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ralfzosel.de Ralf Zosel ralfzosel.de Saarbrücken, 09.12.13 Chancen und Risiken von Bewertungsportalen am Beispiel “Rechtsanwalt”

Chancen und Risiken von Bewertungsportalen am Beispiel “Rechtsanwalt”

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Vortrag gehalten beim WebMontag in Saarbrücken am 09.12.13 - http://ralfzosel.de/blog/anwaltsbewertung-webmontag

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Page 1: Chancen und Risiken von Bewertungsportalen am Beispiel “Rechtsanwalt”

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Ralf Zosel!ralfzosel.de

Saarbrücken, 09.12.13

Chancen und Risikenvon Bewertungsportalen

am Beispiel“Rechtsanwalt”

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1.Wo begegnen uns Anwaltsbewertungen?

2.Wer bewertet eigentlich was?

3.Wie kommen die Anwaltsbewertungen nach Google?

4.Was tun gegen miese Anwaltsbewertungen?

5.Wie kommt man an positive Anwaltsbewertungen?

6.Rechtsfragen

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1.Wo begegnen uns Anwaltsbewertungen?!

2.Wer bewertet eigentlich was?

3.Wie kommen die Anwaltsbewertungen nach Google?

4.Was tun gegen miese Anwaltsbewertungen?

5.Wie kommt man an positive Anwaltsbewertungen?

6.Rechtsfragen

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1.Wo begegnen uns Anwaltsbewertungen?

bei Google• organische Suche • AdWords

• Google+

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ralfzosel.de

bei Google

auf Portalen, z. B.• Yelp • KennstDuEinen

• organische Suche • AdWords

• 123recht.net • recht-gehabt.de

• Google+

1.Wo begegnen uns Anwaltsbewertungen?

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ralfzosel.de

bei Google

auf Portalen, z. B.• Yelp • KennstDuEinen

• organische Suche • AdWords

• 123recht.net • recht-gehabt.de

• Google+

auf der Kanzlei-Homepage• Text • Widget

1.Wo begegnen uns Anwaltsbewertungen?

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1.Wo begegnen uns Anwaltsbewertungen?

2.Wer bewertet eigentlich was?!

3.Wie kommen die Anwaltsbewertungen nach Google?

4.Was tun gegen miese Anwaltsbewertungen?

5.Wie kommt man an positive Anwaltsbewertungen?

6.Rechtsfragen

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War der Bewerter überhaupt Mandant?

Darf jeder Mandant bewerten oder nur die zufriedenen?

Wie gut kann der Mandant die Dienstleistung beurteilen?

2.Wer bewertet eigentlich was?

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1.Wo begegnen uns Anwaltsbewertungen?

2.Wer bewertet eigentlich was?

3.Wie kommen die Anwaltsbewertungen nach Google?!

4.Was tun gegen miese Anwaltsbewertungen?

5.Wie kommt man an positive Anwaltsbewertungen?

6.Rechtsfragen

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3.Wie kommen die Anwaltsbewertungen nach Google?

Google+

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3.Wie kommen die Anwaltsbewertungen nach Google?

Google+

Meta-Daten („Rich Snippets“)

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3.Wie kommen die Anwaltsbewertungen nach Google?

Google+

Meta-Daten („Rich Snippets“)

AdWords

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1.Wo begegnen uns Anwaltsbewertungen?

2.Wer bewertet eigentlich was?

3.Wie kommen die Anwaltsbewertungen nach Google?

4.Was tun gegen miese Anwaltsbewertungen?!

5.Wie kommt man an positive Anwaltsbewertungen?

6.Rechtsfragen

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http://ralfzosel.de/blog/miesen-anwaltsbewertungen-bei-qype-bzw-yelp-begegnen

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1.Wo begegnen uns Anwaltsbewertungen?

2.Wer bewertet eigentlich was?

3.Wie kommen die Anwaltsbewertungen nach Google?

4.Was tun gegen miese Anwaltsbewertungen?

5.Wie kommt man an positive Anwaltsbewertungen?!

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5.Wie kommt man an positive Anwaltsbewertungen?

"Hey, write a review about me on Yelp!"

"Hey, check us out on Yelp!"

"Don’t Ask for Reviews"

https://biz.yelp.com/support/review_solicitation

☑�

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5.Wie kommt man an positive Anwaltsbewertungen?

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Anwalts-Fake-Bewertungen

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2.Wer bewertet eigentlich was?

3.Wie kommen die Anwaltsbewertungen nach Google?

4.Was tun gegen miese Anwaltsbewertungen?

5.Wie kommt man an positive Anwaltsbewertungen?

6.Rechtsfragen

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6.Rechtsfragen

Wettbewerbsrecht

Äußerungsdelikte§§ 185ff. StGB Beleidigung, üble Nachrede

§ 5 UWG Irreführende geschäftliche Handlungen§§ 3,4 Nr. 11 UWG Unerlaubte geschäftliche Handlungen

Anhang zu § 3 III UWG Als Information getarnte Werbung

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6.Rechtsfragen

http://ralfzosel.de/rechtsfragen-anwalts-fake-bewertungen

Anwaltliches Berufsrecht

Der Rechtsanwalt darf sich bei seiner Berufsausübung nicht unsachlich verhalten. Unsachlich ist insbesondere ein Verhalten, bei dem es sich um die bewußte Verbreitung von Unwahrheiten oder solche herabsetzenden Äußerungen handelt, zu denen andere Beteiligte oder der Verfahrensverlauf keinen Anlaß gegeben haben.

Werbung ist dem Rechtsanwalt nur erlaubt, soweit sie über die berufliche Tätigkeit in Form und Inhalt sachlich unterrichtet und nicht auf die Erteilung eines Auftrags im Einzelfall gerichtet ist.

§ 43b BRAO§ 43 III BRAO

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