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Lernen Sie von den Besten! Andreas Loicht RZB 16.7.2010 Mobile Panel Kundencase: Bankkarten

16.07.2010 Best Practice Mobile Marketing Andreas Loicht RZB

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Werbeplanung.at Summit 10

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16.7.2010

Mobile Panel

Kundencase: Bankkarten

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Produkteinführung und Markenplatzierung im Bereich Bezahlkarten VISA Prepaid-Karte wieder beladbar auf den Namen des Karteninhabers lautend als Picturecard bestellbar (eigenes Foto-Upload, Galerieauswahl) freie PIN-Wahl SMS-Services mit ausschließlich Online-Vertrieb, nur Online bestellbar www.r-card-service.at , www.reload-card.at aufgesetzt ohne segmentierte Zielgruppe

WAS galt es zu vermarkten ?

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WIE erfolgt/e Vermarktung ? Online Marketing (SEM, Display- und Performance-Kampagne) Mobile Marketing (Display- und Performance-Kampagne)

Augmented Reality

„Fliegende Geldscheine“ (Demo) „Extra LOAD-Guthaben“ (Geschicklichkeitsspiel mit Gewinnchance)

Offline Marketing Produktfolder (Auflage in Raiffeisenbanken) Freecards (österreichweit 4 Wochen im April 2010)

Kooperationen 2010 7 Marketingkooperationen vereinbart (Stand heute) davon bereits 3 live (www.miss.at) (www.coca-cola.com) (www.manner.at)

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Weshalb Mobile Marketing ? RZB: vorhanden war (und ist)

Neugierde und Bereitschaft für Neues

RZB: gesucht wurden alternative Vertriebsschiene(n) Ideen und Querdenker (wie im gesamten Kartenprojekt) zielgruppengenaue Ansprachen nach Möglichkeit geringer Kostenaufwand

RZB: gefunden in

… mit mobile advertising

Kampagnenerfahren, vollständiges mobiles Portfolio, bestehende Partnernetzwerke, Messaging-Plattform, Kreativität und Flexibilität

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Mobile Marketing – Wie ? Mobile Display Advertising auf 6 mobilen Portalen in Österreich

Mobile Microsite (Gestaltung und Kreation) LOAD Card Informationen auf eigener Landingpage

User erhält special offer von RZB angeboten

Dateneingabefelder (Mobilnummer, Vorname, Zuname, PLZ) zur Registrierung

SMS-Bestellaufforderung zur Kartenbestellung auf www.r-card-service.at

Tell-a-friend-Funktion

Ausgewählte Permission SMS (sms.at, gesponserter BASTA/tele.ring)

Tägliches E-Mail-Reporting an RZB

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Ergebnisse: BannerAd & DisplayAd243.500 Ad Impressions

3.550 Klicks

Klickrate 1,50 %

218 unique Teilnehmer

Teilnehmer-Rate 6,14 %

13 Kartenabschlüsse

Erfolgsquote 6 %

Mediabudget Euro 5.000

Erkenntnis: Wiederholung und Ausweitung (direct marketing)

Herausforderung war und ist: Schaffung Markenbekanntheit

7.150 Ad Impressions

173 Klicks

Klickrate: 2,4% (1.Tag: 8,33%)

145 unique Teilnehmer

Teilnehmer-Rate: 84%

6 Kartenabschlüsse

Erfolgsquote 4 %

Mediabudget N.N.

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LOADTM SMS-Services by

+43 664 660 13 13

Guthaben-Reminder Guthaben-Abfrage Transaction declined

Guthaben < Euro 150,00 Jederzeit Abgelehnte Transaktion

SMS RZB CardService SMS Karteninhaber SMS RZB CardService

an Karteninhaber an RZB CardService an Karteninhaber

(real-time vom Host) SMS retour an Karteninhaber (real-time vom Host)

(gegen DWH)

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DankeschönAndreas Loicht

RZB CardService

Am Stadtpark 9

1030 Wien

E-Mail to: [email protected]

Tel: +43 1 717 08 2448

Selbsteinschätzung:Wir sind diejenigen, welche von Ihnen lernen …