Embed Size (px)
DESCRIPTION
Werbemöglichkeiten von Suchmaschinen optimal nutzen. Das Referat gibt Einblick, wie die Sichtbarkeit innerhalb der Ergebnislisten der Suchmaschinen verbessert wird und wie man Werbemöglichkeiten von Suchmaschinen optimal nutzt. Speziell wird auf Google AdWords als erfolgreiches Marketing-Tool eingegangen.
Citation preview
15.03.2012
update! digital media HTW Chur Donnerstag, 15. März 2012 14.30 Uhr – 16.30 Uhr
Werbemöglichkeitenvon Suchmaschinen optimal nutzen
Adrian Wenzl Account Manager
@adrianw11 auf Twitter
15.03.2012 2
Agenda 15. März 2012
1. Die Webrepublic
2. Der Wandel der Mediennutzung
3. Analysemöglichkeiten
4. Best Practices
15.03.2012 3
Founded out of Experience, Know-How and Passion! • Gegründet: August 2009 • Rechtsform: AG • Mitarbeiter: 24 • Kunden: ca. 50 (nationale und
internationale)
1. Die Webrepublic
15.03.2012 4
Academics @ Webrepublic
17 Account Manager: • 100% Akademiker • Über 14 Jahre Erfahrung in digitaler
Kommunikation und Strategie • Ehemalige Googler • Statistiker • Linguistiker
+ • Strategie-Berater • ETH Software und
Systems Engineer • Art-Director
15.03.2012 5
Der
Wandel der Mediennutzung!
15.03.2012 6
Online und Offline verschmelzen
Rivella lanciert Rivella gelb am 25. August 2008
15.03.2012 7
Suchanfragen erreichen Spitzenwerte während grossen Werbeaktionen
Foundation of Bank now 18th December 2006
15.03.2012 8
Die Konkurrenz kann auf der Kampagne “Trittbrettfahren”
8
15.03.2012 9
Schweizer Online Marketing Ausgaben stehen noch nicht in Einklang mit dem Kundenverhalten
9
Medienkonsum (% Std/Woche)
33% TV
20 % Surfen
29% Radio
18% Lesen
% Werbeausgaben
24% TV Werbung
6% Internet Werbung (Europa: 20%)
4% Radio Werbung
66% Print Werbung
Source: Media Focus 2009, Media consumption: Source: eMarketer – Europe Online Advertising, March 2009
15.03.2012 10
Der klassische “Kaufkanal” funktioniert nur noch beschränkt
10
Awareness
Interest
Consideration
Purchase
TV
Radio
Brochures
Direct Mail
15.03.2012 11
Die Realität ist viel komplexer…..
11
Traditional “Analog” New “Digital”
$
Awareness Express intent
Educate and evaluate
Purchase
Interest
Consideration
Purchase
12
Ein typisches “Klick-Muster” am Beispiel eines Reiseproduktes
Online Travel Buying Process: “John Doe”
Log on: Google.com
Search: “Galveston Cruises”
Click: AffordableTours.com
Back-Up: Google.com
Click: Cruise.com
Back-Up: Google.com
Click: VacationsToGo.com
Back-Up: Google.com
Click: GalvestonCruises.com
Back-Up: Google.com
Refine Search: “Galveston Cruises Cheap”
Click: CruiseMagic.com
Back-Up: Google.com
Click: eCruises.com
Direct Type: Google.com
Search: “Vacation Spots”
Click: Travelocity.com
Back-Up: Google.com
Click: About.com
Back-Up: Google.com
Refine Search: “Disney World Vacations”
Click: DiscountThemeParkVacations.com
Direct Type: Google.com
Search: “Free Vacations”
Refine Search: “Cheap Vacations”
Click: Orbitz.com
Back-Up: Google.com
Click: CheapTickets.com
Back-Up: Google.com
Refine Search: “All Inclusive Vacations”
Click: Expedia.com
Back-Up: Google.com
Refine Search: “All Inclusive Puerto Rico”
Click: CheapCaribbean.com
Back-Up: Google.com
Click: AllInclusiveOutlet.com
Back-Up: Google.com
Click: About.com
Back-Up: Google.com
Refine Search: “Puerto Rico All Inclusive”
Click: Expedia.com
Back-Up: Google.com
Click: SaveOnVacationPackages.com
Direct Type: Orbitz.com
Direct Type: Google.com
Search: “Puerto Rico Hotel”
Click: CopaMarina.com
Direct Type: Expedia.com Log Off 2 Days Later:
Booked on Expedia
Source: Compete, Inc. Travel Study, Q2 2009
15.03.2012 13
…und immer mehr Bereiche, die zusammenspielen!
SEM
Content Strategy
Display
Social Media Facebook/Google+
Mobile Strategy
CRO
SEO
It’s all connected!
15.03.2012 14
Doch wie versteht man das Suchverhalten der User?
Effizientes Onlinemarketing besteht in erster Linie darin herauszufinden, wie der User – Wie er googlet – Wie er mit AdWords und anderen
digitalen Werbemitteln interagiert – Wie er mit der Site interagiert – Wie er konvertiert
Web 3.0 Stärker auf
Bedürfnisse und Interessen der User eingehen
15.03.2012 15
Hierfür stehen verschiedene Analysetools zur Verfügung
Welche Marketing-Aktivitäten sind am effizientesten?
Schreckt mein Website-Design die Besucher ab?
Wo und weshalb verlassen Besucher meinen Warenkorb?
Welche Keywords wecken Interesse und binden Kunden?
Was machen die Besucher auf meiner Website?
Woher kommen meine Besucher?
Google Analytics lässt sich schnell einrichten, ist einfach in der Anwendung und kostenlos!
15.03.2012 16
Conversion Funnel Wo verlässt der User die Website?
15.03.2012 17
Multi-Channel Analyse Welche Channels führen zu wie vielen Conversions?
15.03.2012 18
Analyse von Suchanfragenberichten Wie wird nach meinen Produkten gesucht?
15.03.2012 19
Analyse des Mobilen Traffics Wie gross ist der mobile Traffic auf meiner Website?
19
15.03.2012 20 20
Analyse des Conversion Prozesses
Google Search Gezielte Botschaft Relevante Landing Page
handyvertrag
Warenkorb Conversion
15.03.2012 21
Best Practices
Mobile Suchanfrage «kredit»
15.03.2012 22
Reguläre Website
Best Practices
Viele Suchanfragen via Mobile
15.03.2012 23
Mobile Website
Best Practices
15.03.2012 24
Mobile Site iPhone App Android App
Desktop Tablet
Best Practices
15.03.2012 25
Onsite Conversion Rate Optimization
Beispiel: Download Guide Version A Version B
Den Impact der Online-Kampagnen maximieren!
26
Onsite Conversion Rate Optimization
Beispiel: Download Guide
Version A Version B
Den Impact der Online-Kampagnen maximieren!
Conversion rate (downloads per visitor): 45.0% Conversion rate (downloads per visitor): 29.7%
+51.6%
27
Beispiel „Fotopuzzle“
CLICK ME!
15.03.2012 28
Adrian Wenzl Account Manager
Vielen Dank!
