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Building Competence. Crossing Borders.
Accounting and ControllingMasterstudium (MSc)
Insurance ManagementMaster of Advanced Studies (MAS)
« Mit unserem Know-how helfen wir Versicherungsfachleuten und -unternehmen, die aktuellen und zukünftigen Herausforderungen der Versicherungsindustrie zu meistern.»
Daniel Greber, Studienleiter MAS Insurance Management
MAS Insurance Management | 3
Daniel Greber
Studienleiter MAS Insurance Management
Editorial
Die Versicherungswirtschaft befindet sich in einem sehr dynamischen Umfeld. Di-
gitalisierung, Umwelt- und Gesellschaftsveränderungen oder auch regulatorische
Bestimmungen zeigen ihre unmittelbare oder mittelbare Wirkung in sämtlichen
Geschäftsbereichen der Versicherungsunternehmen. Für diese Herausforderun-
gen braucht es hoch qualifizierte Fach- und Führungskräfte. Besonders gefragt
sind Personen, die eine solide, praxisnahe Hochschulbildung mit klarem Fokus auf
versicherungsspezifische Themen und Kompetenzen mitbringen.
Der Master of Advanced Studies (MAS) in Insurance Management wurde in enger
Zusammenarbeit mit dem Schweizerischen Versicherungsverband (SVV) konzi-
piert. Gemeinsam wurde ein Studiengang entwickelt, der spezifisch auf die Bedürf-
nisse der Praxis zugeschnitten ist. Möchten Sie Ihr Fachwissen über die Ver-
sicherungsbranche ausweiten und vertiefen sowie sich ein umfassendes
Managementverständnis aneignen? Dann bietet Ihnen der MAS in Insurance Ma-
nagement, was Sie suchen.
Die dynamische Versicherungsbranche entwickelt sich stetig weiter. Entwickeln Sie sich mit und nutzen Sie Herausforderungen als Chance.
Als erste Business School einer Schweizer Fachhochschule ist die SML seit 2015 von
der Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB) akkreditiert. Welt-
weit tragen nur etwa fünf Prozent aller Wirtschaftshochschulen das Gütesiegel der
wichtigsten Akkreditierungsinstitution für Business Schools.
4 | MAS Insurance Management
Inhalt
5 5 GRÜNDE FÜR EINE WEITER BILDUNG
AN DER SML
7 MASTER OF ADVANCED STUDIES
8 Studium
9 Aufbau
11 CERTIFICATES OF ADVANCED STUDIES
12 CAS Marketing und Vertrieb von
Versicherungsunternehmen
13 CAS Strategische, finanzielle und operative
Führung von Versicherungsunternehmen
14 CAS Recht, Regulierung und Risiko -
management der Versicherungswirtschaft
15 CAS Leadership und International
Insurance Management
16 DOZIERENDE
17 ORGANISATORISCHES
19 WAS SIE AUCH INTERESSIEREN
KÖNNTE
20 PRAXISBEZUG
21 WEITERBILDUNG AN DER SML
22 KONTAKT
23 SML IN ZAHLEN
5 Gründe für eine Weiterbildung an der SML
1PRAXISNAH
Unsere Dozierenden sind akademisch qualifiziert, verfügen über viel Berufs
erfahrung und ein breites Beziehungsnetz. In den MASStudien gängen un
terrichten fachlich hoch qualifizierte Gastreferentinnen und referenten aus
Unternehmen. Zudem passen wir unsere Angebote im Austausch mit Unter
nehmen und Organisationen laufend den Bedürfnissen der Praxis an.
2INNOVATIVE DIDAKTIK
Der Unterricht an der ZHAW School of Management and Law (SML) wird
laufend weiterentwickelt und um moderne Unterrichtsformen wie Digital
Learning erweitert. Die Inhalte sind aufeinander abgestimmt. Die Teilneh
menden wenden erworbenes Wissen direkt an und verknüpfen es laufend.
3INDIVIDUELLE BEGLEITUNG
Weiterbildungsinteressierte werden an der SML individuell beraten, um sicher
zustellen, dass sie sich für ein Angebot entscheiden, dass optimal ihren Vor
stellungen und Wünschen entspricht. Dank des vorteilhaften Betreuungs
verhältnisses wird während der Weiterbildung eine individuelle Begleitung
gewährleistet.
4STARKER PARTNER
Die 1968 als Höhere Wirtschafts und Verwaltungsschule (HWV) gegründete
SML zählt zu den führenden Business Schools der Schweiz. Sie bietet ein
umfassendes Weiterbildungsangebot sowie international anerkannte Bache
lor und Masterstudiengänge und realisiert innovative Forschungs und Ent
wicklungsprojekte.
5OPTIMAL VERNETZT
Der Standort Winterthur in unmittelbarer Nähe des Finanz und BusinessHubs
Zürich ermöglicht ein hervorragendes Beziehungsnetz und erleichtert durch
eine optimale Anbindung ans öffentliche Verkehrsnetz das berufsbegleitende
Studieren. Dank unserer Partnerschaften und AlumniVereinigungen können
die Teilnehmenden ihr Karrierenetzwerk gewinnbringend erweitern.
« Die Herausforderungen der Assekuranz nehmen an Komplexität zu. Top ausgebildete Führungskräfte sind essenziell. Deshalb hat der SVV zusammen mit dem Zentrum für Risk & Insurance den MAS Insurance Management aufgebaut. Der MAS vermittelt die Manage-mentkompetenzen, die die Praxis braucht.»
Rolf Dörig, Präsident des Schweizerischen Versicherungsverbandes SVV
Master of Advanced Studies
Alle Informationen zum MAS in Insurance Management finden Sie unter:
www.zhaw.ch/zri/weiterbildung
Eckdaten
Titel Master of Advanced Studies ZFH in Insurance Management
Studienbeginn Einmal jährlich, jeweils Mitte August. Start im Januar auf Anfrage.
(Masterarbeit: Herbstsemester / Frühlingssemester)
Dauer 28 Monate
Aufnahmebedingungen Berufserfahrung und Hochschulabschluss. Aufnahme bei
vergleichbaren Qualifikationen möglich (Studienplätze limitiert).
Arbeitsaufwand 60 ECTS-Punkte (ca. 1 500 Stunden Arbeitsaufwand)
Unterrichtsort ZHAW School of Management and Law in Winterthur
(z.T. auch externe Lokalitäten)
Unterrichtszeiten Die ganztägigen Kurse finden in der Regel alle zwei Wochen
jeweils freitags und samstags statt.
Unterrichtssprache Deutsch, Unterlagen und ausgewählte Veranstaltungen
teilweise in Englisch
Kosten CHF 33 800.– pro Person für den ganzen MAS (inkl. Masterarbeit),
CHF 8 000.– für einen einzelnen CAS (Kursmaterial jeweils inbegriffen)
Kompetenzprofil
Der MAS in Insurance Management ist eine praxisorientierte Hochschulweiterbildung mit spezifischem
Branchenfokus. Im Zentrum des Programms steht die Entwicklung eines umfassenden Verständnisses der Ver
sicherungsindustrie. Beim gesamten Studiengang wird der Blick konsequent auf die digitalen Trends in den
einzelnen Fachthemen gerichtet und es wird nach innovativen Ansätzen für aktuelle Herausforderungen der
Versicherungswirtschaft gesucht. Zudem erlangen Sie das methodische Knowhow, um aktuelle und zukünftige
Herausforderungen der Versicherungsbranche lösen zu können. Mit Innovation, analytischer Denkweise und
methodischem Vorgehen tragen Sie zur Weiterentwicklung der Versicherungsindustrie bei. Der MAS in Insurance
Management wird berufsbegleitend absolviert und zeichnet sich durch Modularisierung aus – damit ist höchste
Flexibilität gewährleistet. Zudem können Sie Ihr Kompetenzprofil im Rahmen der Masterarbeit schärfen und sich
gezielt auf eine höhere Fach oder Führungskarriere vorbereiten.
8 | MAS Insurance Management
Das Studium fördert die berufliche Weiterentwicklung und
erlaubt es, bereits vertraute Themengebiete fachlich zu ver-
tiefen. Zudem profitieren die Teilnehmenden im direkten Aus-
tausch, bei Diskussionen im Plenum sowie bei Gruppenar-
beiten gegenseitig von ihren umfangreichen Erfahrungen im
Versicherungsgeschäft. Darüber hinaus erweitern sie ihr be-
rufliches Netzwerk und erhalten Zugang zu ausgewiesenen
Branchenexpertinnen und -experten.
ZIELPUBLIKUM
Der MAS in Insurance Management richtet sich an ambitio-
nierte Fachexpertinnen und -experten sowie Teamleiterinnen
und -leiter aus sämtlichen Geschäftsbereichen von Versiche-
rungsunternehmen, die berufsbegleitend einen vertieften
Einblick in die Versicherungsbranche gewinnen und sich ein
umfassendes Managementverständnis aneignen möchten.
Die Teilnehmenden können einschlägige praktische Be-
rufserfahrung in der Versicherungsbranche vorweisen und
haben ein Hochschulstudium absolviert. Sie möchten sich für
anspruchsvolle Fach- oder Führungsaufgaben qualifizieren.
AUSGANGSLAGE
Die Veränderungen in der Versicherungsbranche sowie die
Rückmeldungen von CEOs, Ausbildungsverantwortlichen
sowie HR-Vertreterinnen und -Vertretern führten zur Erkennt-
nis, dass es hierzulande eine Hochschulweiterbildung auf
Masterniveau im Bereich Insurance Management braucht.
Die Versicherungsunternehmen suchen vermehrt Mitarbeite-
rinnen und Mitarbeiter, die über ein fundiertes Verständnis
der Versicherungswirtschaft verfügen und das methodische
Rüstzeug mitbringen, um anspruchsvolle Problemstellungen
effizient lösen zu können. Diese müssen sich durch ein fun-
diertes Fachwissen, analytische Fähigkeiten, Praxiserfahrung,
unternehmerisches Denken, Führungsfähigkeit und eine aus-
geprägte Handlungsorientierung auszeichnen.
LERNZIELE UND NUTZEN
Der Schwerpunkt im MAS in Insurance Management wird auf
folgende Kompetenzbereiche gelegt:
− Fach- und Handlungskompetenz für die Führung von
grösseren Abteilungen oder Generalagenturen
− Fach- und Handlungskompetenz für die Lösung von
Versicherungsproblemen
− Analyse- und Methodenkompetenz sowie Reflexions-
und Urteilskompetenz durch praxisorientierte For-
schungsprojekte.
Studium
Lernen Sie das Spannungsfeld Ihres Versicherungsunternehmens besser kennen und agieren Sie gewinnbringend.
Bringen Sie Ihr Wissen auf den neusten Stand
DER MODULARE WEITERBILDUNGS-MAS
Master of Advanced Studies (MAS)60 ECTS
MAS Insurance ManagementModul 9: Masterarbeit48 ECTS + Masterarbeit (12 ECTS)
Certificates ofAdvanced Studies (CAS)je 12 ECTS
CAS Leadership und International Insurance Management
Modul 7: Personalentwicklung, Leader ship und Veränderungs-management
Modul 8: Merkmale, Trends, Herausforderungen und Chancen globaler Versiche-rungsmärkte
CAS Recht, Regulierung und Risikomanagementder Versicherungswirtschaft
Modul 5: Aufsicht und Versiche-rungsrecht
Modul 6: Risikomanagement und Corporate Governance
CAS Strategische, finanzielle und operative Führung von Versicherungsunternehmen
Modul 3: Strategische Führung von Versicherungs unternehmen
Modul 4: Finanzielle und operative Führung von Versiche-rungsunternehmen
CAS Marketing und Vertrieb von Versicherungsunter-nehmen
Modul 1: Strategisches Marketing von Versicherungs -unternehmen
Modul 2: Kundenbeziehungs-management von Versicherungs-unternehmen
MAS Insurance Management | 9
Aufbau
Profitieren Sie von vielfältigen Lernmethoden und von Insights er-folgreicher Experten.
Ein Erfolgsmix aus aktuellen Trends und bewährten Strategien
METHODIK
Das Studium folgt dem Prinzip des Blended Learning: Kon-
taktstudium, selbstständiges Lernen und Gruppenarbeiten
werden zielgerichtet miteinander verknüpft. Dozierende ver-
mitteln theoretische Konzepte in Form von Referaten und
praktischen Anwendungen in Fallbeispielen. In Gruppen-, aber
auch in Einzelarbeit werden vertiefende Übungen absolviert.
Ausgewählte Themen werden durch Senior Professionals der
Versicherungsbranche in Form von Gastreferaten vertieft. Die
direkten Kontakte im Netzwerk der berufserfahrenen Mit-
studierenden tragen zum Potenzial dieses Studiengangs, Wis-
sen und Erfahrung zu vernetzen, bei. Alle erforderlichen Unter-
lagen werden zur Verfügung gestellt und sind während der
Studiendauer auf der elektronischen Lernplattform zugänglich.
KONZEPT
Der MAS in Insurance Management ist modular aufgebaut. Im
Zentrum stehen die Kundinnen und Kunden von Versiche-
rungsunternehmen mit ihren Bedürfnissen. Davon ausgehend
werden die strategischen und operativen Aufgaben eines Ver-
sicherungsunternehmens abgeleitet. Ergänzt wird der Studien-
gang durch die Themen regulatorische und rechtliche Grund-
lagen sowie Risikomanagement. Zwei weitere Module widmen
sich dem Thema Leadership und dem internationalen Versiche-
rungsgeschäft. Beim gesamten Studiengang wird der Blick
konsequent auf die digitalen Trends in den einzelnen Fach-
themen gerichtet und nach innovativen Ansätzen für aktuelle
Herausforderungen der Versicherungswirtschaft gesucht.
« Der MAS in Insurance Management er-möglicht mir einen breiten Einblick in die verschiedenen strategischen und operati-ven Gebiete der Versicherungsindustrie, unterstützt mich optimal in der Weiterent-wicklung meines aktuellen Verantwortungs-bereichs und macht mich fit für zukünftige anspruchsvolle Herausforderungen.»
Michael Maier, Manager Aviation Swiss Market, AXA Corporate Solutions / Zweigniederlassung Schweiz
MAS Insurance Management | 11
Certificates of Advanced Studies
Alle Informationen zu den einzelnen CAS finden Sie auch unter:
www.zhaw.ch/zri/weiterbildung
Eckdaten
Titel CAS Certificate of Advanced Studies
Schwerpunkte – Marketing und Vertrieb von Versicherungsunternehmen
(Herbstsemester)
– Strategische, finanzielle und operative Führung von
Versicherungsunternehmen
(Frühlingssemester)
– Recht, Regulierung und Risikomanagement der
Versicherungswirtschaft
(Herbstsemester)
– Leadership und International Insurance Management
(Frühlingssemester)
Aufnahmebedingungen Abschluss Hochschulstudium, höhere Fachschule oder
höhere Berufs prüfung sowie Berufserfahrung
Durchführung jährlich
Arbeitsaufwand 12 ECTS (300 Stunden) je CAS
Kosten CHF 8 000.– je CAS
Leistungsnachweis
– Präsentationen
– Schriftliche Arbeiten
– Schriftliche Prüfungen
– Projektarbeit
Die Zertifikatslehrgänge
sind in sich geschlossene
Weiterbildungen. Sie können
jeden CAS einzeln besuchen,
ohne das ganze Masterstudium
zu absolvieren. So vertiefen
Sie Ihre Kompetenzen genau
in dem Feld, das für Sie
relevant ist.
12 | MAS Insurance Management
CAS Marketing und Vertrieb von Versicherungsunternehmen
Strategisches Marketing ist als Bindeglied zwischen Unterneh-mensstrategie und Marketingmassnahmen ein zentraler Faktor für Ihren Erfolg.
Stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen
MODULÜBERSICHT
MODUL 1 MODUL 2
Strategisches Marketing von Versicherungs-unternehmen
Kundenbeziehungsmanagement von Versicherungsunternehmen
− Einführung (Marktüberblick)
− Marketingmanagement
− Produkt- und Innovationsmanagement
− Pricing
− Vertrieb
− Vertriebssteuerung
− Kaufprozess und Psychologie des Kaufes
− Besonderheiten der Kundenbeziehung in der Assekuranz
− Grundlagen des Kundenbeziehungsmanagements /
Customer Relationship Management (CRM), strategi-
sches Kundenbeziehungsmanagement, CRM im Einsatz
− IT im Kundenbeziehungsmanagement
− Analytik im Kundenbeziehungsmanagement
− Neue Technologien und ihr Einfluss auf Marketing und
Vertrieb
INHALT
Was und wie plant ein Versicherer im Rahmen des strategi-
schen Marketings? Wie kann er sich differenzieren und posi-
tionieren über Produkt, Preis, Service, Vertrieb und Kommu-
nikation? Wie sehen mögliche Ansätze zur Förderung der
Entwicklung von Produktinnovationen aus?
Die Gestaltung der Kundenbeziehung wird seit Jahren immer
wichtiger zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit. Folgende
Fragen stehen dabei im Mittelpunkt: Welche Aspekte sind für
eine gute Beziehung zwischen Kundin oder Kunde und Versi-
cherer relevant? Wie kann man eine stärkere Kundenorientie-
rung in Prozesse und Kommunikation integrieren? Wie können
die bisherigen Aktionen der Kundinnen und Kunden gemes-
sen und bewertet werden, um Prognosen über ihr Verhalten
und ihre Wertigkeit in der Zukunft abzuleiten?
ABSCHLUSS
Certificate of Advanced Studies in Marketing und Vertrieb
von Versicherungsunternehmen (12 ECTS-Credits)
WEITERE INFORMATIONEN
www.zhaw.ch/zri/cas-mvv
LernzieleStrukturierung und Erarbeitung von Lösungs
ansätzen für spezifische Probleme des stra
tegischen Marketings und des Kundenbe
ziehungsmanagements. Marketingstrategien
oder CRMElemente und Prozesse aus der
Praxis analysieren und beurteilen können.
MAS Insurance Management | 13
CAS Strategische, finanzielle und operative Führung von Versicherungs-unternehmen
Diese Weiterbildung bringt Sie gezielt weiter. Mit Theorien und konkreten Tipps, die Sie im Berufsalltag direkt anwenden können.
Holen Sie sich einen entscheidenden Vorsprung
MODULÜBERSICHT
MODUL 3 MODUL 4
Strategische Führung von Versicherungsunternehmen
Finanzielle und operative Führung von Versicherungsunternehmen
− Einführung strategisches Management
− Instrumente des strategischen Managements
(inkl. strategische Analyse)
− Strategieprozesse
− Business und Corporate Strategy
− Geschäftsmodellinnovation
− Mergers and Acquisitions
− Digitalisierung und ihre Auswirkungen in der
Versicherungswirtschaft
− Grundlagen Claims Management I
− Einführung finanzielle Führung
− Wertorientierte Steuerung
− Erfolgsrechnung und Bilanz von Versicherungsunter-
nehmen
− Asset Liability Management
− Finanzkennziffern im Versicherungssektor
− Kapitalallokation und alternativer Risikotransfer
− Claims Management II
− Prozessmanagement
INHALT
In Zeiten eines zunehmend schwierigen Wettbewerbs- und
Kapitalmarktumfelds spielen die strategische Ausrichtung
und zuverlässige sowie entscheidungsrelevante Informatio-
nen über die finanzielle Lage eines Unternehmens eine zent-
rale Rolle.
In diesem Lehrgang stehen aktuelle Erkenntnisse, Theorien
und Methoden der strategischen, finanziellen und operativen
Führung von Versicherungsunternehmen im Fokus. Die er-
worbenen Kenntnisse und Instrumente vertiefen Sie anhand
von Praxisbeispielen und einer Managementsimulation.
ABSCHLUSS
Certificate of Advanced Studies in Strategischer, finanzieller
und operativer Führung von Versicherungsunternehmen
(12 ECTS-Credits)
WEITERE INFORMATIONEN
www.zhaw.ch/zri/cas-sfo
LernzieleSie kennen und verstehen die Spezifika der
strategischen, finanziellen und operativen
Führung von Versicherungsunternehmen
und können anhand einschlägiger Instru
mente aktuelle Problemstellungen lösen und
Entwicklungsmöglichkeiten aufzeigen.
14 | MAS Insurance Management
CAS Recht, Regulierung und Risikomanagement der Versicherungs-wirtschaft
Qualifizieren Sie sich mit fundiertem Fachwissen und einer ausge-prägten Praxisorientierung.
Mit methodischer Vielfalt zum Geschäftserfolg
MODULÜBERSICHT
MODUL 5 MODUL 6
Aufsicht und Versicherungsrecht Risikomanagement und Corporate Governance
− Einführung ins Recht
− Versicherungsvertragsrecht
− Compliance
− Aufsichtsrecht inkl. relevanter Bezüge zum
Verwaltungsrecht
− Einführung in den Begriff Risiko und das Risiko-
management
− Risikomanagement von Versicherungsunternehmen
− Corporate Governance
− Qualitatives Risikomanagement
− Krisen- und Notfallmanagement
− Quantitatives Risikomanagement
− Risikoberichterstattung
INHALT
Die Einführung des Swiss Solvency Test (SST) im Jahr 2011
und die Ausgestaltung des Solvency II stellen die Versiche-
rungsunternehmen vor grosse Herausforderungen. Diese
Veränderung erfordert neues, spezifisches Know-how. Spezi-
ell betroffen sind Risikomanagement, Aktuariat, Compliance
und Internal Audit.
Im CAS in Recht, Regulierung und Risikomanagement der
Versicherungswirtschaft wird das politische und rechtliche
Umfeld der Versicherungsbranche vertieft analysiert und es
werden aktuelle regulatorische Entwicklungen für die Schweiz
und die EU aufgezeigt. Zudem werden die Themen Risiko-
management und Corporate Governance vor dem Hinter-
grund der sich verändernden regulatorischen Anforderungen
betrachtet.
ABSCHLUSS
Certificate of Advanced Studies in Recht, Regulierung und
Risikomanagement der Versicherungswirtschaft (12 ECTS-
Credits)
WEITERE INFORMATIONEN
www.zhaw.ch/zri/cas-rrrm
LernzieleSie kennen und verstehen die Besonderhei
ten des Versicherungsrechts, der Aufsicht,
des Risikomanagements und der Corporate
Governance in der Versicherungsindustrie.
Dabei sind Sie in der Lage, ausgewählte Pro
blemstellungen zu beurteilen und zielgerich
tete Lösungsansätze zu entwickeln.
MAS Insurance Management | 15
CAS Leadership und International Insurance Management
Dass Mitarbeitende am selben Strang ziehen, lässt sich fördern. Lernen Sie, wie, und bringen Sie das ganze Unternehmen weiter.
Nutzen Sie das Potenzial Ihrer Mitarbeitenden
MODULÜBERSICHT
MODUL 7 MODUL 8
Personalentwicklung, Leadership und Veränderungsmanagement
Merkmale, Trends, Herausforderungen und Chancen globaler Versicherungsmärkte
Leadership im Kontext des strategischen Managements
− Persönlichkeitsmerkmale von Führungskräften
− Entscheidungsfindung
− Entwicklung und Führung von High-Performance-
Teams
− Veränderungsmanagement
− Ethische Unternehmensverantwortung
− Arbeitsrecht
− Übersicht über die ausgewählten Versicherungsmärkte
in Europa und Asien
− Intensivwoche I und II mit Präsentationen der Fallstu-
dien (London und Singapur, Änderungen vorbehalten)
INHALT
Gut ausgebildete, motivierte und engagierte Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter tragen wesentlich zum Erfolg eines Unter-
nehmens bei. Das Human Resource Management hat des-
halb eine strategische Bedeutung im Unternehmensalltag.
Wir betrachten dieses Thema im Kontext des strategischen
Managements und gehen dabei auf die besonderen Heraus-
forderungen der Versicherungsindustrie ein. Der Lehrgang
befähigt die Teilnehmenden, mittels aktueller Kenntnisse und
Instrumente ihre Führungsfähigkeit zu stärken. Die Absol-
ventinnen und Absolventen können Führungssituationen
proaktiv gestalten und das eigene Handeln kritisch reflek-
tieren. Den Abschluss dieses Zertifikatslehrgangs bilden die
Studienreisen. Während der Intensivwochen werden die Ver-
sicherungsstandorte London und Singapur (Änderungen
vorbehalten) vertieft behandelt, weil sie für den globalen
Versicherungsmarkt und seine zukünftige Entwicklung von
zentraler Bedeutung sind.
ABSCHLUSS
Certificate of Advanced Studies in Leadership und Interna-
tional Insurance Management (12 ECTS-Credits)
WEITERE INFORMATIONEN
www.zhaw.ch/zri/cas-lim
LernzieleSie kennen und verstehen die Besonderhei
ten des Human Capital Management, des
Arbeitsrechts, der ethischen Unternehmens
führung sowie ausgewählter internationaler
Versicherungsmärkte. Sie verfügen über die
Fähigkeit, auch internationale Herausforde
rungen lösen zu können.
16 | MAS Insurance Management
Unsere in Wissenschaft und Praxis erfahrenen Dozierenden wer-den von hochkarätigen Expertinnen und Experten aus der Ver-sicherungsbranche ergänzt.
Profitieren Sie von unseren Profis
1 2 3 4
Dozierende
DANIEL GREBER 1
Dipl. Math. ETH, Leiter des Zentrums für Risk & Insurance.
Schwerpunkte: Strategieplanungs- und -entwicklungsprozesse,
Innovationsmanagement in der Versicherung, private und beruf-
liche Vorsorge / PK, Produktmanagement bei Versicherungen,
Distribution bei Versicherungen, Bancassurance-Aktivitäten
DR. ANGELA ZEIER 2
Dr. oec. HSG, MBA, ARM, stv. Leiterin des Zentrums für Risk
& Insurance. Schwerpunkte: Versicherungsbetriebslehre, Füh-
rung von Versicherungsunternehmen und Vorsorgeeinrichtun-
gen, Innovation des Geschäftsmodells, qualitatives Risiko-
management, Prozessmanagement, Kundenbefragung / Trend-
forschung, Organisations- / Risikokultur
DR. CARLO PUGNETTI 3
Ph.D. Stanford University, Dozent für Risk & Insurance. Schwer-
punkte: B2B2C und Direktvertrieb, Digitalisierung / Innovation,
Unternehmensführung und Strategie
ROLF GÜNTER 4
Executive Master of Business Administration (MBA) Rochester /
Rechtsanwalt/Fürsprecher Staatsexamen des Kantons Bern.
Dozent für Claims Management. Schwerpunkte: Schaden-
und Leistungsmanagement, Dienstleistungsmanagement,
B2B-Vertriebssteuerung und -Management, Enterprise Infor-
mation Management
MAS Insurance Management | 17
Organisatorisches
Besuchen Sie uns online für weitere Informationen.
Die Voraussetzungen für Ihren Erfolg
AUFNAHMEBEDINGUNGEN
Zugelassen sind Absolventinnen und Absolventen von Fach-
hochschulen oder Universitäten mit mindestens drei Jahren
Berufserfahrung. Berufsleute ohne Hochschulabschluss kön-
nen aufgenommen werden, sofern sie über mindestens fünf
Jahre Berufserfahrung und entsprechende Weiterbildungs-
ausweise (höhere Fachschule oder höhere Fachprüfung mit
eidgenössischem Fachausweis / Diplom) verfügen. Über die
definitive Zulassung entscheidet die Studienleitung. Die Stu-
dienplätze für Kandidatinnen und Kandidaten ohne Hoch-
schulvorbildung sind jedoch limitiert. Den Kern des Aufnah-
meverfahrens bildet ein persönliches Zulassungsgespräch.
ANMELDUNG
Die Anmeldung zu den einzelnen Kursen erfolgt online. An-
meldungen werden nach der Reihenfolge ihres Eingangs be-
rücksichtigt: www.zhaw.ch/zri/weiterbildung
STUDIENBEGINN
Einmal jährlich, Mitte August (Start im Januar auf Anfrage).
LEISTUNGSNACHWEIS
Jeweils am Ende eines Moduls. Der Leistungsnachweis kann
aus einer Präsentation, einer schriftlichen Arbeit, einer Prü-
fung oder einer Projektarbeit bestehen.
UNTERRICHTSORT
Der Unterricht findet in den Räumlichkeiten der ZHAW School
of Management and Law in Winterthur statt, zwei Gehminu-
ten vom Bahnhof Winterthur entfernt. Einzelne Kurstage und
die Intensivwochen können je nach thematischer Ausrich-
tung auch an anderen Standorten im In- und Ausland durch-
geführt werden. www.zhaw.ch/sml/campus
DAUER
Der Masterstudiengang dauert inkl. Verfassen der Master-
arbeit rund 28 Monate.
UNTERRICHTSZEITEN
Der Unterricht findet in der Regel alle zwei Wochen jeweils
freitags und samstags statt. Ausgewählte Themen und die
Intensivwochen werden in Blockkursen durchgeführt.
UNTERRICHTSSPRACHE
Die Unterrichtssprache ist Deutsch. Partiell können englisch-
sprachige Unterlagen im Unterricht eingesetzt werden. Für
die Studienreisen im CAS in Leadership und International
Insurance Management wird ein Sprachniveau in Englisch
von B2 empfohlen.
ABSCHLUSS
Nach erfolgreichem Erbringen der Leistungsnachweise so-
wie Erfüllen der Präsenzpflicht von mindestens 80 Prozent
verleiht die ZHAW School of Management and Law den Titel
«Master of Advanced Studies ZFH in Insurance Manage-
ment». Bei einer Anmeldung zum MAS werden die einzelnen
CAS-Zertifikate nicht ausgestellt.
KOSTEN
Die Kurskosten betragen CHF 33 800.–. Darin ist sämtliches
Kursmaterial enthalten. Für die Intensivwochen ist zusätzlich
mit rund CHF 5 500.– (Reise, Unterkunft, ausgewählte Mahl-
zeiten und Aktivitäten) zu rechnen. Detailliertere Informatio-
nen zu den Kosten finden Sie online.
www.zhaw.ch/zri/mas-im
TEILNAHMEBEDINGUNGEN
Die allgemeinen Teilnahmebedingungen für Weiterbildungs-
veranstaltungen an der ZHAW School of Management and
Law finden Sie unter: www.zhaw.ch/sml/atb-wb
WEITERBILDUNGSPUNKTE
Die einzelnen Module des MAS in Insurance Management
sind Cicero-akkreditierte Bildungsangebote. Mehr Informati-
onen zur Punkteanzahl und -vergabe: www.cicero.ch
« Durch die verschiedenen Referenten er-hält man einen aufschlussreichen und praxisbezogenen Einblick in die Schweizer Versicherungsbranche. Die Horizont - er weiterung hilft mir, Zusammenhänge in meiner beruflichen Praxis besser zu er-kennen und proaktiv agieren zu können.»
Sibylle Gasche, Verantwortliche Risikoprodukte Private Vorsorge, Mobiliar
MAS Insurance Management | 19
Was Sie auch interessieren könnte
Vielfältige Möglichkeiten – Ihre Wahl
Unser breites Angebot an Weiterbildungen erlaubt es Ihnen, spezi-fische Kompetenzen zu erwerben oder weiterzuentwickeln und Praktiken aus dem Berufsalltag zu hinterfragen.
CAS CLAIMS MANAGEMENT
Der CAS in Claims Management spricht ambitionierte Fach-
und Führungskräfte an, die bereits auf einem breiten Ver-
sicherungsfachwissen aufbauen können und bei Privat-,
Kranken- oder Unfallversicherern im Claims Management
arbeiten. Der Hauptfokus des neu entwickelten Zertifikats-
lehrgangs richtet sich auf die Besonderheiten des Claims
Management aus dem Führungsblickwinkel. Ebenfalls wer-
den die sich rasch verändernden Rahmenbedingungen und
die eingesetzten Technologien und ihr Einfluss auf das Scha-
denmanagement vertieft. Bereiten Sie sich mit diesem Lehr-
gang auf das Claims Management von morgen vor.
CAS INSURANCE BROKING
Der CAS in Insurance Broking unterstützt Versicherungs-
brokerinnen und -broker, die Unternehmen beraten, interna-
tional tätige Kunden betreuen oder eine eigene Brokerunter-
nehmung führen, sowie Versicherungsmitarbeitende, die
in der Brokerbetreuung tätig sind. Der CAS in Insurance
Zentrum für Risk & Insurance (ZRI)
Das ZRI ist das Kompetenzzentrum für ökonomische und sozialwissenschaftliche Fragestellungen im Be
reich Versicherungswirtschaft an der ZHAW School of Management and Law. Das Zentrum verfügt über
zahlreiche Partnerschaften mit verschiedenen in und ausländischen Institutionen aus Forschung und
Wirtschaft. Das ZRITeam ist in Lehre und Weiterbildung tätig, betreibt anwendungsorientierte Forschung
und bietet Beratungen in den folgenden Bereichen: Management von Versicherungsunternehmen, private
und berufliche Vorsorge, Versicherungstechnik, Marketing, CRM und Vertrieb von Versicherern, Prozess
management und Risikomanagement von Versicherungsunternehmen.
www.zhaw.ch/zri
Broking ist ein Kooperationsangebot mit dem Insurance
Institute of Switzerland (IIS) und berechtigt direkt zur Regist-
rierung im Vermittler register der Finanzmarktaufsicht FINMA.
CAS REINSURANCE MANAGEMENT
Im Spannungsfeld zwischen Risk und Return spielen Rück-
versicherungen eine wichtige Rolle: Risikolandschaften, die
von Naturgefahren und neuen Technologien geprägt sind,
stellen die Risikobewältigung von Rückversicherungen vor
immer neue Herausforderungen. Gleichzeitig ist die Branche
Teil einer dynamischen Kapital- und Finanzwelt, die nach
neuen Ertragsmöglichkeiten sucht. Der CAS in Reinsurance
Management beleuchtet die aktuellsten Entwicklungen in der
Rückversicherungsindustrie und ihrem Umfeld und vermittelt
ambitionierten Fach- bzw. Führungskräften die nötigen Me-
thoden und Instrumente, um die Herausforderungen der
Branche zu meistern.
www.zhaw.ch/zri/weiterbildung
20 | MAS Insurance Management
Praxisbezug
BUILDING COMPETENCE. CROSSING BORDERS.
Als Teil einer Fachhochschule ist die SML der angewandten Forschung verpflichtet.
Die Bedürfnisse der Praxis bestimmen die Zielrichtung. Unsere Institute, Zentren
und Fachstellen entwickeln in Zusammenarbeit mit privaten und öffentlichen Orga-
nisationen innovative und wissenschaftlich fundierte Lösungsansätze für aktuelle
Herausforderungen in Wirtschaft und Verwaltung. Treu unserem Leitsatz «Building
Competence. Crossing Borders.» folgend, bündeln wir nicht nur unser eigenes
Know-how, sondern überschreiten auch geografische und fachliche Grenzen,
wenn es der Auftrag erfordert. Dabei greifen wir auf die Kompetenzen anderer
Departemente der ZHAW, unserer Praxispartner sowie von über 160 Partnerhoch-
schulen weltweit zurück.
Die in der Forschung gewonnenen Erkenntnisse zeichnen sich durch hohe Praxis-
relevanz aus und sind rasch umsetzbar. Sie fliessen konsequent in unsere Lehr-
und Beratungstätigkeiten mit ein. Dies erlaubt es den Dozierenden, reale Praxisfälle
im Unterricht zu behandeln und interessante Aufgabenstellungen abzuleiten. So
können die Teilnehmenden unserer Weiterbildungen realistische Fallbeispiele unter
Anwendung der erlernten Theorien bearbeiten. Oft lassen sich die so gewonnenen
Erkenntnisse auch im eigenen Unternehmen umsetzen.
Um alle Leistungsbereiche bedienen zu können, legt die SML bei der Rekrutierung
der Dozierenden neben der akademischen Laufbahn grossen Wert auf langjährige
Fach- und Führungserfahrung. Das breite Beziehungsnetz, das die Dozierenden
mitbringen, kommt auch Teilnehmenden in der Weiterbildung zugute. Zudem wer-
den zu unseren Weiterbildungen nur Personen zugelassen, welche die jeweils nö-
tigen beruflichen und persönlichen Qualifikationen mitbringen. Damit ist ein Erfah-
rungstausch auf hohem Niveau garantiert und die Teilnehmenden profitieren auch
gegenseitig von ihrem Know-how. Viele Kontakte, die an der SML geknüpft wer-
den, werden auch Jahre nach dem Abschluss noch rege gepflegt. Sei dies ge-
schäftlich, in einer der zahlreichen Alumni-Vereinigungen oder auch ganz privat.
Bilden Sie sich praxisnah und berufsbegleitend weiter
An der ZHAW School of Management and Law wird Praxisorientie-rung gelebt. Das gilt für die Leistungsbereiche Forschung und Be-ratung, aber auch für die Studien- und Weiterbildungs angebote, die konsequent auf die Anforderungen der Praxis ausgerichtet sind.
500
Praxisprojekte
MAS Insurance Management | 21
MBA Master of Business Administration90 ECTS-Credits
EMBA Executive Master of Business Administration60 ECTS-Credits
MAS Master of Advanced Studies60 ECTS-Credits
DAS Diploma of Advanced Studies30 ECTS-Credits
CAS Certificate of Advanced Studies12 ECTS-Credits
AUFBAU
MSc Master of Science90 ECTS-Credits*
BSc Bachelor of Science180 ECTS-Credits
AU
SB
ILD
UN
G
WE
ITE
RB
ILD
UN
G
Weiterbildung an der SML
Die praxisbezogenen Weiterbildungsmöglichkeiten bringen Sie genau dahin, wo Sie hinwollen – oder weiter.
Unsere international anerkannten Hochschulabschlüsse
WEITERBILDUNGS-MASTER
«Master of Business Administration» (MBA), «Executive Master
of Business Administration» (EMBA) und «Master of Advanced
Studies» (MAS) sind die höchsten Weiterbildungsdiplome an
der SML. Der MBA und der EMBA vermitteln umfassende
Managementkenntnisse und bereiten auf eine Führungsposi-
tion vor. Der MAS richtet sich an Personen, die einen Hoch-
schulabschluss absolviert haben und bereits ein paar Jahre
Berufserfahrung haben und eine vertiefte und spezialisierte
Weiterbildung machen möchten.
DIPLOMA OF ADVANCED STUDIES
Mit dem «Diploma of Advanced Studies» (DAS) eignen Sie
sich weitere Kompetenzen für Ihre aktuelle Tätigkeit oder für
ein neues Berufsfeld an.
CERTIFICATE OF ADVANCED STUDIES
Mit einem «Certificate of Advanced Studies» (CAS) erwerben
Sie zusätzliche Qualifikationen in einem bestimmten Fachbe-
reich. Die Lehrgänge sind modular aufgebaut und können Teil
einer DAS- oder MAS-Ausbildung sein.
WEITERBILDUNGSKURSE
Weiterbildungskurse und -module sind kurze Weiterbildungen,
die Ihnen die Möglichkeit bieten, sich fachspezifisches Wissen
anzueignen und bestimmte Themen kompakt zu vertiefen.
www.zhaw.ch/sml/weiterbildung
* Credits werden nach dem ECTS-Leistungspunktesystem (European Credit Transfer System) berechnet. Credits schaffen Transparenz im europäischen Bildungsraum durch
einheitliche Bewertung von Studienleistungen. Ein ECTS-Credit steht an der ZHAW School of Management and Law für 30 Stunden Arbeitsleistung im Studium (BSc / MSc) und
25 bis 30 Stunden Arbeitsleistung in der Weiterbildung. Alle genannten Zahlen entsprechen dem Punktesystem der ZHAW SML aus dem Jahr 2016
22 | MAS Insurance Management
Gerne beraten wir Sie in einem persönlichen Gespräch
STUDIENLEITUNG
Daniel Greber, dipl. Math. ETH
ZHAW School of Management and Law
Zentrum für Risk & Insurance
Technoparkstrasse 2
8406 Winterthur
Telefon +41 58 934 66 79
STV. STUDIENLEITUNG
Hanka Heimpold, M.A.
ZHAW School of Mangement and Law
Zentrum für Risk & Insurance
Telefon +41 58 934 68 29
ADMINISTRATION UND ANMELDUNG
ZHAW School of Management and Law
Customer Service Weiterbildung
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8401 Winterthur
Telefon +41 58 934 79 79
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MAS Insurance Management | 23
GESCHLECHTERVERTEILUNG
4 6 > 100
1 800 6 867 > 15 000
Bachelorstudiengänge (BSc)
5 Vertiefungsrichtungen
Masterstudiengänge (MSc)
3 Vertiefungsrichtungen
Weiterbildungen
Weiterbildungsteilnehmende
jährlich
Studierende in der
Aus- und Weiterbildung
Absolventinnen und Absolventen seit 1968
SML in Zahlen
Unser Profil für Ihren Erfolg.
Unser Weiterbildungsprogramm ist im Markt bekannt und hat unter Fachleuten ein gutes Image. Aktuelle und ehemalige Teil-nehmende bewerten das Angebot als gut bis sehr gut und würden die ZHAW jederzeit weiterempfehlen.*
47%Frauen
Männer53%
WEITERBILDUNGSABSOLVENTINNEN UND -ABSOLVENTEN
CAS DAS MAS / IEMBA
* Quelle: Befragung Weiterbildungsteilnehmende ZHAW 2015
299
196
17
2011
348
203
38
2012
553
210
45
2013
686
205
42
2014 2015
662
154
46
2016
954
179
32
School of Management and LawSt.-Georgen-Platz 2Postfach8401 WinterthurSchweiz
www.zhaw.ch/sml
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
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