KMB| 10 Jahre: Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen wollten - Teil 4

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KMB| 10 Jahre: Nr. 4

Was Sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen wollten

Wiesbaden, den 03. November 2016


Was macht KMB| ?

Positionierung von

Unternehmen

Gestaltung von Kommunikations-

Prozessen

Ergebnis-

orientierte Kommunikation

Vertrieb

Promotion

Innovation

Social Media

Marke

Intern

Positionierung

CRM

E-Mail

Wissen

Direktmarketing

Redaktion

Extern

Change

Collaboration Zeichen

CHANGE

COLLABORATION ZEICHEN

Werbung WERBUNG


Werbung?


Werbung? So nicht!

Die Königsdisziplin aus Change, Collaboration und Zeichen!


Gute Werbung: Werben ruhig mal wörtlich nehmen!

Quelle: goethezeitportal.de + pinterest.com


KMB| Wir machen auch Werbung

Suzuki Europe|

Händler-Marketing

und Vkf

FH Bingen|

Studierenden-Werbung

per Google-Adwords

Alete|

Gewinnspiel

On- und Offline

80 Jahre Alete

Mannheimer Versicherung|

TZ-Imagekampagne und

Corporate Communication

© Beithan, Heßler

Fotographie: S. Freund


KMB| Wir machen auch Werbung – KMB| arbeitet immer theoriebasiert

KMB| Theorien


Zwei herausgegriffen: Theorien guter Werbung

• A

• I

• D

• A

Attraction

Interest

Desire

Action

MZi,s,z,t =

f(MIi,s,z,t MSi,s,z,t)

Quelle: Manfred Bruhn: Marketing, 12. Aufl., 2014, S. 24


• A

• I

• D

• A

Zwei herausgegriffen: Theorien guter Werbung – das befriedigt noch nicht

Gehört ist nicht verstanden

Verstanden ist nicht einverstanden

Einverstanden ist nicht getan

Nach Konrad Lorenz (Verhaltensforscher und Nobelpreisträger)

MZi,s,z,t =

f(MIi,s,z,t, MSi,s,z,t)

?


KMB| Verbesserungsvorschlag: Prozessdifferenzierung

A => I => D => A


stabile Zeichenbedeutung

Zeit

Bedeutungsstärke

Semiotische Arbeit

Bedeutungstiefe

Bedeutungsklarheit

Diffusion + Vergessen R O

I

Z

R

O

I

Z

(© K

MB

(2004))

KMB| Verbesserungsvorschlag: Prozessdynamisierung

= Handlungsdisposition


KMB| Verbesserungsvorschlag: Zieldimensionen im kommunikativen Zirkel entwickeln

A I

D A


KMB| Gute Werbung hört zu


KMB| Gute Werbung hört zu – Wer hilft beim Zuhören?

10 Dinge Bild eins

Tagebuch

10 Dinge Bild zwei

Bester Freund

Quelle: imdb.com / Touchstone Pictures,

Das Tagebuch des Ziels Das beste Freund*in des Ziels


KMB| Gute Werbung hört zu – Wer hilft beim Zuhören im wirklichen Leben?

10 Dinge Bild eins

Tagebuch

=

Qualitative Marktforschung

10 Dinge Bild zwei

Bester Freund

=

Kommunikationsberater

Das Tagebuch des Ziels Das beste Freund*in des Ziels

Qualitative

Marktforschung

Kommunikations-

Berater*in


KMB| Schlussfolgerungen für heute: Gute Werbung

Werbung

• Die Rückbesinnung auf die

ursprüngliche Bedeutung von

Werbung hilft viel weiter

• Gerade Werbung muss zum

Dialog führen

• Nur im Dialog wird aus

Werbung eine Beziehung

• Dazu müssen wir die innersten

Wünsche unserer Angebeteten

kennen:

– Tagebuch (qualitative Mafo)

– Bester Freund (Berater)


Halt so nicht: Was ist denn aktuell gute Werbung für KMB|?



Quelle: Lidl - YouTube



Quelle: Aldi - YouTube


Noch eine Theorie guter Werbung: Konversationsmaximen von H. Paul Grice

• Maxim of Quantity

so informativ wie nötig und nicht mehr

• Maxim of Quality

versuche einen wahren Beitrag zu liefern,

an den du glaubst

• Maxime of Relevance

bleibe beim Thema

• Maxim of Manner

sei klar, eindeutig, geordnet und präzise

Quelle Bild: http://alchetron.com/Paul-Grice-1376542-W


Werbung

• Die Rückbesinnung auf die

ursprüngliche Bedeutung von

Werbung hilft viel weiter

• Gerade Werbung muss zum

Dialog führen

• Nur im Dialog wird aus

Werbung eine Beziehung

• Dazu müssen wir die innersten

Wünsche unserer Angebetenen

kennen:

– Tagebuch (qualitative Mafo)

– Bester Freund (Berater)

KMB| Schlussfolgerungen für heute: Gute Werbung

Unternehmen

• Ohne attraktive Vision und

Mission keine gute Werbung

• Ohne eine klare Positionierung

keine gute Werbung

• Ohne sozial und ökologisch

stimmige Werte keine gute

Werbung

• Ohne eine Unternehmenskultur

des Dialogs keine gute Werbung

• Humor ist, wenn man trotzdem

lacht

• Öfter Shakespeare als Statistik

KMB|

• Begleitet Unternehmen (und

deren Agenturen) zu besserer

Unternehmenskommunikation

• Damit auch zur Königsdisziplin

gute Werbung

• Kann die Rolle des besten

Freundes übernehmen

• KMB| kann Unternehmen mit

allen Bausteinen guter Werbung

ausstatten: Konzept

Management Beratung

• Das ist als Werbung im besten

Sinne zu verstehen!


Noch Fragen?


Dann guten Appetit und gute Gespräche


Kontaktdaten

KMB | Dr. Klaus M. Bernsau

Konzept | Management | Beratung

für Unternehmenskommunikation

Äppelallee 27 65203 Wiesbaden

Tel. +49-611- 88 04 3675 Fax +49-611- 88 04 3678 Mobil +49-178-2376728 (0178-Bernsau)

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