Upload
vivian-pein
View
452
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Das Berufsbild des Social Media Managers, abgebildet im Kompetenzmodell und anhand der unterschiedlichen Facetten des Berufs. Von den Anforderungen, die ein Kandidat mitbringen muss, bis zu den eigentlichen Tätigkeiten.
Citation preview
!"#$%&'()#*+,-$.-&#$.
/01+",$2&-+"$2"3"4&'#.
Vivian Pein @zeniscalm
50601'&-+67$/8,+6#9+'&$9:87;;#8,+6#9+'&<10=.
• >?$@"9'&$A36&'3&6.• B$@"9'&$/01+",$2&-+"$.• 5"19*(19"(60'+3C$
%"'1"=8#C$%DE2.
Wer oder was ist der Social Media Manager?
50601'&-+67$@03"#$F+,##03$G&&$9:87;;(3#8,"#9<10=;80#6;HIIJ??KLJ?B;-0M3,0"-N*ONP03"#N3+,##03N,&&..
%+,-1'&-+67$%DE2$Q$%&3$R,,&'="33$9:87;;*S1=<0'4..
Hauptaufgaben des Social Media Managers
50601'&-+67$E'"+4$T"'3&'$9:87;;(3#8,"#9<10=;80#6;HKKIJJBUU>B;-0M3,0"-N*ON1'"+4N4"'3&'.
Hauptaufgaben des Social Media Managers
/6'"6&4+&.E9"34&$2"3"4&=&36$;$V*&'W&(4(34#"'*&+6.203+60'+34$;$X&80'6+34./193+:#6&,,&3)(3Y6+03.Z00'-+3"6+03$#[=6,+19&'$/02&N\Y6+S+6[6&3.](",+6[6##+19&'(34$S03$A39",6&3.5^9'(34$-&'$@(3+0'&3$(3-$-&#$E2N_&"=#.
50601'&-+67$E'"+4$T"'3&'$9:87;;(3#8,"#9<10=;80#6;HKKIJJBUU>B;-0M3,0"-N*ON1'"+4N4"'3&'.
Skillset
50601'&-+67$2+1'0#0)6$E,+8\'6$T",,&'O.
Fachliche Kompetenzen
%+,-1'&-+67$&690'+6O$9:87;;&690'+6O<-&.
Fachliche Kompetenzen
%'"319&3Y&3363+##&.`,":)0'=M+##&3.2"'Y&6+34$;$`(*,+1$X&,"6+03#._&193+#19&$Z&3363+##&.a'4"3+#"6+03.b&*"3",O#&.@('+#6+#19&$Z&3363+##&.
%+,-1'&-+67$&690'+6O$9:87;;&690'+6O<-&.
Methodenkompetenzen
50601'&-+67$/8,+6#9+'&$9:87;;#8,+6#9+'&<10=.
Methodenkompetenzen
a'4"3+#"6+03#Y0=8&6&3W.`'[#&36"6+03#Y0=8&6&3W.20-&'"6+03#Y0=8&6&3W.Z03W&86+03&,,&$5[9+4Y&+6&3.
50601'&-+67$/8,+6#9+'&$9:87;;#8,+6#9+'&<10=.
Persönliche Kompetenzen
50601'&-+67$R8#0#<-&$9:87;;MMM<c+1Y'<10=;89060#;&8#0#;IKB?J?HHKJ.
Persönliche Kompetenzen
b&*"d3+6[6.ae&39&+6$(3-$/8"f$"=$F&gM&'Y&3.T(6&$2"3+&'&3$(3-$h=4"34#)0'=&3.F&(4+&'$(3-$G&'3*&'&+6#19")6.Z'&"6+S+6[6.%&,"#6*"'Y&+6$;$5'(#6'"6+03#60,&'"3W.5,&i+*+,+6[6.j&'W*,(6$;$G&+-&3#19")6..
50601'&-+67$R8#0#<-&$9:87;;MMM<c+1Y'<10=;89060#;&8#0#;IKB?J?HHKJ.
Soziale Kompetenzen
50601'&-+67$/8,+6#9+'&$9:87;;#8,+6#9+'&<10=.
Soziale Kompetenzen
_&"=)[9+4Y&+6.Z0==(3+Y"6+S&$Z0=8&6&3W.R=8"69+&.!+8,0="6+#19&$5[9+4Y&+6&3.
50601'&-+67$/8,+6#9+'&$9:87;;#8,+6#9+'&<10=.
Führungskompetenzen
50601'&-+67$/8,+6#9+'&$9:87;;#8,+6#9+'&<10=.
Führungskompetenzen
!('19#&g(34#S&'=k4&3.R36#19&+-(34#Y0=8&6&3W.`'0P&Y6,&+6(34#)[9+4Y&+6.
50601'&-+67$/8,+6#9+'&$9:87;;#8,+6#9+'&<10=.
Die eierlegende Wollmilchsau
50601'&-+67$E9'+#6+3&$E"6","30$9:87;;(3#8,"#9<10=;80#6;HlIKJ????lH;-0M3,0"-N*ON10,&ON19'+#6+3&N1"6","30.
Der Grundsteinleger
50601'&-+67$2"'6+3$b&##&,O$9:87;;(3#8,"#9<10=;80#6;HKB?LHKBUIL;-0M3,0"-N*ON="'6+3NM&##&,O.
Der Meister der Daten
50601'&-+67$F0&,$G08&W$9:87;;(3#8,"#9<10=;80#6;IHL?lBBJJll;-0M3,0"-N*ON30&,N,08&W.
Der Redakteur
50601'&-+67$T",O=W9"3$\*-(4",+=0S$9:87;;(3#8,"#9<10=;80#6;IBI>?LKIL>L;-0M3,0"-N*ON4",O=W9"3N"*-(4",+=0S.
Der Kommunikator
%+,-$%&3#03$Z("$9:87;;MMM<c+1Y'<10=;89060#;*&3#03Y(";LBUJ?KJB>K.
Der Kundenservice-Profi
50601'&-+67$2+1'0#0)6$E,+8\'6$T",,&'O.
Der Rockstar
50601'&-+67$!"3+&,$X0*&'6$!+3($9:87;;(3#8,"#9<10=;80#6;IIL>IIlHLUB;-0M3,0"-N*ON-"3+&,N'0*&'6N-+3(.
Fragen? Anregungen? Kritik?
mW&3+#1",=..9:87;;S+S+"38&+3<-&..9:87;;-&'N#01+",=&-+"="3"4&'<-&..
50601'&-+67$/8,+6#9+'&$9:87;;#8,+6#9+'&<10=.
E'&-+6#7.• %+,-$/6"'6)0,+&$Q$/8,+6#9+'&$9:87;;#8,+6#9+'&<10=.• %+,-$D+S+"3$`&+3$Q$E9'+#6+"3$!"+619&$9:87;;)060*033<-&.• /19")&$N$@03"#$F+,##03$G&&$9:87;;(3#8,"#9<10=;80#6;HIIJ??KLJ?B;-0M3,0"-N*ONP03"#N3+,##03N,&&$.• 2"1*00Y$%'+,,&$Q$E'"+4$T"'3&'$9:87;;(3#8,"#9<10=;80#6;HKKIJJBUU>B;-0M3,0"-N*ON1'"+4N4"'3&'.• b&'YW&(4Y"#6&3$Q$2+1'0#0)6$E,+8\'6$T",,&'O.• E03S&'#"6+03$`'+#="$Q$9:87;;&690'+6O<-&.• %2n$X"-$N$/8,+6#9+'&$9:87;;#8,+6#9+'&<10=.• j&'W$Q$R8#0#<-&$9:87;;MMM<c+1Y'<10=;89060#;&8#0#;IKB?J?HHKJ.• 2(#+Y&'$N$/8,+6#9+'&$9:87;;#8,+6#9+'&<10=.• G"3-#19")6$=+6$5+,6&'$N$/8,+6#9+'&$9:87;;#8,+6#9+'&<10=$$.• `(#6&*,(=&$Q$E9'+#6+3&$E"6","30$9:87;;(3#8,"#9<10=;80#6;HlIKJ????lH;-0M3,0"-N*ON10,&ON19'+#6+3&N1"6","30.• 2"(&'$N$2"'6+3$b&##&,O$9:87;;(3#8,"#9<10=;80#6;HKB?LHKBUIL;-0M3,0"-N*ON="'6+3NM&##&,O.• /(199(3-&$N$F0&,$G08&W$9:87;;(3#8,"#9<10=;80#6;IHL?lBBJJll;-0M3,0"-N*ON30&,N,08&W.• X&-"Y6&('$Q$T",O=W9"3$\*-(4",+=0S$9:87;;(3#8,"#9<10=;80#6;IBI>?LKIL>L;-0M3,0"-N*ON4",O=W9"3N"*-(4",+=0S.• E03S&'#"6+03$%&3#03$Z("$9:87;;MMM<c+1Y'<10=;89060#;*&3#03Y(";LBUJ?KJB>K.• j&"-#&6$Q$2+1'0#0)6$9:87;;0d1&<=+1'0#0)6<10=;&3N(#;+="4&#;'&#(,6#<"#8iop(q9&"-#&6r&iqKs"+72`J??U?JI?lt.• X01Y#6"'$Q$!"3+&,$X0*&'6$!+3($9:87;;(3#8,"#9<10=;80#6;IIL>IIlHLUB;-0M3,0"-N*ON-"3+&,N'0*&'6N-+3(.• j(3-$N$/8,+6#9+'&$9:87;;#8,+6#9+'&<10=.
.