Motivation und Fehlzeiten Pamela Rackow & Barbara Stumper

MotivationMotivationund und

FehlzeitenFehlzeiten

Pamela Rackow & Barbara Pamela Rackow & Barbara StumperStumper

GliederungGliederung

Definition Fehlzeiten – Krankheit – Definition Fehlzeiten – Krankheit – GesundheitGesundheit

Warum werden Fehlzeiten untersucht?Warum werden Fehlzeiten untersucht? Welche Größen beeinflussen Fehlzeiten?Welche Größen beeinflussen Fehlzeiten? Motivation & Fehlzeiten: Untersuchungen Motivation & Fehlzeiten: Untersuchungen

von Kleinbeck, 1983 & 1990von Kleinbeck, 1983 & 1990 Mit welchen Maßnahmen kann man Mit welchen Maßnahmen kann man

Fehlzeiten senken?Fehlzeiten senken?

Was stellt Ihr Euch unter Was stellt Ihr Euch unter Fehlzeiten vor? Wie würdet Ihr Fehlzeiten vor? Wie würdet Ihr Fehlzeiten definieren?Fehlzeiten definieren?

Wie würdet Ihr Fehlzeiten Wie würdet Ihr Fehlzeiten erheben –z.B. in einem Betrieb erheben –z.B. in einem Betrieb mit 500 Angestellten?mit 500 Angestellten?

Definition: FehlzeitenDefinition: FehlzeitenEissing, G. (1991)Eissing, G. (1991)

Ausfallgründe nach Ausfallgründe nach Wirtschaftsbereichen Wirtschaftsbereichen (1988)(1988)

Begriff der Krankheit:Begriff der Krankheit:arbeitsrechtliche arbeitsrechtliche DefinitionDefinition Unvermögen, die vertragliche Unvermögen, die vertragliche

Leistung zu erbringenLeistung zu erbringen Arbeit ist nicht möglich oder nur Arbeit ist nicht möglich oder nur

unter der Gefahr der unter der Gefahr der Verschlimmerung des Verschlimmerung des GesundheitszustandesGesundheitszustandes

Feststellung und zeitliche Festlegung Feststellung und zeitliche Festlegung erfolgt durch den Arzt und ein Attesterfolgt durch den Arzt und ein Attest

Sozialmedizinische Sozialmedizinische Definition (Nicholson, Definition (Nicholson, 1977)1977) Krankheit und Gesundheit als Pole Krankheit und Gesundheit als Pole

eines Kontinuumseines Kontinuums Krankheit = objektive Krankheit = objektive

Unmöglichkeit der Unmöglichkeit der ArbeitsausführungArbeitsausführung

Gesundheit = subj. Wohlbefinden Gesundheit = subj. Wohlbefinden (WHO)(WHO)

Motivation als SchwelleMotivation als Schwelle

Warum werden Warum werden Fehlzeiten untersucht?Fehlzeiten untersucht? Betriebsseite:Betriebsseite:

– KostenfaktorKostenfaktor– Störung des ProduktionsablaufsStörung des Produktionsablaufs

Arbeitnehmerseite:Arbeitnehmerseite:– u.U. leidvolle Beeinträchtigung ihrer u.U. leidvolle Beeinträchtigung ihrer

GesundheitGesundheit Kollegenseite:Kollegenseite:

– MehrarbeitMehrarbeit– BelastungBelastung

Grundlage für InterventionsmaßnahmenGrundlage für Interventionsmaßnahmen

Welche Größen Welche Größen beeinflussen beeinflussen Fehlzeiten?Fehlzeiten? Betrieblich wenig zu Betrieblich wenig zu

beeinflussende Größenbeeinflussende Größen– Krankheitsart, Betriebsgröße, Alter Krankheitsart, Betriebsgröße, Alter

und Betriebszugehörigkeit, und Betriebszugehörigkeit, Geschlecht u.a.Geschlecht u.a.

Betrieblich beeinflussbare GrößenBetrieblich beeinflussbare Größen– Arbeitsplatzgestaltung, Arbeitszeit, Arbeitsplatzgestaltung, Arbeitszeit,

Qualifikation, Vorgesetztenverhalten Qualifikation, Vorgesetztenverhalten u.a.u.a.

Motivation & Motivation & FehlzeitenFehlzeitenQuast, Kleinbeck & Stachelhaus, Quast, Kleinbeck & Stachelhaus, 19901990 Welchen Einfluss hat das Welchen Einfluss hat das

Motivations-potential der Arbeit auf Motivations-potential der Arbeit auf Fehlzeiten?Fehlzeiten?

Welchen Einfluss hat das Welchen Einfluss hat das Wachstumsbedürfnis auf Fehlzeiten?Wachstumsbedürfnis auf Fehlzeiten?

Welchen Einfluss hat die Welchen Einfluss hat die Instrumentalität von Abwesenheit Instrumentalität von Abwesenheit auf Fehlzeiten?auf Fehlzeiten?

Job Characteristics Job Characteristics ModelModelHackman & Oldham, 1977Hackman & Oldham, 1977

Modell für motivations-Modell für motivations-bedingte Fehlzeitenbedingte FehlzeitenKleinbeck, 1983Kleinbeck, 1983

Mit welchen Maßnahmen Mit welchen Maßnahmen kann man Fehlzeiten kann man Fehlzeiten senken?senken?

Analyse von FehlzeitenAnalyse von Fehlzeiten Mitarbeiter einbeziehenMitarbeiter einbeziehen ArbeitszeitgestaltungArbeitszeitgestaltung Arbeitsplatz ergonomisch Arbeitsplatz ergonomisch

gestaltengestalten AttestAttest

Motivierungsgehalt der Motivierungsgehalt der ArbeitArbeit- Arbeitsinhalt- Arbeitsinhalt- Aufstiegschancen- Aufstiegschancen- Gruppenklima- Gruppenklima

PersonenmerkmalPersonenmerkmalee

PersonalklassifikatioPersonalklassifikation oder -selektionn oder -selektion Motivänderungs-Motivänderungs-programmeprogramme

VorgesetztenverhalVorgesetztenverhaltenten

FührungsverhaltenFührungsverhaltenRückkehrgesprächeRückkehrgesprächeFehlzeitenbriefeFehlzeitenbriefe

RückkehrgesprächeRückkehrgespräche

FehlzeitenbriefeFehlzeitenbriefe

Vielen Dank für Eure Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit!Aufmerksamkeit!

LiteraturLiteratur

Eissing, G. (1991). Fehlzeiten – Betriebliche Eissing, G. (1991). Fehlzeiten – Betriebliche Ursachenanalyse und Maßnahmen. Ursachenanalyse und Maßnahmen. Angewandte ArbeitswissenschaftAngewandte Arbeitswissenschaft. 130, 44-104.. 130, 44-104.

Kleinbeck, U. et al. (1983). Untersuchungen Kleinbeck, U. et al. (1983). Untersuchungen über über den Zusammenhang zwischen leistungs- den Zusammenhang zwischen leistungs-

thematischer Motivation und thematischer Motivation und betrieblichen betrieblichen Fehlzeiten. Fehlzeiten. Zeitschrift für Zeitschrift für experimentelle und experimentelle und angewandte angewandte PsychologiePsychologie. 3, 425-441.. 3, 425-441.

Quast, H.H., Kleinbeck, U. & Stachelhaus, S. Quast, H.H., Kleinbeck, U. & Stachelhaus, S. (1990). Motivational determinants of (1990). Motivational determinants of

absence absence behaviour. In: Kleinbeck, U. et al. behaviour. In: Kleinbeck, U. et al. (Eds.). (Eds.). Work Work motivationmotivation.157-167. .157-167. Hillsdale: Lawrence Hillsdale: Lawrence Erlbaum.Erlbaum.

ErgebnisseErgebnisse

ErgebnisseErgebnisse

Mit welchen Maßnahmen Mit welchen Maßnahmen kann man Fehlzeiten kann man Fehlzeiten senken?senken? Analyse von FehlzeitenAnalyse von Fehlzeiten ArbeitszeitgestaltungArbeitszeitgestaltung Einbeziehung der MitarbeiterEinbeziehung der Mitarbeiter Ergonomische ArbeitsplatzgestaltungErgonomische Arbeitsplatzgestaltung ArbeitsinhaltArbeitsinhalt FührungsverhaltenFührungsverhalten Fehlzeitencontrolling und Fehlzeitencontrolling und

KrankengesprächKrankengespräch AttestAttest Rückkehrgespräche + FehlzeitenbriefeRückkehrgespräche + Fehlzeitenbriefe

Weitere Maßnahmen Weitere Maßnahmen zur Senkung von zur Senkung von FehlzeitenFehlzeiten Personalklassifikation oder –Personalklassifikation oder –

selektionselektion Entwicklung und Einsatz von Entwicklung und Einsatz von

MotivänderungsprogrammenMotivänderungsprogrammen GruppenklimaGruppenklima AufstiegschancenAufstiegschancen