Das kommerzielle Dilemma Online Communities zwischen Idealismus und finanziellen Anreizen

Patrick GrubanTagung

Commercial CommunitiesBerlin, 30.10.2008Foto: Mario‘s Planet/flickr

„Wir haben damals das Internet vorgefühlt.“

Rainer Langhans, ehem. Kommune 1

Vorläufer der Online Communities:1968 Whole Earth Catalog1971 The Farm

„Some of The Farm-DNA made it through to what we now call the Social Web.“

Cliff Figallo

1985 Start von The WELL1986 Farm-Veteranen Cliff Figallo

und John Coate (Foto) betreibendas System

1987 Erste Artikel über „The WELL“1993 Buch „The Virtual Communtiy“

von Howard Rheingold

Quelle:Fred Turner: „Where the Counterculture Met the New Economy -The WELL and the Origins of Virtual Community“, 2005

„We [veterans of The Farm] were conditioned to respond to the Community Imperative - the need to build and maintain relationships between people and to preserve the structure that supported those relationships.“

Not that The Farm invented the way people behave in persistent group environments - but you’ve got to understand how to build trust with people if you’re going to share space with them. Through the Web, many people are learning to do that in virtual space. One hopes that those lessons will transfer to the physical space.

Cliff Figallo

Zum Community-Begriff bei Online-Communities

US-Amerikanische Begrifflichkeit„City Upon A Hill“ / Utopian Communities

Grenzen durch Kommunikation, nicht Technik

Selbsreferentielle Bezüge im Diskurs, Betrachtung derUmwelt aus Sicht der Gemeinschaft, Definition überUnterscheidung Gemeinschaft/Umwelt

Erfolgreiche Online Communities heute:

Craigslist

Wikipedia (Foto)

Blogs

OpenSource-Projekte als

Betriebssystem (Linux, Android)

Server-Software

Office-System

Community-Software (Drupal, Mediawiki)

Folge:Online-Community-Betrieb für 2,99 Euro pro Monat

Werbefinanzierte Communities:

Probleme mit der Vermarktung

Situation für StudiVZ, Facebook, Lokalisten u.a.:

Mitglieder-Wachstum ebbt ab

Vermakrtung ist schwierig

-> Lassen sich die Bewertungen halten?

Online-Brand-Communities: Problematisch für Unternehmen

Und welche Online Communitieshaben kommerziellen Erfolg?

Bezahlte Dienste

Online-Shops mit angeschlossener Meinungsäußerung

Online-Communities als Tool für Unternehmen:

• Support• Martkforschung• Innovationsideen• Meinungsführer identifizieren