Lernen in der Cloud - SAP Education Webinar

1

www.hq.de

Wohin die Reise geht: vernetztes, selbstorganisiertes und personalisiertes Lernen in der Cloud SAP-Webseminare, 26. Februar 2014

Dr. Jochen Robes, Weiterbildungsblog

Quelle: Horia Varlan

http://www.flickr.com/photos/10361931@N06/4890419846


2

Intro: Vorstellung

Jochen Robes (Frankfurt),

Berater mit den Schwerpunkten Human Resources/ Corporate Learning, e-Learning, Knowledge Management, Social Media und MOOCs

Weiterbildungsblog: www.weiterbildungsblog.de

Slideshare: http://www.slideshare.net/jrobes

Twitter: http://twitter.com/jrobes

Google+: Corporate Learning Community

Xing: https://www.xing.com/profile/Jochen_Robes

HQ Interaktive Mediensysteme GmbH: www.hq.de

http://www.weiterbildungsblog.de/

http://www.slideshare.net/jrobes

http://twitter.com/jrobes

http://twitter.com/jrobes

https://plus.google.com/u/0/communities/111504199984939799716

https://www.xing.com/profile/Jochen_Robes

https://www.xing.com/profile/Jochen_Robes

http://www.hq.de/

3

Themen & Stichworte

MOOCs

Social Learning

Gamification

Mobile Learning

Lernen in der Cloud

Bildquellen: FutureLearn, Matthias Melcher, Daniel Y. Go, Demand Metric

https://www.futurelearn.com/courses/secret-power-of-brands/

http://www.flickr.com/photos/josemota/3203809484

http://www.flickr.com/photos/danielygo/5103425259



http://www.demandmetric.com/content/gamification-infographic



4

Im Herbst 2011 öffneten Sebastian Thrun (Bild rechts) und Peter Norvig einen Stanford-Kurs über „Künstliche Intelligenz“

online für alle Interessierten. 160.000 Teilnehmer meldeten sich an!

Die MOOC-Welle war losgetreten: Unternehmen wie Coursera, Udacity (Sebastian Thrun), edX und iversity wurden 2012 gegründet.

MOOCs waren 2013 das Thema auf

Bildungskonferenzen und –diskussionen.

Februar 2014: Stiftung Warentest berichtet über „Online lernen: Zum Nulltarif dem Professor lauschen“

Quelle: JD Lasica

1. MOOCs: eine kurze Geschichte





5

Wer von Ihnen hat schon einmal an einem Massive Open Online Course (MOOC)

teilgenommen oder in einen hineingeschaut?

Kurzabfrage

6

Hochschulen befinden sich in der Reflektionsphase ...

Anbieter sind auf der Suche nach dem Geschäftsmodell ...

Unternehmen riskieren den vorsichtigen Blick über den Gartenzaun ...

Didaktiker bemängeln den fehlenden Fortschritt ...

Lerner haben das Vergnügen bzw. die Qual der Wahl ...

1. MOOCs: der aktuelle Stand

7

MOOCs als externe Ressourcen: mit einer wachsenden Zahl von Online-Kursen zu Business- und Management-Themen

MOOCs als Marketing-Instrumente: zur Stärkung der eigenen Marke ... für Kunden, Partner, Lieferanten, Bewerber ...

MOOCs als Rollenmodelle: für das vernetzte, informelle Lernen in Netzwerken und Communities

MOOCs als Trendsetter ... und Katalysator für weitere Entwicklungen im Online-Lernen (Beispiel: Learning Analytics & personalisierte Lernangebote)

1. MOOCs & Corporate Learning

Quelle: Fast Company



http://www.fastcompany.com/3021473/udacity-sebastian-thrun-uphill-climb

8

Showcase Twitter Man folgt Freunden, Kollegen, Experten Veranstaltungen und Konferenzen Themen und Ereignissen Man ist aktiv und stellt Fragen informiert über Aktivitäten teilt Links und Neuigkeiten Man entwickelt ein Profil und ein Netzwerk

2. Social Learning: Was steckt dahinter?

9

Wer von Ihnen nutzt bereits im Unternehmen einen Kurznachrichtendienst wie Twitter, um

sich intern auszutauschen?

Kurzabfrage

10

Social Learning umfasst das informelle,

selbstorganisierte und vernetzte Lernen, das durch Social Media und soziale Netzwerke unterstützt wird.

Aus Sicht des einzelnen Nutzers kann

Social Learning ein alltäglicher, bewusst oder unbewusst ablaufender Prozess sein.

Aus Sicht der Bildungsinstitutionen oder Lehrenden geht es dagegen um die unterschiedlichen Wege, das Potenzial dieser Netzwerke und Tools gezielt für die Verbesserung der eigenen Lehr- und Lernpraxis zu nutzen.

2. Social Learning: ein kurzer Rahmen

Quelle: didacta

http://www.weiterbildungsblog.de/2012/09/14/social-learning/

11

Technisch: Social Learning auf der Grundlage unternehmensinterner sozialer Netzwerke oder innovativer Lernplattformen (2.0)

Strategisch: Social Learning als Ansatzpunkt für die Umsetzung des 70:20:10-Modells und zur besseren Integration des informellen Lernens

Konzeptionell: Social Media-Tools & -Plattformen als Ergänzung & Erweiterung bestehender Kurs- und Lernangebote

Konzeptionell: Social Media-Tools & -Plattformen als Grundlage für die Entwicklung und Pflege von Communities of Practice/ Learning Communities

Konzeptionell: „user-generated content“ auf der Grundlage von Social Media-Tools & -Plattformen

2. Social Learning im Unternehmen

Quelle: Jane Hart

http://www.c4lpt.co.uk/blog/2014/01/14/the-paperback-edition-of-the-social-learning-handbook-2014-is-now-available/

12

„Mobile Endgeräte sind schon jetzt weit verbreitet und werden intensiv genutzt.“ (BITKOM, 2014)

„Obwohl »Mobile Learning« als wichtigster Trend im digitalen Lernen gilt ..., setzen erst 17 Prozent der Großunternehmen und sogar lediglich 7 Prozent der KMU Mobiles Lernen im Rahmen der betrieblichen Aus- und Weiterbildung ein.“ (BITKOM, 2014)

3. Mobile Learning: eine aktuelle Bestandsaufnahme

Quelle: BITKOM

Quelle: MMB

http://www.bitkom.org/de/publikationen/38338_78512.aspx

http://www.mmb-institut.de/monitore/trendmonitor/MMB-Trendmonitor_2013_I.pdf

13

3. Doch was ist eigentlich „Mobile Learning“?

Unscharf, aber verbreitet: „Unter

M-Learning wird allgemein das Lernen mit portablen ubiquitären Medien bzw. mobilen Medien überall und zu jeder Zeit verstanden.“ (Wikipedia)

Besser: „Lernen im Kontext des

Lernenden“ bzw. „im Kontext realer Aufgaben und aktueller Problem-lösungen“ (de Witt/ Sieber 2013)

Pragmatisch: „Multi-device learning is a much more focused

and precise term. It is clearly focused on delivering content to multiple devices. This typically means responsive elearning ...” (Rayson 2014)

Quelle: SAP

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3. Einsatzkontexte für Mobile Learning definieren

Welche Ziele (Zielgruppen, Einsatzszenarien) werden mit ML verfolgt?

Ist die technische Infrastruktur „mobile-fähig“? Für welche Endgeräte werden zukünftige Lösungen und Inhalte entwickelt?

Stichworte: Lernplattformen, Autorenwerkzeuge, Standards & Guidelines, Endgeräte & Betriebssysteme, Apps, „Bring Your Own Device“

Welche Lern- und Einsatzszenarien soll ML explizit bedienen?

Stichworte: Performance Support, Microlearning, Video-basiertes Lernen, Social Learning/ Informelles Lernen, „user- generated content“

Quelle: Upside Learning

http://www.upsidelearning.com/infographics/why-mobile-learning-is-the-future-of-workplace-learning/



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4. Von Serious Games ...

Durch Serious Games und Games-based Learning will man

die Alltagserfahrungen und -interessen vieler Menschen für Bildungsangebote nutzen;

für jüngere Zielgruppe attraktive Lernangebote bieten;

einen niedrigschwelligen Einstieg in die Weiterbildung ermöglichen;

bessere Lernerfolge als durch „klassisches“ E-Learning erzielen.

Der Horizon Report 2014 sieht den Trend „Games and Gamification“

2-3 Jahre vor dem Durchbruch!

Quelle: Goertz

http://www.nmc.org/pdf/2014-nmc-horizon-report-he-EN.pdf



http://www.mmb-institut.de/download/fachbeitraege/Personalfuehrung_2-2011_Serious-Games_Spielerisch-lernen-und-Zusammenhaenge-erkunden.pdf


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4. Von Serious Games zu Gamification

Der Begriff Gamification wird ca. seit 2010 in der Digital Media Industry (und nicht nur dort) verwendet.

Er meint in der Regel die Anwendung spieltypischer Elemente und Prozesse in einem spielfremden Kontext.

Bekannte Gamification-Mechanismen sind: Punkte Level Leaderboards (Ranglisten) Badges Status (Fortschrittsanzeige) Wettbewerbe Hall of Fames

Quelle: Demand Metric

http://www.google.de/imgres?client=firefox-a&hs=MAj&sa=X&rls=org.mozilla:de:official&biw=1413&bih=613&tbm=isch&tbnid=Ryp3UbHEmJ0YIM:&imgrefurl=http://www.demandmetric.com/gamification-infographic&docid=pIki7y_WOGuQ2M&imgurl=http://blog.demandmetric.com/wp-content/uploads/2013/06/Gamification-Infographic.png&w=954&h=1382&ei=5h5dUrnsNIGO0AWrlYCoCA&zoom=1&iact=hc&vpx=999&vpy=164&dur=4074&hovh=270&hovw=186&tx=99&ty=150&page=1&tbnh=152&tbnw=105&start=0&ndsp=32&ved=1t:429,r:9,s:0,i:109

http://www.google.de/imgres?client=firefox-a&hs=MAj&sa=X&rls=org.mozilla:de:official&biw=1413&bih=613&tbm=isch&tbnid=Ryp3UbHEmJ0YIM:&imgrefurl=http://www.demandmetric.com/gamification-infographic&docid=pIki7y_WOGuQ2M&imgurl=http://blog.demandmetric.com/wp-content/uploads/2013/06/Gamification-Infographic.png&w=954&h=1382&ei=5h5dUrnsNIGO0AWrlYCoCA&zoom=1&iact=hc&vpx=999&vpy=164&dur=4074&hovh=270&hovw=186&tx=99&ty=150&page=1&tbnh=152&tbnw=105&start=0&ndsp=32&ved=1t:429,r:9,s:0,i:109

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4. Von Serious Games zu Gamification

Jane McGonigal: How To Reinvent Reality Without Gamification, 2012

http://www.gdcvault.com/play/1014576/We-Don-t-Need-No



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Themen & Stichworte

Gamification

Lernen in der Cloud

vernetzt

selbst-organisiert

personalisiert

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MOOCs, Social Learning, Mobile Learning, Gamification:

Welcher Trend hat aus Ihrer Sicht das größte Potenzial für Corporate Learning?

Kurzabfrage

20

Einordnung der Trends in Corporate Learning

21

Lektüretipps

MOOCs:

Stiftung Warentest: Online lernen: Zum Nulltarif dem Professor, 04.02.2014, Link

Rolf Schulmeister (Hrsg.): MOOCs – Massive Open Online Courses. Offene Bildung oder Geschäftsmodell? Münster 2013, Link

Social Learning:

Jochen Robes: Social Learning, in: didacta. Das Magazin für lebenslanges Lernen, 3/2012, S. 6-9, Link

Jane Hart: Social Learning Handbook 2014, Link

Mobile Learning:

BITKOM: Sieben gute Gründe für mobiles Lernen, 29.01.2014, Link

Claudia de Witt, in: Claudia de Witt und Almut Sieber (Hrsg.): Mobile Learning. Potenziale, Einsatzszenarien und Perspektiven des Lernens mit mobilen Endgeräten, Heidelberg (Springer) 2013, S.13-26, Link

Game-based Learning & Gamification:

Lutz Goertz: Spielerisch lernen und Zusammenhänge erkunden, in: Personalführung, 2/2011, Link

The New Media Consortium: Horizon Report 2014, 28.01.2014, Link

http://www.test.de/Online-lernen-Zum-Nulltarif-dem-Professor-lauschen-4662073-0/?mc=news.2014.02-03-1506

http://www.waxmann.com/?id=20&cHash=1&buchnr=2960

http://www.weiterbildungsblog.de/wp-content/uploads/2012/09/social_learning.pdf

http://c4lpt.co.uk/social-learning-handbook-2014/

http://www.bitkom.org/de/publikationen/38338_78512.aspx

http://www.amazon.de/gp/product/3531194836/ref=s9_simh_se_p14_d0_i1?pf_rd_m=A3JWKAKR8XB7XF&pf_rd_s=auto-no-results-center-1&pf_rd_r=689D5B9F9A2B4CBEB492&pf_rd_t=301&pf_rd_p=468421093&pf_rd_i=http://www.amazon.de/Mobile-Learning-Potenziale-Einsatzszenarien-Perspektiven/dp/3531194836/ref%3Dsr_1_1?ie%3DUTF8%26qid%3D1374579819%26sr%3D8-1%26keywords%3DPotenziale,%2BEinsatzszenarien%2Bund%2BPerspektiven%2Bdes%2BLernens%2Bmit%2Bmobilen%2BEndger%C3%A4ten


http://www.nmc.org/news/its-here-horizon-report-2014-higher-education-edition

Jochen Robes, Weiterbildungsblog; Thomas Jenewein, SAP Education

26.02.2014

Wohin geht die Reise? Vernetztes, selbstorganisiertes und

personalisiertes Lernen in der Cloud

© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 23 Customer

Vorstellung und Intro

Thomas Jenewein

Business Development Manager

SAP Education Mittel & Osteuropa

Autoren

Tools Lern Inhalte

Lern

Technologie Ausblick Überblick Intro


Agenda Vernetztes, selbstorganisiertes und personalisiertes Lernen in der Cloud

1. Vorstellung & Intro

2. Cloud im Überblick

3. Lerninhalte von SAP in der Cloud

4. Lerntechnologie in der Cloud

5. Autorentools in der Cloud

6. Ausblick, Tips, weitere Infos

Autoren

Tools Lern Inhalte

Lern



Intro: SAP Education Portfolio

Das Komplettangebot von Services & Software

— SAP Workforce Performance Builder: Erstellen & Implementieren von Benutzerdokumentation, kontextsensitiven Hilfen, Testskripts, E-Learnings, …

— SAP Knowledge Acceleration: vorgefertigter digitaler Trainingscontent

— SAP User Experience Management by Knoa: Messung der tatsächlichen Benutzerleistung, um Lernprozesse zu verbessern

— ERP Simulation Game by Baton Simulations: Unternehmensplanspiel

— SAP Learning Solution/ Enterprise Learning: Lernplattform, zur Planung und Steuerung aller Lernprozesse

— Standardschulungen: in SAP Schulungszentren

— Anwenderschulungen: gefördert, per E-Learning oder maßgeschneidert

— Kundenindividuelle Schulungen: kundenspezifisch beim Kunden vor Ort oder in SAP Schulungszentren

— Zertifizierungen (Berater, Anwender)

— Education Consulting: Ermittlung eines kundenindividuellen Trainingsplan mit anschließendem Coaching & Beratung

— eContent/E-Learning: Vorgefertigte E-Learning-Pakete

— SAP Learning Hub: Zugang zu allen SAP Wissens- und Lerninhalten in der Cloud

Autoren

Tools Lern Inhalte

Lern



Quelle: Wikipedia

"Cloud Computing ist ein Modell, das es erlaubt bei Bedarf,

jederzeit und überall bequem über ein Netz auf einen geteilten Pool von konfigurierbaren Rechnerressourcen

(z. B. Netze, Server, Speichersysteme, Anwendungen und Dienste) zuzugreifen,

die schnell und mit minimalem Managementaufwand oder geringer Serviceprovider-Interaktion

zur Verfügung gestellt werden können.„

Definition nach NIST (National Institute of Standards and Technology)

Definition von Cloud Computing

Autoren

Tools Lern Inhalte

Lern



Service basierend

Skalierbar

Pay per use

Gemeinsam genutzte Plattform

Internet Technologie

Wesentliche Merkmale der Cloud Services

Autoren

Tools Lern Inhalte

Lern



1 Geschwindigkeit

Schnellere Bereitstellung, schnelleres Ausrollen, schnellere Adaption.

2 Höhere Standardisierung

Cloud steht für eine höhere Standardisierung und “Best Practice”.

3 Weniger Risiko, keine Kapitalbindung

“Pay per Use” Modelle, keine Abschreibung über die Zeit, sehr geringe

Experimentierkosten für neue Lösungen, Infrastrukturaufbau liegt beim

Betreiber.

4 Hohe Innovationsgeschwindigkeit

Neue Funktionalitäten und einen aktualisierten Softwarekern Innovation

sind schneller beim Anwender.

5 Moderne Benutzerführung

Auf den Enduser zugeschnitten. Cloud steht für eine hohe Adaption

durch moderne, intuitive Benutzerführung.

6 Immer und überall verfügbar

Cloud steht für eine Reduktion auf das Wesentliche. Benutzerführung

optimiert auch für mobile Endgerät.

Zugriff von überall.

7 Skalierende Lösungen

Die Lösungen wachsen und schrumpfen mit den Anforderungen und der

Entwicklung ihrer Organisation.

Sich schnell ändernde Umstände und die Notwendigkeit stets innovativ zu

sein, beschleunigen die Nutzung von Talentmanagement in der Cloud

Autoren

Tools Lern Inhalte

Lern



• Wird das System den Anforderungen gerecht?

• Performance Verlust bei hoher Auslastung

• Zukünftiges Wachstum bewältigen

• Erweiterungskosten

Skalierbarkeit

Erweiterbarkeit

• Konfigurierbarkeit vs. Customizing

• Flexibilität der Anwendung

• Zeit- und Ressourcenbeschränkungen

• Auswirkungen von upgrades

Sicherheit

• Kosten- und Reputationsverlust im Zusammenhang mit Sicherheitslecks

• Datenschutz / Standort der Server

• IT-Sicherheit

• Störungsfreier Geschäftsablauf

Integration

• Schlechte Integration= gescheitertes Projekt

• Möglichkeit zur Nutzung vorhandener Datenbestände

• Kapazität für Integrationsprojekte

• Anpassung an die Integrationsstrategie

Typische Bedenken bei Cloud Based Services

Autoren

Tools Lern Inhalte

Lern



Bereitstellungsoptionen – komplet und Hybrid Je nach Anforderung und vergangene Investitionen

HR komplett in der

Cloud

Align Optimize Accelerate

HR komplett On-premise

Hybrides Bereitstellungsszenario

• Nutzung der marktführenden und globalen Lösung für

HR-Kernfunktionen

• Bereitstellung der markführenden Lösung für Talent

Management und Strategische Personalplanung in der

Cloud

Vordefinierte Integration

Talent Mgmt

Recruiting Learning

Workforce Planning

Workforce Analytics

Kern-HR und

Abrechnung Zeitwirtschaft

Talent

Management

Personalplanung und -analysen

SAP HCM

Kern-HR und

Abrechnung Zeitwirtschaft

Personalplanung und -analysen

This presentation and SAP‘s strategy and possible future developments are subject to change and may be changed by SAP at any time for any reason without notice. This document is provided without a warranty of any kind, either express or implied, including but not limited to, the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement

Autoren

Tools Lern Inhalte

Lern



Stand der Cloud Nutzung im deutschen Markt Trends in den letzten 3 Jahren

Quelle: Cloud Computing - Evolution in der Wolke Zusammenfassung ausgewählter Ergebnisse: www.pwc.de/cloud

• Hybrid & Public Cloud holen auf

• Strategische und operative Motive sind für

den Gang in die Cloud wichtiger als

finanzielle Aspekte

Autoren

Tools Lern Inhalte

Lern


http://www.pwc.de/cloud


Stand der Cloud Nutzung im deutschen Markt Trends in den letzten 3 Jahren

Quelle: Cloud Computing - Evolution in der Wolke Zusammenfassung ausgewählter Ergebnisse: www.pwc.de/cloud

• Datenschutz, Informationssicherheit & Compliance

bleiben größte Herausforderungen & Erfolgsfaktoren

• Mit Cloud Services unterstützen die Nutzer

zunehmend auch wertschöpfende Prozesse und

Innovationen

Autoren

Tools Lern Inhalte

Lern


http://www.pwc.de/cloud


SAP Cloud Powered by SAP HANA

SAP HANA Cloud Platform Application Services | Development | Integration | Database and Analytics | Foundation

BUSINESS NETWORK BUSINESS TO BUSINESS COLLABORATION

SOCIAL PEOPLE TO PEOPLE COLLABORATION

HR SALES,

SERVICE,

MARKETING

FINANCE PROCUREMENT

PARTNER/

ISV APPS

PUBLIC CLOUD APPLICATIONS

SAP BUSINESS SUITE BW

MANAGED CLOUD

SAP OR PARTNERS

HANA MARKETPLACE

Autoren

Tools Lern Inhalte

Lern



Kurzabfrage

Benutzen Sie bereits Lerninhalte oder

Lerntechnologie „aus der Cloud“?

• Ja

• Nein

• Geplant

Autoren

Tools Lern Inhalte

Lern



Fallstudie: Der SAP Learning Hub Die umfassende, cloud-basierte Lernlösung für SAP Kunden & Partner

Einfacher Zugang zu allen SAP Wissens- und Lerninhalten in der Cloud Lernen + Üben + Diskutieren

Erfahren

Subscribieren

Zusammenarbeiten

Üben

Kostenloser Zugang “Discovery”

Unlimitierter Zugang zu

allen Handbüchern,

e-learning, neuste Updates

Online Lernräume und

soziale Netzwerke

Optionaler live Zugang zu

Training Systemen

Autoren

Tools

Lern

Technologie Ausblick Intro Lern Inhalte Überblick


SAP Learning Hub – SAP Live Access Trainingssysteme Abonnenten können exklusiv SAP Trainingssysteme auf Stundenbasis buchen

SAP Live Access

Zugang zu vorkonfigurierten Trainingssystemen, mit der

Möglichkeit die Applikation zu erforschen und Übungen

durchzuführen

Nach Bedarf (jederzeit und an jedem Ort)

Individueller Zugang (ein User, ein System)

Preis pro User und Zugangsdauer (20, 40 oder 60 Stunden)

Support für zur Zeit 60 verschiedene Kurse im SAP ERP, SAP

BusinessObjects Business Intelligence suite und SAP HANA

Platform Bereich

Anwendungen

Selbststudium

Interne Workshops

Autoren

Tools

Lern



SAP Learning Hub – Ansätze des community basierten Lernen SAP Community Netzwerk – Training & Education

Diskussion auf Kursebene über

Kommentarfunktion

Kostenlos – offen über “Discovery

Edition”

Benutzung des SAP Community

Netzwerks

• > 1,2 Mio Besucher im Monat

• Eigene Education Community

• Virale Verbreitung in andere Bereiche

via Tags

Gamification

Keine Inhaltliche Moderation (nur

technisch/ Einhaltung der Guidelines)

Autoren

Tools

Lern



SAP Learning Hub – Ansätze des community basierten Lernen Lern Räume

Moderiert durch SAP Education Trainer

+ Moderator

Aufwand: 5 Tage Vorbereitung + 5 Durchführung

Feste Lernziele

Fixer Start – Ende (ca. 8 Wochen)

Ca. 200 TN als Ziel

Selbst-studium mit LH Lerninhalten

Wöchentliches Lernmaterial durch Trainer

(Videos, Übungen, Blogs…)

Kollaboration via Diskussionen, Abstimmungen,

synchrone Infosessions

Nutzung der SAP Jam Social

Software

Autoren

Tools

Lern



Material zum Selbststudium

Autoren

Tools

Lern



Wöchentliche Inhalte

Autoren

Tools

Lern



Info Sessions

Autoren

Tools

Lern



Update per Mail – per Event/ Tag / Woche

Autoren

Tools

Lern



Zugang zu Lernräumen über Mobile Devices Erstellung und Zugang zu Lerninhalten & Lernräumen

Zugang zu

• Räumen, Feeds, Diskussionen …

• Content

Eigene Erstellung von Inhalten (Videos, Blogs…)

Autoren

Tools

Lern



Schulungen und Weiterbildung in SAP Cloud Über den SAP Learning Hub sowie einzeln im Schulungs & Zertifizierungshop

Autoren

Tools

Lern


SAP Education bietet ab Q2

2014 auch Schulungen zu

SAP Cloud Lösungen an!

https://training.sap.com/shop


4 Fokusthemen leiten unsere Strategie für HR-Lösungen

Analytisches

HCM

Strategische

Ausrichtung von

HR auf Basis von

Fakten

Mobile HCM

Anwendungen

Mitarbeiten das

mobile Arbeiten

ermöglichen

Benutzer-

freundlichkeit

Standards der

nächsten Generation

von Mitarbeitern

gerecht werden

Cloud-basierte

Lösungen

Innovationen

einfach

konsumierbar

machen

Verbraucherorientierte IT

Autoren

Tools Ausblick Intro

Lern

Technologie Überblick Lern Inhalte


SAPs Learning Management Systeme im Überblick Kunden haben die Wahl

Learning Management Inhalte Zugang Social Learning

• Event Management/ ILT

• Virtual Classroom

• E-Learning

• On-the-Job

• Inhaltsstrukturierung

• Tests/ Assessments

• Extended Enterprise /

eCommerce

• Analytics

• iContent (Service)

• Content Import Tools

• Verteilung via Akamai

Verteilungsnetzwerk

Cloud

• Mobile

• Web (Lerner,

Manager, Admin)

• SAP Jam

• Mentoring/ Coaching

• On-the-Job

• Nutzer-generierte

Inhalte (videos)

• Collaborationsgruppen

& Communitities

• Integrierte Suche

• Event Management/ ILT

• Virtual Classroom

• E-Learning

• On-the-Job (add-on)

• Authoring intern/ extern mit

Autorenumgebung AE

• Tests/ Assessments

• Extended Enterprise /

eCommerce (add-on)

• Analytics

• SAP CMS oder

andere

• Publikation via AE

oder Web

• 3rd Party Content

Zugang via PI/ AICC

On-Premise

• Mobile

• Web (Lerner,

Manager, Instructor,

Admin)

• SAP Jam

• Netweaver

Collaboration

• Adobe Connect mit

Enterprise Learning

Autoren


Lern


47 © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.

Successfactors Learning: Bildschirmansichten

Autoren


Lern


48 © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.

Autoren


Lern



Successfactors Learning Highlights: Reporting

Personalisierbare

Dashboards für

Learning &

Development Manager,

Administratoren

Autoren


Lern



Autoren


Lern


Weiterbildung einer weltweiten Belegschaft

Voteile

70,000 Mitarbeiter in 30+ Ländern

Auditiertes Compliance Training für

alle Mitarbeiter

$2M jährliche Einsparungen

138 % ROI

Ziele

Regulatorische “Compliance-”

Lerninhalte weltweit verteilen sowie das

Lernmanagement konsolidieren

Lösungen

SAP HCM + SuccessFactors Learning

Management System 5.5


Was meinen Analysten zu

SAPs Learning Management Systemen?

SAPs Learning Management Systeme

• sind Marktführer laut Analysten

• haben gemeinsam den größten Marktanteil

Autoren


Lern



Mobiles & Soziales Lernen mit SAP JAM Alleinstehend oder Integriert in Systeme & Prozesse wie CRM

Autoren


Lern



Autoren


Lern


Social Learning & Zusammenarbeit bei TELUS Beispiel um Zusammenarbeit und Engagement zu stärken

Nach 4 Wochen

• > 6,500 TELUS SAP Jam

User

• 1,000 Wiki Seiten

• 1,600 Fragen

• 400 Fotos,

• 150 videos.

http://www.danpontefract.com/a-review-of-

sap-jam

http://www.danpontefract.com/a-review-of-sap-jam











SAP Social Media “Layer”– Collaboration als Teil von Prozessen

SAP Jam & SAP LSO Integration als Hybrider Ansatz

User & Zugangsmanagement

Lerner erhält automatische SAP JAM Einladung nach

Kursbuchung.

Einfaches Auffinden von Lerngruppen

Einfaches Starten der Lernräume direkt aus dem

Lernportal.

Autoren


Lern


Nutzung bestehender Communities / SAP Jam Gruppen


Autoren


Lern


SAP Assessment Management by Questionmark Verfügbar als Cloud edition

Erstellen

• Gemeinsames sicheres

Erstellen von Umfragen,

Quizzes, Tests und

Prüfungen

Analysieren

• Detailliertes einfach zu

nutzendes Reporting um

zeitnah und umfänglich an

Personenkreise zu berichten.

Ausrollen

• Endgeräteunabhängiges

Interface zur Unerstützung

von vielen Plattformen bei

hoher Sicherheit


Autoren


Lern


Akkreditierte Rechenzentren in Europa und US

State-of-the-art Rechenzentren

Schnelle Bereitstellung

24x7 Monitoring 99.9+% Uptime Skalierbar um höchsten Ansprüchen zu genügen

Immer auf dem aktuellsten Stand

Turnkey Service – keine Hardware notwendig.

SAP Assessment Management Skalierbares, SaaS-basiertes Test und Prüfungssystem


Erster Kunde live mit SAP Workforce Performance

Builder auf SAP HANA Enterprise Cloud seit Q4 2013

Keine Datenbank

Restriktion

Unlimitierte Bündelung mit jeglicher

Lösung möglich

Schnellste Einführung inkl.

Rapid-Deployment Lösung

SAP Workforce Performance Builder in der Cloud Das SAP Autorentool für e-Learning, Performance Support & Dokumentation

Ausblick Intro Autoren

Tools Überblick Lern Inhalte Lern

Technologie

© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 58 Customer Ausblick Intro

Autoren

Tools Überblick Lern Inhalte Lern

Technologie

Erstellung mobiler Inhalte Das SAP Autorentool für e-Learning, Performance Support & Dokumentation


Empfehlungen & Tips

• Hybrider Ansatz macht Sinn speziell wenn bereits größere Investitionen getätigt wurden

• Bei Bedenken bzgl. Datenschutz sicherstellen daß Daten in Deutschland liegen

• Technik folgt Verhalten – zuerst use-cases & Geschäftsnutzen – dann Technik

• Experimentieren & Selbsterfahrung bei Ihnen & in Ihrem Team – evtl. mit Piloten

• Nutzen Sie das Momentum von Hypes – z.B. Revitalisierung von Blended Learning mit

MOOC Ansätzen & social Learning

• Unklar bzgl. Cloud Strategie? SAP berät Sie gerne dazu ….

Ausblick Intro Überblick Lern Inhalte Lern

Technologie

Autoren

Tools


Registrieren Sie sich auf die nächsten Webinare


Technologie

Autoren

Tools

28.03.2014 – 14.00 Uhr

E- Learning Design – von Gamification, Videos bis Responsive Design

06.05.2014 – 14.00 Uhr

Performance Support – Arbeitsplatzintegriertes Lernen bei Bedarf - was

verbirgt sich dahinter?

+ weitere SAP Education Webinare zum

• SAP Assessment Manager,

• Blended Beraterzertifizierung…

http://www.sap-webseminare.de/?page=espressofilter&subpage=details&webseminar=944&language=de






















http://scn.sap.com/community/german/education-dach/blog/2014/01/27/neue-webinare-in-q1-2014-der-neue-sap-learning-hub-der-sap-assessment-manager-sowie-vernetztes-selbstorganisiertes-lernen-in-der-cloud


Weitere Informationen & Links

SAP spezifisch

• SAP Education Communities – u.a. mit Infos zu Produkten & Services SAP Community Netzwerk I XING

• Blog: Wie Telus SAP Jam benutzt

• Software Angebote von SAP Education im Web

• SAP ERP HCM Integration to SuccessFactors: SAP Rapid Deployment Service

• OpenSAP – SAPs Enterprise MOOC

• Lernräume im SAP Learning Hub – Blog & Folien von der Learntec 2014:

• Blogbeitrag: Social Media in Learning and Talent Development

• SAP Learning Hub: Kostenfreier Probezugang (Discovery Edition)

Weitere externe Links

• Top 100 Tools for Learning & Personal KM

• Kostenloses Lern-Material von Universitäten wie Vorlesungen, Übungen etc.:

• MIT Open Course Ware Projekt

• iTunes University

• Trost, A.(Hrsg.), Jenewein, T. (Hrsg.) (2011). Personalentwicklung 2.0. Lernen, Wissensaustausch und

Talentförderung der nächsten Generation. Köln: Luchterhand Verlag Gmbh.


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