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Social Media Marketing in Facebook - eTourism - Präsentation von Tourismuszukunft beim Tourismuscamp 2009 in Eichstätt
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SOCIAL MEDIA MARKETING
IN FACEBOOK
AGENDA
� WAS IST SMM?
� WAS IST FACEBOOK?
� WIESO IST FACEBOOK FÜR DEN TOURISMUS
INTERESSANT?
� WAS IST ZU TUN?
3
UNSER BLOG
4
UNSER TEAM
5
AUSGEWÄHLTE KUNDEN
6
UNSERE PARTNER
UNSERE LEISTUNGEN FÜR SIE
� STRATEGIEBERATUNG
� MARKT- &
KUNDENORIENTIERTE
STUDIEN
� KEYWORDANALYSEN
� WEBERFOLGS-
ANALYSEN
� …
� THEMATISCHE
SCHULUNGEN
� FIRMEN- & PRODUKT-
SCHULUNGEN
� WEBINARE
� …
� FACEBOOK-
BETREUUNG
� SOCIAL MEDIA
MARKETING
� VIRALE KAMPAGNEN
� WIKI-MANAGEMENT
� SUCHMASCHINEN-
OPTIMIERUNG/-
MARKETING
� …
SOCIAL WEB
DAS BELEBTE WEB 2.0
QUELLE: EIGENE DARSTELLUNG
Plattform A Plattform B
GÄSTE SPRECHEN
MITEINANDER.
GÄSTE WOLLEN
KOMMUNIZIEREN.
10 © Tourismuszukunft – Institut für eTourismus
SOCIAL WEB. DAS BELEBTE WEB 2.0
� Soziale Netzwerke gehen online
� Echte und virtuelle Freunde
� In diesen Netzwerken wird kommuniziert
− Nutzer bauen Beziehungen auf
(digitale Nähe / Vertrauen)
− Nutzer sprechen miteinander über Themen
SOCIAL MEDIA
MARKETING
IST MARKETING IM
SOCIAL WEB.
12 © Tourismuszukunft – Institut für eTourismus
SOZIALES MEDIUM SOCIAL NETWORKS
� Social Networks bzw. Social Communities sind
Interaktionsgetriebene Plattformen
� Beziehungen, soziale Strukturen, digitale Nähe
SOCIAL NETWORKS
Und weitere…
14 © Tourismuszukunft – Institut für eTourismus
� 150 000 000 Aktive Nutzer Anfang 2009
� 124 000 000 neue Fotos während Halloween
� 2,6 Mrd. Minuten: Zeit User pro Tag in FB
� 240 Mio. Dollar für 1,6 Prozent der Anteile
Sehr viele Gäste –
die viel Zeit in Facebook verbringen!
QUELLE: FACEBOOK.COM
FACEBOOK - NEWSFEED
QUELLE: FACEBOOK.COM
FACEBOOK - FANPAGE
QUELLE: FACEBOOK.COM
FACEBOOK - FANPAGE
QUELLE: FACEBOOK.COM
FACEBOOK - FANPAGE
QUELLE: FACEBOOK.COM
FACEBOOK - FANPAGE
QUELLE: FACEBOOK.COM
FACEBOOK – EIGENE ANWENDUNGEN
QUELLE: FACEBOOK.COM
UND SONST?
23 © Tourismuszukunft – Institut für eTourismus
SOCIAL NETWORKS UND THEMENCOMMUNITIES
� In SNS thematisch passende Gruppen suchen
� Thematisch passende Themencommunities suchen
� Profil anlegen, kenntlich als Mitarbeiter des
Betriebes / der Destination
� Durch sinnvolle Beiträge beteiligen
� Keine Werbung!
� Vertrauen aufbauen, Beziehungen ermöglichen.
FLORIAN BAUHUBER
24
IHR REFERENT
Tel.: +49 8421 70743-16
Fax: +49 8421 70743-25
Mobil: +49 160 99189560
Email:
f.bauhuber@tourismuszukunft.de
www.tourismuszukunft.de
http://www.facebook.com/
Tourismuszukunft
TOURISMUSZUKUNFT
MARKTFORSCHUNG GMBH & CO. KG
www.facebook.com/Tourismuszukunft – www.tourismuszukunft.de
Kardinal-Preysing-Platz 14 – 85072 Eichstätt
Tel: +49 8421 70743-0
Fax: +49 8421 70743-25
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