Point of Communication - der springende Punkt

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Social Media Forum, Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften Su Franke, Corporate Dialog, 06.09. 2011 Bild: J.Stuker http://daa.li/9qh

Der springende Punkt

Corporate Dialog

Der springende Punkt Punkt

Vom Senden zum Dialog

-  Menschen kommunizieren -  Menschen verbinden Offline mit Online -  Menschen vernetzen Medien -  Menschen verändern Medien

Point of Communication

Der springende Punkt

Vom Senden zum Dialog

Menschen kommunizieren

Corporate Dialog 5

Offizieller Sender,

hier Dialog-partner

Inoffizieller Sender

Inoffizieller Kommentator

http://www.flickr.com/search/?q=sbb%20ffs&w=all

Bsp: SBB „fremde Absender“

Ursprünglich war der Absender nicht SBB. Heute besteht eine Kooperation

Corporate Dialog

Fazit: Menschen kommunizieren

  Menschen produzieren Inhalte   Auch Unbeteiligte äussern sich   Menschen teilen, empfehlen, kommentieren

Tipps

  Teilen, empfehlen und kommentieren anbieten   Auch Nur-Leser, Zuhörer, Zuseher nehmen teil   Potenzielle Kommunikatoren ergänzen klassische Medien   Bookmarks sind auch Empfehlungen

Menschen verbinden Offline mit Online

Corporate Dialog

Offline ist Online

Bild: http://daa.li/MCv

Offline: Konferenz / Referate / Publikum Online: Kommentare, Fragen, Realtime, Handouts, Blogposts, Bilder, Follow up Offline Spezialisten „verlieren Ihr Wissen“ http://daa.li/Ms6

Corporate Dialog

Fazit: Offline ist Online

  Offline wird von Menschen zu Online gewandelt   Menschen sind Online während eines Offline-Treffens   Menschen suchen erweiterte Infos zu Offline   Man kann nicht mehr ausschliesslich Offline agieren

Tipps

  Akzeptieren und Nutzen ist besser als ignorieren   Bei Offline Aktion zusätzl. Online Informationen anbieten   Faktor Zeit (Schnelligkeit) gewinnt   Onlinepräsenz auf Print Materialien

Menschen vernetzen Medien

Menschen vernetzen Medien

http://http://leumund.ch/tageswoche-basel-009971

http://paper.li/swissic

Publikationssammlung

Medien ändern sich

http://http://leumund.ch/tageswoche-basel-009971

Multiplikation

http://corporate-dialog.ch

Multiplikation und Empfehlung

Corporate Dialog

Fazit: Menschen vernetzen Medien

  Der Sender bestimmt nicht zwangsläufig über das Medium   Diskussionen finden dort statt, wo sich Menschen Online aufhalten   Es gibt nicht mehr nur ein Medium für bestimmte Inhalte   Menschen entscheiden über das Medium

Tipps   Medienkompetenz   Sozialkompetenz   vernetztes Denken   vernetzte Kommunikation anbieten   Strategie nicht auf einzelne Plattformen fokussieren   Persönlichkeiten sind Multiplikatoren   Bookmarks sind auch Empfehlungen

Menschen verändern Medien

Quelle: http://koerrie.de/einhalb-video

http://www.google.com/tv/

Google TV

Medien ändern sich

http://www.facebook.com/tageswoche

Corporate Dialog

http://www.youtube.com/watch?v=7jEPHOUj3wY&feature=player_embedded

Medienmix: SF Dok #Langstrasse

http://www.360langstrasse.sf.tv

http://www.hinderlingvolkart.com

Corporate Dialog

Fazit: Menschen verändern Medien

  Medienhoheit verschwindet   öffentliche Kommunikation wird demokratischer   jeder mit Internetzugang kann sich beteiligen   Reines Senden funktioniert nicht mehr

Tipps

  Verstehen der Medien Mechanismen durch Nutzung   Vernetzung fördern (siehe S 15)

Der Point of Communication ist...

Der springende Punkt

Corporate Dialog 26

Corporate Dialog

Fazit: Point of Communication =

  Medienübergreifend, vernetzt   Auf allen Plattformen möglich   Dort wo Inhalte auffindbar sind (google)   Dort wo Menschen vernetzt sind   Dort wo Menschen in einem bestimmten Moment verweilen   Dort wo die „atomisierte“ Dialoggruppe ist   übrigens, nicht alle Kommunikationsbeteiligten sind sichtbar

Tipps Dialog Offenheit ist Grundlage der Strategie Ehrlichkeit, Respekt, Vertrauen investieren Mehrere vernetzt denkende Menschen engagieren Interne Kommunikation Social Media fähig optimieren Management muss präsent sein

  Kann gleichzeitig an mehreren Orten sein   Bleibt langfristig auffindbar   Ist deshalb zeitunabhängig   Kann jederzeit (neu) entstehen   Kann durch Verlinkung relevanter werden   Kann jederzeit von Beteiligten verlagert werden   Kann ohne den Betroffenen existieren   Kann wg Aktualität auch ein unbekannter Blog sein

Er ist eine Art springender Punkt ;)

Point of Communication ist flexibel

Dankeschön für den Dialog. Handout zum Download

Corporate Dialog 30

Visitenkarte

Su(sanne) Franke Kommunikationsberaterin, Dozentin, Bloggerin, Netwoman Mobile +41 78 737 19 70 su@corporate-dialog.ch http://corporate-dialog.ch http://twitter.com/sufranke http://slideshare.com/sufranke

Viel Spass und Erfolg mit Social Media!