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15 Schritte
zur
Gehaltserhöhung
als
Fitnesstrainer
1. Auflage | Juli 2016
Copyright © 2016 Tim Kinalzyk
Herstellung und Druck: Siehe Eindruck auf der letzten Seite
Covergestaltung: Victoria Davies
Alle Rechte vorbehalten
www.karrierealsfitnesstrainer.de
ISBN: 1534822623
ISBN-13: 978-1534822627
Tim Kinalzyk
Karriere als Fitnesstrainer
Inhaltsverzeichnis 1. Auflage | Juli 2016 2
Vorwort 5
Kapitel 1: Grundlagen über deinen Wert auf dem Arbeitsmarkt 8
Leistungsnutzen 11
Leistungsfähigkeit: 13
Leistungsqualität 15
Zusammenfassung: 17
Kapitel 2: Was dein Chef von dir möchte, wenn er dir mehr Geld geben
soll 19
Kapitel 3: 15 Schritte zur Gehaltserhöhung 23
Wie du am besten mit den Folgenden Tipps arbeiten solltest 23
Schritt 1: Wiederkehrender Magic Moment „Vitamine“ 26
Schritt 2: Ausreden und Schuldzuweisungen abgewöhnen 36
Was erwartet dich in den nächsten Schritten und Kapiteln 41
Vorwort Zunächst möchte ich dir kurz von mir erzählen, was ich mache und
wieso ich dir überhaupt helfen kann, eine Gehaltserhöhung im
Fitnessstudio zu bekommen. Mein Name ist Tim Kinalzyk und ich
bin nun seit 1,5 Jahren dabei, eine Ausbildung zum Sport- und
Gesundheitstrainer zu machen.
Da ich von Tag 1 an motiviert in meinem Beruf war, fiel es mir
nicht schwer, viel und effizient zu arbeiten, Überstunden zu
machen, sich in der Freizeit weiterzubilden und Erlerntes sofort
im Fitnessstudio anzuwenden.
Nach bereits 3 Monaten habe ich die erste Gehaltserhöhung
bekommen und war schon ein wenig stolz auf mich selbst. Was
ich dafür getan habe, wirst du in diesem Buch noch erfahren. Zu
diesem Zeitpunkt habe ich zum ersten Mal gemerkt, dass es auch
möglich ist, während der Ausbildung mehr zu verdienen. Somit
war ich noch motivierter und habe versucht, mich immer mehr
für das Unternehmen einzubringen und sowohl Aufgabengebiete
als auch Verantwortung zu übernehmen. Das Resultat hat mich
sehr gefreut, denn dadurch steigerte sich mein Einkommen nach
6 und 12 Monaten nochmals etwas! Nach 14 Monaten Ausbildung
wurde die Stelle des Studioleiters in unserem Fitnessstudio frei.
Aufgrund meines Einsatzes, der Lernbereitschaft und der richtigen
Einstellung wurde ich gefragt, ob ich diesen Posten übernehmen
wolle. Gezögert habe ich dabei natürlich nicht und somit kam der
größte Sprung vom Gehalt eines Auszubildenden zu dem eines
Studioleiters. Wie viel es ist, bleibt natürlich ein kleines
Geheimnis, aber es reicht für eine eigene Wohnung mitten in
Regensburg, ein Cabrio (auch wenn es nur ein Ford ist) und
regelmäßige Urlaube, was für einen 21-jährigen, denke ich, ganz
gut ist.
Um diese Gehaltserhöhungen zu bekommen, habe ich
verschiedene Dinge getestet, Sachen ausprobiert und
herausgefunden, was sowohl bei den Mitgliedern als auch dem
Chef gut ankommt und was nicht. Die gute Nachricht für dich ist:
Du kannst von diesen Erfahrungen und meinem erprobten Wissen
profitieren und somit gezielt diese Tipps umsetzen.
Du weißt bei manchen Vorschlägen zu 100%, dass sie dein Chef
positiv auffassen wird und sie dich der Gehaltserhöhung wieder
einen Schritt näher bringen werden. Was dir aber bewusst sein
muss, ist, dass es kein leichter oder einfacher Weg sein wird. Um
das Ziel „Gehaltserhöhung“ zu erreichen, wirst du mit Sicherheit
einige Überstunden machen und viel Kraft und Energie aufbringen
müssen. Dies ist keine Anleitung zum „schnell reich werden ohne
Zeit, Kosten und Aufwand“. Aber ich bin mir sicher, du bist dir
dessen bewusst und bist bereit die nötigen Dinge aufzubringen!
Also Let´s Go!
Kapitel 1: Grundlagen über deinen Wert auf
dem Arbeitsmarkt
In diesem Buch soll es ja darum gehen, wie du mehr Geld
verdienen kannst. Dafür müssen wir aber erst einmal die
wirtschaftlichen Zusammenhänge von Arbeit, Dienstleistung,
Arbeitnehmer und Arbeitgeber verstehen.
Bei vielen „Otto-Normal-Verbrauchern“ habe ich das Gefühl, dass
sie die völlig falsche Haltung und Einstellung zur Arbeit haben. Für
sie ist es ganz normal um 7:30 Uhr aufzustehen, um 9 Uhr mit der
Arbeit zu beginnen, den Tag verstreichen zu lassen und um Punkt
17 Uhr den Stift fallen zu lassen (in unserem Fall die Hantel) und
ab nach Hause auf die Couch, auf der nun das abendliche
Fernsehprogramm konsumiert wird. Dieses Prozedere wird von
Montag bis Freitag durchgezogen, damit man in das lang
ersehnte, wohlverdiente Wochenende gehen kann.
Bei manchen Arbeitnehmern habe ich das Gefühl, dass sie
denken, sie werden alleine für ihre Anwesenheit in der Arbeit
bezahlt. Sie erwarten Dankbarkeit dafür, dass sie überhaupt in der
Arbeit erscheinen. Der Lohn, den sie für ihre Anwesenheit
erhalten, wird als Selbstverständlichkeit angesehen. Genauso
wird auf die Mittagspause bestanden und regelmäßige
Gehaltserhöhungen dürfen natürlich auch nicht fehlen. Aber
wenn sie mit dem Vorgesetzten darüber sprechen, wundern sie
sich, warum er keinen Sinn in einer Gehaltserhöhung sieht…
Das Problem bei der ganzen Sache ist, dass diese Leute den
Tausch von Arbeit und Lohn auf dem Arbeitsmarkt nicht
verstanden haben. Richtig, es ist ein Arbeitsmarkt und wenn man
sich die Definition von Markt einmal genauer anschaut, findet
man Folgendes:
„Der Begriff Markt bezeichnet allgemeinsprachlich einen Ort, an
dem Waren regelmäßig auf einem meist zentralen Platz gehandelt
werden“
Was wir daraus lernen können, ist, dass auf einem Markt ein
Handel stattfindet. Wenn du jetzt auch noch verstehst, was ein
Handel ist, hast du schon mehr verstanden, als 80% der restlichen
Bevölkerung! Ein Handel ist der freiwillige Austausch von Waren
oder Dienstleistungen, unter Beteiligung von mindestens zwei
Personen. Du stellst also deine Leistung, deine Arbeit zum Handel
zur Verfügung. Du bist das Angebot auf dem Arbeitsmarkt und für
dein Angebot erhältst du einen gewissen Stundenlohn, den beide
Parteien vorher vereinbart haben. Wenn du jetzt bedenkst, dass
wir uns nicht auf einem Gemüse- oder Obstmarkt befinden,
sondern auf einem Arbeitsmarkt, kannst du dir selbst mal die
Frage stellen: „Was habe ich eigentlich auf dem Arbeitsmarkt zu
bieten und was ist es überhaupt wert?
Eventuell merkst du schon worauf ich hinaus möchte.
Aber geben wir einfach mal ein konkretes Beispiel: Wie wir bereits
gelernt haben, gibt es zwei Parteien auf einem Markt bzw.
Arbeitsmarkt: Arbeitnehmer und Arbeitgeber. Der Arbeitgeber
schreibt eine Stelle aus oder bietet einen Arbeitsplatz an. Dieser
Arbeitsplatz und die dort zu verrichtende Arbeit ist ihm einen
bestimmten Preis wert. Zu diesem Preis sollte seiner Meinung
nach der Tausch bzw. der Handel stattfinden.
Zum Beispiel möchte das Fitnessstudio, in dem du arbeitest,
jeden Morgen saubere Räumlichkeiten anbieten. Also schreibt
das Unternehmen eine Stelle für eine Reinigungskraft aus, die mit
7€ pro Stunde entlohnt werden soll (Einschränkungen vom Staat
lassen wir mal außen vor). Mit dieser Nachfrage geht dein
Fitnessstudio nun auf den Arbeitsmarkt. Auf der anderen Seite
des Arbeitsmarktes sucht jemand eine Arbeitsstelle. Die andere
Person hält es für angemessen, wenn sie 7€pro Stunde als Lohn
für ihre Arbeit erhält. Somit hätten sich zwei Parteien gefunden
und ein Arbeitsvertrag kann zustande kommen. In diesem wird
festgehalten, unter welchen Bedingungen die 7€ pro Stunde
ausgezahlt werden.
Zum Beispiel:
- Das Studio ist jeden Tag von 4:00 Uhr bis 9:00 Uhr morgens zu
reinigen
- 3x in der Woche wird das komplette Studio gesaugt
- Jeden Monat werden die Fenster geputzt
- usw.
Aber warum beträgt der Stundenlohn in unserem Beispiel nun
genau 7€? Warum sind es nicht 10€ oder 100€. Das wirst du
verstehen, wenn du dieses Kapitel durchgelesen hast!
Unser Gehalt wird nicht durch ein festgeschriebenes Gesetz
bestimmt, wie aber die meisten Eltern und Verwandten denken,
weil sie Folgendes immer zu hören bekommen: „ Als ausgelernter
Sport- und Fitnesskaufmann verdient man ca. 1100-1300€ netto“!
Der Wert auf dem Arbeitsmarkt bestimmt das Gehalt jedes
Einzelnen und nicht Schlagzeilen in der Zeitschrift „XYZ“. Der Wert
am Arbeitsmarkt einer Person wird grundsätzlich in drei Faktoren
eingeteilt: Leistungsnutzen, Leistungsfähigkeit und
Leistungsqualität. Also hängt unser Einkommen hauptsächlich von
diesen drei Faktoren ab, und um es zu steigern müssen wir
verstehen, was die einzelnen Punkte bedeuten und welche wir
beeinflussen können, damit wir mehr Geld verdienen.
Leistungsnutzen
Der Leistungsnutzen ist, einfach gesagt, der Nutzen, der durch
deine Leistung entsteht. Aber das Ärgerliche ist, dass nicht du
bestimmen kannst, wie groß der Nutzen ist und somit auch das
Entgelt, das du für deinen Nutzen verlangen kannst, sondern der
Markt selbst bestimmt, wie groß der Nutzen in der Realität ist.
Zum Beispiel kann es sein, dass du selbst den Nutzen von „den
Geissens“ ziemlich gering einstufst, aber den Nutzen eines
Krankenpflegers als sehr hoch befindest. Trotzdem verdienen die
Geissens natürlich eine Menge mehr Geld als ein Krankenpfleger,
weil eben der Markt selbst den Nutzen bestimmt und nicht du
oder die allgemeine öffentliche Meinung. Der wahre Nutzen „der
Geissens“ ist nämlich nicht ihr Lamborghini, die tolle Uhr oder
Tasche von Frau Geiss, sondern der Unterhaltungswert, den die
Geissens der Welt bieten. Jede Woche schauen hunderttausende
von Menschen dabei zu, wie sie ihr Leben gestalten und was für
tolle Dinge sie erleben. Das ist es eben, was Leute unterhält. Und
dieser Nutzen, der dadurch für die Leute entsteht, ist nun einmal
höher als der Nutzen, der von der täglichen Arbeit eines
Krankenpflegers erbracht wird.
Wie bereits gesagt, nicht der moralische Nutzen zählt, sondern
wie der Markt den Nutzen einstuft! Moralisch gesehen sind wir
alle gleich viel wert. Da es hier aber nicht um Moral oder
persönliche subjektive Einschätzungen geht, sind wir auf dem
Arbeitsmarkt nicht gleich viel wert. Das was der Markt als
nutzbringend empfindet, ist das, was nützlich ist. Es ist ganz
wichtig, dass du das an dieser Stelle verstehst.
Nun werden wir wieder etwas konkreter und übertragen das auf
unsere Branche. Wer stuft denn jetzt konkret unseren Nutzen als
Fitnesstrainer ein? Es ist natürlich das Unternehmen, das
Fitnessstudio bzw. die leitende Führungsperson, die das Gehalt
mit dem Nutzen abgleicht. Sie stuft deinen Nutzen, den du als gut
ausgebildeter Trainer für die Kunden bieten kannst, höher ein, als
den Nutzen der Reinigungskraft. Das ist auch der Grund dafür,
dass du einen Stundenlohn von z.B. 10€ anstatt 7€ vom
Arbeitgeber erhältst.
Um nun unser Einkommen zu steigern, müssen wir uns überlegen,
wie und auf welche Weise man die einzelnen Faktoren
beeinflussen kann. Bei dem Leistungsnutzen ist unser eigener
Einfluss begrenzt. Natürlich kannst du, je mehr Erfahrung und
Wissen du hast, den Nutzen für das Unternehmen erhöhen, aber
im Endeffekt kannst du den Nutzen für ein Unternehmen nicht
selbst bestimmen.
Zum Beispiel wird ein Fitnessstudio immer ein festgesetztes
Gehalt für Auszubildende haben und zunächst nicht davon
abweichen. Wenn der Wert deiner Arbeit für das Unternehmen
steigt, während du schon dabei bist, deine Ausbildung zu machen,
ist das natürlich wieder eine andere Sache. Aber grundsätzlich
gibt es für jeden Ausbildungsplatz erst mal ein festes Gehalt,
welches durch den Tarifvertrag der IHK bestimmt wird. Der
Leistungsnutzen ist also nur begrenzt beeinflussbar. Dafür hast du
die Möglichkeit, den nächsten Faktor, der deinen Wert auf dem
Arbeitsmarkt bestimmt, umso mehr zu beeinflussen.
Leistungsfähigkeit:
Kommen wir nun zu einem weiteren Faktor, der deinen Wert auf
dem Arbeitsmarkt bestimmt. Die Leistungsfähigkeit wird
nochmals unterteilt in Leistungswille und Kompetenz! Der
Leistungswille ist dein Durchhaltevermögen, mit dem du an einer
Sache arbeiten kannst. Die Kompetenz erklärt sich eigentlich auch
von selbst: es bedeutet einfach, wie viel Kompetenz und Wissen
du in einem bestimmten Bereich hast.
Wichtig ist aber, dass wir beide Punkte beachten und
berücksichtigen. Stell dir zum Beispiel vor, du bist einer der
besten Personal-Trainer Deutschlands, du hast schon Stars
trainiert, hast ein ungeheures Know-How, d.h. deine
Fachkompetenz ist riesig. Wenn du aber zu jeder neuen Stunde zu
spät kommst, noch eine Fahne von der gestrigen Kneipentour
hast und keinen Leistungswillen zeigst, wird dein Wert auf dem
Arbeitsmarkt ziemlich gering sein, und dein hoher Stundenlohn
als Personal Trainer verschwindet genauso schnell, wie ein
Eiweißshake nach dem Training.
Andersherum ist es natürlich auch nutzlos, wenn du einen
riesigen Leistungswillen hast, aber keinerlei Fachkompetenz.
Wieder ein kurzes Beispiel: angenommen du hast ein riesigen
Garten zuhause mit bunten Blumen, sehr großen Bäumen und
frisch riechendem Gras. Du stehst morgens um 7 Uhr auf und
fängst an, den ganzen Tag nur mit einem Spaten ein riesiges Loch
zu buddeln. Um 12 Uhr wird es richtig heiß und du schwitzt in der
Sonne, aber du hast so einen großen Leistungswillen, dass du es
durchziehst und am Abend schüttest du das Ganze Loch wieder
zu. Das heißt an diesem Tag hast du einen starken Leistungswillen
bewiesen, aber wirklich produktiv an deinen Zielen hast du nicht
gearbeitet.
Wir lernen daraus, dass sowohl Leistungswille als auch
Fachkompetenz deine Leistungsfähigkeit beeinflussen. Nebenbei
bemerkt wirst du mit diesem Buch zum größten Teil deine
Fachkompetenz steigern, indem du dir mehr Wissen aneignest
und versuchst, es im Fitnessstudio umzusetzen. Teilweise wirst du
in indirekter Weise auch deinen Leistungswillen stärken können,
denn wir werden auch etwas auf die innere Einstellung eingehen,
was deinen Willen wiederum beeinflusst.
Interessant ist aber auch die Frage welche der beiden
Eigenschaften nun wichtiger ist. Fachkompetenz hat auf der einen
Seite etwas mit Talent und Intelligenz zu tun und auf der anderen
Seite mit eigenem Lernen und selbstständigen Aneignen von
Wissen. Das Talent können wir natürlich nicht beeinflussen. Was
wir aber machen können, ist, wie bereits gesagt, uns selbst
Wissen aneignen und zwar durch Bücher, Seminare usw.
Aber was brauchen wir wiederum, um uns konzentriert
hinzusetzen und eigenständig ein Buch zu lesen, obwohl wir mit
der Zeit auch viel schönere Dinge tun könnten, wie zum Beispiel
ins Schwimmbad zu gehen oder eine Party zu besuchen. Richtig,
es ist der Leistungswille und deswegen ist meiner Meinung nach
der Leistungswille ein klein wenig wichtiger als die
Fachkompetenz. Denn durch einen starken Leistungswillen
können wir die hochbegabten und talentierten Mitmenschen
einholen, indem wir unsere Fachkompetenz extrem steigern,
während diese sich nicht so gezielt weiterbilden und dazu lernen.
Was auch für diese These spricht, ist die Tatsache, dass die
Reichsten der Reichen, die Multimilliardäre dieser Welt, nicht
unbedingt die sind, die das größte Talent oder den höchsten IQ
haben. Es sind diejenigen, die an ihrem Traum festgehalten haben
und wahnsinniges Durchhaltevermögen beweisen konnten.
Leistungsqualität
Der dritte Faktor in Bezug auf deinen Wert auf dem Arbeitsmarkt
ist die Leistungsqualität. Diese wird definiert durch den Grad der
Ersetzbarkeit! Das heißt, wie ersetzbar bist du für dein
Unternehmen?
Bleiben wir bei dem Beispiel von vorhin und vergleichen eine
Reinigungskraft mit einem Fitnesstrainer. Eine Reinigungskraft
braucht keinerlei Ausbildung und so gut wie jeder, der halbwegs
ordentlich und zuverlässig ist, kann den Beruf der Reinigungskraft
ausüben. Es gibt aber ziemlich viele Menschen in Deutschland, die
zwar keine Ausbildung absolviert haben, aber trotzdem irgendwie
Geld verdienen müssen. Auf dem Arbeitsmarkt herrscht nun also
ein hohes Angebot, also wird der Stundenlohn ziemlich gering
sein, in unserem Beispiel sind es 7€. Das liegt, wie bereits gesagt,
einmal an den geringen Voraussetzungen und anderseits an der
einfachen Ersetzbarkeit.
Beginnst du zum Beispiel eine Ausbildung zum Sport- und
Fitnesskaufmann oder Sport- und Gesundheitstrainer, ist der
Ausbildungslohn auch nicht der beste, denn ziemlich viele
möchten diese Ausbildung beginnen und als Vorqualifikation
musst du gerade mal einen Hauptschulabschluss nachweisen.
Möchtest du aber ein duales Studium als Bankkaufmann
beginnen, sind die Teilnahmebedingungen natürlich um einiges
strenger. Du benötigst einen Hochschulabschluss sowie gute
Kenntnisse in Mathematik und die Fähigkeit zu logischem Denken.
Hier ist die Auswahl an möglichen Arbeitskräften geringer, also
erhält ein dualer Student der Sparkasse auch mehr Geld, als ein
Sport- und Fitnesskaufmann im „Fitnessstudio 08 15“.
Jetzt stellen wir uns allerdings mal die Frage, wie es sein kann,
dass ein Personal Trainer, zum Beispiel Kollege Julian Zietlow viel
Geld verdienen kann? Er hat eben sehr viel Erfahrung in einem
bestimmten Bereich: dem Personal Training für
Körpertransformationen. Es bedarf enorm viel Zeit, Arbeit sowie
jahrelange Aus- und Weiterbildung, einer der besten Personal
Trainer zu werden. Genau das ist der Grund dafür, dass er eben
mehr Geld verdient als ein gerade ausgelernter Sport- und
Fitnesskaufmann. Julian könnte man nicht so leicht ersetzen und
die Qualifikationen und Erfahrung, die er hat, sind eben ziemlich
hoch.
Ich glaube langsam haben wir verstanden, was die
Leistungsqualität bedeutet.
Zusammenfassung:
Nach diesem kleinen Exkurs über den Arbeitsmarkt kommen wir
wieder auf das ursprüngliche Thema dieses Buches zurück. Wie
können wir diese drei Faktoren nun beeinflussen, um unseren
Wert am Arbeitsmarkt zu erhöhen und somit mehr Geld als
Fitnesstrainer zu verdienen?
Wir haben schon festgehalten, dass man den Leistungsnutzen
wenig beeinflussen kann, da meistens der Markt bzw. der
Arbeitgeber bestimmt, wie hoch der Nutzen für das eigene
Unternehmen ist. Vielmehr können wir uns auf die
Leistungsfähigkeit konzentrieren, denn hier hängt es fast nur von
uns selbst ab, ob wir etwas auf dem Kasten haben oder nicht. Bei
der Leistungsqualität können wir zwar nicht beeinflussen, wie
viele Mitbewerber wir haben oder welche Qualifikationen für die
Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann vorhanden sein müssen,
aber wir können uns Gedanken darüber machen, wie wir unsere
Ersetzbarkeit verringern können. Unsere Aufgabe ist es, das
Unternehmen abhängig von uns zu machen, sodass das
Unternehmen uns als Fitnesstrainer nicht ersetzen möchte und
vor allem nicht ersetzen kann.
In den nächsten Kapiteln wird es also speziell darum gehen, deine
Fachkompetenz zu erhöhen, deine Einstellung zu optimieren und
deinen Willen zu stärken, was alles zur Leistungsfähigkeit zählt.
Außerdem wirst du automatisch dadurch, dass du diese Schritte
umsetzt, deine Ersetzbarkeit verringern und somit steigt die
Leistungsqualität.
Falls du das schaffst, wird dein Wert am Arbeitsmarkt steigen und
langfristig gesehen auch dein Gehalt, denn je mehr du zu bieten
hast, desto mehr kannst du vom Tauschpartner verlangen.
Kapitel 2: Was dein Chef von dir möchte,
wenn er dir mehr Geld geben soll
Da deine Gehaltserhöhung leider nicht vom Himmel fällt und dir
irgendjemand dieses Gehalt auszahlen muss, möchte ich kurz
darauf eingehen. Es ist natürlich dein Vorgesetzter, der den Sinn
einer Gehaltserhöhung erkennen muss und bestimmt, wieviel
Geld er dir geben möchte.
Hier gibt es auch noch eine ganz wichtige Regel: Du musst in
Vorleistung gehen und erst investieren, danach kannst du mehr
Geld verlangen. Das Dümmste, was du machen könntest, ist, ohne
etwas aus diesem Buch umgesetzt zu haben, sofort zu deinem
Chef zu marschieren und fordern: „Ich habe nun das Buch von Tim
Kinalzyk gelesen und möchte gerne Dies und Jenes umsetzen,
dafür möchte ich aber erst einmal mehr Cash auf meinem Konto
sehen“. Das Einzige, was passieren wird, ist, dass dein Chef merkt,
du hast die falsche Arbeitseinstellung und er wird ab sofort
weniger Respekt vor dir haben: Dein Ansehen ist gesunken.
Genau das Gegenteil wollen wir natürlich erreichen, deswegen
nochmal: ERST INVESTIEREN, DANN VERLANGEN!!! Andersherum
wird es nie klappen.
Wenn du gerne frische Erdbeeren in deinem Garten hättest,
bringt es nichts einen Blumentopf mit Erde anzuschreien, er solle
doch gefälligst einen Erdbeerstrauch wachsen lassen und ab
morgen Erdbeeren abwerfen. Du musst zunächst die Saat setzen,
die Samen monatelang gießen, pflegen, dich darum kümmern,
dass die Pflanze genug Sonnenlicht bekommt usw. Erst dann
kannst du mit etwas Glück die erste Erdbeere ernten. Merk dir
das! Wenn du das verstanden und verinnerlicht hast, bist du
schon wieder einen Schritt weiter, mit dem du dich von der Masse
abheben kannst.
Aber was möchte denn jetzt dein Chef von dir? Was kannst du
tun, damit dein Ansehen steigt und du mehr Respekt von ihm
erwarten kannst? Nun gut, da ich selbst leitende Führungskraft in
einem Fitnessstudio bin, kann ich dir ganz genau verraten, was ich
für vorteilhaft hielte, wenn ein Mitarbeiter vorankommen
möchte.
Es sind genau drei Dinge:
1. Der Kundennutzen wird in irgendeiner Art und Weise erhöht
2. Das Fitnessstudio macht mehr Umsatz (bestenfalls neue
Mitglieder)
3. Arbeitsschritte werden erleichtert bzw. Zeit wird gespart
So kannst du bei jeder eigenen Idee, zunächst prüfen, ob sie es
überhaupt wert ist, weiterhin darüber nachzudenken. Falls sie
nicht in irgendeiner Weise einen dieser drei Punkte betrifft,
kannst du sie gleich wieder vergessen.
Was natürlich auch noch essentiell wichtig ist: Du musst dir immer
Gedanken darüber machen, wie viele Ressourcen deine Idee bzw.
die Umsetzung in Anspruch nimmt und was der letztendliche
Nutzen ist. Ressourcen können Zeit, Geld oder Aufwand sein.
Kleines Beispiel: Wenn ein Mitarbeiter mir den Vorschlag macht,
den Supplement-Lieferanten zu wechseln, ist das natürlich etwas
Aufwand, der vor allem etwas Zeit und evtl. auch Geld in
Anspruch nimmt. Sein Argument wäre, dass der neue Lieferant
bei drei von den 20 Artikeln, die wir anbieten, um 0,50€ günstiger
ist und somit die Gewinnspanne etwas steigt. Nehmen wir an,
dadurch würden wir 20€ mehr Umsatz pro Monat machen, dann
ist es relativ unwahrscheinlich, dass ich diesem Vorschlag
zustimmen würde. Es würde Zeit und Aufwand kosten, alles
umzustellen, sich an den neuen Ansprechpartner zu gewöhnen
und sich Gedanken darüber zu machen, wann genau der Wechsel
stattfinden sollte.
Außerdem stellt sich die Frage, was wir mit den Produkten
anstellen, die noch übrig sind und noch nicht verkauft wurden. All
das wäre mir der Umsatz von 20€ pro Monat mehr nicht wert.
Also immer die Ressourcen mit dem tatsächlichen Nutzen
abgleichen.
Außerdem ist es von Vorteil, wenn du deinen Chef nicht zwischen
Tür und Angel von einer neuen Idee erzählst. Du solltest dir
vorher genau überlegen, was es wem bringt, wie hoch der Nutzen
ist, und eventuell ein kleines Konzept erstellen. Es muss kein
ausgearbeiteter, 25seitiger Business-Plan sein, der jedes kleinste
Detail auf drei Seiten ausschmückt. Du solltest einfach in ein paar
kurzen Worten deine Ideen zusammenfassen, die Ressourcen, die
dafür nötig sind erwähnen (Zeit, Aufwand, Geld) und den
jeweiligen Nutzen herausstellen, den das Unternehmen von
deiner Idee hat. Das wirkt einfach professionell und du wirst mit
deiner Idee von Anfang an etwas ernster genommen. Du hast
auch etwas Handfestes, was du deinem Chef mitgeben kannst und
was er sich nochmals in Ruhe ansehen kann, wenn er es vielleicht
gerade eilig hat oder unter Stress steht.
Kapitel 3: 15 Schritte zur Gehaltserhöhung
Wie du am besten mit den Folgenden Tipps
arbeiten solltest
Ich finde es wirklich klasse von dir, dass du dieses Buch gekauft
hast. Das bedeutet nämlich: Du und ich haben etwas gemeinsam.
Wir besitzen die Gemeinsamkeit, etwas verändern zu wollen. Der
Durchschnitt reicht uns nicht aus, wir erwarten mehr als nur den
Durchschnitt! Wir wollen kein „Normalo“ sein und nicht, wie im
ersten Kapitel beschrieben, den Stift um Punkt 17 Uhr fallen
lassen, um uns auf die schöne kuschlige Couch zu legen und passiv
unser Leben gestalten lassen.
Falls du schon als Fitnesstrainer arbeitest, hast du bereits Mut
bewiesen, denn die meisten der anderen Menschen halten nicht
besonders viel von dieser Berufswahl. Du hast dich eventuell
gegen den Wunsch deiner Eltern entschieden, BWL zu studieren,
um danach dein Leben im Büro zu verbringen. Du möchtest dein
Leben aktiv gestalten. Gratulation!!!
Der letzte Satz war enorm wichtig! Du fragst dich: wieso? Weil er
das Wort „aktiv“ enthält. Das ist der Grund, warum ich den
letzten Absatz geschrieben habe. Die nächsten 15 Schritte werden
dein Wissen erweitern und dir die Chance geben, eine
Gehaltserhöhung zu bekommen. Aber eines kann ich dir
garantieren: Wenn du das Buch komplett von vorne bis hinten
durchliest, es regelrecht verschlingst, da du begeistert von dem
Buch bist, freut es mich das natürlich einerseits, aber der größte
Fehler den du nun machen kannst, ist, nicht aktiv zu werden und
direkt das nächste Buch zu verschlingen.
Das größte Wissen, die beste Fachkompetenz bringt dir „Null
Komma Garnichts“, wenn du nicht aktiv wirst und etwas davon
umsetzt! Du musst nicht warten, bis du das Buch komplett
gelesen hast, um anzufangen, aktiv zu werden. Mein Tipp: wenn
du die ersten drei Schritte gelesen hast, mach dir sofort
Gedanken, welchen der drei du als erstes am nächsten Tag
umsetzen möchtest.
Merk dir am besten folgenden Satz:
„Nicht Wissen ist Macht, sondern angewandtes Wissen ist
Macht“
Dieser Satz enthält eine Menge Wahrheit, also UMSETZEN,
UMSETZEN UND NOCHMAL UMSETZEN.
Übrigens: Was meinst du, vom welchen Wort der Begriff Umsatz
kommt!
Natürlich wirst du nicht jeden einzelnen Schritt, den ich dir hier
vorschlage, umsetzen können, da jedes Fitnessstudio und vor
allem jeder Chef anders sind. Betrüge dich aber nicht selbst und
rechtfertige dich vor dir selbst nicht immer mit der Ausrede: „Bei
uns ist das so und so. Vielleicht geht es in deinem Studio, Tim,
aber bei mir geht es nicht“! Das wird zu nichts führen. Versuche
das Maximum rauszuholen, damit deine Chance auf eine
Gehaltserhöhung enorm ansteigt!
Schritt 1: Wiederkehrender Magic Moment
„Vitamine“
Der erste Schritt ist ziemlich einfach umzusetzen, aber dafür
wahnsinnig effektiv! Und zwar geht es um einen Magic Moment,
der jede Woche aufs Neue deine Mitglieder begeistern kann.
Zunächst sollten wir klären was ein Magic Moment überhaupt ist.
Ein Magic Moment hat etwas mit dem Kundennutzen zu tun. Es
gibt vier Stufen des Kundennutzens im Fitnessstudio:
1. Basisnutzen: Öffnungszeiten, Geräte, Duschen, Ausstattung
2. Erwarteter Kundennutzen: Trainingsplanerstellung, Sauberkeit,
grobe Betreuung
3.Erwünschter Kundennutzen: Service, intensive Betreuung,
Getränkeflat inklusive, Freundlichkeit
4. Unerwarteter Kundennutzen = Magic Moment
Ein Magic Moment ist also irgendeine Art von unerwartetem
Kundennutzen. Er soll Kunden begeistern und eine kleine oder
auch große Freude machen. Solch ein magischer Moment kann
dabei helfen, deine Mitglieder langfristig an das Studio zu binden,
und es macht Spaß diese zu planen, zu organisieren und
durchzuführen, denn die Reaktionen der Mitglieder sind
durchwegs positiv!
Bei uns im Fitnessstudio bieten wir zum Beispiel jeden Mittwoch
eine Schale Obst völlig kostenfrei für die Mitglieder an. Das sieht
in den meisten Fällen folgendermaßen aus
Alles, was du dafür brauchst ist:
- Einen kleinen Stehtisch
- Eine gutaussehende Große Schale (z.B. von Ikea)
- Einen kleinen Aufsteller für DIN A 4 Blätter
- Ein schönes Bild mit der Aufschrift „Vitamine (kannst du dir
einfach auf www.karrierealsfitnesstrainer.de/vitamine
herunterladen
- Und natürlich Obst
Durch diese kleine, wiederkehrende Aktion an einem bestimmten
Wochentag steigt natürlich der Kundennutzen und der Kunde
bekommt etwas, was er nicht erwartet und worüber er sich jedes
Mal ein klein wenig freut. Unsere Mitglieder sprechen uns sogar
häufiger auf den „Obst-Tag“ an und fragen, wann er genau ist. Sie
sind sogar etwas enttäuscht, wenn wir es einen Mittwoch mal
vergessen und es kein Obst gibt.
An diesem Beispiel merkt man, dass Mitglieder sich solche Sachen
merken und schätzen.
Wenn du diese Idee nun umsetzen möchtest, musst du natürlich
erst einmal nachfragen, ob du es darfst. Ich denke, niemand wird
etwas dagegen haben, aber blinder Aktionismus wäre trotzdem
nicht die beste Methode.
Damit du professionell wirkst und von Anfang an etwas ernster
genommen wirst, erstellen wir gemeinsam nun ein kleines
Konzept, welches du deinem Chef vorlegen kannst.
(Grüne Schrift = Notizen von mir, die nicht mit in das
Originalkonzept gehören)
Konzept:
Idee: Jeden Mittwoch stellen wir unseren Mitgliedern kostenlos
eine große Schüssel Obst zur Verfügung.
Nutzen für den Kunden: Er bekommt eine kleine Aufmerksamkeit,
die unerwartet geschieht und worüber er sich freuen kann.
Nutzen für das Unternehmen:
- Langfristige Kundenbindung wird unterstützt
- Wir kommunizieren gesunde Ernährung
- Positive Kommunikation nach außen (du erfährst später, was
damit gemeint ist)
Was benötigen wir:
- Stehtisch; können wir aus dem Büro nehmen (falls euer
Fitnessstudio schon einen hat, ich denke mal jedes Studio hat
einen Stehtisch)
- Große Obstschüssel; besorge ich persönlich in meiner Freizeit
- Vitaminschild; habe ich bereits
- Aufsteller für das Schild; gibt es hier bei Amazon:
http://karrierealsfitnesstrainer.de/aufsteller
- Obst; Ich sorge dafür, dass jeden Mittwochmorgen welches da
ist
Kosten für das Unternehmen:
Schale ca. 5€
Aufsteller ca. 10€
Jeden Mittwoch ca. 20-30€ für Obst
Insgesamt: 15€ Einmalkosten 20-30€ wöchentliche Kosten
Zusammenfassung:
Meiner Meinung nach lohnt sich die Umsetzung der Idee, da die
Kosten und der Aufwand relativ gering sind, der Nutzen aber
vergleichsweise hoch ist.
Anmerkungen zum Konzept:
Du schreibst keinen Roman, sondern legst die Daten und Fakten
einfach auf den Tisch. Du bietest deine eigene Hilfe an und
versuchst die Umsetzung für deinen Chef so einfach wie möglich
zu machen. Z.B. ICH besorge alles, was wir benötigen (Schale,
Vitaminblatt); ICH kümmere mich darum, dass jeden
Mittwochmorgen Obst vorhanden ist; Wenn du etwas nicht
„offline“ besorgen kannst, dann suche gleich das passende
Produkt heraus und verlinke es im Konzept (Aufsteller)
Indem du es deinem Chef so einfach wie möglich machst, das
Ganze umzusetzen, steigt natürlich die Chance, dass er sein o.k.
dafür gibt.
Wenn du das o.k. deines Chefs hast, sorge sofort für eine schnelle
Umsetzung. Nicht ewig warten, bis du mal zu Ikea fährst oder
sonst irgendwo eine Schale besorgst. Am besten ist es natürlich,
wenn du gleich für den nächsten Mittwoch (oder an einem
beliebigen anderen Wochentag) bereit bist und schon den ersten
„Obst-Tag“ in deinem Fitnessstudio machst.
Am ersten Tag, an dem du den Magic Moment „Vitamine“
anbietest, kannst du natürlich dein Team darüber informieren,
was es ist, und dass es ab jetzt immer stattfinden wird und sie
gleichzeitig darum bitten, die Leute darauf anzusprechen. Es
empfiehlt sich immer, mit den Leuten zu kommunizieren. Es hört
sich vielleicht komisch an, aber manche Mitglieder könnten
denken, „Komisch, warum steht da jetzt auf einmal Obst herum…
Bestimmt muss man was dafür zahlen“
Für dich ist es selbstverständlich, dass die Vitamine kostenlos
sind, aber versuche immer, nicht nur von dir selbst auszugehen,
sondern das Gesamtbild aus der Sicht eines Kunden zu sehen.
Gerade wenn etwas neu ist, kann es beim Kunden für Verwirrung
sorgen. Also hier wieder die Leute aktiv auf die neue Aktion
ansprechen, dann spricht sich der „Obst-Tag“ schneller herum
und wird insgesamt erfolgreicher.
Noch ein Tipp nebenbei: Du kannst die Aktion auch an einem
immer wechselnden Wochentag durchführen. So sehen es die
Mitglieder nicht für selbstverständlich an, dass es an einem
bestimmten Tag immer Obst gibt und du erreichst auch andere
Leute, die vielleicht nie an einem Mittwoch kommen!
Als Letztes sei noch etwas Wichtiges gesagt: sobald du die Aktion
durchführst, mache jedes Mal ein Foto mit dem Stehtisch, auf
dem das Obst steht und am besten immer mit einem anderen
Mitarbeiter. Wofür du dieses Foto brauchst, wirst du später noch
erfahren, aber glaub mir, es ist wichtig und lohnt sich.
Vielleicht stellst du dir die Frage:“ Ok Tim, Obst hin und her, schön
und gut, aber wieso sollte ich dadurch mehr Gehalt bekommen?“
Selbstverständlich wirst du nicht allein dafür eine
Gehaltserhöhung bekommen, aber dein Chef muss erst einmal
merken, dass du motiviert bist und dir Gedanken machst, wie du
das Unternehmen nach vorne bringen kannst. Verfolge das Prinzip
der kleinen Schritte. Natürlich solltest du so viel wie möglich
umsetzen, aber alles in kleinen Schritten angehen und nicht alles
auf einmal machen. Und das ist der erste Schritt auf dem Weg zur
Gehaltserhöhung!
Schritt 2: Ausreden und Schuldzuweisungen
abgewöhnen
Dieser Schritt passiert nicht im Fitnessstudio oder auf der
Trainingsfläche, sondern in deinem Kopf. Das ist essentiell wichtig,
wenn du ein höheres Ansehen bei deinen Vorgesetzten genießen
möchtest.
Angenommen, du erhältst eine Aufgabe von deinem Chef und
sollst diese bitte erledigen. Zum Beispiel sollst du bis morgen
Abend alle übrig gebliebenen Kontakte anrufen und falls eine
Chance auf eine Mitgliedschaft besteht, diese terminieren. Diese
Aufgabe hat natürlich gerade in der Sommerzeit, in der nicht sehr
viele Termine einfach so ins Studio kommen, eine hohe Priorität.
Du führst aber gerade so tolle Gespräche mit hübschen jungen
Mädchen (oder auch jungen Kerlen) und denkst dir: „Egal, mach
ich morgen… Er hat ja morgen Abend gesagt“.
Am darauffolgenden Tag hast du aber so viel zu tun, da das
Studio randvoll ist und jeder alle zwei Minuten deine Hilfe
braucht, dass du es einfach nicht schaffst. Dazu fragt dich dein
Kollege Patrick, ob du ihm nicht helfen kannst, die Bizeps-
Maschine zu reparieren, da die Disco-Pumper mal wieder zu grob
damit umgegangen sind und er es alleine nicht schafft. Am Abend
fragt dich nun dein Chef, ob du deine Aufgabe gewissenhaft
erledigt hast. Normalerweise gibt es zwei Reaktionen:
1. Reaktion: Du weißt genau, dass du die Aufgabe gestern Abend
hättest erledigen können. Aber wenn du dies zugibst, liegt die
Schuld natürlich bei dir. Du vermutest, dass dies kein gutes Licht
auf dich werfen würde und suchst andere Dinge, die daran schuld
sein könnten, dass DU die Aufgabe nicht erledigt hast. Du erzählst
deinem Chef, was heute alles passiert sei und wie du ständig von
der eigentlichen Arbeit abgelenkt wurdest. Dann kam auch noch
Patrick (den du sowieso nicht ausstehen kannst), der Hilfe bei der
Bizeps-Maschine brauchte, was dich wiederum Zeit kostete. So
hast du nun eine ewig lange Story erzählt, deinem Chef Zeit
gestohlen, und ihn mit unwichtigen Ausreden genervt, die das
Ergebnis nicht ändern.
Das Ergebnis ist: DU warst dafür verantwortlich zu telefonieren,
DU hast es nicht erledigt und DU bist Schuld. Das ist Fakt! Es
interessiert einfach niemanden, was dir in der Zwischenzeit alles
passiert ist und welche Ausrede du diesmal hast. Das Ergebnis
bleibt gleich und deine Ausreden machen es nicht besser, sondern
eher schlimmer.
Glaube mir, erfolgreiche Menschen haben es nicht gerne, wenn
rumgejammert wird und man sie mit irgendwelchen Ausreden
nervt, die auch noch von der eigentlichen Arbeit abhalten.
Wir sollten versuchen, unsere Lebens- und auch Arbeitszeit so
effektiv wie möglich zu nutzen. Ausreden und Rechtfertigungen
gehören gewiss nicht dazu. Der Grund dafür ist folgender:
In unserem Beispiel übt zunächst dein Chef Kritik an dir, da du
deine Aufgabe nicht erledigt hast. Du rechtfertigst dich, indem du
die Umstände und vor allem auch den Mitarbeiter Patrick dafür
verantwortlich machst. Nun fragt dein Chef bei Patrick nach,
warum er nicht alleine im Stande war, das Gerät zu reparieren.
Dieser reagiert auf die Kritik vermutlich ebenfalls mit sinnloser
Rechtfertigung. Du merkst, das könnte ewig so weiter gehen. Es
ist ein Teufelskreislauf von erfolglosem Gejammer.
Am besten wäre es gewesen, du hättest gleich das Telefonieren
angefangen und deine Zeit nicht mit Quatschen verschwendet.
Der gute, alte Spruch „Was du heute kannst besorgen, verschiebe
nicht auf morgen“ beinhaltet so einiges an Wahrheit. Bei der
erfolgreichen Umsetzung dieses Spruches habe ich schon sehr
viele gute Erfahrungen gemacht, da „später“ oder „morgen“
wieder irgendetwas anderes ansteht und man nicht zu dem
kommt, was man sich vorgenommen hat.
Aber die Situation ist nun, wie sie ist und du hast es versäumt, die
Aufgabe zu erledigen. Wie sollst du nun am besten auf die Kritik
deines Chefs reagieren:
2.Reaktion: Du machst niemand anderen dafür verantwortlich,
sondern übernimmst die volle Verantwortung für dein Handeln
und die Situation. Du siehst ein, dass du selbst schuld bist und
gibst es auch zu. Du könntest sagen: „Es tut mir leid, gestern
Abend hab ich es auf heute verschoben und heute hatte ich keine
Zeit, da zu viel anderes zu tun war. Das nächste Mal erledige ich
es gleich. Es wird nicht wieder vorkommen und ich werde mich
gleich heute Abend noch hinsetzen und die Kontakte
abtelefonieren!“ Fertig.
Folgende Vorteile ergeben sich durch diese kurze, prägnante
Aussage:
- Dein Chef merkt, dass du dir selbst die Schuld gibst und nicht
deinen Kollegen oder den Umständen
- Es wird klar, dass du deinen Fehler einsiehst und du daraus
gelernt hast
- Er weiß sofort, wann das Problem behoben wird
- Deine Ehrlichkeit wird geschätzt werden
- Die gewonnene Zeit kann für Produktives und Positives genutzt
werden
Solche kleinen Dinge unterscheiden erfolgreiche Menschen von
erfolglosen Menschen. Also hör auf, Ausreden zu suchen und dich
zu rechtfertigen. Sieh ein, dass du selbst die Schuld hast und nicht
irgendjemand anderes. Was an dieser Stelle auch interessant ist,
ist die Tatsache, dass du um einiges mächtiger bist, wenn du dir
selbst die Schuld gibst, auch für Dinge, an denen du eventuell
nicht schuldig bist.
„Wem du die Schuld gibst, gibst du die Macht“
Ist eigentlich ganz logisch. Wenn du immer nur anderen die
Schuld für dein Versagen gibst, liegt es ja nicht in deiner Hand
etwas daran zu ändern, sondern in den Händen anderer. Das
bedeutet, du hast keinen Einfluss auf die Situation oder deinen
Erfolg. Wenn du aber andersherum dir immer selbst die Schuld
gibst und auch für Dinge Verantwortung übernimmst, die
vielleicht weniger mit dir zu tun haben, hast du immer die Macht
darüber, etwas zu ändern und kannst selbst an deinem Erfolg
arbeiten. Also übernimm die Schuld. Sei mächtig!
Was erwartet dich in den nächsten Schritten
und Kapiteln
Schritt 3 Facebook: Hier zeige ich dir, wie du die Facebookseite
deines Fitnessstudios erfolgreich führst, welche Inhalte du posten
kannst und welche Inhalte eine hohe Reichweite erzielen.
Außerdem lernst du, wie du Facebook-Werbeanzeigen richtig
einsetzt und somit eine Menge neuer Mitglieder generieren
kannst!
Schritt 4 Eigene Events planen und durchführen: Ich zeige dir
anhand eines selbst durchgeführten Beispiels, worauf du achten
musst, wenn du Events für dein Fitnessstudio planst.
Schritt 5 Der Stellenwert des Jobs in deinem Leben: Weitere
Möglichkeiten, wie du dich von Anderen abheben kannst und
unverzichtbar für das Unternehmen machst.
Schritt 6 Bewertungen: Ich zeige dir, wie du authentische,
ehrliche aber durchaus positive Bewertungen auf Facebook und
Google für dein Fitnessstudio erhältst! (SEHR Wichtig, dort sehen
Leute immer öfter nach)
Schritt 7 Richtig beraten – Im Studio und am Telefon: Hier
erfährst du, wie du dich von 95% der anderen Verkäufer im
Fitnessstudio unterscheidest. Du bekommst elegante
Gesprächsleitfäden mit an die Hand, damit du erfolgreich Termine
am Telefon machst und Verträge im Fitnessstudio schreibst!
Schritt 8 Empfehlungsmarketing: Das mächtigste Marketing der
Welt! 50% der Mitglieder entstehen durch Empfehlungen. Hier
lernst du, wie du durch einen kleinen Trick aktiv im
Empfehlungsmarketing wirst und somit nicht auf neue Kunden
warten musst, sondern du sie zu dir holen kannst!
Schritt 9 Magic Moments: Magic Moments sind Momente, die
den Kunden begeistern und an euch binden. Hier erhältst du für
jeden Monat einen Magic Moment der zum Monat oder der
Saison passt. Deine Mitglieder werden es lieben ;)
Schritt 10 Erweitertes Gedächtnis: Hier machst du dir zu nutzen,
dass Leute es lieben, von sich selbst zu erzählen. Sie werden dich
noch mehr lieben, wenn du dir es merkst. Aber keine Angst, es
muss nicht alles in deinem Kopf sein!
Schritt 11 Der Problemlöser: Löse die Probleme von deinen
Kollegen und deinem Chef, dafür werden sie dich lieben. Ich zeige
dir an praktischen Beispielen, welche Probleme ich meine und wie
du sie löst.
Schritt 12 Weiterbildung: Kein großes Gelaber! Wichtigkeit der
Weiterbildung und weitere Buchempfehlungen für Fitnesstrainer!
Schritt 13 Weitblick: Nicht nur den Fokus auf dich, sondern auf
das große Ganze!
Schritt 14 Rezeptbuch: Denkanstöße für eigene Produkte in
deinem Fitnessstudio
Schritt 15 Durchhaltevermögen: In welchen Situationen sich
Durchhaltevermögen mehr als auszahlt!
Kapitel 4 Die Gehaltsverhandlung:
Jetzt ist es soweit! Du hast die Schritte umgesetzt und willst eine
Gehaltserhöhung! Aber wie überzeugst du deinen Chef davon,
damit es auch wirklich klappt? Meine 7 einfachen Tipps helfen dir
dabei!
Kapitel 5 Kolja Barghoorn im Interview:
Online Marketing Experte Kolja Barghoorn erklärt wie man das
Internet als Fitnessstudio richtig nutzen kann und gibt konkrete
Handlungshinweise
Kapitel 6 Markus Ebner im Interview:
Inhaber von 6 Fitnessstudios mit über 10.000 Mitgliedern erklärt,
was passieren muss, damit er einem Mitarbeiter eine
Gehaltserhöhung ausspricht. Eine Sache ist ganz besonders
wichtig! Sie wird dir die Augen öffnen!
Wenn dich mein Buch überzeugt hat, kannst du es hier auf
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Hier siehst du, was andere Käufer bis jetzt über das Buch sagen:
Dein Tim Kinalzyk
Karriere als Fitnesstrainer
