meets
Enterprise Content Management
IBM ECM Anwendertagung, 31. Mrz, Frankfurt
Stefan Pfeiffer
Market Segment ManagerSocial Business & Collaboration
SolutionsIBM Deutschland GmbH
Der Mauerspecht ist eine besonders seltene Vogelgattung. Sein
bevorzugter Arbeitsplatz sind Mauern, die er mit seinem enormen
Flei schnell zum Einsturz bringt. Hst Du das klopfende Gerusch an
Deinem Haus? Vorsicht, nachdem der Mauerspecht in Berlin keine
Arbeit mehr hat, sucht er ein neues Bettigungsfeld.
Die Mauern des traditionellen Unternehmens werden fallen.
Neue Arbeitskonzepte - Neue Arbeitsplatz- und Arbeitszeitmodelle
in Verbindung mit Globalisierung verndern die Arbeitswelt
grundlegend.
Smart Phones & Mobility - Smart Phones und Tablets werden
immer mehr auch beruflich genutzt.
Social everywhere - Social Media hat sich bereits durchgesetzt,
in der Politik, privat und auch im Business
Cloud - Die Cloud ndert IT dramatisch. Die Cloud ist bereits da
im privaten Umfeld und kommt ins berufliche Umfeld.
Diese Trends verstrken sich gegenseitigCloud
Social
Mobility
Arbeitsweltvon heute
Diese Trends verstrken sich gegenseitigCloud
Social
Mobility
Arbeitsweltvon heute
Cloud Services, Mobile Computing und Social Networking werden
2011 die Marktreife erreichen und dann zu einer neuen
Mainstream-Plattform zusammenlaufen, prognostizieren die Analysten
von IDC.Via
http://www.computerwoche.de/management/it-strategie/2359946/
Home Office
Home OfficeDas Problem sind denn auch weniger die technischen
Rahmenbedingungen als die Chefs: 22,8 Prozent der Befragten geben
zu Protokoll, dass in ihrem Unternehmen mobiles oder
"Remote-basiertes Arbeiten" gar nicht erlaubt sei. Weitere 16,8
Prozent erklrten, das sei nur "in Ausnahmefllen" mglich, 28 Prozent
wissen nicht, was geht. Nur eine kleine Minderheit von gerade
einmal 9,4 Prozent "ermutigt alle Mitarbeiter darin, von unterwegs,
zu Hause oder Remote-basiert zu arbeiten".
via cio.de
Home Office?
Besserer Begriff: Mobiles Office
Der Game Changer: Das iPad
Was Bill Gates 2001 vergeblich versuchte, ist Steve Jobs 2010
gelungen.
Das iPad lutet eine neue Generation von Gerten ein.
Immer mehr auch professionelle B2B-Lsungen werden in App Stores
verfgbar.
Damit auch eine neue Form der Software-Distribution.
Wird das iPad dominieren?
Zumindest mssen alle anderen den enormen Vorsprung aufholen.
Die Sucht nach neuen Spielzeugen und Statussymbolen und die
junge Generation werden das iPad und Tablets weiter verbreiten.
The tablet era has just begun, but Forrester Research is already
predicting tablet sales in the U.S. will overtake netbook sales by
2012, and desktop sales by 2015.
Via
http://techcrunch.com/2010/06/17/forrester-tablets-outsell-netbooks/
Aus
die
Maus ...
Wir streicheln unsere mobilen Gerte ...
Und immer mehr Social auf mobilen Gerten der Generation Always
On
Via
http://www.digitalbuzzblog.com/infographic-mobile-is-changing-social-media-stats/
Versicherungsreport
Wie die Marktforscher ermittelten, spielen sich mittlerweile
rund 70 Prozent der Internet-Diskussionen zu Versicherungsprodukten
auf Social-Media-Plattformen ab. Lngst hngen Facebook, vor
allem aber offene Blogs mit Kommentarfunktion und
Foren traditionelle Online-
Zeitungen wie auch Wirtschaftsfachmagazine als Informationsquelle
fr Versicherungsprodukte ab.
via versicherungzweinull.wordpress.com
Wie sieht B2B-Marketing in einer digitalen Welt aus?
73% des arbeitsbezogenen Inhaltskonsums via Internet
3/4 der C-Level Manager nutzen Internet am Arbeitsplatz
83% der B2B-Einkufer recherchieren Lieferanten im Internet
70% starten ihre Internet-Recherche mit einer Suchmaschine
Mehr als 50% der IT-Einkufer nutzen anonyme RSS-Feeds
2/3 der B2B-Entscheider nutzen min. 1x pro Woche Videos
Wechsel von einseitigem Push- zu Push-und-Pull-Marketing
Aus: Wie sieht B2B-Marketing in einer digitalen Welt
aus?YouTube-Video von Richard Robinson, Head of Business Markets,
Google UK
Social Business
Aktuelle Kundenreferenzen
Bayer-Story auf CIO.DE
connect.BASF
Vom Versenden von E-Mail zum Netzwerken
E-Mail:
isolierte, teilweise redundante Information,fr das Unternehmen
nicht effektiv nutzbar
E-Mail Account
E-Mail Account
E-Mail Account
E-Mail Account
E-Mail Account
E-Mail Account
Suche
X
Netzwerken:
ein stetig wachsendes Netzwerk
von Menschen und Information
speichert kollektives Wissen und Beziehungen
Suche
Katalog
Blogs
Bookmark Austausch
Files
Wikis
Foren
Aktivitten
Kommentare
Kommentare
Gartner: Bis 2014 werden Social Networking Services fr 20% der
Business User
E-Mail als primres Werkzeug der Kommunikation ersetzen
Quelle: http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1293114
Luis Suarez The Man living outside the E-Mail Inbox
www.elsua.net
Der Social Workplace ...
Von E-Mail und dokumenten-orientiertem Arbeiten zu
.... mehr Real Time-CollaborationInstant Messaging
Unified Telephony
Video Conferencing
Activity Streams, Prinzipien la Facebook-Walls,
die in den Social Workplace eingehen
mehr offenen Teilen von InformationenAus dem Zeitalter des
Herrschaftswissens
hin zum Zeitalter des Sharings
Arbeit in Netzwerken und Communities
Bereitstellen von Informationen im Kontext durch Analytics
Eingeblendete Detailinformation mit der Mglichkeit den Inhalt
unmittelbar zu bearbeitenStrom der Aktivitten
Mobile Home Page auch mit Strom der Aktivitten
Optimiert fr Smartphones: E-Mail, Kalender und social
ContentStrom der Aktivitten auch mobil
IBM Social Business Toolkit. Die ShareBox
LotusLive Symphony online Editing
aktuell im Test auf http://greenhouse.lotus.com und LotusLive
Labs
Das Ende von E-Mail, von Papier-dokumenten und Dateien?
Das Ende von ECM?
Wofr steht TMI?
To Much Information
TMI bernommen von Jochen Robes auf
http://www.weiterbildungsblog.de/2011/03/18/can-there-really-be-tmi/
Auf YouTube werden tglich etwa 65.000 neue Videos hochgeladen
und 100 Millionen Clips angesehen. 95 Millionen Tweets werden jeden
Tag geschrieben. Und 126 Millionen Blogs sind registriert. Und
tglich 247 Milliarden Emails (alle Zahlen aus 2009/2010). Das alles
ist user-generated content. Hinzu kommen viele weitere Webdienste
und, nicht zu vergessen, die klassischen Medien.
Social generiert noch mehr Inhalte
Solve problems in the workplace through experience-based advice;
stay current and learn what my peers know.
64%
Make better decisions based on insights from like-minded
professionals.1
55%
Sources: 1. Toolbox.com/PJA Social Media Index, August 2010. 2.
Wikipedia, December 2010.
http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_countries_by_population
Source: IDC, August 2009
Source: Information Week - The Growth Imperative, September,
2010
41.8% CAGR 2008-2013
IDC - Home
Which Web Technologies Are Being Adopted By Your Company
Social content . is the fastest-growing category of new content
in the enterprise. Gartner
Social & Content Management
Die Menge an Content wird noch mehr.E-Mail, Dateien, Papier,
Tweets, Foreneintrge, Blogs, Wikis, Videos, Chats ...
Die Arten von Content werden vielfltiger.Neben Papierdokumenten,
Dateien und E-Mail kommen nun Inhalte aus dem Social Web von Tweets
ber Blog- und Foreneintrge bis zu Wiki und Multimedia-Inhalten und
Instant Messages hinzu.
Governance, Risk Management & ComplianceAuch die neuen
Inhalte mssen archiviert werden!
Der Kunde rckt durch das Social Web in den Mittelpunkt.Vom
Schaufenster zur Kommunikationsplattform.
Geschftsvorflle starten im Social Web und mssen per Case
Management bearbeitet werden.
ECM und Case Management werden social.Integration von Real Time
Collaboration und Social Software-Funktionen in das ECM
Portfolio.
Den richtigen Content zum richtigen Zeitpunkt im richtigen
Zusammenhang zur Verfgung haben: Content Analytics, Social
Analytics ...
Konkrete Integrationen von IBM ECM & IBM Collaboration
Solutions heute
Integration in Case Manager.
Quickr als Frontend und Team Collaboration-Plattform zu Content
Manager und FileNet.
Quickr-Konnektoren zur Integration auf dem Desktop und in
Office-Pakete.Zugriff auf ECM Content aus Notes, Sametime, Windows
Explorer, Symphony, Microsoft Office
Integration von ECM in WebSphere Portal.Portlets - Document
Library: Direkte
Verbindung mit ECM Systemen im Kontext
Integration zwischen IBM Connections und
ECM-Portfolio.Connections Files
Communities
E-Mail ArchivierungArchivierung von Notes Mails
CMIS
quickrIcon_large
C:\Documents and
Settings\Administrator\Desktop\Sametime_Product_Icon_256x256.pngibm_light_gray_logo_300dpi
IBM Social Content Management:
ein Smarter Approach
Infrastruktur und Zentralisiert
Offen und kollaborativ
Ad-hoc Collaboration
Community-orientiert
Metadaten-orientiert
Relevanz von Inhalten User Tags & Ratings
Hinter dem Firewall
Vor & hinter dem Firewall
Dokumentenzentrisch
Personenzentrisch
ECMFokus auf einer Infrastruktur, um beliebige Inhalte und
Dokumente zu speichern und zu verwalten
Mit Social Content
Identifizieren, welcher Inhalt wann fr wen wichtig ist und ihn
im Kontext zur Verfgung stellen
Stefan PfeifferMarket Segment Manager IBM Social Business &
Collaboration SolutionsIBM Deutschland GmbH Wilhelm Fay Str.
30-3465936 Frankfurt
Tel [email protected]:
DigitalNaivBlog: http://digitalnaiv.comVielen Dank !
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