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Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

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Page 1: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

Empfehlungen

Jobs

Community

Netzwerk

Einkaufsgemeinschaft

Employer Branding

Social Media

regional

branchenspezifisch

Virtuelle Gemeinschaft

Partner

Professionals

Praktika

Azubis

Studenten

Bewerber

Arbeitgeber

Page 2: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

SEPTEMBER 2017EMPFEHLUNGSBUND COMMUNITY WORKSHOP #EBCW48. COMMUNITY TRAINING (*SAX.DE)

Gemeinsam mehr erreichen – Community Training

Page 3: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

Agenda

Begrüßung und Vorstellung Gastgeber

Ergebnisse und Kennzahlen Wichtige Technische Updates

Fokusthemen:

Candidate Experience – Wie empfinden die Bewerber Ihren Bewerbungsprozess?

Bewerbermanagement – So gestalten Sie ein Standard-Nutzerverhalten Ihrer Bewerber

Austausch zum Kernprozess des Bewerbermanagements

PAUSE

Workshop „Prototyp Bewerbermanagementprozess“

Nächste Termine

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ERGEBNISSE UND KENNZAHLEN

Vorstellung der Mediadaten aus dem Empfehlungsbund

Page 5: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

SANOsax.de – 19 Initiatoren engagieren sich bereits

Recura Kliniken Berlin, Beelitz, Brandenburg,

Coswig, Radeburg

Volkssolidarität Dresden

GWTDresden

Klinikum St. GeorgLeipzig

FK HubertusburgWermsdorf

St. Georg PflegeLeipzig

Haus im RosengartenLeipzig

Pflegedienst AurichLeipzig

Schmöllner HeimSchmölln

Klinikum Altenburger LandAltenburg

Klinik für Ambulante RehaAltenburg

MVZ Altenburger LandAltenburg

Helios KlinikAue

Sä. KH AltscherbitzSchkeuditz

Kliniken ErlabrunnBreitenbrunn

ZP WackernagelLeipzig

Volkssolidarität THErfurt, Arnstadt, Gotha,

Mühlhausen, Rudolstadt

AWO ThüringenErfurt, Jena, Eisenach,

Gera, Ilmenau, Suhl

Klinikum BurgenlandkreisNaumburg

MVZ BurgenlandkreisNaumburg

Georgius-Agricola KlinikumZeitz

DRK-Kreisverband-Leipzig e.V.

Klinikum Chemnitz

Start der

Registrierungsphas

e ab KW40

Page 6: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

Aktueller Stand SANOsax.de

2 monatige Phase zur Optimierung der Stellen und Profile aller Initiatoren und weiterer Partner ab KW40

Bitte Backlinks auf Karriereseite anbringen und Verweis auf SANOsax.de in die Absageschreiben integrieren

Kick-Off mit allen Initiatoren: Veranstaltung im Oktoberzur Abstimmung des offiziellen Starts mit medialer Unterstützung (Anfang 2018)

Page 7: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

Ergebnisse und Kennzahlen

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

Bewerbungen seit 2015

um 37% gestiegen

2015

2016

2017

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Bewerber sind sehr zufrieden

Page 9: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

Gesuchte Kompetenzen im Empfehlungsbund

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1.156 Job E-Mail Abonnenten

Page 11: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

Ansprechpartner im Profil &

Stellenanzeige immer sichtbar

Neuerungen seit Mai 2017

Empfehlungsbund iPhone App Schlagwortanalyse

zur Stellenoptimierung

Videos im Profil &

auf Stellenanzeigen

Page 12: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

Verbesserte Schlagwortvorschläge auf Basis der Stellenanzeige

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Verbesserte Schlagwortvorschläge auf Basis der Stellenanzeige

Verbesserte Keywordanalyse und Autotagging beim anlegen von Stellenanzeigen

Anzahl Suchanfragen

der letzten 365 Tage

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04.10.2017 jobwert.info ein Service der pludoni GmbH

Ankündigung

Gehaltsbenchmark 2018

Page 15: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

04.10.2017 jobwert.info ein Service der pludoni GmbH

Ziele des Benchmarks

• Regionaler Gehaltsvergleich von KMUs

• Spezialisierung in den Branchen IT, Maschinenbau, Elektrotechnik

und kaufmännische Berufe

• Typische Profile: Softwareentwickler, Projektleiter, Ingenieure,

Techniker, Vertrieb, Beratung

• Detaillierte Differenzierungen nach Alter, Geschlecht,

Betriebszugehörigkeit, Kompetenzen, Kundenkontakt,

Unternehmensgröße

• Ermittlung von Median und Bändern für den direkten Gehaltsvergleich

als Richtlinie zur fairen bzw. branchenübliche Vergütung

Page 16: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

04.10.2017 jobwert.info ein Service der pludoni GmbH

Datengrundlage

• Basis bildet die Erfassung von Gehaltsdaten aller

Mitarbeiter der teilnehmenden Organisationen durch

die Personalabteilung

• Erfasst werden Grundgehälter, variable Gehälter,

Eigenschaften des Mitarbeiters (Geschlecht,

Berufserfahrung, Mitarbeiterprofil, etc.)

• Erfassungszeitraum 01.01.2018 – 31.03.2018 für die

kostenfreie Teilnahme für Mitglieder des

Empfehlungsbundes

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04.10.2017 jobwert.info ein Service der pludoni GmbH

Ansprechpartner

jobwert.info ist ein Service der:

pludoni GmbH

Pillnitzer Landstraße 73b

01326 Dresden

Akos Toth

[email protected]

0351-28792370

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DAS UPDATE VON KANALEO –BEWERBUNGSERFAHRUNG

Erfolgreiches Personalmarketing – Wie zufrieden sind Ihre Bewerber mit Ihrem Bewerbungsprozess?

Page 19: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

Warum ist positive Bewerbungserfahrung wichtig?

8 von 10 Ihrer Bewerber

reden über ihre

Bewerbungserfahrung mit

3-7 Personen im

Freundeskreis

Page 20: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

Wer wird im Freundeskreis erreicht?

aktuelle und ehemalige Arbeitskollegen

Kommilitonen

Azubis

etc.

alles interessante Zielgruppe für Ihr Unternehmen

Page 21: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

Was ist das Ziel?

Jeder Bewerber, den Sie nicht einstellen, muss über Sie sagen:

„Schade, dass es nicht geklappt hat.

Das ist ein klasse Unternehmen!“

Page 22: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

Klärung: Wie erreichen wir dieses Ziel?

Erweiterung von kanaleo.de um eine Auswertung zur Bewerbungserfahrung

Dazu werden die Bewerber, die den kanaleo.de Fragebogen ausfüllen gefragt, ob diese auch nach 7 – 21 Tagen die Bewerbungserfahrung einschätzen möchten

Mit der Analyse auf kanaleo.de soll gezeigt werden was ggf. am Bewerbungsprozess verbessert werden kann und worauf die Bewerber besonders Wert legen.

Analyse erfolgt seit Mai 2017, wir haben 375 Datensätze erhalten

Page 23: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

DIE AUSWERTUNG DER BEWERBUNGSERFAHRUNG

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Was ist kanaleo.de?

Tool zur anonymisierten Analyse der genutzten Medienkanäle Ihrer Bewerber

seit 2011 ca. 59.000 Rückmeldungen von Bewerbern

166 teilnehmende Organisationen aus 38 Branchen, mit 97 verschiedenen Standorten

Kostenfrei, für jeden nutzbar

Page 25: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

2 Fragebögen in kanaleo.de implementiert

Bewerberkanäle

Wie haben Sie zu uns gefunden?

Welche Kanäle haben Sie genutzt?

nach Demografischen/Profil/Funktionsdaten gruppiert

NEU: Bewerbungserfahrung seit Mai 2017

Wie haben Sie den Bewerbungsprozess bei uns empfunden? Zufriedenheit?

Was und wie haben Sie uns erlebt? Was können wir verbessern?

Würden sie unser Unternehmen empfehlen?

Teilnehmer des ersten Fragebogens können angeben, ob Sie in 7-21 Tagen den CXPFragebogen beantworten möchten

Screenshot für CXP Fragebogen

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Neue Auswertung in kanaleo.de

Bekannte Auswertung der Mediankanäle, die der Bewerber genutzt hat, um Ihr Unternehmen zu finden

Auswertung der Bewerbungserfahrung mit Aufteilung der verschiedenen Bewerbungsphasen

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Bewerbungserfahrung – Aufbau Analyse

Überblick: Beinhaltet Strukturdaten zu den Rückläufen und die Zusammenfassungen zu

den Themen Zufriedenheit, Dauer der Rückmeldungen, Empfehlung,

Zusammenhänge.

Vor der Bewerbung:Hat der Bewerber nach Informationen vor seiner Bewerbung gesucht? Waren

diese für ihn ausreichend und wichtig?

Erstkontakt: Hat die Wartezeit eine Auswirkung auf die Zufriedenheit? Ist ein persönlicher

Ansprechpartner wichtig für den Bewerber?

Auswahlverfahren: Wie empfand der Bewerber die Atmosphäre des Gesprächs? Wirkten die

Gesprächspartner interessiert und kompetent?

Absage: War die Absage für den Bewerber nachvollziehbar oder gar hilfreich für die

nächste Bewerbung (Empfehlungscode)? Aus welchen Gründen sagen die

Bewerber ab?

Zusage: Welche Vertragspunkte werden oft nachverhandelt und sind dem Bewerber

wichtig?

Page 28: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

Bewerbungserfahrung - Rückläufe

11% der Befragten des Kanaleo-

Fragebogens, nehmen an der Umfrage zur

Bewerbungserfahrung teil!

Page 29: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

Bewerbungserfahrung - Rückläufe

Bewerberkanäle – Fragebogen Bewerbungserfahrung - Fragebogen

Page 30: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

Bewerbungserfahrung -Zufriedenheit

Zufriedenheit mit Prozessen Zufriedenheit mit Gesprächspartnern

Sie können sich hier immer mit anderen Firmen vergleichen!

Page 31: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

Bewerbungserfahrung – Erste Erkenntnisse

Steigerung der Zufriedenheit zur Bewerbungserfahrung:

1. Die Gesamtbewertung zur Zufriedenheit wird vor allem durch den Erstkontakt, das Auswahlverfahren und durch die Persönlichkeit der Führungskraft beeinflusst. Diese fördert eine Unternehmensempfehlung des eigenen Unternehmens.

2. Die Bewertung des Auswahlverfahrens hängt Maßgeblich vom Auftreten der Führungskraft ab. Bewerber, welche Wertschätzung und Interesse der Führungskraft erfahren haben, bewerten den Gesamtprozess besser.

Steigerung der Empfehlung des Unternehmen:

1. Eine Unternehmensempfehlung kann abgesehen von einem guten Gesamtprozessvor allem durch den Erstkontakt gefördert werden.

2. Somit sollte beim Erstkontakt dem Bewerber das Gefühl vermittelt werden eine persönliche Behandlung zu bekommen. Bewerber mit persönlichen Gesprächspartnern empfehlen öfters das Unternehmen weiter.

Page 32: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

Pfeile = starke Korrelationen

es werden nur signifikante

angezeigt

Positive Bewerbungserfahrung –Ein Modell

Gesamtbewertung

Erstkontakt Auswahlverfahren Vertragsverhandlung Absage

Feedbackdauer Ansprechpartner Transparenz

Gesprächspartner Gesprächsatmosphäre

EB-Passus

Führungskraft

InteresseWertschätzung

Firmenpräsentation

Absagegrund Feedbackdauer

Kollegen Personalmitarbeiter Betriebsrat

Kompetenz Strukturiertheit

Unternehmensempfehlung

Diese Zusammenhänge finden

Sie in Ihrer Auswertung auf

kanaleo.de

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Bewerbungserfahrung –Effekte Empfehlungsbund?

Forschungsfrage: Beeinflusst der Hinweis zu den Communitys des Empfehlungsbundes bzw. die Vergabe des Empfehlungscodes in Absageschreiben die Zufriedenheit und die Empfehlung des Unternehmens?

Zufriedenheit mit der Absage:Ohne EB-Passus im Absageschreiben: 2,98

Mit EB-Passus im Absageschreiben: 3,03

Mit Empfehlungscode im Absageschreiben: 3,33

ZufrIedenheit aller Abgesagten Gesamtprozess:Ohne EB-Passus im Absageschreiben: 3,2

Mit EB-Passus im Absageschreiben: 3,5

Mit Empfehlungscode im Absageschreiben 3,7

(nur Abgesagte - Skala 1-5, 5 = höchste)

Absageschreiben ohne Hinweis zu den Communitys des

Empfehlungsbundes führen zu 58% Empfehlungen unter den Absagen.

Absageschreiben mit Hinweis oder Empfehlungscodes führen zu 67-71%

Empfehlungen unter den Absagen.

Page 34: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

Kanaleo.de kann jeder nutzen, vergleichen Sie sich mit Ihren Partnern

Autoresponder in der Jobs@ E-Mail„Sehr geehrte Damen und Herren, schön, dass wir Sie kennen lernen dürfen. Ein wenig Zeit benötigen wir jedoch noch, Ihre Unterlagen gründlich zu studieren. Wenn Sie inzwischen im Fragebogen anklicken, über welche Medienkanäle Sie uns gefunden haben, optimieren wir dank Ihrer Hilfe für Ihre künftigen Kollegen den Weg ins Team. Sie bleiben selbstverständlich anonym. Es bleibt Ihnen überlassen, ob Sie sich später auch als Kommunikationsexperte empfehlen. Danke, dass Sie bereit sind, zu helfen. Hier geht es zur Befragung: http://www.kanaleo.de/bewerber/{unternehmensname}“

Dankesseite im BMS„Sie haben es fast geschafft, bitte geben Sie uns noch ein kurzes Feedback, über welche Medienkanäle Sie uns gefunden haben. Sie bleiben in dieser Auswertung selbstverständlich anonym. Nutzen Sie dazu diesen Link: http://www.kanaleo.de/bewerber/{unternehmensname}“

31,4% Ihrer Bewerber geben gern dieses Feedback.

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Wichtig!

Wie erreichen wir direkt kontaktierte und vermittelte Kandidaten?

Auch diese müssten eine Einladung zum Fragebogen per E-Mail erhalten

Möglicherweise lohnt es sich!Haben Bewerber, die Sie über einen Headhunter vermittelt bekommen, Sie über den Empfehlungsbund vielleicht schon gekannt?

Page 36: Kanaleo Candidate Experience Auswertung 2017

Termine

53. Empfehlungsbund Community WorkshopNetzwerktreffen regionale Fachkräftegewinnung

Gastgeber noch offen: Dresden, Berlin

Termin: 06.02.2018, 15-18Uhr München, DPS

Termin: 07.02.2018, 15-18Uhr Leipzig, Comparex

Offenes Expertenforum Personalmanagement 2018Eine Netzwerkveranstaltung des Empfehlungsbundes

Gastgeber: noch offen

Termin: 29.05.2018, 14-18Uhr

Termin: 30.05.2018, 14-18Uhr

54. Empfehlungsbund Community WorkshopNetzwerktreffen regionale Fachkräftegewinnung

Gastgeber: noch offen

Termin: 25.09.2018, 15-18Uhr

Termin: 26.09.2018, 15-18Uhr