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zoommarketing I Seite 1© Spomenka Kolar-Zovko, www.zoommarketing.de, alle Rechte vorbehalten.Vervielfältigung oder Weitergabe ohne schriftliche Genehmigung der Autorin ist untersagt.
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teach local act globalSpomenka Kolar-Zovko
heißt Sie WILLKOMMEN!
„Markeninszenierung auf Messen.Strategie Ihres Messeauftritts“für den Software-Cluster Rhein Mein Neckar
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SPOMENKA KOLAR-ZOVKO
• 1989: CeBIT Standdienst Key Account Manager
• 1991-1996: Vertriebsleitung sowie konzeptionelle Entwicklung und Durchführung von Verkaufs- und Präsentationsseminaren
• ab 1997: Selbstständige Verkaufs-, Management- und Persönlichkeitstrainerin in der Dienstleistungs- und Investitionsgüterbranche
• Schwerpunkt: Vermittlung von Insider-Know-how und umsetzbaren Erfolgsstrategien
Mit jährlich mehr als 1000 Teilnehmern, zählt Spomenka Kolar-Zovko zu den erfolgreichsten Verkaufstrainern Deutschlands.
teach local act globalVorstellung
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1. Messe
Know-how & Marken-inszenierung today
2. Mitarbeiter als Träger
der Marken-botschaft
3.Dos &
Don´ts bei strategisc
her Messe-planung
4. Ziele und Überprüfu
ng des Messe-Auftritts
5. Das
Marketing-Budget auf dem
Prüfstand
6. Inspiration
und Motivation für weitere Maßnahm
en
Guten TagAgenda
agenda
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1. Messe Know-how & Markeninszenierung today - Messen sind ein Markplatz mit Vor- und Nachteilen- Für was steht Ihre Marke?
1. Messe Know-how
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THESEWER NICHT AUSSTELLT HAT SCHON VERLOREN
„Wer an einer Messe teilnimmt, der wird wahrgenommen und über den wird geredet. Wer dort nicht auftaucht, dem widerfährt Schlimmes. Über ihn wird möglicherweise gar nicht mehr geredet.“
Quelle: Ludwig Erhard, Bundeskanzler, 1965 in seiner Eröffnungsrede zur Hannover-Messe)
1. Marken & MessenM³
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THESEBESUCHER ERINNERN SICH AN EINEN AUSSTELLER AUCH WENN SIE IHN NUR IM VORBEILAUFEN DIESEN BEILÄUFIG WARHGENOMMEN HABEN
• Studien haben ergeben, dass sich Zuschauer bis zu 93% an einen Werbespot erinnern. Dabei ist irrelevant, ob sie den Spot bereits kennen oder nicht.
• Dies gilt auch für Messebeteiligungen.
Quelle Andrew O´Connell, Head of Factual Five, u. a. Autor bei Harvard Business Review
1. Marken & MessenM³
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MARKEN & MESSEVON DEN „TEMPOS“ DIESER WELT
Quelle: SCA Hygiene
1. Marken & MessenM³
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VORTEILEMarken auf Messen
Quelle: FAMAB
1. Marken & MessenM³
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MarkevorderMesse
Quelle: FAMAB
1. Marken & MessenM³
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MarkewährnederMesse
Quelle: FAMAB
1. Marken & MessenM³
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MarkenachderMesse
Quelle: FAMAB
1. Marken & MessenM³
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MachtVerschiebung
#Technology is shifting the #power away from the editors, the publishers, the establishment, the media elite. Now it’s the people who are in #control.
Rupert #Murdoch
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GAP LISTENS TO CUSTOMERS AND WILL KEEP CLASSIC BLUE BOX LOGO
Quelle: http://www.gapinc.com/public/Media/Press_Releases/med_pr_GapLogoStatement10112010.shtml
STATEMENT FROM MARKA HANSEN PRESIDENT OF GAP BRAND NORTH AMERICA
1. Marken & MessenM³
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2. Mitarbeiter als Träger der MarkenbotschaftWie erfahren Ihre potentiellen Kunden, was Ihre Markenwerte sind?
2. Mitarbeiter als Träger der Markenbotschaft
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BrandingAuch Menschen sind Marken
Quelle: http://frogandprincess.wordpress.com/2009/04/16/a-to-z-on-going-green/
2. Mitarbeiter als Träger der Markenbotschaft
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Branding Merke!
- Marken werden von Mitarbeitern gelebt
- Marken werden von Kunden erlebt
2. Mitarbeiter als Träger der Markenbotschaft
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Employer Branding durch das Erleben der Marke:
1. Vorgesetze leben Markenwerte Bsp.: Durchsetzungskraft, Offenheit, Loyalität
2. Mitarbeiter erleben MarkeBsp.: Film, Schaubilder, Interviews und Kundenstatements
3. Kunden sind bekennende Anhänger /Fans der Marke und Markenwerte
Bsp.: Neukundengewinnung über Kunden (Empfehlungen), Engagement der Kunden
2. Mitarbeiter als Träger der Markenbotschaft
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Markeninszenierung Bsp. MENNEKES
2. Mitarbeiter als Träger der Markenbotschaft
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Employer Branding ist:
1. Definition Markenwerte 2. Markenwerte verinnerlichen3. Markenbotschaft überzeugend rüberbringen4. Überprüfung
Messe – Change-ManagementM³
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3.Dos & Don´ts bei strategischer Messeplanung- Welche Alternativen gibt es im Marketing-Mix- Social Media und Recruting- Zielführende klassische Marketingmaßnahme
3. Dos & Don´ts
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Phaseneiner Messe
– Erkennen der Bedeutsamkeit der Messe im Marketing– Ausarbeitung von Zielen einer Messebeteiligung– Einholen von Informationen über Messen und Kongresse– Auswahl und Entscheidung– Budgetaufstellung– Organisatorische Abwicklung– Ansprechender Messestand– Gut organisierter Standbetrieb– Geeignete Werbung und Öffentlichkeitsarbeit– Sorgfältige Nachbearbeitung– Erfolgskontrolle
3. Dos & Don´ts
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marketingAlternativen
• Kongresse• Events• Roadshows • Firmenveranstaltungen / Hausmessen• Sonderaktionen Promotions• Virtuelle Messen• Social Media• HR Stellenanzeigen in Printmedien
3. Dos & Don´ts
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4. Ziele und Überprüfung des Messe-Auftritts- Zielerreichung auf Messen durch Vorbereitung und Nachbearbeitung
4. Ziele eines Messeauftritts
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MESSEZIELEoperativ:
MARKE
MESSEN MITARBEITER
STRATEGIE
UnternehmenszieleUNTERNEHMEN
Vision & Mission
4. Ziele eines Messeauftritts
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ZIELEDER AUSSTELLER
Quelle: Auma
4. Ziele eines Messeauftritts
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ZIELEDER FACHBESUCHER
Quelle: Auma
4. Ziele eines Messeauftritts
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FACHBESUCHER VORBEREITUNG AUF DEN MESSEBESUCH
Quelle: Auma
4. Ziele eines Messeauftritts
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5. Das Marketing-Budget auf dem Prüfstand- Sind Messen messbar?- Kosten vs. Nutzen Argumentation
5. Marketing-Budget
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sindMessenMESSBAR?
Quelle http://www.janatuerlich.at/Ueber_Ja__Natuerlich/Impressum/Impressum/jn_Press.aspx
5. Marketing-Budget
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BUDGET
Quelle: AUMA
5. Marketing-Budget
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BUDGET
Quelle: AUMA
5. Marketing-Budget
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FÖRDERUNGAxel Scheer
Persönliche Beratung direkt hier in der IHK Auch telefonisch 06151 871 252
5. Marketing-Budget
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6. Inspiration und Motivation für weitere Maßnahmen
6. Inspiration & Motivation
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20 SEKUNDENBRAINSTORMING
Messe – Change-ManagementM³
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Branding360 ° FEEDBACK
Messe – Change-ManagementM³
Warum stellen Sie auf Messen aus?
Bei Erstausstellern, warum wollen Sie auf Messen ausstellen?
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Branding360 ° FEEDBACK
Messe – Change-ManagementM³
Was erwartet ein Kunde/ Interessent von Ihrem Unternehmen?
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Branding360 ° FEEDBACK
Messe – Change-ManagementM³
Wie nehmen Sie sich wahr?Wie wollen Sie wahrgenommen werden?Wie nehmen Sie Ihre Kunden wahr?
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THESE
WENIGER IST MEHR
AUF MESSENTHESEN
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THESE
SORGEN SIE FÜR EINEN TRAUM-MESSEBESUCHER
AUF MESSEN THESEN
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THESE
DER GASTGEBER
AUF MESSEN THESEN
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THESE
DAS STANDTEAM ALS DREAMTEAM
AUF MESSENTHESEN
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THESE
DER SW-CLUSTER ALSQUALITÄTS-MANAGER
AUF MESSENTHESEN
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Ein gutes Konzept hinterlässt Spuren!
Messe – Change-ManagementVorstellung
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IHR SW-CLUSTER VORTEIL
GESCHENK HEUTE AN SIE € 95,00
pro Teilnehmer am Seminar / Workshop
am 31. Januar und 1. Februar 2011
10 % Nachlass beim Buchen bis zum 19.11.2010
Zweitägiges Seminar Menschen, Messen, Marken M³ für € 855,00 (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.)
teach local act globalKontakt
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zoomteam
zoommarketing ist ein spezialisiertes Beratungs- und Schulungsunternehmen mit Expertisen in der Industrie- und Dienstleistungsbranche. Unser Team verbindet Kompetenz, Erfahrung und Engagement für Ihre Zufriedenheit.
„Nur wer selbst brennt, kann auch andere entzünden.“
• Jahrelange Beratungs- und Trainingserfahrungen unserer Trainer im B2B- & B2C-Marketing, auch weltweit
• Spezialisierung auf die Bereiche Konzeption und Durchführung von Weiterbildungsprogrammen sowie Messebetreuung weltweit
• Maximaler Kundennutzen durch individuell angepasste, innovative Trainingskonzepte
Messe – Change-ManagementVorstellung
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zoomvorträge
Passion Business Experience™ - Service ExzellenzService Exzellenz steht für Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit. Wir motivieren und befähigen Ihre Mitarbeiter zur Umsetzung dieser Philosophie.
M hoch 3Menschen, Messen, Marken: Wir vermitteln, wie Ihre Mitarbeiter Träger Ihrer Markenbotschaft werden.
Messen im Wandel Die Messebranche im Umbruch: Wir bereiten Sie vor. Change-Management bei Veranstaltern und Ausstellern – weltweit.
Messe – Change-ManagementVorstellung
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zoomtrainingsexpertisen
VertriebstrainingsVerhandlungsführung, Messetraining, Unternehmens- und Produktpräsentation, Telefontraining, Cross Cultural Communication
ServicetrainingsDefinition, Umsetzung und Etablierung von Servicequalität sowie -mentalität, „Vom Kollegen zum Dienstleister“, „Train the Trainer“
Führungskräfteentwicklung Recruiting, Leadershipmanagement, Mentoring für alle Führungsebenen
Messe – Change-ManagementVorstellung
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zoomconsultingexpertisen
• Erstellung von Schulungs- und Weiterbildungskonzepten• Strategische Führungskräfteentwicklung• Change-Management für verschiedene HR-Bereichen• Wettbewerbsanalyse • Assessment-Center• Messestandanalyse und Begleitung von Messeprojekten• Vermittlung von Personal für Messen• Mystery-Shopping• Markterschließung international• Begleitung von Unternehmens- und Implementierungsprojekten, auch
international
Messe – Change-ManagementVorstellung
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Service-ExzellenzClaim-Initiierung sowie Schulung der Mitarbeiter
Interkulturelle TeamsTraining der Servicetechniker und Verkaufsteams für den internationalen Einsatz
Messe – Change-ManagementReferenzen
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Messetraining First ClassTraining der Produktmanager und Standteams für nationale und internationale Messen
GemeinschaftsständeTraining der Aussteller und Mitaussteller sowie Betreuer der Themeninseln
Messe – Change-ManagementReferenzen
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WeiterbildungEntwicklungsprogramm für Führungskräfte, Unternehmenskommunikation, Marketing und Markeninszenierung; Konzeption und Durchführung von offenen Seminaren
TeambuildingEntwicklungsprogramm für Führungskräfte und Mitarbeiter
Messe – Change-ManagementReferenzen
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BrandingUnterstützung des Gesamtprozess Markenintegration
New Business DevelopmentTraining der Vertriebseinheiten, strategische Beratung, Kundenbindung und -gewinnung
Messe – Change-ManagementReferenzen
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Zielüberprüfung / ROIWettbewerbsanalyse, Zielverfolgung, Händlerbetreuung und Forschungsvermarktung – national wie international
VerbändeStandpersonalschulung, Zielverfolgung und Händlerbetreuung
Messe – Change-ManagementReferenzen
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zoominternational
Uwe Gerloff , Managing Director MENNEKES Russia„Das war mal ein sehr erfrischend anderes Seminar, als die meisten sonst... Sie haben sich nicht in die meist abgehobene „Marketingsprache" verirrt und versucht die armen Schäfchen, die Ihnen zuhören, mit Marketingschlagwörtern und Expertenausdrücken zu erschlagen, um Ihnen zu zeigen, wie ahnungslos sie doch eigentlich sind. Bleiben Sie um Himmels Willen bei diesem Stil!“
Gabriel Striebel, Leiter Unternehmenskommunikation ABB AG„Professionelle Kick-off Einweisung für das gesamte globale ABB Messeprojekt Messeziele. …Dank im Namen des gesamten Projektteams.“
Zufriedene Kunden weltweit. Wir bieten Ihnen Auslandserfahrungen in Indonesien, China, Japan, Korea, Taiwan, Malaysia, Thailand, Vietnam, Indien, Nord- und Süd-Amerika, Israel, den Vereinten Arabischen Emiraten, Ägypten, Russland sowie ganz Europa.
Messe – Change-ManagementReferenzen
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zoomkontakt
zoommarketingSpomenka Kolar-ZovkoSchepp Allee 6664295 DarmstadtTelefon + 49 (0) 6151 305830EMail: [email protected] http://twitter.com/SpomenkaKolarwww.youtube.de/teachglobalactlocal www.xing.com/profile/Spomenka_KolarZovkoskype unter: teachlocalactglobalnews unter: http://paper.li/SpomenkaKolar
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