DIGITALE ARBEIT - IHK Akademie Schwaben · Die Antwort heißt „Bildung 4.0“ 5 IHK Akademie Digital 6 Industrie 4.0 und Digitalisierung 8 KI – Wer zu spät kommt, den bestraft

Wirtschaft. Technik. Zukunft.

DIGITALE ARBEIT Kompetenzen für die moderne Arbeitswelt

2020

https://www.ihk-akademie-schwaben.de/

• Die Fortbildung muss mindestens 8 Zeitstunden dauern und mehr als 500 € kosten.

• Förderberechtigt sind Arbeitnehmer mit Wohnsitz oder Arbeitsort in Bayern und mit einem Brutto-Jahreseinkommen über 20.000 €.

Weitere Informationen rund um den Bildungsscheck und die Ansprechpartner für das obligatorische Beratungsgespräch finden Sie unter bildungsscheck.bayern.de

Bayerischer Bildungsscheck

+++ Berufl

iche Weite

r-

bildung im

Bereich D

igi-

talisierun

g kann mit

einem

Bildungssc

heck bezus

chusst

werden. ++

+ Mit dem

Bildungssc

heck ist e

in

Pauschalzu

schuss in

Höhe

von 500 Eu

ro verbund

en. ++

https://www.stmas.bayern.de/arbeit/bildungsscheck/

Die Antwort heißt „Bildung 4.0“ 5

IHK Akademie Digital 6

Industrie 4.0 und Digitalisierung 8

KI – Wer zu spät kommt, den bestraft der Wettbewerb 10

Digitale Prozesse und TechnologienZL Stratege/-in für die digitale Unternehmensentwicklung 13

S Industrie 4.0 – Was ist das wirklich? 13

S Industrie 4.0 einführen 13

S Mit Industrie 4.0 zum Geschäftsmodell 4.0 14

S Wir können Industrie 4.0? 14

S Industrie 4.0 – Abschied von den Fabrikmauern 14

S Industrie 4.0 – Vernetzte Supply Chains 14

S So verändert Industrie 4.0 Ihre Geschäftsprozesse 14

S Schlanke Entwicklungsprozesse und effektives Technologiemanagement für Industrie 4.0 14

ZL Digitalisierungsmanager/-in IHK NEU 14

S Künstliche Intelligenz im Unternehmen NEU 14

S Grundlagen Künstlicher Intelligenz NEU 15

S Wege zur KI im Mittelstand NEU 15

ZL IHK-Fachkraft Industrie 4.0 NEU 15

S Anwendungen einer Künstlichen Intelligenz im Unternehmen – Praxisworkshop NEU 15

S Big Data Analytics und Data Mining NEU 15

S Digitale Geschäftsprozesse – Die Herausforderungen durch Industrie 4.0 NEU 15

S Digitalisierungsstrategien im Mittelstand NEU 16

S Industrie 4.0 besser verstehen NEU 16

S Industrie 4.0: Vorgehen zur Entwicklung neuer, digitaler Produkte und Geschäftsmodelle 16

S Digitalisierung als Herausforderung und Chance für mittelständische Unternehmen 17

S Industrie 4.0 – Chance und Herausforderung für produzierende Unternehmen 17

S Roadmap Industrie 4.0 – Der Wandel zum digitalen Unternehmen 17

S Akteure 4.0 – Ein Planspiel für die Vernetzung 17

S Industrie 4.0 Workshop 18

S Effizienter Materialfluss vom Lieferanten bis zum Kunden – mit Ausblick Industrie 4.0 18

S Flexible Beschäftigung für die schlanke Produktion 4.0 18

@ LabLive: Digitaler Führerschein ONLINE-TRAINING 18

ZL+@ European Digital Manager IHK BLENDED-LEARNING 18

S Additive Fertigungsverfahren – 3D-Druck – Rapid Prototyping 18

S 3D-Drucken in der Praxis 19

S Design für Six Sigma - Methodisches und datenbasiertes Produkt- und Prozess Design NEU 19

S Six Sigma – Schlüssel für eine nachhaltige Optimierung NEU 19

S Die elektronische Rechnung und GoBD 19

S Active Sourcing – rechtssicher und erfolgreich 19

S Digitalisierung der Zollprozesse NEU 20

S Vertrieb 4.0: Das umfassende Kundenmanagement 20

S Digitalisierung in der Immobilienverwaltung 20

DIGITALE ARBEIT – UNSERE THEMEN

+++ Berufl

iche Weite

r-

bildung im

Bereich D

igi-

talisierun

g kann mit

einem

Bildungssc

heck bezus

chusst

werden. ++

+ Mit dem

Bildungssc

heck ist e

in

Pauschalzu

schuss in

Höhe

von 500 Eu

ro verbund

en. ++

IT-Sicherheit und DatenschutzZL IT-Security Manager IHK 21

S Datenschutzbeauftragte/r in der Praxis 21

ZL Datenschutzbeauftragte/r IHK 21

@ IT-Security/Forensic ONLINE-TRAINING 21

Digitale FührungS Digital ist nicht egal! Führen und Arbeiten in Zeiten von New Work und der digitalen Economy NEU 22

S Digitale Führung – Chancen und Herausforderungen 22

S Grenzenlos führen 22

S Positive Führung – Führungskompetenz für die Zukunft NEU 22

S Führen ohne Weisungsbefugnis 22

S Ein Tag in New Work: Neue Aufgaben und Rollen der Personalentwicklung in der digitalen Transformation NEU 22

S Ein Tag in New Work: Neues Arbeiten in der digitalen Transformation NEU 23

S Potenziale erkennen und handeln – So gelingt Generationenmanagement im Zeitalter der Digitalisierung NEU 23

ZL Agiler Teamcoach IHK 23

S Agiles Projektmanagement – kompakt NEU 24

ZL Change-Berater/-in IHK 24

S Organisationsentwicklung und Change-Management – kompakt NEU 24

S Generation Z: Wie sie tickt und was sie braucht … 24

Digitale SkillsS Kommunikation im Digitalen Wandel 25

S Scrum für den Mittelstand 25

S Design-Thinking – Vom Problem zur kollektiven Lösung 25

S Design Thinking – Spielerisch erfolgreiche Innovationen kreieren 25

S Fit für den disruptiven Wandel 26

S Wege zur Innovation – Kreativitätstechniken für bahnbrechende Ideen 26

S Zeit- und Selbstmanagement im digitalen Zeitalter 26

S Assistenz 4.0 – Die professionelle Assistenz in der digitalen Arbeitswelt IHK NEU 26

S Assistenz der Zukunft 26

S Office 4.0 – Agiles Arbeiten in der Assistenz 26

S Resilienz – die Erfolgsstrategie der Starken! 27

S Mentale Stärke im Business, um dauerhaft leistungsfähig und gesund zu bleiben 27

S Ethik und Etikette in der Online-Kommunikation 27

S Gezielter Einsatz von Social Media, Tablet & Smartphone in der Ausbildung 27

@ Zusatzqualifikation: Digitale Kompetenz ONLINE-TRAINING NEU 27

Individuelle Veranstaltungsarten für Ihre individuellen Anforderungen

ZL Zertifikatslehrgang Veranstaltung endet mit IHK Akademie-Zertifikat nach erfolgreichem Test

ZL+@ Blended-Learning Online-Lernphasen kombiniert mit Präsenzunterricht

S Seminar Tages- oder Mehrtagesveranstaltung; Abschluss mit Teilnahmebescheinigung

@ Online-Lehrgang Lerne, wo Du willst! Flexibler Lernort – freie Zeiteinteilung – individuelle Inhalte

Alle aktuellen Infos – einfach die ersten vier Ziffern der Veranstal-tungsnummer in der Volltextsuche eingeben. Hier ist auch gleich Ihre Anmeldung möglich: www.ihk-akademie-schwaben.de

WEB-SUCHE www-info-Nr. 1234

http://www.ihk-akademie-schwaben.de

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Der Megatrend „Digitalisierung“ ist

voll im Gange und mit den digi-

talen Innovationen verändert sich die

Arbeitswelt. Die Interaktionen zwischen

Mensch und Technologie werden häufiger

und vielfältiger. Deshalb wird der digitale

Wandel nur in dem Maße erfolgreich sein,

wie Beschäftigte die neuen Technologien

einschätzen und einsetzen können. Es

geht um Wissen und Folgenabschätzung.

Für die IHK Akademie Schwaben gilt:

Wirtschaft 4.0 verlangt Bildung 4.0.

Zum einen bedeutet Bildung 4.0 neue

Wege der Wissensvermittlung. Diese

wird durch die digitale Transformation

individueller, mobiler und findet künftig

auf Lernplattformen, in sozialen Medien

oder in virtuellen Klassenräumen statt.

Daneben verändern sich die Lernarrange-

ments. Zu finden sind vermehrt Qualifi-

zierungen als Blended-Learning mit einem

hohen Anteil an Online-Lernen. So werden

die Vorteile der Lernwelt Präsenzunter-

richt mit dem zeit- und ortsunabhängigen

Lernen übers Netz verknüpft.

Künstliche Intelligenz, Industrie 4.0, 3-D-

Druck, Bionik, Design Thinking, Scrum,

Forensik, Cloud-Computing … sind die

Stichworte für das neue Bildungsangebot.

Auch kaufmännische Praxisstudiengänge

vermitteln bereits Kenntnisse und Fähig-

keiten zu digitaler Produktion und den

benötigten Managementkompetenzen.

Neues Wissen bieten Führungsseminare,

die sich mit den neuen Herausforderun-

gen digitaler Arbeitswelten auseinander-

setzen und die relevanten agilen Skills

vermitteln.

Die Veränderungen zu einer digitalisierten

Arbeitswelt können auch in firmenindi-

viduellen Qualifizierungen vorbereitet

werden. In Change-Prozessen muss häufig

neues Wissen an die Gesamtbelegschaft

weitergegeben werden. Wir sind seit

vielen Jahren Partner von Unternehmen

bei Inhouse-Trainings, verfügen über

einen großen Stamm an Trainern und

können deswegen viele Themen, Situatio-

nen, Branchen und Unternehmensgrößen

adäquat bedienen.

Fordern Sie uns. Wir sind für Sie da.

Die Antwort heißt„Bildung 4.0“

Manfred Lang

Geschäftsführer

IHK Akademie Schwaben

6

Digitalisierung greift in alle Bereiche

ein. In der medialen Darstellung

stehen hier wirtschaftliche Prozesse

meist im Vordergrund. Aber auch vor dem

Lern- bzw. Qualifizierungsprozess macht

Digitalisierung nicht halt, ist hier aber

auch nicht mehr neu.

Bei den Industrie- und Handelskammern

ist das Thema bereits seit 16 Jahren prä-

sent, denn Ende Januar 2003 wurde da-

mals die IHK@hoc GbR gegründet – von

den IHKn Schwaben, Hochrhein-Bodensee,

Ulm und Bodensee-Oberschwaben.

Seither haben sich neue Anforderungen

entwickelt. Individuelles und digitales

Lernen umfasst schulische, betriebliche,

akademische wie weiterbildungsorientierte

Lernprozesse.

Um auf diesem Weg nicht nur Schritt zu

halten, sondern die Entwicklungen auch

selbst mitgestalten zu können, wurden

die IHK-Aktivitäten 2018 auf neue Beine

Digital meets learning – IHK Akademie Digital

Industrie- und Handelskammern: Zeitgemäße Lerndesignsauf neuer Lernplattform

http://www.ihk-akademie-digital.de

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gestellt – die IHK@hoc GbR wurde in die

IHK Akademie Digital GmbH überführt

und die Zahl der Gesellschafter wurde er-

weitert. Neu hinzu kam die IHK Akademie

für München und Oberbayern und ergänzt

damit die bisherigen Gesellschafter, die

IHK Akademie Schwaben sowie die IHKn

Hochrhein-Bodensee, Ulm und Bodensee-

Oberschwaben. Mit dieser Neuaufstellung

ging auch die Investition in eine neue

Lernplattform einher. Diese löst nun nach

einer Übergangszeit zum September 2019

die alte ab.

Allerdings zählen nicht nur ein moder-

nes und attraktives Erscheinungsbild der

Plattform, wichtiger sind zeitgemäße

Lerndesigns. Und so werden vorhandene

Lernkonzepte mit digitaler Lernunter-

stützung mehr und mehr durch Lehr-

gänge ersetzt, in denen der Anteil des

selbstgesteuerten digitalen Lernprozesses

(Lernprogramme, Virtual Classroom-

Meetings, digitale Einsendeaufgaben)

deutlich erhöht (auf bis zu 80%) und die

Präsenzphasen auf transferorientiertes

Erfahrungs- und Vertiefungslernen fokus-

siert werden. In der Konzeption solcher

Lerndesigns arbeitet die IHK Akademie

Digital auch eng mit der DIHK-Bildungs-

GmbH zusammen, um allen Industrie-

und Handelskammern den Zugang zu

digitalem Lernen zu erleichtern.

Egal ob in der Vorbereitung auf Ausbil-

dungsabschlussprüfungen oder auf Prü-

fungen der Höheren Berufsbildung (z. B.

Geprüfte Wirtschaftsfachwirte, Geprüfte

Betriebswirte), dem Angebot von Ver-

tiefungsqualifizierungen (z. B. European

Business Manager IHK, European Digital

Manager IHK) oder bei der Nutzung

digitaler Lerninhalte im Rahmen indivi-

dualisierter Inhouse-Qualifizierungen in

Unternehmen – die IHK Akademie Digital

ist zentraler und verlässlicher Partner.

Digitales Lernen schafft Flexibilisierungs-

potenziale bei der Integration in den Ar-

beitsprozess und erleichtert zugleich den

Zugang für alle Beschäftigten, insbeson-

dere für Personal im Projektgeschäft, das

klassische Präsenz-Qualifizierung kaum

nutzen kann.

Ihre IHK Akademie Schwaben unterstützt

Sie auch weiterhin als Ihr Ansprechpart-

ner in Qualifizierungsfragen – mit einem

erweiterten, digitalen Lernangebot.

Ansprechpartner:

Simon Endraß

simon.endrass@

schwaben.ihk.de

Tel.: 0821 3162-379

Josef Saur

josef.saur@

schwaben.ihk.de

Tel.: 0821 3162-254


mailto:[email protected]


8

Somit ist es für jedes Unternehmen

sinnvoll, sich darauf einzustellen

und pro-aktiv zu handeln. Doch genau

an dieser Stelle schon kursieren viele

Meinungen und Missverständnisse. Geht

es darum, alles im Unternehmen zu

vernetzen, was mit einer Schnittstelle aus-

gestattet ist oder möglichst viele Daten zu

erfassen und zu speichern? Und falls ja,

was geschieht mit diesen Daten?

Die Diskussionen bewegen sich zwischen

„Papier durch papierlos ersetzen“ bis hin

zum Einsatz künstlicher Intelligenz und

„digital twins“. Diese Bandbreite sowie

die unermesslichen Möglichkeiten der

Digitalisierung werfen eine permanent

anwachsende Anzahl von Fragen auf, wie

ein Unternehmen sich richtig aufstellen

sollte.

Unsere Empfehlung ist eine systematische

Vorgehensweise und die beginnt mit der

Entwicklung eines maßgeschneiderten

Konzepts und vor allem auch damit, das

oder die Ziele der gesamten Initiative klar

festzulegen. Stückwerk und Insellösungen

bringen keinen wirklichen Benefit. Die

Definition von Zielen sollte sich dabei

aber nicht an einem Zeitintervall von

einem Jahr orientieren, sondern eher an

10 Jahren.

Die 4. industrielle Revolution – Industrie

4.0 – steht für das Zusammenwachsen

von Informations- und Kommunikations-

technologie mit Automatisierungs- und

Produktionstechnologien. Hier geht

es um die Bildung von sogenannten

Cyber-Physical-Systems (CPS), in denen

Maschinen, Lagersysteme, Werkstücke,

Produkte und beteiligte Mitarbeiter so-

wohl unternehmensintern als auch extern

über alle Wertschöpfungsstufen hinweg

miteinander vernetzt sind. Werkstücke

und Komponenten können mit Intelligenz

ausgestattet werden und sich selbst ziel-

gerichtet durch die Produktion bewegen

und auf Änderungen oder unvorhergese-

hene Ereignisse angemessen und sofort

reagieren.

Prinzipiell lassen sich alle Routinetätig-

keiten, auch wenn sie situationsabhän-

gig unterschiedlicher Natur sind, durch

lernende Systeme substituieren. Die

industrie 4.0 und digitalisierungZu Industrie 4.0 hört man sehr oft zwei Aussagen:1. Industrie 4.0 wird kommen und 2. Es wird vieles verändern.Diese beiden Statements haben eines gemeinsam: Sie sind falsch! Industrie 4.0 ist längst Realität und es wird sicher alles verändern.

https://www.ihk-akademie-schwaben.de/weiterbildung/seminar/226781

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Möglichkeiten sind enorm und völlig neue

Business-Möglichkeiten werden greifbar,

wofür folgende Schlagworte als Anregung

dienen mögen:

• Systematische Generierung von Innova-

tionen durch eine gezielte Nutzung von

Social Media und Global Big Data

• Einsatz von maschinellem Lernen in

komplexen Prüfständen

• Erfassung von Produkt- und Prozesspa-

rametern (Big Data) für die Entwicklung

eines optimalen Instandhaltungskon-

zepts

• Modellierung von Abhängigkeiten in

Produkten und Prozessen im Sinne von

Y=f(X) für Output-Prognosen (predictive

modelling), aber auch für eine optimale

Parametrierung oder zur Ableitung von

Grenzwerten und Toleranzen

• 3-dimensional prototyping for virtual

Engineering

Diese Liste lässt sich beinahe beliebig

verlängern, da kein Unternehmens- oder

Lebensbereich ausgeklammert werden

muss.

Andererseits sollte Klarheit dahingehend

bestehen, dass sich ein durchgängig

digitalisiertes 4.0-Unternehmen nicht von

alleine oder durch planlose Vernetzung re-

alisieren lässt. So macht es beispielsweise

keinen Sinn, schlecht laufende Prozesse

mit ihren existierenden Problemen zu

digitalisieren. Elementare Ansätze zur

Prozessverbesserung nach Lean oder Six

Sigma müssen Bestandteil eines 4.0-Kon-

zeptes sein. Im Falle von aufkommenden

Problemen lässt sich zwar eine geeignete

Vorgehensweise automatisieren, doch

muss dann z. B. der systematische Einstieg

in eine Prozessanalyse nach Six Sigma

mit entsprechender Hypothesenbildung

hinterlegt sein. Nachgeschaltete Data

Mining-Verfahren können dann geeignete

Antworten liefern.

Auch im Bereich der Produkt- oder Pro-

zessentwicklung kann die Effizienz mit

einer geschickten Digitalisierung merk-

lich gesteigert werden, doch sollte die

Systematik von Design for Six Sigma darin

enthalten sein.

Ferner behalten auch die Grundsätze

eines maßgeschneiderten Management

Control- und Reporting Systems ihre

Bedeutung, wenn es um eine Verdichtung

von den vielen zur Verfügung stehenden

Daten zu Kennzahlen und Informationen

geht.

Zusammenfassend lässt sich festhalten,

dass es mehr als sinnvoll, eher absolut

notwendig ist, die bekannten Initiativen

und Tools wie Lean, Six Sigma, Data Mi-

ning und auch Process Mining zielgerich-

tet in ein 4.0-Konzept zu integrieren.

Prinzipiell lassen sich alle Routinetätig-

keiten, auch wenn sie situationsabhän-

gig unterschiedlicher Natur sind, durch

lernende Systeme substituieren. Die

Möglichkeiten sind enorm und völlig neue

Business-Möglichkeiten werden greifbar.

Gebhard Mayer

MTS Mayer, Stemann Consulting Partnerschaft,

Ingenieur und Unternehmensberater

Der Diplom-Ingenieur ist seit 2002 freiberuflich in der

Unternehmensberatung für Training und Deployment

von Six Sigma und Design for Six Sigma, Analyse und

Optimierung von Management Control & Reporting-

systemen tätig.

Sein Seminar „Industrie 4.0 besser verstehen“

finden Sie auf Seite 16.


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KI – Wer zu spät kommt, den bestraft der Wettbewerb

Kaum eine neue Technologie wird so kontrovers diskutiert wie der Einsatz künstlicher Intelligenz (KI). Ist sie nun die große Entlastung, die Menschheitsprobleme löst oder ein Jobkiller, eine Spionin im Wohnzimmer oder gar eine Bedrohung für die ganze Menschheit? Gerade mittelständische Unternehmer blicken argwöhnisch auf diesen Softwaretrend und warten lieber erst einmal ab. Ein Abwarten, das fatale Folgen haben kann, denn KI ist kein Trend, der bald wieder verschwindet, sondern eine Revo-lution im Bereich der Automatisierung geistiger Routineaufgaben. Wer KI richtig zu nutzen weiß, kann deutlich schneller, effizienter und günstiger am Markt agieren als seine Mitbewerber.

Künstliche Intelligenz – (k)ein Thema für den Mittelstand?

https://www.ihk-akademie-schwaben.de/weiterbildung/seminar/227112/dillingen/wege-zur-ki-im-mittelstand-ki

11

KI – Wer zu spät kommt, den bestraft der Wettbewerb

Wie bei jeder Technologie sind es

wir Menschen, die entscheiden,

ob wir sie für Gutes oder Böses nutzen.

Eines ist aber gewiss, maschinelles Denken

ist uns heute schon überlegen, nämlich

dann, wenn es um eine Automatisierung

kognitiver Prozesse aus Gedächtnisleis-

tung und logisch abstrakter Symbol-

verarbeitung geht. Wenn es in einem

Unternehmen viele eintönige, geistige

Routinetätigkeiten gibt, wie z. B. in der in-

dustriellen Qualitätssicherung, der indivi-

duellen Abarbeitung von Massenmailings

oder dem Analysieren großer Datensätze,

dann bringt der Einsatz künstlicher Intelli-

genz in der Regel entscheidende Vorteile.

Im Gegensatz zum klassischen Programm-

code ist Künstliche Intelligenz in der Lage,

mithilfe eines künstlichen neuronalen

Netzes, eigenständig neue Situationen

zu erfassen und daraus zu lernen. Dieses

maschinelle Lernen, das auch als Deep

Learning bezeichnet wird, kann uns gera-

de bei endlos wiederholenden, monotonen

Aufgaben hervorragend entlasten. Eine KI

ermüdet nicht, sie verliert auch nicht die

Lust an ihrer Arbeit und macht auch keine

Flüchtigkeitsfehler. Eine KI ist jedoch kein

Ersatz für menschliche Intuition oder Em-

pathie. Auch benötigen Computer zigfach

mehr Versuche und eine viel präzisere

Aufgabenstellung, um etwas Neues zu er-

lernen als wir Menschen. Was ein Kind mit

nur einem Griff auf die heiße Herdplatte

dauerhaft gelernt hat, dafür benötigt

eine selbstlernende Software tausende

von Wiederholungen. Doch was der KI an

echter Erkenntnisfähigkeit fehlt, macht sie

durch Geschwindigkeit wett. Um bei-

spielsweise handgeschriebene Ziffern mit

99-prozentiger Treffsicherheit erkennen

zu können, muss ein künstliches Neuro-

nales Netz ca. 60.000 Trainingsbilder ana-

lysieren. Für diesen Lernprozess benötigt

es auf einem normalen Rechner weniger

als eine Minute, auf einem Supercomputer

nur Sekundenbruchteile. Die eigentliche

Implementierung von Künstlicher Intelli-

genz ist dabei überraschend einfach. Für

das obige Beispiel zur Ziffernerkennung

genügen auf Tensor Flow, dem KI-Frame-

work von Google gerade einmal 15 Zeilen

Programmcode.

Die Herausforderung liegt vielmehr darin,

die geeigneten Trainingsdaten in großer

Menge zu beschaffen und einzuschätzen

zu können, wo der Einsatz Künstlicher

Intelligenz überhaupt Sinn macht. Und

genau hier setzen die beiden KI-Seminare

„Grundlagen Künstlicher Intelligenz“ und

„Wege zur KI im Mittelstand“ an. Zuge-

schnitten auf mittelständische Unterneh-

men wird hier vermittelt, welche KI es von

der Stange gibt und welche davon für das

jeweilige Unternehmen geeignet ist. Für

die Entwicklung oder Beauftragung einer

eigenen KI-Lösung wird zudem das nötige

Handwerkszeug vermittelt, um die richti-

gen Einsatzfelder zu identifizieren und um

bei der Umsetzung richtig vorzugehen

Andreas Varesi

Gründer und Inhaber der Varesi Consulting

Der Diplom-Ingenieur Elektrotechnik blickt auf eine

mehrjährige Konzernerfahrung in unterschiedlichen

Führungspositionen zurück. Er hat mehrere Unterneh-

men geleitet und größtenteils auch gegründet.

Seine Seminare „Grundlagen Künstlicher Intelligenz“

und „Wege zur KI im Mittelstand“ finden

Sie auf Seite 15.


Lernen, unabhängig von Raum und Zeit

Digitale Lernangebote – bei uns sind Sie an der richtigen Adresse

www.ihk-akademie-digital.de

Infos unter

Betriebswirtschaft

Personal- und Führungs-

instrumente

Informations- und Kommunikations-

technik

Aktuelles Wissen am Arbeitsplatz

Ausbilder und Auszubildende

Materialwirtschaft

Interkulturelle Kompetenzen

Technik

Sprachen

SIX SIGMA

Marketing und Vertrieb

Höhere Berufsbildung


https://www.ihk-akademie-digital.de/?o=1












13www-info-Nr.4im Suchfeld eingeben

Digitale Prozesse und Technologien

Stratege/-in für die digitale UnternehmensentwicklungDie vierte industrielle Revolution hat begonnen – nur die Umsetzung stellt viele Unternehmen noch vor Herausforderungen, da die Konzepte neu und teilweise unscharf sind. Die hier beschriebene Seminarreihe schließt eine Lücke zwischen der technisch orientierten Diskussion um Industrie 4.0 als Produktionssystem und dem Management von Industrie 4.0, bezogen sowohl auf ihre Einführung als auch auf die sich daraus ergebenden Konsequenzen in wesentlichen Bereichen der Unternehmen. Die Module bauen aufeinander auf und/oder ergänzen sich. Sie lassen sich teilweise einzeln oder im Rahmen eines Zertifikatslehrgangs für stra-tegische Vorausschau buchen. Die Ausbildungsmodule sind zugeschnitten auf Führungskräfte und qualifizierte Mitarbeiter aus den Bereichen Innovation und F&E, Unternehmensentwicklung und Strategie, Marketing und Vertrieb sowie Personal.Für das IHK Akademie-Zertifikat „Stratege für die digitale Unternehmensentwicklung“ müssen mindestens ein Basis-Seminar und alle Aufbau-seminare innerhalb von 3 Jahren belegt werden und der Abschlusstest erfolgreich abgeschlossen werden. Termine für den Abschlusstest erhalten Sie auf Anfrage.

IHK Akademie-ZertifikatStratege/-in für die digitale Unternehmensentwicklung

Abschlusstest

Schlanke Entwicklungsprozesse und effektives Technologiemanagement für Industrie 4.0

Industrie 4.0 einführen

Grenzenlos führen

Industrie 4.0 – Was ist das wirklich?

So verändert Industrie 4.0 Ihre Geschäftsprozesse

Industrie 4.0: Vernetzte Supply Chains

Industrie 4.0: Abschied von den Fabrikmauern

Wir können Industrie 4.0?

Mit Industrie 4.0 zum Geschäftsmodell 4.0

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1 Tag

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Industrie 4.0 – Was ist das wirklich?Von Industrie 4.0 wird eine Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und Kundenzufriedenheit erwartet. Kundenindividuelle Produkte und hocheffiziente selbststeuernde Abläufe heben die Wertschöp-fung auf ein neues Niveau. Für diese Vision sind neue Technologien unabdingbar. Deshalb beschäftigen wir uns neben der Vision Indus-trie 4.0 auch damit, wie Sie die notwendige Technologie finden und ins Unternehmen bringen können.

S8 UStd.

4470 4 Augsburg: 28.08.2020 4469 4 Nördlingen: 03.02.2020

€ 480,-

Industrie 4.0 einführenIndustrie 4.0 klingt zunächst nach Technologie. Aber diese Techno-logie führt sich nicht von selbst in Ihrem Unternehmen ein. Prozesse ändern sich, Führungskräfte und Mitarbeiter müssen dazu lernen, um ein Maximum an Nutzen aus den neuen Technologien zu ziehen. In diesem Seminar lernen Sie ein Vorgehensmodell zur Einführung von Industrie 4.0 kennen, das Sie an Ihre eigenen Bedürfnisse an-passen können.

S8 UStd.

4479 4 Augsburg: 11.03.2020 4480 4 Nördlingen: 10.09.2020

€ 480,-

Auskunft Dagmar Merk | Telefon 0821 3162-453





www.ihk-akademie-schwaben.de14

Mit Industrie 4.0 zum Geschäftsmodell 4.0Eine der massivsten Auswirkungen von Industrie 4.0 wird die radikale Veränderung aller Geschäftsmodelle sein. Um in einer digitalisierten Wirtschaft, in der alles ein ‚Service‘ ist, mit hoch individuellen An-geboten zu bestehen, müssen Sie Ihr Geschäftsmodell bewusst und anders betrachten.

S4 UStd.

4481 4 Augsburg: 06.03.2020 4482 4 Augsburg: 25.09.2020

€ 240,-

Wir können Industrie 4.0?Industrie 4.0 fordert neue Kompetenzen von Mitarbeitern in allen Unternehmensbereichen. Lernen Sie diese neuen Kompetenzen ken-nen, mit denen Industrie 4.0 auch bei Ihnen zum Erfolg wird. Außer-dem erfahren Sie, welche Tools zur Mitarbeiterentwicklung wirklich wirksam sind.

S4 UStd.


€ 240,-

Industrie 4.0 – Abschied von den FabrikmauernWertschöpfung wird unternehmensübergreifend. Logistik, Auf-tragsabwicklung und Produktion wachsen über Unternehmens-grenzen hinweg zu einem Prozess zusammen. Industrie 4.0 ist der ultimative Verstärker dieser Trends. Lernen Sie, die Erfolgsfaktoren von Netzwerkkooperationen richtig einzustellen und erfahren Sie, wie erfolgreiche Cross-Industry-Netzwerke funktionieren, damit aus dem Netzwerk mehr wird, als die Summe seiner Teile.

S8 UStd.


€ 480,-

Industrie 4.0 – Vernetzte Supply ChainsProduktions- und Logistiksysteme werden im Internet der Dinge miteinander vernetzt. Informationen über Standort und Zustand jedes Teils und jeder Lieferung sind jederzeit verfügbar. Erfahren Sie mehr über die aktuellen Trends und Entwicklungen und lernen Sie, wie Effizienzsteigerung und Komplexitätsmanagement bei der Um-setzung Hand in Hand gehen.

S8 UStd.


€ 480,-

So verändert Industrie 4.0 Ihre GeschäftsprozesseDigitalisierung und Vernetzung verändern Geschäftsprozesse in nie dagewesener Weise. Erfahren Sie, wie Industrie 4.0 alle Geschäfts-prozesse im Unternehmen betrifft und wie Sie mit einem modernen Prozessmanagement diese Veränderung lenken und gestalten.

S4 UStd.


€ 240,-

Grenzenlos führenDieses Seminar ist in das Kapitel „Digitale Führung“ auf Seite 22 eingeordnet.

Digitalisierungsmanager/-in IHKDer sechstägige Lehrgang bereitet die Teilnehmer auf eine zuneh-mend digitalisierte Arbeitswelt vor, indem grundlegendes Wissen, Trends und Möglichkeiten der Digitalisierung vermittelt werden. Die Teilnehmer lernen praktisch, verschiedene Bereiche eines Un-ternehmens auf Digitalisierungspotenziale hin zu analysieren und diese zu bewerten. Dazu wird ganzheitlich praxisorientiertes Wissen der Bereiche Big Data, Datenschutz, künstliche Intelligenz, digita-les Marketing und Analyse von Geschäftsprozessen vermittelt. Das erlernte Wissen wird an einem Gruppenprojekttag in Case Studies selbstständig angewandt und reflektiert. Die Teilnehmer verfügen nach Beendigung der Weiterbildung über vielfältige Analysemetho-den, die sie direkt in der Praxis einsetzen können.

ZL48 UStd.


€ 1.450,-

NEU

Künstliche Intelligenz im UnternehmenKünstliche Intelligenz erlebt derzeit einen noch nicht dagewesenen Aufschwung, da sie mittlerweile in vielen Bereichen von Unterneh-men eingesetzt wird. Doch ranken sich auch viele falsche Erwar-tungen und Unwahrheiten um die Technologie. In diesem eintägi-gen Workshop lernen Sie was künstliche Intelligenz ist und welche Formen maschinellen Lernens es gibt. Es werden konkrete Schritte benannt, wie Sie Unternehmen analysieren und potenzielle Bereiche kennenlernen, in denen künstliche Intelligenz angewandt werden kann. Darüber hinaus wird sowohl eine psychologische, gesell-schaftliche und ethische Komponente näher beleuchtet.

S8 UStd.

4535 4 Augsburg: 22.04.2020 4536 4 Dillingen: 24.09.2020

€ 370,-

NEU

Schlanke Entwicklungsprozesse und effektives Technologiemanagement für Industrie 4.0Mit Industrie 4.0 wird neben Mechanik, Elektrik und Software die Vernetzung intelligenter Systeme untereinander als weitere und neue Disziplin in Produktentstehung und Technologiemanagement wichtig werden. Dadurch werden Technologien, die außerhalb des Unternehmens entstanden sind, noch wichtiger als bisher schon. Im Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Entwicklungsprozesse anpassen und wie Sie die weltweit besten verfügbaren Technologien finden und nutzen können.

S8 UStd.


€ 480,-













https://www.ihk-akademie-schwaben.de/weiterbildung/lehrgang/227105










Grundlagen Künstlicher IntelligenzKünstliche Intelligenz, kurz KI oder AI (für Artificial Intelligence) ist ein Sammelbegriff für Systeme, die Informationen so rational wie Menschen verarbeiten und entsprechend danach handeln können. Seit den 60er Jahren wird an entsprechenden KI-Systemen gear-beitet, doch erst seit kurzem kann man von echter Künstlicher In-telligenz sprechen. Sei dies in Form von Sprachassistenten, die uns auch tatsächlich verstehen, Übersetzungsprogrammen, die seman-tisch korrekte Ergebnisse liefern oder Fahrzeugen, die sich autonom durch dichten Straßenverkehr bewegen können.

In diesem eintägigen Seminar lernen Sie, was Künstliche Intelligenz ist, wie künstliche neuronale Netze funktionieren, wie es möglich ist, dass Computer ohne Programmierung selbstständig lernen können, was die wichtigsten KI-Anwendungen sind und wo die Reise der KI bis 2030 hin geht und welche Auswirkungen das auf unsere Gesell-schaft hat.

Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage, KI-Anwendungen von klassischer Software zu unterscheiden und können die wichtigsten Komponenten, die zur Entwicklung eines KI-Systems nötig sind, be-nennen.

S8 UStd.


€ 370,-

NEU

Wege zur KI im Mittelstand„Künstliche Intelligenz ist die Elektrizität des 21. Jahrhunderts“, doch bei mittelständischen Unternehmen herrscht der Irrglaube vor, KI sei nur etwas für die ganz Großen. Zu sehr ist das Thema von auto-matischer Gesichtserkennung, vollvernetzten Industrie 4.0-Fabriken und Big Data-Analysen belegt. Doch richtig eingesetzt, können mit KI-Anwendungen gerade bei kleineren Unternehmen erhebliche Ein-sparungen erreicht werden. In diesem Seminar erfahren Sie, welches Potenzial KI für den Mittelstand bietet, wie Sie ideale Einsatzfelder für KI identifizieren und mit welchen Schritten eine KI im Unterneh-men implementiert werden kann.

Sie lernen anhand konkreter Praxisbeispiele die Möglichkeiten und Grenzen Künstlicher Intelligenz für den Einsatz im mittelständi-schen Betrieb kennen. Sie lernen, welche Hardware und Software und welche Prozessschritte zur erfolgreichen Implementierung ei-ner KI nötig sind.

Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage zu entscheiden, für wel-che Aufgaben und mit welchen Maßnahmen die Einführung einer KI für Ihr Unternehmen am erfolgversprechendsten ist.

S8 UStd.


€ 370,-

NEU


Anwendungen einer Künstlichen Intelligenz im Unternehmen – PraxisworkshopKünstlicher Intelligenz werden derzeit die größten Potenziale im Be-reich der Technologie und Software zugeschrieben.

Von zuverlässiger Bilderkennung zur Qualitätsprüfung, automati-sierte Datenanalyse für predictive Maintenance, Planungen in der Logistik, Nutzen in Industrie 4.0. bis hinzu einfachen Anwendungen reichen die Beispiele, die Kosten und Aufwände optimieren.

Anhand konkreter Praxisbeispiele führen wir Sie in die Grundlagen ein. Anschließend lernen Sie in einem Praxisteil die Möglichkeiten und vor allem Grenzen der KI kennen und erkennen den Nutzen im eigenen Unternehmen.

S8 UStd.


€ 370,-

NEU

Big Data Analytics und Data MiningDie Teilnehmer dieses Seminares erhalten einen fundierten Überblick über die Notwendigkeit und Vorgehensweise in Data Mining-Projek-ten. Sie erhalten eine Übersicht über die Toolbox und entsprechen-de Einsatz- und Analysemöglichkeiten. Ferner werden Sie mit den Schnittstellen zu anderen Vorgehensweisen wie Six Sigma oder De-sign for Six Sigma (DFSS) vertraut. Sie werden in der Lage sein, aus Ihrem Verantwortungsbereich entsprechende Projekte zu identifi-zieren und diese zielführenden Data Mining-Methoden zuzuordnen.

S8 UStd.


€ 420,-

NEU

Digitale Geschäftsprozesse – Die Herausforderungen durch Industrie 4.0Die Digitalisierung hat auf alle Bereiche eines Unternehmens Aus-wirkungen. Intelligente, digitale Produkte erfordern intelligente Geschäftsprozesse. Die Führung und Steuerung solcher digitaler Prozesse fördert ein neues Denken und Handeln im Unternehmen. Hierarchien werden abgebaut, Prozessverantwortung wird erwei-tert. Die Steuerung über Zeit, Kosten und Qualität stößt in neue Dimensionen vor.

Das Seminar zeigt Ihnen die Chancen und Herausforderungen und sichert, dass Ihr Unternehmen rechtzeitig und integriert dieses The-ma angeht und mit digitalen Geschäftsprozessen die Chancen der Digitalisierung nutzen kann.

Sie erhalten das methodische Know-how für die Neugestaltung und Verzahnung Ihrer Geschäftsprozesse, Sie lernen durch Best Practice von erfolgreichen Unternehmen und erfahren, wie dies in Ihrem Un-ternehmen umzusetzen ist.

S16 UStd.


€ 650,-

NEU

Förderbar

aus Mitteln

„Qualifizierungs-

chancengesetz“

IHK-Fachkraft Industrie 4.0Der Zertifikatslehrgang vermittelt Fachkräften die notwendigen Kompetenzen, damit sie im betrieblichen Umfeld bei Konzeption, Umsetzung und Auswahl von Methoden und Technologien im Be-reich Industrie 4.0 mitwirken können. Je nach Einstiegsqualifikation können Projekte selbstständig durchgeführt und koordiniert werden.

ZL168 UStd.

5459 4 Augsburg: 03.03.2020 5470 4 Neu-Ulm: 03.03.2020

€ 1.950,-

NEU











https://www.ihk-akademie-schwaben.de/weiterbildung/seminar/227111/augsburg/wege-zur-ki-im-mittelstand-ki



Digitalisierungsstrategien im MittelstandWir erleben einen rapiden intensiven digitalen Wandel. Neue Tech-nologien und ihre Einsatzmöglichkeiten entwickeln sich schneller und digitale Systeme verdrängen klassische analoge Produkte und Geschäftsmodelle. Die neue Intelligenz erfasst Produkte, Prozesse und Services, die alle miteinander vernetzt werden und damit ande-re Nutzenpotenziale für den Kunden schaffen.

Das Seminar vermittelt den Teilnehmern profundes Wissen über Di-gitalisierung von Produkten und Dienstleistungen sowie Fachkom-petenz zur Entwicklung von Strategien der Digitalisierung. Darüber hinaus profitieren die Teilnehmer von Umsetzungstipps für innova-tive Digitalisierungsstrategien im Mittelstand und kennen relevante Erfolgsfaktoren.

S8 UStd.

4560 4 Augsburg: 11.02.2020 € 420,-

NEU

Industrie 4.0 besser verstehenSie erhalten einen fundierten Überblick über die Ziele und reali-sierbaren Effekte einer durchgängigen Digitalisierung. Sie werden darüber hinaus mit dem erforderlichen Grundwissen über die not-wendigen ‚Enabler‘ für ein erfolgreiches 4.0-Konzept ausgestattet und damit in der Lage sein, Ihr Unternehmen zielführend auf diesem Wege zu unterstützen. Ein weiterer wesentlicher Wissensvorsprung besteht im Verständnis eines konkreten Modells zur Einführung, wobei die Teilnehmer durch eine methodenbasierte Roadmap unter-stützt werden. Mit dieser ‚Basiskompetenz‘ werden Sie zu gefragten Ansprechpartnern in den Betrieben.

S8 UStd.


€ 420,-

NEU

Industrie 4.0: Vorgehen zur Entwicklung neuer, digitaler Produkte und GeschäftsmodelleDurch Industrie 4.0 mit der Digitalisierung und Vernetzung der Maschinen und Komponenten wird eine technologische Plattform geschaffen, die völlig neue Produkte und Services ermöglicht. Pro-dukte und Services, die es heute noch nicht gibt und für die es auch noch keine Geschäftsmodelle gibt.

Wer hier auf die Suche geht, hat eine Gleichung mit vielen Un-bekannten vor sich: Wie könnte das neue Produkt oder der neue Service aussehen? Was sind mögliche Nutzenebenen für welche Kunden und Nutzergruppen? Wie sind Entwicklung, Produktion, Marketing und Vertrieb aufzustellen, damit es ein Erfolg wird? Was werden Kunden bereit sein, dafür zu zahlen?

Das Seminar stellt die aktuell bekanntesten Techniken und Verfahren zur Entwicklung neuer, digitaler Produkte & Services und den dazu passenden Geschäftsmodelle vor.

Und es werden die Rahmenbedingungen hierfür genannt. Denn eins ist klar: die Entwicklung von wirklichen Innovationen braucht ein agiles Herangehen und nicht ein Vorgehen nach dem klassischen ‚Wasserfallmodell‘. Es braucht einen MindSet des Experimentierens: Ideen skizzieren, an Kunden bzw. Nutzern überprüfen und die Er-kenntnisse zur Verbesserung nützen. ‚Fail fast‘: Irrwege schnell erkennen und daraus lernen. Das stellt aber neue und hohe An-forderungen an das Team, die Organisation und vor allem an die Geschäftsführung.

Im Seminar wechseln sich Beispiele, Vorträge und Diskussionen mit-einander ab, sodass die Teilnehmer Orientierung und einen Einblick in Theorie und Praxis erhalten.

S8 UStd.


€ 370,-

Trainings für Ihr Unternehmen

INH

OU

SE • Sämtliche Themen bieten wir auch maßgeschneidert für Ihr Unternehmen an.

• Wir konzipieren darüberhinaus Seminare zu von Ihnen gewünschten Themen.

• Wir haben die nötige Erfahrung und einen qualifizierten Stamm von Dozenten, um Ihnen für ein erfolgreiches innerbetriebliches Training zur Verfügung zu stehen.

• Wir schulen in modern ausgestatteten Räumen oder kommen auch gerne in Ihr Unternehmen.

• Inhouse-Trainings sind kostengünstig bei flexibler Termingestaltung. Rufen Sie uns an!

Ihr Ansprechpartner: Eduard Schöffendt • Telefon 0821 3162-458 • [email protected]












Digitalisierung als Herausforderung und Chance für mittelständische Unternehmen‚Nicht die stärkste Art überlebt, auch nicht die intelligenteste, son-dern die wandlungsfähigste.‘ Dieser Satz von Harvard Professor Clayton Christensen zeigt deutlich, vor welchen Problemstellungen die KMUs in Deutschland stehen. Mittelständische Unternehmen stehen vor der Herausforderung, verstärkt in Themen der digitalen Innovation zu investieren, um im globalen Wettbewerb bestehen zu können. Klassische Geschäftsmodelle werden hierbei immer stärker durch digitale Produkte und Dienstleistungen ‚angegriffen‘ (disrup-tive Geschäftsmodelle) und komplett branchenfremde IT-Konzerne oder schnelle Startups übernehmen ‚digitale Marktanteile‘ von eta-blierten Unternehmen egal welcher Branche.

Unser Seminar möchte viele Antworten auf Fragen und Herausfor-derungen der digitalen Transformation geben.

Theorieteil:Zunächst schaffen wir eine gemeinsame Grundlage im digitalen ‚Dschungel‘. Die wesentlichen Begriffe werden definiert und erläu-tert. Anschließend betrachten wir digitale Angriffsszenarien und wer dahinter steckt. Wir erklären die grundsätzlichen Bausteine zur Entwicklung eines digitalen Produktes und die Erfolgsfaktoren ak-tueller Lösungen.

Praxisteil:Mit Hilfe der Design-Thinking-Methode möchten wir im Praxisteil in Kleingruppen ein digitales Produkt entwickeln und somit das Hand-werkzeug für den betrieblichen Einsatz von Innovationsmanage-ment erlernen.

S8 UStd.


€ 370,-

Industrie 4.0 – Chance und Herausforderung für produzierende UnternehmenIn diesem Seminar lernen Sie die Bausteine der Industrie 4.0 sowie Umsetzungsmöglichkeiten im eigenen Unternehmen kennen. Das Seminar vermittelt Ziele und Strategien für Transformationsprozes-se zur Digitalisierung im Unternehmen und zeigt Ihnen den Weg zur Smart Factory auf.

S8 UStd.


€ 480,-

Roadmap Industrie 4.0 – Der Wandel zum digitalen UnternehmenIndustrie 4.0 verändert radikal die Unternehmen und die Geschäfts-modelle. Disruptionen beherrschen den Markt. Daher wird das ge-samte Unternehmen sich wandeln, um sich den neuen Herausfor-derungen zu stellen und die Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Die Prozesse und die Produkte werden sich digitalisieren, die Produkte werden lernfähig und intelligent und die Rolle des Kunden wandelt sich. Daher ist es wichtig, mit einer Systematik an den Wandel her-anzugehen, um die Gefahr des Scheiterns zu vermeiden. Nach dem Seminar• kennen Sie die Herausforderungen von Industrie 4.0, • können Sie Ihre eigene Roadmap Industrie 4. 0 erstellen, • wissen Sie wo Ihr Unternehmen steht, • erarbeiten Sie die Potenziale von Industrie 4.0 in Ihrem Unternehmen, • wählen Sie Potenziale aus und bewerten diese, • erstellen Sie Ihre individuelle Roadmap,• schaffen Sie einen transparenten und strukturierten Wandlungs-

prozess und • haben Ihren spezifischen Plan zur Umsetzung.

S8 UStd.

4565 4 Augsburg: 25.09.2020 € 480,-

Akteure 4.0 – Ein Planspiel für die VernetzungAuch von gewerblichen Mitarbeitern wird Digitalisierungsbegeiste-rung erwartet. Doch wie kann diese entstehen, wenn die Medien die geläufigen Angstszenarien propagieren. Akteure 4.0 soll die betrof-fenen Menschen, ohne „Industrie-4.0-Euphorie“, aber mit realisti-schem Blick und Verständnis für die Grundlagen der Digitalisierung „auf die Reise mitnehmen“. Denn genau darin liegt ein wichtiger Erfolgsfaktor für Industrie 4.0: Nur durch ein Grundverständnis des Themas wird eine echte Partizipation der Mitarbeiter möglich. Nur so kommen Unternehmen in die Lage, erfolgreich digital aufzurüs-ten. An dieser Stelle setzt das Planspiel an, das den Menschen im Kontext von Digitalisierung mehr in den Fokus rückt.

Im Planspiel begeben sich die Teilnehmer in eine Firma, deren Mar-gen sinken und deren Existenz mittelfristig auf dem Spiel steht. Die Teilnehmer reisen in das Jahr 2030 und rüsten die Fabrik um, damit die Zukunft gesichert ist und Kunden- und Mitarbeiterbedürfnisse stärker berücksichtigt werden. Diese Reise wird mit einer Betrach-tung zum Thema Industrialisierung vorbereitet. Innerhalb von zwei Stunden entwickeln die teilnehmenden Mitarbeiter Ideen, die für sie selbst erlebbar sind. Das Ziel der Spielteilnahme ist, durch akti-ve Beteiligung und Simulation der Zukunft, ein Verständnis für den digitalen Wandel im eigenen Unternehmen zu erzeugen. Dadurch wird die Veränderungsbereitschaft der Mitarbeiter gesteigert und der Produktionsmitarbeiter aktiviert.

S8 UStd.

5147 4 Augsburg: 18.02.2020 € 480,-









Effizienter Materialfluss vom Lieferanten bis zum Kunden – mit Ausblick Industrie 4.0Niedrigere Bestände, kürzere Durchlaufzeiten, höhere Produktivität, Qualität und Transparenz. Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten, den Materialfluss von den Lieferanten bis zu den Kunden optimal zu gestalten. Sie lernen, welches geeignete Methoden und Werkzeuge sind, um Störungen bzw. Verschwendungen im Materialfluss zu erkennen. Sie lernen den täglichen Umgang mit dafür geeigneten Kennzahlen im Shopfloor-Management. Sie erhalten viele Leitfäden und Checklisten, um einen effizienten Materialfluss auch in Ihrem Unternehmen aufzubauen oder zu überprüfen. Sie verstehen, welche Ideen hinter Industrie 4.0 stecken. Viele Praxisbeispiele und eine Kanban-Simulation runden das Seminar ab.

S16 UStd.


€ 650,-

Industrie 4.0 WorkshopWerden Sie vom Betroffenen zum Gestalter. Erkennen Sie in diesem Workshop Ihren aktuellen digitalen Reifegrad. Werden Sie kreativ und lassen Sie uns Ihren zukünftigen digitalen Reifegrad gemein-sam entwickeln.

S8 UStd.

4566 4 Augsburg: 03.03.2020 € 480,-

Flexible Beschäftigung für die schlanke Produktion 4.0Was können Produktionsunternehmen also tun, um auch in Zukunft flexibel, produktiv, wettbewerbsfähig und attraktiv zu sein? Wie las-sen sich starre Schichtpläne kurzfristig anpassen und zugleich Mit-arbeitern attraktive und flexible Arbeitszeiten bieten? Dieser Spagat gelingt nur mit einem maßgeschneiderten Mix aus Schichtmodellen und dazu passenden Arbeitszeitkonten, (Alters-)Teilzeit und flexib-len Beschäftigungsformen. Stimmt diese Basis, nutzen die Mitarbei-ter in einer Produktion 4.0 für die tägliche, kurzfristige Schichtpla-nung ihre privaten Smartphones und mobile HR-Apps.

Die Flexibilisierung des Personaleinsatzes ist eine große Chance zur Sicherung der Standortattraktivität und Beschäftigung an unserem Hochlohnstandort Deutschland. Insbesondere in der Produktion besteht vielfach Nachholbedarf an Lösungen und Werkzeugen für einen flexiblen Personaleinsatz. Die aktuellen Forderungen von Ge-werkschaften und Politik nach flexiblen Teilzeitmodellen mit Rück-kehrrecht und einer Reform der Arbeitszeitgesetze unterstreichen dies deutlich.

In dem Seminar zeigen wir Ihnen aus erster Hand, wie Sie neue An-sätze und Lösungen finden und die aktuellen Diskussionen und Vor-schläge zum Nutzen von Unternehmen und Mitarbeitern umsetzen können.

S16 UStd.

4569 4 Augsburg: 19.11.2020 € 650,-

LabLive: Digitaler Führerschein ONLINE-TRAININGMit dem Digitalen Führerschein ganz einfach zum Digital-Allround-er: die neue Learning-App von LabLive macht Ihre Mitarbeiter fit in allen Themen rund um die Digitale Welt, Dialogmarketing, E-Com-merce und Social Media.

@50 UStd.

6055 4 Online

European Digital Manager IHK BLENDED-LEARNINGAls European Digital Manager IHK sollen Sie die Veränderungen in der Digitalisierung unter Einsatz digitaler Technologie erkennen und aktiv mitgestalten können. Sie erkennen in Ihrem Geschäftsbereich die Treiber der Digitalisierung und erlernen neue Methoden der strategischen Planung, wie Sie auf diese Veränderungen reagieren können. Sie analysieren aktuelle Geschäftsmodelle, Wertschöp-fungsketten und Geschäftsprozesse und transformieren diese in di-gitale Geschäftsmodelle bzw. erarbeiten sich neue und erfolgreiche Geschäftsmodelle.

Für das Verständnis der Digitalisierung und ihrer Möglichkeit ist das Verständnis der IT-Systeme und des IT-Managements unabdingbar, da die Fachbereiche mit der IT stärker vernetzt werden als bisher. Durch die Vernetzung und das fachübergreifende Zusammenarbei-ten werden die Grundlagen der Industrie 4.0 und Prozess- und In-novationsmanagement nötig.

In diesem Zusammenhang werden Schlüsselqualifikationen des di-gitalen Managements mit den Schwerpunkten Projektmanagement, Change Management, Leadership in der digitalen Welt erarbeitet.

Der Lehrgang wird als Blended-Learning-Lehrgang durchgeführt. Diese modernste Form der Wissensvermittlung verknüpft selbst-gesteuertes und tutoriell begleitetes Selbstlernen mit e-learning-Programmen, mit zusätzlichen Factsheets der Trainer, mit Einsen-deaufgaben und individuellen Korrekturen und Lösungshinweisen, mit Präsenzunterricht und Onlinekonferenzen im virtuellen Klassen-raum über das Internet.

ZL+@ 6119 4 Augsburg: 20.10.2020 € 1.800,-

Additive Fertigungsverfahren – 3D-Druck – Rapid PrototypingSchichtbauverfahren für Prototypen, Serienteile und Werkzeuge in der herstellenden Industrie haben sich längst etabliert. Ob strahl-geschmolzene Titanteile für die Luftfahrtechnik, lasergesinterte Kunststoffimplantate in der Medizintechnik oder gedruckte Sand-gussformen in der Größe eines Sportwagens, der Fortschritt in die-sem Bereich ist nicht mehr aufzuhalten. Additive (generative) Fer-tigungsverfahren ermöglichen neue Wege, wenn der Wettbewerb zu immer kürzeren Entwicklungszeiten drängt und gleichzeitig die Produktkomplexität und Nachfrage nach individuellen Produkten steigt.

In diesem Seminar erhalten Sie einen tiefen Einblick in die Prozess-technik aller Verfahren mit den neuesten Trends und einer Vielzahl von Anwendungsbeispielen.

S8 UStd.


€ 370,-











3D-Drucken in der PraxisSie haben von 3D-Drucken gehört und sind von der Idee, Dinge selbst zu entwerfen und ausdrucken zu können, begeistert. Even-tuell überlegen Sie sich einen eigenen 3D-Drucker zu kaufen oder zu bauen und möchten 3D-Drucken ausprobieren. Dann ist dieses Seminar das Richtige für Sie.

S8 UStd.

4840 4 Neu-Ulm: 15.02.2020 4841 4 Neu-Ulm: 27.06.2020 4842 4 Neu-Ulm: 14.11.2020

€ 195,-

Design für Six Sigma – Methodisches und datenbasiertes Produkt- und Prozess DesignDie Teilnehmer dieses Seminares erhalten einen fundierten Über-blick über die Notwendigkeit und Vorgehensweise von Design for Six Sigma in der Entwicklung und Konstruktion sowie auch in der Pro-zessentwicklung. Sie lernen die einzelnen Phasen der Abarbeitung kennen sowie elementare Tools und Methoden. Sie werden in der Lage sein, aus Ihrem Verantwortungsbereich entsprechende Projek-te zielführend zu begleiten und verstehen den Einsatz einer prä-ventiv ausgerichteten Entwicklung, also spätere Serienprobleme zu vermeiden. Sie erfahren ferner einen wertvollen Wissenszuwachs, wie Sie den Produktentwicklungsprozess (PEP) in Ihrem Unterneh-men gewinnbringend durch DFSS-Tools verbessern bzw. anreichern können.

S8 UStd.


€ 420,-

NEU

Six Sigma – Schlüssel für eine nachhaltige OptimierungDie Teilnehmer dieses Seminares erhalten einen fundierten Über-blick über die Notwendigkeit und Vorgehensweise bei Prozessopti-mierungen mit Hilfe von Six Sigma. Sie verstehen insbesondere die Abgrenzung zu anderen Initiativen, können bei einer zielgerichteten Projektauswahl und auch in den einzelnen Phasen der Bearbeitung unterstützen. Sie werden in der Lage sein, aus Ihrem Verantwor-tungsbereich entsprechende Projekte zu identifizieren sowie eine kausale Vorgehensweise zu entwerfen.

S8 UStd.


€ 420,-

NEU

Die elektronische Rechnung und GoBDImmer mehr Unternehmen sehen sich mit den Anfragen ihrer Lie-feranten konfrontiert, ob sie mit der elektronischen Fakturierung einverstanden sind. Dabei profitieren sowohl Rechnungsaussteller als auch -empfänger vom hohen Einsparpotenzial, denn die elek-tronische Rechnungsstellung ist ein wesentlicher Bestandteil einer effizienten finanziellen Abwicklungskette.

Zentrale Bedeutung kommt dabei dem neuen einheitlichen elekt-ronischen Rechnungsformat (ZUGFeRD) und den Archivierungsvor-schriften zu, auf deren Einhaltung zunehmend bei der Betriebsprü-fung geachtet wird.

In dem Seminar erfahren Sie anhand praktischer Beispiele alles, was Sie zum Thema elektronische Rechnung wissen müssen. Es werden sämtliche Neuerungen zur elektronischen Rechnung vorgestellt. Sie erhalten Auskünfte zu wichtigen Fragen wie:• Wann bin ich im Besitz einer elektronischen Rechnung per E-Mail

(elektronischer Eingangsstempel)?• Darf ich Papierrechnungen einscannen und anschließend vernich-

ten?• Welche Dateiformate sind gesetzlich erlaubt?• Wann, wo und wie muss ich diese Dateien und in welcher Form

speichern?• Welche Sanktionsmöglichkeiten hat die Finanzverwaltung im Falle

einer Nichtbeachtung?

S8 UStd.

5422 4 Augsburg: 21.04.2020 5424 4 Memmingen: 23.09.2020

€ 370,-

Active Sourcing – rechtssicher und erfolgreichIn diesem Seminar erhalten Sie einen kompakten Überblick, wie Sie bei leeren Arbeitsmärkten Bewerber entdecken und ansprechen können und dabei gleichzeitig rechtssicher agieren.

Kompakt und praxisnah werden Ihnen die wesentlichen Grundla-gen, Methoden und Techniken für eine rechtskonforme Recherche vermittelt und wie die verschiedenen Fallstricke umgangen werden können, dass Sie Kandidaten auch ohne den Einsatz kosteninten-siver Headhunter ausfindig machen und dabei erhebliche Kosten sparen können.

S8 UStd.

6020 4 Augsburg: 20.11.2020 € 390,-
















Vertrieb 4.0: Das umfassende KundenmanagementDie Digitalisierung verändert die Art und Weise, wie mit Kunden kommuniziert wird und wie der Vertrieb künftig arbeitet. Zwingend ist ein nachhaltiges Umdenken der Verantwortlichen, um die Ver-triebsorganisation, die Vertriebsprozesse und die unterstützenden Tools mit der Digitalisierung entsprechend zu gestalten und zu ver-bessern. Digitalisierung erweitert die Beschaffungskompetenz der Kunden und stärkt so deren Einkaufsmacht. Im Kern geht es darum, mit dem richtigen Einsatz neuer Daten (Big Data) neu gewonnene Erkenntnisse richtig zu interpretieren, bestehende Prozesse weiter-zuentwickeln und den Dialog mit dem Kunden über die verschiede-nen Touch Points der Kunden zielgerichtet zu führen.

Sie erhalten einen umfassenden Überblick über Auswirkungen der Digitalisierung in Vertrieb und Kundenmanagement und lernen neue Methoden kennen, um bestehende und potenzielle Kundensegmen-te erfolgreich zu bearbeiten.

S8 UStd.

4877 4 Augsburg: 24.03.2020 € 370,-

Digitalisierung in der Immobilienverwaltung Den Teilnehmern werden detailliert die Vorteile, aber auch die Gren-zen der Digitalisierung in der Immobilienverwaltung dargelegt und Möglichkeiten aufgezeigt, die Digitalisierung plattformunabhängig umzusetzen.

S8 UStd.

4600 4 Augsburg: 16.12.2020 € 370,-

Auskunft Andrea Egger | Telefon 0821 3162-411

Lernen, unabhängig von Raum und Zeit

Digitale Lernangebote – bei uns sind Sie an der richtigen Adresse

www.ihk-akademie-digital.de

Infos unter



Digitalisierung der ZollprozesseIT 4.0 ist in aller Munde und die Digitalisierung der Prozesse wird täglich in Fachzeitschriften und Blogs diskutiert. Es ist schon lange an der Zeit, diese Diskussion auch für die Zollprozesse anzustoßen und zu führen. Nicht selten findet man einen Fleckenteppich an IT-Programmen und unterschiedlichsten Prozessen vor, die von einer Vereinheitlichung und auch Automatisierung weit entfernt sind. Softwareanbieterunabhängig wird die aktuelle und zukünftige Si-tuation präsentiert und die Praxisfälle laden zur Nachahmung ein.

S8 UStd.


€ 370,-

NEU









Auskunft Pamela Weber | Telefon 0821 3162-1452

IT-Sicherheit und Datenschutz

IT-Security Manager IHKJedes Unternehmen verfügt über eine IT-Infrastruktur, die heutzu-tage mehr denn je geschützt werden muss. Das gesamte Firmen-Know-how ist dort oder in der Cloud verfügbar. Firmeninterne Da-ten und Informationen müssen vor Angriffen von innen und außen geschützt werden. IT-Security Manager beraten und unterstützen Ihr Unternehmen, Ihre Partner und Kunden in Fragen der IT-Sicher-heit. Führungskräfte und Mitarbeiter sind in die Aufgaben der IT-Sicherheit einzubinden, damit Gefährdungspotenziale erkannt und beseitigt werden können. IT-Security Manager beleuchten die IT-Si-cherheit daher aus technologischer, personeller und unternehmens-organisatorischer Sicht. Sie schlagen Maßnahmen zur Verbesserung der Sicherheit vor, beraten bei der Umsetzung und protokollieren die Realisierung.

ZL130 UStd.

5449 4 Augsburg: 15.05.2020 € 3.840,-

Datenschutzbeauftragte/r IHKNicht öffentliche Stellen bzw. Unternehmen, die mindestens zehn Mitarbeiter beschäftigen, die mit der Verarbeitung von personen-bezogenen Daten mittels EDV arbeiten, müssen laut Bundesdaten-schutzgesetz § 4 f (BDSG) einen Datenschutzbeauftragten benennen. Auch in einem Unternehmen unter dieser Zahl der Personen müssen Schutzmaßnahmen wie Zugriffskontrolle, Eingabekontrolle und Ver-fügbarkeitskontrolle gewährleistet sein.

Dieser Lehrgang gibt Ihnen das notwendige Hintergrundwissen. Sie erhalten einen praxisrelevanten Überblick über die gesetzlichen Be-stimmungen hinsichtlich des Datenschutzes und erfahren, wie die gesetzlichen Regelungen praktisch anzuwenden sind.

Die Qualifizierung zum/zur „Datenschutzbeauftrage/r IHK“ stattet Sie mit der notwendigen Kompetenz aus, um als Datenschutzbeauftrag-ter erfolgreich zu arbeiten. Von ausgewiesenen Experten erhalten Sie praktische Umsetzungshilfen. Es werden die erforderlichen theoreti-schen datenschutzrelevanten Kenntnisse vermittelt.

Die Qualifizierung zum Datenschutzbeauftragten IHK besteht aus drei Seminarblöcken (jeweils 2 Tage) und ist eine Fortbildungsveran-staltung gemäß § 4f Abs. 3 BDSG.

ZL48 UStd.


€ 1.850,-

Datenschutzbeauftragte/r in der PraxisSeit Jahren haben Unternehmen, die personenbezogene Daten mit Hilfe der EDV bearbeiten, einen Beauftragten für den Datenschutz zu bestellen, wenn mehr als zehn Beschäftigte mit dieser Aufgabe betraut sind.

Schwerpunkt des Seminars ist die praktische Umsetzung der ge-setzlichen Anforderungen in Ihrem Unternehmen. Dafür werden im Seminar folgende Fragen geklärt: • Welche Aufgaben hat der Datenschutzbeauftragte?• Wer kann diese Aufgaben übernehmen und wer nicht? • Wie setzt man die Aufgaben in die Praxis um? • Wie hoch sind die Kosten?

S16 UStd.

5582 4 Dillingen: 07.12.2020 € 700,-

IT-Security/Forensic ONLINE-TRAININGDie Teilnehmer erlernen die Grundlagen für Informationssicherheit, ebenso wie Penetrationstests zu mehr Sicherheit verhelfen können.

@ 4497 4 Augsburg: 14.01.2020 5443 4 Augsburg: 01.04.2020 5444 4 Augsburg: 02.09.2020

€ 320,-


INH

OU






Ihr Ansprechpartner: Simon Endraß • Telefon 0821 3162-379 • [email protected]










Ein Tag in New Work: Neue Aufgaben und Rollen der Personal- entwicklung in der digitalen TransformationAusgehend von einem Überblick über die Digital Economy unter-suchen wir in diesem Workshop die verschiedenen Bereiche der Di-gitalisierung und von New Work und leiten aktuelle Aufgaben und Rollen für die Personalentwicklung ab.

S8 UStd.


€ 390,-

NEU

Digitale Führung

Digitale Führung – Chancen und HerausforderungenDas Seminar bietet Ihnen folgenden Nutzen und Vorteile:• Profundes Wissen und Best Practices der Führung im Kontext der

Digitalen Arbeitswelt • Fachkompetenz zu Elementen und Methoden der digitalen Füh-

rung • Umsetzungstipps für innovative Führungsarbeit • Kennen der relevanten Erfolgsfaktoren

Weiterhin profitieren Sie durch:• Praxisvorträge: Aus der Praxis für die Praxis • Gruppendiskussionen: Impulsiver Erfahrungsaustausch • Fallbeispiele: Anregende Transferübungen und Beispiele aus der

Praxis • Checklisten: Zur Beachtung von Erfolgsfaktoren • Aktuelle Fachbeiträge: Neueste Erkenntnisse & Anregungen.

S8 UStd.


€ 480,-

Grenzenlos führenIn einer durch unternehmensübergreifende Zusammenarbeit ge-prägten Industrie 4.0-Welt benötigen Führungskräfte neue Fähig-keiten. Dieses Seminar erläutert das Konzept des grenzenlosen Füh-rens, zeigt Grundlagen und erfolgreiche Führungsinstrumente und -stile mit der Sie diese Herausforderung meistern können.

S8 UStd.


€ 480,-

Positive Führung – Führungskompetenz für die ZukunftWissenschaftlich lässt sich inzwischen eindeutig belegen, was er-folgreiche Führungskräfte in der Praxis anders machen.

Sie beschäftigen sich in diesem Seminar damit, wie es Ihnen leicht gelingt, noch erfolgreicher als Führungskraft zu werden und wie Sie praxiserprobte Konzepte in ihrem Arbeitsumfeld anwenden können. Mit positiver Führung nähren Sie die Potenziale Ihrer Mitarbeiter und setzen Aufwärtsspiralen in Gang. Sie wissen nach diesem Se-minar sehr genau, welcher Fokus zu mehr Erfolgen und gleichzeitig mehr Zufriedenheit bei Ihnen und Ihren Mitarbeitern führt.

S16 UStd.


€ 670,-

NEUDigital ist nicht egal! Führen, Arbeiten und Lernen in Zeiten von New Work und der Digital Economy Ausgehend von einem Überblick über die Digital Economy untersu-chen wir in diesem Workshop die verschiedenen Bereiche der Di-gitalisierung und von New Work und leiten aktuelle Aufgaben und Rollen für die (Unternehmens-)Führung ab.

S8 UStd.


€ 390,-

NEU

Führen ohne WeisungsbefugnisIn der betrieblichen Praxis werden Team- oder Gruppenleiter oft als Koordinatoren eingesetzt. Dies bedeutet, es werden Ziele vereinbart ohne die Leitung mit Weisungsbefugnis gegenüber den Gruppen-mitgliedern auszustatten. Durch dieses Design ist die Durchset-zungskraft des Leiters eingeschränkt. Gleichzeitig erfordern sich rasch wandelnde Rahmenbedingungen und hohe Problemkomple-xität rasche Anpassungen. Hier entstehen oft Konflikte, die vom Teamleiter erfolgreich gemanagt werden müssen.

Dieses Seminar ist an der Praxis der Team- oder Gruppenarbeit ausgerichtet. Es beleuchtet sowohl das Verhältnis des Teamleiters zum Auftraggeber der Gruppenarbeit als auch die Beziehung zu den Gruppenmitgliedern. Praktische Tipps und Ratschläge stehen im Vordergrund. Sie bekommen zahlreiche Anregungen wie Sie Arbeits-prozesse durch gezielte Team- oder Gruppenarbeit gestalten kön-nen. Dieses Seminar gibt viele Hinweise, wie Sie sowohl Ihre Rolle der Teamleitung als auch die Mitarbeit in Gruppen aktiver gestalten könne.

S8 UStd.


€ 390,-















Auskunft Janina Widmann | Telefon 0821 3162-414

Ein Tag in New Work: Neues Arbeiten in der digitalen TransformationNew Work gilt als Sammelbegriff für das neue Arbeiten. Auslöser dazu ist u. a. auch die digitale Transformation.

Was bedeutet die digitale Transformation für mich persönlich, mei-ne Zukunft, meinen Beruf, mein Unternehmen? An diesem Tag berei-sen Sie die spannende und komplexe neue Berufswelt.

Die Eintrittskarte müssen wir uns verdienen, so zu sagen das rich-tige Mindset, das erforderliche Bewusstsein. Wir kommen von verschiedenen Orten her (Altstadt) und müssen uns zunächst erst einmal zurechtfinden in dieser neuen Gegend. Dabei hilft uns eine Metro-Netzwerkkarte. An ihr orientieren wir uns, wenn wir in der Neustadt eintreffen mit seinem Zentrum „Vertrauen“. Eingebettet in die VUCA-Welt, und die Orte der technologischen und gesellschaft-lichen Treiber der New Economy. Dies hat natürlich viel mit Unter-nehmensführung und Führung zu tun.

Von dort geht es weiter mit der U-Bahn in den Stadtteil New Work, wo wir die New-Work-Management-Implikationen kennen lernen ebenso wie New Work-Instrumente. Wir reframen die Zukunft und reisen weiter in die Künstlerstadt am anderen Ende. Mit anderen Kreativen diskutieren wir über Agilität und agile Methoden und ler-nen, ganz im Sinne von Activity based Working, die kreativen Work Spaces kennen.

Kennen Sie den Stadtteil Happiness? Wir sind noch nicht zu Ende! Weiter geht es in das Uni-Viertel, wo agiles Lernen mit unseren Kommilitoninnen und Kommilitonen angesagt ist.

Jetzt ist unser digitales Mindset schon ganz gut entwickelt und wir machen uns auf zum letzten Teil der Reise in den Stadtteil Terra Nova. Dort schlagen unsere Herzen höher, wo wir die Pioniere für selbstorganisierende und sinnerfüllende Unternehmen antreffen.

Jetzt sind wir gerüstet für die spannenden agilen Methoden, die wir im zweiten Teil des Tages kennen lernen werden. Kreativ, spielerisch, tauchen wir ein in die moderne Welt der Organisationsentwicklung.

Mit einem guten Gewissen und der Überzeugung, dass wir einen wichtigen Schritt für unsere eigenverantwortliche Weiterentwicklung getan haben. Ob Führungskräfte oder nicht! Denn wir sind alle auf-gerufen New Work zu gestalten. Eben ganz im Sinne von New Work!

S8 UStd.


€ 390,-

NEU Potenziale erkennen und handeln – So gelingt Generationenmanagement im Zeitalter der DigitalisierungAltersgemischte Teams lernen in diesem Training voneinander zu profitieren und erfolgreicher zu agieren. Die Folge sind bessere Er-gebnisse. Junge Mitarbeiter punkten mit frischen Ideen, die älteren Kollegen haben die Erfahrung. Arbeiten Jung und Alt im Team zu-sammen, gleichen Sie ihre Stärken und Schwächen untereinander aus. Gerade im Hinblick auf die Herausforderungen von New Work und Digitalisierung.

Wie können wir aus den Unterschieden von Wertesystemen, Ein-stellungen und Kenntnissen eine erfolgreiche Zusammenarbeit für das Unternehmen generieren? Die Frage wird im Seminar behan-delt. Durch aktives Training werden neuer Umgang, Toleranz und Respekt gefördert, die Teammitglieder kommen in echten Kontakt zueinander. Den Teilnehmern wird eine neue Sicht auf die Kollegen und Ihr Können ermöglicht. So wird eine Reduzierung von Missver-ständnissen, Fokussierung auf Zusammenarbeit und gegenseitiges Stärken erreicht.

S8 UStd.


€ 390,-

NEU

Agiler Teamcoach IHKScrum, agiles Arbeiten, agile Teams, Flottillenorganisation, Mul-tiprojektmanagement – die heutige Arbeitswelt steht im Zeichen von Flexibilität, Spontanität, Zusammenarbeit nach Bedarf und Kompetenzen. Agile Teams steuern sich weitgehend eigenständig. Dies erfordert ein hohes Maß an Eigenverantwortung und birgt ein hohes Potenzial für Kreativität, selbstständiges und freies Arbeiten. Jedes Teammitglied bringt zum einen sein Fachwissen in die Gruppe ein, zum anderen werden vielleicht auch individuelle Interessen, wie z. B. persönliche berufliche Weiterentwicklung durch die Mitarbeit in einem Projekt verfolgt.

Zwangsläufig treffen somit Projektziele mit persönlichen Präferen-zen, individuellem Fachwissen und unterschiedlichen Menschen-typen zusammen.

Als „Agiler Teamcoach“ erlernen Sie das Wissen, die Methoden und Instrumente, mit denen Sie in der Lage sind, agile Teams zu beglei-ten, individuelle Bedarfe aber auch Bedarfe des gesamten Teams zu erkennen, anzusprechen, aufzugreifen und gemeinsam nach Lösun-gen zu suchen und in der jeweiligen Umsetzung mit Blick auf das Projektziel zu begleiten.

ZL80 UStd.

5590 4 Augsburg: 19.10.2020 5945 4 Lindau: 16.09.2020

€ 3.490,-












INH

OU






Ihre Ansprechpartnerin: Kerstin Rosner • Telefon 0821 3162-296 • [email protected]

Agiles Projektmanagement – kompaktAgilität und Dynamik sind die Treiber der heutigen Unternehmens-welt. Organisationen wollen und müssen in ihren Strukturen und Handlungen agiler werden, um sich in der Zukunft behaupten zu können. Doch was ist „agil“ und was bedeutet das im Zusammen-hang mit Projektmanagement?

Lernen Sie in diesem Seminar sowohl, was grundsätzlich unter agi-lem Projektmanagement zu verstehen ist, als auch effektive Heran-gehensweisen, Tools und Techniken, die Ihnen bei der praktischen Umsetzung in Ihrem Berufsalltag helfen. Sie erfahren, wie Sie agile Projekte planen und steuern können.

S16 UStd.

5967 4 Augsburg: 29.05.2020 € 670,-

NEU

Change-Berater/-in IHKDer Lehrgang qualifiziert und sensibilisiert für Veränderungspro-zesse. Sie werden in der Lage sein zu entscheiden, wann ein Chan-geprozess sinnvoll ist und mit welchen Methoden dieser begleitet werden kann.

• Sense of Urgency klären – was ist das Problem, was die Verände-rung?

• Abgrenzung zu anderen Prozessen im Unternehmen kennen: Wann ist ein Changeprozess sinnvoll, wann braucht es andere? Vorgehensweisen & Methoden

• Menschen gewinnen & mitnehmen – Einführung in „soziale Systeme“

• Auftragsklärung und Auftragsfallen meistern• Der Weg des Change – vom Bewusstsein bis zur Führung in der

Veränderung• Haltung, Werte und Rolle des Change-Beraters im Unternehmen• Der Change und die Kultur – wann und wie Kulturveränderungen

gelingen• Vermittlung eines Change Radars zur Orientierung und Planung

in allen Phasen• Exkurs: Die wichtigsten Methoden im Projektmanagement erfahren• Erfolgsfaktoren im Change Management: von der Change Impact

Analyse über Change Readiness bis zur Mobilisierung der „Ver-änderer“

• Change Management und Konfliktbewältigung• Kommunikation in der Veränderung: Kommunikationsstrategien

und deren Erfolgskontrolle

ZL96 UStd.

5588 4 Augsburg: 16.06.20205944 4 Lindau: 25.03.2020

€ 3.790,-

Organisationsentwicklung und Change-Management – kompaktDie gängige Meinung in der Organisationsentwicklung war: Unter-nehmen haben Ruhephasen nach einer Veränderung – den soge-nannten „Freeze“. Doch Veränderungsprozesse in Unternehmen und Organisationen sind heute eher an der Tagesordnung. Wenn man Leitbilder, Visionen, Missionen und Strategien wirklich ernst nimmt, dann sind sie in ihrer Konsequenz Veränderungsprozesse. Neue Pro-jekte, Innovationen, technische Neuerungen und auch Krisen – sie lösen auf unterschiedlichen Ebenen Veränderungen in der Organi-sation aus.

Change Management ist der Schlüssel, wie damit umgegangen wer-den kann.

Dabei ist Veränderungsmanagement keine Esoterik, kein reiner „Soft Fact“, wie manch einer glaubt. Es ist ein klar umrissenes und definiertes Aufgabenfeld. Dieses gilt es – je nach Veränderungs-dimension – mit einem unterschiedlichen Instrumentarium und Toolmix zu bearbeiten, um den Change gegenständlich, bearbeit-bar und auch profitabel für die Organisation zu machen. Change Management bezieht dabei alle relevanten Interaktionsebenen ein. Die Mitarbeiter werden involviert und partizipieren, denn letztlich sind sie es, die „den“ Change annehmen, verstehen und umsetzen sollen.

S16 UStd.


€ 670,-

NEU

Generation Z: Wie sie tickt und was sie braucht …In Ihrem Berufsalltag als Ausbilder erleben Sie täglich, dass eine neue Generation nun in das „arbeitsfähige“ Alter gekommen ist. Die Generation Z (ab 1995 Geborene) zeichnet sich unter anderem durch andere Werte, eine hohe Technikaffinität und eine geringere Verbindlichkeit aus. Wie können Ausbilder, die in der Regel einer an-deren Generation angehören, die Jugendlichen erfolgreich begleiten und wie gehen Sie in Konflikten und schwierigen Situationen vor?

Im ersten Teil des Seminars erhalten Sie einen Überblick über die Ge-nerationen und deren jeweiligen Wertemuster und Motivationsstra-tegien. Sie erfahren, wie eine erfolgreiche Begleitung der Generation Z aussehen kann und welche Veränderungen auf lange Sicht in den Betrieben notwendig sein werden.

Im zweiten Teil des Seminars setzen Sie sich mit Konflikt- und Kri-sensituationen der Jugendlichen auseinander und entwickeln Lö-sungsansätze.

S8 UStd.

5194 4 Augsburg: 27.04.2020 € 310,-










Digitale Skills

Kommunikation im Digitalen WandelDer digitale Wandel verändert unsere Kommunikation grundlegend – privat und auch im Unternehmenskontext. Für „Digital Natives“ sind die neuen Kommunikationsformen heute selbstverständlich. Für Mitarbeiter, die noch ohne Facebook, Instagram & Co. aufgewach-sen sind, sind sie oft noch ein unbeschriebenes Blatt.

Dieses Seminar gibt einen Überblick über die neuen Kommunika-tions- und Ausdrucksformen sowie ihre Auswirkungen aus Gesell-schaft und Unternehmen. Dabei können die Teilnehmer selbst Hand anlegen und unter Anleitung digitale Inhalte wie z. B. Memes und einen kleinen Erklärfilm erstellen. Das Seminar zeigt auch auf, wel-che Chancen und Gefahren sich aus digitaler Kommunikation und vor allem der Kommunikation in sozialen Medien ergeben.

S8 UStd.


€ 390,-

Scrum für den MittelstandDie Presse berichtet regelmäßig darüber, Blogger haben das Thema aufgegriffen und die IT-Abteilungen größerer Unternehmen wissen es schon längst: Scrum ist kein Hype mehr, sondern bereits gelebte Realität und hilft, komplexe Projekte erfolgreich umzusetzen.

Wenn volatile Kundenwünsche, unbeständige Märkte und wech-selnde Anforderungen zu Ihrem Alltag im Mittelstand gehören, könnte Scrum auch für Sie interessant sein. Scrum ist nicht nur eine Methode, die zur agilen Softwareentwicklung eingesetzt wird, son-dern weitaus mehr. Mit diesem Vorgehensmodell des Projekt- und Produktmanagements entwickeln Sie komplexe Produkte. Dieser kompakte Workshop, der auf die Bedürfnisse des Mittelstandes zu-geschnitten ist, vermittelt Ihnen in nur einem Tag die wichtigsten Aspekte zu Scrum.

Die Teilnehmer lernen das agile Projektmanagement „Framework Scrum“ kennen. Unterschiede zum klassischen Projektmanagement werden herausgearbeitet und erste konkrete Schritte für das eigene Ausprobieren können direkt mitgenommen werden.

S8 UStd.

6077 4 Augsburg: 11.11.2020 € 390,-

Design-Thinking – Vom Problem zur kollektiven LösungDesign-Thinking ist ein Ansatz, um Probleme aus unterschiedlichen Bereichen durch das Verstehen der eigentlichen Kundenbedürfnisse zu lösen. Dafür werden, mithilfe unterschiedlicher Abläufe, tiefe Ein-blicke in die Bedürfnisse der Kunden generiert. Dazu gibt es verschie-dene Prozesse und Vorgehensmodelle.

Design-Thinking fördert die sogenannte kollaborative (auch: kollek-tive) Kreativität und nutzt dazu auch unkonventionelle Methoden. Gerade in Deutschland sind wir es gewohnt, uns schnell auf das „wie“, also die Umsetzung oder Lösung zu konzentrieren. Dazu ist es jedoch wichtig, dass wir das Problem genau verstanden haben. Tun wir das wirklich?

Design-Thinking geht davon aus, dass Probleme durchaus komplex sein können - Lösungen hingegen nicht. Daraus folgt, dass wir das Problem zunächst grundlegend verstehen müssen, ehe wir es lösen.

In diesem Workshop gehen wir kurz auf die Theorie des Design-Thin-king ein. Die Teilnehmer lernen die Grundlagen kennen und setzen das erworbene Wissen anschließend in einer Übung in die Praxis um. Dadurch wird das neue Wissen optimal gefestigt und kann sofort praktisch angewandt werden.

S8 UStd.

6076 4 Augsburg: 12.11.2020 € 390,-

Design Thinking – Spielerisch erfolgreiche Innovationen kreierenWas war der wirkliche Grund für die Revolution, die das iPhone aus-gelöst hat? Den Entwicklern war es gelungen, komplexe Technologie intuitiv bedienbar zu machen. Genau das ist das Grundprinzip von Design Thinking. Es geht darum, die Zielgruppe von Anfang an zu verstehen, die Entwicklung auf die tatsächlichen Nutzerbedürfnisse auszurichten und anhand einer greifbaren Produktidee, den Proto-typ, frühzeitig direktes Feedback zu erhalten.

In diesem Workshop lernen Sie, die Methodik von Design Thinking praktisch anzuwenden. Anhand einer Fallstudie begreifen Sie, mit welchen Methoden Sie Innovationen entwickeln und basierend dar-auf einen selbsterklärenden Prototyp bauen können.

S8 UStd.


€ 420,-












Fit für den disruptiven WandelIn kaum einem Zeitalter haben so viele Umbrüche parallel stattge-funden wie heute. Bewährte Geschäftsmodelle verlieren plötzlich ihre Gültigkeit und selbst in einst krisensicheren Branchen hält der Wandel Einzug. Laut einer Studie der ING-Diba ist mehr als die Hälf-te aller Jobs in Deutschland bedroht. Selbst das goldene Handwerk ist davon nicht ausgenommen.

In diesem Workshop lernen Sie die Zukunftstrends kennen, die für einen Umbruch in Ihrer Branche sorgen können und wie Sie deren Auswirkung auf Ihr Geschäft ermitteln können. Anhand praktischer Übungen lernen Sie, Szenariotechnik und Storytelling gezielt zur Identifikation zukünftiger Kundenbedürfnisse zu nutzen und daraus neue, tragfähige Geschäftsmodelle abzuleiten.

S8 UStd.


€ 370,-

Wege zur Innovation – Kreativitätstechniken für bahnbrechende IdeenGroßartige Innovationen, wie das iPhone oder die VR-Brille Oculus Rift, sind der Traum eines jeden Unternehmers. Doch wie kommt man auf solche Ideen? Für die meisten Neuentwicklungen eignen sich etablierte Kreativitätstechniken, wie das beliebte Brainstorming oder die Metaplan-Technik. Wer jedoch gänzlich Neues entwickeln möchte benötigt Techniken, die Denkblockaden sprengen, die die Teilnehmer in den Flow bringen und sie in völlig andere Rollen ver-setzen.

In diesem Seminar lernen Sie, welche bewährten aber auch alter-nativen Kreativitätstechniken für welche Fragestellungen die geeig-netsten sind. Sie erlernen und üben, diese Methoden zur Ideenfin-dung richtig einzusetzen und praktisch anzuwenden.

S8 UStd.


€ 420,-

Zeit- und Selbstmanagement im digitalen ZeitalterZunehmende Arbeitsverdichtung, komplexe Aufgaben und die Di-gitalisierung der Arbeit fordern vor allem eines: ein wirkungsvolles persönliches Zeitmanagement.

Durch die unendlichen Möglichkeiten der digitalen Kommunikati-on sind wir konfrontiert mit einer enormen Beschleunigung und Informationsflut. Sinnvolles Zeitmanagement schafft Lösungen für Freiräume.

In diesem Seminar reflektieren Sie Ihre Arbeit, zwischen Anforde-rungen, Möglichkeiten und der Realität. Sie erhalten Empfehlungen, wie Sie (nicht nur) mithilfe der technischen Möglichkeiten Ihre Auf-gaben und Ziele im Blick behalten und zu Ihrem individuellen Zeit-management finden.

S8 UStd.


€ 410,-

Assistenz 4.0 – Die professionelle Assistenz in der digitalen Arbeitswelt IHKDie Digitalisierung stellt auch Assistentinnen und Sekretärinnen vor neue Herausforderungen. Profitieren Sie in diesem Lehrgang von den Möglichkeiten des digitalen Wandels!

ZL64 UStd.

6041 4 Augsburg: 25.04.2020 € 2.390,-

NEU

Assistenz der ZukunftKaum ein Berufsbild verändert sich durch immer neue Organisati-onsformen und moderne Bürokommunikation so grundlegend wie das der Assistentin. Dazu gehört, dass Sie moderne Arbeitstechni-ken beherrschen, Probleme schnell und konstruktiv lösen und effek-tiv mit Vorgesetzten und Kollegen zusammenarbeiten.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie die rationale und emotionale Intelligenz verbinden und somit Ihre Vorgesetzten effektiv entlas-ten. Sie eignen sich entscheidende Kompetenzen für die Assistenz von morgen an und erfahren auf welche Qualifikationen es auf dem Assistenzparkett heutzutage ankommt.

S8 UStd.


€ 410,-

Office 4.0 – Agiles Arbeiten in der AssistenzEin Team, das auf agile Weise zusammenarbeitet, ist offen für Ver-änderung und lässt neue Ideen zu. Besonders in der Kooperation der Assistentinnen eines Unternehmens unterstützt diese Idee, ad-ministrative Abläufe zu vereinfachen und konstruktive, effektive Teamarbeit zu fördern.

Das agile Arbeiten profitiert von Transparenz und offener Kommu-nikation sowie dem Potenzial jedes Einzelnen. Zusammenarbeit wird vereinfacht und kollegiale Unterstützung gefördert. Agiles Arbeiten verbessert die Kommunikation und Zusammenarbeit im Team; die Arbeit geht leichter von der Hand – das motiviert und sorgt für mehr Zufriedenheit.

Agiles Arbeiten bedeutet auch, sich an veränderte Umstände schnell anpassen zu können. Wer kann dies besser initiieren als der, der di-rekt mit dem Arbeitsvorgang zu tun hat? Die Anwendung der Me-thoden des „Agilen Arbeitens“ haben sich bewährt: Effektivität und Steigerung der konstruktiven Kooperation in Teams sind nachge-wiesen. Für den Einzelnen bedeutet das effektiveres Arbeiten und Zeitersparnis.

Assistentinnen und Assistenten sind Spezialisten, wenn es um Orga-nisation und administrative Prozesse geht. Da sollten sie mitreden und mitgestalten, damit Bewährtes erhalten bleibt und sinnvolle Veränderung und Anpassung erfolgen können. Durch die Methoden des agilen Arbeitens kann dies entsprechend umgesetzt werden. Ihr Gewinn: mehr Freude an der Arbeit.

S8 UStd.


€ 410,-














Resilienz – die Erfolgsstrategie der Starken!Wir leben in einer Zeit des Wandels. Sich rasant ändernde wirt-schaftliche Rahmenbedingungen, Umstrukturierungen und Reor-ganisationen im Zeichen von New Work mit erhöhtem Zeit- und Leistungsdruck prägen das heutige Arbeitsgeschehen. Diese Verän-derungen stellen an Unternehmen und den Einzelnen neue Anforde-rungen: Flexibilität, Innovation, Kreativität und Eigeninitiative sind gefragt, um auf dem Markt bestehen zu können.

Nur ein Mensch, der in Balance und in sich gefestigt ist, kann diesem Druck dauerhaft standhalten. Wie kann dieser Prozess der Verände-rung unterstützt werden? Durch: Resilienz. Resilienz ist ein seit den 1990er Jahren intensiv erforschter Fachbegriff der Entwicklungs- und Gesundheitspsychologie. Er setzt sich aus sieben Schutzfak-toren zusammen, die trainiert werden können. Das Trainingskon-zept der Resilienz beschreibt eine innere Kraft, die es Menschen ermöglicht, Herausforderungen und Krisen zu meistern und neue Erkenntnisse daraus zu ziehen. Es ist die Strategie der sogenannten „Stehauf-Menschen“.

S8 UStd.

5289 4 Augsburg: 23.07.2020 € 390,-

Mentale Stärke im Business, um dauerhaft leistungsfähig und gesund zu bleibenIm Spitzensport unverzichtbar und fest verankert ist „mentale Stärke“. Studien belegen, dass der Erfolgsfaktor „mentale Stärke“ im Spitzensport 60 - 70 % des Erfolges ausmacht. Nutzen auch Sie diese eindrucksvollen Erkenntnisse und Erfolgsfaktoren im Beruf und im Alltag.

Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Ziele fokussierter und ge-zielter erreichen, wie Sie Ihre Selbststeuerungskompetenz ausbauen, Ihre Willenskraft trainieren und emotionale Stärke aneignen können. Entfalten Sie Ihre persönlichen Potenziale für Ihre eigene Erfolgs-geschichte.

S8 UStd.


€ 390,-

Ethik und Etikette in der Online-KommunikationE-Mails, Social Media, Foren und andere Online-Kommunikations-plattformen sind aus unserem Leben beruflich und privat nicht mehr wegzudenken. Online-Kommunikation bietet Unternehmen viele Chancen für eine erfolgreiche Marktbearbeitung, aber sie birgt auch Risiken. Dabei ist vielleicht noch das geringste Problem, dass man manchmal meinen könnte, das Internet sei ein benimmfreier Raum.

Dieses Seminar leitet zu einer erfolgreichen Nutzung der Chancen an und gibt gleichzeitig Unterstützung im Umgang mit Risiken.

S8 UStd.

4743 4 Augsburg: 22.07.2020 € 370,-

Gezielter Einsatz von Social Media, Tablet & Smartphone in der AusbildungSocial Media, Tablet und Smartphone gehören heute zur Ausbil-dung selbstverständlich dazu. Dieses Fachseminar macht Sie als Ausbildungsbeauftragter fit im Umgang mit diesen Devices. Sie sind versiert im Umgang mit den neuen Medien, wissen, für wel-che Lern- und Lehrmethoden sie geeignet sind, wann ein Einsatz sinnvoll ist und wann nicht. Sie sind in der Lage, Tablet und Smart-phone optimal in die Ausbildung zu integrieren und schöpfen alle Möglichkeiten der neuen Medien für das Vorankommen Ihrer Azubis aus. Zusätzlich schärfen die neuen Qualifikationen Ihr eigenes Profil.

Gemeinsam mit unseren Experten erarbeiten Sie sich ein fundiertes Know-how über den Umgang mit den neuen Medien. Sie erfahren Grundlegendes über Chancen und Risiken der Nutzung und über Lernmethoden, die sich für Tablet, Smartphone und soziale Medien besonders eignen. Sie setzen sich u.a. mit folgenden Fragen ausei-nander: • Was genau ist eigentlich Social Media?• Welche Plattformen und Communities gibt es und welche machen

Sinn?• Welche Chancen und Risiken bergen sie?• Wie integriere ich Tablet und Smartphone professionell in die Aus-

bildung und sorge für eine zeitgemäße und spannende Wissens-vermittlung?

S8 UStd.


€ 310,-


Zusatzqualifikation: Digitale Kompetenz ONLINE-TRAININGVernetztes Equipment, individuelle Kundenwünsche, globaler Wett-bewerb – nur ein paar Stichworte zur digitalen Transformation, die alle Unternehmen heute schon durchmachen.

Mit der Teilnahme an unserem Online-Lehrgang eignen sich Aus-zubildende und Facharbeiter das erforderliche Wissen zu den ak-tuellen Fragen der Digitalisierung an und haben im Anschluss die Möglichkeit eine öffentlich-rechtliche Prüfung an der IHK Schwaben abzulegen, um die Zusatzqualifikation „Digitale Kompetenz“ nach-zuweisen.

Trainings für Ihr Unternehmen• Sämtliche Themen bieten wir auch maßgeschneidert für Ihr

Unternehmen an.

• Wir konzipieren darüberhinaus Seminare zu von Ihnen ge-wünschten Themen.

• Wir haben die nötige Erfahrung und einen qualifizierten Stamm von Dozenten, um Ihnen für ein erfolgreiches inner-betriebliches Training zur Verfügung zu stehen.


• Inhouse-Trainings sind kostengünstig bei flexibler Terminge-staltung. Rufen Sie uns an!

Ihre Ansprechpartnerin: Carmen Dahlitz Telefon 0821 3162-431 [email protected]

NH

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@ 3938 4 Online € 299,-

NEU








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Teilnahmebedingungen Stand: 15. März 2016

1. VERANSTALTERVeranstalter ist die IHK Akademie Schwaben Weiterbildung GmbH oder Arbeit und Bildung GmbH, Werner-von-Siemens-Straße 6, 86159 Augsburg, im folgenden Akademie oder Veranstalter genannt.Unsere Geschäftszeiten sind wie folgt: Montag bis Donnerstag: 08:00 bis 17:00 Uhr und Freitag: 08:00 bis 15:00 Uhr.2. GELTUNGDiese Teilnahmebedingungen gelten für alle Veranstaltungen, Lehrgänge und Seminare des Veranstalters. Sie gelten für Verbraucher und Unter-nehmer, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.3. ANMELDUNG3.1 Der Vertrag kommt durch Anmeldung und Zugang der Anmelde-bestätigung der Akademie zustande. Die Anmeldebestätigung erfolgt schriftlich, per E-Mail oder Fax an die angegebene Teilnehmeradresse. Die Darstellung der Veranstaltung in der Veranstaltungsdatenbank stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.3.2 Die Anmeldung kann durch Online-Anmeldung, per E-Mail, schrift-lich oder per Fax erfolgen. Die Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.3.3 Bei einer Online-Anmeldung wird durch Anklicken des Buttons „Buchen” eine verbindliche Anmeldung zu der auf der Angebotsseite dargestellten Veranstaltung erklärt. Die Bestätigung des Zugangs der Anmeldung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.3.4 Mit der Anmeldung wird die Geltung dieser Teilnahmebedingungen akzeptiert. Kann eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden, so wird dies umgehend mitgeteilt.4. ZAHLUNGSBEDINGUNGENDer/die Teilnehmer/in hat den Rechnungsbetrag für die Lehrveran-staltung unabhängig von den Leistungen Dritter (z. B. Arbeitsagentur) spätestens bis zu dem in der Rechnung genannten Termin mit Angabe der vollständigen Rechnungsnummer zu zahlen. Kosten für Lehrmittel und Tests sind in der Regel im Rechnungsbetrag enthalten. Gebühren für öffentlich-rechtliche Prüfungen werden gesondert berechnet.5. RÜCKTRITT DES/DER TEILNEHMERS/IN5.1 Das Widerrufsrecht des Verbrauchers besteht neben dem im Folgen-den geregelten Rücktrittsrecht.5.2 Der/die Teilnehmer/in kann kostenfrei bis 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung vom Vertrag zurücktreten.5.3 Bei einem Rücktritt nach dieser Frist bis zum Vortag der Veranstal-tung ist der Veranstalter berechtigt 50 % des Teilnahmeentgelts als Kostenpauschale zu verlangen. Bei einem Rücktritt am Vortag oder Ver-anstaltungstag beträgt die Kostenpauschale 100 % des Teilnahmeent-gelts. Die Kostenpauschale entfällt, wenn ein Ersatzteilnehmer benannt wird. Es steht der Nachweis frei, dass dem Veranstalter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.5.4 Der Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Fristwahrung ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der Akademie.5.5 Erfolgt die Anmeldung des/der Teilnehmers/in erst binnen der letzten 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung, ist ein Rücktritt nicht kostenfrei möglich. Es gilt Ziff. 5.3.5.6 Eine Kündigung des Vertrages nach Beginn der Veranstaltung ist nicht möglich, ausgenommen bei Veranstaltungen über mehrere Ab-schnitte (siehe Ziff. 6). Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.6. KÜNDIGUNGDer/die Teilnehmer/in kann bei Lehrveranstaltungen, die sich über mehrere Abschnitte erstrecken, die folgenden Abschnitte bis spätestens 14 Tage vor dem 1. Unterrichtstag des neuen Abschnitts kündigen. Im Übrigen kann der/die Teilnehmer/in nur aus wichtigem Grund kündigen. Die Kündigung ist schriftlich zu erklären. Für die Rechtzeitigkeit der Erklärung ist der Zugang bei der Akademie maßgeblich.

7. ABSAGE UND ÄNDERUNG VON VERANSTALTUNGEN DURCH DEN VERANSTALTER

7.1 Die Veranstaltung kann von der Akademie aus wichtigem Grund ab-gesagt werden, insbesondere mangels kostendeckender Teilnehmerzahl, wegen kurzfristiger Nichtverfügbarkeit des Referenten ohne Möglichkeit des Einsatzes eines Ersatzreferenten oder aufgrund höherer Gewalt. Der/die Teilnehmer/in wird unverzüglich informiert und bereits gezahlte Entgelte werden vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind vorbehaltlich Ziff. 10 ausgeschlossen.7.2 Die Akademie ist zum Wechsel von Referenten oder zu Verschiebun-gen im Ablaufplan aus triftigem Grund, z. B. Erkrankung des Referenten, berechtigt, soweit dies dem/der Teilnehmer/in zumutbar ist.8. KÜNDIGUNG DURCH DIE AKADEMIEDie Akademie kann den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, z. B. wenn der/die Teilnehmer/in die Veranstaltung nachhaltig stört oder trotz Mahnung keine fristgemäße Zahlung erfolgt. Ein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlten Entgelts besteht nicht.9. TESTSBei einigen Veranstaltungen werden Eingangs- bzw. Zwischentests durch- geführt. Entsprechende Hinweise befinden sich in den Veranstaltungs-beschreibungen der Akademie. Das erfolgreiche Bestehen des Eingangs- bzw. Zwischentests ist Voraussetzung für die weitere Teilnahme an der Veranstaltung. Bei Nichtbestehen werden für noch nicht besuchte Abschnitte bereits bezahlte Rechnungsbeträge zurückerstattet.Die Abschlusstests bei Zertifikatslehrgängen sind keine öffentlich-recht-lichen Prüfungen nach Berufsbildungsgesetz, deshalb ist ein formelles Widerspruchsverfahren ausgeschlossen.10. HAFTUNGDie Akademie haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Akademie, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Unberührt davon bleibt die Haftung für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für die Verletzung we-sentlicher Vertragspflichten und aus dem Produkthaftungsgesetz.Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig sind und auf deren Einhaltung der/die Teilnehmer/in vertraut und regelmäßig vertrauen darf. Im Fall der Ver-letzung von wesentlichen Vertragspflichten wird der Schadensersatzan-spruch auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, wenn dieser nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.11. ADRESSDATEI UND DATENSCHUTZDie Daten der Teilnehmer/innen werden ausschließlich im Rahmen der Vertragsabwicklung gespeichert, verarbeitet und genutzt, es sei denn, es wird ausdrücklich in eine sonstige, in der jeweiligen Einwilligung konkre-tisierten Nutzung und/oder Verwendung der Daten eingewilligt.Die Akademie wird zu keinem Zeitpunkt, ohne ausdrückliches Einver-ständnis, Daten an Dritte weitergeben, es sei denn, die Akademie ist dazu aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet oder im Rahmen der Wahrnehmung und innerhalb der Erfüllung ihres gesetzlichen Auf-trages für die IHK Schwaben an diese dazu berechtigt.Im Rahmen von Kooperationen mit anderen Schulungsanbietern können Ihre Daten zur Durchführung der Veranstaltung an den jeweiligen Kooperationspartner weitergegeben werden. Details dazu entnehmen Sie der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung und Anmeldebestätigung.12. URHEBERRECHTDie Benutzung der von der Akademie zur Verfügung gestellten Skripten, Bücher, Software und sonstiger Lehrmaterialien ist nur dem/der Teilneh-mer/in gestattet. Die Vervielfältigung und/oder Nutzung durch Dritte ist nicht erlaubt. Der/die Teilnehmer/in ist auch nicht berechtigt diese Unterlagen zu vermieten, zu verleasen oder zu verleihen.13. GERICHTSSTANDDer Gerichtsstand ist Augsburg.14. SALVATORISCHE KLAUSELIm Falle der Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Teilnahmebe- dingungen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Informationspflichten zum Datenschutz Stand: 14. August 2018

Um unsere Informationspflichten nach den Art. 12 ff. der Datenschutz- Grundverordnung (DSGVO) zu erfüllen, stellen wir Ihnen nachfolgend gerne unsere Informationen zum Datenschutz dar.

WER IST FÜR DATENVERARBEITUNG VERANTWORTLICH?Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrecht ist dieIHK Akademie Schwaben Weiterbildung GmbH Werner-von-Siemens-Straße 6 86159 AugsburgSie finden weitere Informationen zu unserem Unternehmen, Angaben zu den vertretungsberechtigten Personen und auch weitere Kontakt- möglichkeiten im Impressum unserer Internetseite: https://www.ihk-akademie-schwaben.deWELCHE DATEN VON IHNEN WERDEN VON UNS VERARBEITET? UND ZU WELCHEN ZWECKEN?Wenn wir Daten von Ihnen erhalten haben, dann werden wir diese grundsätzlich nur für die Zwecke verarbeiten, für die wir sie erhalten oder erhoben haben.In den meisten Fällen geht es hierbei um die Buchung und Durchfüh-rung einer Fort- oder Weiterbildung in unserem Hause.Eine Datenverarbeitung zu anderen Zwecken kommt nur dann in Betracht, wenn die insoweit erforderlichen rechtlichen Vorgaben gemäß Art. 6 Abs. 4 DSGVO vorliegen. Etwaige Informationspflichten nach Art. 13 Abs. 3 DSGVO und Art. 14 Abs. 4 DSGVO werden wir in dem Fall selbstverständlich beachten.AUF WELCHER RECHTLICHEN GRUNDLAGE BASIERT DAS?Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist grundsätzlich – soweit es nicht noch spezifische Rechtsvorschriften gibt – Art. 6 DSGVO. Hier kommen insbesondere folgende Möglichkeiten in Betracht:• Einwilligung

(Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO)• Datenverarbeitung zur Erfüllung von Verträgen

(Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO• Datenverarbeitung auf Basis einer Interessenabwägung

(Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO)• Datenverarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

(Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO)Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung von Ihnen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft uns gegenüber zu widerrufen.Wenn wir Daten auf Basis einer Interessenabwägung verarbeiten, haben Sie als Betroffene/r das Recht, unter Berücksichtigung der Vorgaben von Art. 21 DSGVO der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widersprechen.

WIE LANGE WERDEN DIE DATEN GESPEICHERT?Wir verarbeiten die Daten, solange dies für den jeweiligen Zweck erfor-derlich ist.Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen – z. B. im Handels-recht oder Steuerrecht – werden die betreffenden personenbezogenen Daten für die Dauer der Aufbewahrungspflicht gespeichert. Nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht wird geprüft, ob eine weitere Erforderlichkeit für die Verarbeitung vorliegt. Liegt eine Erforderlichkeit nicht mehr vor, werden die Daten gelöscht.Grundsätzlich nehmen wir gegen Ende eines Kalenderjahres eine Prü-fung von Daten im Hinblick auf das Erfordernis einer weiteren Verar-beitung vor. Aufgrund der Menge der Daten erfolgt diese Prüfung im Hinblick auf spezifische Datenarten oder Zwecke einer Verarbeitung.Selbstverständlich können Sie jederzeit (s.u.) Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen und im Falle einer nicht bestehenden Erforderlichkeit eine Löschung der Daten oder Einschrän-kung der Verarbeitung verlangen.AN WELCHE EMPFÄNGER WERDEN DIE DATEN WEITERGEGEBEN?Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grund- sätzlich nur statt, wenn dies für die Durchführung des Vertrages mit Ihnen erforderlich ist, die Weitergabe auf Basis einer Interessenabwä-gung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zulässig ist, wir rechtlich zu der Weitergabe verpflichtet sind oder Sie insoweit eine Einwilligung erteilt haben.WO WERDEN DIE DATEN VERARBEITET?Ihre personenbezogenen Daten werden von uns ausschließlich in Rechen- zentren der Bundesrepublik Deutschland verarbeitet.IHRE RECHTE ALS „BETROFFENE“Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns zu Ihrer Person ver- arbeiteten personenbezogenen Daten.Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir dann ggf. Nachweise von Ihnen verlangen, die belegen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.Ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung, soweit Ihnen dies gesetzlich zusteht.Ferner haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Gleiches gilt für ein Recht auf Datenübertragbarkeit.Insbesondere haben Sie ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 und 2 DSGVO gegen die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammen-hang mit einer Direktwerbung, wenn diese auf Basis einer Interes-senabwägung erfolgt.UNSER DATENSCHUTZBEAUFTRAGTERWir haben einen Datenschutzbeauftragten in unserem Unternehmen benannt. Sie erreichen diesen unter folgenden Kontaktmöglichkeiten:fly-tech IT GmbH & Co. KG Herr Christian Köhler Winterbruckenweg 58 86316 Friedberg E-Mail: [email protected] haben das Recht, sich über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren.

ImpressumHerausgeber: IHK Akademie Schwaben | Weiterbildung GmbH Werner-von-Siemens-Str. 6 | 86159 Augsburg

Bilder: istock, Thinkstock, IHK Akademie Schwaben

Ausschließlich zum Zweck der besseren Lesbarkeit wird auf die geschlechts- spezifische Schreibweise verzichtet. Die gewählte männliche Sprachform bezieht immer gleichermaßen weibliche oder diverse Personen ein.

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Anmeldung für Lehrgänge und Seminare

Bitte per Post oder Fax 0821 3162-423 an uns zurück senden.

IHK Akademie Schwaben Weiterbildung GmbH

Werner-von-Siemens-Straße 6

86159 Augsburg

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Telefon privat

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PLZ/Ort

FirmaFirmaPrivat Privat

Ich bin damit einverstanden, dass meine E-Mail-Adresse sowie die sonstigen oben genannten Daten zur Zusendung weiterer Informationsangebote und aktueller Veranstaltungshinweise der IHK Akademie Schwaben verwendet werden. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit für die Zukunft per E-Mail ([email protected]), telefonisch (0821 3162-300) oder schriftlich widerrufen werden.

Ich melde mich unter Anerkennung der Teilnahmebedingungen und Kenntnis der gültigen Informationspflichten zum Datenschutz (jeweils in der zum Zeitpunkt der Unterschrift gültigen und im Internet www.ihk-akademie-schwaben.de veröffentlichten Fassung) verbindlich an. Für die Teilnahme an unserer Lernplattform erfolgt eine Datenübergabe an die IHK Akademie Digital GmbH.



Unsergesamtes Angebot

Mit der Digitalisierung werden menschliche Mitarbeiter nicht überflüssig, sondern rücken vermehrt in die Rolle als Prozesssteuerer. Wir Menschen übernehmen mehr und mehr die Funktion von Steuerungsakteuren und greifen weniger in die Abläufe dieser Wertschöpfungsprozesse ein. Wir benötigen daher eine breitere und disziplinübergreifendere Qualifizierung, die dem höheren Integrationsgrad an Echtzeitsensorik, neuen Arbeitsfor-men, mobilen Kommunikationsgeräten und intelligenter Datenaufbereitung gerecht wird.

In unser Gesamtprogramm 2020 sind neue, auf die digitalisierte Wirtschaft spezialisierte Seminare eingegangen, die sich unter anderem mit den Fragen

beschäftigen, welche Voraussetzungen für die Einführung von Industrie 4.0 notwendig sind und welche Chancen und Herausforderungen die Entwicklung

für produzierende Unternehmen mit sich bringt. Die Seminarreihe schließt die Lücke zwischen der technisch orientierten Diskussion um Industrie 4.0 als Produktionssys-

tem und dem Management der Digitalisierung, bezogen sowohl auf ihre Einführung als auch auf die sich daraus ergebenden Konsequenzen in wesentlichen Bereichen der Unter-

nehmen. Aktualisierte Praxisstudiengänge vermitteln umfangreiche Kenntnisse und Fertigkeiten zu digitaler Produktion und den benötigten Managementkompetenzen.

Nicht zuletzt verändern sich auch unsere Lernarrangements. Wir bieten vermehrt Qualifizierungen als Blended-Learning mit einem hohen Anteil an Online-Lernen an, verknüpfen die Vorteile beider Lernwelten und kommen damit dem Trend zur Digitalisierung in der Wissensvermittlung nach.

PRAXISSTUDIEN MIT IHK-PRÜFUNGBetriebswirte | Industriemanager | Fachwirte | Fachkaufleute | IT-Professionals | Vorbereitungslehrgänge | Industriemeister/Fachmeister | Industrietechniker

WIRTSCHAFTManagement, Führung | Gesundheitsmanagement | Personal | Rechnungswesen, Steuern, Finanzen | Marketing, Vertrieb | Einkauf | International | Assistenz, Sekretariat | Immobilien- und Bauwirtschaft | Gastronomie und Freizeitwirtschaft | Bewachungsgewerbe

TECHNIKInformationstechnik, Datenverarbeitung | Produktionsmanagement, Digitalisierung | Entwicklung, Konstruktion, CAD | Elektronik, Mechatronik | Metall, Schweißen | Faserverbund GFK/CFK, Leichtbau | Ressourcenmanagement und Energieeffizienz | Arbeitsschutz, Sicherheit

BEREICHSÜBERGREIFENDAusbildung | Kommunikation | Projekt- und Prozessmanagement | Innovations- und Ideenmanagement | Trainings- und Präsentationskompetenz | Persönliche Kompetenz | Methodenkompetenz | Fremdsprachen | Qualitätsmanagement | Logistik

https://www.ihk-akademie-schwaben.de/Zielgruppeneinstiege/Gesamtangebot

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