษา
ตดตามเราทางsocial media
คมอเขาใจงายสาหรบการ
ตดตงและการใชงาน
บทท� 1 เรมตนการใชงาน จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
7
แถบเมนดานบน
แถบเมน :ตวประสานระหวางโปรแกรมและผใช (user interface) ประกอบดวยคาสงและตวเลอกตางๆ ซงนาไปสการสงการปฏบตการทเฉพาะเจาะจงอยางรวดเรว
ฝงซายมอ
Constant for all folder types and is consistent for all folder types.
Get New
Compose
คลกไอคอนนเมอตองการให IceWarp WebClient แสดงขอความลาสดจากเซรฟเวอร
คลกไอคอนนเพอสราง/เขยน อเมลใหม
New คลกไอคอนนเพอแสดง pop-up ทจะชวยใหคณสามารถสรางรายการใหมของประเภททสอดคลองกบ
แทบในหนา navigation pane ทคณกาลงเรยกใชอย
สวนกลาง
เมนสวนนเปลยนแปลงตามประเภทของโฟลเดอรทคณเลอกรายละเอยดจะอยในบทตอๆไป
ฝงขวามอ
Constant for all folder types and is consistent for all folder types.
Search
WebCall
WebMeeting
My details
ใชฟลดนเพอคนหาภายในแฟมทคณเลอก คลกทไอคอนลกศรดานซายเพอปรบแตงการคนหาของ
คณ เมอเปดตวชวยคนหา(Search Wizard) เนอหาจะแตกตางกนไปตามประเภทโฟลเดอร
คลกไอคอนนเพอโทรศพทผาน WebPhone โดยคณสามารถสนทนาแบบปกตและสนทนาแบบ
เหน ภาพ (video call)
คลกไอคอนนเพอประชมผาน WebMeeting ในการสนทนาน คณสามารถตง
คาเปนการ ประชมทางเสยงรวมกบการแบงปนหนาจอ
Avatar ของคณ - เคลอนเมาสไปท Avatar ของคณเพอแสดงเมนตงคา
คณสามารถเปดดขอมลสวนตว ท My Details จดการตวเลอกตางๆและ Mobile Devices
แสดงตวเลอก Help เปลยน WebClient Interfaces และออกจากระบบ
(รายละเอยดเพมเตมในบทท 11)
จดสถดจากรปภาพแสดงสถานะในการใชงานของคณ
บทท� 1 เรมตนการใชงานบทท� 1 เรมตนการใชงาน
บทท� 1 เรมตนการใชงาน จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
8
NAVIGATION PANE
นาคณสหนาตางยอยเพอการใชงานในชวตประจาวน และตดตอสอสารกบเพอนรวมงานอยางมประสทธภาพ (อเมล, ปฏทน,TeamChat,
เอกสาร, งาน, และบนทก)TREE VIEW
การแสดงโฟลเดอรสวนตวทงหมดแบบลาดบขน (พรอมกบเครองมอของ Tree view ดานลาง)
แถบเมนดานซาย
READING PANE
คณจะเหนกจกรรมปจจบนตางๆของคณทกลางหนาจอ (นคอบรเวณทคณใชทางาน และคณสามารถเรยกดและตรวจทานแกไขงานหรอกจกรรมท
ยงไมเสรจทงหมดไดอกดวยMINIMIZED ICONS
รายการยอสวนจะอยดานลางของบรเวณกลางหนาจอ หากคณตองการจะทางานตอ คลกท icon เพอแสดงการโตตอบอเมงขนมาอกครง
ขอแนะนา : ขยายพนทการทางานของคณโดยการยอสวน chat และซอนไฟล/tree view
ปกหมดหรอปลดหมด icon บนสดทางขวา ของ tree view
กลางหนาจอ
COMMUNICATION BAR
เขาถงฟงกชนการใชงานททาใหสามารถตดตอสอสารกบเพอนรวมงานหรอผตดตออนๆไดทนท (WebChat, WebPhone, WebMeeting)
แถบเมนดานขวา
การขยายพนท Reading pane ทาไดโดยการพบเกบหรอตงพบเกบ tree view แบบอตโนมต โดยคลกขวาทชอบญช(ในTree view) และเลอก
Panel Appearance แลวคลกตวเลอกทตองการ
วธการซอนและเรยกใช tree view
Expanded – แสดงTree View panel ตลอดเวลา
Collapsed – ซอน Tree View panel เพอเรยกใช
เพยงเคลอนเมาสผาน Navigation Pane
Auto Collapse - แสดง Tree View panel แตจะซอนอตโนมต
เมอหนาตางจอภาพถกยอลง
คลกขวา
บทท� 1 เรมตนการใชงาน จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
9บทท� 1 เรมตนการใชงาน
โฟลเดอรและวธการใช
วธการสรางโฟลเดอร
การสรางโฟลเดอรสามารถทาได 3 วธดงน1. คลกขวาใน Tree view บรเวณทคณตองการสรางโฟลเดอรใหม เลอก Create New Folder
พมพชอแฟมทตองการ และกด OK
2. คลกท Context menu บรเวณทคณตองการสรางโฟลเดอรใหม เลอก Create New Folder
พมพชอแฟมทตองการ และกด OK
3. คณสามารถสรางแฟมใหมไดโดยคลกทเครองหมายบวกในสวนเครองมอของ Tree view
พมพชอแฟม เลอกทอยของแฟม และกด OK
แฟมขอมลทคณตองการจะสรางบนทกจะถกไฮไลทไวในหนาตาง Parent Folder เพองายตอการมอง
เหนสาหรบการสรางโฟลเดอรใหมตอไป
หมายเหต : WebClient รองรบชดตวอกษร utf8mb4 (4-Byte UTF-8 Uni-
code Encoding) ในการใชในชอโฟลเดอร
1. Private Folder - โฟลเดอรทคณสามารถเปดไดคนเดยว ขอมลสวนตวหรอเปนความลบ
ควรเกบไวในแฟมน แตคณสามารถอนญาตใหผใชอนเขามาอาน เขยน ปรบเปลยน และลบขอมลไดตาม
ตองการ โดยคลกท Sharing and Permissions ท� Context Menu
2. Public Folder - โฟลเดอรทไมไดเปนของผใชคนใดคนหนง แตใชเกบไฟลทผใชทกคนทไดรบอนญาต
สามารถเขาใชได ไดแกการอนญาตใหอาน เขยน ปรบเปลยน และลบขอมล
แฟมเฉพาะกลม(Group
Folders)สามารถสรางไดโดยผดแลระบบ(แอดมน)และผใชทไดรบอนญาต
ประเภทของโฟลเดอร
ถาคณตองการปรบเปลยนการจดเรยงโฟลเดอรโดยการยายแฟมหรอแฟมยอย คลก
ขวาทแฟมทตองการยาย แลวเลอก Move Folder ใน Context menu จาก
นนจะมรายการปรากฏขน
แฟมจะถกไฮไลทไว หาแฟมใหมทคณตองการจะยายแฟมขอมลทตองการไป คลกทแฟม เมอไฮไลท
เปลยนมาทแฟมน กดปม OK แฟมขอมลจะถกยายมาเรยบรอย และการจดเรยงแฟมใน Tree view
กจะอพเดตตามการเปลยนแปลงทตงไฟล
หมายเหต: คณสามารถเคลอยยายโฟลเดอรโดยการลากแลวปลอยไดเชนกน
วธการเคลอนยายโฟลเดอร
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
10
วธการเปลยนชอโฟลเดอร
หากคณตองการเปลยนชอโฟลเดอร เชนเคย คลกขวาเพอแสดง context menu
1. คลกขวาทแฟมทคณตองการเปลยนชอ (ตามรปภาพคอ aaMarketing) แลวเลอกตวเลอก Rename Folderชอแฟมจะปรากฎอยในกลองขอความสาหรบการแกไข
2. แกไขชอแฟมตามตองการ (ในภาพตวอยาง เราเปลยนชอแฟมเปน Marketing)
3. กด Enter เมอแกไขชอแฟมเรยบรอย สงเกตวาตาแหนงแฟมใน tree viewจะเปลยนแปลงตามลาดบอกษร เมอเปลยนชอแฟมใหม tree view จะอพเดตตามการเปลยนแปลง
วธการจดการกบขอมล
ถาคณตองการจดการกบขอมลหรอเนอหาของแฟมตางๆ คณสามารถทาไดหลายวธโดยการคลกขวาและคลกท Manage Content
1. Mark as Read – ในกรณน เมอคณเปดดลสตขอความใหม(ทยงไดไมเปดอาน)และเปดอานเฉพาะขอความทคณสนใจแลว คณสามารถทาเครองหมาย
ขอความอนๆทงหมดวาอานแลว เมอมขอความใหมเขามา คณจะเหนไดชดเจนเพราะมนจะถกไฮไลทไว ตวเลอกนใชไดกบแฟมเกบอเมล หรอไฟลประเภท RSS เทา
นน
2. Copy to Folder - เลอกตวเลอกนเมอคณตองการคดลอกไฟลทงหมดในแฟมหนงไปอกแฟมหนง (โดยไฟลทงหมดยงคงมอยในแฟมเดม)
รายการของ Copy to Folder จะปรากฏขนใหคณเลอกแฟมทคณตองการยายไฟลตางๆไป ตวเลอกนใชไดกบแฟมเกบอเมล หรอไฟลประเภท RSS เทานน
3. Move to Folder - เลอกตวเลอกนเมอคณตองการยายไฟลทงหมดในแฟมหนงไปอกแฟมหนง (โดยไฟลจะถกลบออกจากแฟมเดม)
รายการของ Move to Folder จะปรากฏขนใหคณเลอกแฟมทคณตองการยายไฟลตางๆไป ตวเลอกนใชไดกบแฟมเกบอเมล หรอไฟลประเภท RSS เทานน
4. Empty Folder - ตวเลอกนสาหรบการลบไฟลทงหมดในแฟม(จาพวกขอความอเมล)ทง ตวเลอกนใชไดกบแฟมเกบไฟลประเภทอเมลเทานน
คลกขวาทชอแฟม เลอก Empty Folder และกด OK เพอยนยน
วธการแชรโฟลเดอรกบบญชผใชอน
การแชรโฟลเดอรใน IceWarp WebClient ทาไดดงน
1. เลอกแฟมทคณตองการแชร คลกขวา แลวเลอกท
ตวเลอก Sharing and Permissions
2. ในรายการของ Sharing and Permissionsคลกทปม Address book เพอเลอกบญชผใชทคณตองการแชรแฟมดวย
3. ในรายการ Select Contacts เพมบญชผใชทตองการไปท Selected field
4. ในไดอาลอกของ Sharing and Permissions เลอก Permissions สาหรบบญชผใชราย
บคคลทงสาหรบไฟลและโฟลเดอร (แอดมนจะมสทธเตมทในการใชตวเลอกน) คลกเลอกบญชผใช
แลวตกทชองทเหมาะสม และกด OK
บทท � 1 เรมตนการใชงาน
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
11
2. อเมล
Mail Application ชวยในการสง รบ และจดระเบยบอเมลของคณ นคอหนาตางหลกของอเมล:
บทท 2 อเมล
แถบเมน
แถบเมนประกอบดวยสวนงานตางๆทงสาหรบงานทวไปและงานทคอนขางเฉพาะเจาะจง สาหรบการใชปม Reply(ตอบกลบ) Reply to all(ตอบกลบทงหมด) และ
Forward(สงตอ) นนคอนขางชดเจนอยแลว
More ใชไอคอนนเพอดาเนนการอนๆเพมเตมกบอเมล
Delete ใชไอคอนน (ถงขยะ) เพอลบอเมลทตองการ
Print ใชไอคอนนเพอพมพอเมลทตองการ หนาตางการพมพแบบมาตรฐานจะปรากฎขน
Previewใชไอคอนนเพอเลอกทตงของ Reading pane(หนาตางสาหรบเปดอาน) มสามตวเลอกคอ Bottom pane
(หนาตางดานลาง) Right pane(หนาตางดานขวา) หรอ ไมมเลย นอกจากนนหนาตาง Preview นยงสามา
รถใชตงคา Folder panel และ WebChat panel ไดโดยมตวเลอกดงน ขยาย พบเกบ และพกเกบ
อตโนมต ใชไอคอนปกหมดและปลดหมดบรเวณมมขวาบน
Search ใชฟลดนในการคนหาภายในแฟมทคณเลอก คลกทไอคอนลกศรดานซายเพอปรบแตงการคนดา
ของคณ เมอเปดตวชวยคนหา (Search Wizard) เนอหาจะแตกตางกนไปตามประเภทของแฟม
สาหรบรายละเอยด ไปทบทของ Smart Searchจดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
Navigation Pane และ Tree view
ไอคอนรปจดหมายแสดงจานวนของอเมลทยงไมถกเปดอาน:
Tree View แสดงรายการแฟมสวนตวและแฟมสวนรวมหรอแฟมทแชรภายในกลมทคณกดตดตามไวเปนลาดบขน
12บทท 2 อเมล
ARCHIVE (ทเกบเอกสารสาคญ)
ความสามารถในการจดเกบชวยใหผดแลระบบสามารถนาคณสมบตการจดเกบ
ขอมลนไปใชกบผใชปลายทางผานทาง IMAP ไดโดยตรง ขอความ SMS จะถก
เกบถาวรโดยอตโนมต อเมลทเกบถาวรจะถกเกบเปนไฟล .imap ซงจะทาให
สามารถเชอมโยงทเกบถาวรทงหมดกบโฟลเดอรสาธารณะได
FILTERS - WHITE/BLACKLISTING (ตวคดกรอง ผสงทอนญาตพเศษ / ผสงทไมไดรบอนญาต)
ในกรณทคณมอเมลขาเขาสงไปยงโฟลเดอรสแปมคณม 2 ทางเลอกในการจดการกบอเมลดงกลาว เพยงลากและวางในโฟลเดอรกลองขาเขาหรอผสงท
อนญาตพเศษ/ผสงทไมไดรบอนญาต โดยคลกขวาทขอความ และเลอก Manage Sender ดวยตวเลอกนคณสามารถอนญาต/ลบผสงหรอโดเมน
ทงหมดได
หากมสแปมในกลองขาเขาของคณ
คณมตวเลอกเดยวกบทอธบายขางตนใน whitelist/blacklist เพยงแคลากและวางในโฟลเดอรสแปมหรอผสงทอนญาตพเศษ/ผสงทไมไดรบอนญาต โด
ยการคลกขวาบนขอความ และเลอก Manage Sender ดวยตวเลอกนคณสามารถอนญาต/ลบผสงหรอโดเมนทงหมดได
Bottom panel Right panel Expanded
SEARCH FOLDERS (โฟลเดอรสาหรบคนหาไฟล)
รายการทงหมดทตรงกบเกณฑการคนหาจะอยในโฟลเดอรน
โฟลเดอรอเมลขาเขาทงหมด
โฟลเดอรอเมลสาเนาฉบบราง
โฟลเดอรอเมลสงแลว
โฟลเดอร Junk เมล
โฟลเดอรอเมลขยะ
โฟลเดอรอเมลทเกบฐาวร
โฟลเดอรอเมลขาออก
โฟลเดอรสาธารณะPUBLIC FOLDERS (โฟลเดอรสาธารณะ)
โฟลเดอรสาธารณะคอโฟลเดอร IceWarp ทคณสามารถใชเพอแชรไฟลกบ
บคคลอนทมสทธเขาถงโฟลเดอรสาธารณะของคณ (บคคลทใชโดเมนเดยวกนหรอ
บคคลทเพมเขามาโดยผดแลระบบไปยงกลมสาธารณะ) ทกคนทมบญชผใชและ
รหสผานในคอมพวเตอรของคณสามารถเขาถงโฟลเดอรสาธารณะได หากตองการ
เพมบญชผใชเมนคลกขวา และคลกท "Add shared account" สาหรบผใช
โฟลเดอรจะปรากฏเปนชอโฟลเดอรหลกของไฟลนนๆ
โฟลเดอรสาหรบคนหาไฟล
โฟลเดอรอเมลทผานตวคดกรองแลว
อาท ผสงทปลอดภยหรอผสงในบญชดา
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
13บทท 2 อเมล
Context Menu (เมนคลกขวา)
Tree view มเมนการจดเกบตามประเภทซงเขาถงโดยการคลกขวาทโฟลเดอรภายใน Tree view
Context menu (เมน คลกขวา) มตวเลอกเพมเตมมากมายสาหรบการทางานกบอเมล
วธการเปดอเมลแอดเดรสใน Mail View จาก Context Menu คลกขวาทบญชผใชอเมลใดกไดภายในหนาตางขอความอเมล แลวcontext manuจะปรากฏขน
ตวเลอกตางๆจะชวยคณในการทาสงตอไปน
• Send Message – เปดหนาตางสาหรบเขยนอเมลใหม
• Open Chat – เปดหนาตางแชทขอความทนท
• Create New Contact – แสดงรายการสาหรบเพมชอตดตอ
•Add t o Existing Contact – รายการเลอกจะเปดขนสาหรบเพมทอย
อเมลลงในรายชอตตตอทมอยแลว•Add to WebChat – แสดงรายการเพอเพมชอตดตอใน WebChat•Invite to Appointment – แสดงรายการสาหรบการนดหมาย
• Invite all to Appointment (ถงทกคนในรายชอตดตอ) – แสดงรายการสาหรบการนดหมาย
เมอคณไดรบอเมลฉบบใหมจากผตดตอของคณ คณสามารถเรยกดตวเลอกตางๆไดโดยตรงเพยงคลกขวาไป
ทชออเมลของผตดตอ
รายการเมนจะปรากฏขนซงจะชวยใหคณมทางตวเลอกเพมเตมในการทางานกบผตดตอ
รายละเอยด (เชน เบอรโทรศพท ทอย ฯลฯ) ของผตดตอจะปรากฎอยบนการดของผตดตอ
รายละเอยดผตดตอ
เครองมอของ Tree Viewดานลางของ Tree View คณจะเหนเครองมอของ Tree View ดงน:
ไอคอน Quick folder search(คนหาโฟลเดอรดวน) – สาหรบการใสตวคดกรองชอโฟลเดอร เพยงคลกทไอคอนและเรมพมพ โฟลเดอรจะถกคดกรอง
ทนท หากตองการแสดงโฟลเดอรทงหมด คลกทเครองหมายกากบาททดานขวาของฟลด(แถบสาหรบพมพ)(ซงจะถกซอนไวเมอฟลดวางเปลา)
คลกไอคอนนเพอแสดงโฟลเดอรทกประเภทภายในหนงโฟลเดอรหลก
เลอกโฟลเดอรหลกแลวคลกทไอคอนนเพอเพมโฟลเดอรยอย รายการ Create New Folder จะปรากฎขน
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
14บทท 2 อเมล
วธการเขยนอเมลฉบบใหม
การเขยนอเมลฉบบใหมสามารถทาได 3 วธ:
คลกขวาทไอคอนอเมลบน Navigation pane
คลกทปม Compose (เขยนอเมลใหม) บนแถบเมน
คลกปม New บนแถบเมน แลวเลอก Message
1.
2.
3.
คณมตวเลอกมากมายในการเขยนอเมลใหมดงน:
รปแบบตวอกษร
ตงคาลาดบความสาคญ
เครอมอจดรปแบบขอความ
1
2 3
ตรวจสอบการสะกดคา
แทรกรายการตางๆในเนอหาอเมล
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
15บทท 2 อเมล
ยงมอกหนงทางเลอกสาหรบการตงคาอเมล คณสามารถคลกปม Options ทมมลางทางขวา
ปม Options
เครองมอจดรปแบบขอความ
ใชเครองเครองมอเหลานในการการจดรปแบบขอความอเมล คณมตวเลอกดงน:
• HTML– ใชตวเลอกนเมอคณตองการแนบลงคสาหรบใชงาน หรอ ตดตามจานวนครงของการเปดดอเมล
•Text – อเมลทสงไปเปนจะอเมลขอความธรรมดา จดหมายทคณและผรบเหนจะหนาตาเหมอนกน
กราฟฟกหรอรปภาพไมสามานรถนามาใชในอเมลประเภทนได
• Source – ใชตวเลอกนเมอคณตองการเปลยนขอความอเมลเปนโคด HTML
เครองมอเหลานจะเปดใหใชงานไดเมอคณเลอกใชรปแบบ HTML เทานน
วธการเขยนทอยผรบอเมล
1. พมพทอยผรบในฟลด To (แถบ สงถง)
2. ใชคณสมบต Type Ahead เรมพมพชออเมลในฟลด
กด Enter เมอใดกไดระหวางพมพ แลวชอทคนหาจะปรากฏขนมา
หรอ หากมชอทคลายกนหลายชอ ลสตชอเหลานนจะปรากฏขนมา
3. อกวธหนงในการหาทอยอเมลคอการคลกไอคอน “+” ทางดานขวา
แลวหนาตางสมดรายชอผตดตอ และการคนหาผตดตอจะปรากฎขนใหคณใชงาน
หมายเหต: คณสามารถสงอเมลถงผทจะเขารวมการประชมตามกาหนดการณทกคน โดยใชไอคอนรปซองจดหมายในแทบตารางเวลา (รายละเอยดอยในบทท 4 ปฏทน
ในหวเรอง วธการสรางบนทกในปฏทน)
คณสามารถสราง Mailing list เพอสงอเมลหากลมบคคลแทนการสงหาเปนรายบคคล โดยคลกทปม To: (วธเดยวกบการสง Cc: และ Bcc:) ในสมดรายชอตดตอ
(Address book) คณสามารถเลอกผใชไดจานวนมากแลวเพมชอพวกเขาใน Mailing list หากคณเปนผดแลระบบ(แอดมน) ของ WebClient คณสามารถสราง
กลมทมกลมผใชทตงไวลวงหนา
ตวเลอก 2 และ 3 ยงสามารถใชเพอเลอกรายชอตดตอสาหรบใสในชอง CC และ BCC ในกรณทคณจะสงอเมลไปยงกลม
บคคล คณสามารถเพมรายชอผตดตอลงในชอง To ถาคณขยายลสตผตดตอ มนจะถก
แทนทดวยผทเปนสมาชกกลม โปรดทราบวาคณจะไมสามารถเปลยนแปลงมนไดอก
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
16บทท 2 อเมล
วธการสงอเมล
เมอเขยนอเมลเรยบรอยแลว คณสามารถเลอก สง หรอ บนทก ปมSend(สง) จะสงอเมลไปตามทอยผรบ แลวเกบเปนบนทกสวนตวไวในโฟลเดอรอเมลทสงแลว (Sent
folder) สวนปม Save(บนทก) จะบนทกอเมลไวในโฟลเดอรสาเนาฉบบราง (Drafts folder) และเกบไวทนนจนถงภายหลง
ขอแนะนา: เมอใชแทบเลตเปน interface คณสามารถสงอเมลดวยทางลด CTRL+ENTER
ขอแนะนา: คณสามารถกาหนดเวลาการสงอเมลของคณตามตองการ หากจะใชคณสมบตน ไปท Options เลอกปม Delay sending until และตงวนและเวลาท
ตองการ
วธการสงอเมลพรอมแนบไฟล
ไอคอน Attachment อยดานลางของสวนขอความอเมล
ATTACH FROM LOCAL DISC (1)
คณสามารถเลอกแนบไฟลทเกบไวในคอมพวเตอรของคณ
ATTACH FROM WEBCLIENT (2)
คณสามารถเลอกแนบไฟลทเกบไวใน WebClient
DRAG AND DROP (วธการลากแลววาง)
เพอใหการอพโหลดไฟลงายขน คณสามารถใชวธการลากและวาง วธการนชวยใหคณแนบไฟลโดยไมตองเรยกใชไฟลผานปมอพโหลด
หลงจากพบไฟลใน file manager คณสามารถลากและวางไฟลนนในหนาตางสาหรบเขยนอเมลไดทนท
SMART ATTACH (วธการแนบลงค )
วธทมประสทธนจะชวยใหคณใหคณเซฟไฟลแนบของคณไปท “เอกสาร” และแทนทตวไฟลดวยลงคสาหรบดาวนโหลดในขอความอเมล ถาคณลบไฟล
แนบออกจากโฟลเดอรเอกสาร ไฟลแนบจะไมสามารถเขาถงไดจากลงคดาวนโหลด ขอความทเขยนไวลวงหนาพรอมกบลงคของโฟลเดอรจะถกเพมลงใน
เนอหาอเมล (สวนหวหรอทายกระดาษตามลาดบ) และสามารถเปนไดทงรปแบบ HTML หรอขอความธรรมดา เมอใชงานตวคดกรอง ระบบจะดาเนน
การทงกบอเมลขาเขาและขาออก ดงนนการสงรายชออเมลขนาดใหญพรอมกบไฟลแนบขนาดใหญ
เลอกไฟลทคณตองการแนบ แลวคลกทปม Open
1 2
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
17บทท� 2 อเมล
วธการแนบไฟลมากกวาหนงไฟล
คณสามารถแนบไฟลมากกวาหนงไฟลในอเมลโดยการใชรายการอพโหลดเดยวกนกบไฟลทงหมด (โดยมเงอนไขวาไฟลทงหมดตองอยในโฟลเดอรเดยวกน):
วธการเซฟอเมล
คณสามารถเซฟอเมลเปนไฟล .eml ได โดยทาตามขนตอนตอไปน:
ในหนาตางสาหรบเขยนอเมล คลกทปม Upload แลวรายการ File Upload จะปรากฏขน
เลอกไฟลทงหมดทตองการ โดยใชทางลดกด CTRL+คลก หรอ
SHIFT+คลกปม Open เพออพโหลดไฟล
เลอกอเมลทงหมดทคณตองการเซฟ โดยใชปม CTRL+คลก และ/หรอ
SHIFT+คลก เพอเลอกอเมลเพมเตม คลกขวาทอเมล แลวเลอก Save As และตวเลอก
EML ถามขอความปรากฎขนมาบลอค Pop-up ใหคลกทแถบขอความ แลวเลอกท
ตวเลอก Always Allow Pop-ups from This Site
ในการรายการเปด/เซฟ เลอกท Save File คลก OK และในรายการ Save As เลอกทจด
เกบไฟลทเหมาะสม แลวกดปมเซฟ
1.
1.
2.
2.
3.
3.
วธการเปดดอเมลขาเขา
คลกทไอคอน Inbox(กลองจดหมายขาเขา) บน Navigation Pane ของแอพพลเคชน Mail แลวรายการอเมลขาเขาจะปรากฎขนในหนาตางสาหรบเปดอาน
คลก 1ครงทขอความอเมล เพอเปดดในหนาตางแสดงหนาภาพรวม (Preview Pane) หรอ ดบเบลคลกทขอความอเมลเพอเปดในแทบใหม
สาหรบการปดหนาขอความอเมล กดปม Esc หรอคลกปมปดบนแถบหนาตาง
1.
2.
3.
หมายเหต : หากตองการเปดดเอเมลทยงไมไดเปดอานเทานน คลกท Unread ทดานบนของหนาตางสาหรบรายการอเมล หรอหากตองการดอเมลทงหมด
คลกท All ดานบนของหนาตางเชนเดยวกน
1 23
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
18บทท 2 อเมล
วธการตอบอเมลขาเขา
เมอคณไฮไลทหรอเปดอานอเมล ดานบนสดของแถบเมนจะมตวเลอกดงน:
REPLY
ในแถบ To: จะมทอยอเมลของผทสงหาคณเขยนไว และในแถบชอเรอง(subject) จะมชอเรองของอเมลทสงมาโดยม Re: อยขางหนา หมายถงการตอบกลบ
REPLY TO ALL
ตวเลอก Reply to all จะเหมอนกบ Reply อเมลตอบกลบจะถกสงหาผรบเดยวกบการสงกอนหนาทกคน ทอยอเมลของพวกเขาจะอยในแถบ CC:
FORWARD
หากตองการสงตออเมลไปยงผใชหรอกลมผใชอน คลกทปม Forward เมอเปดอานหรอไฮไลทขอความอเมล
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
19
3. TeamChat
วธการทางานรวมกนนถกพฒนาขนสาหรบการทางานเปนทมและการทาโปรเจคโดยเฉาะ ซงจะมหนาตาหนาตางคลายกบแชทออนไลนทเราคนเคย แตเพมเตมดวย
ฟงกชนการแชรไฟล การประชมออนไลน การประชมสาย และอนๆอกมากมาย
หนาตางหลกของ TeamChat :
Navigation Pane กบ Tree view
หากบนไอคอน TeamChat มจดสาหรบการแจงเตอน แสดงวามขอความทยงไมไดอานในแชทกลม
Tree View จะแสดงรายการของหอง TeamChat สวนรวมของคณ และหอง TeamChat สวนตวทคณไดรบเชญใหเขารวมหรอทคณสรางขน
Public room–หองแชทสวนรวม เปนหองแชททเปดใหสมาชกทกคนใน
กลมของคณทกคนเขารวมและดบทสนทนาทงหมดได
Private room – ในกรณทคณตองการแชทกบกลมผใชบางคนเทานน คณ
สามารถสรางหองแชทสวนตวและเชญบคคลทตองการมาเขารวมได เฉพาะบคคลทได
รบเชญเทานนทสามารถมองเหนหองแชทนนได
หมายเหต: เมอคณสรางหองแชท ในฐานะทคณเปนแอดมนของหองแชทนนๆ คณ
สามารถเลอกไดวาตองการหองแชทแบบสวนรวมหรอหองแชทสวนตว
พนทสนทนา
ไอคอน TeamChat
หองแชทกลมตางๆ
ไอคอน Plus (เพม) พนทสาหรบพมพขอความ
แทบตางๆ
บทท 3 TeamChat จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
20
วธการสรางหองแชท
คลกทไอคอน "+" ถดจากโฟลเดอรสวนตว/สวนรวม หรอ ไอคอน "+" ในเครองมอของ Tree view เพอแสดงรายการ Create New Room พมพชอหองแชท
ใหม เลอกวาตองการแบบ สวนรวม(Public) หรอสวนตว(Private) แลวคลกปม OK เพอสรางหองแชทใหม และหองแชทใหมนจะไปแสดงอยในรายการ Tree View
ผใชทกคนสามารถเหนและเขารวมหองแชทสวนรวม(Public rooms)ได แตสาหรบหองแชทสวนตว
(Private rooms) จะมเพยงสมาชกผใชทไดรบเชญมองเหนเทานน
หมายเหต: ผทสรางหองแชทจะสามารถกาหนดไดวาใครจะเปนเจาของหองแชท รวมถงสงทสมาชกทได
รบเชญมาสามารถทาไดภายในหองแชท
วธการทางานและจดการหองแชท
หองแชทถอเปนพนทหลกในการทางาน ซงสมาชกสามารถใชสงขอความและแชรไฟลใหกนและกน
สมาชกหองแชทสามารถเชญใหผใชภายนอกเขารวมหองแชทของตนได โดยจะมอเมลเชญใหเขารวมสงไปแจงผใชนนๆเกยวกบการเขาหองแชท
หองแชทจะแบงเปน 2 สวนดงน �:
1. สวนบน ซงจะแสดงชอหองแชท วนทของการสนทนา ปมเปด-ปดการแจงเตอน และบทสนทนาทงหมดของสมาชกผใชหองแชท
หมายเหต: ปมเปด-ปดการแจงเตอนมมขวาบนสดจะชวยใหคณเปดและปดการแจงเตอนไดอยางรวดเรวและงายดาย
2. สวนลาง ซงจะมไอคอน “+” (สาหรบเชญผใชอนๆ แชรลงค ฯลฯ) พนทสาหรบพมพขอความ และไอคอนหนายม ซงเมอคลกแลว จะมหนาตาง pop-up ขนมา
ใหคณเลอกอโมตคอนหลากหลายรปแบบ
หากตองการเปดไฟลหรอเอกสารจากขอความแชท เพยงคลกทภาพตวอยาง
ของไฟลในแชท และคณสามารถตอบตกลงหรอปฏเสธการเขารวมการ
ประชม หรอเขารวมการประชมสายไดโดยตรงทฟองขอความของแชท
บทท 3 TeamChat จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
21
วธการเชญผใชภายนอก แชรลงค และอนๆ
เมอคลกทไอคอน “+” สฟาทางดานซายของชองสาหรบพมพขอความ หนาตางจะปรากฎขนพรอมตวเลอกมากมายในการใชงานดงน:
ถาคณตองการแชรลงค เพงแควางลงคทคดลอกมาในชองพมพขอความ แลวหนาตวอยางของเวบไซตจะปรากฏขน กดปม enter เพอแชรลงคกบผตดตอของคณ
วธการสงขอความสวนตว
ฟงกชนนชวยใหคณพดคยไดอยางเปดเผยและเปนสวนตวโดยไมตองออกจากหองแชท
คณม 2 ทางเลอกในการสงขอความสวนตว:
1. คลกทAvatarของผใชทตองการ และขอความตอมาทคณพมพจะถกสงไปหาผใชคนนนเพยงคนเดยว
2. ตวเลอกสงขอความสวนตว (Send private message) จะปรากฏขนเมอคณเคลอนเมาสผานขอความในบทสนทนา
ของผตดตอทคณอยากสงขอความสวนตวถง
วธการจดการกบไฟลและเอกสารตางๆ
แทบนประกอบดวยรายการไฟลและเอกสารทงหมดทสมาชกหองแชทอพโหลดไว
คณสามารถอพโหลดไฟลไดอยางงายดายโดยการคลกทปม “Upload File” สฟาทมมขวาบน
แตละไฟลหรอเอกสารแตละฉบบจะมไอคอนของตวเองโดยแบงตามประเภท ไอคอนของไฟลภาพ งานExcel ไฟลเอกสารจากโปรแกรมWord และอนๆ ก
จะแตกตางกนไป
เพยงเลอนเมาสผานไฟลทตองการ คณกสามารถแชรไฟลนนๆโดยการกดทปม “Share” หรอดาวนโหลดโดยกดทไอคอน “Download”
• Invite Guests
• Start WebMeeting
• Create New Event
• Upload File
– พมพอเมลของผตดตอทตองการ หรอเลอกจากสมดรายชอผตดตอ
และชวนมาเขาหองแชท
– ตดตอกบผใชอนๆทงภายในและภายนอกหองแชทผาน
การ โทร/วดโอคอล
– สงคาเชญเขาประชมไปยงผตดตอทงภายในและภายนอกหอง
แชท และดวาพวกเขาสามารถเขารวมไดหรอไม
– อพโหลดไฟลทคณตองการแชรใหสมาชกในหองแชทของคณ
ชอของผตดตอทคณสงจะขอความสวนตวถงจะปรากฎอยหนาสดในชองสาหรบพมพขอความเสมอ
12
บทท 3 TeamChat จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
22
วธการจดการกบอเวนทงานตางๆ
คลกทแทบ Events เพอแสดงรายการอเวนทตางๆทกาลงจะมาถงซงสรางขนโดยสมาชกหองแชท
สมาชกหองแชทสามารถเลอกไดวาจะตกลงเขารวมหรอปฏเสธไมเขารวมอเวนทตางๆ และหากใครไดรบสทธพเศษ
พวกเขาจะสามารถสรางอเวนทใหมไดโดยใชปม "Create New Event" สฟาทมมขวาดานบน
ทมมขวาลางจะมจานวนของผตอบรบเขารวมอเวนทแสดงอย
วธการจดการกบสมาชกหองแชท
แทบสมาชกประกอบดวยรายการชอผใชซงมสทธในการมสวนรวมในหองแชท บญชผใชจะเรยงตามชอและประเภทของบญช ภายในลสตน คณสามารถเหนบญชของ
แอดมน สมาชก และผทไดรบการเชญเขากลม เจาของหองแชทสามารถเลอกไดวาจะใหกลมทไดรบเชญนมสทธเขยนขอความหรออานเพยงอยางเดยว
แตละบญชผใชจะมAvatarของตวเอง และปมดาเนนการ 2 ปมคอ send an email(สงอเมลถง) หรอ send WebChat message(สงขอความหาผาน
ทางWebChat)
คลกทไอคอนซองจดหมาย เพอเปดหนาตางสาหรบเขยนอเมลพรอมทอยผรบทปอนเรยบรอย
คลกทไอคอนกลองคาพด เพอเรมตนการสนทนากบผตดตอทคณเลอกผาน WebChat โดยผตดตอนนๆจะตองมสถานะออนไลน
หากตองการเชญผใชภายนอกเขาแชทกลม คลกทปม “Invite Guest” สฟาทมมบนดานขวา หนาตางสาหรบชวนเขากลมจะปรากฎขน
บทท 3 TeamChat จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
23
ขนตอนการเชญบญชผใชภายนอก(Guest Account)เขาแชทกลม
1. ขนตอนแรกจะเหมอนกบการเชญบญชผใชภายในกลม คลกทปมไอคอนบวก จากนนคลกท Invite Guest ในหนาตางทเปดขนมา คณจะตอง
พมพอเมลของผใชทตองการเชญ และเหตผลในการเชญ(ไมจาเปนตองใส) จากนนคลกปม Invite เมอเรยบรอย จะมกลองขอความแจงเตอนวาคณได
เชญผใชใหมเขาแชทกลมปรากฎขนอยในพนทของบทสนทนา (และจะมการแจงเตอนอกครงเมอมผใชใหมเขารวมแชทกลมเมอขนตอนการเชญเขาหอง
แชทเสรจสมบรณ)
2. บญชอเมลของผไดรบคาเชญจะมอเมลสงถงไปอยางรวดเรว อเมลนจะมขอมลเกยวกบผเชญ และหองแชททไดรบเชญใหเขารวม
ผไดรบเชญไมตองดาเนนการอะไรเปนพเศษเพอเขาสระบบแชทกลม เพยงแคคลกทปม CREATE TEAMCHAT ACCOUNTเทานน
หมายเหต: ถาผทไดรบคาเชญนนเปนสมาชกของหองแชทอนอยกอนแลว จะมปม JOIN THE TEAM แทนปม CREATE TEAMCHAT ACCOUNT
ในอเมลเชญเขากลม เมอคลกท JOIN THE TEAM ผใชจะเชอมตอโดยตรงไปยงหนาลอคอนของ WebClient
3. จากนน คลกทปม CREATE TEAMCHAT ACCOUNT หนาตางใหมจะเปดขน โดยจะมชองสามชองใหเตมขอมล อยางแรกคอชอทจะใช
บทท 3 TeamChat
ในหองแชท พาสเวรด และคอนเฟรมพาสเวรด และสดทาย ผไดรบเชญจะตองคลกทปม Verify my email สฟาเพอยนยนความถกตองของบญช อเมล
โดยอเมลยนยนจะถกสงมายงบญชอเมลผไดรบเชญ
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
24
4. ขนตอนการยนยนจะเสรจสมบรณโดยการคลกทปม VERIFY YOUR ACCOUNT สฟาในอเมลยนยนทถกสงไปยงบญชผไดรบเชญในขนตอนกอนหนา
5. ในขนตอนสดทาย หลงจากคลกปม VERIFY YOUR ACCOUNT หนาตางยนยนบญชผเขาใชใหมจะปรากฏขน เมอกดปม OK, I understandผใชจะถกเชอมไปทหนาลอคอนของ WebClient เขา/เธอจะตองใสพาสเวรดและคลก Sign in เพอลงชอเขาใช จากนนจะสามารถเขารวมหองแชท
กลมได
6. สดทาย คณสามารถเขาไปดรายชอผทไดรบเชญเขากลมไดทแทบ Members ผเขาใชคนใหมจะอยในสวนของแขกผไดรบเชญ และบญชผใชของพวกเขา
จะไดรบการดแลจดการโดยแอดมน
บทท 3 TeamChat จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
25
เมอผไดรบเชญทาตามขนตอนทงหมดแลวและลอคอนท WebClient จะมหนาตางตอนรบพรอมกบแนะนาการ
ใช TeamChat ปรากฏขนมา ขอแนะนาเหลานใหขอมลหลกๆกบผใชใหมเกยวกบการใชงานและการทางานกบ
TeamChat
ผใชรบเชญจะพบกบหนาตางมาตรฐานของ TeamChat เมอลอคอน บญชผใชรบเชญชวยใหผใชไดสนทนากบผใชอนๆในหองแชท(รายการหองแชทจะ
อยทางซายมอ) และสามารถจดการกบหองแชท ไฟลและเอกสาร อเวนท และแทบสมาชกได บทสนทนาทผใชใหมเหนนนรวมถงบทสนทนากอนหนาทผใช
จะเขาเปนสมาชกหองแชทดวย
ผใชรบเชญสามารถเปดใชและปดการแจงเตอนของหองแชทตางๆทเปนสมาชกอยไดตามตองการ
การคลกทAvatarทมมบนสดดานขวาจะแสดงตวเลอก 4 อยางใหผใชเลอกใช:
1. My details
ผใชสามารถกรอกขอมลสวนตวทตองการเปดเผย ขอมลจะปรากฏโดยอตโนมตในโฟลเดอร GAL ทงหมดใน GroupWare
2. Options
ตวเลอกนชวยใหผใชตงคาตวเลอกอนๆไดมากมาย ตวเลอกหลกในสวนนคอการเปลยนพาสเวรด และในตวเลอกตอๆไปคอการ
เปดใชการแจงเตอนดวยเสยง การแจงเตอนของระบบ และการใชอโมตคอน
3. Help
เลอกทแทบตวเลอก Help(ตวชวย) เพอเปดคมอชวยเหลอฉบบยอซงจะมขอมลทเปนประโยชนและคาแนะนา ซงมาพรอมกบ
เอกสาร “What’s new” ซงมรายละเอยดเกยวกบ WebClient เวอรชนลาสด และขอแนะนาการใช TeamChat
4. Logout
คลกท Logout เพอออกจากระบบ IceWarp WebClient แลวหนาลอคอนจะปรากฎขนมาแทนท
อนเทอรเฟสของ TeamChat สาหรบบญชผใชทไดรบเชญ
บทท 3 TeamChat จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
26
4. ปฏทน
แอพพลเคชนปฏทนจะชวยคณในการจดการนดหมาย การประชม และการบรหารจดการทรพยากร
หนาจอหลกของปฏทน:
บทท 4 ปฏทน
แถบเมน
เมนกลาง
ไอคอนตางๆของเมนกลางมฟงกชนการทางานทเฉพาะเจาะจงจะชวยคณในการจดการกบปฏทน
Day, Week, Month - (วน, สปดาห, เดอน) ใชปมเหลานในการเลอกรปแบบปฏทนทคณตองการ
List ใชปมนเพอแสดงรายการกจกรรมทงหมดของคณ คณสามารถแยกประเภทกจกรรมไดโดย
การคลกทชอคอลมนทเหมาะสม
More
Delete
ใชปมนเพอใชงานฟงกชนอนๆอกมากมายในการทางานกบรายการตางๆของปฏทน
ใชปมนเพอลบรายการใดๆของปฏทนทตองการ
Print ใชปมนเพอสงพมพรายการทตองการ หนาตางตวอยางกอนพมพจะเปดขน
ลบกจกรรมทคณไมตองการออกจากรายการโดยการคลกทเครองหมายกากบาททดานขวา
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
27บทท 4 ปฏทน
Navigation Pane กบ Tree view
ไอคอนปฏทน:
Tree View จะแสดงรายการโฟลเดอรปฏทนสวนตวทงหมดของคณเปนลาดบขน รวมทงโฟลเดอรปฏทนสวนรวมทคณกดตดตามเพอรบขอมลไวเชนกน
คลกทเครองหมายยอนกลบและไปขางหนาใกลกบเดอนบน Navigation pane เพอเลอกดรายการของแตละเดอน
ขอแนะนา: IceWarp WebClient ใหคณสามารถกาหนดสใหกบปฏทนทใชงานได
วธการแสดงหลายปฏทนพรอมกน
วธนจะชวยใหคณดปฏทนไดมากกวาหนงอนในหนาตางเดยว ซงจะมประโยชนอยางมากสาหรบการวางแผนกจกรรมของคณ เพยงแคคนหาในโฟลเดอรสวนตว
และโฟลเดอรสาธารณะแลวตกทปฏทนทคณตองการใหแสดงพรอมกน
ทกปฏทนมสของตวเอง ซงจะใชแสดงกจกรรมตางๆ เมอนามาแสดงดวยกน
ดบเบลคลกทกจกรรมทตองการเพอแกไข กจกรรมตางๆจะยงมธงสของตวเอง
หากตองการเพมกจกรรมในปฏทนในโหมดน คณจะตองยกเลกเครองหมายตกในโฟลเดอรปฏทน
อนทงหมด(ภายใน tree pane) และทาใหแนใจวาปฏทนทตองการถกไฮไลทเปนตวหนา(โดยการ
คลกไปทตวปฏทน)
หมายเหต: แอดมน/ผใช สามารถตงคาการแจงเตอนในแตวนสาหรบกจกรรมทกาลงจะมาถงในตว
เลอก(ในการระบบการจดการ) เพอใหคณไดรบทราบเกยวกบกจกรรมทงหมดภายในวน
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
28บทท 4 ปฏทน
ปฏทนมทงหมด 2 ประเภททคณสามารถใชงานได:
1. Private calendar – ปฏทนสวนตว เมอมนดหรอการประชมถกบนทกลงในปฏทนสวนตว บคคลอนจะไมสามารถเหนรายละเอยดของรายการนนๆได จะไมมการ
เปดเผยกจกรรมใดโดยไมไดรบการยนยอมจากคณ จะมเพยงผใชทคณเลอกเทานนทจะสามารถเปดดรายการตางๆได
2. Shared calendar – ปฏทนสวนรวม หากคณมเหตจาเปนทจะตองใหคนอนๆเหนรายการในปฏทนของคณ คณสามารถสรางปฏทนสวนรวมซงคนอนๆ
ภายในองคกรหรอกลมคนทคณเลอกสามารถเขามาดได ปฏทนสวนรวมนจะชวยใหคณรวาคนอนๆวางหรอไมวางในชวงเวลาไหนไดตลอดเวลา
หากตองการแชรปฏทนใน IceWarp WebClient ทาตามขนตอนตอไปน:
1. เลอกโฟลเดอรทคณตองการแชร คลกขวา แลวเลอกทตวเลอก Sharing
and Permissions2. ในรายการ Sharing and Permissions คลกทปม Address book เพอ
เลอกผใชทคณตองการแชรโฟลเดอรดวย
3. ในรายการ Select Contacts เพมบญชผใชทตองการไปทชองวาง
4. ในรายการ Sharing and Permissions เลอก Permissions (การอนญาตให
ใช) สาหรบแตละบคคลทงสาหรบไฟลและโฟลเดอร (แอดมนจะมสทธเตมท) คลกทบญช
ผใช แลวตกชองทคณคดวาเหมาะสม แลวกด OK
3. Resources – แหลงขอมลในปฏทนคอทกๆอยางทคณลงบนทกไวแตไมใชอเวนทกจกรรม ยกตวอยางเชน การจองหองประชม หรออนๆเชน เครองไม
เครองมอ อปกรณตางๆอยางรถของบรษท หรอเครองโปรเจคเตอรทตองบนทกหรอจองเวลาการใช
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
29บทท 4 ปฏทน
สปฏทนแบบถาวร
IceWarp WebClient ใหคณสามารถกาหนดสใหกบปฏทนทใชงานได สจะคงเดมไมวาจะในยามปดการใชงานหรอเปดการใชงานปฏทน เมอสสหนงถกเลอกใส
ปฏทนแลว สนนจะอยไปตลอดแมแตตอนทปฏทนถกยกเลกการใชหรอกลบมาเปดใช สวนความหมายของสนนกแตกตางกนไปสาหรบผใชแตละคน
ตวอยาง:
อลซแชรปฏทนของเธอกบบอบและเซซล เซซลเลอกใชสแดงกบปฏทนของอลซ (หลงจากนน ปฏทนของอลซจะเปนสแดงเสมอในหนา WebClient ของเซซล) สวน
บอบใชสฟากบปฏทนของอลซ (เชนกน หลงจากนน ปฏทนของอลซจะเปนสฟาเสมอในหนา WebClient ของบอบ)
ลาดบการนดหมายในหนาตางปฏทน
IceWarp WebClient รวมเอากจกรรมตางๆจากหลากหลายปฏทนมาเรยงเปนคอลมนรายการในแตละวนของสปดาห หรอแบบรายเดอน ลาดบจะเปนดงน
รายการตางๆจากหลายปฏทนทเรมเวลาเดยวกนและสนสดเวลาเดยวกนจะถกจดไวในลาดบเดยวกนหากเปนไปได ลาดบของสจะขนอยกบลาดบของปฏทนในโฟลเดอร
เพอหลกเลยงความสบสน ลองพจารณาสถานการณตอไปน:
ตวอยาง:
ถาในชวงเวลาตอๆกนมแคไอเทมจากปฏทนทแอคทฟ(เปดใช)อยเหมอนกน ไอเทมเหลานนจะถกจดให “เปนสเดยวกนใตเสนแบงเวลากอนหนา” ถาในชวงเวลาตอๆกน
มไอเทมจากปฏทน 4 อนทแอคทฟอยเหมอนกน และอนท 5 ทแตกตางทชวงเวลา ไอเทมเหลานนจะไมถกจด“เปนสเดยวกนใตเสนแบงเรมตน” แมวาลาดบของไอเทม
จะยงอย (ดเพมเตมทบรรทดท3ของรปดานลาง – ไอเทมหนงของปฏทนสแดงหายไป ขณะทมไอเทมเกนมาหนง ในปฏทนสนาตาล ซงถกจดอยระหวางปฏทน สเขยว
และสฟาในโฟลเดอรตนไม)
ถาในชวงเวลาตอๆกนมไอเทมจากปฏทนทแอคทฟอยจานวนมาก ไอเทมเหลานจะไมถกจด“เปนสเดยวกนใตเสนแบงเรมตน” แมวาลาดบของไอเทมจะยงอย (ดเพมท
บรรทดท 4 ในรปดานลาง ไอเทมหนงจากปฏทนสเขยวหายไป ไอเทมทเหลอจงมพนทมากขน)
รปแบบปฏทนสาหรบสปดาหทางาน
ปฏทนใน IceWarp WebClient กาลงจะมรปแบบใหมนนคอ Work week view (เพมเตมจากรปแบบของ วน/สปดาห/เดอนทมอย) รวมอยในเวอรชนอนาคต
โดยจะเจาะจงเฉพาะวนทางานซงจะพรอมใชงานภายใตการตงคาของแอดมน WebClient (ซงตามปกตแลวคอวนจนทรถงวนศกร) โฟลเดอรทคณตองการสรางบนทก
จะถกไฮไลทเอาไวในแผงโฟลเดอรหลก เพอใหงายตอการมองเหนสาหรบการสรางโฟลเดอรใหมตอไป
วธการสรางบนทกในปฏทน
การสรางบนทกในปฏทนนนทาได 2 วธดงน:
คลกขวาทไอคอนปฏทนใน Navigation pane
คลก New ในแถบเมนและเลอก Appointment
1.2.
1
2
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
30บทท 4 ปฏทน
กรอกขอมลใหมทเหมาะสมลงไป
ขอมลทวไปเชนตาแหนงและชวงเวลา
The Calendar Reminder แทปนจะชวยใหคณตงคา time default สาหรบการแจงเตอนใหม ๆ
ซงจะไมสงผลกระทบหรอไปยกเลกการแจงเตอนอนเกาทคณไดตงคาไวแลว
Tags – จะชวยใหคณเสรจหาคาในโฟลเดอรประเภทใดประเภทหนงไดอยางมประสทธภาพ คณสามารถตงคาแทกหนง (หรอมากกวานน)
สาหรบไอเทมกรปแวรและอเมลทงหมด หากตองการกาหนดแทก ใหคลกขวาทไอเทม แลวเลอกไอเทม Tag
จากนนกรอกรายละเอยดลงไปในชอง Add แลวคลกทปม Add คณสามารถตกทกลองแทกบอกซทอยในรายการของแทกทมอยได
แทกทถกเลอกจะปรากฎขนใน Selected
เลอกแทป Repeating
เพอกรอกรายละเอยดของปฏทนซาและระบออปชนการกรอกซา
คณสามารถเพม สมาชก (attendees) และแหลงขอมล (resources)
ได สมาชดทอยบนเซรฟเวอรเดยวกนจะถกแสดงพรอมสถานะ
เชน Available / Busy ไอคอนแนบ (envelop) ขนาดเลก
ทอยตรงสวนบนของรายการ All Attendees จะเปนไอคอน
ทเปดหนาตางเขยนอเมลซงมรายชอสมาชกและผรบทงหมด (1)
ทวไป (General)
การทาซา (Repeating) ตาราง (Schedule)
1
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
31
เมอคลกแลว preview แบบละเอยดของวนทเลอกกจะถกเปดขน
คณจะไมเพยงเหนอเวนทตาง ๆ ทกาลงจะจดพรอมรายละเอยดเทานน
แตคณจะสามารถทาหรอเรยกด วน/สปดาห (เชน การจดตารางอเวนทใหม
ดวยการ drag&drop สรางอเวนทใหมโดยตรงในปฏทน ฯลฯ)
คณสามารถอพโหลดไอเทมใด ๆ เปนไฟลแนบกได
คลกทปม OK ทสวนลางของหนาตาง
จากนนจะมชองมาใหกรอกขอมลเพมเขามาทปฏทนของคณ
ไฟลแนบ (Attachments)
การเรยกดอยางละเอยดในสวนของ month view
เมอเลอนเมาสเพอเรยกดวนหนงวนในเดอนหนง WebClient
จะแสดงไอคอนปฏทนขนาดเลกทอยถดไปจากแถบวนท
วธเรยกดบนทกปฏทน (calendar entry)
คลกท Calendar ใน Navigation Pane จะมลสตโฟลเดอรปรากฎขนมาใน View Pane.
คลกท Calendar เพอดชองกรอกปฏทนใน Preview Pane.
คลกหนงครง เพอด shortcut ของชองกรอกปฏทน คลกสองครง ทชองกรอกปฏทนแลวเปดปฏทนในแทปใหม
หากคณตองการเปดชองปฏทน ใหกดคย Esc หรอคลกปม Close ทแทปหนาตาง
1.
2.
3.
4.
12
4
3
3
บทท 4 ปฏทนจดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
32
วธตอบรบคาเชญเมอมใครคนใดคนหนงทาการนดหมายและรวมชอคณไวในลสตคาเชญ คณจะไดรบอเมลในอนบอกซจากคน ๆ นน
หากคณตองการตอบรบคาเชญและเพมอเวนทไวในปฏทน ใหเลอกออปชน Accept ทอยในอเมล หากทาเชนนน WebClient
จะกรอกรายละเอยดการประชมลงในปฏทนของคณโดยอตโนมต
คณสามารถเลอก ...
ACCEPT
หากคณสามารถเขารวมตามทนดหมายได
TENTATIVE
หากคณไมสามารถบอกไดวาคณสามารถเขารวมไดหรอไม
DECLINE
หากคณไมสามารถเขารวมตามทนดหมายได
PROPOSE NEW TIME
คณสามารถเสนอเวลานดหมายได
หากคณไมสะดวกนดตามชวงเวลาทผนดหมายเสนอมา
WebClient จะสงการแจงเตอนใหคนทจดการประชม เพอแจงใหพวกเขาทรายถงการตดสนใจของคณ ดวย Decline answer
ผใชงาน (user) จะมออปชนไวเพมในขอความถงคนทสงคาเชญมา
หมายเหต: หากคณตองการลบอเวนททคณตงใจจะเขารวมหรออเวนททคณไดตอบรบคาเชญเรยบรอยแลว จะมปอปอพ "reason of delete"
ปรากฎขนมา
บทท 4 ปฏทน จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
33
5. รายชอตดตอ (Contacts)
Contact Application จะชวยใหคณบนทกรายชอผตดตอและ Resource พรอมรายละเอยดใน clear list
โดยทคณสามารถดรายช�อ ผตดตอไดบนหนาจอหลก (main screen)
บทท� 5 รายชอตดตอ
แถบเมน (Menu bar)
Call Now เลอกรายชอตดตอแลวกดทไอคอนน เพอโทรหาคนทใช WebPhone จากนนจะมไดอาลอก Call
แสดงขนมา สาหรบรายละเอยดเพมเตมจะอางถง section ทเหมาะสมคอ (New Menu-Call)
WebMeeting
More
Send SMS
คลกทไอคอนนเพอเรมการประชม WebMeeting
ในไดอาลอกนคณสามารถตงคาเสยงการประชมโดยแชรหนา screen ได
คลกทไอคอนนเพอใช แอคชนอน ๆ กบไอเทมรายชอตดตอ
เลอกรายชอตดตอแลวกดทไอคอนนเพอสง SMS ใหรายชอตดตอคนนน ไดอาลอก SMS
จะเปดขน คลาย ๆ กบหนาตางทใชเขยนอเมล (mail composer window)
Delete กดทไอคอน (รปตะกรา) เพอลบอเมลทเลอกไว
Preview คลกทไอคอนนเพอเลอกตาแหนงของ reading pane ม 3 ตวเลอกคอ Bottom Pane, Right
Pane หรอ Non ยกเวนในสวนของ Preview ซงสามารถตงคา Folder Panel และ WebChat
Panel ได ดวย 3 ตวเลอก คอ Expanded, Collapsed หรอ Auto-Collapse จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
34บทท� 5 รายชอตดตอ
Navigation Pane และ Tree viewไอคอนผตดตอ:
Tree View จะแสดงทรรศนะเชงลาดบชน (hierarchical view) ของโฟลเดอร
ไอเทมสวนและโฟลเดอรสาธารณะ หรอโฟลเดอรแบบใชรวมกนทคณไดสมครไว
โฟลเดอรทมรายช อผตดตอทงหมด
โฟลเดอรทม Resources ทงหมด
วธสรางรายชอผตดตอรายใหม
วธสรางรายชอผตดตอรายใหม ม 2 ขนตอน คอ
คลกขวาทไอคอน Contact ใน Navigation pane คลก New ในแถบเมน แลวคลก Contact
1.2.
1
2
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
35บทท 5 รายชอตดตอ
กรอกขอมลของผตดตอรายใหมได ดงน�
ขอมลทวไป – คณสามารถเพมขอมลทวไป เชน ชอ บรษท ตาแหนงงาน เบอร โทร อเมล หรอรปภาพ
ขอมลสวนตว – คณสามารถเพมขอมลสวนตว เชน วนเกด บานเลขท URL
Google Maps อนทเกรชน – ทอยแตละอนในไดอาลอกผตดตอจะมปมแสดงแผนท� คลกทปมนนเพ�อ เปดไดอาลอก WebClient ดวย Google Map ของทอยน
ขอมลธรกจ – คณสามารถเพมขอมลเกยวกบงานของผตดตอ เชน ตาแหนงงาน แผนกงาน ทอย ออฟฟศ
บนทก, ไฟลแนบ, ใบรบรอง – คณสามารถเขยนบนทกหรออพโหลดไอเทมอนไหนกได
คลก OK ทดานซายตรงสวนลางของหนาตาง หลงจากน�น ตาแหนงเขา (entry) จะถกเพมเขามาท contact list
ขอมลทวไป ขอมลสวนตว ขอมลทางธรกจ บนทก ไฟลแนบ ใบรบรอง
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
36บทท 5 รายชอตดตอ
วธดรายชอผตดตอ
คลกทไอคอน Contact ตรง Navigation Pane จะมลสตโฟลเดอรปรากฎ ในสวนของ View Pane คลกท� Contact เพ�อ
ดตาแหนงเขาของปฏทนตรง Preview Pane
คลกหนงครง เพอด shortcut ของรายชอตดตอ
คลกสองคร �ง ทรายชอตดตอเพอเปดรายชอนนในแทปใหม
สามารถปดหนา contact ได โดยการกดคย Esc หรอคลกตรงปม Close บนแทปหนาตาง
1.
2.
3.
4.
1 3
4
2
อพโหลด vCARD
vCard คอไฟล ขอมลของผตดตอซงอาจจะมขอมบของผตดตอขอมลเดยว หรอมากกวานน เชน ช�อ ทอย เบอรโทรศพท อเมล รปภาพ
ไฟลแนบ ฯลฯ ขอมลเหลานมกจะมาในรปแบบของไฟลทมสวนขยายไฟล เปน .vcf คณสามารถอพโหลดไฟล vcf ผานไอคอน Upload
ตรงสวนลางของ Contacts list ได
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
37
6. เอกสาร (Document)
Document Application ชวยใหคณสามารถเกบเอกสารไว ใน clear list ได เอกสารทถกเลอกมา เชน งานนาเสนอ powerpoint
หรอ spreadsheets สามารถแกไขไดโดยตรงบนเวบเบราวเซอร หนาจอหลกจะแสดงเอกสาร ดงน�
บทท 6 เอกสาร
แถบเมน (Menu bar)
Open เลอกเอกสาร แลวกดทไอคอนนเพอเปดเอกสาร
Create Document
More
Lock
คลกทไอคอนนแลวเลอกประเภทของเอกสารจากเมน pop-up
คลกท� ไอคอนนเพอแสดงแอคช�นหลากหลายแบบท�นามาปรบใชกบเอกสารได
คลกทไอคอนนเพอ ลอค/ปลดลอคเอกสารทเลอกไว ในกรณท� เอกสารเปนเอกสารทใชรวมกน ผใชรายอ�น ๆ
จะไมสามารถแกไขไฟลได เมอทาการลอคแลว ไอคอนสเขยวทอยถดจากเอกสารหมายความวาเอกสารน�นถกลอค
โดยคณ สวนไอคอนสแดงหมายความวามคนอ�นลอคเอกสารไว
Delete คลกทไอคอนนเพอลบเอกสารทเลอกไว
Preview คลกทไอคอนน เพอเลอกตาแหนงของ reading pane ม 3 ตวเลอกคอ Bottom Pane, Right Pane หรอ Non
ยกเวนในสวนของ Preview ซ�งสามารถต �งคา Folder Panel และ WebChat Panel ไดดวย 3 ตวเลอก คอ
Expanded, Collapsed และ Auto-Collapse จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
38บทท 6 เอกสาร
Navigation Pane กบ Tree view
ไอคอนเอกสาร:
Tree View จะแสดงทรรศนะเชงลาดบช�นของโฟลเดอร ไอเทมสวนตวท �งหมดของคณ และยงรวมไปถงโฟลเดอรสาธารณะหรอโฟลเดอรแชร
ซ�งคณไดทาการสมครไว
โฟลเดอรทมไฟลท�งหมดของคณ
โฟลเดอรทมเอกสารทงหมด
โฟลเดอรทมเอกสารสาธารณะทงหมด
นอกจากนยงสามารถแชรโฟลเดอร เอกสาร (Document) ไดอกดวย เมนของเนอหาภายในโฟลเดอร (คลกขวาทไฟลเพอดเมน) จะมตวเลอกคอ
Download และ Open แมวาไอเทม Open จะถกเลอกไว แตไฟลท�ถกเลอกไวจะถกดาวนโหลดไว ในโหมด read-only คณสามารถเปดฟเจอร
Edit แลวแก ไขเอกสารได
1
วธสรางเอกสารใหม
คณม 3 ตวเลอกในการสรางเอกสารใหม คอ
คลก SAVE ทสวนลางดานซายของหนาตาง
จากน�นจะม entry ใหกรอกขอมลตรงลสตเอกสาร
คลกขวาทไอคอน Documents ใน Navigation pane
คลก New ในแถบเมน แลวคลก Document
คลก Create Document ในแถบเมน
1.
2.
3.
2
3
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
39บทท 6 เอกสาร
วธอพโหลดเอกสาร
คณสามารถอพโหลดไฟล ใน WebClient ได 2 วธ คอ
ลากและวางไฟล
อพโหลดไฟลจากlocal storage
1. 2. 1 2
21
วธแชรเอกสารกบบญชอน ๆ
คณสามารถแชร โฟลเดอร Documents ไดเชนกน เมนเนอหาภายในโฟลเดอร (คลกขวาทไฟลเพ�อ แสดงเมน) มไอเทม Download และ Open
ถงแมวาไอเทม Open จะถกเลอก แตไฟลท�ถกเลอกจะถกดาวนโหลดไว ในโหมด read-only คณสามารถใชฟเจอร Editing เพอแกไขเอกสารได
เลอกโฟลเดอรท�คณตองการแชร คลกขวา ทโฟลเดอรน �น
แลวเลอกไอเทม Sharing and Permissions
ในไดอาลอก Sharing and Permissions ใหคลกป ม Address Book เพ�อ เลอกผ ใชงาน (user) ท�คณตองการแชรโฟลเดอรดวย
ในไดอาลอก Select Contacts เพมบญชท�ตองการลงใน Selected
field
ในไดอาลอก Sharing and Permissions เลอก Permissions
สาหรบผใชรายบคคล ท�งไอเทมและโฟลเดอร
(แอดมนจะมสทธอนมตไดเตมท�) – คลกทชอผใชงาน
แลวทาเครองหมายไวในกลอง จากน�น ใหคลก OK
1.
2.
3.
4.
การแชร โฟลเดอร ใน IceWarp WebClient สามารถทาไดดงน
คณสามารถเลอกสทธในการเขาถงไฟลตาง ๆ ใหกบคนทเขามาดเอกสารของคณได ดงน
เอกสาร (Documents): อาน (Read) / เขยน (Write) / ดดแปลง (Modify) / ลบ (Delete)
โฟลเดอร (Folder): อาน (Read) / เขยน (Write) / ลบ (Delete)
หากคณตองการสงเอกสารใหคนอ�น เพอทคน ๆ นนจะไดดเอกสาร แก ไขเอกสาร หรอคอมเมนทเอกสาร
คณสามารถแชรเอกสารกบคน ๆ น�น ได โดยตรงผาน IceWarp WebClient ไดเชนกน
คนทคณแชรเอกสารดวยจะเหนการเปลยนแปลงทเกดข�น ทนท เพอใหทกคนสามารถดหนาเดยวกนได และคณกจะไดรบ
feedback ตอบกลบอยางรวดเรว
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
40บทท 6 เอกสาร
วธดเอกสารคลกทไอคอน Document icon ใน Navigation Pane จะมลสตโฟลเดอรปรากฎขนมาบน View Pane
คลกท document เพอดขอมลปฏทนทกรอกไวใน Preview Pane.
คลกหนงครงเพอด shortcut ของไฟล คลกอกครงทไฟลในสวนของ Preview Pane เปดไฟลทมรายละเอยดทงหมดไดโดยตรงจาก
Preview pane คลกสองครงเพอเปดไฟลในหนาตางใหม
การปดและเปดเอกสาร ใหกดคย Esc หรอคลกทปม Close บนแทปหนาตาง
1.
2.
3.
4.
คณสามารถเรยกดเอกสารทมอยไดโดยอตโนมต ทงโฟลเดอรเอกสารสวนตวและโฟลเดอรเอกสารสาธารณะ แทป Actions
บนมมขวาบนจะเปนวธตวเลอกตาง ๆ ในการใชงานเอกสาร
4
1
2
3
4
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
41
วธแกไขเอกสารออนไลน
เอกสารทงหมดทมอยสามารถเรยกดและแกไขไดจากเวอรชน 11.4 คณสามารถเรยกดและแกไข Spreadsheets งานนาเสนอ เอกสาร
และไฟลประเภท ODF บนเบราวเซอรไดโดยตรงและเมนยา โดบทไมตองตดตงโปรแกรมชด Office ลงบนคอมพวเตอร
Actions – ผใชงานสามารถเลอกใชแอคชนไดหลากหลาย (ไมวาจะพมพเปน PDF แชรลงค หรอสงเปนอเมล) สาหรบการแนบไฟลขนาดใหญในอเมล
คณสามารถใช SmartAttach กบไฟลแนบเหลานน ซงจะถกบนทกไวในโฟลเดอรเอกสารและถกแทนทโดยลงคดาวนโหลดในสวน email body ในเวอรชนเบตา
อาจมขอจากดเชน ผใชหลายคนไมสามารถแกไขเอกสารไดในเวลาเดยวกน เอกสารจะถกลอคไมใหผใชคนอนสามารถแกไขได ในขณะทกาลงมผใชอกคนแกไขอย
Details – เพอดรายละเอยดเกยวกบเอกสารทเลอกมา (ในขนน ผใชสามารถใช Tags หรอ Note
เพอนามาอภปรายทางออนไลนเกยวกบการเปลยนแปลงของเอกสารทยงไมสมบรณในสวนนได) คณสามารถแกไข Tags และ Note ไดจากโหมด Document
Preview สาหรบ open format และ officex format จะม type DOCUMENT ซงรวมไปถงสวนขยาย (extension) เชน xlsx, pptx, docx, ods, odt และ
odp สาหรบไฟลประเภทอน ๆ จะใชสวนขยายเปน DOC, PDF, IMAP, TXT, และ HTML
Revision - ในการตรวจสอบลสตการแกไขจากผใชงานคนอน ๆ นน คณสามารถเพมการแกไขงานใหมได (ผใชจะไมสามารถแกไขงานออนไลนได
ตองดาวโหลดงานลงเซรฟเวอรเสยกอน) แตผใชสามารถเรยกดเอกสารทอพโหลดโดยผใชคนอนได ซงในการแกไขแตละครง
จะมการแสดงรายละเอยดวาใครแกไขหรอเปลยนแปลงเอกสารบาง
1.
2.
3.
เพยงแคคลกซายหนงครง คณกสามารถทางานเอกสารไดทดานซายของหนาจอ (ขนอยกบวาคณจะเรยกดเมน Bottom
Panel, Right Panel หรอไมเลอกเลย) ผใชสามารถดเอกสาร (spreadsheet, งานนาเสนอ ฯลฯ) ผานตวเลอกดงตอไปน
บทท 6 เอกสาร
ดท document preview และจะเหนขอความปอบอพ "Click to start
editing" ปรากฎขนมา เพยงแคคลกทหนาตางน
กจะสามารถเปดดเอกสารทแกไขไดในหนาตางทสอง
จากนนคณจะสามารถแกไขเอกสารไดทนท
หมายเหต: หากคณตองการคนหาคาแบบเฉพาะเจาะจง
ใหใชหนาตาง Search ซงจะอยบนเอกสารทผานการ preview แลว
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
42
7. งาน (Tasks)
แอพพลเคชนจดการงานจะชวยใหคณสรางงานประเภทใดกได
หนาจอแสดงงานหลก ๆ จะมลกษณะดงน
บทท 7 งาน
Navigation Pane กบ Tree view
ไอคอนงาน คอ
Tree View จะแสดงทรรศนะเชงลาดบชนของโฟลเดอรไอเทมสวนตวทงหมดของคณ
รวมไปถงโฟลเดอรสาธารณะหรอโฟลเดอรแบบแชรทคณสมครไว
โฟลเดอรทมงานทงหมดของคณ
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
43
คลกปม OK ทดานลางซายของหนาตาง จะมชองใหกรอกขอมลเพมเขามาในลสตรายการงานของคณ
บทท 7 งาน
วธสรางงานใหม
คณม 2 วธในการสรางงานใหม คอ
คลกขวาทไอคอน Task ใน Navigation pane คลก New ทแถบเมนและเลอก Task
1.2.
1
2
กรอกขอมลของผตดตอรายใหมลงไป
ขอมลทวไป (General information) เชน เวลา วนท สถานะ กรอกขอมลซา
เปนรายวน/รายสปดาห/รายเดอน/รายป
ผเขารวม (Participants) – คณสามารถเพมผเขารวมคนไหนกได
จากจากลสตรายชอตดตอของคณ
ไฟลแนบ (Attachment) –คณสามารถอพโหลดหรอ
เพมไฟลใดกไดใหเปนไฟลแนบ
หรอลาดบความสาคญ
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
44บทท 7 งาน
วธดงาน
คลกทไอคอน tasks ใน Navigation Pane จะมลสตโฟลเดอรปรากฎขนมาใน View Pane
คลกท task เพอดชองกรอกปฏทนใน Preview Pane
คลกหนงครงเพอด Shortcut ของรายละเอยดผตดตอ คลกสองครงเพอเปด Shortcut ในแทปใหม
นอกจากนคณยงสามารถเพมรายละเอยดเกยวกบผตดตอไดอกดวยหากตองการปดงานทกาลงเปดอย กดปม Esc หรอคลกทปม Close บนแทปหนาตาง
1.
2.
3.
4.
1
3
2
4
3
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
45
8. บนทก (Notes)
แอพพลเคชน Notes จะชวยใหคณสรางบนทกไดหลายรปแบบ
หนาจอหลกจะมลกษณะดงน
บทท 8 บนทก
ไอคอนบนทก
Tree View จะแสดงทรรศนะเชงลาดบชนของโฟลเดอรไอเทมสวนตวของคณ และแสดงโฟลเดอรสาธารณะหรอโฟลเดอรทแชร
ทคณไดทาการสมครไวอกดวย
โฟลเดอรทมบนทกทงหมด
Navigation Pane กบ Tree view
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
46บทท 8 บนทก
วธสรางบนทกใหม
คณม 2 วธในการสรางบนทกใหม ดงน
คลกขวาทไอคอน Notes ใน Navigation Pane
คลก New บนแถบเมน แลวจงคลก Note
1.
2.
1
2
กรอกขอมลของบนทกใหมลงไป
ขอมลทวไป (General) – เพมหวขอและใสเนอหาลงไป ไฟลแนบ (Attachment) – คณสามารถอพโหลดหรอเพมไฟลเขาไปได
คลก OK ทมมลางซายของหนาตาง จะมชองกรอกขอมลปรากฎขนมาทลสตรายการบนทกของคณ
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
47บทท 8 บนทก
วธดบนทก
คลกทไอคอน Notes ใน Navigation Pane จะมลสตโฟลเดอรปรากฎขนมาบน View Pane
คลกทปม note เพอดรายละเอยดของบนทกใน Preview Pan คลกหนงครงเพอด shortcut ของรายละเอยดบนทก
คลกสองครงเพอเปดแทปใหม ซงคณสามารถเพมรายละเอยดเพมเตมเกยวกบบนทกได
หากคณตองการปดบนทกทเปดอย ใหกดปม Esc หรอคลกปม Close บนแทปหนาตาง
1.
2.
3.
4.
1
3
2
4
3
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
48
9. ขยะ (Trash)
หากคณตองการลบไอเทมประเภทใดกตาม (ทง ขอความอเมล โฟลเดอร รายชอผตดตอ IM ฯลฯ) เพยงแคใชวธลากแลววาง (drag 'n' drop)
ลากไอเทมเขาไปในไอคอนถงขยะทอยใน Navigation Pane จากนนจงวางลงไปเมอไอคอนนนถกไฮไลทดวยสแดง
นแหละคอแมจก (magic) กดคย CTRL คางไวหากคณยงไมตองการยนยนการลากและวางเพอลบไอเทม
หนาจอแสดงผลหลก มลกษณะดงน
บทท 9 ขยะ
Navigation Pane กบ Tree view
ไอคอนขยะ:
Tree View จะแสดงทรรศนะเชงลาดบชนของโฟลเดอรไอเทมสวนตวทงหมดของคณ
รวมไปถงโฟลเดอรสาธารณะและโฟลเดอรแชรทคณไดทาการสมครไว
โฟลเดอรทมไอเทมขยะทงหมดของคณ
หมายเหต: ความแตกตางระหวางไอเทมขยะ (Trash) และไอเทมกคน (Recovery) คอ ไอเทมขยะจะสามารถใชไดสาหรบไอเทมอเมลเทานน
แตไอเทมกคนจะใชไดกบโฟลเดอรกรปแวร (Groupware Folder) นนเอง
โฟลเดอรทมไอเทมกคนทงหมดของคณ
โฟลเดอรทมรายชอตดตอทขนบญชขาว (whitelist) ทงหมด
โฟลเดอรทมรายชอตดตอทขนบญชดา (blacklist) ทงหมด
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
49บทท 9 ถงขยะ
วธเรยกดไอเทมในถงขยะ
คลกทไอคอนถงขยะใน Navigation Pane จะมลสตโฟลเดอรปรากฎขนบน View Pane
คลกทไอเทมในถงขยะเพอดรายละเอยดของไอเทมใน Preview Pane
คลกหนงครงเพอด shortcut ของไอเทมในถงขยะ คลกสองครงทไอเทมเพอเปดไอเทมนนบนแทปใหม
หากคณตองการปดไอเทมในถงขยะทเปดอย ใหกดปม Esc หรอคลกทปม Close บนแทปหนาตาง
1.
2.
3.
4.
วธกคนกรปแวรไอเทมทถกลบหากคณตองการกคนกรปแวรไอเทมทถกลบ (เชน ปฏทน รายชอผตดตอ อเวนท งาน ไฟล ฯลฯ) ใหคลกเขาไปทโฟลเดอร Recovery Items
ซงจะมไอเทมซงถกเกบไวบนเซรฟเวอรเปนระยะเวลาชวงหนง (โดยปกตแลวจะสามารถเกบได 30 วน สาหรบชวงเวลาทแนนอน
ควรสอบถามผดแลระบบของคณ) คลกขวาทไอเทมทคณตองการเลอก แลวเลอก Recover
จากนนไอเทมจะถกเคลอนยายไปทโฟลเดอรดงเดม (เชน Events, Contacts ฯลฯ)
หมายเหต: โฟลเดอรกรปแวรจะถกยายไปทถงขยะ
1
3
2
4
3
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
50
10. เวบแชท (Webchat)
บทท 10 เวบแชท
คอนเทกซเมน (Context Menu)
แตละรายชอในลสตรายชอตดตอของคณตางกมเมนทมความละเอยดออนตอบรบท (context) ซงสามารถเขาถงไดโดยการคลกขวาบนเมนทเลอก
ขอมลทวไป
แอพลเคชนเวบแชทจะชวยใหคณมทางเลอกทจะสอสารกบผตดตอทคณเชอมโยงดวย และแนนอนวาคณทาไดมากกวานน
หนาตางนจะถกแทนทตรงดานขวาของหนาจอ
หากตองการเปด Webchat pane ใหคลกทไอคอน asterisk ตรงดานขวาของแถบเมน
Open Chat – ชวยใหคณสงขอความได
Audio Call – ชวยใหคณโทรหารายชอตดตอ (หรอกลมรายชอตดตอ) ได
Start Meeting – ชวยใหคณตงคาการประชมตาง ๆ ได
Send Email – ชวยใหคณสงอเมลไดโดยตรง
Send File –ชวยใหคณสงไฟลไดโดยตรง
Show Contact Info –ชวยใหคณดรายละเอยดเกยวกบรายชอตดตอได
Show Conversation History – ชวยใหคณตรวจสอบประวตการสนทนา
Rename – ชวยใหคณแกไขชอของรายชอตดตอได
Group – ชวยใหคณเพมรายชอตดตอไปทกลมใดกได
Subscription – ชวยใหคณอนมตรายชอตดตอ
Delete – ชวยใหคณลบรายชอตดตอออกจากลสตรายการได
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
51บทท 10 เวบแชท
วธขยายหรอปดหนาบญชรายชอเวบแชท
ดวย Auto Collapse และการปรบขนาดหนาจอใหเลกลง พาแนลทมบญชรายชอเวบแชทจะถกซอนไวโดยอตโนมต
หากคณตองการพนทสาหรบเวบแชทมากขน
คณสามารถปดหรอทาการปดบญชรายชอเวบแชทโดยอตโนมต
เพยงแคคลกขวาทพาแนลเวบแชทแลวเลอกไอเทม Panel Apperance
ในสวนน ใหเลอกพฤตกรรมทตองการ คณสามารถใชไอคอน pin หรอ
unpin ทอยตรงมมบนขวาเพอปดหรอขยายบญชรายชอได
Expanded – สามารถมองเหนบญชเวบแชทไดตลอดเวลา
Collapsed – ไมสามารถมองเหนบญชเวบแชทได
หากตองการแสดงบญชรายชอ ใหคลกทไอเทมของ Navigation Pane
Auto Collapse - บญชรายชอเวบแชทจะสามารถมองเหนได
แตมนจะถกซอนไวเมอลดขนาดความกวางของหนาตางเบราวเซอรลง
วธเพมรายชอผตดตอใหม
ในแถบ WebChat Tools (ตรงบญชรายชอสวนลาง) คลกทไอคอน “+”
จะมปอบอพเมนขนมา
คณสามารถเพมรายชอผตดตอหรอสมครสมาชกบรการใดกได
คณสามารถแยกรายชอตดตอเปนกลมตาง ๆ ตามความสนใจของคณได เพยงแคกรอกชอกลมลงไปในชองสดทาย (1)
คณสามารถแชทคยกบเพอน ๆ ทใชบรการสงขอความตาง ๆ ได ซงจะมเกตเวยกาหนดไวบนเซรฟเวอรของ IceWarp
หากตองการดลสตของเกตเวย ใหไปทแทป Subscribe Service ถาไมมบรการทคณตองการ ใหสอบถามผดแลเชรฟเวอรของคณ
1
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
52บทท 10 เวบแชท
วธเรมตนแชท
มอย 2 ทางเลอกดวยกนในการทจะเรมตนแชทกบรายชอผตดตอบนเวบแชท คอ
1. คลกขวาทชอผตดตอทเลอก แลวเลอก "Open chat" เมนแชทจะปรากฎขน จากนนคณจงสามารถเรมตนแชทได
2. คลกสองครงทรายชอผตดตอทเลอก เมนแชทจะปราฎขน จากนนคณจงสามารถเรมตนแชทได
วธเลอกรายชอตดตอหลายคนบนเวบแชท
คณอาจตองการลบผใชงานหลายคน หรอสงขอความเดยวกนไปใหผใชหลายคน หรอแมกระทงสงอเมลไปหาผใชงานสกสองคนทอยบนบญชรายชอ
เพยงแคกด CTRL + left-click (กด CTRL แลวคลกซาย) คณกสามารถเลอกผใชงานไดเพมขนแลว
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
53บทท 10 เวบแชท
การรบขอความ
จะมปอบอพปรากฎขนมาพรอมกบขอความ ดงนนผใชงานสามารถตอบขอความไดโดยทนท ในขณะเดยวกน รายชอตดตอใน contact list
จะขนเปน Active Chats โดยอตโนมต
ผใชงานจะไดรบการแจงเตอนเปนขอความใหม โดยขอความบน bookmark ทเปลยนไป
เมอหนาตางเวบแชทถกลดขนาดลง จะมการแจงเตอน (notification) ดงน
1. หนาตางทถกลดขนาดลงจะถกไฮไลทดวยสนาเงน
2. รายชอตดตอในลสตเวบแชทจะถกไฮไลทไวดวยตวอกษรแบบหนา และสนาเงนของสถานะเวบแชท
3. สถานะของผใชงานเวบแชทจะถกไฮไลทไวดวยสนาเงนเชนกน
ผใชงานจะมตวเลอกทหลากหลาย ซงสามารถดาเนนการไดโดยตรงจากหนาตางเวบแชท คณสามารถพบตวเลอกเหลานไดทบรเวณมมบนขวา
Call – ผใชงานสามารถเลอกโทรหาผตดตอได
WebMeeting – ผใชงานสามารถเรม WebMeeting กบผตดตอได
Send File –ผใชงานสามารถแนบและสงไฟลหาผตดตอได
Conversation History – ผใชงานสามารถเรยกดประวตการสนทนา
ของผตดตอได
Contact Info –ผใชงานสามารถเรยกดรายละเอยดของผตดตอได
1
2
3
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
54
การเปลยนสถานะจดแจงเตอน (notification dot) ทอยหนารปของคณบงบอกถงสถานะเวบแชทของคณ ใหคลกทจดนนเพอเปลยนสถานะเวบแชท จะม IM
Client pane ปรากฎขนมาเมอคณออนไลนอย สของจดแจงเตอนจะเปลยนไปขนอยกบวาคณเลอกสถานะอะไร
มการเปลยนแปลงทางฟงกชนเมอสถานะ DND ออนไลนอย
หนาตางเวบแชทจะหยดเปดโดยอตโนมต รายชอตดตอทไฮไลทไวจะถกยายไปท Active Chats
และจดแจงเตอนจะกลายเปนสนาเงนเทานน
ประวตการสนทนา (Conversation history)
เวบแชทจะบนทกประวตการสนทนาโดยอตโนมต ซงสามารถเรยกดเมอใดกได คลกขวาทคนทคณเคยคยดวยเกยวกบหวขอนน ๆ
แลวเลอกไอเทม Show Conversation History จากเมนปอบอพ อกวธในการเรยกดประวตการสนทนาคอการคลกทไอคอน Conversation
History ในหนาตางแชทโดยตรง คณอาจจะตองการ search หาในประวตการการสนทนา ใหกรอกหวขอสนทนาลงไป
(หรออยางนอยกสวนหนงของคาน) จากนนจด Enter คณจะพบผลลพธทมคาทคณคนหา
บทท 10 เวบแชท จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
55
เวบโฟน (WebPhone)
ในเมนใหม New menu – ไอเทม Call จะเปนประโยชนอยางมาก
ใชงานไดมประสทธภาพทสดบน Google Chrome
แตกสามารถใชงานไดบน Firefox และ Opera ไดเชนกน
รายละเอยดเพมเตมกยวกบ WebPhone Setup
Guide สามารถดไดท https://www.icewarp.com/
support/trouble-shoot_webrtc/
หากคนทคณโทรหาไมมกลอง
เขากจะสามารถเหนเพยงวดโอเทานน คลาย ๆ กบกบ
WebMeetings เพยงแคคลกทวดโอใน WebPhone
ผใชสามารถเปดหนาจอแบบเตมได
หมายเหต: คาเราแนะนาคอ ไมควรเรมการประชมออนไลนหรอโทรออกเมอการเชอมตออนเตอรเนตไมเสถยร
Google Chrome จะไมอนญาตใหใชไมโครโฟนกบ session ทไมเสถยร และเบราวเซอรอน ๆ กเชนกน
เวบมตตง (WebMeeting)IceWarp มพาวเวอรวอยซและวดโอคอล WebRTC
ดงนนคณสามารถจดระเบยบการสนทนาทไมเปนการสนทนาดวยขอความเปนรายบคคลหรอเปนรายกลมไดโดยตรงจากหนาตางแชทของ IceWarp เสยงอนทเกรตบน
IP สามารถสรางการสนทนาแบบเขารหสไดบนอนเตอรเนตหรอเครอขายบรษทเอกชน ซงในทนจะรวมไปถงการสงขอความ หรอแมแตการสงขอความเปนกลม
วดโอคอลซพพอรต (Video calls support):
1. วดโอคอลแบบคยตวตอตวโดยใชคอมพวเตอรและเวบแคม จะมปอบอพขนมาเพอยนยนการเปดเวบแคม
กอนจะเรมการสนทนาและหลงจากทยอมรบแลว คณสามารถมองเหนกนและกนไดดวยวดโอคอลคณภาพสง
2. วดโอคอลทมผใชหลายคนซงผตดตอภายนอกสามารถเชอมตอกบการประชมผานการเขาเวบ (web access)
หรอการตอสายเขา (dial-in) เพยงครงเดยว
เมน New - ไอเทม Meeting คอไอเทมทใชงายมาก โดยคณสามารถใชเพอทาสงตอไปน
• เพอเรมการประชม
• เพอเขารวมการประชมทมอยแลว
• เพอจดตารางการประชมใหม
บทท 10 เวบแชท จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
56
เรมการประชม1. ผใชสามารถเลอก 1 จาก 4 วธเพอเรมการประชม
ก) คลกทไอเทม New (Menu และ Search Bar)
แลวเลอก WebMeeting
ข) คลกทไอคอน WebMeeting ทอยตรงมมขวาดานบน
(Menu and Search Bar)
ค) คลกทไอคอน WebMeeting ทอยตรงมมขวาดานบน
(WebChat window)
ง) คลกขวาทรายชอตดตอบน WebChat แลวเลอก Start WebMeeting จาก context menu
จะมไดอาลอก Meeting planner ปรากฎขนมา เมอเลอก New/WebMeeting ดงน
บทท 10 เวบแชท จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
57
2. คลกทปม Start WebMeeting now จะมไดอาลอก Meeting ปรากฎขนมา
3. ภายในไดอาลอกน คณสามารถตงคา meeting features ไดทงหมด ดงน
แถบเมนจะมสองสวนดวยกน คอ
• สวนซายมอ – สวนนจะเปดใชไดกบผเขารวมประชมทกคน
• สวนขวามอ– สวนนจะเปดใชไดเฉพาะผจดการประชมเทานน
ไอคอนตอไปนจะถกบรรยายจากซายไปขวา
Microphone – คลกทไอคอนนเพอปดเสยงไมโครโฟน จากนนคลกทไอคอนนอกครงเพอเปดเสยง
Speaker – คลกทไอคอนนเพอปดเสยง speaker จากนนคลกทไอคอนนอกครงเพอเปดเสยง
Information – คลกทไอคอนนเพอเปดไดอะลอก Meeting Info
Invite – สาหรบผจดการประชม คลกทไอคอนนเพอเชญผเขารวมการประชม
Share screen – คลกทไอคอนนเพอแชรหนาจอกบผเขารวมประชมคนอน ๆ
Record audio – ผจดการประชมสามารถบนทกเสยงของการประชมได
IceWarp สามารถเปดโหมด “full screen” สาหรบแชรหนาจอวดโอได ดวยการคลกทวดโอ stream จะเคลอนทไปยงหนาตางเบราวเซอร
sep-arate ซงสามารถถกขยายใหเปน full screen ไดโดยผใช หากปดหนาตางทแยกกน จะทาใหวดโอเคลอนไปทพนทแชท
หมายเหต : อยาเรมการประชมออนไลนหรอโทรศพทเมอการเชอมตอไมเสถยร
Google Chrome จะไมอนญาตใหใชไมโครโฟนหากไมมความเสถยร และเบราวเซอรอน ๆ กจะเปนเชนเดยวกน
เขารวมการประชม1. ทาตามขนตอน # 1 คอสวน Start Meeting
2. คลกทปม Join existing meeting จะมไดอาลอก Meeting ID ปรากฎขน
3. กรอกเลข Meeting ID (หากม ID น คณสามารถเขารวมการประชมไดในอเมลเชญชวนใหเขารวม )
ไดอาลอก Meeting จะปรากฎขน – ใหดทสวน Start Meeting และ Meeting Dialog – Other Features
4. การเขารวมการประชมสามารถทาไดโดยการคลกทลงคในคาเชญ WebMeeting
บทท 10 เวบแชท จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
58
การจดตารางการประชม 1. ทาตามขนตอน # 1 ในสวนของ Start WebMeeting2. คลกทปม Schedule meeting จะมไดอาลอก Appointment ปรากฎขน
3. บนแทป General ใหเตม (อยางนอยคอ) ในสวนของ Title, From และ Toหากคณกาลงจะสราง WebMeeting คณจะตองเชคกลอง Web-Meeting box
4. บนแทป Schedule ใหใชปม Address Book เพอเลอก ผเขารวม
(attendees) /ผมสวนรวมในการประชม (participants)
5. ผเขารวมจะไดขอความอเมล ซงผเขารวมสามารถยอมรบหรอปฏเสธคาเชญได
ดงนน คณจะไดรบอเมลภายในไดอาลอกอเวนทมดตตง คอ แทป
Schedule นนเอง
การประชม – การแชรเดกสทอป หากคณเปนผจดการประชม คณสามารถแชรหนาจอของคณได ดวยวธงาย ๆ ทดไดผานทางออนไลนบนเวบไซตน :
https://www.icewarp.com/support/troubleshoot_screensharing/ การแชรเดกสทอป ใหคลกทปม Share screen
จะมไดอาลอก Share your screen – IceWarp Screen Sharing ปรากฎขนมา
คลกท screen หรอ window ทคณตองการแชร แลวคลกปม Share
ผมสวนรวมในการประชมคนอน ๆ จะแสดงหนาตางนในสวนกลางของไดอาลอกมตตงของตนเอง
(คณสามารถเปดหนาตางแยกกนโดยทมหนาจอทถกแชรอยดวยได โดยการคลกทสวนนของไดอาลอก วธนไมสามารถนามาใชไดกบ
Internet Explorer – หนาตางทนามาแชรจะถกทาใหใหญทสดภายในไดอาลอกมตตง)
pane ทอยดานซายมอจะมรายชอของผเขารวมประชมทกคน ผมสวนรวมในการประชมทกาลงพดอยจะถกไฮไลทไวทหนาตางไดอาลอก
บทท 10 เวบแชท จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
59
11. การตงคา (Settings)
ดท�อ วาตารของคณ ท�อ ยตรงแถบเมน (Menu Bar) คณจะพบเมนต�ง คา (Setting)
บทท 11 การตงคา
WebClient Options และ Logout
สถานะ WebChat
ออปช�น รายละเอยดตาง ๆ (My Details)
เทคนคเพมความสะดวก
วธเปลยนรหสผาน
หากตองการเปล�ย นรหสผาน ใหคณไปท� WebClient settings (ดท� My detail/Options/Accounts)
คลกทปมน �น เพอเปดไดอาลอก Password change จากน�น กรอกรหสผานเกา และกรอกรหสผานใหมซ�า
สองคร �ง (รหสผานใหม และ ยนยนรหสผาน) แลวจงคลก OK คณตองทาตามนโยบายการตงรหสผาน
ในสวนของตวอกษรภาษาอ�น ๆ ทไมใชภาษาองกฤษนน ไมสามารถใชได!
วธเปลยนสกน (Skins)
หากตองการเปลยนสกน ใหไปท� WebClient settings ( ดท� My detail/Options/General/Global
settings) จะมสกนมากมายไว ใหเลอกสาหรบ IceWarp WebClient
ซงจะชวยใหคณเปลยนรปแบบของระบบได เลอกสกนท�คณตองการจากรายการทมอย
วธตงคาการตอบกลบแบบอตโนมต
หากตองการต�ง คาการตอบกลบแบบอตโนมต ให ไปท� WebClient settings (ดท� My detail/Options/
Mail/Autoresponder) ฟเจอรนจะแจงใหผตดตอของคณทราบวาคณกาลงพกรอนอย กรอกขอมลใหครบเพ�อ
เรมตนการตอบกลบแบบอตโนมต (automatic responds)
วธสรางลายเซน
หากคณตองการสรางลายเซน ใหไปท� WebClient settings (ดท� My detail/Options/Mail/Signa-
ture) ผใชสามารถออกแบบลายเซน ซงจะถกเพมเขาไปท�ขอความในอเมลแตละอน
กรอกขอมลท�ตองใช ใหครบถวน จากน�น คลก ok
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
60
ออปช�น My Details
เลอกไอเทมเมนนแลวเปดไดอาลอก My Details กรอกขอมลสวนตวท�คณตองการเผยแพร ขอมลจะปรากฎข�น ในโฟลเดอร GAL ในกรปแวร โดยอตโนมต
และจะต �ง คา Webchat vCard ของคณโดยอตโนมตเชนกน
คลกท� My details จากน �น ตงคาผ ใชงาน เชน ช�อ ทอย รายชอตดตอ วนท� ฯลฯ
General Settings – ในสวนน�คณจะสามารถตงคาขอมลทวไป เชน
ชอบรษท ตาแหนงงาน เบอร โทร ฯลฯ
Personal Settings –ในสวนน� คณจะสามารถตงคาขอมลสวนตว เชน วนเกด เพศ ทอยบาน ฯลฯ
Business Settings – ในสวนน� คณสามารถต�ง ตงคาขอมลเกยวกบ
แผนกและตาแหนงงานของคณ ทอยบรษท ฯลฯ
Notes – ในสวนน� คณสามารถเขยนบนทกทเกยวของกบผตดตอได
Attachments – ในสวนน� คณสามารถอพโหลดหรอเพ �ม ไอเทมทเกยวของกบผตดตอได
Certificates – ในสวนน� คณสามารถอพโหลดใบรบรองตาง ๆ ได
สถานะ WebChat
การนาเสนอในรปแบบกราฟฟคของสถานะ WebChat ซ�ง บรรยายสถานะวากาลง Online
หรอ Offline นอกจากนยงม Away, Not Available, Do Not Disturb และ Invisible
ซงผใชงานสามารถซอนหรอยกเลกการซอนได หากตองการตงคาสถานะ ใหไปท�
My detail/Options/Chat/WebChat
ออปช�น WebClient
ไดอาลอกจะชวยใหคณจดการการตงคา WebClient ไดทงหมด
บทท 11 การตงคา จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
61
บญช (Accounts)แทป Accounts – หนา My Account จะชวยใหคณเปลยนรหสผานและตงคาบรรยายสาหรบอเมลขนปฐมภมได (primary email)
(อเมลทผดและระบบของคณสงใหคณดวย IceWarp WebClient) ภายในหนา Private Certificates คณสามารถจดการกบใบรบรอง
(certificates) ของคณได ในหนา Other Accounts คณจะสามารถกาหนดบญชอเมลอน ๆ ทคณมอย เพอท IceWarp WebClient
จะสามารถดาวนโหลดขอความเหลานนใหคณไดเชนกน และเกบรกษาขอความของคณไวในท ๆ เดยว
ซงเขาถงไดจากทไหนกไดทมอนเตอรเนตและเวบเบราวเซอรทใชงานรวมกนได
เมล (Mail)
คลกท Options จากเมน Tools เพอเปดหนาตางปอบอพ Options ดวย แทป Mail – General ทถกเลอก
เครองมอตอบกลบโดยอตโนมต (Autoresponder)หนา Autoresponder จะชวยใหคณตงคาการตอบกลบโดยอตโนมตเมอมขอความสงเขามา
ฟเจอรนมประโยชนในการประกาศวาคณกาลงพกรอนอย อยางไรกตาม คณควรทราบไววา หากคณตอบกลบขอความทเปนสแปม
จะหมายความวาคณกาลงพสจนวาคณมตวตนและอเมลของคณเปนอเมลทใชงานได
ดงนนจงอาจทาใหเกดการลนทะลกของขอความสแปมเขามาทอเมลแอดเดรสของคณได
ในสวนของการตงคาทวไปนน คณสามารถตงคาไดดงน
บทท 11 การตงคา จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
62
เครองมอสงฟอรเวรดอเมล (Forwarder)เครองมอสงฟอรเวรดอเมลจะสงขอความของคณไปใหอเมลอน ๆ โดยอตโนมต หากคณไมสามารถเขาถงกลองอเมลของคณได ตวเลอก
"Forward mail older than" คอการดาเนนการสงแคเพยงโฟลเดอร INBOX โดยทไมมโฟลเดอรยอย (subfolders)
ฟเจอรนจะฟอรเวรดอเมลทมอายตรงกบทกาหนดไว แตไมมเกากวานน ฟงกชน "Forward mail older than" จะไมลบอเมลจาก INBOX
หลงการฟอรเวรด
ลายเซน (Signature)คณสามารถกาหนดลายเซนมาตรฐานซงจะถกนาไปใชกบการสงขอความทงหมดได ในอกฟเจอรหนงนน คณสามารถเลอกนามแฝง (alias)
หรออเมลแอดเดรสสาหรบกลมทคณเปนสมาชกอยได นอกจากนคณยงสามารถกาหนดลายเซนไดหลากหลายแบบ
และใชลายเซนเหลานนไดตามทคณตองการ (กาหนดเปน Default, Business, Private ฯลฯ)
ปฏทน (Calendar)
คลกท Options จากเมน Tools จะเปดหนาตางปอบอพขนมา ดวยแทป Calendar – Main tab ทถกเลอก
คณสามารถตงคาวาคณอยากจะดปฏทนแบบใด
บทท 11 การตงคา จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
63
เครองชวยเตอน (Reminder)
แทป Calendar – Default Reminder จะชวยใหคณตงคาออปชน default สาหรบการชวยเตอนครงใหมได
ซงจะไมสงผลกระทบหรอไปยกเลกออปชนใด ๆ ของเครองชวยเตอนทคณไดตงคาไวแลว
วนหยด (Holidays)
หากผดแลระบบของคณไดโหลดไฟลวนหยดไวในระบบ คณสามารถเลอกไดวาคณตองการวนหยดของประเทศไหนใหแสดงบนปฏทนของคณ
อากาศ (Weather)
แทปนจะชวยใหคณเพมการพยากรยอากาศเปนเวลาสวนลงในปฏทนทงหมดของคณ
ฟเจอรทสาคญทสด คอฟเจอรดงตอไปน
บทท 11 การตงคา จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
64
แชท (Chat)
คณสามารถหาออปชนตงคาสาหรบ WebChat, Chat Window และ TeamChat ในโฟลเดอรนได
เวบโฟน (WebPhone)
เลอกออปชนนหากคณตองการตงคาบญช VoIP หรอฟอรเวรด call
ทวไป (General)
แทป General จะชวยใหคณออกแบบ look และ feel ของ IceWarp WebClient ได มสสนใหเลอกหลายเฉดดวยกนในสวนของ
General settings ซงสามารถเลอกมาเพอเปลยนหนาตาของ WebClient สแบบ Default คอสนาเงน (blue) ออปชน Compact
View จะแสดงเฮดเดอรอเมลจานวนมากทสดเทาทจะเปนไปไดในหนาเดยวโดยทไมตองเลอนเมาส
บทท 11 การตงคา จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
65
ใบอนญาต (Licenses)แทปนใชเพอสงผาน activation keys สาหรบ IceWarp Outlook Sync และ IceWarp Desktop Client
นอกจากจะใชเพอสงคยเหลานทางอเมลแลว ผดแลระบบเซรฟเวอร (โดเมน) ของคณกยงสามารถทาเชนนไดอกดวย หากม keys
ทสามารถใชงานได คยเหลานนจะปรากฎอยบนแทปทเหมาะสม คณสามารถใชคยเหลานนเพอเปดใชงาน IceWarp Outlook Sync
(ซงไดรบการตดตงเรยบรอยแลว) และ IceWarp Desktop Client ไดตามลาดบ
Copy the key and use it when registering the appropriate product.
อมพอรต (Import) / เอกซพอรต ExportIceWarp WebClient จะชวยใหคณเอกซพอรตและอมพอรต รายชอตดตอและขอมลกรปแวรไดเปนไฟลฟอรแมตตาง ๆ
ไฟลเหลานสามารถนามาใชเปนแบกอพได ซงจะชวยใหคณสามารถกคนไฟล หรอคดลอกขอมลไปทตาแหนงอน ๆ ได
บทท 11 การตงคา จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
66
อปกรณทเคลอนท (Mobile Devices)
คลกทไอเเทมเมน Mobile Devices เพอเปดไดอาลอก Devices ทจะมรายการของอปกรณทคณเคยใชเชอมตอกบ IceWarp Active Sync.
ไดอาลอกตวเลอกอปกรณ (Device options dialog)
ไดอาลอกนจะมแทปทชวยใหคณจดการคณสมบตของอปกรณทเลอกมาได หากตองการเปด ใหคลกทปม Properties
โฟลเดอร (Folders)
แทปนจะชวยใหคณจดการโฟลเดอรทจะถกซงคไปทอปกรณ
การซงค (Synchronization)
ตงคารายละเอยดของการซงคไดทน
อปกรณ (Device)
ในแทปน คณสามารถเปลยนชอหรอรเซทอปกรณได
Remote wipe คอการลบขอมลของอปกรณจากระยะไกล
จะทาไดเมออปกรณมการเชอมตอกบเซรฟเวอรเปนครงแรกหลงจากตดตง
ผดแลระบบสามารถรเซท อปกรณเคลอนทซงเชอมตออยไดสองวธ คอ
• Soft wipe: ลบเพยงขอมลทดาวนโหลดมาจากเซรฟเวอรเทานน
• Hard wipe: รเซทอปกรณใหม ใหเปนแบบ factory settings
ซงจะลบขอมลจากอปกรณและ SD cards
บทท 11 การตงคา จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
67
การชวยเหลอ (Help)
Help
แทปตวเลอก Help จะชวยใหคณเปด help guide
ทมขอมลทเปนประโยชนตาง ๆ ได
What's New
แทป What's New แนะนา IceWarp WebClient 11.3
และบรรยายฟเจอรตวใหม ๆ
About
แทป About จะบอกขอมลเกยวกบ WebClient
เวอรชนลาสดและฟเจอรหลก ๆ รวมไปถงไฮไลทตาง ๆ
การเปลยนเปนแทปเลตอนเทอรเฟส (Switch to tablet interface)
หากเลอกออปชน Switch to ...... Interface กจะเปลยนไปเปนอนเทอรเฟสทเลอก
จากเดกสทอปอนเทอรเฟสสามารถเปลยนเปนแทปเลตอนเทอรเฟสได
และยงสามารถเปลยนเปนโมบายอนเทอรเฟสไดอกดวย และเมอใชเดกสทอป กยงสามารถเปลยนกลบไปใชแบบเดมไดตลอดเวลา
อนเทอรเฟสเกา (Old interface)
ออปชนนมไวสาหรบคนทชอบรปแบบและดไซนของอนเทอรเฟสเกามากกวา เพยงแคคลกทออปชนน
คณกสามารถกลบไปใชอนเทอรเฟสทเคยใชได อยางไรกตาม เราแนะนาใหคณใชอนเทอรเฟสใหมจะดกวา เนองจากมนจะชวยใหคณใช
WebClient ไดอยางเตมประสทธภาพ คณอาจจะตองเปลยนอนเทอรเฟสบอย ๆ หรอตองเลอนการตดสนใจไป ออปชนนสามารถถกซอนได
ใหสอบถามผคมระบบของคณ หากคณตองการยนยนทจะใชอนเทอรเฟสเกา
ลงชอออกจากระบบ (Logout)
TeamChat
แทป TeamChat จะชวยใหคณมองเหนภาพรวมสน ๆ
เกยวกบการใชฟเจอรของ TeamChat
คลกทไอเทมเมน Logout จาก WebWarp WebClient จะมหนาตาง WebClient login ปรากฎขนมา
หากตองการขอมลเพมเตมในการ login ใหไปท Getting Started ในบท Logging into IceWarp WEbClient
บทท 11 การตงคา จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
68บทท 12 เบดเตลด
12. เบดเตลด
Smart Searchคอการใสคาทคณตองการคนหาแบบเจาะจงลงไป
คยการคนหาแบบพเศษสามารถถกนามาใชได (แตคณจะตองคนหาแบบไมมคย)
คยเหลานมความจาเพาะกบโฟลเดอรแตละประเภท หากตองการเปดรายการคย
ใหเขาไปทโฟลเดอรทตองการ (Inbox, Contacts, ฯลฯ) แลวเขยน
"?" (เครองหมายคาถาม) คยจะแตกตางกน ขนอยกบโฟลเดอรประเภทตาง ๆ
(เชน is:free, is:busy, ฯลฯ (สาหรบโฟลเดอรประเภทปฏทน)
และคยจะใชไมไดกบโฟลเดอรประเภทอเมล)
นอกจานยงสามารถใชตวดาเนนการตรรกะ (logical operators) เชน And/Or/
Not(/) ไดอกดวย
Seach Wizard
คลกทไอคอนดานซายมอ ในสวนของ Search เพอเปด Search Wizard
เนอหาในสวนนจะแตกตางกนออกไป ขนอยกบประเภทของโฟลเดอร
เชนแบบอเมล ปฏทน (หรอ วารสาร) รายชอตดตอ ไฟล หรอบนทก
รปดงตอไปนจะแสดงใหเหนถงตวอยางของโฟลเดอร wizard ประเภทปฏทน
สรางเสรจโฟลเดอร
คลกทลงคเพอสรางเสรจโฟลเดอร ไอเทมทงหมดทตรงกบเกณฑการคนหาจะถกนามาวางไวทโฟลเดอรน
ฟเจอรนจะทาใหการเสรจงายขนและใสโฟลเดอรไดมากกวา ซงจะมไดอาลอก Search Folders ปรากฎขนมา สาหรบรายละเอยดเพมเตม
ใหดทบท Create New
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
69
ตวเลอกการพมพ (Printing options)
นอกจากการพมพอเมลปกตแลว Webclient ยงชวยใหคณพมพปฏทน รายชอตดตอ อเวนท งาน บนทก และไอเทมวารสารไดดวยการใชฟเจอร
Print Preview คณสามารถรวมทกประเภทไอเทมทงหมดทกลาวมาได
หากตองการพมพหลายประเภท ใหทาตามวธดงตอไปน
1. คลกลองครงทไอเทมเพอเปดไอเทมนน คลกปม Print (ไอคอน printer) ตรงมมขวาลางของหนาตางไอเทม แลวจงปดไอเทม
อกวธหนงคอการคลกขวาทไอเทมตรงพาแนล Items View แลวเลอก Print (ใช CTRL + คลก หรอ SHIFT + คลก shortcuts
เพอเลอกไอเทมเพมอก)
2. ไดอะลอก Print Preview จะปรากฎขน (โดยทไมไอเทมรวมกนเพมขน) หามปดไดอะลอก Print Preview เดดขาด
3. ทาขนตอนเหลานซาอกครงกบไอเทมทคณตองการจะพมพ (ใช cresses ดานขวาเพอลบไอเทมทไมตองการ) 4. คลกปม Print ในไดอะลอก Print Preview จากนนไดอะลอก Print จะเปดขนตามปกต
(อกวธหนงคอการเปลยน คณสมบตการพมพ (printing preferences))5. คลก OK เพอพมพไอเทมทเลอกไว
การพมพปฏทน
คลกทปม Print เมอทาการเบราวซ Calendar คณจะพมพปฏทนได 2 วธดงตอไปน
1) Calendar print – ตวเลอกการพมพนจะชวยใหคณพมพปฏทนไดทงหมดรวมไปถงกรด (grid) ดวย เชนเดยวกบทคณมองเหนบนหนาจอ
2) List print – ตวเลอกนจะชวยใหคณพมพเฉพาะรายการทกรอกไวเทานน
หมายเหต: ออปชนนสามารถนามาใชไดกบการเรยกด วนท สปดาห หรอเดอน เทานน
บทท 12 เบดเตลด จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
70
ปมลดสาหรบแทปเลตอนเทอรเฟส (Tablet Interface Shortcuts)
เมอใชแทปเลทอนเทอรเฟส คณสามารถทาใหงานงายขนไดโดยการใชปมลด (Shortcuts) ดงตอไปน
โฟลเดอร RSS (RSS Folders)
คณสามารถสมคร RSS feeds จากหลายเวบไซตได หากคณรทอย RSS channel (เชน http://www. nasa.gov/rss/universe.rss)
สรางโฟลเดอรประเภท RSS (ดทบท Tree View – Context Menu – Create New Folder )
การเพมหรอลบ channel ใหมไปท โฟลเดอร RSS ทมอย ใหคลกขวาทโฟลเดอรนนแลวเลอกไอเทม Manage RSS Channels
จากนนใชปม Add และ Remove
บทท 12 เบดเตลด จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
71
การเพมรปภาพในเนอหาของอเมล
IceWarp WebClient มวธด ๆ ทจะชวยใหคณเพมรปภาพเขาไปทเนอหาของอเมล (Email Body) ไดโดยตรง
การเพมรปภาพ ทาไดตามวธดงตอไปน1. ตรงดานขวาของหนาตางคอมโพสเซอร (Composer Window) ใหเลอกไอเทม HTML จากรายการ (สารมารถเปลยนเปน Text ได)2. วางเคอรเซอร (cursor) ทเนอหาของอเมลซ ซงคณสามารถเพมรปภาพเขาไปได3. คลกทไอคอน Insert (+ – ภายใน editor pane) เพอนแสดงรายการ เลอกไอเทม Image ไดอะลอก Image จะเปดขน4. เลอกออปชน Uploaded และอพโหลดรปภาพทตองการ โดยกดปม Upload5. จากรายการ Uploaded ใหเลอกรปภาพทเหมาะสมแลวคลกปม OK ทาวธนซาอกครงกบรปอน ๆ
วธทางเลอกของขนตอนท 3 ถง 5 คณสามารถเพม URL หรอใชออปชน Internal สาหรบรปทเกบไวใน WebClient แลวคลก OK
รปทถกเพมเขาไปสามารถนามาปรบขนาดไดในหนาตางอเมล ผใชสามารถเลอกไดจากออปชนดงตอไปน คอ Small, Fit, Original
และ Remove
หมายเหต: ฟเจอรนไมสามารถใชไดกบเบราวเซอร Internet Explorer
บทท 12 เบดเตลด จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด
72
IceWarp North American HQ
6225 Brandon Ave,Suite 310,Springfield,VA22150
โทร: (888) ICEWARP (432-9277)
แฟกซ: (703) 563-9269
เบอรทองถน: (571) 481-4611 [email protected]
www.icewarp.com
Enterprise Messaging สาหรบบรษทและธรกจทกรปแบบ
จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด