View
1.834
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
#HashtagMe
USER GENERATED CONTENT IM TOURISMUS
Salzburg, 24.4.2015
Günter Exel Tourismuszukunft
NESTE MOMENTO … A LISBOA
2
Quelle: www.irhal.com/Travel-News/General-Travel-News/Abu-Dhabi-wants-you-to-hashtag-it.html
3
4
5
#InAbuDhabi Instagram im Web wird zum direkten Erfolgs-barometer für viralen Content! Sofortiger Check der Häufigkeit eines Hashtags auf Instagram:
instagram.com/explore/tags/HASHTAG
6
ERFOLGS-MESSUNG
Die Erfolgszahlen großer Hashtag- Kampagnen:
#thisisqueensland
#VisitNorway
#MyDubai
7
8
#EyesOf Portugal
500 Beiträge in 10 Tagen Was benötigt eine Hashtag-Kampagne, um wirklich durch-zustarten?
9
#HashtagMe: HASHTAG-SAFARI AUF DER #ITBBERLIN Wie setzen Destinationen Hashtags ein?
9
VERGEBENE CHANCEN …
10
VERGEBENE CHANCEN …
11
12
BRANDING
#MyDubai ist omnipräsent – als „lebendiges Multimedia-Porträt der Stadt“
13
BRANDING
Hashtags auf deutschen Messeständen: schnelle Orientierung für Blogger und Social Media
14
APPELL
Hashtag mit Aufforderung zum Teilen/Posten verknüpfen! Link: Wo im Web ist diese Geschichte sichtbar?
15
SICHTBARKEIT
Je sichtbarer, desto besser: Mit prominent gesetzten Hashtags ist der Anreiz zum Teilen enorm!
Foto: Karim-Patrick Bannour
16
SICHTBARKEIT
Hashtags, Social Media-Accounts und die Aufforderung zum Folgen und Teilen = Sichtbarkeit!
17
SICHTBARKEIT
Speziell bei Interaktionen gilt: Hashtags gut sichtbar kommunizieren!
18
GAMIFICATION
#itb_thue: Selfie-Station und Social Wall
19
INCENTIVES
Cloud Biking #InAbuDhabi: Gamification, Hashtag & klare Spielregeln
20
GADGETS
Aufkleber, Schlüssel-anhänger & Co.: Originell sein!Überraschen!
21
OFFLINE-CONTENT #WeAreInPuglia: User-Content für eine Instawall auf der ITB
22
INSTAGRAM CONTENT Hashtag-Content am Desktop: Bessere Such-Präsenz von Instagram Web in Google …
23
INSTAGRAM CONTENT Sinkende Bedeutung von Instagram-Maschinen wie Iconosquare & websta.me
24
GENUG GEBLÖDELT: WIR WOLLEN ZAHLEN SEHEN! Wie werden Hashtags von Besuchern genutzt?
24
25
TWITTER-PRÄSENZ (30 TAGE)
26
TWITTER-PRÄSENZ (30 TAGE)
27
VERGEBENE CHANCEN …
27
28
TWITTER-PRÄSENZ (30 TAGE)
29
AUS FEHLERN LERNEN …
29
30
TWITTER-PRÄSENZ (30 TAGE)
31
AUS FEHLERN LERNEN …
31 Foto: Hubert Mayer
32
TWITTER-PRÄSENZ (30 TAGE)
33
AUS FEHLERN LERNEN …
33
34
TWITTER-PRÄSENZ (30 TAGE)
ONLY
35
TWITTER-PRÄSENZ (30 TAGE)
36
WIE BEKOMME ICH USER GENERATED CONTENT? Und wie werde ich unerwünschten Content los?
36
37
BLOGS …
Zwei Elemente einer Strategie: 1. Blogger
38
… POSTS
Zwei Elemente einer Strategie: 2. User Generated Content
39
… POSTS
„Das geht in drei einfachen Schritten“: Gute Auf-bereitung des Appells ist der halbe Erfolg!
40
MAKE IT.
Tag it. Love it.
41
… POSTS
XXXX XXXX XXXXXXX XXXX XXXX XXXXXX
42
SELFIE OHNE FILTER … Wie wichtig ist die Selektion von User Generated Content?
43
HASHTAG-PIRATERIE #itbberlin: 43.500 Tweets – und ein Schaufenster für die Welt
44
HASHTAG-PIRATERIE #FreePresidentNasheedNow: #itbberlin als Opfer von „Guerilla-Marketing“
45
HASHTAG-PIRATERIE XXXXXXX
46
47
#DIESEZEIT GEHÖRTDIR
48
#DIESEZEIT GEHÖRTDIR
49
50
51
#SELFIE SOELDEN Hashtag oder Foto-Upload? Schwerpunkt der Kampagne auf Aktions-Microsite
52
53
54
55
56
HASHTAG-KAMPAGNEN: TOOLS ZUM FILTERN UND KURATIEREN Ein Werkstattblick aus der Praxis
56
57
• Welche Plattformen werden von den Gästen zum Teilen ihrer Urlaubserlebnisse benutzt?
• Wie lassen sich deren Impressionen bündeln?
• Wie können diese kuratiert und auch auf der Webseite von Rhomberg Reisen sichtbar gemacht werden?
• Welche Anbieter gibt es – und mit welchem budgetären Aufwand ist dies verbunden?
• Wie lässt sich auch der damit verbundene personelle Aufwand möglichst Zeit schonend gestalten?
DIE VORGABE: USER GENERATED CONTENT FÜR RHOMBERG REISEN
58
#MYAUSTRIA Individuell programmiert • Social Stream • Fokus: Bilder • Social Map • Link Gateway führt aus der Page; keine Interaktion
59
60
#WEARE AUSTRIA Individuell programmiert • Echtzeit- Suche: Insta- gram, Twitter, Google+ • Partner-Posts: Facebook, YouTube …
61
#WEARE AUSTRIA Das Facebook Dilemma: • API praktisch unbrauchbar • Keine Hashtag- Suche • Nur Postings best. Seiten • Workaround: Post auf Page
62
JQUERY SOCIAL STREAM jQuery Social Stream Plugin: Echtzeitcontent von 15 soz. Netzwerken
• Filter und Feed-Optionen
• Installation sehr mühsam („was für Nerds“)
62
63
JQUERY SOCIAL STREAM
63
64
WALLS.IO
Sehr gut konfigurierbar, primär für Event-Einsatz gedacht, aber auch als Embed für Websites.
Eher für Stand-Alone – teuer!
65
FLIPBOARD IM WEB Alternative zu Social Walls mit visuellem Content
Einbinden von Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn
66 66
67 67
68
DAS FINALE: TAGBOARD VS. SEEJAY Social Walls zur schnellen Konfigurierung von User Generated Content
68
69
TAGBOARD Social Wall für „Latest“ Posts (Echtzeit) oder „Featured“ (händisch)
• Tagboard Pro: nur 3 Social Walls, max. 200 Postings; Preis auf Anfrage
• Moderation, Filter, Embed
70
+ Tagboard ist das kompletteste Konzept einer „klassischen“ Social Media-Wall. Das Tool ist etabliert und läuft fehlerfrei.
+ Die kostenpflichtige Version ist verhältnismäßig preiswert.
+ Attraktive Darstellung mit großformatigen Bildern und Slideshow-Option
+ Responsives Layout, gute Moderationsmöglichkeiten
+ Großformatige Display-Lösung bei Live-Events
– Auch in der Pro-Version können nur drei Stories erstellt werden
– Anzahl der Elemente pro Story auf 200 beschränkt.
– Simple Kuratierung ohne viele Adaptions-Möglichkeiten
– Inhalte können zu einem einzigen Suchbegriff nur begrenzt händisch eingelesen werden
– Keine individuelle Formatierung
TAGBOARD: VORTEILE UND NACHTEILE
71
SEEJAY Social Wall für Livestream und/oder Kuratierung
• Beliebig viele Social Walls und Elemente!
• Verschiedene Templates
• Basisvariante kostenlos – Custom Plans ab € 49,90
•
72
SEEJAY Search & Curate
• Live Buzz (automatisch aktualisiert)
• Curation (händisch)
Templates: Gallery, Brick, Map, Timeline
Sortieren von Elementen
73
SEEJAY Formatierung:
• Texte einfügen
• Elemente verschieben
• Metadaten
• Stilvorlagen für Fonts und Farben
74
SEEJAY Das Killer-Feature:
Upload von User Generated Content direkt in der Story!
User: Administrator:
75
#MEIN KORSIKA
Teile deine Erlebnisse mit dem Hashtag #MeinKorsika oder poste sie auf unserer Facebook-Seite!
76
+ Seejay ist das universellste Konzept zur Social Media-Integration
+ Extrem gute Usability: Kuratierungs-Prozess ist intuitiv und zeitsparend!
+ Inhalte können automatisch wie händisch eingelesen werden
+ Mit Seejay können beliebig viele Storys erstellt werden
+ Jede Seejay-Story kann aus beliebig vielen Elementen bestehen
+ Verschiedenen Templates (Kacheln, Slideshow, Zeitleiste, Karte)
+ User können ihre Fotos zu einzelnen Storys hochladen (Contests!)
+ Responsives Layout, individuelle Formatierung und Einbettung
+ Seejay ist auch in seiner kostenlosen Version vollwertig nutzbar
+ Start-up aus Italien mit Finanzierung via Crowdfunding und internationaler Ausrichtung
SEEJAY: VORTEILE
77
– Seejay ist ein sehr junges Produkt. Aufgrund der einzigartigen Lösung und des bisherigen Erfolges gehe ich allerdings von geringem Risiko aus
– Teilweise noch kleine Bugs, die Funktionalität aber nicht beeinträchtigen
– Die Größe der Bilder ist derzeit noch nicht einstellbar
– Manche Multimedia-Inhalte werden derzeit nur per Link dargestellt und noch nicht visualisiert (Vine, Instagram-Videos)
SEEJAY: NACHTEILE
PREISE: www.j.mp/seejay2015 Kosten (p.M.) und wichtigste Features der kostenpflichtigen Versionen:
+ Base (€ 49,90): Super Buzz – Moderation & Verknüpfen von Quellen
+ Pro (€ 89,90): TweetUp – Benachrichtigung der User
+ Enterprise (€ 119,90): Analytics & Sentiment
78
79
VIELEN DANK!
GÜNTER EXEL
0043-699-10738718
@guenterexel
#kommunikationzweinull #live #twitter #reisebranche #österreich
Download der Präsentation: www.j.mp/hashtagme2015 Infos über Seejay: www.j.mp/seejay2015