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SIVG Was der VR wissen muss: Unternehmenskunst und Social Media

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Text of SIVG Was der VR wissen muss: Unternehmenskunst und Social Media

  • Unternehmenskunst und Social Media: Was der Verwaltungsrat wissen muss.

    SIVG 10. Oktober 2013

    marcelbernet.ch

  • marcelbernet.ch

    Geschft

    Privat 65

    63

    USA: VR & GL Nutzung

    Prozent, Stanford 2012, http://goo.gl/A6DA2

    marcelbernet.ch

    CH: 67% der Organisationen aktiv2013, bernet.ch/studien

    http://goo.gl/A6DA2

  • marcelbernet.ch

    LinkedInFacebook

    TwitterG+

    YouTubePinterest 2

    5

    8

    9

    18

    41

    USA: VR & GL meistbenutzt

    Prozent, Stanford 2012, http://goo.gl/A6DA2

    marcelbernet.ch

  • CH: Top 6

    Facebook

    YouTube *

    Xing

    Twitter *

    Google+

    LinkedIn 48%

    34%

    66%

    69%

    74%

    85%

    35%

    40%

    37%

    56%

    46%

    85%KMUGross

    Bernet ZHAW Studie Social Media Schweiz 2013

    bernet.ch/studien

    n=352

  • Social Media

    Reichweite

    Marktnhe

    Dynamik

    Reputation

    Aufwand

    Kein Fokus

    Chance: Risiko:

    marcelbernet.ch

  • Prof. Dr. P. Kruse, 2011, Deutscher Bundestag ffentliche Kommissionssitzung http://goo.gl/h6dQ6f

    marcelbernet.ch

    http://goo.gl/h6dQ6f

  • Social Media

    Harvard Business Review, 2011: http://blogs.hbr.org/2011/11/social-media-fail-airline-style/

    Unzufriedene Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter

    mssen nicht mehr in Stille leiden. marcelbernet.ch

    http://blogs.hbr.org/2011/11/social-media-fail-airline-style/

  • Lead, follow or get out

    of the way.

    Was erwarten Sie von Ihrer GL?

    marcelbernet.ch

  • Zuhren, entscheiden, moderieren.

    Die neue Fhigkeit:

    marcelbernet.ch

  • Speed! 24/7

    marcelbernet.ch

  • Social Media

    Dialog

    Nhe

    Speed

    Strategie

    Ressourcen

    Prozesse

    heisst: fordert:

    marcelbernet.ch

  • Strategie

    Struktur Proz

    esse

    marcelbernet.ch

    Social Media Agenda

  • marcelbernet.ch

    Strategie

    Struktur Proz

    esse

    Team

    KundenInvestoren

    Lieferanten

    Social Media Agenda

    http://www.marcelbernet.chhttp://www.marcelbernet.ch

  • marcelbernet.ch

    Strategie

    Struktur Proz

    esse

    Team

    KundenInvestoren

    Lieferanten

    Social Media Agenda

    Inhalte Dialog

    Innovation Kollaboration Speed

    Talentsuche

    Service

    Marke / Image

    Marketing Absatz

    Dialog

    Krisen

    Monitoring

    Innovation Kollaboration Speed

    http://www.marcelbernet.chhttp://www.marcelbernet.ch

  • marcelbernet.ch

    1. Strategie? 2. Implementation?

    3. Governance?

    Social Media: Drei Fragenbereiche fr den

    Verwaltungsrat

  • marcelbernet.ch

    1. Strategie? Ziele? Einbettung?

    Involvierte Bereiche / Prozesse?

    Fokus Team / Lieferanten / Innovation? Zugang Wissen? Speed / Time to Market?

    http://www.marcelbernet.chhttp://www.marcelbernet.ch

  • marcelbernet.ch Bernet ZHAW Studie Social Media Schweiz 2013 bernet.ch/studien2013, n=410

    Nein

    2%

    43%

    23%

    32%

    Ja fr Bereiche/Abteilungen

    Ja fr gesamte Organisation

    Weiss nicht

    CH: 67 % dabei, 55% Strategie

    http://www.marcelbernet.chhttp://www.marcelbernet.ch

  • NZZ Sonntag

    Facebook

    SRF 1

    20min.ch 4'427'000

    2'044'000

    2'960'000

    544'000

    PR: Wie messen Sie Ihre GL?

    Tages-Reichweite 2012 SRF1 Quelle http://goo.gl/ryM6b

    20Min.ch D-CH F-CH Unique Clients/Monat Net-Metrix-Audit Mrz 13 http://netreport.net-metrix.ch/ausweisung.php3

    NZZ am Sonntag Leser tglich ganze CH Quelle http://www.nzzwerbung.ch/mediainformationen/leserschaftszahlen/

    Facebook: Monatlich aktive User, Stand Mrz 13, Quelle Facebook / www.bernetblog.ch

    http://goo.gl/ryM6bhttp://netreport.net-metrix.ch/ausweisung.php3http://www.nzzwerbung.ch/mediainformationen/leserschaftszahlen/http://www.bernetblog.ch

  • marcelbernet.ch

    2. Implementation? Evaluation: Ressourcen, Resultate?

    Konkurrenz: Benchmarking?

    Plan 5 Jahre?

    Mitteleinsatz Online/Klassisch Leads Digital / Prsenz Google Service / Speed / Innovation

    http://www.marcelbernet.chhttp://www.marcelbernet.ch

  • marcelbernet.ch

    Total

    Gross-Unternehmen

    Behrden/Verwaltung

    NPO

    KMU-Unternehmen 40 %

    50 %

    61 %

    120 %

    64 %

    Bernet ZHAW Studie Social Media Schweiz 2013 bernet.ch/studien2013, n=337

    CH: Stellenprozent

    http://www.marcelbernet.chhttp://www.marcelbernet.ch

  • marcelbernet.ch

    Internet 9%

    Plakat, Kino 12%

    Print 45%

    Radio 4%

    TV 30%

    Internet 30%

    Sonstiges 8%

    Print 12%

    Radio 25%

    TV 24%

    Schweiz: Nutzung/Werbung

    Total 12.4 h/Tag, Planetactive, Skopos PDF http://goo.gl/HujhKe

    Nutzung, 2008 Budgets, 2013

    Mediafocus, Worldsites goo.gl/mxIUgH

    http://www.marcelbernet.chhttp://www.marcelbernet.chhttp://goo.gl/HujhKe

  • marcelbernet.ch

    News Wissen Service

    Medien Kunden

    Team

    Persnlich Print

    Online

    Bro, Pendeln, Ferien PC, Tablet, Fon

    Google, Flipboard, Xing

    Erfolgsfaktor Inhalt: Strategie

    marcelbernet.ch www.facebook.com/JanBernetPhotography

    Content Strategie Corporate Newsroom (mit Service/Krisenstab)

    http://www.marcelbernet.chhttp://www.marcelbernet.chhttp://www.facebook.com/JanBernetPhotography

  • marcelbernet.ch

    3. Governance? Krisen: Prozesse, Ressourcen?

    Monitoring: Erkenntnisse?

    Guidelines/Schulung?

    1 x p.a. VR-Thema, Fokussiert

    Einsatz im VR?

    http://www.marcelbernet.chhttp://www.marcelbernet.ch

  • marcelbernet.ch facebook.com/JanBernetPhotography

    Persnliche Governance:

    Informationsflut filtern E-Mail, Workflow Die eigene Reputation pflegen Fokus: Ziele / Ressourcen Rckhalt, Ausgleich http://marcelbernet.ch/reichweite-mit-ruckhalt/

    http://www.marcelbernet.chhttp://www.marcelbernet.chhttp://marcelbernet.ch/reichweite-mit-ruckhalt/

  • marcelbernet.ch facebook.com/JanBernetPhotography

    Ever tried, ever failed, no matter.

    Samuel Beckett

    Try again, fail again, fail better.

    http://www.marcelbernet.chhttp://www.marcelbernet.ch

  • marcelbernet.ch

    Alle Links via Evernote (Zeige Notizbuch): http://bit.ly/mb-sivg-links

    Ausgewhlte Links:

    Stanford Studie 2012: Was VR und GL ber Social Media wissen: http://www.gsb.stanford.edu/cldr/research/surveys/social.html

    Zehn Fragen, die sich der VR stellen muss - FastCompany basiert Studie oben: http://www.fastcompany.com/3003393/social-media-and-boardroom-critical-questions-directors-need-ask

    Gehrt Social Media in den VR? Associations Now-Artikel: http://www.asaecenter.org/Resources/ANowDetail.cfm?ItemNumber=241963

    Social Media Risiken im VR: Risk4Good-Artikel UK: http://risk4good.com/2012/10/engaging-the-boardroom-social-media-for-corporate-directors/

    PwC-Briefing zu Social Media als Business-Realitt fr Boardrooms: www.pwc.com-en_CA-ca-dir...ctors-2012-09-28-en.pdf

    http://www.marcelbernet.chhttp://www.marcelbernet.chhttp://bit.ly/mb-sivg-linkshttp://www.gsb.stanford.edu/cldr/research/surveys/social.htmlhttp://www.fastcompany.com/3003393/social-media-and-boardroom-critical-questions-directors-need-askhttp://www.ftd.de/it-medien/medien-internet/:facebook-twitter-co-fast-eine-stunde-pro-tag-fuer-das-online-netzwerk/70079032.htmlhttp://risk4good.com/2012/10/engaging-the-boardroom-social-media-for-corporate-directors/http://www.ftd.de/it-medien/medien-internet/:facebook-twitter-co-fast-eine-stunde-pro-tag-fuer-das-online-netzwerk/70079032.html

  • marcelbernet.ch

    Marcel Bernet

    Begleiter fr Unternehmens- und Lebenskunst.

    +41 79 385 32 70 [email protected]

    www.marcelbernet.ch

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    http://www.marcelbernet.chhttp://www.marcelbernet.chmailto:[email protected]?subject=http://www.marcelbernet.ch