Trends im E-Commerce, Wrap Up 2010

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Trends im E-Commerce 2010. Methoden. Design. Dashboard. Transparenz. Namics.

Andreas Burren. Senior Consultant.

4. Juni 2010

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Namics.

Positive Beeinflussung der Handlungsbereitschaft.

E-Commerce-Trends 2010.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Besucher GEWINNEN

Besucher FÜHREN

BesucherÜBER-ZEUGEN

Besucher werdenKUNDEN

Kunden werdenSTAMM-KUNDEN

Bewusste Handlungsfähigkeit

Unbewusste Handlungsbereitschaft

Namics.

Besucher GEWINNEN

Besucher FÜHREN

BesucherÜBER-ZEUGEN

Besucher werdenKUNDEN

Kunden werdenSTAMM-KUNDEN

Trend 1: USER CENTERED METHODS

E-Commerce-Trends 2010.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

- Personas

- A/B-Testing

- Guided Search &

Navigation

Namics.

Besucher GEWINNEN

Besucher FÜHREN

BesucherÜBER-ZEUGEN

Besucher werdenKUNDEN

Kunden werdenSTAMM-KUNDEN

Trend 2: BROAD DESIGN

E-Commerce-Trends 2010.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

- Verkaufsfläche

- Augmented Reality

- Produkt-Galerie

Namics.

Besucher GEWINNEN

Besucher FÜHREN

BesucherÜBER-ZEUGEN

Besucher werdenKUNDEN

Kunden werdenSTAMM-KUNDEN

Trend 3: DASHBOARDS

E-Commerce-Trends 2010.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

- Layer

- 1-Page Check Out

Namics.

Besucher GEWINNEN

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BesucherÜBER-ZEUGEN

Besucher werdenKUNDEN

Kunden werdenSTAMM-KUNDEN

Trend 4: NEW TRANSPARENCY

E-Commerce-Trends 2010.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

- Produkt- / Preis-

transparenz

- Social Commerce

Namics.

Trend 1: USER CENTERED METHODES.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Namics.

Wie erhöht sich die unbewusste Handlungsbereitschaft des Besuchers?

Trend 1: USER CENTERED METHODES.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Quelle: http://www.web-arts.com

Namics.

Konzeption mittels Personas.

Trend 1: USER CENTERED METHODES.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Name: John Hunter

Alter: 45Beruf: Chefarzt im John Hopkins

SpitalArbeitszeit: 8.00 – 20.30 Uhr (Mo – Sa)Ausbildung: M.D. Harvard Medical SchoolOrt: Baltimore, MarylandEinkommen: $180,000 pro JahrTechnologie: 15‘‘ Laptop (1024x768), DSLFamilie: Verheiratet, Zwillingstöchter

(8 Jahre)Hobbies: Golf, Segeln, Familienurlaub

John definiert sich selber als „Workaholic“. Dies macht es für ihn eher schwierig, viel Zeit mit seiner Familie zu verbringen. Hier steht noch mehr über ihn persönlich drin. Und hier noch mehr. Ein letzter Satz darf ebenso nicht fehlen.

Namics.

Optimierung mittels A/B Testing.

Trend 1: USER CENTERED METHODES.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

% Konversion % Konversion % Konversion

1/3 Besucher 1/3 Besucher 1/3 Besucher

control Var A Var B

Namics.

Welches Navigationsmodell wird angeboten?

E-Commerce. Trends 2010.04/13/2023

Trend 1: USER CENTERED METHODES.

Shop 1 Shop 2 Shop n

• Rebsorte• Preis• Jahrgang• Vinzer• Geschmacks-

richtung

• Bewertung

Namics.

Exploratives Suchen: Suche eingrenzen

1-site Shopping experience.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Namics.

Multiple Kognitive Modelle anbieten.

E-Commerce. Trends 2010.04/13/2023

Trend 1: USER CENTERED METHODES.

Namics.

Trend 2: BROAD DESIGN.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Namics.

Mehr Verkaufsfläche.

Trend 2: BROAD DESIGN.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Ladengeschäft

VerkaufsflächeIm Laden

Verkaufs-fläche im

online Shop

Online Shop (traditionell)

Namics.

Mehr Verkaufsfläche.

Trend 2: BROAD DESIGN.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Ladengeschäft

VerkaufsflächeIm Laden

Trend

Verkaufsfläche im online Shop

Namics.

Trend#4 - Mehr Verkaufsfläche.

Designpattern.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Namics.04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Namics.04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Produkt-Präsentation mit Augmented Reality.

Trend 2: BROAD DESIGN.

Namics.04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Produkt-Präsentation mit Augmented Reality.

Trend 2: BROAD DESIGN.

Namics.

Galerien.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Trend 2: BROAD DESIGN.

Namics.04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Namics.04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Namics.04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Namics.

Trend 3: DASHBOARD.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Namics.

KasseProdukt-informationen

Kauferlebnis heute: Seitenwechsel reiht sich an Seitenwechsel.

Trend 3: DASHBOARD.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Weg zum Produkt

Namics.04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Namics.04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Namics.04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Namics.

Warenkorb Layer.

Trend 3: DASHBOARD.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Namics.04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Produkte Darstellung zeigen

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Trend# - 1 page checkout (http://www.vancouver2010.com)

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

http://www.vancouver2010.com/store/index.html

http:///www.getelastic.com/single-vs-two-page-checkout

Login

Adresse Empfänger

Versandart

Payment

Bestellung absenden

http://www.getelastic.com/single-vs-two-page-checkout/

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coopp

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Namics.

Trend 4: NEW TRANSPARENCY.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

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Gnadenlose Transparenz dank www.getinvisiblehand.com.

Trend 4: NEW TRANSPARENCY.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Namics.

Mobiler Preisvergleich von Toppreise.

Trend 4: NEW TRANSPARENCY.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Produkt anzeigen Infos über Anbieter Direkt zum Online-Shop

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Mobile Tagging. www.barcoo.de.

Trend 4: NEW TRANSPARENCY.

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Tagging Preisvergleich Bestellen

Namics.04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

GDI-Studie Nr.25, Vertrauen 2.0, 2007, Beispiel Telekom

Namics.

Trend# - Kaufempfehlungen

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Ratings, Questions & Answers. www.comet.co.uk.

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Namics.

User generated cross selling.www.wetseal.com.

Trend 4: NEW TRANSPARENCY.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

User generated outfits

Namics.

Wrap Up.

E-Commerce-Trends 2010.

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Trend 1: USER

CENTERED METHODS

Trend 2:

BROAD DESIGN

Trend 3:

DASHBOARDS

Trend 4: NEW

TRANSPARENCY

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Namics.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

andreas.burren@namics.com

© Namics

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

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