Schaffen Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse auf allen Kanälen mithilfe einer integrierten Plattform.

Die einzige Plattform, die E-Commerce, CMS, PIM und Marketing vereint

Eine Plattform für Ihre gesamte digitale Präsenz

Um Kunden in der heutigen schnelllebigen und wettbewerbsintensiven Welt zu gewinnen und bestmöglich zu bedienen, muss jedes Unternehmen anpassungsfähig, persönlich und reaktionsschnell sein.

Die Fähigkeit mit Kunden über verschiedene Kanäle zu kommunizieren, ist daher essenziell. Doch sind noch lange nicht alle Unternehmen dazu in der Lage, neue digitale Kanäle mit Ihren vorhandenen IT Systemen zu unterstützen.

Die All-in-One Plattform von Dynamicweb vereint die digitale Welt in einer Plattform.

Durch die Kombination von Content-Management, E-Commerce, Produktinformationsmanagement (PIM) und Marketing, ermöglicht sie es Ihnen ein außergewöhnliches Kundenerlebnis auf allen Kanälen zu schaffen. Mit Dynamicweb kann Ihr gesamter Content wiederverwendet und zu Gunsten Ihrer Kunden personalisiert werden.

Bereits tausende Unternehmen betreiben mehr als 12.000 Webseiten mit Dynamicweb. Dabei verlassen sie sich auf die ausgereifte Microsoft .NET Technologie sowie Dynamicwebs Fähigkeiten der Skalierung, der Individualisierung und der Integration mit anderen Systemen.

B2B / B2C E-Commerce

Smartphone

Self-Service

E-Mail Marketing

RetailKampagnen

POS

Leads

Webseiten

4.000+ großartige Kunden weltweit

Lesen Sie weitere Fallstudienwww.dynamicweb.com/customers

Abschied von überflüssigen Systemen

Mit Dynamicweb brauchen Sie keine verschiedenen Systeme zur Verwaltung von Website, E-Commerce, Produktdaten und Newslettern. Dynamicweb bietet Ihnen Content Management, E-Commerce, Produktinformationsmanagement (PIM), Marketing und Integrationswerkzeuge in ein und derselben Plattform.

Dynamicweb spart Ihnen Zeit und Geld und bündelt all Ihre Daten in einer Plattform. Damit können Sie personalisierte Botschaften an Ihre Kunden senden und die Konversationsrate erhöhen.

Integrations-Framework zur Integration mit allen Fremdsystemen – sowie eine schlüsselfertige Integration mit der gesamten Microsoft Dynamics Familie

Produktinformations-management (PIM)um Ihre Produktdaten zu ergänzen, zu validieren und für verschiedene Kanäle, Marktplätze und Kataloge bereitzustellen

Content Management das Ihnen Flexibilität bei der Erstellung von Web- und mobilen Inhalten, als auch bei der SEO Optimierung bietet

E-Commerce für B2B und B2C, mit Customer Self-Service, Kundenbindungs- und Loyalität-Programmen sowie Produktvorschlägen

Digitales Marketing für Echtzeit-Personalisierung, automatisierte Marketing Kampagnen und transaktionsbezogene E-Mails

Großartige B2B und B2C Kunden

Globaler B2B E-CommerceApollo Vredestein ist ein führender Hersteller von Reifen für den privaten und industriellen Gebrauch mit Kunden in über 100 Ländern.

Mit Dynamicweb bietet Apollo Vredestein seinen Vertriebshändlern einen 24/7 Self-Service mit Zugang zu kundenspezifischen Nachlässen, Echtzeit-Berechnung von Preisen und automatisierte Auftragsabläufe. Das alles steht den Kunden in 15 verschiedenen Sprachen zur Verfügung.

Marken B2C E-CommercePillivuyt ist eine der ältesten Porzellanmanufakturen Frankreichs, weltberühmt für klassisches stilreines Design und erstklassige, hochwertige Qualität.

Zur Erhöhung des Absatzes und der digitalen Warnehmung nutzt Pillivuyt Dynamicweb um die Produkte in einem optisch höchst ansprechenden und inspirierenden Online-Shop zu präsentieren welcher auf jedem Endgerät gut aussieht.

Lesen Sie weitere Fallstudienwww.dynamicweb.com/customers

Content Management

Mit dem Content Management System (CMS) von Dynamicweb schaffen Sie ein außergewöhnliches Kundenerlebnis auf allen Endgeräten und allen Kanälen. Es ist benutzerfreundlich und lässt sich für all Ihre Bedürfnisse skalieren, auch in verschiedenen Sprachen. Verwalten Sie mehrere Webseiten mit verschiedenen Benutzerrollen.

Kundenerlebnis Content anpassen Skalieren und Individualisieren

Responsive Design für alle Endgeräte

Einheitliche Kundenbotschaften auf verschiedenen Endgeräten und Kanälen

Personalisierung von gezieltem und relevanten Content in Echtzeit

Verwalten Sie mehrsprachige Webseiten n einer Plattform

Nutzen Sie Vorlagen, vergleichen Sie Versionen und erstellen Sie Workflows

Unterstützt alle Content-Typen: Video, Text, Bilder, GIFs und Tracking Scripts

Basierend auf skalierbarer Microsoft .NET Technologie

Erstellen Sie Ihre eigenen Apps oder integrieren Sie mit anderen Systemen

Nutzen Sie unser Erweiterungs-Framework um das Verhalten zu ändern oder zu erweitern

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B2B und B2C E-Commerce

Optimieren Sie Konversationsraten, vereinfachen Sie komplexe B2B und B2C Geschäftsprozesse, bauen Sie Ihre Geschäftsbeziehungen sowie Ihre Position am Markt aus und bedienen Sie Kunden auf allen Kanälen mit personalisierten Kundenerlebnissen.

Kundenerlebnis Wachstumstreiber Prozessoptimierung

Personalisierung um relevante Produkte zu zeigen und gezielte E-Mails zu senden

Multi-Channel-Publishing und Unterstützung aller Endgeräte

Filterfunktionen und Produktsuche mit Type-ahead Textvervollständigung

Integrierte E-Mail Marketing Automation mit Erinnerung zu verlassenen Warenkörben

Betreiben Sie mehrere B2B und B2C Shops in einer Plattform

Mehrsprachigkeit sowie Währungen, Zahlungen und Steuern je nach Land/Region

Customer Self-Service für Nachbestellungen, Retouren und Bestellhistorie

Kundenspezifische Preise und Nachlässe direkt aus dem ERP-System

ERP Integration für Produktdaten, Rechnungsstellung, Bonitätsprüfung etc.

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Digitales Marketing

Dynamicweb kombiniert automatisiertes E-Mail Marketing, Content Personalisierung, Leadgenerierung, präzise Kundensegmentierung sowie Split-Tests um bestehende Kunden zu begeistern und neue Kunden zu gewinnen.

Kundenerlebnis E-Mail Marketing Leadgenerierung

Personalisierung um relevanten Inhalt zu zeigen und gezielte E-Mails zu senden

Content Anpassung für alle Geräte – wie zum Beispiel Smartphones oder Tablets

Multi-Channel Fähigkeit und einheitliche Botschaften auf allen Kanälen

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Personalisierte E-Mails basierend auf Nutzerverhalten und Kundensegmentierung

Automatisierte Kampagnen angestoßen von Nutzerverhalten

Wirksamer Einsatz der ERP Integration für eine Kundensegmentierung anhand der Bestellhistorie

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Erstellen Sie Landing-Pages mit Formularen und Call to Actions

Kundendaten durch CRM Integration immer auf dem aktuellstem Stand

Verbessern Sie Ihren Content für Suchmaschinen mithilfe unserer SEO-Tools

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Produktinformations-management (PIM)

Das Produktinformationsmanagement von Dynamicweb reduziert die Anzahl von Applikationen, Integrationen und Systemen mit welchen Sie arbeiten müssen. Es ist schnell und kostengünstig zu implementieren, einfach instand zuhalten und verfügt über einen Frontend und Backend Zugang.

Vereinfachung Backend Fähigkeiten Frontend Fähigkeiten

PIM und E-Commerce parallel in der gleichen Plattform oder PIM als Einzellösung

Schnellere Integration im Vergleich zu anderen PIM Systemen

Verwalten Sie verwandte Produkte und nutzen Sie die Frontend-Vorschau

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Behalten Sie mithilfe Ihres Dashboards stets die Kontrolle

Individualisierbare Rechteverteilung und Benutzerrollen

Ergänzen, gruppieren und organisieren Sie Ihre Produkte und Produktvarianten

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Standard Frontend mit Self-Service für Partner, Vertriebspartner, Händler etc.

Downloaden Sie Produktdaten und digitale Ressourcen in dem für Sie relevanten Dateiformat.

Versorgen Sie Kanäle, Marktplätze und Print-Kataloge mit Informationen

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Integrations-Framework

Das offene Integrations-Framework von Dynamicweb bietet Ihnen eine gute Ausgangsposition und beinhaltet Standardvorlagen zur Integrierung mit Systemen wie Dynamics NAV, AX, D365, Business Central und weiteren.

Kundenerlebnis Prozessoptimierung Standard Integrationen

Kundenspezifische Kataloge, Preise und Konditionen direkt aus dem ERP-System

Optimieren Sie die Lieferqualität mit der Echtzeit-Bestandserfassung

24/7 Echtzeit-Self-Service auf allen Online-Kanälen

Beschleunigen Sie Ihre Auftragsbearbeitung und stoßen Sie in neue Dimensionen vor

Wiederverwendung bereits bestehender Geschäftsprozesse aus Ihrem ERP-System

Optimieren Sie Ihre Supply-Chain Prozesse mithilfe der Integrierung

Dynamics NAV, AX, D365, Business Central und LS-Retail

Marketing Integration für Dynamics CRM und Salesforce

Offenes Integrations-Framework für sonstige Systeme (z.B. PowerBI)

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Beschleunigte Bereitstellung dank Best-Practices

Suchvorschläge für eine höhere Benutzerfreundlichkeit

Unterschiedliche Produktdarstellungen für simple sowie komplexe Produkte

Die Suchergebnisse nach Kundenwünschen eingrenzen

Echtzeit-Integration mit dem Warenbestand um keine ausverkauften Produkte anzuzeigen

Kundenspezifische Preise direkt aus dem ERP-System

Kundencenter mit Bestellhistorie, Nachbestell-Möglichkeiten, RMA und Kundeninformationen

Fügen Sie Rabatte und Label hinzu um Produkte und Kampagnen hervorzuheben, wie z.B. „Black Friday“ etc.

Unser Best-Practice Framework erlaubt eine schnellstmögliche Bereitstellung Ihrer integrierten E-Commerce Lösung in einem Bruchteil der Zeit die für eine traditionelle Markteinführung notwendig wäre. Durch die Nutzung bewährter Verfahren verkürzen wir die Time-to-Market Ihrer konfigurierbaren B2B oder B2C E-Commerce Lösung.

Basierend auf marktführenden Standards, wurde das Framework so entwickelt, dass Sie Ihre Markenstandards umsetzen können und auch mobile Endgeräte und Tablets unterstützt werden.

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Über Dynamicweb

www.dynamicweb.com

DYNAMICWEB (HQ)Bjørnholms Allé 30DK-8260 Viby J(+45) 70252090info@dynamicweb.dk

DYNAMICWEB US506 Santa Monica Blvd. Suite 217Santa Monica, CA 90401+1 310 405 0550info@dynamicwebusa.com

DYNAMICWEB APACMarina Bay Financial Centre Tower 1Singapore 018981+65 6727 4604info@dynamicwebapac.com

Unsere All-in-One Plattform vereint CMS, E-Commerce, Produktinformationsmanagement (PIM) und Marketing in einer Plattform um außergewöhnliche Kundenerlebnisse auf allen Kanälen zu schaffen.

Heute betreiben bereits tausende Unternehmen mehr als 12.000 Webseiten mit Dynamicweb. In enger Zusammenarbeit mit mehr als 200 zertifizierten Partnernunternehmen bedienen wir Kunden auf der ganzen Welt.