Gute Beispiele für die Nutzung

von Social-Media im Unternehmen

© nan palermo auf http://www.flickr.com/photos/nanpalmero/4432186135

07/2012

Bastian Karweg

Karweg@echobot.de

@timetrax

Geschäftsführer:

twitter.com/echobot

twitter.com/socialidx

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http://www.diefirma.de/b2b_infografik/

70% sind aktiv 49% haben keine Strategie

57% betreiben kein Monitoring

B2B Online-Monitor 2012

Traffic für Ihre Webseite

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Maßnahmen: Keyword Research Blog erstellt Content-Plan Crosspromotion Whitepaper-Serie Kosten ~30.000$

Ergebnis: +59% mehr Besucher +70% mehr Seitenabrufe Verweildauer +25% Top-Rankings zu Keywords Über 1.000 Download-Leads Bewertung ~150.000$

http://www.businessesgrow.com/2010/06/20/a-fascinating-hardcore-b2b-social-media-success/

Branding / Imagepflege

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Branding

Branding

Recruiting

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Recruiting Der Wettbewerb um Talente der nächsten Generation findet dort statt, wo die jungen Menschen kommunizieren.

© A Smile With Every Meal (by flickr/ stawarz)

Kundenservice

Kundenservice

Einfach Lösung an einem Samstag Statt teure 0900 - Nummer !

Kundenservice

Support = Marketing

http://www.pr-professional.de/best-practice/detail/zufriedene-kunden-stolze-mitarbeiter-telekom-hilft-setzt-service-standards/

Interview Oliver Nissen (Telekom Kundenservice):

Sales-Leads

Sales-Leads

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Sales-Leads

Umsatz- potential von 10.000€ bis 100.000€ pro Tweet !

Intranet-Community

Social-Intranet

http://scm-praxistage.de/wp-content/uploads/2012/07/scm_Studie_IKSM_kurzauswertung03072012.pdf

29% nutzen Social-Media für die interne Kommunikation.

64% wollen diese in den nächsten 3 Jahren einführen.

SCM - Social Intranet Studie 2012

Tools zum Start

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www.socialindex.de www.echobot.de

Social-Media Marketing

Online- & Social-Media Monitoring

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