Google und die eigene Website: Tipps für Unterkünfte und Restaurants

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DEHOGA Bayern

Wirtestammtisch OberstaufenHotel Bergkristall in Willis, 26. März 2014

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feratel

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Erfolgsbelege für den „richtigen Weg mit feratel“‣ Einführung neues IRS in 2012‣ laufende Optimierungen in 2013 (Hauspauschalen, Urlaubsthemen, Filter)

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Erfolgszahlen feratelOnline-Buchungen

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2. HJ 2012 1. HJ 2013 2. HJ 2013 1. HJ 2014 (Prognose)0

200

400

600

800

1,000

1,200

1,400

671

1,0081,086

1,166

2. HJ 2012 1. HJ 2013 2. HJ 2013 1. HJ 2014 (Prognose)0

200

400

600

800

1,000

1,200

1,400

671

1,0081,086

1,166

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Erfolgszahlen feratelUmsatz aus Online-Buchungen

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2. HJ 2012 1. HJ 2013 2. HJ 2013 1. HJ 2014 (Prognose)0.00 €

100,000.00 €

200,000.00 €

300,000.00 €

400,000.00 €

500,000.00 €

600,000.00 €

700,000.00 €

258,273.59 €

496,233.53 €527,712.97 €

608,031.90 €

2. HJ 2012 1. HJ 2013 2. HJ 2013 1. HJ 2014 (Prognose)0.00 €

100,000.00 €

200,000.00 €

300,000.00 €

400,000.00 €

500,000.00 €

600,000.00 €

700,000.00 €

258,273.59 €

496,233.53 €527,712.97 €

608,031.90 €

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Google

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‣ Bewertungen, Panoramen, Hotelfinder, Speisekarten‣ Fragen & Antworten

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GoogleGoogle+ Local

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GoogleGoogle+ Local

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GoogleGoogle+ Local

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GoogleGoogle+ Local

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Produktoptimierung durch digitales Feedback

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GoogleGoogle+ Local

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GoogleGoogle+ Local

‣ Google Trefferliste angereichert durch Google-Bewertungen

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Buchungsmöglichkeit

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GoogleHotelfinder

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GoogleInnenansichten/Panoramen

‣ Google Innenaufnahmen zum Entdecken von Einzelhandelsgeschäften, Restaurants und Hotels

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http://www.oberstaufen.de/presse/meldungen/nach-google-street-view-jetzt-auch-oberstaufen-von-innen-40318.html

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GoogleSpeisekarten

‣ Ausspielung der gesamten Speisekarte direkt in den Google-Ergebnisseiten (aktuell erst in den USA)

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Was macht eine gute Google-Präsenz aus?

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Checkliste Google

1. Google+ Local Profil claimen und vervollständigen

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Checkliste Google

1. Google+ Local Profil claimen und vervollständigen

2. Bewertungen würdigen, beantworten und nutzen

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Checkliste Google

1. Google+ Local Profil claimen und vervollständigen

2. Bewertungen würdigen, beantworten und nutzen

3. Google Innenansichten nutzen

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Checkliste Google

1. Google+ Local Profil claimen und vervollständigen

2. Bewertungen würdigen, beantworten und nutzen

3. Google Innenansichten nutzen

4. Auf den OTAs direkt online buchbar sein

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Checkliste Google

1. Google+ Local Profil claimen und vervollständigen

2. Bewertungen würdigen, beantworten und nutzen

3. Google Innenansichten nutzen

4. Auf den OTAs direkt online buchbar sein

5. Viele Möglichkeiten der Google-Welt nutzen

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1. Google+ Local Profil claimen und vervollständigen

2. Bewertungen würdigen, beantworten und nutzen

Checkliste Google

3. Google Innenansichten nutzen

4. Auf den OTAs direkt online buchbar sein

6. Augen offen halten & Neuerungen als Chance sehen

5. Viele Möglichkeiten der Google-Welt nutzen

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Die eigene Website

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‣ Tipps für Ihre Website im Jahr 2014‣ Fragen & Antworten

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Was macht eine gute Webpräsenz aus?

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Checkliste Webpräsenz

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1. Emotionen

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Checkliste Webpräsenz

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1. Emotionen

2. Usability

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1. Emotionen

2. Usability

3. Content

Checkliste Webpräsenz

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1. Emotionen

2. Usability

3. Content

4. Verlinkungen

Checkliste Webpräsenz

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1. Emotionen

2. Usability

3. Content

4. Verlinkungen

5. Social Web-Integration

Checkliste Webpräsenz

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1. Emotionen

2. Usability

3. Content

4. Verlinkungen

5. Social Web-Integration

6. Vertriebskomponente

Checkliste Webpräsenz

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1. Emotionen

2. Usability

3. Content

4. Verlinkungen

5. Social Web-Integration

6. Vertriebskomponente

7. Reichweite

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Checkliste Webpräsenz

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1. Emotionen

2. Usability

3. Content

4. Verlinkungen

5. Social Web-Integration

6. Vertriebskomponente

7. Reichweite

8. SEO

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Checkliste Webpräsenz

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1. Emotionen

2. Usability

3. Content

4. Verlinkungen

5. Social Web-Integration

6. Vertriebskomponente

7. Reichweite

8. SEO

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9. Mobile Optimierung

Checkliste Webpräsenz

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1. Emotionen

2. Usability

3. Content

4. Verlinkungen

5. Social Web-Integration

6. Vertriebskomponente

7. Reichweite

8. SEO

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9. Mobile Optimierung

Checkliste Webpräsenz

10. Tracking / Messung

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Tipps für einzeitgemäßes Webdesign

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Webdesign-Tipps

1. Website für die Besucher – nicht für sich selbst machen!

2. Bekannte Strukturen verwenden: „Don‘t make me think!“

3. Das Alleinstellungsmerkmal (USP) muss nach vorne!

4. Aufmerksamkeit schaffen!

5. Mit Emotionen arbeiten – auch in den Informationen (Texten)

6. Aktivierend aber ausgewogen

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Webdesign-Tipps

7. Wohlfühl-Atmosphäre mit Leistungsversprechen

8. Kurze Textsegmente mit aussagekräftiger Überschrift, wenn möglich immer mit Bild

9. In Landingpages denken – was erwartet der Besucher?

10. „Mobile/Tablet und Speed first!“

11. „We are on stage!“ – die Website als Bühne verstehen, Ausschöpften der Medienspezifika (bspw. audio-visuelle Elemente) = digitales Produkterlebnis!

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Foursquare & Facebook Places

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‣ Location Based Services: Möglichkeiten & Nutzen‣ Fragen & Antworten

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‣ standortbasierte Dienste, welche unter Zuhilfenahme von der

geographischen Position des Nutzers ausgewählte Informationen

bereitstellen oder einen Mehrwert bieten

‣ Hierbei kann die Information auf Anforderung erfolgen (reaktiv) oder durch den Dienst bei Annäherung initiiert werden (proaktiv)

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Location Based Services

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‣ Beispiele: Anzeigen von interessanten Orten in der Nähe (Aroundme,

Yelp) ortsbezogene Spiele und Werbung (Checkin Dienste, z.B.

Foursquare)

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Location Based Services

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Foursquare

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Facebook Places

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Facebook Places

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Facebook Places

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