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DIE KONFERENZ FÜR ONLINE MARKETING, E-COMMERCE UND E-BUSINESS
DO 22.08.2019 – IN BERN
VERANSTALTER CO-ORGANISATOREN PARTNER EVENTPARTNER KOMMUNIKATION
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DURCH DIE KONFERENZ FÜHRT
CHRISTIAN GRAF
EIN BERNER NAMENS...
Als ein im Jahre 1974 geborener Stadtberner ist Christian Graf, trotz grosser Abenteuerlust, vorerst nicht weit über Bern hinaus gekommen. Gymnasium und Sportstudium hat er in seiner Heimatstadt absolviert, und wer weiss was passiert wäre, wenn nicht das verlockende Angebot dieser alpinen Mittelschule ins Haus geflattert wäre...
Ausgerüstet mit einem türöffnenden Berner Dialekt sowie mit dessen Gemütlichkeit und Bo-denständigkeit hat es ihn als Sportlehrer in die Berge verschlagen. Nicht nur die Berner haben welche, auch die Bündner zeigen ihre Berge immer gern: Auch wenn Jakobshorn, Parsenn, Pischa oder Rinerhorn nicht zu den Höchsten gehören, machen sie doch Davos zu einer ein-zigartigen Alpenmetropole, in welcher es sich sehr gut leben lässt – 10 Jahre sind’s geworden. Vom Sportlehrer über Eventmanager, Firmenin-haber, Schneesport-Experte bis zum Moderator – es war eine spannende, bewegte Zeit.
Mit einer gehörigen Portion Erfahrung im Um-gang mit Menschen im Gepäck ist seine Reise weitergegangen: next stop Zentralschweiz, wo Chrisitan Graf nun als Familienvater lebt.
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Im Namen des Veranstalters GS1 Switzerland und der Co-Organisatoren iqual GmbH und Garaio AG freuen wir uns, Sie zur diesjährigen Schweizer Online Marketing Konferenz (OMK) in Bern zu begrüssen.
Die OMK findet bereits zum 7. Mal statt und hat sich als festes Format etabliert.
Getreu dem Motto «Hier lernst du was!» präsentieren wir Themen aus den Bereichen Online Marketing, E-Commerce und E-Business, die einerseits neue Blickwinkel ermöglichen, andererseits aber auch konkrete Hilfe- stellungen für den eigenen Arbeitsalltag bieten.
Darüber hinaus ist die OMK eine Plattform, auf der sich die Teilnehmenden, vom Studierenden bis zum Geschäftsführer, miteinander vernetzen können.
An dieser Stelle möchten wir nicht versäumen, unseren Partnern, Sponsoren und auch dem Beirat für ihre tatkräftige Unterstützung zu danken. So ein Event ist immer Teamwork!
Wir freuen uns auf eine inspirierende und lehrreiche Konferenz.
Das OMK-Eventkomitee
WILLKOMMEN AN DER OMK
GS1 Switzerland Jörg Mathis Evelyne Bösiger Sandro Jungen
Internetagentur iqual GmbH Dr. Olivier Blattmann Lukas Baumgartner
Garaio AG Martin Trachsel Mark Ehrsam
ZEIT Raum 001 Raum 003 Raum 002 Raum 004
ab 08.00 BEGRÜSSUNGSKAFFEE
08.30 Begrüssung und Einleitung
08.40 KEYNOTE 1 Future Retail — Die wichtigsten Zukunftstrends für Händler und Hersteller in der Schweiz
09.10 KEYNOTE 2 Innovationen Made in China
09.45 PAUSE/RAUMWECHSEL/MARKTPLATZ
10.15 SESSION 1 CONTENT MARKETING
Content Marketing der Zukunft im Zusam-menspiel von Mensch und Maschine
«Der Weg zurück zum Kunden» – Relaunch der BEKB-Website
E-COMMERCE - wie funktionert‘s (nicht)?
Marktplatz oder eigener E-Commerce- Auftritt? Ein sportliches Wettrennen gegen die Zeit
CYBERCRIME
Cyberbedrohungen im digitalen Zeitalter Cyber-Versicherung – ein Lösungsbau-stein für das Corporate Risk Management
11.15 PAUSE/RAUMWECHSEL/MARKTPLATZ
11.30 SESSION 2 INFLUENCER MARKETING
Brand Building und Aktivierung der Konsumenten über Influencer Marketing und «Social Media» Influencer Podium
VORSPRUNG DURCH DATENQUALITÄT
Shit in, shit out! Warum Machine Learning ihre Produkt-daten verbessern kann Suchergebnisse sind das neue Warenregal
GS1 Digital Link – smarte QR-Codes®
PLATTFORMÖKONOMIE
Die smarte Küche – der Weg zum durchgängigen Kocherlebnis
The Car as a Platform
12.30 MITTAGSPAUSE
13.45 SESSION 3
DATA-DRIVEN MARKETING
Google Data Studio konkret – KPIs im B2B E-Commerce Programmatic für Awareness – Ein gut gehütetes Geheimnis
BRAND DEFENSE
Brand Defense durch die Community – Wenn Konsumenten und Konsumentinnen Marken verteidigen
DATEN: ETHIK UND SOUVERÄNITÄT
Datenethik – was steht auf dem Spiel? Daten Fairtrade – oder wie man die eigenen Kunden zum Motor der Digitali-sierung macht
14.45 PAUSE/RAUMWECHSEL/MARKTPLATZ
15.00 KEYNOTE 3 Amazon? – Nein danke! Persönlichkeit schlägt Prozesse
15.30 PODIUM Podiumsgespräch
16.00 KEYNOTE 4 Die Kunst digitaler Inszenierung
16.45 ABSCHLUSS Schlusswort
17.00 NETWORKING-APÉRO/MARKTPLATZ
FUTURE RETAIL – DIE WICHTIGSTEN ZUKUNFTSTRENDS FÜR HÄNDLER UND HERSTELLER IN DER SCHWEIZ
In einer aktuellen Studie, an der sich mehr als 500 hochkarätige Experten aus Schweizer Handel, Konsumgüterindustrie und Dienstleistungsunternehmen be-teiligt haben, wurden die wichtigsten Trends für die Zukunft des Schweizer Detailhandels herausgearbeitet.
Prof. Dr. Dirk Morschett wird im Vortrag die Ergebnisse der Studie erstmals öffentlich präsentieren, die wichtigsten Trends für E-Business, E-Commerce und das Online-Marketing aufzeigen und anhand von Best-Practices erklären.
Professor Dr. Dirk Morschett ist seit 2007 Professor für Management an der Universität Fribourg/Schweiz. Davor war er ab 1996 als Forscher und Berater an der Universität des Saar-landes tätig, wo er 2001 promovierte und 2006 seine Habilitation abschloss.
Er ist Dozent in verschiedenen Master- Programmen im In- und Ausland, wo er zu Themen des Handelsmanagements, des Konsumentenver-haltens und der Internationalisierung referiert. Unter anderem war oder ist er als Gastdozent in Hong Kong, Dublin, Bangkok, Cluj-Napoca, San-tiago de Chile und Basel tätig. Zudem ist er Au-tor oder Mitautor von zahlreichen Beiträgen und mehr als zehn Büchern zum Handelsmanagement.
PROF. DR. DIRK MORSCHETTUniversität Fribourg
08:40 – 09:10 | PLENUM | RAUM 001
KEYNOTE SPEAKER
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DIGITALE INNOVATIONEN „MADE IN CHINA“
China ist der grösste und dynamischste E-Commerce-Markt der Welt. Mit künstli-cher Intelligenz, Big Data, Blockchain und AR/VR schaffen lokale Anbieter wie Baidu, Alibaba und Tencent – aber auch junge Start-Ups – neue Möglichkeiten für den digitalen Handel, denen chinesische Konsumenten extrem offen und probierfreudig gegenüberstehen. Was können wir in Europa von digitaler Innovation „Made in China“ ableiten?
Der Vortrag von Prof. Dr. Zheng Han beleuchtet neueste Beispiele innovativer Technologien und Trends im chinesischen E-Commerce-Markt.
PROFESSOR DR. ZHENG HAN, Tongji University, Shanghai, ChinaChair Professor of Innovation and Entrepreneurship
Professor Han ist seit 12 Jahren Professor und Lehrstuhlinhaber am Chinesisch-Deutschen Hochschulkolleg der Tongji Universität in Shanghai.
Er lehrt in Executive- und EMBA-Programmen an führenden Business Schools und Universi-täten, u.a. ESMT, ESSEC, Mannheim Business School, IEDE, ETH Zürich und Universität St. Gallen. Er referiert und führt Workshops zu den Themen Strategie und Innovation in China und berät multinationale Unternehmen in strategi-schen Fragestellungen.
09:15 – 09:45 | PLENUM | RAUM 001
KEYNOTE SPEAKER
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15:00 – 15:30 | PLENUM | RAUM 001
KEYNOTE SPEAKER
SURPRISE GUEST
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AMAZON? NEIN DANKE!PERSÖNLICHKEIT SCHLÄGT PROZESSE
Digitalisieren Sie IHR Geschäftsmodell. Uploaden Sie Ihre Stärken ins Web, statt die gängigen Strategien zu downloaden. Denn ein lebendiger Internet-auftritt macht Klick im Kopf des Kunden.
16:00 – 16:45 | PLENUM | RAUM 001
KEYNOTE SPEAKER
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DIE KUNST DIGITALER INSZENIERUNG
Wohl jedes vernünftige Unternehmen besitzt eine Website. Vielleicht ist diese sogar über das Mobiltelefon gut benutzbar. Und doch stellt sich eine Frage:
Inszeniert die eigene Website mit wenigen Worten eine mächtige Phantasie im Kopf des Besuchers? Eine Phantasie, die den Wert des eigenen Angebots in einem völlig neuen Licht erscheinen lässt?
2700 Sekunden voller Impulse, die den Wert des eigenen Angebots und seine Präsentation aus vielen neuen Perspektiven beleuchten.
Nach dem Besuch dieser Keynote verfügen Sie über neue Impulse, um die digitale Inszenierung Ihrer eigenen Angebote so zu gestalten, dass im Kopf Ihrer Besucher eine veränderte Wertvorstellung entstehen kann.
Über Karl Kratz
«Feines Online Marketing seit 1996.»
KARL KRATZ
Moderation
Dr. Olivier BlattmannInternetagentur iqual GmbH
10SESSION 1— RAUM 003 | 10.15 - 11.15 UHR
CONTENT MARKETING
Das Thema Content Marketing ist defi nitiv nicht neu und begleitet die OMK seit ihrer ersten Durchführung im Jahr 2013. Schon fünf Jahre davor sagte der amerikanische Bestseller-Autor Seth Godin: «Content Marketing is the Only Marketing Left.» Heute gibt es kaum noch Unternehmen, die sich damit nicht beschäftigen. So weit, so gut. Doch wie schaut das Content Marketing der Zukunft aus? Und ist nachhaltiges Content Marketing bei einem Relaunch einer Website überhaupt möglich?
Dies und mehr erfahren Sie in einer intensiven Content Marketing Session:
Dr. Peter HogenkampScope Content AG
Content Marketing der Zukunft im Zusammenspiel von Mensch und Maschine
Klassifi kation:
Anfänger Profi s Theorie Praxis
Christoph MeinenBEKB | BCBE
«Der Weg zurück zum Kunden» – Relaunch der BEKB-Website
Klassifi kation:
Anfänger Profi s Theorie Praxis
11SESSION 1 — RAUM 002 | 10.15 - 11.15 UHR
E-COMMERCE - WIE FUNKTIONIERT‘S (NICHT)?
Moderation Patrick Kessler VSV Verband des Schweizerischen Versandhandels
Mit E-Commerce zu starten ist einfach. Wirklich erfolgreich und nachhaltig E-Commerce zu betreiben ist hochgradig komplex. Die Herausforderungen und Fragen, mit welchen Entscheider/innen konfrontiert werden, sind vielseitig. Mit dazu gehört die Entscheidung, ob man alles über einen eigenen Online Shop realisiert, über einen Marktplatz und etablierte Plattformen oder sogar kombiniert. Was ist letztlich lukrativer? Wohin geht die Reise?
Mehr zu diesem Thema sowie eine interessante Erfolgsgeschichte aus der Praxis erfahren Sie in dieser Session.
Frederic Thomas
Marktplatz oder eigener E-Commerce-Auftritt? – die Zukunft des E-Commerce in der Schweiz und global
Klassifikation:
Anfänger Profis Theorie Praxis
Andreas Wüthrich Post CH AG
Ein sportliches Wettrennen gegen die Zeit
Klassifikation:
Anfänger Profis
Sascha Bader Ochsner Sport Theorie Praxis
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Moderation
Sandro JungenGS1 Switzerland
SESSION 1 — RAUM 004 | 10.15 - 11.15 UHR
CYBERCRIME
Hackerangriffe auf Organisationen und Unternehmen betreffen auch in der Schweiz nicht nur Grosskonzerne, sondern immer wieder auch KMUs. Welche Gefahren bestehen und welche Risiken abgedeckt werden können, erfahren Sie von ausgewiesenen Experten für Cyberbedrohungen.
Dr. Philipp HurniSwiss Re
Cyber-Versicherung – ein Lösungsbaustein für das Corporate Risk Management des Digitalen Zeitalters
Klassifi kation:
Anfänger Profi s Theorie Praxis
Nicolas Mayencourt & Prof. Dr. Marc K. PeterDreamlab Technologies AG
Cyberbedrohungen im digitalen Zeitalter –Bestandsaufnahme Schweiz mit Praxisbeispielen zur IT- und Datensicherheit
Klassifi kation:
Anfänger Profi s
Theorie Praxis
Eliane Clerc@my_name_is_bobba
Katharina Dahrmanneos Products GmbH
Brand Building und Aktivierung der Konsumenten über Infl uencer Marketing und «Social Media»
Frank Hoffmanneos Products GmbH
Klassifi kation:
Anfänger Profi s
Theorie Praxis
13 SESSION 2 — RAUM 003 | 11.30 - 12.30 UHR
INFLUENCER MARKETING
Moderation
Dr. Lucia MalärIMU, Universität Bern
Das Phänomen der Infl uencer ist in den Medien omnipräsent, jedoch in der breiten Gesellschaft nicht unumstritten. Dennoch investieren viele Entscheider und Unternehmen massiv ins Infl uencer Marketing. Warum ist das so und wie funktioniert es wirklich? In dieser Session hören Sie, wie eine Beauty Marke erfolgreich eine Infl uencer-Kampagne lancierte. Im anschliessenden Podiums-gespräch geht es darum, wie die Zusammenarbeit mit Infl uencern funktioniert, was die Herausforderungen sind und welche Rolle Agenturen dabei spielen.
Theorie Praxis
Infl uencer Podium
Katharina Dahrmanneos Products GmbH
Tanja HerrmannWebStages GmbH
Lara Zaugg @vanillacrunnch
Moderation Martin Trachsel Garaio AG
14SESSION 2 — RAUM 002 | 11.30 - 12.40 UHR
VORSPRUNG DURCH DATENQUALITÄT
Daten sind das Rohöl unserer gesamten Branche – ein inzwischen viel zu häufig zitierter Satz, der jedoch den Kern dieser Session besser trifft, als alles andere. Lernen Sie, wie Ihnen Machine Learing bei der Verbesserung der Da-tenqualität hilft und warum Sie dank der Verwendung von Standards im Internet besser gefunden werden.
Oliver Hofmann Garaio AG
Shit in, shit out! Oder warum Machine Learning ihre Produkt-daten verbessern kann
Klassifikation:
Anfänger Profis Theorie Praxis
Thomas Bachem Kreative Nerds
Suchergebnisse sind das neue Warenregal – maschinenlesbare Produktinformationen für Suchmaschinen
Klassifikation:
Anfänger Profis Theorie Praxis
Michel Ottiker GS1 Switzerland
GS1 Digital Link – smarte QR-Codes®
Klassifikation:
Anfänger Profis Theorie Praxis
Alex Dogariu Daimler AG
The Car as a Platform
Klassifikation:
Anfänger Profis
Christian Budde Mercedes-Benz Consulting GmbH
Theorie Praxis
15SESSION 2 — RAUM 004 | 11.30 - 12.30 UHR
PLATTFORMÖKONOMIE
Moderation Markus Maurer Farner Communications AG
Wertschöpfungsnetzwerke und Ökosysteme unterschiedlichster Arten sind Basis für neue Geschäftsmodelle. Anhand von konkreten Beispielen aus zwei völlig unterschiedlichen Bereichen zeigen die Referenten auf, wie die durchgängige Vernetzung künftig unser Leben beeinflussen und vereinfachen wird.
Beat Sidler V-Zug AG
Die smarte Küche – der Weg zum durchgängigen Kocherlebnis
Klassifikation:
Anfänger Profis Theorie Praxis
Marc Boixet iba |OWIBA AG
Adrian Aellig Internetagentur iqual GmbH
Google Data Studio konkret – Visualisieren von Online Marketing KPIs im B2B E-Commerce
Klassifikation:
Anfänger Profis
Theorie Praxis
Moderation Prof. Martina Dalla Vecchia FHNW - Fachhochschule Nordwestschweiz
16SESSION 3 — RAUM 003 | 13.45 - 14.45 UHR
DATA-DRIVEN MARKETING
Datengetriebenes Marketing bedeutet, mit Daten und entsprechendem Know-how ein solides Fundament eines Unternehmens aufzubauen und zu nutzen. So wird es möglich sich auf Ziele und Zielgruppen zu konzentrieren, statt sich mit einzelnen Werbekanälen, Medien oder Kampagnen herumzuschlagen. Erfahren Sie in dieser Session, wie Sie Programmatic Advertising für Awareness nutzen und Ihr Reporting mit Google Data Studio ziel- und zielgruppengerecht aufbauen können.
Mia Matas Webrepublic AG
Programmatic für Awareness – ein gut gehütetes Geheimnis
Klassifikation:
Anfänger Profis Theorie Praxis
Theorie Praxis
17 SESSION 3 — RAUM 002 | 13.45 - 14.45 UHR
BRAND DEFENSE
Täglich sind Unternehmen im Internet Kritik ausgesetzt. Solche Kritik und der Umgang mit dieser stellt für die Unternehmen eine grosse Herausforderung dar. In den letzten Jahren konnte zunehmend beobachtet werden, dass Konsumen-tinnen und Konsumenten Marken verteidigen, die unter Kritik stehen, und so zum Schutz des Markenimages beitragen. Forschung im Bereich von Mundpro-paganda hat gezeigt, dass Kommunikation durch Konsumenten als glaubwür-diger beurteilt wird als die Unternehmenskommunikation selbst. Könnte also die Verteidigung der Marke durch Konsumenten sogar wirkungsvoller sein als unternehmenseigene Reaktionen auf Onlinekritik? Können Markenverteidiger und Markenverteidigerinnen gezielt zum Schutz des Markenimages eingesetzt werden? Was treibt sie an, sich öffentlich für eine kritisierte Marke einzuset-zen?
Prof. Dr. Harley Krohmer Universität Bern, IMU
Brand Defense durch die Community – Wenn Konsumenten und Konsumentinnen Marken verteidigen
Klassifikation:
Anfänger Profis Theorie Praxis
Clemens Ammann Universität Bern, IMU
Moderation Christian Graf
18SESSION 3 — RAUM 004 | 13.45 - 14.45 UHR
DATEN: ETHIK UND SOUVERÄNITÄT
Mit Daten wird Geld verdient. Und zwar soviel Geld, dass der sorgfältige Umgang mit den Daten oft auf der Strecke bleibt. Eine Expertin und ein Experte erzählen, wie aus ihrer Sicht künftig mit Daten umgegangen werden muss.
Anna Jobin ETH Zürich
Datenethik – was steht auf dem Spiel?
Klassifikation:
Anfänger Profis Theorie Praxis
Dr. Christian Kunz BitsaboutMe
Daten Fairtrade – oder wie man die eigenen Kunden zum Motor der Digitalisierung macht
Klassifikation:
Anfänger Profis Theorie Praxis
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OMK-BEIRAT
Herzlichen Dank dem Beirat der Schweizer Online Marketing Konferenz für die Unterstützung. ERICH ALTHAUS, NOLINE.CH GMBH ROGER BAUR, NETPROFIT GMBHDR. OLIVIER BLATTMANN, INTERNETAGENTUR IQUAL GMBHPROF. MARTINA DALLA VECCHIA, FACHHOCHSCHULE NORDWESTSCHWEIZ SANDRA DENIER, GENOSSENSCHAFT MIGROS AAREJENS FAULDRATH, GET:TRACTIONROBERTO FEDELE, VALORA GROUPPASCAL HAGEDORN, SAP SCHWEIZ AGTHOMAS HUTTER, HUTTER CONSULT GMBH DR. KILIAN KAEMPFEN, RINGIER AG PATRICK KESSLER, VERBAND DES SCHWEIZERISCHEN VERSANDHANDELS VSVPROF. DR. HARLEY KROHMER, IMU, UNIVERSITÄT BERNMARKUS MAURER, FARNER CONSULTING AGSTEFAN MEIER, POST CH AGPROF. DR. THOMAS MYRACH, IWI, UNIVERSITÄT BERN JÖRG MATHIAS, GS1 SWITZERLANDPROF. DR. EDY PORTMANN, UNIVERSITÄT FRIBOURGOLIVER TAMAS, SWITZERLAND TRAVEL CENTRECAMILLE ZIMMERMANN, TRENDONE GMBHDR. DARIUS ZUMSTEIN, ZHAW
VERANSTALTER CO-ORGANISATOREN
BRONZE-SPONSOREN
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Internetagentur iqual GmbH
www.iqual.ch
Hostpoint AGwww.hostpoint.ch
Garaio AG
www.garaio.com
TERRAVIGNA AGwww.terravigna.ch
GS1 Switzerland www.gs1.ch
Webrepublic AGwww.webrepublic.com
SILBER-SPONSOREN
Swisscom Broadcastwww.swisscom.ch
Stämpfli AGwww.staempfli.ch
ad agents GmbHwww.ad-agents.com
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TERRAVIGNA AGwww.terravigna.ch
EVENTPARTNER KOMMUNIKATION
WISSENSCHAFTLICHE PARTNER
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NETZWERKPARTNER UND SUPPORTER
MEDIENPARTNER
Farner Consulting AGwww.farner.ch
Post CH AG / PostLogisticswww.post.ch
PRINTPARTNER
22 23ÜBER GS1 SWITZERLAND
GS1 Switzerland – The Global Language of Business
GS1 Switzerland ermöglicht Lösungen für effizientere Wertschöpfungs- netzwerke mit Hilfe globaler Standards. Wir unterstützen Unternehmungen bei der Optimierung ihrer Waren-, Informations- und Werteflüsse und ver-mitteln praxisnahes Wissen. Gemeinsam mit unseren Mitgliedern erarbeiten wir Standards und Prozessempfehlungen und schaffen Nutzen für alle Beteiligten.
GS1 Switzerland ist ein neutraler Verein mit Sitz in Bern und Teil der in 140 Ländern tätigen not-for-profit Organisation GS1.
23 NOTIZEN
SCHWEIZER ONLINE MARKETING KONFERENZ
GS1 Switzerland Monbijoustrasse 68, 3007 BernT +41 58 800 77 00 info@online-marketing-konferenz.chwww.online-marketing-konferenz.ch
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20. AUGUST 2020 – IN BERN
DIE KONFERENZ FÜR ONLINE MARKETING, E-COMMERCE UND E-BUSINESS
