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1Workflow IGV – Präsentation ITeG 2007
Steuerung und Kontrolle fürintegrierte Versorgungsstrukturen
Workflow IGV
2Workflow IGV – Präsentation ITeG 2007
Ganzheitliches Case-Management
Motivation
• Hohe Anforderungen an die Steuerung von integrierten Versorgungsstrukturen
• komplexe Budgetvereinbarungen
• prozessuale und ökonomische Funktionen sind erfolgskritisch
Workflow IGV ist das Instrument für
• einrichtungsübergreifende Steuerung durchgängiger Behandlungspfade
• Standardisierung von Übergabeschnittstellen
• Schaffung von Transparenz in Qualität und Wirtschaftlichkeit
3Workflow IGV – Präsentation ITeG 2007
Leistungen
• Abbildung einrichtungsübergreifender Behandlungspfade und Prozessketten
• Generierung individueller Behandlungspläne
• Detaillierte Arbeitpläne der beteiligtenLeistungserbringer
• Übersichtliches Termin-Management
• dezentrale Erfassung der Leistungsdaten
• Controlling / der Soll- Ist-Kosten Abgleich
• Verrechnung der erbrachten Leistungen ggü. Kostenträgern und intern Verteilung der Vergütung (IGV-Leistungserbringer)
• Weiterentwicklung der Behandlungspfade (Change-Management)
4Workflow IGV – Präsentation ITeG 2007
Workflow IGV – Übersicht
Schablone Behandlungsplan
ControllingIst-Soll Abgleich
Haus-arzt
Kranken-haus
Reha
LE= Leistungserbringer
LE1 LE2 LE3
Behandlungsplan Patient A
Haus-arzt
Kranken-haus
Reha
LE1 LE2 LE3
Behandlungsplan Patient B
Haus-arzt
Kranken-haus
Reha
5Workflow IGV – Präsentation ITeG 2007
• Effiziente Planung und Steuerung von Patientenkarrieren
• Integration aller beteiligter Leistungserbringer und Einrichtungen
• Orientierung an evidenzbasierten Behandlungspfaden
• Steigerung der Serviceorientierung gegenüber dem Patienten als Kunden
• Sicherstellung der Leistungs- und Kostentransparenz
• Kontrolle der Wirtschaftlichkeit der Leistungserstellung
Steigerung der Behandlungsqualität
Nutzen für die IGV-Leitstelle
6Workflow IGV – Präsentation ITeG 2007
Nutzen für medizinische Leistungserbringer
• Steigerung der Prozessqualität durch Orientierung an vereinbarten Standards
• schnelle Übersicht aller IGV-Patienten und der geplanten Arbeitpakete
• komfortable Dokumentation der erbrachten Leistungen
Nutzen für medizinische Leistungserbringer
7Workflow IGV – Präsentation ITeG 2007
Generierung eines konkreten Workflows
• Neuer IGV-Patient• Generieren des Behandlungsplans an Hand des Workflowrasters• Festlegen der konkreten Behandlungstermine für die beteiligten Ärzte• automatische E-mail Benachrichtigung der Termine an die Leistungserbringer
8Workflow IGV – Präsentation ITeG 2007
Visualisierungen und Auswertungen
• Generierung individueller Behandlungspläne in Form von Flowcharts
• Export Ist-Soll-Kosten nach Excel und weitere gängige Formate
• Leistungsübersicht und Einblick in die Dokumentation der Leistungserbringer
permanente Kostenkontrolle Transparenz über die Dauer
der Behandlung
9Workflow IGV – Präsentation ITeG 2007
alle Daten auf einen Blick
• Gesamt-Terminübersicht• Blick auf beteiligte
Leistungserbringer• Verfolgung durchgeführter
Behandlungsschritte• Export in Excel zur weiteren
Verarbeitung
10Workflow IGV – Präsentation ITeG 2007
IGV Web-Frontend
• Übersicht eigener Termine• Auflistung eigener Patienten• Kalenderfunktion• Download von workflowbezogenen Dokumenten Überweisungsbögen, Infos
IGV Webanwendung
11Workflow IGV – Präsentation ITeG 2007
Dokumentation abgeschlossener Leistungen
• Bestätigung erbrachter Leistungen
• Dokumentation von Zusatzinformationen
• Eintragen zusätzlich getätigter Leistungen
• Festhalten der Behandlungszeit unter Angabe der Sollzeit
12Workflow IGV – Präsentation ITeG 2007
Ansicht gesamter Workflow-Historien
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• Patientenübersicht• Auflistung aller vorangegangener Leistungserbringer• Ansicht der bisherigen Maßnahmen• Chronologische Reihenfolge
13Workflow IGV – Präsentation ITeG 2007
Thomas ChristoffersThomas.Christoffers@HEC.de(Bereichsleitung Public Management)
Henrik CzernomoriezHenrik.Czernomoriez@HEC.de(Consultant)
Kay ManesKay.Manes@HEC.de(Consultant)
Fon: (0421) 20 75 0-0
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