Cloud Monitor 2015

Pressekonferenz Cloud Monitor 2015

Berlin, 6. März 2015

Achim Berg, BITKOM-Vizepräsident Peter Heidkamp, Partner KPMG

Definition und Ausprägungen von Cloud Computing

Aus Nutzersicht

Nutzung von IT-Leistungen (z.B. Speicher, Software) über ein Netzwerk (Internet, Intranet). Dabei können die IT-Leistungen je nach Bedarf angepasst und abgerechnet werden.

Formen von Cloud Computing

2

Public Cloud Computing

Nutzung der IT-Leistungen erfolgt über das »offene« Internet.

Private Cloud Computing

Organisationsinterne Cloud.

Nutzung der IT-Leistungen erfolgt über ein internes Netzwerk (Intranet).

Hybrid Cloud Computing

Kombination aus Public und Private Cloud.

Zugriff erfolgt je nach Bedarf der Nutzer.

Erstmals mehr Interessierte als Skeptiker

Wie steht Ihr Unternehmen generell zum Thema Cloud-Computing?

28%

35% 39% 40%

38%

44%

39% 35%

0%

20%

40%

60%

2011 2012 2013 2014

eher aufgeschlossen und interessiert

eher krtisch und ablehnend

3

Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern (2012: n=436; 2013: n=403; 2014: n=458) Quelle: Bitkom Research, KPMG

Einsatz von Cloud Computing steigt kontinuierlich

Cloud Computing Nutzung im Zeitverlauf

Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern (2012: n=436; 2013: n=403; 2014: n=458) Quelle: Bitkom Research, KPMG

44%

40%

37%

24%

29%

29%

32%

31%

34%

2014

2013

2012

Nutzer Planer/Diskutierer Cloud Computing kein Thema

4

In großen Unternehmen sind Cloud-Lösungen Standard

Cloud Computing Nutzer 2014 nach Unternehmensgröße:

Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern (n=458) Quelle: Bitkom Research, KPMG

5

44%

41%

52%

70%

Gesamt

20 bis 99Mitarbeiter

100 bis 499Mitarbeiter

500 Mitarbeiteroder mehr

Private Cloud ist etabliert – Public Cloud bleibt Nischenmarkt

6

Private-Cloud-Nutzer: Public-Cloud-Nutzer:

39%

36%

34%

2014

2013

2012

16%

15%

10%

Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern (2012: n=436; 2013: n=403; 2014: n=458) Quelle: Bitkom Research, KPMG

Genutzte Software in der Private Cloud – Groupware an der Spitze

7

Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern, die Private Cloud-Lösungen im SaaS-Modell nutzen, den Einsatz planen oder diskutieren (n=379); Anteil (gewichtet)

Quelle: Bitkom Research, KPMG

Aktuelle und geplante Nutzung von SaaS-Anwendungen in der Private Cloud:

36%

29%

29%

24%

21%

21%

20%

19%

17%

29%

12%

27%

34%

13%

13%

10%

12%

19%

Groupware (z.B. E-Mail, Kalender)

Enterprise Ressource Planning (ERP)

Telefonie aus der Cloud, Voice over IP

Collaboration-Anwendungen

Office Anwendungen aus der Cloud

Business Intelligence (BI)/Big Data

Branchenspezifische Anwendungen

Customer Relationship Management

Security as a Service

Im Einsatz Geplant

Kundenmanagement beliebte Public Cloud Anwendung

8

Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern, die Public Cloud-Lösungen im SaaS-Modell nutzen, planen oder diskutieren (n=123) Quelle: Bitkom Research, KPMG

Aktuelle und geplante Nutzung von SaaS-Anwendungen in der Public Cloud:

46%

36%

35%

25%

23%

23%

15%

9%

6%

25%

17%

13%

35%

16%

7%

13%

1%

8%

Groupware (z.B. E-Mail, Kalender)

Customer Relationship Management

Telefonie aus der Cloud, Voice over IP

Collaboration-Anwendungen

Security as a Service

Branchenspezifische Anwendungen

Office Anwendungen aus der Cloud

Enterprise Ressorce Planning (ERP)

Business Intelligence / Big Data

Im Einsatz Geplant

Klare Standortpräferenzen bei der Auswahl eines Cloud Providers

9

Sehr wichtige (»must have«) Kriterien bei der Auswahl eines Cloud Providers für das Unternehmen

74%

74%

67%

55%

55%

54%

35%

18%

Rechenzentrum im Rechtsgebiet der EU

Integrationsfähigkeit der Lösungen

Hauptsitz im Rechtsgebiet der EU

Individuelle Anpassbarkeit der Cloud-Lösungen

Unabhängige Zertifikate

Möglichkeit individueller Vertragslösungen& SLA

Unterstützung bei Umsetzung hybriderCloud-Konzepte

Interoperabilität der Lösungen versch.Cloud-Provider

Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern , die Private bzw. Public Cloud-Lösungen nutzen, den Einsatz planen oder diskutieren; Anteil der Unternehmen, die mit »must have« geantwortet haben (Rest: nice to have, nicht wichtig)

Quelle: Bitkom Research, KPMG

Bedenken hinsichtlich Datensicherheit und Rechtslage

10

Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern (n=458) Quelle: Bitkom Research, KPMG

Bewerten Sie folgende mögliche Argumente gegen eine (intensivere) Nutzung von Private Cloud Computing (Angaben zu »trifft voll zu« / »trifft eher zu«)

60%

49%

40%

36%

34%

27%

27%

17%

Angst vor Angriff auf sensible Daten

Angst vor Datenverlust

Unklarheiten hinsichtlich der Rechtslage

Es gibt Widerstand im eigenen Unternehmen

Schwere Integration mit Inhouse-Lösungen

Angst vor IT-Know-how-Verlust

Rechtliche und regulatorische Bedenken

Fehlende Infos über geeignete Lösungen

11

Peter Heidkamp

Partner KPMG AG

Erfahrungen der Cloud-Nutzer sind positiv

12

Private-Cloud-Nutzer: Public-Cloud-Nutzer:

Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern, die Private- oder Public-Cloud-Lösungen nutzen Quelle: Bitkom Research, KPMG

Wie beurteilen Sie Ihre bisherigen Erfahrungen mit Private bzw. Public Cloud-Diensten?

44%

44%

46%

34%

39%

37%

22%

17%

15% 1%

2014

2013

2012

Durchweg positiv Eher positiv Neutral Negativ

20%

23%

19%

53%

44%

55%

24%

30%

19%

4%

3%

7%

2014

2013

2012

Cloud-Outsourcing gewinnt an Bedeutung

13

Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern (2013: n=403; 2014: n=458) Quelle: Bitkom Research, KPMG

Aktuelle und geplante Nutzung von Private Cloud-Computing-Konzepten

23%

26%

12%

4%

13%

9%

6%

2%

5%

4%

3%

1%

5%

2%

2%

1%

2014

2013

2014

2013

2014

2013

2014

2013

Im Einsatz Geplant

Interne Private Cloud

Hosted Private Cloud

Community Cloud

Managed Private Cloud

Ziele: Mehr Flexibilität, geringerer Verwaltungsaufwand

14

Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern, die Private bzw. Community Cloud-Lösungen nutzen, deren Einsatz planen oder diskutieren (n=333)

Quelle: Bitkom Research, KPMG

Wie wichtig sind die folgenden Ziele für die Nutzung von Private Cloud Computing in Ihrem Unternehmen?

42%

28%

24%

34%

17%

31%

28%

19%

32%

46%

48%

37%

49%

34%

31%

40%

Besserer mobiler und geografischverteilter Zugriff auf IT-Ressourcen

Erhöhte organisatorische Flexibilität

Verringerter IT-Administrationsaufwand

Erhöhung der Datensicherheit

Bessere Verfügbarkeit undPerformance von IT-Leistungen

Schnellere Skalierbarkeit der IT-Leistungen

Senkung der IT-Kosten

Schnellere Implementierung neuerAnwendungen und Lösungen

Sehr wichtig Eher wichtig

74%

74%

72%

71%

66%

65%

59%

59%

Top-1-Ziel

Top-2-Ziel

Top-3-Ziel

Ziele beim Private Cloud Computing mehrheitlich erreicht

15

Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern, die Private Cloud bzw. Community Cloud-Lösungen nutzen (n=234) Fehlende Werte zu 100% = »Ist unverändert geblieben«

Quelle: Bitkom Research, KPMG

Bitte beurteilen Sie auf Basis Ihrer Erfahrungen die Auswirkungen von Private Cloud Computing für Ihr Unternehmen?

14%

29%

3%

33%

28%

18%

38%

74%

75%

39%

69%

22%

10%

50%

32%

Mobiler Zugriff auf IT-Ressourcen

Schnellere Skalierbarkeitder IT-Leistungen

Organisatorische Flexibilität

Verfügbarkeit und Performance der IT-Leistungen

Datensicherheit

Höhe der IT-Kosten

Implementierungszeiten für neueAnwendungen und Lösungen

IT-Administrationsaufwand

Hat abgenommen Hat zugenommen

Top-1-Ziel

Top-2-Ziel

Top-3-Ziel

Abnahme erwünscht

Zunahme erwünscht

56 Prozent haben Sorgen bezüglich Compliance-Anforderungen

16

Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern, die Cloud-Lösungen nutzen (n=293)

Quelle: Bitkom Research, KPMG

Besteht in Ihrem Unternehmen die Sorge, dass aufgrund der Nutzung von Cloud-Lösungen die Einhaltung von Compliance-Anforderungen (z.B. im Bereich Datenschutz) gefährdet wird?

56%

Ja Nein

43%

1%

Weiß nicht, keine Angabe

Mehrzahl der IT-Angriffe betrifft nicht Cloud-Lösungen

17

Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern (n=458) bzw. Unternehmen ab 20 Mitarbeitern, die (vermutlich) einen Angriff beobachten konnten und Cloud-Lösungen nutzen (n=63)

Quelle: Bitkom Research, KPMG

Gab es in Ihrem Unternehmen in den vergangenen 4 Wochen Angriffe auf Ihre IT-Systeme?

76%

Nein Vielleicht

11%

Ja

10%

85%

Nein

4%

Weiß nicht, keine Angabe

Standen diese Angriffe in Zusammenhang mit Ihren eingesetzten Cloud-Lösungen?

3%

Weiß nicht, keine Angabe

Ja

11%

Cloud Monitor 2015 – Fazit

Erstmals mehr Cloud Computing Befürworter als Skeptiker

Einsatz von Cloud Computing in Unternehmen steigt kontinuierlich

Private Cloud ist etabliert – Public Cloud bleibt Nischenmarkt

Erfahrungen der Cloud-Nutzer sind positiv

Bedenken bestehen hinsichtlich Datensicherheit und Rechtslage

Es gibt klare Standortpräferenzen bei der Auswahl eines Cloud Providers

Pressekonferenz Cloud Monitor 2015

Berlin, 6. März 2015

Achim Berg, BITKOM-Vizepräsident Peter Heidkamp, Partner KPMG